147 MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG ĐỘI NGŨ VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO CÔNG TÁC ĐỊNH HƯỚNG, HỖ TRỢ SINH VIÊN TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY Trần Ngọc Diễm Minh Trường Đại học Kinh tế Tài Chính Thành phố Hồ Chí Min[.]
MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG ĐỘI NGŨ VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO CÔNG TÁC ĐỊNH HƯỚNG, HỖ TRỢ SINH VIÊN TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY Trần Ngọc Diễm Minh Trường Đại học Kinh tế - Tài Chính Thành phố Hồ Chí Minh Tóm tắt: Với quy mơ sinh viên ngày tăng, đội ngũ làm chuyên trách công tác sinh viên hạn chế số lượng bên cạnh việc nâng cao hiệu công tác ứng dụng công nghệ thông tin, việc mở rộng nhiệm vụ đội ngũ cố vấn học tập trường đại học giải pháp cần xem xét để tăng cường lực lượng nhằm triển khai hiệu công tác định hướng hỗ trợ sinh viên bối cảnh Trên sở khảo sát quy định đội ngũ cố vấn học tập số trường đại học Việt Nam quy định cố vấn học tập Bộ Giáo dục Trung Quốc, viết đề xuất số giải pháp liên quan đến đội ngũ cố vấn học tập sở giáo dục đại học Việt Nam Từ khóa: cố vấn học tập, cơng tác sinh viên, giáo dục đại học Đặt vấn đề Bối cảnh đặt cho lĩnh vực công tác sinh viên số nhiệm vụ bên cạnh nhiệm vụ mang tính chất truyền thống, cụ thể như: vấn đề số hóa để tối ưu hóa cơng tác quản lý, tổ chức hoạt động đánh giá rèn luyện sinh viên, công tác định hướng quản lý sinh viên khơng gian mạng, chăm sóc sức khỏe tinh thần cho sinh viên… Trong trường đại học, nhiệm vụ chủ yếu Phịng Cơng tác sinh viên, tổ chức Đồn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh Hội Sinh viên đảm nhiệm Với quy mô sinh viên ngày tăng, số lượng đội ngũ chuyên trách cơng tác hạn chế, với việc nâng cao hiệu công tác ứng dụng công nghệ thông tin, việc mở rộng nhiệm vụ đội ngũ cố vấn học tập trường đại học giải pháp để tăng cường lực lượng nhằm triển khai hiệu công tác định hướng hỗ trợ sinh viên bối cảnh Trên giới, nhiều trường đại học xem đội ngũ cố vấn học tập thành phần hệ thống công tác sinh viên nhà trường Ở Việt Nam, đội ngũ cố vấn học tập quy định nguồn nhân lực phụ trách số nhiệm vụ lĩnh vực công tác sinh viên trường đại học Tuy nhiên, tiêu chuẩn, nhiệm vụ đội ngũ lĩnh vực công tác sinh viên chưa thể rõ nét thống Bên cạnh đó, để đáp ứng nhiệm vụ công tác sinh viên trường đại học, chất lượng đội ngũ người làm công tác sinh viên cần phải đảm bảo Điều cần phải có quy định thống tiêu chuẩn, định mức số lượng để làm cho trường đại học xây dựng đội ngũ làm công tác sinh viên đáp ứng nhiệm vụ chất lượng công tác Quy định cố vấn học tập Trong Quy chế công tác sinh viên chương trình đào tạo đại học hệ quy (Thông tư số 10/2016/TT-BGDĐT ngày 5/4/2016 Bộ Giáo dục Đào tạo), nội dung liên 147 quan đến cố vấn học tập quy định điểm 3, Điều 19 Trong Quy chế nêu rõ: Căn điều kiện cụ thể, Thủ trưởng sở giáo dục đại học Trưởng khoa phân công giảng viên kiêm nhiệm công tác cố vấn học tập cho sinh viên để tư vấn, hướng dẫn sinh viên thực tốt quy chế, quy định đào tạo Cơ sở giáo dục đại học phân cơng giảng viên kiêm nhiệm công tác cố vấn học tập chủ nhiệm lớp sinh viên Trên sở đó, thời gian qua, trường đại học ban hành quy định cố vấn học tập đơn vị Chúng tiến hành khảo sát, so sánh, đối chiếu quy định cố vấn học tập 50 trường đại học Việt Nam Từ góc độ nhiệm vụ cố vấn học tập, kết khảo sát cho thấy có nhóm quy định chủ yếu sau: • Nhóm 1: quy định túy nhiệm vụ cố vấn học tập hỗ trợ sinh viên học tập, với nhiệm vụ như: hỗ trợ tư vấn cho sinh viên về: phương pháp học tập, xây dựng kế hoạch học tập nghiên cứu khoa học • Nhóm 2: bên cạnh hỗ trợ sinh viên học tập, cố vấn học tập đảm nhiệm số nhiệm vụ cơng tác sinh viên như: nắm bắt tình hình trị tư tưởng sinh viên, hỗ trợ thông tin học bổng, việc làm • Nhóm 3: gồm nhiệm vụ nhóm 1, nhóm thực ln nhiệm vụ chủ nhiệm lớp gồm: quản lý lớp sinh viên, hướng dẫn sinh viên tham gia hoạt động rèn luyện, tham gia đánh giá kết rèn luyện sinh viên Nhóm chiếm đa số trường đại học Nhiều trường đại học Việt Nam quy định nhiệm vụ cố vấn học tập gồm: nhiệm vụ hỗ trợ sinh viên học tập, nghiên cứu khoa học, rèn luyện, thông tin định hướng, hỗ trợ sinh viên nhiệm vụ chủ nhiệm lớp Nhìn chung, đội ngũ cố vấn học tập trường giảng viên trẻ, trợ giảng lãnh đạo khoa chun mơn phân cơng Nhìn bên ngoài, năm 2017, Bộ Giáo dục Trung Quốc ban hành Quy chế xây dựng đội ngũ cố vấn sở giáo dục đại học Quy chế xây dựng đội ngũ cố vấn sở giáo dục đại học có chương 22 điều Quy chế xây dựng đội ngũ cố vấn sở giáo dục đại học Bộ Giáo dục Trung Quốc xác định nguồn nhân thực công tác cố vấn cho sinh viên gồm hai nhóm: nhóm tồn thời gian nhóm bán thời gian Nhóm tồn thời gian chủ yếu nhân làm cơng tác giáo dục trị tư tưởng - sinh viên, cơng tác Đồn Thanh niên Và nhóm bán thời gian giảng viên, quản trị viên sinh viên sau đại học xuất sắc Điểm tương tự với số trường đại học Việt Nam chia nhóm cố vấn học tập sinh viên thành nhóm cố vấn chuyên trách cố vấn kiêm nhiệm Có thể thấy, quy chế Bộ Giáo dục Trung Quốc quan niệm cố vấn công tác sinh viên rộng khái niệm cố vấn học tập Chúng ta khái quát nhiệm vụ cố vấn theo quy chế sau: • Giáo dục trị tư tưởng, nắm bắt tình hình trị tư tưởng sinh viên; • Hỗ trợ cơng tác đảng phát triển đảng sinh viên; 148 • • • • • • Hướng dẫn, hỗ trợ sinh viên học tập, nghiên cứu khoa học; Quản lý sinh viên hướng dẫn hỗ trợ sinh viên tài chính; Tư vấn giáo dục sức khỏe tâm thần; Giáo dục trị tư tưởng internet; Ứng phó với kiện khủng hoảng khn viên trường liên quan đến sinh viên; Hướng dẫn sinh viên khởi nghiệp, việc làm Về tiêu chuẩn đội ngũ cố vấn, quy chế quy định rõ ba phương diện: phẩm chất trị, cấp chuyên môn, tiêu chuẩn kỹ đạo đức Quy chế quy định số lượng cố vấn hỗ trợ sinh viên trường đại học 1:200 sinh viên; đồng thời quy định giảng viên trẻ để thăng hạng lên chức danh nghề nghiệp phải có năm kinh nghiệm làm cố vấn, khuyến khích giáo viên tuyển dụng tham gia vào công việc cố vấn Bên cạnh đó, Quy chế quy định việc đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ cố vấn Trước đó, vào năm 2014, Bộ Giáo dục Trung Quốc ban hành Quy định tiêu chuẩn lực nghề cho cố vấn trường cao đẳng đại học, xác định nhiệm vụ, nội dung yêu cầu kiến thức cần trang bị cho vị trí thực hành cơng tác sinh viên trường đại học, cao đẳng Trung Quốc Quy định cố vấn trường đại học, cao đẳng phân nhiệm vụ, nội dung yêu cầu kiến thức cần trang bị thành ba cấp: sơ cấp, trung cấp cao cấp Mỗi cấp phải trải qua thời gian đào tạo Chẳng hạn, mức độ sơ cấp giáo dục sức khỏe tâm thần, nhiệm vụ người cố vấn gồm: hỗ trợ sở giáo dục sức khỏe tâm thần học đường thực sàng lọc tâm lý, điều tra sơ tư vấn tâm lý cho học sinh tổ chức thực hoạt động giáo dục sức khỏe tâm thần Yêu cầu lực đặt với họ là: (i) hỗ trợ giáo dục sức khỏe tâm thần, hoàn thiện việc tổ chức thực sàng lọc tâm lý, hiểu đặc điểm tâm lý sinh viên đại học, làm quen với vấn đề tâm lý phát triển chung sinh viên đại học, thành thạo kỹ giao tiếp lắng nghe, đồng cảm tôn trọng; (ii) tổ chức thực nhiều hình thức giáo dục sức khỏe tâm thần hoạt động công khai tổ chức buổi diễn thuyết, thiết kế bảng triển lãm công cộng, ; (iii) tổ chức cho sinh viên tham gia hoạt động văn hóa thể thao ngoại khóa để trau dồi tình cảm rèn luyện ý chí, tiến mức độ sức khỏe tâm thần sinh viên Về yêu cầu kiến thức, người cố vấn phải trang bị kiến thức bao gồm: phương pháp kỹ thuật tư vấn tâm lý, tiêu chí nguyên tắc đánh giá bất thường tâm lý Ở mức độ trung cấp quy định yêu cầu nhiệm vụ cố vấn là: xác định mức độ nghiêm trọng vấn đề tâm lý chuyển tuyến trường hợp nghiêm trọng; thực kiểm tra tâm lý; thực có hiệu cơng tác tư vấn tâm lý cho sinh viên; bước đầu thực xác định can thiệp khủng hoảng tâm lý; tổ chức thực hoạt động giáo dục sức khỏe tâm thần cách tương đối có hệ thống Về yêu cầu lực, người cố vấn phải có cấp tư vấn tâm lý cấp ba thạc sĩ giáo dục sức khỏe tâm thần; có khả xác định ban đầu vấn đề tâm lý chung, rối loạn tâm thần bệnh tâm thần, 149 hiểu điều kiện áp dụng thủ tục liên quan để chuyển đến trung tâm tư vấn bệnh viện sức khỏe tâm thần Về yêu cầu kiến thức, mức độ đòi hỏi người cố vấn phải trang bị kiến thức vấn đề tâm thần, rối loạn thần kinh, kiến thức nhận biết bệnh tâm thần, chức phạm vi sử dụng thử nghiệm khác nhau, kiến thức tâm lý giáo dục Đến mức độ cao cấp, nhiệm vụ người cố vấn sức khỏe tâm thần cho sinh viên đúc kết thực tế, nghiên cứu chuyên sâu nắm bắt quy luật giáo dục sức khỏe tâm thần, trở thành chuyên gia lĩnh vực giáo dục sức khỏe tâm thần Yêu cầu lực gồm đủ tiêu chuẩn làm cố vấn tâm lý cấp hai; có khả thực đánh giá khủng hoảng, thực can thiệp, tiên lượng theo dõi; có khả cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý cho học sinh; xuất báo học thuật lĩnh vực giáo dục sức khỏe tâm thần với tư cách tác giả tạp chí học thuật có ảnh hưởng; vận dụng nhuần nhuyễn lý thuyết kinh nghiệm thực tế để hướng dẫn cán tư vấn thực cơng tác giáo dục sức khỏe tâm thần; cung cấp đào tạo giáo dục sức khỏe tâm thần hiệu cho cố vấn đại học; dạy khóa học tự chọn giáo dục sức khỏe tâm Về yêu cầu trang bị kiến thức, mức độ yêu cầu người làm công tác cố vấn trang bị: lý thuyết liên quan đến tâm lý học; lý thuyết liên quan đến tâm lý học ứng dụng; lý thuyết liên quan đến tâm lý giáo dục trị tư tưởng Quay trở lại với đội ngũ cố vấn học tập Việt Nam, thời gian qua, nhiều sở giáo dục đại học xu quy định phân công nhiệm vụ công tác sinh viên cho lực lượng cố vấn học tập Việc trình bày khái quát quy định cố vấn học tập số sở giáo dục đại học Việt Nam mở rộng sang quy chế, quy định liên quan đến đội ngũ cố vấn trường đại học, cao đẳng Trung Quốc để thấy nên có quy định thống đội ngũ cố vấn học tập sở giáo dục đại học rộng đội ngũ làm công tác sinh viên trường đại học, cao đẳng Thực tế, người làm công tác sinh viên trường đại học, cao đẳng ta không nhiều người đào tạo lĩnh vực công tác sinh viên mà chủ yếu tự học tập, tự tích lũy kinh nghiệm để thực hành cơng tác Bên cạnh đó, nay, nước ta chưa có quy định quy định tỷ lệ cán làm công tác sinh viên tổng số sinh viên để từ cho thấy mức độ đáp ứng chất lượng công tác sinh viên góc độ đội ngũ Một số đề xuất Thực tiễn lĩnh vực công tác sinh viên trường đại học đặt nhiệm vụ mà chưa hẳn có giải pháp hiệu để giải Trong đó, theo chúng tơi, có ba nhiệm vụ cần trọng để phát huy vai trị đội ngũ cố vấn học tập là: • Một là, định hướng trị tư tưởng ứng xử không gian mạng cho sinh viên • Hai là, nắm bắt thông tin hướng dẫn, hỗ trợ sinh viên khó khăn tài bối cảnh tự chủ đại học • Ba là, nắm bắt thông tin để kịp thời hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho sinh viên 150 Điểm chung việc triển khai ba nhiệm vụ đòi hỏi đội ngũ cố vấn học tập phải nắm thông tin cá nhân sinh viên (khác với nhiệm vụ triển khai hoạt động, yêu cầu nắm bắt nhu cầu số đông sinh viên) Và để nắm thơng tin địi hỏi phải lực lượng tiếp xúc thường xuyên, gần gũi với sinh viên, tạo niềm tin để sinh viên chia sẻ Ở điểm này, cố vấn học tập giáo viên chủ nhiệm người thuận lợi phù hợp đơn vị, phận chuyên trách Để phát huy vai trò lực lượng cố vấn học tập nhằm tăng cường đội ngũ hiệu cho công tác định hướng hỗ trợ sinh viên, khuôn khổ tham luận này, chúng tơi có số đề xuất sau: • Về mặt thể chế, Bộ Giáo dục Đào tạo nên xem xét, nghiên cứu để quy định thống chức năng, nhiệm vụ, tiêu chuẩn, chế tuyển chọn, sách lực lượng cố vấn học tập trường đại học • Để lực lượng cố vấn học tập trường đại học đáp ứng nhiệm vụ, lực lượng cần thường xuyên tăng cường bồi dưỡng, nâng cao kiến thức kỹ năng, kiến thức, trình độ lý luận trị, kiến thức kỹ nắm bắt tâm lý người học • Ngồi ra, trường cần hồn thiện chế thông tin, phối hợp phận, đơn vị chuyên môn với lực lượng cố vấn học tập, tạo thành hệ thống định hướng hỗ trợ sinh viên; bên cạnh đó, có chế độ để hỗ trợ tạo điều kiện để lực lượng cố vấn học tập thực tốt nhiệm vụ lĩnh vực cơng tác sinh viên • Cuối cùng, góc độ đội ngũ chuyên trách lĩnh vực công tác sinh viên, nghĩ đến lúc cần quy định cách thống có độ mở với thực tiễn trường tiêu chuẩn liên quan đến số lượng cán chuyên trách công tác sinh viên trường đại học tính tỷ lệ sinh viên quy định nhiệm vụ, yêu cầu tiêu chuẩn lực, cấp để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công tác sinh viên bối cảnh Kết luận Tóm lại, bối cảnh đặt cho công tác sinh viên trường đại học nhiệm vụ mới, địi hỏi phải tìm giải pháp để triển khai hiệu công tác, bên cạnh giải pháp mặt cơng nghệ tăng cường nguồn nhân lực giải pháp hàng đầu cần tính tốn Trong điều kiện số lượng nguồn nhân lực chuyên trách công tác sinh viên trường đại học hạn chế, chưa có quy định chung số lượng nhân chuyên trách việc xem xét phát huy vai trò lực lượng cố vấn học tập cần thiết Để tăng cường phát huy vai trò đội ngũ cố vấn học tập, trước hết cần có quy định thống hệ thống giáo dục đại học chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, tiêu chuẩn, sách vấn đề liên quan đến đội ngũ rộng đội ngũ làm công tác sinh viên trường đại học để đáp ứng nhiệm vụ đảm bảo chất lượng giáo dục lĩnh vực công tác sinh viên trường đại học 151 Tài liệu tham khảo Tiếng Anh UNESCO (1998), World Declaration on Higher Education for the Twenty-first Century: Vision and Action, https://unesdoc.unesco.org Tiếng Trung Quốc Zhonghua renmin gongheguo jiaoyu bu, [中华人民共和国教育部] (2017) 普通高 等学校辅导员队伍建设规定, http://www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201709/t20170929_315781.html Zhonghua renmin gongheguo jiaoyu bu, [中华人民共和国教育部] (2014) 高等学 校辅导员职业能力标准, http://www.moe.gov.cn/srcsite/A12/s7060/201403/t20140327_167113.html Tiếng Việt Bộ Giáo dục Đào tạo (2016), Quy chế công tác sinh viên chương trình đào tạo đại học hệ quy 152 ... cơng tác Bên cạnh đó, nay, nước ta chưa có quy định quy định tỷ lệ cán làm công tác sinh viên tổng số sinh viên để từ cho thấy mức độ đáp ứng chất lượng công tác sinh viên góc độ đội ngũ Một số. .. học tính tỷ lệ sinh viên quy định nhiệm vụ, yêu cầu tiêu chuẩn lực, cấp để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công tác sinh viên bối cảnh Kết luận Tóm lại, bối cảnh đặt cho công tác sinh viên trường đại... đại học rộng đội ngũ làm công tác sinh viên trường đại học, cao đẳng Thực tế, người làm công tác sinh viên trường đại học, cao đẳng ta không nhiều người đào tạo lĩnh vực công tác sinh viên mà chủ