BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN TRÌNH TỰ THỦ TỤC THÀNH LẬP SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ Sinh viên thực hiện (Nhóm 8) Giảng viên hướng dẫn Hồ Chí Minh, tháng 10.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN TRÌNH TỰ THỦ TỤC THÀNH LẬP SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ Sinh viên thực (Nhóm 8) Giảng viên hướng dẫn Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2021 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU………………………………………………………………………………………I DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT………………………………………………………………………III PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ TRÌNH TỰ THỦ TỤC THÀNH LẬP .1 SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ 1.1KHÁI QUÁT VỀ GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1.1Khái niệm .1 1.1.2 Các loại hình chủ yếu thương mại điện tử 1.1.2.1Thương mại điện tử doanh nghiệp khách hàng (B2C): .3 1.1.2.2Thương mại điện tử doanh nghiệp doanh nghiệp (B2B): 1.1.3 Khái niệm sàn thương mại điện tử: 1.1.3.1Định nghĩa: 1.1.3.2Đặc trưng sàn thương mại điện tử: 1.1.3.3Vai trò: 1.1.3.4Hạn chế: 1.1.4 Đối tượng tham gia vào sàn giao dịch điện tử 1.2 TRÌNH TỰ THỦ TỤC THÀNH LẬP SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ 11 1.2.1 Điều kiện đăng kí thành lập website điện tử 11 1.2.2 Thẩm quyền đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử 12 1.2.3 Thành phần hồ sơ đăng ký sàn giao dịch điện tử 12 1.2.4 Quy trình đăng ký sàn giao dịch điện tử 14 1.2.5 Kết việc đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử 18 1.2.6 Những vấn đề cần lưu ý trình tự thủ tục thành lập sàn giao dịch điện tử 19 CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 23 2.1THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI NÓI CHUNG VÀ VIỆT NAM NÓI RIÊNG 23 2.1.1Tốc độ phát triển thương mại điện tử giới 23 2.1.2 Thực trạng phát triển Thương mại điện tử Việt Nam 24 2.2 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 27 2.2.1 Các vấn đề khó khăn phát sinh 27 2.2.2Đề xuất phương hướng, giải pháp khắc phục vấn đề phát sinh 32 2.2.2.1 Các biện pháp pháp lý 32 2.3 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 40 TẠI VIỆT NAM 40 2.3.1 Cơ hội 40 2.3.2 Thách thức 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN DANH SÁCH SINH VIÊN NHÓM PHẦN MỞ ĐẦU 1.ĐẶT VẤN ĐỀ Sự phát triển khoa học kỹ thuật mang lại cho giới chuyển biến mạnh mẽ Như việc áp dụng công nghệ thông tin hoạt động kinh doanh đem lại nhiều lợi ích cho tồn xã hội Và thương mại điện tử lĩnh vực không xa lạ với nhiều quốc gia giới Người ta khơng cịn phải q nhiều thời gian, công sức, tiền bạc cho hoạt động mua bán sản phẩm phẩm dịch vụ hay giao dịch kinh tế thương mại điện tử hoạt động kinh tế xu tất yếu với thời đại Trong lĩnh vực thương mại điện tử không nhắc tới sàn giao dịch điện tử chiếm vai trị vơ quan trọng hoạt động kinh doanh trực tuyến, với tư cách website thương mại điện tử Sàn giao dịch điện tử đóng vai trò cầu nối liên kết hàng ngàn shop bán hàng, công ty doanh nghiệp nguồn khách hàng đa dạng , rộng rãi , thường xuyên truy cập trang thương mại điện tử để tìm mua sản phẩm Đối với đơn vị chủ hàng , người bán họ tiếp cận khách hàng tiềm phải cách dễ dàng nhanh chóng mà xác Cịn khách hàng, người tiêu dùng có nhu cầu mua sản phẩm hồn tồn nhận nhiều lợi ích sàn giao dịch điện tử giá hợp lý , ship hàng nhanh chóng , uy tín đổi trả hàng theo sách đặc biệt tìm thấy sản phẩm cần dễ dàng, tiện lợi Hiện nay, Việt Nam có nhiều sàn giao dịch điện tử lớn nhiều người tiêu dùng sử dụng Tiki ,shopee hay Lazada Những sàn giao dịch điện tử tiếng nhiều người quan tâm ,nhưng thủ tục thành lập sàn giao dịch điện tử khơng q nhiều người biết đến Nên nhóm thực tiểu luận chọn đề tài “ Trình tự thủ tục thành lập sàn giao dịch điện tử” , để tìm hiểu thủ tục thành lập sàn giao dịch điện tử, đồng thời đánh giá tác động hội thách thức phát triển Giao dịch điện tử nói chung, Thương mại điện tử nói riêng thị trường Việt Nam I MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU -Khái quát Giao dịch điện tử, Thương mại điện tử -Trình tự thủ tục thành lập sàn Giao dịch điện tử -Đánh giá hoạt động sàn Thương mại điện tử Việt Nam -Các vấn đề phát sinh, hội thách thức ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU _Đối tượng nghiên cứu: Trình tự thủ tục thành lập sàn Giao dịch điện tử _Phạm vi nghiên cứu: Luật Giao dịch điện tử 2005, văn luật, văn hướng dẫn thi hành luật có liên quan, báo, báo cáo khoa học có liên quan CẤU TRÚC TIỂU LUẬN Gồm chương _Chương 1: Tổng quan trình tự thủ tục thành lập sàn giao dịch điện tử _Chương 2: Hoạt động thương mại điện tử Việt Nam II BẢNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Stt 10 Từ viết tắt B2B B2C NĐ-CP TMĐT TT-BCT CNTT QĐ-TTg VECOM USD CMCN 4.0 Viết đầy đủ Doanh nghiệp với doanh nghiệp Doanh nghiệp với người tiêu dung Nghị định-Chính phủ Thương mại điện tử Thông tư-Bộ Công thương Công nghệ thông tin Quyết định-Thủ tướng Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam Đô la Mỹ Cách mạng công nghệ 4.0 III PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ TRÌNH TỰ THỦ TỤC THÀNH LẬP SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ 1.1KHÁI QUÁT VỀ GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1.1Khái niệm * Giao dịch điện tử “Giao dịch điện tử giao dịch thực phương tiện điện tử.” *Thương mại điện tử Thương mại điện tử theo thuật ngữ tiếng anh thông dụng diễn tả với cụm từ Electronic commerce, ( E.commerce hay EC) dùng diễn tả hành vi giao dịch, mua bán hàng hóa bên giai đoạn tìm hiểu, so sánh, khảo sát, chọn lựa, đàm phán giao kết thực trao đổi tiền sản phẩm không trực tiếp mà thông qua thiết bị điện tử giúp đỡ đường truyền tín hiệu mạng máy tính, mạng internet hình thức mua bán hàng hóa dịch vụ, truyển tiền hay liệu qua mạng điện tử, chủ yếu internet Các giao dịch kinh doanh xảy với tư cách doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B), doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C), người tiêu dùng với người tiêu dùng người tiêu dùng với doanh nghiệp Theo nghĩa hẹp thương mại điện tử gồm hoạt động thương mại tiến hành mạng máy tính mở internet Mặt khác thương mại điện tử bên có thể giao kết hợp đồng phương tiện điện tử thực hợp đồng hàng hóa sản phẩm số hóa hàng hóa sản phẩm vật chất việc giao kết hợp đồng phương tiện điện tử thực hợp đồng phải sử dụng phương pháp truyền thống Luật Giao dịch điện tử 2005 Cịn theo nghĩa rộng thương mại điện tử hiểu giao dịch tài thương mại phương pháp điện tử như: quản cáo doanh nghiệp hàng hóa, dịch vụ, trao đổi liệu điện tử, ký hợp đồng, giao hàng hóa ( hữu hình, vơ hình) Thương mại điện tử thực thương mại hàng hóa ( ví dụ hàng tiêu dùng, thiết bị y tế chuyên dụng) thương mại dịch vu ( ví dụ dịch vụ cung cấp thông tin, dịch vụ pháp lý, tài chính); hoạt động truyền thống (như chăm sóc sức khỏe, giáo dục) hoạt động ( ví dụ siêu thị ảo) Thương mại điện tử trở thành cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm người 1.1.2 Các loại hình chủ yếu thương mại điện tử Thương mại điện tử bao gồm tất thị trường trực tuyến kết nối người mua người bán Internet sử dụng để xử lý tất giao dịch điển tử Có nhiều tiêu để phân loại dựa vào chủ thể tham gia thương mại điện tử dựa vào điều người ta chia thương mại điện tử theo loại: *Người tiêu dùng •C2C (Consumer to Consumer): Người tiêu dùng với người tiêu dùng •C2B (Consumer to Business): Người tiêu dùng với doanh nghiệp •C2G (Consumer to Government): Người tiêu dùng với Chính phủ *Doanh nghiệp •B2C (Business to Consumer): Doanh nghiệp với người tiêu dùng •B2B (Business to Business): Doanh nghiệp với doanh nghiệp •B2G (Business to Government): Doanh nghiệp với Chính phủ •B2E (Business to Employee): Doanh nghiệp với người lao động *Chính phủ •G2C (Government to Consumer): Chính phủ với người tiêu dùng •G2B (Government to Business): Chính phủ với doanh nghiệp •G2G (Government to Government): Chính phủ với Chính phủ Trong loại hình chủ yếu thương mại điện tử là: Thương mại điện tử doanh nghiệp người tiêu dùng (B2C) Thương mại điện tử doanh nghiệp doanh nghiệp (B2B) 1.1.2.1Thương mại điện tử doanh nghiệp khách hàng (B2C): Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử B2C (viết tắt Business to Costomer) hình thức kinh doanh từ doanh nghiệp, công ty tới khách hàng thông qua giao dịch mạng Internet, liên quan đến việc khách hàng thu thập thông tin, mua hàng hố thực (hữu sách sản phẩm tiêu dùng) sản phẩm thông tin (hoặc hàng hoá nguyên liệu điện tử nội dung số hoá, phần mềm, sách điện tử) hàng hố thơng tin, nhận sản phẩm qua mạng điện tử B2C khái niệm nhiều doanh nghiệp, cá nhân ưa chuộng việc giao dịch hợp tác chủ thể tham gia mua bán với thường mang lại lợi ích đa dạng hiệu Theo dịng phát triển Internet mơ hình B2C ngày mơ hình bán hàng phổ biến biết đến rộng rãi *Đặc điểm mơ hình B2C: Mơ hình kinh doanh B2C có đặc điểm khách hàng mơ hình cá nhân Những người dùng muốn vào Internet tìm kiếm, mua hàng hóa phục vục cho nhu cầu cá nhân Bởi lẽ người dùng cá nhân nên khơng cần có đàm phán bên tất thông tin sản phẩm, điều kiện hay sách cập nhật đầy đủ trang bán hàng Người mua cần đọc qua định mua hàng hay khơng *Các mơ hình B2C phổ biến bao gồm: -Mơ hình B2C bán hàng trực tuyến: Đây mơ hình phổ biến nhất, người mua hàng hóa từ nhà bán lẻ trực tuyến -Mơ hình B2C trung gian trực tuyến: Đây người không thực sở hữu sản phẩm dịch vụ mà giữ vai trò kết hợp người mua người bán với -Mơ hình kinh doanh B2C dựa quảng cáo: Ở mơ hình khách hàng sử dụng miễn phí nội dung trang web trang web có quảng cáo mặt hàng mà người bán muốn bán -Mơ hình B2C dựa vào cộng đồng: Sử dụng tảng mạng xã hội trực tuyến như: Facebook, Zalo, Instagram, để xây dựng cộng động trực tuyến dựa mục đích chung -Mơ hình B2C dựa phí: Đây loại mơ hình thường sử dụng ứng dụng, phần mềm hay trang web mà người tiêu dùng muốn sử dụng phải trả phí dịch vụ mà ứng dụng hay trang web đưa Ví dụ: Trang web thegioididong.com xem mơ hình B2C, cung cấp đầy đủ thơng tin, hình ảnh, giá sản phẩm điều khoản vận chuyển, toán online,… khách hàng cần truy cập vào trang web đọc thông tin cung cấp Nếu cảm thấy hợp lý khách hàng đặt hàng trang web 1.1.2.2Thương mại điện tử doanh nghiệp doanh nghiệp (B2B): Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử B2B (viết tắt Business To Business) dùng để hình thức bn bán, kinh doanh, giao dịch trực tiếp doanh nghiệp doanh nghiệp Bao gồm thương mại điện tử, số giao dịch diễn thực tế Từ việc tư vấn, báo giá việc lập hợp đồng, mua bán sản phẩm Mơ hình B2B ngày phát triển doanh nghiệp sử dụng website thương mại làm phương thức giao tiếp Trong năm gần đây, tỷ lệ website hướng tới đối tượng tổ chức, doanh nghiệp tăng lên so với website hướng đến người tiêu dùng *Đặc điểm mơ hình B2B: Điểm đặc trưng mơ hình B2B khách hàng doanh nghiệp doanh nghiệp ln có quy trình mua hàng riêng biệt giúp tiết kiệm thời gian, tiền bạc mà có nhiều hiệu hơn, tăng hội hợp tác nhiều doanh nghiệp khác Các doanh nghiệp thường trọng đến yếu tố logic cảm xúc Vì vậy, khách hàng doanh nghiệp cần đánh vào tính logic sản phẩm thay cảm xúc cách tập trung vào đặc điểm sản phẩm, chức sản phẩm phận giao dịch trực tiếp *Một số mơ hình B2B phổ biến: -Mơ hình B2B thiên bên mua: Các đơn vị kinh doanh nhận nhu cầu hàng hóa từ khách hàng Sau nhận nguồn hàng từ bên thứ cung cấp -Mô hình B2B thiên bên bán: Các doanh nghiệp sở hữu trang thương mại điện tử Họ cung cấp số lượng lớn sản phẩm; hàng hoá; dịch vụ cho đối tác doanh nghiệp; đại lý; bán lẻ,… -Mơ hình B2B dạng trung gian: Người mua người bán kết nối với thông qua sàn thương mại điện tử -Mơ hình B2B dạng thương mại hợp tác: Gần giống B2B trung gian mang tính chất tập trung thuộc quyền sở hữu nhiều doanh nghiệp Ví dụ: Mơ hình thương mại điện tử B2B điển hình Alibaba.com – website hàng đầu giới Alibaba xây dựng nên khu chợ thương mại điện tử với mục đích tạo mơi trường kết hợp hàng nghìn doanh nghiệp tử nhỏ đến lớn Mọi giao dịch chợ minh bạch, hoàn thiện nhanh gọn đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp giảm thiểu chi phí tiếp thị, phân phối sản phẩm 1.1.3 Khái niệm sàn thương mại điện tử: 1.1.3.1Định nghĩa: Pháp luật nước ta quy định khái niệm sàn thương mại điện tử rõ ràng: “ Sàn giao dịch thương mại điện tử website thương mại điện tử cho phép thương nhân, tổ ... VỀ TRÌNH TỰ THỦ TỤC THÀNH LẬP SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ 1.1KHÁI QUÁT VỀ GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1.1Khái niệm * Giao dịch điện tử ? ?Giao dịch điện tử giao dịch thực phương tiện điện. .. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU -Khái quát Giao dịch điện tử, Thương mại điện tử -Trình tự thủ tục thành lập sàn Giao dịch điện tử -Đánh giá hoạt động sàn Thương mại điện tử Việt Nam -Các vấn đề phát sinh,... giao dịch điện tử tiếng nhiều người quan tâm ,nhưng thủ tục thành lập sàn giao dịch điện tử khơng q nhiều người biết đến Nên nhóm thực tiểu luận chọn đề tài “ Trình tự thủ tục thành lập sàn giao