Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân MỤC LỤC 1LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA XÍ NGHIỆP VẬN TẢI 3 1 1 Kế hoạch của công ty vận tải 3 1 1 1[.]
Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA XÍ NGHIỆP VẬN TẢI 1.1.Kế hoạch công ty vận tải 1.1.1.Khái niệm hệ thống kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp vận tải 1.1.2.Kế hoạch lực sản xuất 1.1.2.1 Kế hoạch khách hàng ( kế hoạch nguồn hàng) 1.1.2.2 Kế hoạch sử dụng lực sản xuất .6 1.1.2.3 Kế hoạch kết hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh 1.1.3.Các phương pháp lập kế hoạch kinh doanh 1.1.3.1 Nội dung kế hoạch kinh doanh 2.1.3.2 Các phương pháp lập kế hoạch kinh doanh 11 1.2.Điều kiện cần thiết cho xây dựng thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp vận tải .15 1.2.1.Năng lực đội ngũ cán .15 1.2.2.Điều kiện thu thập xử lý thông tin: .16 1.2.3.Điều kiện mặt tổ chức .17 1.3 Khái quát chung Xí nghiệp kinh doanh tổng hợp thuộc Tổng công ty vận tải Hà Nội .18 1.3.1.Quá trình hình thành phát triển 18 1.3.2.Chức nhiệm vụ tổ chức máy quản lý Xí nghiệp 19 1.3.3.Tổ chức máy quản lý xí nghiệp 20 1.3.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Xí nghiệp kinh doanh tổng hợp thuộc Tổng cơng ty vận tải Hà Nội 22 SV: Nguyễn Hải Anh Lớp: QTKD Thương mại K40A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA XÍ NGHIỆP KINH DOANH TỔNG HỢP THUỘC TỔNG CÔNG TY VẬN TẢI HÀ NỘI .29 2.1.Thực trạng kế hoạch kinh doanh Xí nghiệp kinh doanh tổng hợp 29 2.1.1.Quy trình lập kế hoạch kinh doanh Xí nghiệp .29 2.1.1.1.Các để lập kế hoạch sản xuất 29 2.1.1.2.Quy trình lập kế hoạch xí nghiệp .30 2.1.2.Nội dung, phương pháp lập kế hoạch sản xuất xí nghiệp 33 2.1.2.1.Kế hoạch lực sản xuất 33 2.1.2.2.Kế hoạch sản xuất tổng thể 37 2.2.Phân tích thực kế hoạch kinh doanh Xí nghiệp kinh doanh tổng hợp năm 2007 -2010 38 2.2.1.Phân tích chung thực kế hoạch kinh doanh 38 2.2.2.Phân tích thực trạng kế hoạch kinh doanh xí nghiệp 41 2.3.Đánh giá thực trạng kế hoạch kinh doanh Xí nghiệp .45 2.3.1 Những mặt đạt vấn đề thực kế hoạch kinh doanh .45 2.3.2 Những tồn nguyên nhân 46 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA XÍ NGHIỆP KINH DOANH TỔNG HỢPTHUỘC TỔNG CƠNG TY VẬN TẢI HÀ NỘI 48 3.1.Định hướng phỏt triển Xí nghiệp kinh doanh tổng hợp năm 2011 -2015 48 3.1.1.Thuận lợi khú khăn xí nghiệp 48 3.1.2.Mục tiêu phát triển 50 3.1.3.Định hướng phát triển năm tới 51 SV: Nguyễn Hải Anh Lớp: QTKD Thương mại K40A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 3.2.Giải pháp thực kế hoạch kinh doanh xí nghiệp kinh doanh tổng hợp thuộc Công ty Vận tải Hà Nội 56 3.2.1 Thực công tác nghiên cứu phát triển thị trường 56 3.2.2 Đa dạng hoá lĩnh vực sản xuất kinh doanh .60 3.2.3 Tổ chức quản trị lao động quản trị doanh nghiệp .61 KẾT LUẬN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 SV: Nguyễn Hải Anh Lớp: QTKD Thương mại K40A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1 Bảng kết hoạt động kinh doanh Xí nghiệp năm 2009 & 2010 23 Bảng 1.2 Lao động thu nhập công ty từ năm 2007 - 2010 27 Bảng 1.3 Cơ cấu lao động Xí nghiệp kinh doanh tổng hợp 28 Bảng 2.1 Chỉ tiêu kế hoạch Xí nghiệp 39 Bảng 2.2 Tình hình thực kế hoạch Xí nghiệp 41 Bảng 2.3.Thực kế hoạch giá trị Xí nghiệ 42 Bảng 2.4 : Tổng hợp kết hoạt động kinh doanh xí nghiệpthời kỳ 2007-2010 so sánh với kế hoạch đặt 43 Sơ đồ 1.1 Sơ đồ máy quản lí kinh doanh Xí nghiệp .21 SV: Nguyễn Hải Anh Lớp: QTKD Thương mại K40A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân LỜI MỞ ĐẦU Sự tồn tổ chức có mục đích Trong kinh tế thị trường mục đích doanh nghiệp lợi nhuận Cơ chế thị trường mở hội tìm kiếm lợi nhuận, song đầy cạm bẫy, rủi ro Muốn thành công doanh nghiệp phải biết tận dụng hội kinh doanh phù hợp với nguồn lực vốn hạn chế mình, biết “nhìn xa trơng rộng” kiểm sốt hoạt động kinh doanh Để đạt mục đích, doanh nghiệp phải vạch kế hoạch kinh doanh đắn, phù hợp kỳ kinh doanh, phải thiết lập hệ thống mục tiêu tiến hành thực hiện, kiểm tra, giám sát việc thực mục tiêu đề Đó nhiệm vụ việc thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp Tiến hành thực kế hoạch giúp cho doanh nghiệp đối phó với bất định, biến đổi nội doanh nghiệp doanh nghiệp Thực kế hoạch chức quan trọng mà doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động kinh doanh.Thực kế hoạch giai đoạn quan trọng để biến mục tiêu kế hoạch trở thành thực Thực kế hoach kinh doanh hoạt động bao trùm, có vị trí tảng ý nghĩa quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng vấn đề thực kế hoạch, để hiểu sâu vấn đề thực kế hoạch kinh doanh lý thuyết thực tế, giúp đỡ thầy cô giáo hướng dẫn em chọn đề tài thực tập tốt nghiệp: “Hoàn thiện kế hoạch kinh doanh xí nghiệp kinh doanh tổng hợp thuộc Tổng công ty vận tải Hà Nội” SV: Nguyễn Hải Anh Lớp: QTKD Thương mại K40A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Đề tài gồm chương chính: Chương 1: Những vấn chung kế hoạch kinh doanh Xí nghiệp vận tải Chương 2:Thực trạng xây dựng thực kế hoạch kinh doanh Xí nghiệp kinh doanh tổng hợp thuộc Tổng công ty vận tải Hà Nội Chương 3: Phương hướng giải pháp hoàn thiện kế hoạch kinh doanh Xí nghiệp kinh doanh tổng hợp thuộc Tổng cơng ty vận tải Hà Nội Với trình độ nhiều hạn chế, thời gian hạn hẹp nên chuyên đề tốt nghiệp em khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong quan tâm, góp ý thày cô giảng dạy khoa Kinh tế thương mại – Trường đại học Kinh tế Quốc dân đọc giả quan tâm đến vấn đề Em xin chân thành cám ơn thầy cô giáo hướng dẫn tận tình giúp đỡ, hướng dẫn, gợi ý, để chuyên đề thực tập tốt nghiệp hoàn thiện Em xin cám ơn ban lãnh đạo cơng ty, phịng ban chức Xí nghiệp kinh doanh tổng hợp thuộc Tổng công ty vận tải Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi, hướng dẫn cung cấp tài liệu cho em thời gian thực tập Xí nghiệp, để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Hải Anh Lớp: QTKD Thương mại K40A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA XÍ NGHIỆP VẬN TẢI 1.1.Kế hoạch cơng ty vận tải 1.1.1.Khái niệm hệ thống kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp vận tải Kế hoạch công cụ quản lý xuất từ lâu lịch sử phát triển xã hội, thực bật công cụ quản lý chủ yếu kinh tế huy tập trung Kế hoạch hố hoạt động có hướng đích phủ, doanh nghiệp hay hộ gia đình nhằm đạt mục tiêu định Trong kinh tế huy tập trung trước nước xã hội chủ nghĩa áp dụng thái kế hoạch hố làm kìm hãm tính tự chủ doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh, kế hoạch không phát huy hết nguồn lực doanh nghiệp, tạo phong cách làm việc thụ động, người làm chủ, thực chất khơng có làm chủ Tuy nhiên nhiều thành tựu to lớn nước xã hội chủ nghĩa lĩnh vực kinh tế, xã hội, giáo dục đặc biệt việc tập trung nguồn lực chiến tranh giải phóng dân tộc hay vào lĩnh vực cần thiết công tái thiết đất nước sau chiến tranh làm bật vai trò kế hoạch hoá SV: Nguyễn Hải Anh Lớp: QTKD Thương mại K40A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Trong kinh tế thị trường vai trị kế hoạch hố khơng giảm mà lại tăng cường công cụ, yếu tố để tổ chức quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có hiệu Chuyển sang chế quản lý mới, quyền tự chủ doanh nghiệp mở rộng Về nguyên tắc doanh nghiệp hoạt động theo tín hiệu thị trường Doanh nghiệp không chịu trách nhiệm với tồn phát triển mình, mà cịn phải có trách nhiệm đóng góp vào phát triển tồn xã hội Trong q trình nhiều doanh nghiệp tỏ rõ khả thích ứng với chế mới, khơng doanh nghiệp cịn gặp khó khăn, lúng túng sản xuất kinh doanh Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, tuỳ theo ngành nghề, chức nhiệm vụ, đặc điểm sản xuất kinh doanh, mục tiêu đặt khả nguồn lực mà doanh nghiệp phải hình thành, phải hoạch định công đoạn, cách thức tổ chức, tiến hành công việc cơng đoạn khác để mục đích cuối đạt mục tiêu định Đó sở cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mặt khác doanh nghiệp tổ chức bao gồm thành viên khác từ người quản lý đến đội ngũ cán bộ, nhân viên Các thành viên phải có liên hệ chặt chẽ thông qua công việc làm họ Muốn họ phải hiểu rõ mục tiêu công việc họ gì? Các cách thức tiến hành? Trình tự tiến hành? Tất vấn đề đặt nhiệm vụ nội dung kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh * Đặc điểm ngành vận tải Trong hoạt động sản xuất kinh doanh để thực tốt mục tiêu đề theo kế hoạch, có sở phân tích so sánh, đánh giá tình hình thực kế hoạch, vấn đề quan trọng doanh nghiệp phải nắm rõ đặc điểm ngành nghề mà doanh nghiệp hoạt động, từ doanh nghiệp có đầy đủ sở để phân tích nhân tố ảnh hưởng tới SV: Nguyễn Hải Anh Lớp: QTKD Thương mại K40A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân trình thực kế hoạch sản xuất kinh doanh Trong thời kỳ lĩnh vực kinh doanh vận tải có số đặc điểm sau: - Hoạt động vận tải diễn phạm vi rộng, phân tán - Phương tiện vận tải nhìn chung cũ kỹ, lạc hậu - Tốc độ vận chuyển phụ thuộc vào hạ tầng sở thời tiết - Các nguồn hàng khối lượng vận chuyển ngày thu hẹp số đơn vị kinh doanh vận tải phương tiện vận tải ngày tăng thêm - Đầu tư ban đầu phương tiện vận tải lớn, chi phí giá thành cho vận tải chi phí nhiên liệu, giá phụ tùng thay thế, loại phí, lệ phí đưòng, cầu tăng cao, giá cước vận chuyển hạ dẫn đến tình trạng nhiều đơn vị vận tải thu không đủ bù chi * Nội dung kế hoạch kinh doanh ngành vận tải Trong kinh tế thị trường kinh doanh có hiệu đồng thời đảm bảo mục tiêu xã hội hàng hố, dịch vụ có ý nghĩa quan trọng đến tồn phát triển doanh nghiệp Muốn doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với mục tiêu rõ ràng, cụ thể có phương thức thực kế hoạch hữu hiệu nhằm đạt mục tiêu định có biện pháp sử lý, điều chỉnh kế hoạch kinh doanh phù hợp với biến đổi không ngừng môi trường kinh doanh, phù hợp với khả nguồn lực vốn hạn chế Doanh nghiệp vận tải đơn vị kinh doanh lĩnh vực dịch vụ lưu thơng, thực khâu q trình lưu thơng loại hàng hố cho đối tượng từ phủ, doanh nghiệp sản xuất, thương mại đến hộ tiêu dùng Tổ chức tốt việc vận chuyển hàng hố doanh nghiệp vận tải có ý nghĩa lớn đối vớí q trình lưu thơng hàng hố, thúc đẩy sản xuất, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng Cũng doanh nghiệp khác, để thực tốt SV: Nguyễn Hải Anh Lớp: QTKD Thương mại K40A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân nhiệm vụ, mục tiêu mình, doanh nghiệp vận tải phải có kế hoạch kinh doanh phù hợp, kiểm tra giám sát điều chỉnh kịp thời kế hoạch 1.1.2.Kế hoạch lực sản xuất 1.1.2.1 Kế hoạch khách hàng ( kế hoạch nguồn hàng) Trong chế thị trường khách hàng đối tượng ln doanh nghiệp đưa lên vị trí hàng đầu Thoả mãn nhu cầu khách hàng câu trả lời cho kết kinh doanh doanh nghiệp Khách hàng doanh nghiệp đa dạng, doanh nghiệp vận tải khách hàng bao gồm tất doanh nghiệp hộ gia đình có nhu cầu vận chuyển hàng hố Do xây dựng kế hoạch khách hàng doanh nghiệp phải nghiên cứu để hiểu rõ tâm lý, nhu cầu khách hàng Xác định tiêu chí phân loại khách hàng để định hướng nhóm khách hàng chủ yếu, thứ yếu, nhóm khách hàng hữu nhóm khách hàng tiềm Kế hoạch khách hàng tập trung vào nhóm khách hàng chủ yếu doanh nghiệp Kế hoạch cần nhu cầu khách hàng khu vực địa lý khác nhau, tập hợp nhu cầu xem có phù hợp với khả tiềm lực doanh nghiệp không? Tức doanh nghiệp phải nhóm khách hàng mục tiêu, nhóm khách hàng tiềm Trong trường hợp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu khách hàng cần phải có biện pháp tiến hành để đáp ứng nhu cầu Ngồi doanh nghiệp cần dùng biện pháp quảng cáo, khuếch trương, tiếp thị để thu hút khách hàng tiềm Với mục tiêu phục vụ tốt nhu cầu khách hàng kết hợp với tiềm doanh nghiệp, kế hoạch khách hàng phải nhóm khách hàng cần đáp ứng thời gian tới phương hướng thu hút nhóm khách hàng tương lai SV: Nguyễn Hải Anh Lớp: QTKD Thương mại K40A ... chung kế hoạch kinh doanh Xí nghiệp vận tải Chương 2:Thực trạng xây dựng thực kế hoạch kinh doanh Xí nghiệp kinh doanh tổng hợp thuộc Tổng công ty vận tải Hà Nội Chương 3: Phương hướng giải pháp hoàn. .. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA XÍ NGHIỆP VẬN TẢI 1.1 .Kế hoạch cơng ty vận tải 1.1.1.Khái niệm hệ thống kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp vận tải Kế hoạch công cụ quản lý xuất từ... DOANH CỦA XÍ NGHIỆP KINH DOANH TỔNG HỢPTHUỘC TỔNG CƠNG TY VẬN TẢI HÀ NỘI 48 3.1.Định hướng phỏt triển Xí nghiệp kinh doanh tổng hợp năm 2011 -2015 48 3.1.1.Thuận lợi khú khăn xí nghiệp