Mẫu bìa Đề cương luận văn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGUYỄN KHẮC PHƯƠNG Huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Láng Hạ LUẬN VĂN THẠC SĨ KIN[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN KHẮC PHƯƠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á – CHI NHÁNH LÁNG HẠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, tháng 5/2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN KHẮC PHƯƠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á – CHI NHÁNH LÁNG HẠ Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8.34.02.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐẶNG THỊ MINH NGUYỆT Hà Nội, tháng 5/2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn: “Huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tôi, hướng dẫn TS Đặng Thị Minh Nguyệt Những nội dung kết nghiên cứu trọng tâm đề tài trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu trước Số liệu bảng biểu phục vụ cho q trình phân tích, đánh giá tổng hợp tham khảo từ nguồn khác có ghi rõ nguồn gốc trích dẫn Hà Nội, ngày 09 tháng 05 năm 2022 Tác giả Luận văn Nguyễn Khắc Phương LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ, nhận giúp đỡ, tạo điều kiện nhiệt tình quý báu nhiều cá nhân tập thể Trước hết xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Thương mại thầy cô Khoa sau đại học tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn Đặc biệt tơi gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Đặng Thị Minh Nguyệt người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ suốt q trình nghiên cứu Bên cạnh tơi chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán nhân viên Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 05 năm 2022 Học viên Nguyễn Khắc Phương MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .9 1.1 Huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại .9 1.1.1 Khái niệm vốn tiền gửi 1.1.2 Khái niệm huy động vốn tiền gửi 10 1.1.3 Hình thức huy động vốn tiền gửi 11 1.1.4 Chỉ tiêu đánh giá kết huy động vốn tiền gửi 15 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại 21 1.2.1 Nhóm yếu tố khách quan 22 1.2.2 Nhóm yếu tố chủ quan 24 1.3 Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi số chi nhánh NHTM học cho Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ.26 1.3.1 Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Thành 26 1.3.2Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng – CN Đông Đô (VPbank Đông Đô)27 1.3.3 Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư phát triển Việt Nam chi nhánh Đống Đa .27 1.3.4 Bài học kinh nghiệm rút cho Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á - CHI NHÁNH LÁNG HẠ 30 2.1 Khái quát Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng 30 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ 30 2.1.2 Mơ hình tổ chức Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ 30 2.1.3 Một số kết kinh doanh chủ yếu Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ giai đoạn 2018-2021 33 2.2 Phân tích thực trạng huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ giai đoạn 2018-2021 39 2.2.1 Các sản phẩm huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ 39 2.2.2 Chính sách huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ 43 2.2.3 Kết huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ thơng qua tiêu chí đánh giá 45 2.3 Đánh giá chung thực trạng huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ 60 2.3.1 Kết đạt 61 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 62 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG VÀ HOÀN THIỆN HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á - CHI NHÁNH LÁNG HẠ .65 3.1 Định hướng nhằm tăng cường huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ 65 3.1.1 Định hướng Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ 65 3.1.2 Định hướng tăng cường huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ .65 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm mở rộng tăng cường huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ 66 3.2.1 Xây dựng kế hoạch huy động vốn tiền gửi để có cấu vốn hợp lý 67 3.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ trọng chất lượng phục vụ khách hàng 67 3.2.3 Nâng cao hiệu hoạt động tiếp thị, marketing thu hút khách hàng .69 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động tìm kiếm khách hàng thúc đẩy tăng trưởng quy mơ tiền gửi 72 3.2.5 Đầu tư đào tạo phát triển nhân viên nâng cao uy tín ngân hàng .73 3.3 Kiến nghị 74 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 74 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước .77 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á 79 KẾT LUẬN 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại KT-XH Kinh tế - Xã hội TMCP Thương mại cổ phần TCTD Tổ chức tín dụng TKGG Tiết kiệm gửi góp SeABank Ngân hàng thương mại cô phần Đông Nam Á DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn qua năm SeABank Chi nhánh Láng Hạ giai đoạn 2018-2021 .34 Bảng 2.2: Cơ cấu dư nợ qua năm SeABank Chi nhánh Láng Hạ giai đoạn 2018-2021 .36 Bảng 2.3: Kết HĐKD SeABank Chi nhánh Láng Hạ giai đoạn 2018-2021 38 Bảng 2.4: Lãi suất huy động vốn tiền gửi số ngân hàng thương mại thời điểm tháng 12/2021 44 Bảng 2.5: Tốc độ tăng trưởng vốn tiền gửi ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ giai đoạn 2018-2021 47 Bảng 2.6: Cơ cấu vốn tiền gửi theo kỳ hạn ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ giai đoạn 2018-2021 48 Bảng 2.7: Cơ cấu vốn tiền gửi theo đối tượng ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ giai đoạn 2018-2021 51 Bảng 2.8 : Cơ cấu vốn tiền gửi huy động theo loại tiền 54 Bảng 2.9 : Các tiêu chi phí trả lãi chi phí trả lãi huy động bình qn giai đoạn 2018-2021 57 Bảng 2.10: Tương quan vốn tiền gửi dư nợ cho vay ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ giai đoạn 2018-2021 58 Bảng 2.11: Đánh giá khách hàng huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ 60 Biểu đồ 2.1: Quy mô vốn tiền gửi ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ giai đoạn 2018-2021 .46 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu huy động vốn theo phương thức huy động 55 Sơ đồ 1.1: Mơ hình tổ chức SeABank Chi nhánh Láng Hạ .31 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Hệ thống ngân hàng thương mại đóng vai trị quan trọng việc khai thác nguồn vốn nhàn rỗi kinh tế để đáp ứng nhu cầu ngày tăng vốn khách hàng Bên cạnh thuận lợi khơng khó khăn thách thức mà hệ thống ngân hàng non trẻ phải đối mặt Trước hết cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt ngân hàng nước ngày tăng số lượng chất lượng Thậm chí phải cạnh tranh với thâm nhập ngày sâu hệ thống ngân hàng nước hẳn nhiều mặt như: lực tài chính, chun mơn nghiệp vụ, sản phẩm đa dạng chất lượng cao đáp ứng nhu cầu khách hàng Huy động vốn tiền gửi đóng vai trò quan trọng tổng nguồn vốn huy động chiếm tỷ trọng lớn tổng vốn huy động đồng thời định quy mơ tín dụng khả khoản ngân hàng, giúp ngân hàng chủ động kinh doanh định lực cạnh tranh ngân hàng thị trường Do đó, ngân hàng dành quan tâm định tới huy động vốn tiền gửi thông qua sách huy động vốn, sách lãi suất, hoạt động marketing … Thời gian qua ngân hàng TMCP Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ quan tâm trọng đến công tác huy động vốn, xác định hoạt động quan trọng, làm tảng cho hoạt động sản xuất kinh doanh, kết từ báo cáo kết hoạt động kinh doanh chi nhánh cho thấy tỷ trọng vốn tiền gửi năm 2018 chiếm 97,66% tổng vốn huy động, năm 2019 98,83%, năm 2020 98,82% năm 2021 98,39% Như vậy, vốn tiền gửi nguồn vốn huy động chủ đạo chi nhánh Trong giai đoạn từ năm 2018-2021 hoạt động huy động vốn tiền gửi chi nhánh có biến động tăng năm 2019 giảm năm 2020 Hơn nữa, cấu huy động vốn tiền gửi chi nhánh cịn tình trạng bất hợp lý, tiền gửi có kỳ hạn 12 tháng chiếm tỷ trọng cao nhiều so với kỳ 12 tháng, tiền gửi không ... - Chi nhánh Láng Hạ 39 2.2.2 Chính sách huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ 43 2.2.3 Kết huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại. .. trạng huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ Chương 3: Giải pháp tăng cường hoàn thiện huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi. .. mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ thông qua tiêu chí đánh giá 45 2.3 Đánh giá chung thực trạng huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Láng Hạ