Đang tải... (xem toàn văn)
Học viên thực hiện NGUYỄN NỮ ANH THƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN NỮ ANH THƢ MỞ RỘNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN NỮ ANH THƢ MỞ RỘNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ NHƢ LIÊM Đà Nẵng - Năm 2013 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Nữ Anh Thư Luan van MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết luận văn Mục đích nghiên cứu luận văn 3 Cách tiếp cận và phƣơng pháp nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NGUỒN VỐN VÀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHTM 1.1.1 Nguồn vốn ngân hàng thƣơng mại 1.1.2 Hoạt động huy động vốn của NHTM 11 1.2 MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .19 1.2.1 Quan điểm mở rộng huy động vốn từ doanh nghiệp 19 1.2.2 Các tiêu chí phản ánh mở rộng huy động vốn từ doanh nghiệp 21 1.3 TIẾN TRÌNH MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TỪ DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 22 1.3.1 Nghiên cứu khả huy động từ doanh nghiệp (Các nhân tố bên ngoài) 22 1.3.2 Mục tiêu và điều kiện huy động vốn Ngân hàng (Nhân tố bên trong) 25 1.3.3 Nội dung sách (cơng cụ) Marketing để mở rộng huy động vốn 29 1.3.4 Sự phối kết công cụ .38 KẾT LUẬN CHƢƠNG 40 Luan van CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG (VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG) 41 2.1 KHÁI QUÁT VỀ VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG 41 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Vietcombank Đà Nẵng 41 2.1.2 Mơ hình tổ chức và hoạt động 43 2.1.3 Tình hình và kết hoạt động kinh doanh Vietcombank Đà Nẵng từ năm 2009-2011 47 2.2 TÌNH HÌNH VÀ KẾT QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG .50 2.2.1 Điều kiện và khả huy động vốn từ doanh nghiệp .50 2.2.2 Tình hình huy động vốn từ doanh nghiệp Vietcombank Đà Nẵng 2010-2011 51 2.2.3 Quan hệ vốn huy động và khả khoản 53 2.2.4 Quan hệ huy động vốn và sử dụng vốn .54 2.2.5 Chỉ tiêu mở rộng .56 2.3 THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC DOANH NGHIỆP CỦA VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG 57 2.3.1 Thực trạng sách sản phẩm – dịch vụ 57 2.3.2 Thực trạng sách lãi suất 59 2.3.3 Thực trạng sách bên ngoài tác động đến mở rộng huy động vốn (chính sách khách hàng) 59 2.4 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC VỀ MẶT CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN 60 2.4.1 Chính sách sản phẩm-dịch vụ .60 2.4.2 Chính sách lãi suất .60 2.4.3 Chính sách phƣơng tiện vật chất 62 Luan van 2.4.4 Chính sách ngƣời cung cấp dịch vụ 63 2.4.5 Chính sách phân phối .63 2.4.6 Chính sách truyền thông, cổ động .64 2.4.7 Chính sách khách hàng 65 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TỪ DOANH NGHIỆP CỦA VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG 66 2.5.1 Thành tích đạt đƣợc 66 2.5.2 Những hạn chế, tồn hoạt động mở rộng huy động vốn Vietcombank Đà Nẵng .68 2.5.3 Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến hạn chế tồn hoạt động mở rộng huy động vốn Vietcombank Đà Nẵng .69 KẾT LUẬN CHƢƠNG 70 CHƢƠNG GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG 71 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG .71 3.1.1 Tiềm lực huy động vốn doanh nghiệp địa bàn thành phố Đà Nẵng .71 3.1.2 Mục tiêu và định hƣớng phát triển hoạt động huy động vốn doanh nghiệp Vietcombank Đà Nẵng 74 3.1.3 Yêu cầu và mục tiêu mở rộng huy động vốn từ doanh nghiệp 75 3.2 CÁC GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC DOANH NGHIỆP .75 3.2.1 Chính sách sản phẩm - dịch vụ 75 3.2.2 Chính sách lãi suất .76 3.2.3 Chính sách phƣơng tiện vật chất 77 3.2.4 Chính sách ngƣời cung cấp dịch vụ 78 3.2.5 Các giải pháp hổ trợ 80 Luan van 3.2.6 Chính sách phân phối .82 3.2.7 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 84 3.2.8 Chính sách phát triển khách hàng .86 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 89 3.3.1 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam .89 3.3.2 Kiến nghị Chính phủ và quan chức 89 KẾT LUẬN CHƢƠNG 90 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) Luan van DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT NHNNVN Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam NHTU Ngân hàng trung ƣơng NHTMCP Ngân hàng thƣơng mại cổ phần NHTMQD Ngân hàng thƣơng mại quốc doanh NHTM Ngân hàng thƣơng mại TT1 Thị trƣờng TT2 Thị trƣờng IPO Đấu giá cổ phiếu lần đầu công chúng USD Đô la Mỹ VNĐ Việt Nam Đồng NHTMCPNTVN/NHNT Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng VN/VCB/Vietcombank Việt Nam (Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam) NHNTTW Ngân hàng Ngoại thƣơng trung ƣơng SGD NHNTVN/SGD Sở Giao dịch Ngân hàng Ngọai thƣơng Việt Nam GDP Tổng sản phẩm quốc nội TCTD Tổ chức tín dụng TCKT Tổ chức kinh tế TG Tiền gửi KP Kỳ phiếu TrP Trái phiếu CV NH Cho vay ngắn hạn CV TDH Cho vay trung, dài hạn VP Văn phòng CBNV Cán nhân viên Luan van DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang 2.1 Kết kinh doanh chủ yếu từ năm 2009 – 2011 48 2.2 Tình hình huy động vốn từ doanh nghiệp 51 Vietcombank Đà Nẵng 2010-2011 2.3 Tình hình huy động và sử dụng vốn VCB Đà 54 Nẵng 2.4 So sánh mức tăng huy động từ doanh nghiệp qua 56 năm 2009 - 2011 2.5 Số lƣợng khách hàng doanh nghiệp sử dụng hình thức huy động Vietcombank Đà Nẵng Luan van 58 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Số hiệu Tên biểu đồ, sơ đồ Trang Sơ đồ 2.1 Tổ chức quản lý Vietcombank Đà Nẵng 43 Biểu đồ 2.1 Huy động vốn từ tổ chức kinh tế và dân cƣ 52 Biểu đồ 2.2 Huy động vốn doanh nghiệp lớn và doanh 56 nghiệp SMEs qua năm 2009-2011 Biểu đồ 3.1 Cơ cấu kinh tế TP Đà Nẵng năm 2020 Luan van 71 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết luận văn Huy động nguồn vốn khác xã hội là hoạt động quan trọng NHTM Đặc biệt là ngân hàng có quy mơ lớn Trong vịng thập niên từ sau đại suy thoái 1930, hầu hết NHTM giới quan tâm nhiều tới việc quản lý tài sản có, hay nói khác là kế hoạch và phƣơng thức đầu tƣ nguồn có Tuy nhiên từ thập niên 60 kỷ trƣớc, chế độ lãi suất đƣợc thả linh hoạt, tài sản nợ bắt đầu trở nên đa dạng và cạnh tranh khốc liệt NHTM với việc tìm kiếm vốn hoạt động dần hƣớng ngân hàng ý đến dao động tài sản nợ Bên cạnh từ thập niên 60 trở đi, với phát triển nhanh thị trƣờng tài liên quốc gia, có nhiều loại tài sản có lợi tức ổn định và khoản cao đƣợc mở ra, vấn đề khó khăn khơng cịn là đầu tƣ vào đâu mà trở thành là làm nào để có đủ vốn cho đầu tƣ mơi trƣờng cạnh tranh đầy kịch tính hệ thống NHTM Do quản lý tài sản nợ trở thành mối bận tâm ngân hàng Điều này hệ thống ngân hàng Việt Nam - quốc gia phát triển với việc thị trƣờng chứng khốn và thị trƣờng cho cơng cụ nợ nhƣ hối phiếu, thƣơng phiếu hình thành và đƣợc hoàn thiện Dân chúng và tổ chức kinh tế có lựa chọn đa dạng việc đầu tƣ khoản tiền nhàn rỗi Mặc dù vậy, hệ thống NHTM với chức là trung gian tài tiết kiệm và đầu tƣ, tác nhân dƣ vốn với tác nhân thiếu vốn là kênh huy động vốn chủ lực cho kinh tế Tuy nhiên nguồn vốn huy động hệ thống NHTM chiếm tỷ trọng nhỏ so với tổng nguồn vốn nhàn rỗi toàn xã hội Hầu hết ngân hàng nằm tình trạng thiếu vốn trung và dài hạn, gặp nhiều khó khăn việc tìm kiếm nguồn vốn ổn định với chi Luan van ... VỀ MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG (VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG) 41 2.1 KHÁI QUÁT VỀ VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG... tác huy động vốn từ Doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng Chƣơng 3: Giải pháp nhằm mở rộng công tác huy động vốn Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam - Chi nhánh. .. giải pháp, cách tiếp cận để hoàn thành cơng tác huy động vốn Đề tài: ? ?Mở rộng công tác huy động vốn Doanh nghiệp Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng? ?? đƣợc