Microsoft Word BAN THAO LUAN VAN tuyet nga 22 10 13 doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG HUỲNH THỊ TUYẾT NGA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG HUỲNH THỊ TUYẾT NGA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2013 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG HUỲNH THỊ TUYẾT NGA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH ĐỊNH Chun ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VÕ XUÂN TIẾN Đà Nẵng - Năm 2013 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả luận văn Huỳnh Thị Tuyết Nga Luan van MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC .7 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa đào tạo nguồn nhân lực 10 1.2 NỘI DUNG CỦA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 11 1.2.1 Xác định mục tiêu đào tạo 12 1.2.2 Xác định nội dung kiến thức đào tạo 14 1.2.3 Xây dựng kế hoạch đào tạo 15 1.2.4 Lựa chọn phương pháp đào tạo 20 1.2.5 Chuẩn bị kinh phí cho đào tạo 23 1.2.6 Đánh giá kết đào tạo sách sau đào tạo 25 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐÊN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO 28 1.3.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 28 1.3.2 Các nhân tố thuộc thân doanh nghiệp 30 1.3.3 Các nhân tố thuộc thân người lao động 31 Luan van CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH ĐỊNH (CPC BĐ PC) 34 2.1 TÌNH HÌNH CƠ BẢN CỦA CƠNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH ĐỊNH ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 34 2.1.1 Đặc điểm cấu tổ chức 34 2.1.2 Đặc điểm nguồn lực công ty 35 2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty 40 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH ĐỊNH 40 2.2.1 Mục tiêu đào tạo Công ty Điện lực Bình Định 40 2.2.2 Thực trạng nội dung kiến thức đào tạo 43 2.2.3 Kế hoạch đào tạo năm qua cua Cơng ty Điện lực Bình Định 47 2.2.4 Thực trạng phương pháp đào tạo 52 2.2.5 Thực trạng kinh phí đào tạo 55 2.2.6 Thực trạng công tác đánh giá kết chương trình đào tạo sách đãi ngộ sau đào tạo 57 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CƠNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH ĐỊNH 62 2.3.1 Đánh giá chung 62 2.3.2 Nguyên nhân hạn chế 63 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH ĐỊNH 66 3.1 CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 66 Luan van 3.1.1 Căn vào xu hướng đào tạo nguồn nhân lực 66 3.1.2 Căn vào chiến lược phát triển công ty 67 3.1.3 Các quan điểm có tính nguyên tắc xây dựng giải pháp 69 3.2 CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ 70 3.2.1 Hoàn thiện xác định mục tiêu đào tạo công ty 70 3.2.2 Lựa chọn nội dung kiến thức đào tạo 72 3.2.3 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo 75 3.2.4 Hoàn thiện phương pháp đào tạo 81 3.2.5 Chuẩn bị kinh phí cho đào tạo 84 3.2.6 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết chương trình đào tạo sách sau đào tạo 85 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) PHỤ LỤC Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBCNV : Cán công nhân viên ĐT : Đào tạo ND : Nội dung ĐZ&TBA : Đường dây trạm biến áp QL : Quản lý SXKD : Sản xuất kinh doanh KH-XDCB : Kề hoạch – Xây dựng CNKT : Công nhân kỹ thuật TL : Tỷ lệ SL : Số lượng BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế Luan van DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng 1.1 2.1 2.2 Tên bảng Mơ hình đánh giá hiệu đào tạo Tiến sĩ Donald Kir Patrick Cơ cấu nguồn nhân lực theo tính chất cơng việc Số lượng cấu lao động theo trình độ đào tạo chuyên môn Trang 26 36 37 2.3 Số lượng cấu lao động theo giới tính 38 2.4 Số lượng cấu lao động theo độ tuổi 39 2.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012 40 2.6 Mức độ đáp ứng so với yêu cầu công việc sau đào tạo 42 2.7 Tình hình đào tạo nguồn nhân lực qua năm 43 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 Mức độ phù hợp việc xác định kiến thức đào tạo với trình độ học viên u cầu khố đào tạo Tình hình lao động phân theo thời gian đào tạo Điện lực Bình Định Số lượng đào tạo so với tổng số LĐ Công ty qua năm Số lượng đào tạo nơi làm việc cho lao động gián tiếp Số lượng tạo nơi làm việc cho lao động trực tiếp Kinh phí đầu tư cho đào tạo công ty qua năm Số lao động tham gia đào tạo nâng cao trình độ qua năm Luan van 46 48 49 53 55 56 57 Số hiệu bảng 2.15 2.16 2.17 3.1 Tên bảng Mức độ thiết thực khoá đào tạo Mức độ bố trí cơng việc sau đào tạo chun mơn Những lợi ích mà cấp, chứng có sau đào tạo mang lại Phương pháp xác định mục tiêu đào tạo Điện lực Bình Định Trang 58 60 62 72 3.2 Định hướng nội dung kiến thức đào tạo 73 3.3 Bảng mô tả công việc mẫu 77 3.4 Xác định nhu cầu đào tạo 77 3.5 Đánh giá kết công việc để xác định nhu cầu đào tạo Công ty 78 3.6 Phiếu đánh giá nhân viên 79 3.7 Kế hoạch đào tạo năm … 81 3.8 Bảng dự kiến mức hỗ trợ đào tạo 84 3.9 3.10 Phiếu đánh giá nhân viên chương trình đào tạo Phiếu nhận xét kết công việc cũa nhân viên Luan van 85 86 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 Tên hình Sơ đồ phương pháp xác định mục tiêu đào tạo Đồ thị minh hoạ cấu lao động theo tính chất cơng việc Điện lực Bình Định qua năm Đồ thị minh hoạ mức độ phù hợp kiến thức đào tạo với trình độ học viên Mức độ phù hợp nội dung chương trình đào tạo với cơng việc Mức độ kiểm tra, đánh giá ứng dụng nội dung đào tạo vào công việc Luan van Trang 13 36 47 59 59 ... luận đào tạo nguồn nhân lực - Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Điện Lực Bình Định thời gian qua; - Chương 3: Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực. .. Kết trình đào tạo nguồn nhân lực nâng cao chất lượng, phát triển nguồn nhân lực 1.1.2 Ý nghĩa đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực hoạt động quan trọng quản lý nguồn nhân lực, có tác... đến công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp; - Phân tích thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bình Định thời gian qua; - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào