Phần mềm quản lý khách sạn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA THỐNG KÊ – TIN HỌC ––––––––––––––––––––––––––––––– BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC TÊN ĐỀ TÀI: PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Giảng viên hướng dẫn: HOÀNG THỊ THANH HÀ i LỜI CAM ĐOAN Bài báo cáo nhóm thực dự án “Phần mềm quản lý khách sạn” , chúng em xin cam đoan kết tạo nên phần mềm chúng em hoàn toàn tự nghiên cứu, cố gắng thiếu quan tâm hướng dẫn tận tình giáo Hồng Thị Thanh Hà giúp đỡ chúng em nhiều để dự án đạt hiệu hoàn thành thời hạn Các số liệu kết thực hành đề tài trung thực hồn tồn khơng chép hay sử dụng kết kết nghiên cứu đề tài người khác Nếu có phát điều khơng đúng, nhóm em xin chịu hồn tồn trách nhiệm ii MỤC LỤC MỤC LỤC III LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG MƠ TẢ BÀI TỐN .2 1.1 Giới thiệu toán: 1.2 Phân tích hệ thống: 1.3 Mô tả hệ thống 1.3.1 Nhận định cấu quản lý hệ thống 1.3.2 Đặc tả cấu quản lý hệ thống CHƯƠNG PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VÀ THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 2.1 Phân tích hệ thống .6 2.1.1 Sơ đồ phân rã chức 2.1.2 Sơ đồ hoạt động(Activity): 2.2 Thiết kế mơ hình sở liệu: 2.2.1 Các thực thể có hệ thống: 2.2.2 Thuộc tính cụ thể thực thể chuẩn hoá 2.2.3 Mơ hình liệu quan hệ .10 2.2.4 Thiết kế chi tiết sở liệu .10 CHƯƠNG THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG 14 3.1 Giao diện ứng dụng phần mềm Quản lý khách sạn 14 3.1.1 Trang đăng nhập 14 3.1.2 Ứng dụng quản lý khách sạn 14 3.1.3 Quản lý khách hàng 15 3.1.4 Quản lý phòng 15 iii 3.1.5 Quản lý đặt phòng 16 3.1.6 Quản lý hoá đơn 16 3.1.7 Quản lý nhân viên .17 3.1.8 Quản lý dịch vụ 17 3.1.9 Thống kê .18 3.2 Code xử lý liệu form 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Sơ đồ phân rã chức Hình 2: Sơ đồ hoạt động đăng nhập .7 Hình 3: Sơ đồ hoạt động thêm thông tin .7 Hình 4: Sơ đồ hoạt động sửa thơng tin Hình 5: Sơ đồ hoạt động xố thơng tin Hình 6: Sơ đồ hoạt động lọc kết thống kê .8 Hình 7:Mơ hình liệu quan hệ 10 Hình 8: dbo.DANGNHAP 10 Hình 9: dbo.DATPHONG 11 Hình 10: Dbo.DICHVU 11 Hình 11: dbo.HOADON .11 Hình 12: dbo.KHACHHANG 12 Hình 13: dbo.NHANVIEN 12 Hình 14: Giao diện form đăng nhập 14 Hình 15: Giao diện form menu 14 Hình 16: Giao diện form quản lý khách hàng 15 Hình 17: Giao diện form quản lý phịng .15 Hình 18: Giao diện form quản lý đặt phòng .16 iv Hình 19: Giao diện form quản lý hoá đơn 16 Hình 20: Giao diện form quản lý nhân viên .17 Hình 21: Giao diện form quản lý dịch vụ 17 Hình 22: Giao diện thống kê .18 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CSDL: Cơ sở liệu CMND: chứng minh nhân dân SDT: số điện thoại DV: dịch vụ vi LỜI MỞ ĐẦU Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Phần mềm quản lý khách sạn giúp người dùng tiết kiệm thời gian, nhanh chóng, thao tác đơn giản, dễ dàng sử dụng quản lý  Xây dựng hệ thống phù hợp, dễ hiểu sử dụng đơn giản cho người dùng phần mềm Hiểu hệ thống quản lý khách sạn lĩnh vực cần quản lý để phát triển ứng dụng cho phù hợp với thực tế  Hỗ trợ tối ưu hóa hệ thống khách sạn, giúp việc quản lý trở nên dễ dàng thuận tiện  Khuyến khích sáng tạo tư cách tạo giao diện tương tác với người dùng áp dụng kiến thức vào thực tế Nhiệm vụ đề tài - Để giúp việc quản lý khách sạn trở nên xác hiệu hơn, tạo chương trình dựa máy tính có tên "Quản lý khách sạn", cho phép chúng tơi tìm kiếm phịng thơng tin khách hàng cách thuận tiện, nhanh chóng độ xác cao Kết cấu đề tài Đề tài tổ chức gồm phần mở đầu, chương nội dung phần kết luận - Mở đầu - Chương 1: MÔ TẢ BÀI TỐN - Chương 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VÀ THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU - Chương 3: THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG - Kết luận vii CHƯƠNG MƠ TẢ BÀI TỐN 1.1 Giới thiệu tốn: - Trong sống nay, khơng khó để tìm kiếm nơi nghỉ ngơi, thư giãn trạm dừng chân du lịch Và để đáp ứng nhu cầu người việc kinh doanh khách sạn khơng cịn q xa lạ với người Các khách sạn mọc lên nấm, đủ thể loại, đủ loại hình thức thu hút khách hàng Ngoài ra, dịch vụ phần quan trọng định lượng khách hàng ghé đến hay nhiều - Nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin ngày mở rộng không ngừng đổi với phát triển lĩnh vực kinh tế xã hội Khi hệ thống ngày phát triển phức tạp hơn, phương pháp quản lý truyền thống trở nên cồng kềnh khó đáp ứng yêu cầu ngày cao hệ thống Việc xử lý thơng tin nhanh chóng, xác hiệu địi hỏi phải sử dụng cơng cụ đại, cụ thể công nghệ thông tin - Ngôn ngữ lập trình liên tục thay đổi phát triển giới công nghệ thông tin, cho phép thiết kế phần mềm hỗ trợ quản lý hoạt động xã hội cách nhanh chóng, cách hiệu Với tầm quan trọng khả ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, chúng tơi nghiên cứu ngơn ngữ lập trình Visual Studio để tạo phần mềm "Quản lý khách sạn" - Phần mềm tạo với mong muốn đem đến thuận tiện cho người sử dụng nhân viên khách sạn dễ dàng quản lý book phòng cho khách hàng xem xét cách tổng quát tình hình kinh doanh khách sạn viii 1.2 Phân tích hệ thống: - Yêu cầu xây dựng hệ thống quản lý khách sạn bao gồm: quản lý đặt phòng, quản lý dịch vụ, quản lý khách hàng, quản lý nhân viên, quản lý hoá đơn, thống kê - Các chức phần mềm:  Xem  Thêm  Lưu  Sửa  Xoá 1.2.1 Dự định hệ thống - Đây phần mềm tiện ích cho việc tự động hóa cơng tác quản lý khách sạn 1.2.2 Tên hệ thống - 1.2.3 Phần mềm quản lý khách sạn Môi trường triển khai - Triển khai môi trường: Visual Studio 2019 - Hệ quản trị CSDL SQL Server - Ngôn ngữ lập trình C# 1.3 Mơ tả hệ thống 1.3.1 Nhận định cấu quản lý hệ thống - Chức chính: Quản lý đặt phịng - Chức quản lý thơng tin phịng - Chức quản lý dịch vụ - Chức quản lý thông tin khách hàng - Chức quản lý thông tin nhân viên - Chức quản lý hoá đơn ix 1.3.2 Đặc tả cấu quản lý hệ thống  Quản lý phịng: - Mục đích: Trong khách sạn lớn thường có nhiều phịng, nhiều tầng Việc quản lý thủ công thời gian phức tạp Hệ thống giúp nhân viên tra vị trí phịng tình trạng phịng để dọn dẹp book phòng cho khách hàng - - Đầu vào:  Mã phịng  Vị trí tầng  Tình trạng  Loại phòng Đầu ra:  Danh sách phòng  Tình trạng phịng  Mơ tả  Đơn giá  Quản lý đặt phịng: - Mục đích: ghi lại thơng tin đặt phòng khách hàng giúp dễ dàng xác định tình trạng phịng, nhanh chóng việc tốn - Đầu vào:  Mã đặt phòng  Ngày đến  Ngày  Thành tiền  ID phòng đặt  ID khách hàng  ID nhân viên - Đầu ra:  Thơng tin đặt phịng  Quản lý khách hàng: - Mục đích: lưu lại thơng tin khách hàng - Đầu vào:  Mã khách hàng  Họ tên  Giới tính  Ngày sinh  Số CMND  Số điện thoại  Quê quán - Đầu ra:  Thơng tin khách hàng  Quản lý hố đơn x ... kinh doanh khách sạn viii 1.2 Phân tích hệ thống: - Yêu cầu xây dựng hệ thống quản lý khách sạn bao gồm: quản lý đặt phòng, quản lý dịch vụ, quản lý khách hàng, quản lý nhân viên, quản lý hoá đơn,... Giao diện ứng dụng phần mềm Quản lý khách sạn 14 3.1.1 Trang đăng nhập 14 3.1.2 Ứng dụng quản lý khách sạn 14 3.1.3 Quản lý khách hàng 15 3.1.4 Quản lý phòng ... chức phần mềm:  Xem  Thêm  Lưu  Sửa  Xoá 1.2.1 Dự định hệ thống - Đây phần mềm tiện ích cho việc tự động hóa cơng tác quản lý khách sạn 1.2.2 Tên hệ thống - 1.2.3 Phần mềm quản lý khách sạn