Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần techway

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TECHWAY Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Vũ Kiều Trinh TS PHẠM TRUNG TIẾN Mã SV: 19D100333 Lớp: K55A5 Hà Nội, Năm 2022 i TĨM LƯỢC Là doanh nghiệp có thời gian hoạt động năm địa bàn Hà Nội - nơi đánh giá thị trường động, tiềm Công ty Cổ phần TechWay ngày khẳng định vị tâm trí khách hành khẳng định vị thị trường Qua thời gian thực tập công ty, trước số thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty nhận vai trị việc nâng cao lực cạnh tranh phát triển toàn diện Doanh nghiệp Em lựa chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần TechWay” qua q trình nghiên cứu, hồn thành khóa luận, em nhận thức rõ tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần TechWay nói riêng Dựa tình hình thực tế cơng ty, với lý thuyết chuyên môn, chuyên ngành học hướng dẫn giảng viên.Kết cấu đề tài gồm: Chương 1: Hệ thống hóa sở lý luận lực cạnh tranh công ty kinh doanh Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần TechWay.Từ đó, rút điểm mạnh, hạn chế nguyên nhân hạn chế Chương 3: Đưa đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Các kết đảm bảo tính khoa học, tính logic, tính khách quan, trung thực.mặc dù với cố gắng, song thời gian có hạn, với kiến thức thực tiễn chưa chuyên sâu nên khóa luận cịn tồn nhiều thiếu sót em mong thầy góp ý để khóa luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập khóa luận với Đề tài: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần TechWay em nhận giúp đỡ từ Ban Giám hiệu Trường Đại học Thương Mại, thầy cô giáo khoa Quản trị Kinh doanh toàn thể thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại giảng dạy giúp đỡ em suốt trình học tập hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến thầy TS.Phạm Trung Tiến, giáo viên trực tiếp hướng dẫn em đề tài Em xin cảm ơn thầy tận tình bảo, với hướng dẫn, chỉnh sửa vô bổ ích suốt q trình em làm khóa luận Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo tập thể cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần TechWay tạo điều thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập công ty Mặc dù em cố gắng nghiên cứu tìm hiểu để hồn thành tốt đề tài nhiên chắn khơng thể tránh khỏi khuyết điểm thiếu sót Chính em mong nhận đươc đánh giá quan tâm lời phê bình, đóng góp chân thành thầy người quan tâm đến đề tài nhằm hoàn góp phần nhỏ bé áp dụng hoạt động cơng ty củng cố kiến thức em rút kinh nghiệm lĩnh vực thị trường Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 17, tháng 11, năm 2022 Nghiên cứu sinh Vũ Kiều Trinh iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài .5 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh .6 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh .7 1.2 Một số lý thuyết liên quan 1.2.1 Lý thuyết nguồn lực (RBV) 1.2.2 Lý thuyết lợi cạnh tranh .10 1.3 Phân định nội dung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.3.1 Các tiêu đánh giá NLCT Doanh nghiệp 11 1.3.2 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh Doanh nghiệp .13 1.3.3 Các công cụ cạnh tranh Doanh nghiệp 14 1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Doanh nghiệp 17 iv CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TECHWAY 23 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần TechWay 23 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần TechWay .23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Doanh nghiệp 25 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần TechWay năm gần .27 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng nâng cao lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần TechWay 28 2.2.1 Phân tích tiêu đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần TechWay .28 2.2.2 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh Công ty Cổ phần TechWay 32 2.2.3 Các công cụ cạnh tranh Doanh nghiệp 39 2.2.4 Phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty Cổ phần TechWay 44 2.3 Kết luận lực cạnh tranh Công ty Cổ phần TechWay 50 2.3.1 Những thành công lực nguyên nhân thành công Công ty Cổ phần TechWay 50 2.3.2 Những hạn chế lực cạnh tranh nguyên nhân Công ty Cổ phần TechWay 51 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 53 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty Cổ phần TechWay giai đoạn 2023 – 2025 53 3.1.1 Dự báo hội thách thức 53 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần TechWay 54 3.2 Giải pháp liên quan đến vấn đề nghiên cứu .55 3.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm 55 3.2.2 Nâng cao lực cạnh tranh giá sản phẩm 56 v 3.2.3 Tăng cường hoạt động quảng cáo xúc tiến .57 3.2.4 Nâng cao dịch vụ sau bán công tác nghiên cứu thị trường 58 3.2.5 Nâng cao uy tín thương hiệu doanh nghiệp .60 KẾT LUẬN .62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Đề mục Bảng Tên bảng biểu Tình hình hoạt động kinh doanh cuả CTCP TechWay 2.1 giai đoạn 2019-2021 Bảng Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu Công ty Cổ phần 2.2 TechWay 2019-2021 Bảng Tình hình chi phí Cơng ty Cổ phần TechWay 2.3 năm 2019 - 2021 Bảng Độ quan trọng yếu tố cấu thành lực 2.4 cạnh tranh CTCP TechWay Bảng Số lượng chất lượng lao động CTCP TechWay 2.5 giai đoạn 2019-2021 Bảng Cơ cấu lao động theo giới tính CTCP TechWay 2.6 giai đoạn 2019 -2021 Trang 27 31 32 33 34 34 vi Bảng Đánh giá khả thưc công cụ cạnh 2.7 tranh CTCP TechWay Bảng Bảng khảo sát mức độ ảnh hưởng yếu tố 2.8 mơi trường bên ngồi bên Công ty Cổ phần 39 44 TechWay Bảng 2.9 So sánh điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh trực tiếp 47 CTCP TechWay DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Đề mục Hình 2.1 Tên bảng biểu Logo Công ty Cổ phần TechWay Việt Nam Trang 23 Hình 2.2 Logo sản phẩm chủ đạo Cơng ty Cổ phần TechWay 24 Hình 2.3 Sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần 25 TechWay Hình 2.4 Biểu đồ thể thị phần khả chiếm lĩnh thị 30 trường CTCP TechWay đối thủ cạnh tranh Hình 2.5 Hình ảnh thể văn hóa Cơng ty Cổ phần 37 TechWay Hình 2.6 Chi phí bảng giá sử dụng tính 41 phần mềm MePuzz Hình 2.7 Các khách hàng đối tác Công ty Cổ phần TechWay 43 vii viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CTCP AI IoT - Internet of Thing Big data Cloud Computing Blockchain BHTN BHYT CTCP CSKH Giải nghĩa Cơng ty Cổ phần Trí tuệ nhân tạo Internet vạn vật Dữ liệu lớn Điện toán đám mây Chuỗi khối Bảo hiểm thất nghiệp Bảo hiểm y tế Công ty Cổ phần Chăm sóc khách hàng ... tranh Công ty Cổ phần TechWay Từ đưa giải pháp, đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần TechWay Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp cho Công ty Cổ phần TechWay. .. trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần TechWay Chương 3: Kết luận đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần TechWay CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO. .. nâng cao lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần TechWay 28 2.2.1 Phân tích tiêu đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần TechWay .28 2.2.2 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh Công ty