Đang tải... (xem toàn văn)
BG Marketing Du lịch GVTH Ngô Thị Lan Hương Page 46 Chƣơng 7 Chiến lƣợc giá của tổ chức ( doanh nghiệp) du lịch 7 1 Bản chất của giá cả Gía là một thành phần quan trọng trong chiến lược Marketing hỗn[.]
Chƣơng Chiến lƣợc giá tổ chức ( doanh nghiệp) du lịch 7.1 Bản chất giá Gía thành phần quan trọng chiến lược Marketing hỗn hợp Nhiều chuyên gia cho rằng, gi công c hữu hiệu ể thu hút kh ch hàng, ể ối ph lại c c ồi thủ cạnh tranh X c ịnh gi cạnh tranh gi vấn ề quan trọng số một, mà c c nhà qu n trị Marketing ph i ối mặt Trước hết cần ph i thống quan iểm gi Theo quan iểm truyền thống kinh tế trị th gi c ại lượng chuyển h a gi trị s n phẩm Hoa hồng gi mà c c nhà s n xuất ph i tr cho c c ại lý dịch v trung gian 7.2 Những vấn đề cần quan tâm xác định giá 7.2.1 Những nhân tố tác động đến việc xác định giá doanh nghiệp du lịch C nhiều c c nhân tố t c ộng ến việc x c ịnh gi doanh nghiệp Nếu chia theo tiêu thức mức ộ t c ộng nh hưởng c c nhân tố ến ịnh gi doanh nghiệp th c c nhân tố t c ộng ược chia thành môi trư ng vĩ mô ( môi trư ng nhân khầu học, môi trư ng kinh tế…) môi trư ng vi mô ( kh ch hàng, ối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng…) Nếu chia theo tiêu thức t c ộng nh hưởng c c nhân tố ến ịnh gi , th c c nhân tố ược chia thành nhân tố bên (m c tiêu marketing doanh nghiệp chiến lược marketing tổ hợp…) c c nhân tố bên ( ặc iểm thị trư ng cung cầu, quy mô ặc iểm ối thủ cạnh tranh) 7.2.1.1 C c nhân tố bên t c ộng ến việc x c ịnh gi doanh nghiệp du lịch v C c m c tiêu ặt doanh nghiệp du lịch: Để c chiến lược gi úng ắn, doanh nghiệp ph i lựa chọn thị trư ng m c tiêu ịnh vị s n phẩm c ch thận trọng Việc x c ịnh chiến lược gi doanh nghiệp du lịch ph thuộc vào chiến lược s n phẩm mà doanh nghiệp lựa chọn Một doanh nghiệp x c ịnh c c m c tiêu m nh ạt ược rõ bao nhiêu, th việc x c ịnh gi cho s n phẩm doanh nghiệp dễ dàng nhiêu Những m c tiêu mà doanh nghiệp ặt bao gồm: BG Marketing Du lịch-GVTH Ngô Thị Lan Hương Page 46 M c tiêu m b o tồn tại: Một doanh nghiệp du lịch gặp ph i kh khăn giai oạn ịnh t nh h nh cạnh tranh gay gắt, suy gi m trầm trọng nguồn kh ch… ặt m c tiêu quan trọng số làm ể tồn qua giai oạn kh khăn Lúc này, tồn qun trọng c lợi nhuận C c doanh nghiệp du lịch thư ng pd ng chiến lược hạ gi s n phẩm, ể cố gắng c v ược nguồn thu trang tr i chi phí M c tiêu tối a h a lợi nhuận: C nhiều doanh nghiệp muốn ặt mức gi cao cho c thể tăng tối a ược mức lợi nhuận Họ cho sở cầu thị trư ng chi phí, c nhiều mức gi kh c họ chọn mức gi cao nhất, mức gi c thể mang lại cho họ mức doanh thu cao, lợi nhuận cao, kh thu hồi vốn nhanh…Điều c thể giúp doanh nghiệp ạt ược m c tiêu trước mặt nhiên iều lại không quan tâm tới tồn lâu dài M c tiêu tăng tối a thị phần: Nhiều doanh nghiệp muốn dẫn ầu thị trư ng thị phần Họ tin với tỷ phần thị trư ng cao th với mức gi thấp họ ạt ược m c tiêu lợi nhuận lâu dài V họ c thể ịnh mức gi thấp c thể cho phép M c tiêu dẫn ầu thị trư ng vệ chất lượng s n phẩm: Những kh ch sạn cao cấp, công ty lữ hành c uy tín, thư ng c mức gi cao Họ ặt vấn ề chất lượng s n phẩm lên hàng ầu, cạnh tranh chất lượng s n phẩm Ngoài việc ầu tư cho trang thiết bị vật chất, họ quan tâm tới chất lượng ội ngũ c n nhân viên ể ạt ược mức chất lượng tuyệt h o C c doanh nghiệp cho rằng, kh ch hàng sãn sàng tr gi cao cho c c dịch v c chất lượng hoàn h o C c m c tiêu kh c: Như c c doanh nghiệp c thể sử d ng c c mức gi thấp ể ngăn c n không cho ối thủ cạnh tranh thâm nhập vào thị trư ng Ø Chiến lược Marketing- mix doanh nghiệp: Gía công c Marketing mà doanh nghiệp sử d ng ể ạt ược m c tiêu m nh, ể c ược kế hoạch Marketing hiệu qu th việc x c ịnh gi ph i phù hợp với thiết kế s n phẩm, thiết kế kênh phân phối c c hoạt ộng xúc tiến Quyết ịnh c c công c BG Marketing Du lịch-GVTH Ngô Thị Lan Hương Page 47 Marketing kh c c thể nh hưởng ến ịnh gi Tuy nhiên, c c doanh nghiệp thư ng c c c ịnh gi Ø ầu tiên Chí phí cho hoạt ộng kinh doanh: Chi phí sở ầu tiên ể doanh nghiệp x c ịnh gi cho s n phẩm Trước hết gi ph i m b o trang tr i ủ chi phí, s n xuất, phân phối, xúc tiến b n s n phẩm Sau ã m b o trang tr i tất c c c chi phí, gi c n ph i m b o hoàn vốn cho c c nhà ầu tư V vậy, chi phí thành phần quan trọng chiến lược gi doanh nghiệp Một iều cần lưu ý ối với c c doanh nghiệp là, kh ch hàng khơng quan tâm ến chi phí s n xuất mà doanh nghiệp ã bỏ ra, mà họ quan tâm tới gia trị mà họ ược hưởng Do vậy, c c doanh nghiệp cần lưu ý ến c c chi phí s n xuất m nh Ø Thẩm quyền ịnh gi doanh nghiệp : C c nhà qu n trị cần ph i x c ịnh ai, phận doanh nghiệp nên thực công việc x c ịnh gi cho s n phẩm Trên thực tế, tồn nhiều c c phương n kh c nhau, ph thuộc vào quan iểm kh c c c doanh nghiệp Trong doanh nghiệp nhỏ, thư ng th ban gi m ốc x c ịnh gi cho s n phẩm Trong c c doanh nghiệp lớn, th việc x c ịnh gi thư ng c c phận chuyên tr ch Trong kh ch sạn, việc xây dựng gi dựa vào mức gi trung b nh hàng th ng cơng suất sử d ng buồng dự tính cho chu kỳ kinh doanh tới C c nhà qu n trị kinh doanh, c thể c mức gi linh hoạt cho c c nh m kh ch hàng kh c Song họ ph i c tr ch nhiệm ạt ược m c tiêu tổng thể gi công suất sử d ng buồng vào cuối kỳ kinh doanh 7.2.1.2 Những nhân tố bên tác động đến việc định giá sản phẩm - Đặc iểm thị trư ng cầu: Nếu chi phí x c ịnh mức gi , th thị trư ng cầu x c ịnh mức giới hạn gi Kể c ngư i tiêu dùng cuối c c kênh phân phối ều t c ộng tới mức gi doanh nghiệp Do vậy, trước x c ịnh gi c c nhà qu n trị cần ph i t m hiểu rõ c c mối quan hệ gi cầu ối với s n phẩm c thể Những nh hưởng gi chủ yếu tập trung vào vấn ề lớn như: mối quan hệ gi - cầu, ộ co giãn cầu theo gi , c m nhận ngư i tiêu dùng gi gi trị - Mối quan hệ gi - cầu: C c mức gi kh c thư ng dẫn ến c c mức cầu kh c Đư ng cầu minh họa mức gi ược x c ịnh mức cầu tương ứng N số lượng s n phẩm BG Marketing Du lịch-GVTH Ngô Thị Lan Hương Page 48 c thể tiêu th ược giai oạn ịnh mức gi kh c ã ược x c ịnh Thông thư ng cầu gi hai ại lượng c quan hệ tỷ lệ nghịch với Khi gi cao th cầu thấp ngược lại.Tuy nhiên, ối với s n phẩm c uy tín, th ng cầu c ộ dốc dương, ộ dương tùy thuộc vào gi mà doanh nghiệp ưa Nhiều nhà qu n trị c thể hiểu ược ng cầu, ngư i c kh o ược ng cầu Mỗi loại thị trư ng c ng cầu kh c Để x c ịnh ược ng cầu, òi hỏi ph i dự b o ược cầu mức gi kh c Độ co giãn cầu theo gi : - C c nhà kinh doanh cần nắm ược b n chất ộ co giãn cầu theo gi Nếu cầu biến ổi c thay ổi gi , gọi cầu không co giãn Còn, cầu biến ổi nhiều c thay ổi nhỏ gi , gọi cầu co giãn Nếu cầu co giãn, th ngư i b n c kh tăng ược gi b n m nh cho s n phẩm Tuy nghiên ộ co giãn cầu kh c ối với c c hàng h a kh c c c thị trư ng kh c Thơng thư ng, ngư i mua nhạy c m gi ội với s n phẩm ộc o, c chất lượng cao, uy tín Cũng c ngư i mua nhạy c m gi ối với c c s n phẩm khan Khi x c ịnh ược ộ co giãn cầu theo gi cao th c c doanh nghiệp thư ng quan tâm ến việc hạ gi thành ể tăng s n phẩm tiêu th từ nhiên, iều x y mức gia tăng chi phí s n xuất tiêu th nhiều s n phẩm không vượt qu mức gia tăng doanh thu tiêu th - tăng doanh thu Tuy ược Sự c m nhận ngư i tiêu dùng gi gi trị: Cuối th ngư i tiêu dùng ngư i ịnh mức gi úng cho s n phẩm ịnh Khi x c ịnh gi , nhà qu n trị ph i quan tâm tới việc ngư i tiêu dùng c m nhận gi Việc x c ịnh gi òi hỏi nhiều tinh x o kỹ thuật N òi hỏi iều chỉnh s ng tạo nhận thức úng ộng kh ch hàng.Việc ịnh gi hiệu qu mang lại nhiều hội cho doanh nghiệp Khi kh ch hàng mua s n phẩm, họ ã ổi từ gi trị lấy gi trị kh c Gi s n phẩm bao gồm gi trị thực gi trị c m nhận C c doanh nghiệp cần t m hiểu rõ nguyên nhân v kh ch hàng mua s n phẩm ịnh sau x c ịnh gi theo c m nhận kh ch hàng BG Marketing Du lịch-GVTH Ngô Thị Lan Hương Page 49 Ø Đặc iểm thị trư ng cung C c doanh nghiệp x c ịnh gi cần xét ặc iểm thị trư ng cung mà doanh nghệp ang kinh doanh C c nhà kinh tế học tổng kết c loại thị trư ng cung b n sau: - Thị trừ ng cạnh tranh hoàn h o thị trư ng mà tồn nhiều ngư i b n, nhiều ngư i mua, hàng h a trao ổi mang tính chất ồng (ít c a dạng chủng loại) lúa mỳ, ồng, c c dịch v an ninh tài Do ặc iểm hàng h a nên thị trư ng kh c ngư i mua hay ngư i b n ơn lẻ c thể gây nh hưởng lớn ến gi thị trư ng Mọi ngư i mua ngư i b n tham gia vào thị trư ng ều ph i chấp nhận mức gi số ông ngư i tham gia vào thị trư ng “thỏa thuận” Khi hoạt ộng thị trư ng c c doanh nhiệp không ấn ịnh ược mức gi riêng biệt cho s n phẩm m nh - Thị trư ng ộc quyền hoàn h o thị trư ng Ngư i b n c ngư i b n c thể ộc quyền nhà nước, c thể doanh nghiệp tư nhân ược nhà nước cho phép kinh doanh ộc quyền lĩnh vực - Thị trư ng cạnh tranh ộc quyền thị trư ng c nhiều ngư i b n ngư i mua Hàng h a ược b n với c c mức gi kh c nhau, theo khung gi không theo mức gi tên thị trư ng C c doanh nghiệp a dạng h a s n phẩm ể cung ứng thị trư ng Nếu doanh nghiệp c thể tạo kh c biệt s n phẩm hay dịch v th c thể ặt mức gi riêng biệt Tuy nhiên, kh c giới hạn v ngư i mua c thể chọn c c s n phẩm thay Khi kinh doanh thị trư ng nay, c c doanh nghiệp ph i theo s t gi ối thủ cạnh tranh, kịp th i ph n ứng với thay ổi gi họ - Thị trư ng cạnh tranh ộc quyền nh m : thị trư ng c số ngư i nhạy c m c c chiến lược gi , chiến lược maketing Trong thị trư ng c số ngư i b n ịnh v ây thị trư ng mà c c ối thủ cạnh tranh kh c thể xâm nhập ược Trong kinh doanh du lịch, phần lớn c c thị trư ng thị trư ng cạnh tranh ộc quyền thị trư ng cạnh tranh ộc quyền nh m Do vậy, c c doanh nghiệp thư ng xuyên x c ịnh c c mức gi a dạng sở a dạng h a s n phẩm cung ứng cho c c ối tượng kh ch hàng BG Marketing Du lịch-GVTH Ngô Thị Lan Hương Page 50 Ø Những nhân tố bên kh c: Khi x c ịnh gi , c c doanh nghiệp cần ph i quan tâm tới c c nhân tố bên kh c t nh h nh lạm ph t, t nh h nh tăng trưởng kinh tế, lãi xuất ngân hàng… Sự thay ổi văn b n quy phạm ph p luật hệ thống sách qu n lý kinh tế vĩ mô t c ộng ến việc x c ịnh gi doanh nghiệp 7.2.2 Các phương pháp xác định giá Nếu chi phí s n xuất mức sàn ể x c ịnh gi , th c m nhận ngư i tiêu dùng gi trị s n phẩm mức trần ể x c ịnh gi Một doanh nghiệp cần ph i quan tâm ến gi ối thủ cạnh tranh C c phương ph p x c ịnh gi dựa nguyên tắc: nguyên tắc chi phí, nguyên tắc dựa gi trị, nguyên tắc dựa theo ối thủ cạnh tranh 7.2.2.1 X c ịnh gi dựa chi phí Phương ph p ơn gi n ể x c ịnh gi theo nguyên tắc dựa chi phí phương ph p lợi nhuận tính theo gi thành Trong kinh doanh du lịch , phương ph p hay ược c c nhà qu n lý p d ng ể x c ịnh cho uống Một phương ph p thông d ng kh c hay ược sử d ng ể x c ịnh gi kinh doanh kh ch sạn gi thành chiếm phần trăm gi b n Trong kinh doanh lữ hành, gi b n chương tr nh du lịch c thể ược x c ịnh theo nguyên tắc lợi nhuận tính theo giá bán Khi x c ịnh gi theo phương ph p dựa chi phí, c c nhà qu n trị cần lưu ý ến việc x c ịnh chi phí Việc x c ịnh thừa s t c c chi phí ều khơng tốt cho hoạt ộng kinh doanh Để tr nh x y sai s t vậy, ngư i ta thư ng nh m c c chi phí thành nh m : Chi phí biến ổi chi phí cố ịnh Chi phí biến ổi chi phí c thể b c t ch riêng ược cho ơn vị s n phẩm, th hcúng mang tính cố ịnh Ngư i ta gọi chúng chi phí biến ổi, v xét cho tồn hoạt ộng kinh doanh chi phí biến ổi theo số lượng s n phẩm ược tạo Chi phí cố ịnh chi phí khơng thể b c t ch riêng cho ơn s n phẩm Chúng ược x c ịnh cho toàn hoạt ộng kinh doanh, chúng ược coi cố ịnh v tổng chi phí cố ịnh, khơng ph thuộc vào khối lượng s n phẩm ựợc tạo BG Marketing Du lịch-GVTH Ngô Thị Lan Hương Page 51 nhiều hay Nếu xét cho ơn vị s n phẩm, th chi phí chi phí biến ổi Nếu số lượng s n phẩm nhiều th chi phí phân bổ cho ơn vị s n phẩm thấp ngược lại 7.2.2.2 X c ịnh gi dựa ngun tắc phân tích hịa vốn mức lợi nhuận m c tiêu Một doanh nghiệp x c ịnh gi dựa nguyên tắc hòa vốn x c ịnh gi cho s n phẩm cho v i mức gi th doanh nghiệp c thể hòa vốn Để x c ịnh gi ược mức gi này, doanh nghiệp ph i dự tính ược mức s n phẩm c thể tiêu th ược Như gi b n ể m b o hòa vốn cho kh ch sạn ược tính : G = ( Tổng chi phí biến ổi + Tổng chi phí cố ịnh )/60 × 100% Khi x c ịnh gi b n theo mức lợi nhuận m c tiêu doanh nghiệp ph i dự tính ược mức s n phẩm m nh c thể tiêu th , lúc gi b n ược tính theo cơng thức : G = CFBĐ/1 vsp + ( Tổng CFCĐ)/Q + LNMT/Q Trong : CPBD/1 vsp: Chi phí biến ổi cho ơn vị s n phẩm CPCĐ : Chi phí cố ịnh Q : Mức s n lượng dự tính tiêu th LNMT : Lợi nhuận m c tiêu G : Gía b n chưa bao gồm thuế VAT Từ công thức c thể thấy: Nếu doanh nghiệp b n ược s n phẩm với mức gi cao th số lượng s n phẩm tiêu th c thể nhỏ mức dự tính cần tiêu th , mà doanh nghiệp ạt mức lợi nhuận m c tiêu Mặt kh c doanh nghiệp c thể tiêu th ược nhiều s n phẩm mức s n phẩm dự tính cần tiêu th , th doanh nghiệp c thể ạt ược mức gi b n thấp mà b o m mức lợi nhuận m c tiêu 7.2.2.3 X c ịnh gi dựa gi trị c m nhận kh ch hàng Ngày nay, nhiều doanh nghiệp x c ịnh gi dựa gi trị c m nhận kh ch hàng, mà không dựa chi phí doanh nghiệp Khi x c ịnh gi theo phương ph p này, doanh nghiệp không tuân theo tr nh tự xây dựng kế hoạch Marketing, thiết kế s n phẩm sau x c ịnh gi Trước tiên, doanh nghiệp x c ịnh mức gi cho s n phẩm doanh nghiệp theo c m nhận gi trị ối với BG Marketing Du lịch-GVTH Ngô Thị Lan Hương Page 52 s n phẩm kh ch hàng.Việc xây dựng kế hoạch Marketing, thiết kế s n phẩm ph i tính tới mức gi ã ược x c ịnh Khi p d ng phương ph p này, c c doanh nghiệp ph i biết ược ý kiến kh ch hàng c c s n phẩm kh c c c ối thủ cạnh tranh Những thông tin thu ược giúp cho c c nhà qu n trị marketing tạo ược c m nhận cao mức gi họ tính cho s n phẩm Nếu doanh nghiệp x c ịnh mức gi cao so với gi trị c m nhận kh ch hàng, s n lượng tiêu th bị nh hưởng Trên thực tế, khơng doanh nghiệp ã mắc ph i sai lầm Tất nhiên, doanh nghiệp ặt mức gi thấp cho s n phẩm, th s n lượng tiêu th tốt hơn, song c thể dẫn ến mức thu nhập thấp Chính nh hiểu rõ gi trị c m nhận kh ch du lịch mà c c nhà qu n trị kh ch sạn du lịch c thể phân oạn thị trư ng c ch x c c mức gi s n phẩm phù hợp cho oạn thị trư ng Nếu doanh nghiệp hoạt ọng kinh doanh theo mùa v , th ph i iểu chỉnh mức giá mùa v cho phù hợp 7.2.2.4 X c ịnh gi dựa theo mức gi ối thủ cạnh tranh Khi doanh nghiệp x c ịnh gi cho s n phẩm dựa mức gi ối canh, th c c vấn ề chi phí kh ch hàng ược quan tâm Doanh nghệp dựa mức gi ối thủ cạnh tranh thị trư ng, sau x c ịnh mức gi doanh nghiệp m nh c thể cao thấp mức ịnh Phương ph p ược sử d ng phổ biến thị trư ng C c doanh nghiệp cho p d ng mức gi phổ biến, th thị trư ng tr nh ược cạnh tranh không c lợi gi 7.3 Các chiến lƣợc giá 7.3.1 Các chiến lƣợc giá cho sản phẩm Chiến lược gi thông thư ng ược thay ổi theo c c giai oạn kh c chu kỳ sống s n phẩm Giai oạn thâm nhập thị trư ng bao gồm nhiều th ch thức Doanh nghiệp c thể lựa chọn c c chiến lược sau: 7.3.1.1 Chiến lược xác định giá nhằm tạo uy tín cho doanh nghiệp Những kh ch sạn, công ty lữ hành muốn tạo vị trí cho m nh doanh nghiệp hạng sang x c ịnh mức gi cao cho s n phẩm m nh ể khẳng BG Marketing Du lịch-GVTH Ngơ Thị Lan Hương Page 53 ịnh vị trí doanh nghiệp Đối với nhứng doanh nghiệp vậy, việc x c ịnh mức gi thấp làm nh hưởng ến h nh nh s n phẩm thất bại việc thu hú khách 7.3.1.2 Chiến lược gi nhằm hớt v ng sữa thị trư ng Doanh nghiệp c thể p d ng chiến lược ối với thị trư ng không nhạy c m gi Theo quan iểm chiến lược này, ặt mức gi thấp th chưa ã b n ược s n phẩm làm cho doanh thu bị gi m sút Chiến lược hớt v ng thị trư ng ược p d ng ối với doanh nghiệp cần công nghệ cao nên c mức chi phí nghiên cứu ph t triển s n phẩm cao Chiến lược thư ng ược p d ng kinh doanh du lịch, tính dễ bị cạnh tranh s n phẩm du lịch 7.3.1.3 Chiến lược gi nhằm thâm nhập thị trư ng Khi muốn thâm nhập thật nhanh mạnh vào thị trư ng, c c doanh nghiệp c thể p d ng chiến lược ặt gi thấp Tuy nhiên chiến lược nên p d ng iều kiện thị trư ng c thể thị trư ng ph i nhạy gi , việc hạ gi chắn làm tăng khối lượng b n 7.3.2 Các chiến lƣợc giá cho sản phẩm 7.3.2.1 Chiến lược giá cho gói sản phẩm C c doanh nghiệp du lịch tổ hợp số s n phẩm lại thành gói bán với mức gi thấp tổng mức gi c c s n phẩm ơn lẻ cộng lại C thể với mức gi cho s n phẩm bao g i chưa ã thu hút thêm ược kh ch, song với mức gi thấp c thể thuyết ph c ược kh ch mua c g i s n phẩm Nh n chung, c c s n phẩm bổ sung vào c c s n phẩm cần c ủ hấp dẫn ối với kh ch th kích thích ược kh ch thay v mua s n phẩm ơn lẻ mà mua c g i Trong du lịch, chiến lược thư ng ược p d ng lĩnh vực tàu biển, c c nhà b n buôn lữ hành…c c g i dịch v mức gi ược b n với mức gi thấo ng kể so với ơn lẻ c c s n phẩm cộng lại Chiến lược mang lại hai lợi ích cho doanh nghiệp du lịch: Thứ so với mức gi ối với c c g i dịch v , s n phẩm c thẻ chuyển phần ph trội ăng ký từ thành phần sang thành phần kh c g i s n phẩm BG Marketing Du lịch-GVTH Ngơ Thị Lan Hương Page 54 Lợi ích thứ hai so với mức gi cho g i s n phẩm, th gi s n phẩm c thể ược ẩn i ể tr nh ược cạnh tranh gi c m nhận s n phẩm c chất lượng thấp 7.3.2.2 Các chiến lược điểu chỉnh giá Sau x c ịnh mức gi ban ầu, c c doanh nghiệp thư ng ph i iều chỉnh gi cho phù hợp Trong kinh doanh du lịch, thư ng p d ng c c chiến lược iều chỉnh gi sau: - Chiết gi v mua với số lượng lớn: Phần lớn c c kh ch sạn c c c mức gi ặc biệt ể thu hút kh ch hàng thuê với số lượng buồn kh ch sạn lớn giai oạn c thể ng kể Việc gi m gi c thể ược thực hai h nh thức gi m gi trực tiếp cho s n phẩm không tính gi cho số s n phẩm Ngồi mức gi cho ồn kh ch, thí kh ch sạn p d ng mức gi liên kết cho doanh nghiệp - m b o thuê ổn ịnh hàng năm lượng phòng kh ch Chiết gi mùa v : Những doanh nghiệp c tính mùa v du lịch thư ng gi m gi cho dịch v th i gian mùa du lịch, mà cầu bị gi m sút Trong nhiều trư ng hợp, nh việc p d ng chiến lược vậy, kh ch sạn c thể tr ược mức kh ch hàng c năm Việc p d ng gi m gi c thể p d ng kho ng th i gian - năm Định gi phân biệt: C c doanh nghiệp du lịch ịnh gi cho s n phẩm với nhiều mức gi kh c Sự phân biệt gi c thể ược p d ng cho c c ối tượng kh ch hàng kh c Tuy nhiên, việc ịnh gi ph i m b o không nh hưởng tới lợi ích ngư i tiêu dùng Để ạt ược m c ích kinh doanh, ối với c c ối tượng kh c nhau, nhạy c m gi kh c nhau, doanh nghiệp c thể p d ng mức gi phân biệt kh c ể tăng số lượng s n phẩm ược tiêu th Chiến lược c thể thành công thỏa mãn tiêu thức sau: + C c nh m kh ch hàng ược p d ng gi phân biệt ph i c ph n ứng kh c gi , ph i c nh gi kh c gi trị s n phẩm + C c oạn thị trư ng kh c ph i nhận biết ược + Chi phí ể thực chiến lược phân biệt gi không ược vượt qu thu nhập tăng thêm thu ược + Không ược ể cho kh ch hàng c m thấy không rõ ràng việc sử d ng c c mức gi phân biệt doanh nghiệp BG Marketing Du lịch-GVTH Ngô Thị Lan Hương Page 55 ... ích cho doanh nghiệp du lịch: Thứ so với mức gi ối với c c g i dịch v , s n phẩm c thẻ chuyển phần ph trội ăng ký từ thành phần sang thành phần kh c g i s n phẩm BG Marketing Du lịch- GVTH Ngô... c c hoạt ộng xúc tiến Quyết ịnh c c công c BG Marketing Du lịch- GVTH Ngô Thị Lan Hương Page 47 Marketing kh c c thể nh hưởng ến ịnh gi Tuy nhiên, c c doanh nghiệp thư ng c c c ịnh gi Ø ầu tiên... ịnh mức gi cho s n phẩm doanh nghiệp theo c m nhận gi trị ối với BG Marketing Du lịch- GVTH Ngô Thị Lan Hương Page 52 s n phẩm kh ch hàng.Việc xây dựng kế hoạch Marketing, thiết kế s n phẩm ph