Hoàn thiện chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi trên điện thoại của công ty cp công nghệ và sáng tạo rocket

MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU iv PHẦN MỞ ĐẦU .iv Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu .2 Các câu hỏi nghiên cứu Các mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu .4 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ TRÒ CHƠI TRÊN ĐIỆN THOẠI VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE CHO SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan marketing online 1.1.1 Khái niệm marketing online 1.1.2 Vai trò marketing online hoạt động marketing công ty .7 1.2 Tổng quan trò chơi điện thoại 1.2.1 Khái niệm trò chơi điện thoại 1.2.2 Phân loại đặc điểm trò chơi điện thoại 1.3 Các nội dung chiến lược marketing online cho sản phẩm công ty .9 1.3.1 Phân tích bối cảnh xác định vấn đề marketing online công ty .9 1.3.2 Xác định mục tiêu chiến lược marketing online cho sản phẩm công ty 10 1.3.3 Xác lập chiến lược marketing online cho sản phẩm công ty 10 1.3.4 Xác định marketing hỗn hợp online cho sản phẩm đáp ứng phân đoạn thị trường mục tiêu cơng ty 12 1.3.5 Lịch trình thời gian biểu nguồn lực dành cho marketing online cho sản phẩm công ty 15 1.3.6 Đánh giá hiệu chiến lược marketing online cho i sản phẩm doanh nghiệp 15 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới chiến lược marketing online cho sản phẩm doanh nghiệp 16 1.4.1 Môi trường Marketing vi mô 16 1.4.2 Môi trường Marketing vĩ mô 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE CHO SẢN PHẨM TRÒ CHƠI TRÊN ĐIỆN THOẠI CỦA CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ VÀ SÁNG TẠO ROCKET 18 2.1 Giới thiệu công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cấu tổ chức .18 2.1.2 Các sản phẩm trò chơi di động công ty .19 2.1.3 Kết kinh doanh 22 2.2 Ảnh hưởng yếu tố môi trường tới chiến lược marketing online cho sản phẩm trị chơi điện thoại cơng ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 23 2.2.1 Các yếu tố mơi trường bên ngồi 23 2.2.2 Các yếu tố môi trường bên 27 2.3 Thực trạng chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 28 2.3.1 Thực trạng phân tích bối cảnh xác định vấn đề marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 28 2.3.2 Thực trạng xác định mục tiêu chiến lược marketing online cho sản phẩm trị chơi điện thoại cơng ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 31 2.3.3 Thực trạng xác lập chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 32 2.3.4 Thực trạng xác định marketing hỗn hợp online cho sản phẩm trò chơi điện thoại nhằm đáp ứng phân đoạn thị trường mục tiêu công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 33 2.3.5 Thực trạng lịch trình thời gian biểu nguồn lực dành ii cho marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 43 2.3.6 Thực trạng đánh giá chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 46 2.3.7 Đánh giá thực trạng chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 47 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TRÒ CHƠI TRÊN ĐIỆN THOẠI CỦA CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ VÀ SÁNG TẠO ROCKET TỚI NĂM 2027 51 3.1 Dự báo thay đổi môi trường thị trường với sản phẩm trò chơi di động thay đổi môi trường tới chiến lược marketing online công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket giai đoạn 2023-2027 51 3.1.1 Dự báo thay đổi bối cảnh, môi trường thị trường với sản phẩm trò chơi di động .51 3.1.2 Phân tích SWOT hoạt động marketing marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 53 3.1.3 Xác định vấn đề marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 55 3.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing online sản phẩm trò chơi di động công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket giai đoạn 2023-2027 56 3.2.1 Xác định mục tiêu chiến lược marketing online cho sản phẩm trị chơi điện thoại cơng ty CP Cơng nghệ Sáng tạo Rocket 56 3.2.2 Xác lập chiến lược marketing online cho sản phẩm trị chơi điện thoại cơng ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 58 3.2.3 Xác định marketing hỗn hợp online cho sản phẩm trò chơi điện thoại nhằm đáp ứng phân đoạn thị trường iii mục tiêu công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 60 3.2.4 Lịch trình thời gian biểu nguồn lực dành cho marketing online cho sản phẩm trị chơi điện thoại cơng ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 66 3.2.5 Đánh giá chiến lược marketing online cho sản phẩm trị chơi điện thoại cơng ty CP Cơng nghệ Sáng tạo Rocket 68 3.3 Các kiến nghị/ đóng góp cho Cơng ty Cổ phần sáng tạo cơng nghệ Rocket 68 KẾT LUẬN .70 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Danh mục đặc điểm sản phẩm Công ty Cổ phần Công nghệ Sáng tạo Rocket .20 Bảng 2.2 Kết kinh doanh dòng sản phẩm trò chơi điện thoại Công ty Cổ phần Công nghệ Sáng tạo Rocket năm gần 22 Bảng 2.3 Mức giá cho sản phẩm trò chơi điện thoại Rocket 37 Bảng 2.4 Lịch trình hoạt động marketing online cho sản phẩm công ty 44 Bảng 2.5 Chi phí KPI hoạt động marketing online cho sản phẩm công ty 45 Bảng 3.1 Mức giá cho sản phẩm “Mid-core” “Hard-core” Rocket thị trường 63 HÌNH VẼ Hình 2.1 Logo slogan cơng ty 19 Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức quản lý Cơng ty Cổ phần Công nghệ Sáng tạo Rocket 19 Hình 2.3 Thống kê nhà phát hành game có quy mơ phát triển lớn thị trường Việt Nam vòng tháng gần .26 Hình 2.4 Thứ hạng quy mơ nhà phát hành trò chơi điện thoại thị trường Việt Nam từ 12/8/2022 – 10/9/2022 35 Hình 2.5 Sản phẩm tiêu biểu Rocket – Stick Hero: Tower Defense .36 Hình 2.6 Mức chi tiêu quốc gia cho 1000 sản phẩm trò chơi điện thoại phổ biến .38 Hình 2.7 Sơ đồ kênh phân phối Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Sáng tạo Rocket 38 Hình 2.8 Rocket Game Studio trở thành đối tác chiến lược kênh phân phối Google Play Store 39 Hình 2.9 Tiêu đề, biểu tượng ứng dụng, đoạn phim ngắn quảng cáo sản phẩm gian hàng Google Play Store 42 Hình 2.10 Ảnh chụp hình nội dung mô tả sản phẩm gian hàng Google Play Store 42 Hình 2.11 Các sản phẩm bật Rocket website công ty 43 Hình 2.12 Rocket đối tác chiến lược Công ty 47 v Hình 2.13 Sản phẩm đứng đầu Rocket bảng xếp hạng trò chơi điện thoại kênh phân phối Google Play Store 48 Hình 2.14 Sản phẩm đứng thứ Rocket bảng xếp hạng trò chơi điện thoại kênh phân phối App Store .49 Hình 3.1 Định hướng sáng tạo hình ảnh cho nhân vật sản phẩm trò chơi điện thoại Rocket .60 Hình 3.2 Sản phẩm trò chơi điện thoại thể loại “mid-core” dạng “puzzle” giải đố, hợp vật phẩm 61 Hình 3.3 Sản phẩm tiêu biểu Project Makeover thể loại dạng “puzzle” giải đố, hợp vật phẩm 62 Hình 3.4 Doanh thu sản phẩm tiêu biểu Project Makeover ngày .62 Hình 3.5 Sơ đồ kênh phân phối giai đoạn 2023-2027 Rocket 64 vi PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Năm 2022 năm thời đại kỉ ngun cơng nghệ số, thời đại tồn cầu hố, với phát triển vượt bậc cách mạng khoa học công nghệ giới Việt Nam quốc gia có phát triển mạnh mẽ lĩnh vực này, từ tạo nhiều hội kinh tế, với lĩnh vực có tiềm phát triển lớn, đương nhiên lĩnh vực sản xuất kinh doanh trò chơi điện thoại không ngoại lệ Phát triển mạnh mẽ từ đầu năm 2017 nay, có hàng trăm cơng ty lớn nhỏ hoạt động cạnh tranh lĩnh vực Trong thời kì dịch covid 19 hồnh hành, nhiều doanh nghiệp kinh doanh truyền thống rơi vào bế tắc, khủng hoảng, dẫn tới phá sản hàng loạt Nhưng có doanh nghiệp phát triển vượt bậc, điển hình doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực công nghệ số Cơ hội từ việc Việt Nam phải cách ly xã hội thời kỳ dịch bệnh Covid 19, người dành thời gian cho việc sử dụng điện thoại di động nhiều hơn, từ có nhiều người chơi tìm đến trị chơi điện thoại thói quen giải trí ngày, lượng người chơi game trực tuyến Việt Nam tăng đột biến Tại Việt Nam tính đến năm 2021 có 60 triệu người chơi trị chơi điện thoại Chính vậy, ngày có nhiều tổ chức, doanh nghiệp khắp giới muốn bước chân vào thị trường màu mỡ Vậy đâu cách để nhà phát triển trò chơi điện thoại tồn phát triển mơi trường có tính chất cạnh tranh khắc nghiệt? Câu trả lời việc đầu tư nhiều nhiều công tác nghiên cứu, đưa chiến lược marketing online đắn hiệu cho sản phẩm Đối với sản phẩm trị chơi điện thoại, marketing online chìa khố giúp cho sản phẩm doanh nghiệp chiến thắng thị trường Qua trình năm thành lập phát triển, kế thừa kinh nghiệm, thành từ công ty mẹ OneSoft, Rocket Studio khẳng định vị top đầu thị trường trò chơi điện thoại Việt Nam Với hàng loạt sản phẩm thành công với hàng trăm triệu lượt tải xuống Tuy nhiên, đối thủ cạnh tranh muốn vào thị trường ngày nhiều, khách hàng ngày có nhiều lựa chọn trở nên khó tính việc lựa chọn sử dụng sản phẩm Do đó, Rocket Studio ngày phải đầu tư kỹ lưỡng hơn, nghiên cứu đưa chiến lược marketing online phù hợp để phát triển, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Chính vậy, tơi lựa chọn đề tài “Hồn thiện chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket” làm đề tài nghiên cứu với mục tiêu giúp cho sản phẩm công ty ngày nhiều người dùng đón nhận giữ vững vị thị trường Tổng quan tình hình nghiên cứu “GS TS Trần Minh Đạo (chủ biên), 2009, Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân” Cuốn giáo trình có nhiệm vụ trả lời câu hỏi chất, vai trò nội dung marketing Đặc biệt, đề tài áp dụng trực tiếp kiến thức từ nội dung chương sau: “Chương 2: Môi trường marketing; Chương 4: Thị trường Hành vi mua khách hàng; chương 6, 7, 8: Chính sách Sản phẩm, Giá, Phân phối, Xúc tiến” để có phần khung lý thuyết cốt lõi cho xuyên suốt nội dung, vấn đề nghiên cứu, phân tích đề tài “GS.TS Nguyễn Viết Lâm, 2007, Giáo trình Nghiên cứu marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân” Cuốn giáo trình gồm cung cấp kiến thức xếp theo trật tự gần gũi với diễn biến nghiên cứu marketing điển hình thực tế Bài khóa luận vận dụng trực tiếp lý thuyết từ chương 5, giáo trình cơng đoạn thu thập thông tin, liệu nghiên cứu để luận có đầy đủ thơng tin xác đáng “Baiba Limpuce, 08/2021, Marketing Plan For Promoting A Mobile Game” Mục đích luận án cử nhân lập kế hoạch marketing cho sản phẩm trị chơi di động cơng ty Freshbox Games bao gồm nội dung phân tích thực trạng, vạch mục tiêu, chiến lược, chiến thuật, hành động cụ thể biện pháp kiểm sốt, Khóa luận tốt nghiệp ứng dụng lý thuyết phần 6: “Các sách marketing-mix cơng cụ marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại” vào phần nội dung chiến lược marketing online cho trò chơi điện thoại doanh nghiệp Võ Thị Việt Hà, 2020, “Hoàn thiện marketing online sản phẩm phụ kiện tủ bếp dành cho khách hàng có thu nhập trung bình - khu vực Hà Nội công ty TNHH Bluha”, Đại học Thương Mại Bài luận tác giả tham khảo số sở lý thuyết từ phần 1.1 chương I: “Khái quát chiến lược marketing online” để hoàn thiện Nguyễn Thị Yến Nhi, 2021, “Hoàn thiện chiến lược marketing online cho sản phẩm thực phẩm chức Công ty cổ phần Công nghệ dịch vụ y tế Medici”, Đại học Thương Mại Bài luận tác giả tham khảo số sở lý thuyết từ phần 1.2 chương I: “Phân định nội dung hoàn thiện chiến lược marketing ” để hoàn thiện phần 1.2 luận: “Các nội dung chiến lược marketing online cho trò chơi điện thoại doanh nghiệp” Những kiến thức tài liệu cơng trình nghiên cứu đóng góp tích cực, hiệu sở lý thuyết liên quan thực trạng hoạt động marketing online doanh nghiệp cụ thể nhiều ngành, lĩnh vực khác Tuy nhiên, tại, chưa có tài liệu cơng trình nghiên cứu tập trung cụ thể vào việc hoàn thiện chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại Hơn nữa, chưa xuất nghiên cứu chuyên sâu hoàn thiện chiến lược marketing online công ty cổ phần Công nghệ Sáng tạo Rocket Do đặc thù ngành trò chơi di động, có cơng cụ, chiến lược marketing khơng giống với lĩnh vực kinh doanh lại Từ đây, kết nghiên cứu khóa luận địi hỏi tính hơn, đặc thù để phù hợp với doanh nghiệp Vì vậy, khóa luận tác giả kế thừa lý thuyết hoàn thiện chiến lược marketing online, đào sâu phân tích thực trạng chiến lược marketing cho sản phẩm trị chơi điện thoại cơng ty Cổ phần Công nghệ Sáng tạo Rocket, từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện chiến lược marketing cho trị chơi điện thoại cơng ty thị trường Việt Nam thời gian tới 3 Các câu hỏi nghiên cứu Đề tài “Hoàn thiện chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại Công ty cổ phần Công nghệ Sáng tạo Rocket” nhằm trả lời câu hỏi sau:  Khái niệm marketing online gì?  Tại phải thực chiến lược marketing online doanh nghiệp?  Trò chơi điện thoại di động gì?  Phân loại trị chơi điện thoại?  Đặc điểm trò chơi điện thoại gì?  Quy trình triển khai chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại doanh nghiệp gồm bước nào?  Các nhân tố ảnh hưởng tới chiến lược marketing online cho trò chơi điện thoại doanh nghiệp?  Thành công hạn chế chiến lược marketing online cho trò chơi điện thoại cơng ty gì?  Giải pháp để hồn thiện chiến lược marketing online cho trị chơi điện thoại cơng ty gì? Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Đề tài KLTN đời để thực mục tiêu chung là: Hoàn thiện chiến lược marketing online cho sản phẩm trị chơi điện thoại di động cơng ty Công ty cổ phần Công nghệ Sáng tạo Rocket Để thực mục tiêu chung này, đề tài sâu vào mục tiêu cụ thể sau:  Làm rõ sở lý luận chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại  Phân tích, đánh giá thực trạng chiến lược marketing online cơng ty với sản phẩm trị chơi điện thoại, đưa nhận định xác yếu tố cấu thành nên điểm thành cơng hay mặt hạn chế cịn tồn đọng;  Đưa giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing online sản phẩm trò chơi điện thoại Công ty cổ phần Công nghệ Sáng tạo Rocket ... CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE CHO SẢN PHẨM TRÒ CHƠI TRÊN ĐIỆN THOẠI CỦA CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ VÀ SÁNG TẠO ROCKET 18 2.1 Giới thiệu công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket ... tiêu chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 31 2.3.3 Thực trạng xác lập chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại. .. giá chiến lược marketing online cho sản phẩm trò chơi điện thoại công ty CP Công nghệ Sáng tạo Rocket 46 2.3.7 Đánh giá thực trạng chiến lược marketing online cho sản phẩm trị chơi điện thoại