CÔNGTÁCHUẤNLUYỆN ĐÀO TẠOTRONG
DOANH NGHỆP
1 - Trongdoanh nghiệp, côngtácđàotạo có cần thiết hay không?
Sẽ có rất là người trả lời “không" cho câu hỏi này, nhưng hành động của đa số trên
thực tế lại đi theo chiều hướng ngược lại.
Hầu hết các doanhnghiệp Việt Nam không có chiến lược đàotạo gắn liền với tầm
nhìn và mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp. Kế hoạch đàotạo hàng năm cũng
không có, hoặc có thì cũng rất sơ sài hình thức. Bức tranh trong nhiều doanh
nghiệp hiện nay là: lãnh đạo không thực sự quan tâm đến côngtácđào tạo, cán bộ
phụ trách đàotạo không có, hoặc có thì cũng thiếu năng lực, kinh phí đàotạo quá
hạn hẹp, không xác định được nhu cầu đàotạo của nhân viên, không có các biện
pháp triển khai kế hoạch đào tạo, không đánh giá được hiệu quả của côngtácđào
tạo…
Nhiều giám đốc doanhnghiệp quan niệm đàotạo là trách nhiệm của xã hội. Họ chỉ
tuyển dụng những cán bộ lành nghề, đã được đàotạo và biết làm việc. Nhưng thực
tế đã chỉ ra rằng, chiến lược tuyển dụng thông minh cũng không thay thế được
công tácđàotạotrongdoanh nghiệp. Các nhà tuyển dụng khôn ngoan này thường
xuyên gặp phải các vấn đề như: giá của những ứng viên giỏi ngày càng leo thang
và không phải khi nào trên thị trường lao động cũng có sẵn những ứng viên phù
hợp với yêu cầu của họ. Đặc biệt với những chuyên môn gắn liền với thực tiễn của
doanh nghiệp, đàotạo phát triển nhân sự có sẵn bên trongdoanhnghiệp thông
thường là biện pháp tối ưu nhất.
Một thực tế mà chúng ta thừa nhận là chất lượng giáo dục đàotạo của Việt Nam
chưa cao. Hầu hết các ứng viên mới ra trường đều cần đàotạo lại trước khi được
chính thức giao việc. Điều này đúng cả với những ứng viên đã tốt nghiệp đại học
và trên đại học. Nền giáo dục Việt Nam chịu nhiều ảnh hưởng phương pháp dạy
học cơ bản của Châu Âu (tại Anh, người ta có thói quen đề cao những ngành học
cơ bản, đồng thời hết sức coi thường ngành học mang tính thực hành, ví dụ như
ngành công trình, trái lại ở Mỹ, phạm vi đàotạo Đại học rộng và mang tính hướng
nghiệp hơn, ví dụ có cả ngành quản lý sân golf). Không một trường Đại học nào ở
Việt Nam hướng tới thực tiễn của các ngành côngnghiệp như ở Mỹ. Chính vì thế,
các doanhnghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanhnghiệp làm việc trong các
ngành công nghệ có tốc độ thay đổi nhanh, đều phải đàotạo bổ sung rất nhiều cho
các nhân viên mới tuyển dụng, trước khi có thể chính thức giao việc cho họ.
Ai cũng biết, muốn có năng suất lao động cao thì phải có nhân viên giỏi. Một nhân
viên văn phòng có khả năng đánh máy 60 từ/phút chắc chắn sẽ có năng suất lao
động cao hơn nhân viên mổ cò trên bàn phím. Nhưng đa số trong chúng ta chỉ biết
phàn nàn về sự kém cỏi của nhân viên mà không chịu nhận thức rằng, nếu được
đào tạo tốt, họ sẽ khá hơn rết nhiều. Như trongtrong hợp trên, chỉ sau hai tuần
huấn luyện bài bản, một nhân viên văn phòng bất kỳ có thể đạt tới tốc độ 50 - 60
từ/phút.
2 - Tại sao công tácđàotạotrongdoanhnghiệp khó triển khai?
Một số giám đốc thực sự nhận thức được tầm quan trọng của công tácđàotạo
trong doanh nghiệp, nhưng than phiền là rất khó triển khai tốt công việc này. Quả
thật có rất nhiều khó khăn như:
Không có cán bộ phụ trách đàotạo đủ năng lực: Nhiều doanhnghiệp không tiếc
công sức săn lùng, sẵn sàng trả lương cao, nhưng cũng không tìm được nhân sự
như ý. Hầu hết những ứng viên vào vi trí này, hiện có trên thị trường, chỉ đủ khả
năng quản lý côngtácđàotạo về mặt hành chính, trong khi chúng ta mong muốn
là cán bộ phụ trách đàotạo phải có khả năng triển khai chính sách đàotạo của
doanh nghiệp, có khả năng xây dựng chiến lược đào tạo, lập và triển khai kế hoạch
đào tạo
Khó bố trí được thời gian đào tạo: đa số các nhân viên trong các doanhnghiệp
thành công, đều có kế hoạch côngtác bận rộn tối đa. Hầu hết họ không có thời
gian tham gia các khóa đàotạo tập trung, đặc biệt là các khóa tập trung dài ngày.
Kinh phí đàotạo eo hẹp.
Nhân viên sau khi được đàotạo bỏ việc, chuyển cơ quan khác
Những khó khăn nêu trên vẫn chưa phải là trở ngại lớn nhất. Các doanhnghiệp
thực sự đã triển khai côngtácđàotạo đều thừa nhận hai khó khăn to lớn sau đây:
Một là, làm thế nào để xác định đúng nhu cầu đàotạo của doanh nghiệp. Thiếu,
thừa hay sai đều mang lại thiệt hại cho doanh nghiệp. Mỗi doanhnghiệp phải chỉ
ra: ai, khi nào, cần đàotạo cái gì? Nhu cầu đàotạo phải gắn liền với thực tiễn của
doanh nghiệp. Nó phải phục vụ cho chiến lược kinh doanh, góp phần đạt được các
mục tiêu của từng giai đoạn cũng như tầm nhìn của doanh nghiệp.
Hai là, làm thế nào có thể tổ chức đáp ứng các nhu cầu trên một cách hiệu quả. Về
nguyên tắc, trong nền kinh tế thị trường, chỉ cần có nhu cầu thì sẽ được đáp ứng.
Tuy nhiên, trong thực tế, việc tổ chức đáp ứng các nhu cầu đàotạo cho một doanh
nghiệp không dễ dàng. Bị giới hạn về tài chính, bị eo hẹp về thời gian, bị ràng
buộc bởi thực tiễn, nhiều doanhnghiệp không tìm ra phương án đáp ứng các nhu
cầu đào tạo. Các chương trình có sẵn của các trung tâm đàotạo thì không phù hợp.
Thiết kế các chương trình dành riêng cho mỗi doanhnghiệp thì quá tốn kém. Khi
nhu cầu đàotạo không đáp ứng một cách tốt nhất, thì hiệu quả của côngtácđào
tạo tất nhiên sẽ không cao.
. CÔNG TÁC HUẤN LUYỆN ĐÀO TẠO TRONG DOANH NGHỆP 1 - Trong doanh nghiệp, công tác đào tạo có cần thiết hay không? Sẽ có rất là người trả. 60 từ/phút. 2 - Tại sao công tác đào tạo trong doanh nghiệp khó triển khai? Một số giám đốc thực sự nhận thức được tầm quan trọng của công tác đào tạo trong doanh nghiệp, nhưng than phiền. được nhu cầu đào tạo của nhân viên, không có các biện pháp triển khai kế hoạch đào tạo, không đánh giá được hiệu quả của công tác đào tạo Nhiều giám đốc doanh nghiệp quan niệm đào tạo là trách