BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TỐNG THỊ PHƯƠNG DUNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ETC ĐẠT CÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội – Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI H[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - TỐNG THỊ PHƯƠNG DUNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ETC ĐẠT CÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội – Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - TỐNG THỊ PHƯƠNG DUNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ETC ĐẠT CÁT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHÙNG THỊ THỦY Hà Nội – Năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tên là: Tống Thị Phương Dung Sinh ngày: 28/03/1994 Nơi sinh: Bỉm Sơn, Thanh Hóa Lớp: CH26A-QTKD Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Thương Mại Tôi xin cam đoan: Luận văn “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH ETC Đại Cát” đề tài nghiên cứu độc lập thân, thực hướng dẫn TS Phùng Thị Thủy Luận văn nghiên cứu hoàn thành từ năm 2021 đến năm 2022 Các tài liệu tham khảo, số liệu thống kê phục vụ mục đích nghiên cứu đề tài sử dụng theo quy định Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung cam đoan nêu Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Tống Thị Phương Dung ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám Hiệu, thầy giáo Phịng Quản lý sau đại học - Trường đại học Thương Mại quan tâm, tạo điều kiện cho em hồn thành q trình học tập trường nghiên cứu đề tài luận văn Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô giáo - TS Phùng Thị Thủy, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt q trình nghiên cứu hồn thành đề tài luận văn Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo anh chị nhân viên Công ty TNHH ETC Đại Cát giúp đỡ em trình khảo sát, lấy số liệu tư vấn góc nhìn tổng quan, khách quan diễn cơng ty Từ giúp em có đánh giá sát để hồn thành đề tài nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn! Tác giả Tống Thị Phương Dung iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC BẢNG, HÌNH vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài .2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm số lý thuyết liên quan đến lực cạnh tranh 1.1.1 Các khái niệm cần thiết nâng cao lực cạnh tranh 1.1.2 Một số lý thuyết lực cạnh tranh .13 1.2 Các nội dung lực cạnh tranh doanh nghiệp 16 1.2.1 Các yếu tố cấu thành nên lực cạnh tranh doanh nghiệp .16 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 24 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Doanh nghiệp .25 1.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 25 1.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô 27 KẾT LUẬN CHƯƠNG .30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ETC ĐẠI CÁT 31 2.1 Khái quát Công ty TNHH ETC Đại Cát thị trường nước uống tinh khiết Hà Nội 31 iv 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH ETC Đại Cát 31 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH ETC Đại Cát giai đoạn 2019 – 2021 .34 2.1.3 Thị trường nước uống tinh khiết Hà Nội 36 2.2 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm nước uống tinh khiết Viwaseen Công ty TNHH ETC Đại Cát thị trường Hà Nội 38 2.2.1 Năng lực quản lý, lãnh đạo 38 2.2.2 Trình độ công nghệ 39 2.2.3 Trình độ lao động 40 2.2.4 Năng lực tài 42 2.2.5 Năng lực cạnh tranh marketing .43 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh sản phẩm nước uống tinh khiết Viwaseen Công ty TNHH ETC Đại Cát thị trường Hà Nội 54 2.3.1 Môi trường vĩ mô 54 2.3.2 Môi trường vi mô 57 2.4.1 Những thành công 62 2.4.2 Một số tồn nguyên nhân .62 KẾT LUẬN CHƯƠNG .64 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY ETC ĐẠI CÁT 65 3.1 Dự báo xu hướng môi trường, thị trường định hướng phát triển Công ty ETC Đại Cát giai đoạn 2022 - 2025 65 3.1.1 Dự báo xu hướng môi trường thị trường 65 3.1.2 Định hướng phát triển công ty ETC Đại Cát giai đoạn 2022 – 2025 66 3.2 Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty ETC Đại Cát .67 3.2.1 Đề xuất giải pháp lực quản lý, lãnh đạo 67 3.2.2 Đề xuất giải pháp trình độ công nghệ .69 3.2.3 Đề xuất giải pháp trình độ lao động 69 3.2.4 Đề xuất giải pháp lực tài 71 v 3.2.5 Đề xuất giải pháp lực cạnh tranh marketing 72 3.3 Một số kiến nghị 77 KẾT LUẬN CHƯƠNG .78 KẾT LUẬN .79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC BẢNG, HÌNH Bảng 1.1: Khung đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp .25 Bảng 2.1 Lĩnh vực hoạt động Công ty TNHH ETC Đại Cát 32 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH ETC Đại Cát 33 Bảng 2.2 Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH ETC Đại Cát giai đoạn 2019 – 2021 34 Hình 2.2 Số lượng bán nước tinh khiết Viwaseen giai đoạn 2019 - 2021 35 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động qua đào tạo của công ty .41 Bảng 2.4 Tình hình tài ETC Đại Cát giai đoạn 2018-2020 42 Bảng 2.5 Bảng đánh giá khảo sát lực cạnh tranh sản phẩm nước uống tinh khiết Viwaseen Công ty TNHH ETC Đại Cát thị trường Hà Nội 44 Bảng 2.6 Bảng so sánh khác nước khoáng nước tinh khiết 45 Bảng 2.7 Bảng so sánh lực cạnh tranh nước uống tinh khiết Viwaseen nước uống tinh khiết Laska 46 Hình 2.3 Nước uống tinh khiết Viwaseen .47 Bảng 2.8 Bảng ma trận cạnh tranh sản phẩm nước uống tinh khiết Viwaseen .48 Hình 2.4 Nước uống tinh khiết Laska 49 Bảng 2.9 Bảng ma trận cạnh tranh sản phẩm nước uống tinh khiết Laska 49 Hình 2.5 Khảo sát giá bán sản phẩm nước uống thị trường Hà Nội 50 Bảng 2.10 Kết khảo sát giá bán sản phẩm nước uống tinh khiết Viwaseen nước uống tinh khiết Laska 51 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT GDP Tổng sản phẩm quốc nội GRDP Tổng sản phẩm địa bàn ML Mi li lít L Lít TNHH Trách nhiệm hữu hạn CHƯƠNG MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong bối cảnh tồn cầu hóa với kinh tế thị trường, cạnh tranh đóng vai trị địn bẩy thúc đẩy kinh tế phát triển Môi trường cạnh tranh mơi trường mà đó, doanh nghiệp ln phải vận động, đổi mới, cải tiến không công nghệ mà chủng loại, kiểu dáng, phương thức kinh doanh Theo đó, cạnh tranh tạo đổi liên tục động lực phát triển liên tục Theo số liệu thống kê từ Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam 2021, tính đến ngày 31/12/2020, nước có 811.538 doanh nghiệp hoạt động, tăng 7% so với năm 2019 Cũng năm 2020, có 134.941 doanh nghiệp thành lập mới; có 44.096 doanh nghiệp quay trở lại hoạt động; có 46.592 doanh nghiệp tạm dừng kinh doanh doanh có 17.464 doanh nghiệp đăng ký giải thể Như vậy, năm 2020 năm khó khăn dịch bệnh diễn biến phức tạp kéo dài, số lượng doanh nghiệp thành lập quay trở lại hoạt động không ngừng tăng lên Điều thể gia tăng ngành báo hiệu cạnh tranh ngày gay gắt đường chiếm lĩnh ổn định thị trường Công ty TNHH ETC Đại Cát doanh nghiệp nằm nhóm vừa nhỏ Một hoạt động công ty phân phối nước uống tinh khiết với thương hiệu Viwaseen Mặc dù thành lập nhiều năm hoạt động kinh doanh không mang lại hiệu tích cực kỳ vọng Sản phẩm nước uống tinh khiết Viwaseen lưu hành nội Tổng công ty công ty hệ thống Năm 2021, tòa nhà văn phòng Viwaseen đưa vào vận hành với lượng nhân viên văn phòng lên đến 3000 người Đây hội để thương hiệu nước uống Viwaseen mở rộng địa bàn thành phố Hà Nội Công ty TNHH ETC Đại Cát tiến hành điều ... tranh doanh nghiệp Chương II: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH ETC Đại Cát Chương III: Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH ETC Đại Cát 7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH... Vậy, cơng ty TNHH ETC Đại Cát cần phải làm để nâng cao lực cạnh tranh thị trường? Vì vậy, tác giả chọn đề tài: ? ?Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH ETC Đại Cát? ?? làm luận văn cao học Tổng quan... nhau, bao gồm lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ 10 Năng lực cạnh tranh quốc gia Theo báo cáo lực cạnh tranh toàn cầu: Năng lực cạnh tranh quốc