Quy trình cho vay mua xe ô tô cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh gia định phòng giao dịch saigon pearl

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH CHO VAY MUA XE Ô TÔ CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH GIA ĐỊNH – PHÒNG GIAO DỊCH SAIGON PEARL Ngành: Tài Chính – Ngân Hàng Chuyên ngành: Tài Chính – Ngân Hàng Giảng viên hướng dẫn: Ths Hồ Huỳnh Tuyết Nhung Sinh viên thực hiện: Nguyễn Trung Tín MSSV: 1811190293 Lớp: 18DTCB1 TP.HCM, ngày 07 tháng 05 năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP.HCM KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH CHO VAY MUA XE Ô TÔ CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH GIA ĐỊNH – PHÒNG GIAO DỊCH SAIGON PEARL Ngành: Tài Chính – Ngân Hàng Chuyên ngành: Tài Chính – Ngân Hàng Giảng viên hướng dẫn: Ths Hồ Huỳnh Tuyết Nhung Sinh viên thực hiện: Nguyễn Trung Tín MSSV: 1811190293 Lớp: 18DTCB1 TP.HCM, ngày 07 tháng 05 năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan kết nghiên cứu em hướng dẫn Cô Hồ Huỳnh Tuyết Nhung.Với số liệu đề tài hoàn toàn với thực trạng Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Đề thực độc lập thân em, không chép từ tài liệu Các số liệu thu thập xử lý cách cơng khai, xác Q trình phân tích đánh giá thơng qua số liệu sổ sách Ngân hàng thông tin em thu nhận suốt trình thực tập vừa qua từ nhiều nguồn khác nhau, tài liệu trích dẫn báo cáo rõ phần tài liệu tham khảo Nếu có phát sai sót hay gian lận em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung Tp Hồ Chí Minh, ngày 07 tháng 05 năm 2022 (SV đại diện ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Trung Tín i LỜI CẢM ƠN Để em hồn thành đề tài: “Quy trình cho vay mua xe ô tô cho khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Gia Định – Phịng giao dịch Saigon Pearl” em xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Cô ThS Hồ Huỳnh Tuyết Nhung, tận tình giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn em tìm phương án nghiên cứu suốt trình viết Báo cáo tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn q Thầy, Cơ khoa Tài Ngân hàng Trường Đại Học Cơng Nghệ TP Hồ Chí Minh hỗ trợ truyền đạt kiến thức sâu rộng, bổ ích năm vừa qua Với vốn kiến thức mà em tiếp thu dạy q trình học tập, tảng cần thiết mà kinh nghiệm quý báu để sau em có hành trang vững cho nghiệp tương lai Em chân thành cảm ơn Trưởng phòng anh chị “Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Gia Định – Phòng giao dịch Saigon Pearl” cho phép em có hội làm việc tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập, trải nghiệm học hỏi công việc Ngân hàng Trong q trình làm báo cáo thực tập, khơng tránh khỏi sai sót, kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế mong Thầy, Cô bỏ qua nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ để em khắc phục hoàn thành tốt thời gian tới Cuối em kính chúc quý Thầy, Cô dồi sức khỏe thành công nghiệp cao q Kính chúc Cơ, Chú, Anh, Chị Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam Chi nhánh Gia Định – Phòng giao dịch Saigon Pearl dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc TP.HCM, ngày 07 tháng 05 năm 2022 (SV Ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Trung Tín ii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH GIA ĐỊNH 1.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam 1.1.1.Thông tin chung Ngân hàng Vietcombank 1.1.2.Quá trình hình thành phát triển 1.1.3.Mạng lưới hoạt động 1.1.4.Giá trị cốt lõi 1.1.5 Lĩnh vực hoạt động Ngân hàng Vietcombank .3 1.1.6.Định hướng kế hoạch phát triển Ngân hàng Vietcombank 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng Vietcombank 1.3.Quá trình thành lập Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- Chi nhánh Gia Định – Phòng giao dịch Saigon Pearl .5 1.4 Tổ chức máy quản lý Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam .7 1.4.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 1.4.2 Chức nhiệm vụ phận .7 1.5 Nghiệp vụ phịng tín dụng ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Gia Định – Phòng giao dịch Saigon Pearl .9 CHƯƠNG QUY TRÌNH CHO VAY MUA XE Ô TÔ CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 10 2.1 Mô tả vị trí, tính chất cơng việc thực tập ngân hàng Vietcombank 10 2.2 Quy trình cho vay mua xe ô tô cho Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam 10 2.2.1 Đặc tính sản phẩm cho vay mua ô tô tiêu dùng Vietcombank 10 2.2.2 Sơ đồ quy trình cho vay mua tơ cho khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng Vietcombank 14 2.2.3 Các bước quy trình cho vay mua tơ cho khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng Vietcombank 15 2.2.4 Các loại hồ sơ, thủ tục vay mua ô cho khách hàng Doanh nghiệp 17 iii 2.2.5 So sánh sản phẩm cho vay mua ô tô tiêu dùng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) với Ngân hàng khác 19 2.3 Quy trình cho vay khách hàng cá nhân thực tế Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam 21 2.4 So sánh thực tế thực ngân hàng lý thuyết học 25 CHƯƠNG PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 26 3.1 Phỏng vấn nhân viên Phòng giao dịch Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Saigon Pearl) 26 3.1.1 Thông tin người vấn 26 3.1.2 Kiến thức, kỹ cần thiết với vị trí thực tập 26 3.1.3 Những kiến thức, kỹ phải hoàn thiện sau tốt nghiệp 27 3.1.4 Các câu hỏi vấn chuyên viên liên quan đến vấn đề, tình trình thực tập 28 3.2 Bài học kinh nghiệm rút từ đợt thực tập 30 3.3 Nhận định phát triển ngành nghề liên quan đến nghiệp vụ thực tập 30 3.4 Định hướng học tập nghề nghiệp tương lai 31 NHẬT KÝ THỰC TẬP KẾT LUẬN PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT CHỮ ĐẦY ĐỦ TMCP Thương mại cổ phần TSBĐ Tài sản bảo đảm SWIFT Viết tắt Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (Hiệp hội Viễn thơng tài liên ngân hàng tồn cầu), VCB TP.HCM Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VIETCOMBANK) Thành phố Hồ Chí Minh IPO IPO cụm từ viết tắt Initial Public Offering, nghĩa “lần phát hành cơng chúng” CP Chính phủ ATM Viết tắt cụm từ Automated Teller Machine, có nghĩa máy rút tiền tự động ROA Viết tắt cụm từ (Return on Assets) số thể tỷ suất sinh lời tài sản ROE Viết tắt cụm từ (Return On Equity) tỷ suất lợi tức vốn chủ sở hữu NHNN Ngân hàng Nhà nước USD USD (tiếng Anh: United States dollar), gọi ngắn "đô la" hay "đô", đơn vị tiền tệ thức Hoa Kỳ FDI Tiếng Anh: Foreign Direct Investment, viết tắt FDI) hình thức đầu tư dài hạn cá nhân hay công ty nước vào nước khác cách thiết lập sở sản xuất, kinh doanh PGD Phòng giao dịch NHCT VN GĐCN Ngân hàng Công thương Việt Nam Giám đốc Chi nhánh v CNTT Công nghệ thông tin RM Viết tắt Relationship Manager, nghĩa chuyên viên quản trị quan hệ VAT Viết tắt cụm từ Value Addex Tax, có nghĩa thuế giá trị gia tăng Đơn vị tiền tệ Việt Nam (đồng) VNĐ SME GCNĐKX SME hay Small and Medium Enterprise hiểu loại hình doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ Giấy chứng nhận đăng ký xe NHNT Ngân hàng Ngoại thương GDBĐ Giao dịch bảo đảm CMND Chứng minh nhân dân KH Khách hàng KT3 Là sổ tạm trú dài hạn sổ tạm trú không thời hạn thành phố trực thuộc trung ương tỉnh khác với tỉnh nơi đăng ký hộ thường trú B29 Là đô la Mỹ nên nguồn viện trợ tổ chức ngoại tệ khác phải đổi sang USD Viết tắt "Curriculum Vitae" CV thường dịch sơ yếu lý lịch CV CIC Viết tắt Credit Information Center hay cịn gọi Trung tâm Thơng Tin Tín Dụng CIC tổ chức Ngân hàng nhà nước Việt Nam VIP (Tiếng Anh: Very Important Person, nghĩa đen: Người quan trọng) DN Doanh nghiệp BCTT Báo cáo thực tập vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Tình hình hoạt động kinh doanh Vietcombank Bảng 2.1: Mức cấp tín dụng tối đa theo giá trị TSBĐ 12 Bảng 2.2: Phí trả nợ trước hạn 13 Bảng 2.3: Biểu phí tài khoản vay 13 Bảng 2.4: Các loại hổ sơ chuẩn bị vay mua ô tô cho khách hàng Doanh nghiệp vừa nhỏ 17 Bảng 2.5: So sánh sản phẩm cho vay mua ô tô Vietcombank với Viettinbank Sacombank 19 Bảng 2.6: Chi tiết số tiền hàng tháng mà Anh Lâm phải trả vay 500 triệu đồng mua tơ trả góp Vietcombank 23 Bảng 2.7: So sánh thực tế thực tập ngân hàng Vietcombank với lý thuyết học trường 25 vii Hồ sơ pháp lý - loại giấy tờ tuỳ thân chủ doanh nghiệp thành viên khác góp vốn (Mục 2.2.4 Các loại hồ sơ, thủ tục vay mua ô cho khách hàng Doanh nghiệp) Giấy phép đăng ký kinh doanh cấp quan có thẩm quyền (Mục 2.2.4 Các loại hồ sơ, thủ tục vay mua ô cho khách hàng Doanh nghiệp) Hồ sơ chứng minh mục đích vay vốn - giấy chứng nhận đăng ký xe, giấy hẹn bàn giao xe (Mục 2.2.4 Các loại hồ sơ, thủ tục vay mua ô cho khách hàng Doanh nghiệp) - Giấy hẹn bàn giao xe ô tô: TÊN CƠ QUAN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: ./BB BIÊN BẢN BÀN GIAO XE Ô TÔ Căn vào Hợp đồng bán xe số ………… Chúng gồm: Bên giao: Đại diện bên giao: Giao xe địa điểm: Ngày giao xe: Bên nhận: Đại diện bên nhận: Điện thoại: Địa chi: Số CMND: Nơi cấp: Ngày cấp: Cùng tiến hành kiểm tra, đánh dấu xác nhận phần từ đến đồng ý ký vào biên bàn giao cho Bên nhận (01) xe đây: Xe Model xe Số khung Số máy Màu xe Tình trạng xe Danh mục kiểm tra Stt Xác nhận Bên ngồi xe sẽ, khơng trầy Bốn bánh xe Trang bị theo xe (*) Stt Tên Bộ dụng cụ thay lốp: đội, tay quay, tuýp mở ốc bánh xe Móc kéo xe Bộ dụng cụ sửa chữa nhỏ Bộ thảm sàn Chụp trục bánh xe Bánh xe dự phòng Gạt tàn thuốc Chụp nhựa chân ghế cuối Bộ hồ sơ xe Hồ sơ xe chưa đăng kí Xác nhận Tên chi tiết Stt Bản Hóa đơn GTGT Đại lý Hóa đơn Toyota VN Giấy chứng nhận chất lượng an toàn kỹ thuật bảo vệ môi trường Phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng Bản cà số khung/ Số máy Bản Quà tặng khuyến (nếu có) Tên quà tặng Xác nhận Danh mục kiểm tra Xác nhận Stt Stt Bên xe Khoang động Stt Tên Bình chữa cháy 10 Búa hiểm 11 Chặn bánh xe 12 Mồi thuốc 13 Chìa khóa cửa có khóa cửa từ xa 14 Khóa cửa khơng có khóa cửa từ xa Xác nhận 15 Sách HDSD xe 16 Sách HDSD đầu CD/DVD 17 Sổ Bảo hành 18 Sách An tồn Toyota Hồ sơ xe đăng kí Stt Tên chi tiết Bản Bản Giấy hẹn/Giấy đăng kí tơ Giấy hẹn / Sổ kiểm định Giấy chứng nhận bảo hiểm Hóa đơn đăng kiểm Biên lai lệ phí đăng kí Biên lai lệ phí trước bạ Stt Tên quà tặng Xác nhận Đại diện bên giao giải thích kỹ nội dung Đại diện bên nhận nghe xác nhận nội dung Biên lập thành hai (02) có giá trị nhau, bên giữ (01) Đại diện Bên Giao (Ký, ghi rõ họ tên) Đại diện Bên Nhận (Ký, ghi rõ họ tên) (*) Đại lý tự thay đổi trang bị theo xe tùy theo tình hình thực tế đại lý Giấy tờ chứng minh hoạt động kinh doanh, biên lai thuế (Mục 2.2.4 Các loại hồ sơ, thủ tục vay mua ô cho khách hàng Doanh nghiệp) - Biên lai thuế: BỘ TÀI CHÍNH TỔNG CỤC THUẾ CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA XÃ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Cơ quan thu: … BIÊN LAI THUẾ (Liên 1: Báo soát) Mẫu: CTT 50 (Ban hành kèm theo Thông tư số 92/2015/ TT-BTC ngày 15/6/20 15 Bộ Tài Chính) Ký hiệu: Quyển số: Số: Người nộp thuế Mã số thuế Địa Căn thông báo nộp thuế Số thuế phải nộp theo thông báo Số: ngày tháng năm … - Thuế GTGT: Tổng số thuế phải nộp: - Thuế TNCN: Nội dung thu: - Thuế TTĐB: - Thuế Tài nguyên: - Phí BVMT: - Thuế BVMT: Số thuế nộp kỳ : Số thuế nợ kỳ trước (nếu có) : Tổng cộng số thuế nộp : Số tiền chữ ….,ngày tháng năm … Người viết biên lai (Ký, ghi rõ họ, tên) Chú ý: - Liên 1: Báo soát - Liên 2: Giao người nộp thuế - Liên 3: Lưu Người thu tiền (Ký, ghi rõ họ, tên) Người nộp thuế (Ký, ghi rõ họ, tên) Báo cáo tài chính, báo cáo thuế doanh nghiệp vay vốn năm năm trước theo quy định VCB (Mục 2.2.4 Các loại hồ sơ, thủ tục vay mua ô cho khách hàng Doanh nghiệp) Hồ sơ tài sản bảo đảm - Hồ sơ mang tính pháp lý tài sản bảo đảm: Sổ đỏ, GCNĐKX, … (Mục 2.2.4 Các loại hồ sơ, thủ tục vay mua ô cho khách hàng Doanh nghiệp) TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình giảng tín dụng ngân hàng (Người soạn: GS Nguyễn Văn Tiến, xuất 2014) Giáo trình Nghiệp vụ Ngân Hàng Thương Mại (Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM, chủ biên: PGS TS Phan Thị Cúc) Quy trình cho vay cá nhân, doanh nghiệp Ngân hàng Vietcombank (Nguồn: https://portal.vietcombank.com.vn) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh ngân hàng Vietcombank (Nguồn: https://finance.vietstock.vn) Lãi suất vay mua xe tơ trả góp ngân hàng Vietcombank năm 2022 (Nguồn: https://azvay.com) ... Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Gia Định – Phòng giao dịch Saigon Pearl Tại đơn vị thực tập : Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Gia Định – Phòng giao dịch. .. đề tài: ? ?Quy trình cho vay mua xe ô tô cho khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Gia Định – Phòng giao dịch Saigon Pearl? ?? em xin tỏ lịng... cứu đề tài : ? ?Quy trình cho vay mua xe ô tô cho doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Gia Định – Phòng giao dịch Saigon Pearl? ?? Phạm vi nghiên cứu