VJE Tạp chí Giáo dục, Số 493 (Kì 1 1/2021), tr 54 58 ISSN 2354 0753 54 ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA CHẤT LƯỢNG NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP Châu Nhật Duy1,+, Lê Đức Ngọc2 1Trường Đại học Đồng Th[.]
VJE Tạp chí Giáo dục, Số 493 (Kì - 1/2021), tr 54-58 ISSN: 2354-0753 ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA CHẤT LƯỢNG: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP Châu Nhật Duy1,+, Lê Đức Ngọc2 Article History Received: 04/12/2020 Accepted: 21/12/2020 Published: 05/01/2021 Keywords assessment, quality culture, value approach, Dong Thap University Trường Đại học Đồng Tháp; Trường Đại học Giáo dục - Đại học Quốc gia Hà Nội + Tác giả liên hệ ● Email: cnduy@dthu.edu.vn ABSTRACT Quality culture which is a tool to effectively implement total quality management has a very important role in improving the quality of education The article applies the framework for evaluating quality universities under a value approach to assess the quality culture of Dong Thap University The descriptive statistical results show that the quality culture of Dong Thap University is only at a promising level Thus, it is necessary to have research to propose measures to improve the quality culture of Dong Thap University to a higher level Mở đầu Văn hóa chất lượng (VHCL) cơng cụ để thực hiệu quản lí chất lượng tổng thể, có vai trị quan trọng việc cải tiến nâng cao chất lượng giáo dục liên tục sở giáo dục nói chung sở giáo dục đại học nói riêng Thuật ngữ “VHCL” nhắc đến lần Bắc Mĩ từ năm đầu kỉ XX Nhiều trường đại học Hoa Kì có nghiên cứu, tổ chức nhiều hội thảo VHCL Nhiều giảng viên đưa VHCL vào giảng Đến đầu kỉ XXI, nhiều dự án lớn VHCL Hiệp hội trường đại học châu Âu thực trường đại học châu lục Tại Việt Nam, nhiều cơng trình nghiên cứu chun sâu VHCL thực năm gần Các cơng trình đưa khái niệm khác VHCL, đề mơ hình VHCL trường đại học, tiêu chuẩn VHCL trường đại học (Đỗ Đình Thái, 2014; Nguyễn Tấn Hưng, 2011; Lê Đình Sơn, 2014; Phạm Lê Cường, 2014; Trần Văn Hùng, 2016, ) Bài báo vận dụng tiêu chuẩn khung đánh giá VHCL trường đại học để đánh giá VHCL Trường Đại học Đồng Tháp, làm sở đề xuất số biện pháp để nâng cao VHCL nhà trường Kết nghiên cứu 2.1 Một số vấn đề lí luận 2.1.1 Khái niệm văn hóa chất lượng Theo Hiệp hội trường đại học châu Âu - EUA (2006), VHCL loại văn hóa tổ chức; đó, việc nâng cao chất lượng xem việc làm thường xuyên VHCL đặc trưng yếu tố riêng biệt: (1) Một tập hợp giá trị, niềm tin, mong đợi hướng đến chất lượng; (2) Yếu tố quản lí/cơ cấu có quy trình đảm bảo chất lượng nỗ lực hợp tác xác định dẫn đến chất lượng cho hoạt động tổ chức Theo Berings cộng (2010), VHCL sở giáo dục đại học văn hóa tổ chức với tiêu chí chất lượng hình thành từ hệ thống đảm bảo chất lượng bên bên ngoài, đồng thuận chấp nhận thực hiện, nhằm không ngừng nâng cao chất lượng hoạt động sở giáo dục đại học, thực cách hiệu hiệu suất cao Theo Lê Thị Phương (2018), VHCL hiểu loại văn hóa đặc biệt tổ chức chứa đựng niềm tin, giá trị, mong đợi cam kết thực hóa dựa nỗ lực cá nhân tổ chức VHCL thành tố cấu thành nên hệ thống quản lí chất lượng với cơng cụ, tiêu chí đánh giá đo lường đảm bảo chất lượng Dù có nhiều khái niệm VHCL, nhìn chung tác giả có chung quan điểm VHCL tổ chức hệ thống chuẩn mực, giá trị, niềm tin thiết lập, đồng thuận thống cao thành viên tổ chức, từ hoạt động tổ chức hướng theo để đạt chất lượng 2.1.2 Mô hình văn hóa chất lượng trường đại học Lê Đức Ngọc cộng (2012) đề mơ hình cấu trúc VHCL trường đại học gồm thành phần môi trường chất lượng tương ứng tiêu chuẩn từ xây dựng 19 tiêu chí Mơ hình có nội hàm thể văn hóa tổ chức 54 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 493 (Kì - 1/2021), tr 54-58 ISSN: 2354-0753 hoạt động ĐBCL, cần thiết phải thực làm sở để đánh giá mức độ thể VHCL tổ chức nhà trường cách tường minh (hình 1) Hình Mơ hình VHCL trường đại học 2.1.3 Khung tiêu chuẩn đánh giá văn hóa chất lượng trường đại học theo tiếp cận giá trị Nguyễn Thị Ngọc Xuân (2017) dựa vào mơ hình VHCL Lê Đức Ngọc cộng (2012) xây dựng khung tiêu chuẩn đánh giá VHCL trường đại học theo tiếp cận giá trị gồm tiêu chuẩn 20 tiêu chí (bảng 1) Bảng Khung tiêu chuẩn đánh giá VHCL trường đại học theo tiếp cận giá trị Tiêu chuẩn/ Nội dung Tiêu chí Tiêu chuẩn - Giá trị thuộc lĩnh vực học thuật Tiêu chí 1.1 Tự sáng tạo hoạt động giảng dạy nghiên cứu khoa học Tiêu chí 1.2 Trung thực nghiên cứu công bố sản phẩm khoa học Tiêu chí 1.3 Coi trọng việc thực lưu truyền học thuật sở giáo dục đại học Tiêu chí 1.4 Đề cao tinh thần hợp tác, chia sẻ kết nghiên cứu khoa học giảng dạy Tiêu chuẩn - Giá trị thuộc lĩnh vực xã hội Tiêu chí 2.1 Khẳng định tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi nhà trường xác lập Tiêu chí 2.2 Đề cao tính tự chủ trách nhiệm xã hội nhà trường Tiêu chí 2.3 Hoạch định chế đánh giá chất lượng công việc cá nhân đơn vị nhà trường Tiêu chí 2.4 Đảm bảo cơng khai, minh bạch quản lí tài Tiêu chuẩn - Giá trị thuộc lĩnh vực nhân văn Tiêu chí 3.1 Dân chủ quản lí điều hành hoạt động nhà trường Đảm bảo quyền lợi theo chế độ sách cho đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên người Tiêu chí 3.2 học Tiêu chí 3.3 Đề cao trách nhiệm cán bộ, giảng viên, nhân viên người học nhà trường xã hội Nêu cao tinh thần đoàn kết, tương thân tương đơn vị, đơn vị, cá nhân với xã Tiêu chí 3.4 hội Tiêu chuẩn - Giá trị thuộc lĩnh vực văn hóa Cán viên chức sinh viên có niềm tin sâu sắc vào giá trị thiết lập tổ chức Tiêu chí 4.1 tích cực thực giá trị văn hóa Tiêu chí 4.2 Tạo lập quy tắc ứng xử, hợp tác, hỗ trợ, tơn trọng nếp sống văn minh, văn hóa Tiêu chí 4.3 Tơn vinh truyền thống tốt đẹp nhà trường kết hợp với sắc văn hóa dân tộc Chú trọng hoạt động văn hóa nhà trường; giao lưu văn hóa, hợp tác, hội nhập với cộng Tiêu chí 4.4 đồng ngồi nước Tiêu chuẩn - Giá trị thuộc lĩnh vực cảnh quan sở vật chất Tiêu chí 5.1 Đảm bảo kiến trúc, cảnh quan nhà trường xanh, sạch, đẹp Đảm bảo sở vật chất, trang thiết bị, giảng đường, lớp học cho việc dạy, học nghiên cứu đầy Tiêu chí 5.2 đủ số lượng, chất lượng chuẩn mực mĩ thuật Tiêu chí 5.3 Đảm bảo văn hóa thư viện (mơi trường, ứng xử, giao tiếp, văn hóa đọc…) Tiêu chí 5.4 Chăm lo sở vật chất phục vụ ăn, ở, vui chơi sinh hoạt văn hóa cho thành viên nhà trường Trên sở đó, Nguyễn Thị Ngọc Xuân Lê Đức Ngọc (2019) đề xuất thang giai đoạn xây dựng VHCL trường đại học (bảng 2) 55 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 493 (Kì - 1/2021), tr 54-58 ISSN: 2354-0753 Bảng Các giai đoạn xây dựng VHCL Mức đạt tương ứng Giai đoạn xây dựng VHCL 1,0 - 1,9 - Sơ khởi 2,0 - 2,9 - Tiến triển 3,0 - 3,9 - Triển vọng 4,0 - 4,4 - Phát triển 4,5 - 5,0 - Hoàn thiện 2.2 Kết đánh giá văn hóa chất lượng Trường Đại học Đồng Tháp Dựa vào tiêu chí bảng 1, nghiên cứu khảo sát 133 cán bộ, giảng viên công tác Trường Đại học Đồng Tháp vào tháng 6-7/2020 Kết đánh giá thể bảng 3: - Tiêu chuẩn - Giá trị thuộc Bảng Kết đánh giá VHCL Trường Đại học Đồng Tháp lĩnh vực học thuật: Bảng 2, bảng cho thấy, mức độ xây dựng STT Tiêu chuẩn Tiêu chí Điểm trung bình VHCL Trường Đại học Đồng Tiêu chí 1.1 3,472 Tiêu chuẩn Tháp tiêu chuẩn giai Tiêu chí 1.2 3,191 Giá trị thuộc lĩnh đoạn triển vọng Trong đó: Tiêu chí 1.3 3,575 vực học thuật + Tiêu chí 1.3 “Coi trọng việc Tiêu chí 1.4 3,499 thực lưu truyền học thuật Điểm trung bình tiêu chuẩn 3,439 sở giáo dục đại học” có Tiêu chí 2.1 3,874 điểm trung bình cao 3,575 Tiêu chuẩn Tiêu chí 2.2 3,777 Kết phù hợp với thực tiễn Giá trị thuộc lĩnh Tiêu chí 2.3 3,649 Trường Đại học Đồng Tháp vực xã hội Tiêu chí 2.4 3,718 khơng ngừng đổi Điểm trung bình tiêu chuẩn 3,756 phương pháp giảng dạy, thực Tiêu chí 3.1 3,720 tốt hoạt động hướng dẫn sinh viên Tiêu chuẩn nghiên cứu khoa học nhằm nâng 10 Tiêu chí 3.2 3,704 Giá trị thuộc lĩnh cao chất lượng đào tạo chất 11 Tiêu chí 3.3 3,593 vực nhân văn lượng nghiên cứu nhà trường 12 Tiêu chí 3.4 3,323 Tạp chí Khoa học, Trường Đại Điểm trung bình tiêu chuẩn 3,608 học Đồng Tháp có số đăng kí 13 Tiêu chí 4.1 3,263 Tiêu chuẩn quốc tế ISSN tạo điều kiện để 14 Tiêu chí 4.2 3,281 Giá trị thuộc lĩnh xuất bản, lưu giữ ấn phẩm 15 Tiêu chí 4.3 3,242 vực văn hóa thơng tin khoa học Để tiếp tục 16 Tiêu chí 4.4 3,419 nâng cao tiêu chí này, nhà trường Điểm trung bình tiêu chuẩn 3,297 cần định kì lấy ý kiến phản hồi từ 17 Tiêu chí 5.1 3,571 Tiêu chuẩn nhà tuyển dụng sinh viên 18 Tiêu chí 5.2 3,648 Giá trị thuộc lĩnh tốt nghiệp để xây dựng phát vực cảnh quan 19 Tiêu chí 5.3 3,591 triển chương trình đào tạo phù sở vật chất 20 Tiêu chí 5.4 3,444 hợp với xu + Tiêu chí 1.2 “Trung thực Điểm trung bình tiêu chuẩn 3,563 nghiên cứu công bố Điểm trung bình chung 3,531 sản phẩm khoa học” có điểm trung bình thấp Mặc dù Trường Đại học Đồng Tháp ban hành thực quy định hoạt động khoa học công nghệ, chưa có quy định rõ ràng tiêu chuẩn lực đạo đức nghiên cứu; chưa có văn cụ thể sách bảo vệ tác quyền Nhà trường thực vinh danh nhà khoa học có thành tích nghiên cứu vượt bậc chưa thực đánh giá vinh danh tính trung thực hoạt động khoa học công nghệ Để cải thiện tiêu chí này, Trường Đại học Đồng Tháp cần ban hành văn riêng tiêu chuẩn lực đạo đức nghiên cứu, sách bảo vệ tác quyền; đồng thời, cần định kì vinh danh tính trung thực hoạt động học thuật - Tiêu chuẩn - Giá trị thuộc lĩnh vực xã hội: Bảng 2, bảng cho thấy, mức độ xây dựng VHCL Trường Đại học Đồng Tháp tiêu chuẩn giai đoạn triển vọng Trong đó: 56 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 493 (Kì - 1/2021), tr 54-58 ISSN: 2354-0753 + Tiêu chí 2.1 “Khẳng định tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi nhà trường xác lập” có điểm trung bình cao Sứ mệnh, tầm nhìn, hệ giá trị cốt lõi Trường Đại học Đồng Tháp khẳng định phổ biến rộng rãi đến cán bộ, giảng viên sinh viên Để cụ thể hóa sứ mệnh, tầm nhìn, nhà trường đề chiến lược phát triển ngắn hạn, trung hạn dài hạn phù hợp với tình hình phát triển giai đoạn nhà trường Để nâng cao tiêu chí này, Trường Đại học Đồng Tháp cần điều chỉnh sứ mệnh, tầm nhìn, hệ giá trị cốt lõi theo thời đại sở bám sát vào môi trường thuộc VHCL; đồng thời triển khai giám sát, điều chỉnh kịp thời việc thực kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đạt chất lượng hiệu + Tiêu chí 2.3 “Hoạch định chế đánh giá chất lượng công việc cá nhân đơn vị nhà trường” có điểm trung bình thấp Trường Đại học Đồng Tháp thực tốt chủ trương phân công chức năng, nhiệm vụ cá nhân đơn vị nhà trường Tuy nhiên, chế đánh giá chất lượng, hiệu công việc cá nhân đơn vị nhiều bất cập; nhà trường chưa triển khai thực chế phối hợp thực nhiệm vụ đơn vị Do đó, Trường Đại học Đồng Tháp cần thường xuyên rà soát, điều chỉnh quy định đánh giá chất lượng, hiệu công việc cá nhân đơn vị nhà trường Bên cạnh đó, nhà trường cần thiết lập chế phối hợp đơn vị hoàn thành nhiệm vụ giao đáp ứng yêu cầu khối lượng chất lượng công việc - Tiêu chuẩn - Giá trị thuộc lĩnh vực nhân văn: bảng 2, bảng cho thấy mức độ xây dựng VHCL Trường Đại học Đồng Tháp tiêu chuẩn giai đoạn triển vọng Trong đó: + Tiêu chí 3.1 “Dân chủ quản lí điều hành hoạt động nhà trường” có điểm trung bình cao Định kì năm, Trường Đại học Đồng Tháp tổ chức hội nghị cán bộ, viên chức hội nghị dân chủ sinh viên để tạo điều kiện cho cán bộ, giảng viên sinh viên thực quyền dân chủ sở Bên cạnh đó, quy chế chi tiêu nội nhà trường ban hành, công khai, minh bạch để cán bộ, giảng viên giám sát, thực Quy chế chi tiêu nội thường xuyên rà soát, sửa đổi, bổ sung phù hợp với giai đoạn phát triển nhà trường Để nâng cao tiêu chí này, Trường Đại học Đồng Tháp cần có chế đánh giá việc thực quyền dân chủ sở cán bộ, giảng viên sinh viên + Tiêu chí 3.4 “Nêu cao tinh thần đoàn kết, tương thân tương đơn vị, đơn vị, cá nhân với xã hội” có điểm trung bình thấp Trường Đại học Đồng Tháp ln có chủ trương xây dựng tinh thần đoàn kết cá nhân đơn vị, kiên đấu tranh chống tượng bè phái, cửa quyền, quan liêu, tham nhũng Tuy nhiên, công tác triển khai thực đánh giá hiệu biện pháp thực tiêu chí chưa thực triệt để Để cải thiện, Trường Đại học Đồng Tháp cần triển khai thực biện pháp phòng, chống quan liêu, tham nhũng; đồng thời, giám sát đánh giá hiệu hoạt động cách chi tiết thường xuyên - Tiêu chuẩn - Giá trị thuộc lĩnh vực văn hóa: Bảng 2, bảng cho thấy, mức độ xây dựng VHCL Trường Đại học Đồng Tháp tiêu chuẩn giai đoạn triển vọng Trong đó: + Tiêu chí 4.4 “Chú trọng hoạt động văn hóa nhà trường; giao lưu văn hóa, hợp tác, hội nhập với cộng đồng ngồi nước” có điểm trung bình cao Các hoạt động văn nghệ, giao lưu văn hóa Trường Đại học Đồng Tháp với cá nhân trường đại học nước ln lồng ghép hoạt động quảng bá hình ảnh truyền thống tốt đẹp nhà trường, hoạt động mang sắc văn hóa dân tộc Nhà trường tạo môi trường làm việc thân thiện, văn minh, trung thực; cán bộ, giảng viên, xây dựng lối sống lành mạnh, cần kiệm, hòa đồng, giúp đỡ đồng nghiệp, tạo tiền đề xây dựng tập thể vững mạnh Để nâng cao tiêu chí này, nhà trường cần ban hành quy tắc ứng xử nhà trường; tăng cường giám sát, đánh giá việc thực nét văn hóa tốt đẹp cá nhân đơn vị nhà trường + Tiêu chí 4.3 “Tôn vinh truyền thống tốt đẹp nhà trường kết hợp với sắc văn hóa dân tộc” có điểm trung bình thấp Truyền thống tốt đẹp Trường Đại học Đồng Tháp lưu truyền thực để tạo động lực cho thành viên rèn luyện nếp sống thân, phong cách làm việc, đóng góp phát triển nhà trường Tuy nhiên, nhà trường chưa thực hoạt động giám sát, đánh giá việc rèn luyện đạo đức, tác phong cán bộ, giảng viên; việc lấy ý kiến phản hồi tác phong làm việc, quan hệ giao tiếp cán bộ, giảng viên chưa thực hiệu Để nâng cao tiêu chí này, Trường Đại học Đồng Tháp cần tăng cường đánh giá, lấy kiến phản hồi đạo đức, tác phong làm việc cán bộ, giảng viên nhằm giúp họ phát huy giá trị thân, góp phần tơn vinh truyền thống tốt đẹp nhà trường - Tiêu chuẩn - Giá trị thuộc lĩnh vực cảnh quan sở vật chất: bảng 2, bảng cho thấy, mức độ xây dựng VHCL Trường Đại học Đồng Tháp tiêu chuẩn giai đoạn triển vọng Trong đó: + Tiêu chí 5.2 “Đảm bảo sở vật chất, trang thiết bị, giảng đường, lớp học cho việc dạy, học nghiên cứu đầy đủ số lượng, chất lượng chuẩn mực mĩ thuật” có điểm trung bình cao Trường Đại học Đồng 57 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 493 (Kì - 1/2021), tr 54-58 ISSN: 2354-0753 Tháp trọng xây dựng cảnh quan môi trường xanh, sạch, đẹp với đầu tư sở vật chất, trang thiết bị đại; giảng đường, lớp học đầy đủ tiện nghi nhằm phục vụ tốt cho hoạt động giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học Để nâng cao tiêu chí này, Trường Đại học Đồng Tháp cần thường xuyên lấy ý kiến phản hồi mức độ đáp ứng sở vật chất, trang thiết bị, phịng học, để có biện pháp khắc phục, sửa chữa nâng cấp kịp thời + Tiêu chí 5.4 “Chăm lo sở vật chất phục vụ ăn, ở, vui chơi sinh hoạt văn hóa cho thành viên nhà trường” có điểm trung bình thấp Trường Đại học Đồng Tháp không ngừng mở rộng, xây dựng, nâng cấp khu sinh hoạt văn hóa, thể thao phục vụ cho nhu cầu giải trí, tập luyện cán bộ, giảng viên sinh viên; đồng thời quan tâm, đạo đảm bảo cho sinh viên nội trú có mơi trường sinh hoạt học tập tốt Tuy nhiên, việc lấy ý kiến phản hồi dịch vụ chưa thực đầy đủ; nhà ăn cán bộ, giảng viên sinh viên dừng hoạt động nhiều năm Do đó, Trường Đại học Đồng Tháp cần tăng cường lấy ý kiến phản hồi dịch vụ phục vụ ăn, ở, vui chơi sinh hoạt văn hóa để kịp thời sửa chữa, nâng cấp - Đánh giá chung: Bảng cho thấy, mức độ xây dựng VHCL nhà trường giai đoạn triển vọng Mặc dù điểm trung bình tiêu chuẩn cho thấy mức độ xây dựng VHCL Trường Đại học Đồng Tháp giai đoạn triển vọng, có chênh lệch rõ rệch điểm trung bình Cụ thể, tiêu chuẩn - giá trị thuộc lĩnh vực xã hội có điểm trung bình cao tiêu chuẩn - giá trị thuộc lĩnh vực văn hóa có điểm trung bình thấp Điều cho thấy thực trạng xây dựng phát triển VHCL Trường Đại học Đồng Tháp chủ yếu tập trung vào hoạt động ĐBCL bên so với giá trị văn hóa Kết luận Kết nghiên cứu cho thấy thực trạng xây dựng VHCL Trường Đại học Đồng Tháp giai đoạn triển vọng Qua đó, nghiên cứu đề xuất biện pháp để VHCL nhà trường đạt giai đoạn cao giai đoạn phát triển tiến dần đến giai đoạn hoàn thiện Nhà trường cần thực công việc sau: (1) Rà sốt để điều chỉnh sứ mệnh, tầm nhìn, hệ giá trị cốt lõi theo thời đại sở bám sát bổ sung nội dung đặc thù Trường Đại học Đồng Tháp vào môi trường thuộc VHCL; (2) Lập kế hoạch xây dựng phát triển VHCL, cần cụ thể hóa hướng đến việc phát huy tiêu chuẩn, tiêu chí có kết đánh giá tốt; đồng thời, cải thiện nâng cao tiêu chuẩn, tiêu chí có kết đánh giá thấp; (3) Tuyên truyền nâng cao nhận thức thành viên tầm quan trọng công tác đảm bảo chất lượng VHCL phát triển lâu dài bền vững nhà trường; (4) Triển khai thực kế hoạch xây dựng phát triển VHCL, định kì tổng kết, đánh giá hiệu công tác thực kế hoạch đề Tài liệu tham khảo Berings, D., Beerten, Z., Hulpiau, V and Verhesschen, P (2010) Quality culture in higher education: from theory to practice Paper presented at the European Quality Assurance Forum (EQAF) Date: 2010/11/18-2010/11/20, Lyon, France Đỗ Đình Thái (2014) Mơ hình phát triển văn hóa chất lượng trường đại học Tạp chí Giáo dục, số 345, tr 1-3 EUA (2006) Quality Culture in European Universities: A bottom-up approach Retrieved from European University Association, Belgium Lê Đình Sơn (2014) Logic q trình hình thành văn hóa chất lượng quy trình xây dựng mơi trường văn hóa chất lượng trường đại học Tạp chí Khoa học Giáo dục, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam, số 109, tr 26-29 Lê Đức Ngọc, Trịnh Thị Vũ Lê Nguyễn Thị Ngọc Xn (2012) Bàn mơ hình văn hóa chất lượng sở giáo dục đại học Tạp chí Quản lí giáo dục, số 34, tr 13-15 Lê Thị Phương (2018) Xây dựng phát triển văn hóa chất lượng Trường Đại học Công nghệ Thông tin - Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Tạp chí Giáo dục, số đặc biệt tháng 8, tr 77-81 Nguyễn Tấn Hưng (2011) Xây dựng trì văn hố chất lượng nhà trường Tạp chí Khoa học giáo dục, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam, số 66, tr 21-24 Nguyễn Thị Ngọc Xuân (2017) Khung tiêu chuẩn đánh giá văn hóa chất lượng trường đại học theo tiếp cận giá trị Tạp chí Giáo dục, số 408, tr 26-28 Nguyễn Thị Ngọc Xuân, Lê Đức Ngọc (2019) Đề xuất tiêu chuẩn khung đánh giá văn hóa chất lượng trường đại học Tạp chí Giáo dục, số đặc biệt tháng 4, tr 107-110 Phạm Lê Cường (2014) Xây dựng văn hóa chất lượng trường đại học sư phạm khoa sư phạm trường đại học Tạp chí Khoa học Giáo dục, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam, số 109, tr 48-50 Trần Văn Hùng (2016) Lãnh đạo xây dựng văn hóa chất lượng sở giáo dục đại học Tạp chí Khoa học Giáo dục, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam, số 125, tr 31-33 58 ... Kết đánh giá văn hóa chất lượng Trường Đại học Đồng Tháp Dựa vào tiêu chí bảng 1, nghiên cứu khảo sát 133 cán bộ, giảng viên công tác Trường Đại học Đồng Tháp vào tháng 6-7/2020 Kết đánh giá. .. hình văn hóa chất lượng sở giáo dục đại học Tạp chí Quản lí giáo dục, số 34, tr 13-15 Lê Thị Phương (2018) Xây dựng phát triển văn hóa chất lượng Trường Đại học Công nghệ Thông tin - Đại học Quốc... chuẩn đánh giá văn hóa chất lượng trường đại học theo tiếp cận giá trị Tạp chí Giáo dục, số 408, tr 26-28 Nguyễn Thị Ngọc Xuân, Lê Đức Ngọc (2019) Đề xuất tiêu chuẩn khung đánh giá văn hóa chất lượng