LỜI CẢM ƠN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ============== CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ============== CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI ĐẠI CÁT SINH VIÊN THỰC HIỆN : LÊ VĂN HIẾU LỚP : QTKDTH I – K43 MSV : TC430466 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : ThS NGUYỄN THỊ PHƯƠNG LAN HÀ NỘI - 2015 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI ĐẠI CÁT 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH đầu tư thương mại Đại Cát 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty 1.1.2 Q trình phát triển Cơng ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ quy mô Công ty .3 1.3 Cơ cấu máy quản lý Công ty .5 1.4 Đánh giá hoạt động Công ty giai đoạn 2012 – 2014 1.4.1 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty .7 1.4.2 Đánh giá hoạt động khác Công ty .12 1.5 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư thương mại Đại Cát .12 1.5.1 Trình độ quản lý .12 1.5.2 Ngành nghề kinh doanh 13 1.5.3 Khả tài 14 1.5.4 Nguồn nhân lực Công ty 14 1.5.5 Thị trường lao động 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI ĐẠI CÁT 17 2.1 Khái quát nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2012 – 2014 17 2.1.1 Tình hình nguồn nhân lực Cơng ty giai đoạn 2012 – 2014 .17 2.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 19 2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư thương mại Đại Cát 20 2.2.1 Công tác xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển nguồn nhân lực 20 2.2.2 Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty 2012- 2014 23 2.2.3 Tình hình nguồn nhân lực sau đào tạo .27 2.3 Các giải pháp mà công ty áp dụng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 29 2.4 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 30 2.4.1 Ưu điểm 30 2.4.2 Hạn chế 30 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 31 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI ĐẠI CÁT .32 3.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2018 32 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư thương mại Đại Cát 33 3.2.1 Nâng cao trình độ cho cán làm công tác đào tạo 33 3.2.2 Hồn thiện qui trình đào tạo 34 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết đào tạo 36 3.2.4 Cần xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển dài hạn 42 3.2.5 Thay đổi hình thức đào tạo để phù hợp với tình hình thực tế 44 KẾT LUẬN .45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Kê khai lực cán chuyên môn công ty .4 Bảng 2: Thống kê máy móc thiết bị Cơng ty Bảng 3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 2012 – 2014 .7 Bảng 4:Tỷ trọng doanh thu nhóm mặt hàng Bảng 5: Tổng hợp chi phí cơng ty .9 Bảng 6: Tổng hợp doanh thu, chi phí, lợi nhuận năm 2012, 2013, 2014 11 Bảng Tình hình lao động theo trình độ 17 Bảng Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 18 Bảng Tỷ lệ tuyển dụng nghỉ việc qua năm 19 Bảng 10 Nhu cầu đào tạo năm 2014 công ty TNHH Đầu Tư TM Đại Cát .21 Bảng 11 Mục tiêu đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên cơng ty .22 đến năm 2018 22 Bảng 12 Kinh phí đào tạo cơng ty năm 2014 25 Bảng 13 Nội dung, phương pháp, đối tượng đào tạo năm 2014 26 Bảng 14: Mức độ hồn thành cơng việc nhân viên phận 27 Bảng15: Báo cáo kết công việc .28 Bảng 16 Kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực dụ kiến đến năm 2020 .43 Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức cơng ty Thương Mại Đại Cát .5 LỜI NÓI ĐẦU Trong doanh nghiệp người ln giữ vai trị vơ quan trọng Nó yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành công hay thất bại tổ chức Chính mà cơng tác quản trị nguồn nhân lực có hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở thành hoạt động cần quan tâm hàng đầu doanh nghiệp tham gia thị trường Từ đẩy mạnh đóng góp người lao động với công ty, làm nâng cao xuất lao động tăng tính cạnh tranh trình sản xuất kinh doanh, tồn phát triển doanh nghiệp Xuất phát từ lý luận thực tiễn nay, việc nghiên cứu hoạt động đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ ở Việt Nam việc làm cấp thiết nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực yếu tố quan trọng nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Đại Cát doanh nghiệp thương mại nhỏ với khoảng 44 lao động hữu Ngành nghề kinh doanh chủ yếu kinh doanh phân phối rượu, bia số loại đồ uống đóng chai, đóng lon Được thành lập thức vào hoạt động từ năm 2007 với trình liên tục đổi hồn thiện cơng ty phù hợp với phương hướng phát triển nghành thương mại đồ uống Việt Nam Việc xây dựng lực lượng lao động ổn định , có chất lượng tương lai vấn đề trọng tâm cần phải nghiên cứu, thực thi cách khoa học hiệu Với kiến thức trang bị trình học tập Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân với cần thiết phát triển công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Đại Cát tơi chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư thương mại Đại Cát” để làm chuyên đề thực tập CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI ĐẠI CÁT 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH đầu tư thương mại Đại Cát 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty - Tên Công ty: Công ty TNHH đầu tư thương mại Đại Cát - Tên viết tắt tiếng nước ngoài: DAI CAT TRADING INVESTMENT COMPANY LIMITED - Tên viết tắt: DAICAT IT CO., LTD - Trụ sở chính: Số 83, Phố Trung Kính, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy,Thành phố Hà Nội - Số điện thoại: 04.37847444 - Năm thành lập: Thành lập ngày 24 tháng năm 2006 Tại sở kế hoạch đầu tư TP Hà Nội theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0102025293 - Vốn điều nệ : 20.000.000.000 đồng; ( Hai mươi tỷ đồng) - Ngành nghề kinh doanh: Mua bán rượu, bia, nước giải khát, hàng công nghệ thực phẩm (không bao gồm kinh doanh quán bar); Kinh doanh nhà hàng, dịch vụ ăn uống giải khát; Dịch vụ sửa chữa tơ; Vận tải hàng hóa, vận chuyển hành khách; Dịch vụ cầm đồ; Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa; Xuất nhập mặt hàng cơng ty kinh doanh 1.1.2 Q trình phát triển Công ty Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Đại Cát thành lập với mục đích hoạt động thương mại nhiều lĩnh vực Nhưng hoạt động chủ yếu công ty phân phối đồ uống đóng chai Kinh tế Việt Nam giai đoạn 2000 – 2010 có bước phát triển vượt bậc Nền kinh tế đạt nhành tựu to lớn nhiều lĩnh vực, tạo nhiều việc làm Đời sống người dân ngày cải thiện mà nhu cầu người tiêu dùng ngày trở lên đa dạng, phong phú hơn, Việt Nam nước có thời tiết bốn mùa thời tiết khơ, nóng chiếm đa số, kèm theo văn hóa người Việt thích tập trung giao lưu Đây lợi cho ngành đồ uống phát triển nói riêng ngành hàng tiêu dùng nói chung.Từ tình hình đó, mặt hàng đồ uống phát triển mạnh Các tập đoàn đa quốc gia pepsi, cocacola hay nhãn hàng nước Bia Hà Nội, Bia Sài Gòn ….Ồ ạt đầu tư phát triển thị trường Là công ty thương mại, ban lãnh đạo công ty Đại Cát nhận thấy hội Công ty chọn hoạt động phân phối đồ uống đóng chai hoạt động chủ yếu, ban đầu công ty Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Đại Cát thành lập vào quý năm 2006 với số lao động ban đầu 10 người Ngày 15/6/2010 công ty thành lập chi nhánh số 1.2 Chức năng, nhiệm vụ quy mô Công ty + Chức năng, nhiệm vụ: Ngay từ thành lập công ty đưa triết lý kinh doanh “ Khách hàng ưu tiên số công ty loại bỏ rào cản gây cản trở cho mua hàng họ” Công ty nhận sứ mệnh đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cách thuận lợi chuyên nghiệp Thông qua việc đồng thời thỏa mãn nhu cầu bán cuả người bán thỏa mãn nhu cầu mua người mua để đạt lợi nhuận đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Nhiệm vụ doanh nghiệp là: - Thu thập thơng tin phân tích nhu cầu khách hàng thi trường minh phục vụ - Quản lý nguồn hàng, tổ chức dự trữ, bảo quản hàng hóa - Tổ chức hoạt động phân phối hàng hóa quản lý nghiệp vụ phát sinh q trình phân phối + Quy mơ cơng ty: - Về tình hình sử dụng lao động: Bảng 1: Kê khai lực cán chuyên môn công ty Cán chuyên môn theo nghề Hệ đại học: Thạc sĩ Hệ đại học: Cử nhân Quản trị KD Cử nhân kế toán Cao đẳng: Quản trị kinh doanh Số lượng Theo loại HĐLĐ 12 tháng 12-36 tháng HĐLĐ 01 01 05 01 04 10 03 Marketing 07 Trung cấp: Văn thư lưu trữ Kế toán Nhân viên vận chuyển 06 01 04 23 1 2 1 1 03 11 12 Nguồn: Bộ phận kế tốn cơng ty - Trang thiết bị Cơng ty: Bảng 2: Thống kê máy móc thiết bị Cơng ty Số TT 10 11 12 Tên máy móc, trang thiết bị KT Số lượng Cơng suất Ơ tơ tải 3,5tấn hyundai 02 3.5t Ơ tơ tải 1,25tấn hyundai 01 1,25t Máy tính xách tay 06 250W Máy vi tính để bàn 08 450W Máy in 04 150 W Máy fax 02 75 W Két bạc 02 Máy điều hoà 04 1,2 KW Máy photocopy 01 2,4 KW Bàn ghế văn phòng 10 Quạt Nước sản xuất Hàn quốc Hàn Quốc HP,ASUS FBT Canon Panasonic Hoà Phát funiki Panasonic Hoà Phát Mitsubishi Xe máy HonDa 22 110 cc Nguồn: Bộ phận kế tốn cơng ty - Tài sản, vốn, sản lượng: Tài sản tính đến 31/12/2014: Tài sản ngắn hạn: 4.677.854.000 đồng Tài sản dài hạn: 6.960.526.000 đồng Tổng tài sản: 11.638.380.000 đồng 1.3 Cơ cấu máy quản lý Công ty Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Đại Cát xây dựng theo mơ hình trực tuyến: BAN GIÁM ĐỐC CƠNG TY BP KẾ TỐN & VĂN PHỊNG CƠNG TY ĐIỀU HÀNH KD ĐIỀU HÀNH KD KHO KHO BP BP BP BP BP BP BP BP MUA KẾ BÁN VẬN MUA KẾ BÁN VẬN HÀNG TOÁN HÀNG TẢI HÀNG TỐN HÀNG TẢI Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức cơng ty Thương Mại Đại Cát Nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm phịng ban Giám đốc cơng ty Giám đốc công ty người trực tiếp đạo định điều hành mặt hoạt động công ty Đề mục tiêu ngắn hạn dài hạn, lập chiến lược kinh doanh đưa biện pháp để thực chiến lược kinh doanh Quản lý đạo trực tiếp gián tiếp phận công ty Chịu trách nhiệm trước pháp luật công việc kinh doanh ... TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI ĐẠI CÁT 1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH đầu tư thương mại Đại Cát 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty - Tên Công ty: Công ty TNHH đầu tư thương mại Đại Cát. .. Đại Học Kinh Tế Quốc Dân với cần thiết phát triển công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Đại Cát chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư thương mại Đại Cát? ??... tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH đầu tư thương mại Đại Cát 20 2.2.1 Công tác xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển nguồn nhân lực 20 2.2.2 Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công