1 Bài giảng Marketing quốc tế Chuyên đề 7 Các quyết định marketing quốc tế Giảng viên Phạm Văn Chiến Trường Đại học Ngoại thương Chuyên đề 7 Các quyết định marketing quốc tế Các quyết định liên quan đ[.]
Chuyên đề 7: Các định marketing quốc tế Các định liên quan đến sản phẩm Các định liên quan đến giá Các định liên quan đến phân phối Các định liên quan đến xúc tiến Marketing quốc tế Chuyên đề 7: Các định marketing quốc tế Giảng viên : Phạm Văn Chiến Chuyên đề 7: Các định marketing quốc tế an g c Trường Đại học Ngoại thương om Bài giảng 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Tiêu chuẩn hoá, cá biệt hoá SP Các hướng tiếp cận TT nước ngồi nH • Xuất nguyên mẫu TT lân cận • Thiết kế SP khác biệt • Thiết kế SP tiêu chuẩn hoá iN ga Các định liên quan đến sản phẩm • Cải tiến SP nội địa Th 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Tiêu chuẩn hoá, cá biệt hoá SP Tiêu chuẩn hoá (product standardization) 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Tiêu chuẩn hoá, cá biệt hoá SP Cá biệt hố (product adaptation) • Khai thác lợi TT tồn cầu (sự tương đồng) • Do đa dạng nhu cầu thị trường • Làm tăng xu tồn cầu hố đồng hố • Do khác biệt trình độ kinh tế, cơng nghệ • Cho phép sản xuất hàng loạt, mở rộng quy mơ • Do rào cản từ sách phủ • Chất lượng SP nâng cao tiêu chuẩn hố • Do khác biệt văn hố TT nước ngồi ThiNganHang.com 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Các hệ thống mã hoá SP Các hệ thống mã hoá SP Hệ thống EAN (European Article Number) Hệ thống UPC (Universal Product Code) • Sáng lập 12 nước châu Âu năm 1974 • Hội đồng mã thống Mỹ UCC (Uniform Code Council, Inc.), sử dụng từ năm 1974 • Nhanh chóng áp dụng hầu • Hiện sử dụng Mỹ Canada om • Từ năm 1977, EAN trở thành tổ chức quốc tế với tên gọi EAN quốc tế (EAN International) • EAN cho sản phẩm bán lẻ có hai loại: EAN-13 g c EAN-8 Các hệ thống mã hoá SP EAN-13 nH NNNMMMMM I I I I C an 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK • N: Mã quốc gia (2 chữ số) • M: Mã doanh nghiệp (4, 5, chữ số) • I: Mã sản phẩm (5, chữ số) iN ga • C: Mã kiểm tra Th 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Các hệ thống mã hoá SP EAN-8 NNN I I I I C 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Các tiêu chuẩn liên quan đến SP ISO 9000 • Là tiêu chuẩn quốc tế hệ thống quản lý CL • Áp dụng cho mọi loại hình tổ chức, DN • Bộ ISO 9000 gồm tiêu chuẩn bản: • N: Mã quốc gia (2 chữ số) – ISO 9000:2005 Hệ thống quản lý CL - Cơ sở từ vựng • I: Mã sản phẩm (5 chữ số) – ISO 9001:2008 Hệ thống quản lý CL - Các yêu cầu • C: Mã kiểm tra – ISO 9004:2009 Quản lý tổ chức để thành công bền vững – ISO 19011:2011 Hướng dẫn đánh giá hệ thống q.lý ThiNganHang.com 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Các tiêu chuẩn liên quan đến SP Các tiêu chuẩn liên quan đến SP ISO 14000 ISO 9000 • Là tiêu chuẩn quản lý mơi trường • Nhằm giảm thiểu tác động gây tổn hại môi trường om • ISO 14001:2004/Cor.1: 2009 Hệ thống quản lý mơi trường - Các yêu cầu hướng dẫn sử dụng • TCVN ISO 14001:2010 Hệ thống quản lý môi g c trường – Các yêu cầu hướng dẫn sử dụng 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Các tiêu chuẩn liên quan đến SP an 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Các hệ thống quản lý sản xuất KAIZEN SA 8000 triển giám sát nH • Do Social Accountability International (SAI) phát • Là hệ thống tiêu chuẩn trách nhiệm giải trình xã hội để hồn thiện điều kiện làm việc • Kai - "Thay đổi” , Zen - "Tốt hơn", nghĩa "Thay đổi để tốt hơn" "Cải tiến liên tục“ • Kaizen khơng phải công cụ kỹ thuật mà triết lý quản lý cho người lao động doanh nghiệp – Lao động trẻ em, phân biệt đối xử, kỷ luật lao động, iN ga lương quyền lợi khác, quan hệ cộng đồng, quản lý Th 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Các hệ thống quản lý sản xuất KAIZEN (Quy trình theo PDCA) 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Các hệ thống quản lý sản xuất KAIZEN (Quy trình theo PDCA) • B1: Lựa chọn chủ đề (cơng việc, phận ) (P) • B5: Thực biện pháp (D) • B2: Tìm hiểu trạng xác định mục tiêu (P) • B6: Xác nhận kết thực (C) • B3: Phân tích kiện thu thập để xác định nguyên • B7: Xây dựng sứa đổi tiêu chuẩn để nhân (P) • B4: Xác định biện pháp thực sở phân tích liệu (P) phịng ngừa tái diễn (A) • B8: Xem xét q trình xác định dự án (A) ThiNganHang.com 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Các hệ thống quản lý sản xuất Các hệ thống quản lý sản xuất 5S 5S Sàng lọc Sạch Săn sóc g c Sẵn sàng 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Sản phẩm chủ đạo (Leader Product) nH Sản phẩm tiên phong (Locomotive Product) an 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Các loại sản phẩm doanh nghiệp iN ga Sản phẩm chiến thuật (Tactic Product) Th 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Các loại sản phẩm doanh nghiệp Sản phẩm tiên phong (SP đầu tàu) • Là sản phẩm tiên phong để kéo theo sản phẩm khác om Sắp xếp Các loại sản phẩm doanh nghiệp Sản phẩm chủ đạo (Leader Product) • Là sản phẩm định đến thành công thất bại công ty • Thu hút nhiều khách hàng • Đảm bảo mức lợi nhuận cao • Tạo bước đột phá kinh doanh • Tạo nên tên tuổi, hình ảnh danh tiếng cho DN 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Các loại sản phẩm doanh nghiệp Sản phẩm chiến thuật • Đóng vai trị hỗ trợ cho việc mở rộng khách hàng • Góp phần tăng doanh số lợi nhuận • Là sản phẩm tiêu thụ có hiệu • Tận dụng ngun liệu, nhà xưởng, máy móc… • Củng cố thương hiệu lợi cạnh tranh cho • Doanh số lợi nhuận thu thường khơng lớn doanh nghiệp • Trong số trường hợp, SP chủ đạo ThiNganHang.com 1.2 Vịng đời sản phẩm quốc tế 1.2 Vòng đời sản phẩm quốc tế IPLC nghiên cứu với nhóm nước: Khái niệm: (International Product Life Cycle - IPLC) khoảng thời gian bắt đầu sản • Nước khởi xướng (A) phẩm tung thị trường nước xuất • Nhóm nước phát triển khác (B) • Nhóm nước phát triển (C) (khởi xướng), trải qua số giai IPLC với SP hoàn toàn toàn giới om đoạn sản phẩm xuất ngược trở lại từ nước phát triển sang IPLC chia làm pha, phân chia pha tương đối g c nước khởi xướng nước phát triển 1.2 Vòng đời sản phẩm quốc tế Các giai đoạn IPLC Pha (giai đoạn 1): Đổi nước nH Pha (gian đoạn 2): Đổi ngồi nước an 1.2 Vịng đời sản phẩm quốc tế Pha (giai đoạn 3): Tăng trưởng chín muồi Pha 3(giai đoạn 4): Đổi toàn giới iN ga Pha (giai đoạn 5): Đổi ngược chiều Th 1.2 Vòng đời sản phẩm quốc tế Pha 0: Đổi nước 1.2 Vòng đời sản phẩm quốc tế Pha 1: Đổi nước SP, thường diễn nước phát triển có vốn Sản phẩm bắt đầu xuất sang nước phát triển khác thu nhập cao, đặc biệt Mỹ Chi phí SX nhẹ lợi SX theo quy mơ SP sản xuất tiêu thụ TT nước khởi xướng SP bán nước, khơng có XNK SP tương tự Các đối thủ thị trường nội địa DN nước khởi xướng cạnh tranh với DN khác nước phát triển Thị trường mục tiêu nước khởi xướng Thị trường mục tiêu là: nước phát triển phần lại nước khởi xướng Chi phí SX cao phải đầu tư, R&D… Vào cuối pha XK tăng mạnh ThiNganHang.com ... Product Code) • Sáng lập 12 nước châu Âu năm 1 974 • Hội đồng mã thống Mỹ UCC (Uniform Code Council, Inc.), sử dụng từ năm 1 974 • Nhanh chóng áp dụng hầu • Hiện sử dụng Mỹ Canada om • Từ năm 1 977 , EAN... định mục tiêu (P) • B6: Xác nhận kết thực (C) • B3: Phân tích kiện thu thập để xác định ngun • B7: Xây dựng sứa đổi tiêu chuẩn để nhân (P) • B4: Xác định biện pháp thực sở phân tích liệu (P) phịng... Sàng lọc Sạch Săn sóc g c Sẵn sàng 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP XK Sản phẩm chủ đạo (Leader Product) nH Sản phẩm tiên phong (Locomotive Product) an 1.1 Một số vấn đề liên quan đến SP