25 Dec 18 1 MARKETING THƯƠNG MẠI NGUYỄN TƯỜNG HUY huygiangvien@gmail com ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING NỘI DUNG MÔN HỌC 1 TƯ TƯỞNG CƠ BẢN CỦA MKT THƯƠNG MẠI 2 CƠ HỘI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA D[.]
25-Dec-18 ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING MARKETING THƯƠNG MẠI NGUYỄN TƯỜNG HUY huygiangvien@gmail.com NỘI DUNG MÔN HỌC TƯ TƯỞNG CƠ BẢN CỦA MKT THƯƠNG MẠI CƠ HỘI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA DN TM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MKT TM NGHIÊN CỨU HÀNH VI MUA HÀNG CHIẾN LƯỢC MKT & THAM SỐ SẢN PHẨM GIÁ CẢ ĐỊA ĐIỂM & PHÂN PHỐI HÀNG HOÁ XÚC TIẾN TRONG CHIẾN LƯỢC MARKETING 25-Dec-18 TƯ TƯỞNG CƠ BẢN CỦA MARKETING THƯƠNG MẠI MARKETING THƯƠNG MẠI NỘI DUNG CHƯƠNG I Khái niệm marketing thương mại II Bản chất marketing thương mại 25-Dec-18 NGUỒN GỐC CỦA MARKETING • Xuất phát từ khó khăn rủi ro trong trình tiêu thụ sản phẩm kinh tế thị trường • Áp lực cạnh tranh dư thừa hàng hố • Marketing đời nhằm hỗ trợ cho hoạt động thương mại/bán hàng – tiêu thụ sản phẩm NGUỒN GỐC CỦA MARKETING • Các giai đoạn tiếp theo: Marketing phận, marketing cơng ty/marketing đại • Tồn q trình sản xuất kinh doanh phải đặt hệ thống thống hướng đến mục tiêu: tiêu thụ sản phẩm cách thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng đem lại lợi nhuận cho cơng ty 25-Dec-18 I KHÁI NIỆM MARKETING TM • «Marketing trình thực hoạt động nhằm đạt mục tiêu tổ chức thông qua việc đoán trước nhu cầu khách hàng người tiêu thụ để điều khiển dịng hàng hố, dịch vụ thoả mãn nhu cầu từ nhà sản xuất tới khách hàng người tiêu thụ.» (E.J McCarthy) I KHÁI NIỆM MARKETING TM • “Marketing q trình quản lý mang tính xã hội, nhờ mà cá nhân tập thể có mà họ cần mong muốn thơng qua việc tạo ra, cung cấp trao đổi sản phẩm có giá trị với người khác” (P Kotler) 25-Dec-18 I KHI NIM MARKETING TM ã ôMarketing thng mi trình tổ chức quản lý điều khiển hoạt động nhằm tạo khả đạt mục tiêu tiêu thụ có hiệu sản phẩm tổ chức sở thoả mãn cách tốt nhu cầu nhà sản xuất, nhà thương mại người tiêu thụ» Các quan điểm sai tiếp thị • Tiếp thị bán hàng • Tiếp thị cơng việc phịng tiếp thị 25-Dec-18 mức độ thực tiếp thị • Tiếp thị đáp ứng nhu cầu (responsive marketing) • Tiếp thị dự kiến nhu cầu (anticipative marketing) • Tiếp thị hình thành nhu cầu (need-shaping marketing) – «Tơi khơng phục vu thị trường Tôi tạo chúng» (Akio Morita – nhà sáng lập Sony) II BẢN CHẤT CỦA MARKETING TM Vị trí khách hàng hoạt động thương mại Cách thức tiếp cận chinh phục khách hàng theo quan điểm marketing 25-Dec-18 Vị trí KH hoạt động thương mại Quan điểm vị trí định thuộc người bán • Nhấn mạnh tầm quan trọng người bán (sản xuất định tiêu dùng): suất thấp, hàng hoá thiếu hụt, cạnh tranh • Quan điểm định hướng sản xuất: Sản xuất sản phẩm dễ bán, giá thấp • Quan điểm định hướng bán hàng: Chú trọng khai thác sức mua, tập trung vào quảng cáo xúc tiến bán ...25-Dec -18 TƯ TƯỞNG CƠ BẢN CỦA MARKETING THƯƠNG MẠI MARKETING THƯƠNG MẠI NỘI DUNG CHƯƠNG I Khái niệm marketing thương mại II Bản chất marketing thương mại 25-Dec -18 NGUỒN GỐC CỦA MARKETING. .. thừa hàng hố • Marketing đời nhằm hỗ trợ cho hoạt động thương mại/ bán hàng – tiêu thụ sản phẩm NGUỒN GỐC CỦA MARKETING • Các giai đoạn tiếp theo: Marketing phận, marketing cơng ty /marketing đại... MARKETING TM Vị trí khách hàng hoạt động thương mại Cách thức tiếp cận chinh phục khách hàng theo quan điểm marketing 25-Dec -18 Vị trí KH hoạt động thương mại Quan điểm vị trí định thuộc người bán