Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán bộ công nhân viên TC KT Tài chính Kế toán HC NS Hành chính – Nhân sự TGĐ Tổng giám đốc LD TNHH Liên doanh trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC SƠ[.]
Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-thực-tập-tốt-nghiệpc-tập-tốt-nghiệpp-tốt-nghiệpt-nghiệpp DANH-MỤC-CHỮ-VIẾT-TẮT CBCNV: Cán-bộ-cơng-nhân-viên TC -KT:-Tài-chính -Kế-tốn HC -NS:-Hành-chính-–-Nhân-sự TGĐ:-Tổng-giám-đốc LD-TNHH:-Liên-doanh-trách-nhiệm-hữu-hạn DANH-MỤC-SƠ-ĐỒ,-BẢNG-BIỂU Sơ-đồ-1:-Trình-tự-xây-dựng-một-chương-tình-đào-tạo Sơ-đồ-2:-Quy-trình-đào-tạo-tại-doanh-nghiệp Sơ-đồ-3:-Quy-trình-đào-tạo-ngồi-doanh-nghiệp Sơ-đồ-4:-Tổ-chức-bộ-máy-quản-lý-của-cơng-ty-LD-TNHH-CROWN-Hà-Nội Bảng-2.1.1:-Kết-quả-sản-xuất-kinh-doanh-của-cơng-ty-giai-đoạn-2013-2015 Bảng-2.1.2:-Cơ-cấu-lao-động-của-công-ty-giai-đoạn-2013-2015 Bảng-2.1.3:-Cơ-cấu-lao-động-công-ty-theo-độ-tuổi Bảng-2.2.1:-Nhu-cầu-đào-tạo-của-CBCNV-theo-mục-tiêu-đào-tạo-năm-2014,-2015 Bảng-2.2.2:-Nhu-cầu-đào-tạo-của-công-ty-TNHH-Crown-Hà-Nội-năm-2013 -2015 Bảng-2.2.3:-Bảng-kết-quả-đào-tạo-của-công-ty-TNHH-Crown-Hà-Nội-năm-2013-–2015 Bảng-2.2.4:-Các-đối-tượng-được-đào-tạo-tại-công-ty-Crown-giai-đoạn-2012-2014 Bảng-2.2.5:-Ngân-sách-dành-cho-đào-tạo-năm-2013,-2014,-2015-của-công-ty-Crown Bảng-2.2.6:-Mức-độ-đáp-ứng-nhu-cầu-đào-tạo-nhân-lực-của-công-ty-TNHH-CrownHà-Nội-năm-2013-2015 SV:-Đặngng-Cẩmm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhấtt-Trí Chuyên-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-thực-tập-tốt-nghiệpc-tập-tốt-nghiệpp-tốt-nghiệpt-nghiệpp MỤCC-LỤCC LỜI-MỞ-ĐẦU .1 Tính-cấp-thiết-của-đề-tài Mục-tiêu-và-nhiệm-vụ-của-đề-tài .1 Đối-tượng-và-phạm-vi-nghiên-cứu Kết-cấu-chuyên-đề .2 CHƯƠNG-1:-CƠ-SỞ-LÝ-LUẬN-VỀ-ĐÀO-TẠO-NHÂN-LỰC-TRONGTỔ-CHỨC 1.1 Một-số-khái-niệm-cơ-bản .1 1.1.1 Nguồn-nhân-lực 1.1.2 Đào-tạo-nguồn-nhân-lực 1.2 Mục-tiêu,-vai-trò-của-đào-tạo-nguồn-nhân-lực .2 1.2.1 Mục-tiêu-chung-của-đào-tạo: 1.2.2 Vai-trò-của-đào-tạo: 1.2.3 Mối-quan-hệ-giữa-đào-tạo-đối-với-công-tác-quản-trị-nhân-lực-khác 1.3 Các-phương-pháp-đào-tạo-nguồn-nhân-lực 1.3.2 Đào-tạo-trong-công-việc 1.3.3 Đào-tạo-ngồi-cơng-việc 1.4 Quy-trình-đào-tạo-nhân-lực 1.4.2 Xác-định-nhu-cầu-đào-tạo-nhân-lực 1.4.3 Xây-dựng-kế-hoạch-đào-tạo-nhân-lực 11 1.4.4 Triển-khai-thực-hiện-đào-tạo-nguồn-nhân-lực .13 1.4.5 Đánh-giá-kết-quả-đào-tạo-nguồn-nhân-lực 14 1.5 Các-nhân-tố-ảnh-hưởng-đến-công-tác-đào-tạo-nhân-lực 15 1.5.2 Nhân-tố-bên-ngoài-doanh-nghiệp 15 1.5.3 Nhân-tố-bên-trong-doanh-nghiệp 16 SV:-Đặngng-Cẩmm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhấtt-Trí Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-thực-tập-tốt-nghiệpc-tập-tốt-nghiệpp-tốt-nghiệpt-nghiệpp CHƯƠNG-2:-THỰC-TRẠNG-CƠNG-TÁC-ĐÀO-TẠO-NGUỒN-NHÂN-LỰC-TẠICƠNG-TY-LIÊN-DOANH-TNHH-CROWN-HÀ-NỘI 18 2.1 Tổng-quan-về-công-ty 18 2.1.1 Q-trình-hình-thành-và-phát-triển-của-cơng-ty 18 2.1.2 Cơ-cấu-tổ-chức-bộ-máy-quản-lý 20 2.1.3 Đặc-điểm-hoạt-động-sản-xuất-kinh-doanh .23 2.1.4 Đặc-điểm-nguồn-nhân-lực-của-công-ty 24 2.2 Thực-trạng-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-tại-Công-ty-Crown-Hà-Nội 24 2.2.1 Quan-điểm-của-lãnh-đạo-về-công-tác-đào-tạo-nhân-lực 24 2.2.2 Xác-định-nhu-cầu-và-mục-tiêu-đào-tạo 24 2.2.3 Kết-quả-đào-tạo 36 2.2.4 Các-bước-khác-cịn-lại-trong-quy-trình-đào-tạo-nhân-lực-của-cơng-ty 38 2.2.5. -Tình-hình-bố-trí,-sử-dụng-nguồn-nhân-lực-mới-được-đào-tạo-của-cơng-47 2.3 Đánh-giá-chung-về-cơng-tác-đào-tạo-nhân-lực-của-cơng-ty 49 2.3.1 Những-kết-quả-đạt-được: .49 2.3.2 Nhược-điểm-và-nguyên-nhân 50 CHƯƠNG-3:-MỘT-SỐ-GIẢI-PHÁP-NHẰM-HỒN-THIỆN-CƠNG-TÁC-ĐÀOTẠO-NGUỒN-NHÂN-LỰC-TẠI-CƠNG-TY 52 3.1 Phương-hướng-phát-triển-của-công-ty 52 3.1.1 Mục-tiêu-chung 52 3.1.2 Chiến-lược-dài-hạn 52 3.1.3 Chiến-lược-ngắn-hạn: .53 3.1.4 Phương-hướng-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-của-Công-ty: 53 3.2 Giải-pháp-hồn-thiện-cơng-tác-đào-tạo-tại-cơng-ty 55 3.2.4 Hồn-thiện-cơng-tác-kế-hoạch-hố-nguồn-nhân-lực-và-xác-định-nhu-cầuđào-tạo-nhân-lực-của-cơng-ty 55 3.2.5 Hồn-thiện-các-bước-khác-trong-quy-trình-đào-tạo 57 SV:-Đặngng-Cẩmm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhấtt-Trí Chuyên-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-thực-tập-tốt-nghiệpc-tập-tốt-nghiệpp-tốt-nghiệpt-nghiệpp 3.2.5.3 Xác-định-mục-tiêu-đào-tạo-cụ-thể,-có-tầm-nhìn-chiến-lược 57 3.2.5.4 Lựa-chọn-đối-tượng-đào-tạo-chính-xác 58 3.2.5.5 Nâng-cao-chất-lượng-đội-ngũ-giáo-viên 59 3.2.5.6 Đa-dạng-hố-các-loại-hình-đào-tạo-và-chương-trình-đào-tạo 60 3.2.5.7 Sử-dụng-hiệu-quả-nguồn-kinh-phí-đào-tạo 61 3.2.5.8 Xây-dựng-hệ-thống-đánh-giá-hiệu-quả-đào-tạo-một-cách-chi-tiết-vàchính-xác 62 3.2.6 Hồn-thiện-cơng-tác-đánh-giá-thực-hiện-cơng-việc-để-bố-trí,-sử-dụnghợp-lý-và-hiệu-quả-nguồn-nhân-lực-chất-lượng-cao-mới-được-đào-tạo .62 3.2.7 Hồn-thiện-cơng-tác-tạo-động-lực-cho-người-lao-động-để-duy-trì,-giữchân-nguồn-lao-động-chất-lượng-cao-mới-được-đào-tạo 63 3.2.8 Các-giải-pháp-khác 64 KẾT-LUẬN 66 PHỤ-LỤC 67 DANH-MỤC-TÀI-LIỆU-THAM-KHẢO 67 SV:-Đặngng-Cẩmm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhấtt-Trí Chuyên-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-thực-tập-tốt-nghiệpc-tập-tốt-nghiệpp-tốt-nghiệpt-nghiệpp LỜI-MỞ-ĐẦU Tính-cấp-thiết-của-đề-tài Nguồn-nhân-lực-là-yếu-tố-quan-trọng-hàng-đầu,-quyết-định-sự-phát-triển-củamọi-nền-kinh-tế.-Phát-triển-con-người-là-một-trong-mục-tiêu-quan-trọng-nhất-đểphát-triển-kinh-tế -xã-hội-và-đó-cũng-là-phương-tiện-tốt-nhất-để-thúc-đẩy-sự-pháttriển,-khơng-chỉ-trong-phạm-vi-một-quốc-gia-mà-cịn-cả-trên-tồn-thế-giới.-Vì-vậyđể-phát-triển-bền-vững,-xây-dựng-được-một-vị-thế-vững-chắc-trên-thị-trường,-cơngviệc-được-đặt-lên-vị-trí-hàng-đầu-là-phải-quan-tâm-đến-con-người-–-con-người-làcốt-lõi-của-mọi-hành-động.-Nếu-tổ-chức-có-nguồn-nhân-lực-trình-độ-kỹ-thuật-cao,có-ý-thức-trách-nhiệm,-có-sự-sáng-tạo…thì-tổ-chức-đó-sẽ-làm-chủ-được-mình-trongmọi-biến-động-của-thị-trường.-Và-cũng-chính-nguồn-nhân-lực-đó-là-sự-đổi-mới,-sựcải-tiến-bằng-những-tiến-bộ-khoa-học-kỹ-thuật-tiên-tiến-nhằm-hiện-đại-hóa-–-cơngnghiệp-hóa-q-trình-sản-xuất,-quản-lý.-Trong-mỗi-tổ-chức,-cơng-tác-đào-tạo-nguồnnhân-lực-là-rất-quan-trọng-giúp-tổ-chức-thực-hiện-được-những-mục-tiêu-trên.-Cơngtác-đào-tạo-khơng-chỉ-giúp-cung-ứng-đủ-về-mặt-số-lượng-mà-cịn-nâng-cao-chấtlượng-nguồn-nhân-lực-cho-tổ-chức-để-đáp-ứng-nhu-cầu-của-nền-kinh-tế-ngày-càngphát-triển-địi-hỏi-cao.-Chất-lượng-đó-ở-đây-được-hiểu-là-trình-độ-chun-mơn,-kỹthuật,-độ-lành-nghề-cũng-như-khả-năng-ứng-dụng-tiến-bộ-khoa-học,-kỹ-thuật-vàosản-xuất-của-người-lao-động.-Bên-cạnh-đó,-cơng-tác-đào-tạo-giúp-cho-người-laođộng-cập-nhật-các-kiến-thức,-kỹ-năng-mới-để-tránh-được-sự-đào-thải-trong-q-trìnhphát-triển-của-tổ-chức,-xã-hội.-Và-đào-tạo-cịn-góp-phần-làm-thoả-mãn-nhu-cầu-pháttriển-cho-người-lao-động.Sau-một-thời-gian-thực-tập-tại-Cơng-ty-Liên-Doanh-TNHH-CROWN-Hà-Nội,nhận-thấy-cơng-ty-có-rất-nhiều-ưu-điểm-và-đã-thấy-được-tầm-quan-trọng-của-cơngtác-đào-tạo,-phát-triển-nguồn-nhân-lực.-Cơng-ty-đã-chú-trọng-đầu-tư-cho-người-laođộng-được-tham-gia-các-khóa-đào-tạo-để-nâng-cao-năng-lực-cũng-như-có-nhữngchính-sách-phát-triển-nhân-lực.-Tuy-nhiên,-cơng-tác-đào-tạo,-phát-triển-nguồn-nhânlực-tại-cơng-ty-vẫn-cịn-những-hạn-chế:-hình-thức-đào-tạo-chưa-phong-phú,-cơng-tácđánh-giá-chưa-đạt-hiệu-quả,-chưa-sát-với-năng-lực-thực-sự-của-nhân-viên.Với-những-lý-do-trên,-trong-thời-gian-đi-thực-tế,-em-đac-quyết-định-chọn-vấnđề-“Hồn-thiện-cơng-tác-đào-tạo-tại-Cơng-ty-Liên-Doanh-TNHH-CROWN-HàNội-”-làm-đề-tài-cho-nghiên-cứu-và-viết-chuyển-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-của-mình.- Mục-tiêu-và-nhiệm-vụ-của-đề-tài Hệ-thống-hóa-các-lý-luận-cơ-bản-về-đào-tạo-nguồn-nhân-lực,-đưa-ra-một-sốkinh-nghiệm-về-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-của-một-số-cơng-ty.Phân-tích-thực-trạng-về-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-của-Cơng-ty-Liên-DoanhTNHH-Crown-Hà-Nội-nhằm-tìm-ra-những-bất-cập-trong-cơng-tác-đào-tạo-củacơng-ty-cũng-như-tìm-ra-những-ngun-nhân-gây-ra-những-bất-cập-đó SV:-Đặngng-Cẩmm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhấtt-Trí Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-thực-tập-tốt-nghiệpc-tập-tốt-nghiệpp-tốt-nghiệpt-nghiệpp - Đề-xuất-một-số-giải-pháp-nhằm-hồn-thiện-cơng-tác-đào-tạo-nguồn-nhân-lựccủa-Cơng-ty-Liên-Doanh-TNHH-Crown-Hà-Nội Đối-tượng-và-phạm-vi-nghiên-cứu - Đối-tượng-nghiên-cứu:-Cơng-tác-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-tại-Cơng-ty-Liêndoanh-TNHH-CROWN-Hà-Nội.- Phạm-vi-nghiên-cứu: Về-nội-dung:-Hồn-thiện-cơng-tác-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-tại-Cơng-ty-Liêndoanh-TNHH-CROWN-Hà-Nội. Về-mặt-khơng-gian:-Cơng-ty-Liên-doanh-TNHH-CROWN-Hà-Nội Về-mặt-thời-gian:-Từ-năm-2013-đến-năm-2015 Phương-pháp-nghiên-cứu Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-sử-dụng-tổng-hợp-các-phương-pháp-thống-kê,so-sánh,-phương-pháp-tổng-hợp,-hệ-thống-hóa-số-liệu-và-phân-tích.-Các-số-liệu-sửdụng-trong-chun-đề-là-những-số-liệu-của-các-báo-cáo-và-đề-tài-nghiên-cứu-đãcơng-bố-chính-thức-của-cơng-ty Kết-cấu-chun-đề Ngồi-phần-mở-đầu,-phần-kết-luận,-tài-liệu-tham-khảo-và-phụ-lục,-chun-đềgồm-có-3-chương: Chương-1:-Cơ-sở-lý-luận-về-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-trong-tổ-chức Chương-2:-Thực-trạng-cơng-tác-đào-tạo-nhân-lực-tại-Cơng-ty-Liên-DoanhTNHH -CROWN-Hà-Nội Chương-3: Một-số-giải-pháp-nhằm-hồn-thiện-cơng-tác-đào-tạo-nguồn-nhânlực-tại-Cơng-ty-Liên-Doanh-TNHH-CROWN-Hà-Nội SV:-Đặngng-Cẩmm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhấtt-Trí Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-thực-tập-tốt-nghiệpc-tập-tốt-nghiệpp-tốt-nghiệpt-nghiệpp -1 CHƯƠNG-1:-CƠ-SỞ-LÝ-LUẬN-VỀ-ĐÀO-TẠO-NHÂN-LỰC-TRONG TỔ-CHỨC 1.1 Một-số-khái-niệm-cơ-bản 1.1.1 Nguồn-nhân-lực -Nhân-lực:-được-hiểu-là-nguồn-lực-của-mỗi-con-người-mà-nguồn-lực-này-gồm-cóthể-lực-và-trí-lực Thể-lực-chỉ-sức-khoẻ-của-thân-thể-nó-phụ-thuộc-vào-sức-vóc,-tình-trạng-sứckhoẻ-của-từng-người,-mức-sống,-thu-nhập,-chế-độ-ăn-uống,-chế-độ-làm-việc,nghỉ-ngơi,-chế-độ-y-tế.-Thể-lực-con-người-cịn-tuỳ-thuộc-vào-tuổi-tác,-giớitính… Trí-lực-chỉ-sức-suy-nghĩ,-sự-hiểu-biết,-sự-tiếp-thu-kiến-thức,-tài-năng,-năngkhiếu-cũng-như-quan-điểm,-lịng-tin,-nhân-cách…của-từng-con-người.-Trongsản-xuất-kinh-doanh-truyền-thống,-việc-tận-dụng-tiềm-năng-về-thể-lực-củacon-người-là-khơng-bao-giờ-thiếu-hoặc-lãng-qn-và-có-thể-nói-như-đã-đượckhai-thác-gần-tới-mức-cạn-kiệt.-Sự-khai-thác-các-tiềm-năng-về-trí-lực-của-conngười-mới-cịn-ở-mức-mới-mẻ,-chưa-bao-giờ-cạn-kiệt,-vì-đây-là-kho-tàng-cịnnhiều-bí-ẩn-của-mỗi-con-người -Nguồn-nhân-lực:-là-tất-cả-các-cá-nhân-tham-gia-vào-bất-cứ-hoạt-động-nào-của-tổchức,-doanh-nghiệp,-nhằm-đạt-được-những-thành-quả-của-tổ-chức,-doanh-nghiệp-đóđề-ra.-Bất-cứ-tổ-chức-nào-cũng-được-tạo-thành-bởi-các-thành-viên-là-con-người-haynguồn-nhân-lực-của-nó.(Cả-hai-khái-niệm-trên-được-trích-từ-Giáo-trình-“Quản-Trị-Nhân-Lực”-NXB-Đạihọc-Kinh-Tế-Quốc-Dân,-năm-2010,-tác-giả-ThS.-Nguyễn-Vân-Điềm-–-PGS.-TSNguyễn-Ngọc-Qn) 1.1.2 Đào-tạo-nguồn-nhân-lực Theo-giáo-trình-“Quản-Trị-Nhân-Lực”-NXB-Đại-học-Kinh-Tế-Quốc-Dân,-năm2010,-tác-giả-ThS.-Nguyễn-Vân-Điềm-–-PGS.-TS-Nguyễn-Ngọc-Qn: Đào-tạo-nguồn-nhân-lực:-được-hiểu-là-các-hoạt-động-học-tập-nhằm-giúp-chongười-lao-động-có-thể-thực-hiện-có-hiệu-quả-hơn-chức-năng,-nhiệm-vụ-của-mình.Đó-chính-là-q-trình-học-tập-làm-cho-người-lao-động-nắm-vững-hơn-về-cơng-việccủa-mình,-là-những-hoạt-động-học-tập-để-nâng-cao-trình-độ-kỹ-năng-của-người-laođộng-để-thực-hiện-nhiệm-vụ-lao-động-có-hiệu-quả-hơn.-Các-hoạt-động-đó-có-thểđược-cung-cấp-trong-vài-giờ,-vài-ngày-hoặc-thậm-chí-tới-vài-năm,-tùy-vào-mục-tiêuhọc-tập;-và-nhằm-tạo-ra-sự-thay-đổi-hành-vi-nghề-nghiệp-cho-người-lao-động-theohướng-đi-lên,-tức-là-nhằm-nâng-cao-khả-năng-và-trình-độ-nghệ-nghiệp-của-họ SV:-Đặngng-Cẩmm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhấtt-Trí Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-thực-tập-tốt-nghiệpc-tập-tốt-nghiệpp-tốt-nghiệpt-nghiệpp -2 Đào-tạo-nguồn-nhân-lực-là-q-trình-thúc-đẩy-phát-triển-nguồn-lực-con-ngườitri-thức,-phát-triển-các-kỹ-năng-và-các-phẩm-chất-lao-động-mới,-thúc-đẩy-sáng-tạothành-tựu-khoa-học-–-cơng-nghệ-mới,-đảm-bảo-sự-vận-động-tích-cực-của-các-ngànhnghề,-lĩnh-vực-và-tồn-xã-hội.-Q-trình-đào-tạo-làm-biến-đổi-nguồn-lực-cả-về-sốlượng,-chất-lượng-và-cơ-cấu-nhằm-phát-huy,-khơi-dậy-những-tiềm-năng-con-người,phát-triển-tồn-bộ-và-từng-bộ-phận-trong-cấu-trúc-nhân-cách,-phát-triển-cả-năng-lựcvật-chất-và-năng-lực-tnh-thần,-tạo-dựng-và-ngày-càng-nâng-cao,-hồn-thiện-về-đạođức-và-tay-nghề,-cả-về-tâm-hồn-và-hành-vi-từ-trình-độ-chất-lượng-này-đến-trình-độchất-lượng-khác-cao-hơn-hồn-thiện-hơn,-đáp-ứng-ngày-càng-tốt-hơn-nhu-cầu-nhânlực-cho-cơng-nghiệp-hóa-–-hiện-đại-hóa-đất-nước Đào-tạo-là-các-hoạt-động-để-duy-trì-và-nâng-cao-chất-lượng-nguồn-nhân-lựccủa-tổ-chức,-là-điều-kiện-quyết-định-để-các-tổ-chức-có-thể-đứng-vững-và-thắng-lợitrong-mơi-trường-cạnh-tranh.-Do-đó-trong-các-tổ-chức,-cơng-tác-đào-tạo-và-pháttriển-cần-phải-được-thực-hiện-một-cách-có-tổ-chức-và-có-kế-hoạch 1.2 Mục-tiêu,-vai-trị-của-đào-tạo-nguồn-nhân-lực 1.2.1 Mục-tiêu-chung-của-đào-tạo-nguồn-nhân-lực Là-nhằm-sử-dụng-tối-đa-nguồn-nhân-lực-hiện-có-và-nâng-cao-tính-hiệu-quảcủa-tổ-chức-thống-qua-giúp-cho-người-lao-động-hiểu-rõ-hơn-về-cơng-việc,-nắmvững-hơn-về-nghề-nghiệp-của-mình-và-thực-hiện-chức-năng,-nhiệm-vụ-của-mìnhmột-cách-tự-giác-hơn,-với-thái-độ-tốt-hơn,-cũng-như-nâng-cao-khả-năng-thích-ứngcủa-họ-với-các-cơng-việc-trong-tương-lai Có-nhiều-lý-do-để-nói-rằng-cơng-tác-đào-tạo-là-quan-trọng-và-cần-được-quantâm-đúng-mức-trong-các-tổ-chức.-Trong-đó-có-ba-lý-do-chủ-yếu-là: Để-đáp-ứng-các-u-cầu-cơng-của-việc-tổ-chức-hay-nói-cách-khác-là-để-đápứng-nhu-cầu-tồn-tại-và-phát-triển-của-tổ-chức. Để-đáp-ứng-nhu-cầu-học-tập,-phát-triển-của-người-lao-động Đào-tạo-và-phát-triển-là-những-giải-pháp-có-tính-chiến-lược-tạo-ra-lợi-thếcạnh-tranh-của-doanh-nghiệp 1.2.2 Vai-trị-của-đào-tạo-nguồn-nhân-lực Đối-với-doanh-nghiệp,-đào-tạo-là-điều-kiện-quyết-định-để-một-tổ-chức-có-thểtồn-tại-và-đi-lên-trong-cạnh-tranh,-giúp-cho-doanh-nghiệp: Nâng-cao-NSLĐ,-hiệu-quả-thực-hiện-cơng-việc Nâng-cao-chất-lượng-của-thực-hiện-cơng-việc Giảm-bớt-sự-giám-sát-vì-người-lao-động-được-đào-tạo-là-người-có-khảnăng-tự-giám-sát Nâng-cao-tính-ổn-định-và-năng-động-của-tổ-chức Duy-trì-và-nâng-cao-chất-lượng-của-nguồn-nhân-lực SV:-Đặngng-Cẩmm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhấtt-Trí Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-thực-tập-tốt-nghiệpc-tập-tốt-nghiệpp-tốt-nghiệpt-nghiệpp -3 Tạo-điều-kiện-cho-áp-dụng-tiến-bộ-kỹ-thuật-và-quản-lý-vào-doanh-nghiệp Tạo-ra-được-lợi-thế-cạnh-tranh-của-doanh-nghiệp Đối-với-người-lao-động,-vai-trị-của-đào-tạo-được-thể-hiện-ở-chỗ: Tạo-ra-được-sự-gắn-bó-giữa-người-lao-động-và-doanh-nghiệp Tạo-ra-tính-chun-nghiệp-của-người-lao-động Tạo-ra-sự-thích-ứng-của-người-lao-động-với-cơng-việc-hiện-tại-cũng-nhưtương-lai Đáp-ứng-nhu-cầu-và-nguyện-vọng-phát-triển-của-người-lao-động Tạo-chọ-người-lao-động-có-cách-nhìn,-cách-tư-duy-mới-trong-cơng-việccủa-họ-là-cơ-sở-để-phát-huy-tính-sáng-tạo-của-người-lao-động-trong-cơngviệc Tạo-cho-người-lao-động-thái-độ-tốt-hơn-khi-làm-việc 1.2.3 Mối-quan-hệ-giữa-đào-tạo-đối-với-cơng-tác-quản-trị-nhân-lực-khác Để-việc-quản-lý-con-người-có-hiệu-quả,-các-chính-sách-quản-lý-cần-đồng-bộvới-nhau.-Trong-cơng-tác-quản-lý-nguồn-nhân-lực,-cơng-tác-đào-tạo-cần-phải-đượcthực-hiện-đồng-bộ-với-các-cơng-tác-quản-lý-con-người-chủ-yếu-khác-như-thiết-kế-vàphân-tích-cơng-việc,-tuyển-chọn,-sử-dụng-và-đánh-giá-kết-quả-cơng-việc,-trả-lươngvà-các-khoản-phúc-lợi-khác.1.2.3.1 Đối-với-cơng-tác-phân-tích-cơng-việc Với-cách-tiếp-cận-trong-quản-lý-kinh-doanh-hiệu-quả,-khâu-đầu-tiên-là-cơngtác-thiết-kế-cơng-việc.-Cần-phải-phân-tích-rõ-cơng-việc,-đưa-ra-một-bản-mơ-tả-cơngviệc-cụ-thể-và-rõ-ràng,-làm-cơ-sở-cho-các-cơng-tác-quản-lý-con-người-khác.-Thếnhưng-các-doanh-nghiệp-nhà-nước-khơng-có-bản-mơ-tả-cơng-việc-cho-từng-vị-trí,do-chịu-sự-quản-lý-của-bộ-Lao-động-–-Thương-binh-–-Xã-hội-với-cách-tiếp-cận-củakinh-tế-kế-hoạch-tập-trung.-Ngày-nay-tuy-đã-phải-chuyển-sang-hoạt-động-trong-nềnkinh-tế-thị-trường,-đa-số-các-doanh-nghiệp-vẫn-chưa-được-đào-tạo-bài-bản-vềphương-pháp-quản-lý-kinh-doanh-trong-nền-kinh-tế-thị-trường.-Do-khơng-có-mơ-tảcơng-việc-cho-các-vị-trí-cơng-việc-trong-cơng-ty,-hình-dung-của-mọi-người-về-cơngviệc-có-phần-mơ-hồ,-thiếu-phân-định-rõ-ràng,-và-cũng-khơng-rõ-ràng-chi-tiết-trongu-cầu-về-trình-độ,-kỹ-năng-cụ-thể-cho-mỗi-vị-trí-cơng-việc.-Khi-thiếu-bản-mơ-tảcơng-việc-với-u-cầu-về-trình-độ,-kỹ-năng-và-năng-lực-cụ-thể-cho-mỗi-vị-trí-cơngviệc,-thì-việc-xác-định-nhu-cầu-đạo-tạo-cũng-chưa-được-chính-xác 1.2.3.2 Đối-với-cơng-tác-hoạch-định-nguồn-nhân-lực Việc-đánh-giá-kết-quả-cơng-việc-trong-các-doanh-nghiệp-nhà-nước-cũng-khơngkết-hợp-tốt-để-phối-hợp-với-cơng-tác-đào-tạo.-Thơng-thường-thì-khi-đánh-giá-kếtquả-cơng-việc,-người-ta-cịn-cần-tìm-ra-nhu-cầu-đào-tạo-cho-mỗi-nhân-viên.-Cơngviệc-này-chưa-được-làm-tốt-ở-các-doanh-nghiệp-trên.-Các-doanh-nghiệp-tốt-nhấtSV:-Đặngng-Cẩmm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhấtt-Trí Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-thực-tập-tốt-nghiệpc-tập-tốt-nghiệpp-tốt-nghiệpt-nghiệpp -4 cũng-chỉ-mới-đánh-giá-kết-quả-cơng-việc-để-trả-lương,-mà-chưa-giúp-tìm-ra-nhữngmặt-yếu-kém-cần-đào-tạo-và-phát-triển-của-nhân-viên-Hệ-thống-tiền-lương-và-phúclợi-cũng-khơng-đồng-bộ-để-thúc-đẩy-cơng-tác-đào-tạo.-Với-hệ-thống-lương-theo-quyđịnh-của-nhà-nước-đã-q-lỗi-thời,-khơng-tạo-động-lực-cho-người-lao-động-phấnđấu-vươn-lên-bằng-kết-quả-cơng-việc-và-bằng-việc-nỗ-lực-học-tập.-Cần-phải-nhấnmạnh-rằng-muốn-doanh-nghiệp-làm-tốt-cơng-tác-đào-tạo,-phát-triển-thì-các-nội-dungchính-sách-về-quản-lý-NNL-phải-đồng-bộ-với-nhau,-hỗ-trợ-và-thúc-đẩy-lẫn-nhau.Trong-trường-hợp-của-các-doanh-nghiệp-nhà-nước-các-chính-sách-về-thiết-kế-cơngviệc,-tuyển-chọn-nhân-viên,-đánh-giá-kết-quả-cơng-việc-và-trả-lương-đã-khơng-phùhợp-và-bổ-trợ-được-cho-nhau,-làm-ảnh-hưởng-tới-cơng-tác-đào-tạo-và-phát-triểnNLL 1.2.3.3 Đối-với-cơng-tác-đãi-ngộ Bên-cạnh-việc-đãi-ngộ-nhân-lực-bằng-tài-chính-cần-có-các-hình-thức-đãi-ngộkhác.-Khi-bước-vào-một-doanh-nghiệp-bất-kì-ai-cũng-mong-muốn-được-hồn-thiệnbản-thân-mình-hơn,-được-thăng-chức,-được-ưu-tiên-hơn.-Vì-thế-có-thể-nói-đào-tạovà-phát-triển-nhân-lực-là-một-trong-các-hình-thức-đãi-ngộ-được-nhiều-doanh-nghiệp,cơng-ty-áp-dụng.-Đào-tạo-và-phát-triển-nhân-lực-trong-cơng-ty-giúp-cho-nhân-viêntrong-cơng-ty-thỏa-mãn-nhu-cầu-được-học-hỏi,-hồn-thiện,-nâng-cao-trình-độ,-giúpcho-nhân-viên-thấy-được-sự-quan-tâm-của-doanh-nghiệp-tới-người-lao-động.-Giúphọ-cảm-thấy-mình-được-coi-trọng-trong-doanh-nghiệp-và-có-trách-nhiệm-hơn-vớicơng-việc,-trung-thành-với-doanh-nghiệp 1.3 Các-phương-pháp-đào-tạo-nguồn-nhân-lực Có-nhiều-phương-pháp-để-đào-tạo-nguồn-nhân-lực.-Mỗi-một-phương-pháp-cócách-thực-hiện,-ưu-nhược-điểm-riêng-mà-các-tổ-chức-cần-cân-nhắc-để-lựa-chọn-chophù-hợp-với-điều-kiện-cơng-việc,-đặc-điểm-về-lao-động-và-về-nguồn-tài-chính-củamình.-Sau-đây,-chúng-ta-nói-tới-các-phương-pháp-đào-tạo-và-phát-triển-nhân-lựcchủ-yếu-đang-được-thực-hiện-ở-các-nước-và-ở-nước-ta-hoặc-có-thể-áp-dụng-ở-nướcta 1.3.2 Đào-tạo-trong-cơng-việc Đào-tạo-trong-cơng-việc-là-phương-pháp-đào-tạo-trực-tiếp-tại-nơi-làm-việc,trong-đó-người-học-sẽ-học-được-những-kiến-thức,-kỹ-năng-cần-thiết-cho-cơng-việcthơng-qua-thực-tế-thực-hiện-cơng-việc-và-thường-là-dưới-sự-hướng-dẫn-của-nhữngngười-lao-động-lành-nghề-hơn.Phương-pháp-này-thường-được-áp-dụng-bởi-chi-phí-khơng-cao,-người-học-viêncó-thể-nắm-bắt-ngay-bài-học.-Họ-được-thực-hành-ngay-những-gì-mà-tổ-chức-trơngmong-ở-họ-sau-khố-đào-tạo.-Phương-pháp-này-tạo-điều-kiện-cho-học-viên-làm-việcvới-những-đồng-nghiệp-tương-lai-của-họ,-tạo-điều-kiện-thuận-lợi-cho-cơng-việc-sauSV:-Đặngng-Cẩmm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhấtt-Trí ... Đối-tượng-nghiên-cứu:-Cơng -tác- đào- tạo- nguồn-nhân-lực -tại- Cơng -ty- Liêndoanh -TNHH- CROWN- Hà- Nội. - Phạm-vi-nghiên-cứu: Về -nội- dung:-Hồn -thiện- cơng -tác- đào- tạo- nguồn-nhân-lực -tại- Cơng -ty- Liêndoanh -TNHH- CROWN- Hà- Nội. Về-mặt-khơng-gian:-Cơng -ty- Liên- doanh- TNHH- CROWN- Hà- Nội. .. Chương-2:-Thực-trạng-cơng -tác- đào- tạo- nhân-lực -tại- Cơng -ty- Liên- DoanhTNHH -CROWN- Hà- Nội Chương-3: Một-số-giải-pháp-nhằm-hồn -thiện- cơng -tác- đào- tạo- nguồn-nhânlực -tại- Cơng -ty- Liên- Doanh- TNHH- CROWN- Hà- Nội SV:-Đặngng-Cẩmm-Nhung... Đề-xuất-một-số-giải-pháp-nhằm-hồn -thiện- cơng -tác- đào- tạo- nguồn-nhân-lựccủa-Cơng -ty- Liên- Doanh- TNHH- Crown- Hà- Nội Đối-tượng-và-phạm-vi-nghiên-cứu - Đối-tượng-nghiên-cứu:-Cơng -tác- đào- tạo- nguồn-nhân-lực -tại- Cơng -ty- Liêndoanh -TNHH- CROWN- Hà- Nội. -