Viết content cho website bên mercsdes haxaco kim giang

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆN KINH TẾ BƯU ĐIỆN - BÁO CÁO MÔN ĐỀ ÁN: KẾ HOẠCH INTERNET MARKETING Tên đề tài: VIẾT CONTENT CHO WEBSITE BÊN MERCSDES HAXACO KIM GIANG Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Anh Báo cáo môn đề án _ GV hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Anh MỤC LỤC 1.Tóm tắt dự án Tổng quan công ty 2.1 Giới thiệu Haxaco 2.1.1 Lịch sử hình thành 2.1.2 Ban lãnh đạo 2.1.3 Thành tích 2.2 Về Haxaco Kim Giang 2.2.1 Sứ mệnh 2.2.2 Giá trị cốt lõi 2.2.3 Một số điều Mercedes-Benz Haxaco Kim Giang Mục tiêu dự án Phân tích thực trạng 12 Phân tích thị trường 15 5.1 Phân tích thị trường 15 5.2 Phân tích sản phẩm 20 5.3 Phân tích khách hàng 22 5.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh 23 Chiến lược Marketing 24 6.1 Chiến lược content 24 6.2 Quy trình thực 25 6.3 Triển khai kế hoạch 30 6.3.1 Giai đoạn 30 Nhóm 05_Page1 Báo cáo mơn đề án _ GV hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Anh 6.3.2 Giai đoạn 33 6.3.3 Giai đoạn 34 Dự kiến tài 36 Kiểm tra doanh nghiệp support (Sự hợp tác doanh nghiệp) 36 Đánh giá kết 39 9.1 Kết kế hoạch 39 9.2 Những mục tiêu không đạt 41 9.3 Lý không đạt 41 9.4 Bài học rút 42 10 Kết luận 42 1.Tóm tắt dự án Mercedes-Benz Việt Nam doanh nghiệp tiên phong từ Đức đầu tư sản xuất kinh doanh xe ô tô Việt Nam, Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) đóng góp mạnh mẽ vào tăng trưởng thị trường trở thành nhân tố chủ chốt ngành công nghiệp ô tô nội địa Nhóm 05_Page2 Báo cáo mơn đề án _ GV hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Anh Bước vào năm 2020, thương hiệu ba cánh ghi nhận doanh số kỷ lục: gần 7,000 xe bán 70,000 lượt dịch vụ MBV tiếp tục dẫn đầu phân khúc xe sang với mẫu xe chủ lực gồm C-Class, E-Class, S-Class, GLC Trong đó, Mercedes–Benz Haxaco Kim Giang trung tâm kinh doanh xe Mercedes–Benz hãng miền Bắc, giúp Haxaco nói riêng Mercedes–Benz Việt Nam nói chung tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm nâng cao chất lượng dịch vụ hậu xứng tầm thương hiệu Chính để nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ nhu cầu mua xe trang web Công ty Haxaco Kim Giang cần bạn cộng tác viên, đội ngũ bán hàng tư vấn dịch vụ giúp hỗ trợ mang website đến gần với khách hàng Sẵn sàng tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp đến quý khách hàng thông tin cần thiết Mercedes, dịch vụ hậu cần, thủ tục mua ô tô trả góp Do vậy, nhóm em xin vào cơng ty để thực dự án để giúp công ty tăng nhận diện thương hiệu thúc đẩy doanh số bán hàng qua việc đăng bài, chạy ads, Cụ thể nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu người có nhu cầu tìm hiểu mua xe Mer, tập trung chủ yếu khu vực Hà Nội Dự án chia làm giai đoạn thực từ ngày 1/9/2021 đến 15/12/2021 Tổng quan công ty 2.1 Giới thiệu Haxaco 2.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Ơtơ Hàng Xanh (Haxaco) Mercedes-Benz Haxaco Kim Giang thuộc hệ thống Haxaco - Nhà phân phối hãng Mercedes-Benz thị trường Việt Nam đạt tiêu chuẩn Autohaus Với 22 năm kinh nghiệm, Haxaco tự tin mang đến cho Q khách Nhóm 05_Page3 Báo cáo mơn đề án _ GV hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Anh dòng xe Mercedes-Benz sang trọng dịch vụ sửa chữa tốt xứng tầm đẳng cấp thương hiệu đứng đầu giới lĩnh vực sản xuất xe ô tô Tổng Giám Đốc: Đỗ Tiến Dũng Giấy phép kinh doanh: số 0302000126 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày: 17/05/2000 Địa chỉ: 333 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, Tp HCM Email: haxaco@haxaco.com.vn Lĩnh vực kinh doanh - Đại lý ủy quyền hãng Mercedes-Benz - Trung tâm kinh doanh xe Mercedes-Benz qua sử dụng - Kinh doanh phụ tùng Mercedes-Benz hãng - Dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa 2.1.2 Ban lãnh đạo Ông Đỗ Tiến Dũng - Chủ Tịch HĐQT kiêm Tổng Giám Đốc - 24 năm kinh nghiệm lĩnh vực ô tô - Sinh năm: 27/11/1972 - Nguyên quán: Hà Nội - Trình độ: Cử nhân Tài – Kế tốn – Đại học Thương Mại Cử nhân Luật Kinh Tế - Đại Học Luật - Q trình cơng tác: Nhóm 05_Page4 Báo cáo môn đề án _ GV hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Anh - 2013 – : Công ty CP DV Ô tô Hàng Xanh - 2010 – 2013: Công ty SX TM DV Ơ tơ PTM - 2005 – 2010: Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch Vụ Ô tô Việt Nam - 2001 – 2005: Công ty Liên Doanh Toyota Giải phóng - 1997 – 2001: Cơng ty Toyota Hồn Kiếm - 1994 – 1997: Cơng ty Liên doanh Sx Ơ tơ Hịa Bình Bà Nguyễn Thị Ngọc Bích – Phó Tổng Giám Đốc - 16 năm kinh nghiệm lĩnh vực ô tô - Sinh năm: 29/10/1980 - Nguyên quán: Ben Tre - Trình độ: Cử nhân Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế Cử nhân Quản trị Xuất - Nhập - Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại Chứng nhận Retail Consultant tập đồn Daimler - Q trình cơng tác: - Tháng 10/2017: Cơng ty CP DV Ơ tơ Hàng Xanh – Phó Tổng Giám đốc - 2017 – 9/2017 : Công ty CP DV Ơ tơ Hàng Xanh - Giám đốc đại lý DBP - 2015 - 2016: Mercedes-Benz Vietnam LTD - TP cấp cao mảng xe tải & bus Daimler - 2007 - 2014: Mercedes-Benz Vietnam LTD - TP cấp cao phát triển đại lý Nhóm 05_Page5 Báo cáo mơn đề án _ GV hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Anh - 2000 - 2006: Công ty SaiGon Ford - TP Chăm sóc khách hàng Trần Quốc Hải – Phó Tổng Giám Đốc - 19 năm kinh nghiệm lĩnh vực ô tô - Sinh năm: 10/03/1973 - Nguyên quán: Đà Lạt - Trình độ: Tốt nghiệp Kỹ sư khí - Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM - Quá trình công tác: - 2000 – nay: Công ty CP DV Ơ tơ Hàng Xanh 2.1.3 Thành tích Trong năm 2019 - Đại lý xuất sắc toàn diện hệ thống Mercedes-Benz - Đại lý đạt thành tích vượt bậc Bán hàng Dịch vụ - Đại lý có chất lượng dịch vụ xuất sắc SEAWards hệ thống Mercedes- Benz - Đại lý đạt số hài lòng Khách hàng cao Dịch vụ sửa chữa - Đại lý đạt số hài lòng Khách hàng cao Dịch vụ bán hàng - Đại lý đạt Doanh Số phụ tùng cao - Chuyên viên Sản phẩm xuất sắc - Tư vấn bán hàng xuất sắc Nhóm 05_Page6 Báo cáo môn đề án _ GV hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Anh - Đại lý có nhân viên cống hiến 20 năm cho thương hiệu Mercedes-Benz 2.2 Về Haxaco Kim Giang 2.2.1 Sứ mệnh Đối với khách hàng Tạo dựng lòng trung thành khách hàng việc cung cấp trải nghiệm sản phẩm dịch vụ chất lượng cao Một tập thể đoàn kết tập trung vào việc đáp ứng phấn đấu vượt mong đợi khách hàng Đối với cổ đông đối tác Giữ chữ Tín với đối tác cổ đơng, đảm bảo tính minh bạch việc cơng bố thơng tin Đề cao tinh thần hợp tác phát triển Đối với nhân viên Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp động Đề cao tinh thần tập thể tạo hội phát triển công cho tất nhân viên 2.2.2 Giá trị cốt lõi Con người Nhân tạo Mercedes-Benz Haxaco đào tạo bản, chun nghiệp, tận tâm với cơng việc tài sản quý giá doanh nghiệp chúng tơi Uy tín Chúng tơi đặt chữ Tín lên hàng đầu giá trị cốt lõi vận hành doanh nghiệp Mercedes-Benz Haxaco Linh hoạt Nhóm 05_Page7 Báo cáo môn đề án _ GV hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Anh Thị trường bán lẻ Ơ tơ Việt Nam thị trường đầy tiềm thay đổi nhanh Xử lý linh hoạt vận hành doanh nghiệp, xử lý tình mạnh Mercedes-Benz Haxaco trước đối thủ 2.2.3 Một số điều Mercedes-Benz Haxaco Kim Giang Với việc khai trương đại lý Mercedes Haxaco Kim Giang nằm 256 Kim Giang, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội Haxaco có đến Trung tâm bán hàng dịch vụ ủy quyền quận khác Hà Nội, mang đến đa dạng lựa chọn vị trí địa lý thương hiệu phân phối cho khách hàng Mercedes Haxaco Kim Giang với tổng diện tích sử dụng lên đến 3.500m2, Haxaco Kim Giang có tổng vốn đầu tư lên đến triệu USD Có khu vực Haxaco Kim Giang bao gồm khu vực trưng bày khu vực xưởng sửa chữa Phòng trưng bày rộng rãi với diện tích 680 m2 có khả trưng bày lên đến xe xưởng dịch vụ rộng 2.200 m2 với 17 trạm sửa chữa đồng sơn, cung ứng dịch vụ tối đa lên đến 60 xe ngày Nhóm 05_Page8 Báo cáo mơn đề án _ GV hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Anh Mercedes Hoàng Mai chuyên kinh doanh Mercedes-Benz xe hãng qua sử dụng Thực dịch vụ hậu mãi, bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa cung cấp phụ tùng, phụ kiện hãng Haxaco tiếp tục hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu toàn cầu Mercedes-Benz khu vực Đông Nam Á, với hai màu chủ đạo trắng – đen hệ thống ánh sáng, nội thất sang trọng đại Đội ngũ bán hàng tư vấn dịch vụ, kỹ thuật viên Haxaco Kim Giang đào tạo theo quy trình Mercedes-Benz Sẵn sàng tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp đến quý khách hàng thông tin cần thiết Mercedes, dịch vụ hậu cần, thủ tục mua ô tô trả góp Từ đến năm 2020, MBV có kế hoạch mở rộng gấp đôi hệ thống đại lý nhằm mang đến thuận tiện cho khách hàng toàn quốc, làm tảng cho phát triển bền vững thị trường Việt Nam “Khách hàng sở hữu xe Mercedes-Benz xứng đáng với trải nghiệm tốt từ đại lý chúng tơi”, Ơng Choi Duk Jun, Giám đốc Điều hành khối xe du lịch Mercedes-Benz Việt Nam cho biết Mục tiêu dự án Nội dung Công việc - Chạy quảng cáo: Google Ads - Viết bài, đăng - Tối ưu nội dung viết chính: Kiểm tra quảng cáo - Kiểm tra tổng hợp: Kiểm tra quảng cáo, ngân Nhóm 05_Page9 ... Mercedes-Benz Haxaco trước đối thủ 2.2.3 Một số điều Mercedes-Benz Haxaco Kim Giang Với việc khai trương đại lý Mercedes Haxaco Kim Giang nằm 256 Kim Giang, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội Haxaco. .. hiệu phân phối cho khách hàng Mercedes Haxaco Kim Giang với tổng diện tích sử dụng lên đến 3.500m2, Haxaco Kim Giang có tổng vốn đầu tư lên đến triệu USD Có khu vực Haxaco Kim Giang bao gồm khu... Giới thiệu Haxaco 2.1.1 Lịch sử hình thành 2.1.2 Ban lãnh đạo 2.1.3 Thành tích 2.2 Về Haxaco Kim Giang 2.2.1 Sứ mệnh 2.2.2 Giá trị cốt lõi 2.2.3 Một số điều Mercedes-Benz Haxaco Kim Giang Mục