Viết content website cho mercedes haxaco kim giang

Đề án: VIẾT CONTENT WEBSITE CHO MERCEDES HAXACO KIM GIANG Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Anh Tóm tắt dự án Tổng quan công ty Mục tiêu dự án Phân tích thực trạng Phân tích thị trường Chiến lược Marketing Dự kiến tài Support Kết Mục tiêu dự án CÔNG VIỆC - Chạy quảng cáo: Google Ads - Viết bài, đăng - Tối ưu nội dung viết chính: Kiểm tra quảng cáo - Kiểm tra tổng hợp: Kiểm tra quảng cáo, ngân sách, chi phí nằm mức cho phép khơng Mục tiêu dự án MỤC ĐÍCH - Biến khách hàng truy cập thành KH tiềm ->KH tiềm -> Doanh số - Xây dựng thương hiệu: giúp thu hút khách hàng khiến khách hàng trung thành - Giữ cho Website chuyên nghiệp MỤC TIÊU - Tăng 20% lượng khách hàng vòng tháng từ tháng 10 đến tháng 12 - Tăng tỷ lệ ký hợp đồng xe lên 5% giữ nguyên - Đầu tư tốt mặt nội dung, hình ảnh, thông tin đa dạng thiết thực với khách Phân tích thị trường - Khách hàng: Đối tượng: Những người có tiền, có nhu cầu tìm mua tô hạng sang thông tin liên quan đến xe Mẹc Độ tuổi tập trung từ 25 - 35 tuổi tỷ lệ nam giới vào trang web cao nữ giới Khách hàng hay mua GLC giá từ tỷ đến tỷ tập trung nhiều khu vực Hà Nội - Sản phẩm: Tất dòng xe hạng sang nhà Mẹc từ Sedan, SUV MPV - Đối thủ cạnh tranh: Là trang web phân khúc BMW, Audi hay Lexus Ngoài đối thủ từ hãng xe khác cịn có cạnh tranh cá nhân showroom xe Mercedes Hà Nội Tp HCM 3 Chiến lược Marketing Nội dung chiến lược: Quy trình thực hiện: Đánh vào nhu cầu khách hàng, tìm Lên kế hoạch viết bài, xác định mục tiêu hiểu xem khách hàng có mong muốn, content định viết thuộc loại nào? nhu cầu, cần tìm thơng tin Viết bài, đăng bài, kiểm tra, theo dõi định lựa chọn mua xe để từ chỉnh sửa hướng nội dung viết lần tới kích thích khách hàng vào xem viết trang web mình, cuối gọi để lại số điện thoại từ biến thành doanh số Theo dõi thông báo từ gmail, điện thoại lại cho khách để hỏi vấn đề mà khách hàng vướng mắc nốt lại lưu ý Kế hoạch triển khai Giai đoạn 1: Viết content theo hướng mục tiêu traffic (1/9-31/9/2021) Giai đoạn 2: Viết content tư vấn (1/10-31/10/2021) - Số quy định: bài/tuần, 20 - Nội dung: Các viết tư vấn, bảo hiểm ô tô, ngân hàng, thủ tục, dịch vụ nhằm đánh vào nhu cầu khách hàng gần cuối năm người mua xe nhiều, theo nhu cầu tìm hiểu thông tin liên quan đến xe ô tô tăng theo bài/tháng - Số quy định: bài/tuần, 20 - Nội dung: viết so sánh loại xe Mẹc với loại xe Mẹc phân khúc so sánh với xe phân khúc đối thủ cạnh tranh bài/tháng Giai đoạn 3: Viết content theo hướng mục tiêu bán hàng (1/11-15/12/2021) - Nội dung: viết phụ kiện xe Mercedes viết content chạy quảng cáo - Số quy định: bài/ tuần, 16 bài/ tháng Dự kiến tài Tháng Kênh Chi phí dự kiến (VNĐ) Ghi Google Ads 15.000.000 Hỗ trợ Google Ads 15.000.000 Hỗ trợ Google Ads 20.000.000 Hỗ trợ Tổng: 50.000.000 VNĐ Kết Kết kế hoạch Sau tháng triển khai dự án, team nhận kết khả quan Website từ 1/9 đến 31/11 đạt 17.580 đăng có lượt tiếp cận cao, có người dùng vào trang web truy cập, lên top 1, top từ khóa tìm kiếm, thời gian trung bình trang phút, khơng nằm trang google tỷ lệ 80,84% tìm kiếm Cũng nhận thông tin khách hàng để lại gọi thông qua số Hotline trang Web để tư vấn, giải đáp vấn đề khách hàng gặp phải Từ 1/9 đến 31/10, nhóm đạt tổng cộng 268 list khách hàng, có 154 đến từ click form, 67 đến từ click hotline… tỷ lệ chuyển đổi 1% Kết kế hoạch Kết cuối cùng, sau nỗ lực nhóm, Mercedes Kim Giang chốt xe Mercedes Benz GLC 200 giá tỷ theo thỏa thuận lúc đầu nhóm nhận 0.5% tiền giá xe tức 8tr 500 chưa hồn thành đủ cơng việc nên nhóm nhận 7tr + thêm 1tr tiền 268 list khách hàng Sau tháng nhóm nhận 8tr Những mục tiêu chưa đạt Về phần chạy Ads: Về phần Content: - Việc chạy Google Ads chi phí lớn, kết hợp với nhóm chưa - Content tháng 11 chưa đủ KPI 20 bài/ Tháng - Một số gửi lên hãng chưa duyệt, phải gửi viết lại có nhiều kinh nghiệm mảng quảng cáo nên phần nhiều bên cơng ty tự chạy, nhóm hỗ trợ số công việc - Mục tiêu nhóm đặt tăng 20% lượng lượng khách hàng tháng chưa đạt mục tiêu nêu - Chưa tăng tỷ lệ ký hợp đồng xe lên mục tiêu nêu, số list đạt nhiều tỷ lệ chuyển đổi thấp Lý chưa đạt - Do tháng đầu chưa có kinh nghiệm viết content cho hãng xe lớn nên viết mắc nhiều lỗi phải gửi viết lại, kiểm tra kỹ trước gửi - Các thành viên nhóm có nhiều cơng việc riêng nên không đuổi kịp tiến độ deadline tháng 11 - Khơng có kinh nghiệm kiến thức chạy quảng cáo khiến không thực công việc nhận giao từ đầu - Khi nhận điện thoại khách hàng đến website, chưa linh hoạt trao đổi nhiều thông tin với khách hàng để tăng doanh thu biến khách hàng thành khách hàng tiềm thời gian tới - Có khách hàng lại khách hàng tiềm khách hàng tương lai khách tập trung mua xe nhiều vào tháng 12 có sách giảm 50% thuế trước bạ tháng 12, nên nhiều khách có dự định mua tháng cuối năm Bài học rút - Cần bố trí thời gian hợp lý để đáp ứng yêu cầu từ phía hãng khách hàng - Nâng cao trách nhiệm công việc, ý thức làm việc nhóm - Cần trau dồi thêm kỹ chạy ads, công cụ SEO, kỹ bán hàng, phân tích tâm lý nhu cầu khách hàng Cảm ơn thầy cô lắng nghe! ... triển khai Giai đoạn 1: Viết content theo hướng mục tiêu traffic (1/9-31/9/2021) Giai đoạn 2: Viết content tư vấn (1/10-31/10/2021) - Số quy định: bài/tuần, 20 - Nội dung: Các viết tư vấn, bảo hiểm... lệ chuyển đổi thấp Lý chưa đạt - Do tháng đầu chưa có kinh nghiệm viết content cho hãng xe lớn nên viết mắc nhiều lỗi phải gửi viết lại, kiểm tra kỹ trước gửi - Các thành viên nhóm có nhiều công... viết so sánh loại xe Mẹc với loại xe Mẹc phân khúc so sánh với xe phân khúc đối thủ cạnh tranh bài/tháng Giai đoạn 3: Viết content theo hướng mục tiêu bán hàng (1/11-15/12/2021) - Nội dung: viết