LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU 1LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV XUẤT 2NHẬP KHẨU CƯỜNG THỊNH 21 1 Thông tin chung về Công ty 21 2 Quá trình hình thành và phát triển của đ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU CƯỜNG THỊNH Sinh viên : Chu Thu Hiền Lớp : One 131 Mã sinh viên: 19170749 Giáo viên HD: TS.Nguyễn Thị Liên Hương Năm 2020 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU CƯỜNG THỊNH .2 1.1.Thông tin chung Công ty .2 1.2.Quá trình hình thành và phát triển của đơn vị PHẦN 2: GIỚI THIỆU VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU CƯỜNG THỊNH .5 2.1.Sơ đồ cấu tổ chức của công ty .5 2.2.Chức nhiệm vụ của phòng ban PHẦN 3:CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU CƯỜNG THỊNH 3.1.Quản trị nhân lực 3.1.1.Cơ cấu nhân lực Công ty 3.1.2.Tuyển dụng nhân lực Công ty 3.1.3.Đào tạo nhân lực 16 3.1.4.Tạo động lực cho người lao động 18 3.3.Quản trị chất lượng 22 3.4 Quản trị xúc tiến 23 PHẦN 4: T̀ NH H̀NH VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KD CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 18 4.1.Kết hoạt động KD của Công ty 18 4.2.Đánh giá kết HĐKD 26 4.2.1.Ưu điểm 26 4.2.2.Nhược điểm 26 PHẦN 5: PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM TỚI VÀ KẾ HOẠCH KD TRONG NĂM 2020 28 5.1 Phương hướng phát triển công ty số năm tới 28 5.2 Kế hoạch kinh doanh năm 2020 28 KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 30 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh .4 Bảng Cơ cấu nhân lực công ty .7 Bảng Nhu cầu tuyển dụng giai đoạn 2017- 2019 Bảng 3 Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ tham gia ứng tuyển từ năm 2017- 2019 Công ty 11 Bảng Kết sàng lọc bước vấn sơ trình tuyển dụng Cơng ty năm gần .11 Bảng Kết vòng vấn thi tuyển từ 2017- 2019 Công ty .13 Bảng Kết bước đánh giá định tuyển dụng năm vừa qua .14 Bảng Kinh phí tuyển dụng thực so với dự kiến giai đoạn 2017- 2019 Công ty 15 Bảng Nhu cầu đào tạo nhân lực Công ty 16 Bảng 9.Kinh Phí đào tạo Cơng ty .17 Bảng 10 Kết đào tạo nhân lực Công ty 18 Bảng 11 Cơ cấu vốn theo mục đích sử dụng Cơng ty cổ phần Công ty TNHH XNK Cường Thịnh giai đoạn 2016-2019 .18 Bảng 12 Cơ cấu vốn theo nguồn huy động Công ty TNHH XNK Cường Thịnh giai đoạn 2015-2018 19 Bảng 13 Chi phí cho hoạt động marketing Cơng ty .23 Bảng Kết hoạt động kinh doanh công ty phần 2016- 2019 25 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức công ty .5 LỜI MỞ ĐẦU Sản xuất kinh doanh hàng tiêu dùng đóng vai trị quan trọng kinh tế, năm khu vực góp phần vào phát triển kinh tế đất nước, góp phần tăng trưởng GDP, tạo việc làm cho nhân viên cải thiện sống người lao động Với phát triển mạnh mẽ kinh tế năm gần đây, doanh nghiệp tham gia vào hoạt động giao dịch thị trường nhiều nhiều nữa, với nhiều loại hình kinh doanh khác bao gồm doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dịch vụ Ngày nay, doanh nghiệp tham gia vào thị trường hỗ trợ loạt công nghệ đại, Cty TNHH xuất nhập Cường Thịnh doanh nghiệp thương mại lĩnh vực cung cấp sản phẩm tiêu dùng tiên tiến sản phẩm thủ công Mỹ nghệ cho người tiêu dùng, đơn vị tổ chức kinh tế doanh nghiệp hoạt động thị trường Tại công ty TNHH xuất nhập cường thịnh, Ltd, quản trị kinh doanh đóng vai trị quan trọng q trình hình thành phát triển công ty During The Internship at Trong thời gian thực tập công ty TNHH xuất nhập cường thịnh, biết tổng quan công ty đặc biệt hoạt động kinh doanh công ty Với vai trị quan trọng ngành cơng nghiệp lĩnh vực công ty tham gia, chọn công ty xuất nhập cường thịnh đơn vị viết báo cáo tổng hợp Báo cáo tổng hợp việc mở, kết luận tài liệu tham khảo bao gồm phần sau: Phần 1: Giới thiệu công ty TNHH MTV xuất nhập Cường Thịnh Phần 2: Giới thiệu cấu tổ chức công ty TNHH MTV xuất nhập Cường Thịnh Phần 3: Các chức quản trị công ty TNHH MTV xuất nhập Cường Thịnh Phân 4: Tình hình, kết hoạt động sản xuất KD công ty năm gần Phân 5: Phương hướng phát triển công ty năm tới kế hoạch KD năm 2020 PHẦN GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU CƯỜNG THỊNH 1.1.Thông tin chung Công ty Tên công ty: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU CƯỜNG THỊNH Mã số thuế: 0101245359 Địa chỉ: Số 10, phố Thể Giao, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Tên giao dịch: CUONG THINH CO., LTD Tên viết tắt: CUONG THINH CO., LTD Đại diện pháp luật: DƯƠNG THỊ HẠNH Điện thoại: 9745163 - Fax: 9745672 Email: cuongthinhco@hn.vnn.vn Ngày cấp giấy phép: 27/05/2002 Ngày hoạt động: 01/06/2002 Giấp phép kinh doanh: 0101245359 Tài khoản số: 0011414043668 Ngân hàng: SGD NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VN - VCB 1.2.Quá trình hình thành và phát triển của đơn vị Công ty TNHH xuất nhập cường thịnh thành lập ngày 01/06/2002 theo số 0101245359 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội, kể từ ngày thành lập đến nay, công ty trải qua bước phát triển sau: * Giai đoạn từ 2002 đến 2016: công ty TNHH xuất nhập Cường Thịnh thành lập 2002, sau 18 năm thành lập phát triển công ty trải qua nhiều bước thăng trầm Công ty công ty hoạt động lĩnh vực nhập cao cấp hàng gia dụng với quy mô vừa Giai đoạn đầu thành lập, nhiệm vụ nhập vàphân phối sản phẩm Khi thành lập, cơng ty có 25 người lực lượng lao động, vốn điều lệ công ty 20.000.000.000, 02 xe tải 0,5 tấn, 02 xe ô tô kiểu 04 chỗ, thị trường công tychủ yếu thị trường Hà Nội * Thời gian từ 2017 đến nay: giai đoạn này, công ty phát triển mạnh mẽ hơn, lao động công ty 31/12/2019 226 người, vốn điều lệ 30.000.000.000, thị trường công ty phát triển khu vực thị trường Bắc Ninh, Nam xác định thị trường Hà Nội, khách hàng công ty phát triển nhiều đại lý có Hiện cơng ty có 05 xe 0,5 tấn, 06 xe tải loại 2,5 tấn, 04 xe loại 04 ghế đại mà đáp ứng tốt yêu cầu người tiêu dùng * Quy mô của Công ty TNHH xuất nhập Cường Thịnh Tính đến ngày 31/12/2019 quy mơ Công ty Tổng số 226 lao động, Vốn điều lệ 30.000.000.000, (Ba mươi tỷ đồng Tổng phương tiện vận tải : 05 xe 0,5 tấn, 06 xe tải loại 2,5 tấn, 04 xe loại 04 chỗ ngồi đại Văn phịng Cơng ty: Gồm 15 máy vi tính, 10 máy in máy phơ tơ copy Bảng 1.Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh Mã ngành Mô tả 1410 May trang phục (trừ trang phục từ da lông thú) 1430 Sản xuất trang phục dệt kim, đan móc Sản xuất sản phẩm khác từ gỗ; sản xuất sản phẩm từ tre, nứa, rơm, rạ 1629 vật liệu tết bện 4641 Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép 4773 Bán lẻ hàng hóa khác cửa hàng chuyên doanh 4659 Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác 4649 Bán bn đồ dùng khác cho gia đình 1610 Cưa, xẻ, bào gỗ bảo quản gỗ 1621 Sản xuất gỗ dán, gỗ lạng, ván ép ván mỏng khác 1622 Sản xuất đồ gỗ xây dựng 1623 Sản xuất bao bì gỗ 1701 Sản xuất bột giấy, giấy bìa 1702 Sản xuất giấy nhăn, bìa nhăn, bao bì từ giấy bìa 4663 Bán bn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng 3100 Sản xuất giường, tủ, bàn, ghế 5510 Dịch vụ lưu trú ngắn ngày Sản xuất thiết bị, dụng cụ y tế, nha khoa, chỉnh hình phục hồi chức 3250 5221 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt đường 5222 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường thủy 5229 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải 5223 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải hàng không 5224 Bốc xếp hàng hóa PHẦN GIỚI THIỆU VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU CƯỜNG THỊNH 2.1.Sơ đồ cấu tổ chức của công ty Cơ cấu tổ chức công ty xếp theo mơ hình trực tuyến-chức năng, cấu trúc kết hợp cấu trúc trực tuyến cấu trúc theo chức Theo đó, mối quan hệ cấp độ thấp cấp đường thẳng phòng ban chức làm nhiệm vụ chuẩn bị hướng dẫn, lời khuyên kiểm tra hoạt động phận trực tuyến Các cấu trúc trực tuyến chức thu hút chuyên gia vào việc giải vấn đề chun mơn, giảm bớt gánh nặng cho nhà quản lý Tuy nhiên, cấu trúc làm cho số lượng quan tổ chức tăng làm cho máy quản lý cồng kềnh, nhiều manh mối đòi hỏi người lãnh đạo phải đối chiếu với phối hợp hoạt động sở để khắc phục tượng không ăn khớp, cục quan chức Cơ cấu tổ chức công ty TNHH xuất nhập cường thịnh trình bày sơ đồ 1 đây: Sơ đồ Cơ cấu tổ chức cơng ty Ban giám đốc phịng kế tốn phòng kinh doanh Phòng nhân Phòng kỹ thuật Bộ phận bảo hành sản phẩm Nguồn: Phòng nhân Cơng ty 2.2.Chức nhiệm vụ của phịng ban * Giám đốc đại diện pháp lý công ty chịu trách nhiệm điều hành đạo tất hoạt động công ty, giám đốc công ty có quyền định cơng việc cơng ty, định lựa chọn đầu tư hoạt động công ty, đạo hoạt động lập kế hoạch chiến lược kinh doanh, sa thải nhân viên danh hiệu * Phòng kỹ thuật: chịu trách nhiệm kỹ thuật, giám sát quy trình cơng nghệ để đảm bảo chất lượng sản phẩm, nghiên cứu lập kế hoạch kinh doanh, kiểm soát chất lượng, cải thiện chất lượng, chế tạo sản phẩm mới, Phòng kỹ thuật khuyên cho Giám đốc công ty phương pháp kỹ thuật máy công nghệ cần phải đầu tư vào cơng ty * Phịng kế tốn: thực tổ chức kế tốn, phân tích hiệu suất quý, năm cung cấp thông tin quản lý định, điều hành hoạt động kinh doanh, làm nhiệm vụ báo cáo thuế với quan nhà nước nghĩa vụ trả tiền lương cho người lao động, chế độ bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế hoạt * Phòng nhân sự: xếp nhân sự, xây dựng tiền lương, phần thưởng bảo hiểm xã hội, giải vấn đề hành thủ tục Thực hoạt động liên quan đến nhân cách pháp lý công ty, tuyển dụng, đào tạo xây dựng sách liên quan đến lao động công ty * Bộ phận bảo hành: chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm cho khách hàng cần bảo hành sản phẩm PHẦN CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU CƯỜNG THỊNH 3.1.Quản trị nhân lực 3.1.1.Cơ cấu nhân lực Công ty Công ty TNHH XNK Cường Thịnh coi yếu tố người yếu tố quan trọng doanh nghiệp người chủ thể sáng tạo lực lượng sản xuất doanh nghiệp Năng lực tổ chức trình độ cán xuất nhập ảnh hưởng tới việc nâng cao doanh số mở rộng quy mơ sản xuất, xuất việc tìm kiếm đối tác, đàm phám, ký kết hợp đồng, tổ chức sản xuất, phân phối tiếp thị…với người có lực giúp cơng ty sản xuất kinh doanh tốt hiệu kinh doanh cao Bảng Cơ cấu nhân lực công ty ĐVT: Người Cơ cấu nhân lực 2016 Phân loại theo công việc hình thức Lao động trực tiếp Lao động gián tiếp Phân loại theo giới tính Nam Nữ Phân loại theo cấp Đại học Cao đẳng Công nhân kỹ thuật Tổng số lao động 2017 2018 2019 156 55 166 67 167 77 178 88 132 79 143 90 167 77 188 78 16 55 140 211 22 54 157 233 25 55 164 244 33 65 168 266 Nguồn: Phịng nhân Cơng ty Theo bảng 3.1, lao động trực tiếp công ty chiếm 70%, Nam lao động chiếm 60%, công nhân với công nhân kỹ thuật chiếm 62%, cấu trúc hợp lý doanh nghiệp, đơn vị kinh tế sản phẩm hàng tiêu dùng nên kỹ thuật viên Điều cho thấy công ty trọng nâng cao lực nhân viên song song với việc mở rộng quy mô doanh nghiệp mở rộng lĩnh vực, ngành nghề, kinh doanh, đặc biệt cán phòng kinh doanh bổ sung số lượng đáng kể.Việc cán công nhân nhà máy tăng lên số lượng cho thấy quy mô công ty lớn chất lượng nguồn nhân lực ngày cao cho thấy nhân lực cơng ty có trình độ nhận thức tốt, dễ dàng thông thạo nghiệp vụ, khéo léo giao tiếp đàm phán hợp đồng xuất khẩu, cơng nhân có trình độ trung học phổ thơng nhanh chóng bắt nhịp cơng việc thành thục cơng cơng đoạn sản xuất có ý thức kỷ luật lao động tốt điều ... xuất nhập Cường Thịnh Phần 2: Giới thiệu cấu tổ chức công ty TNHH MTV xuất nhập Cường Thịnh Phần 3: Các chức quản trị công ty TNHH MTV xuất nhập Cường Thịnh Phân 4: Tình hình, kết hoạt động sản xuất. .. CÔNG TY TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU CƯỜNG THỊNH .5 2.1.Sơ đồ cấu tổ chức của công ty .5 2.2.Chức nhiệm vụ của phòng ban PHẦN 3:CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TNHH MTV. .. xuất KD công ty năm gần Phân 5: Phương hướng phát triển công ty năm tới kế hoạch KD năm 2020 PHẦN GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU CƯỜNG THỊNH 1.1.Thơng tin chung Cơng ty Tên cơng ty: