Phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án tại công ty tư vấn đại học xây dựng thực trạng, kinh nghiệm và giải pháp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN OAI HỌC KTQD TT THƠNG TIN TH Ư VIỆN ị ■ PHỊNG LUẬN ÁN • Tư LIỆU NGUYỄN THANH LONG ■ ■ ■ ■ THỰC TRẠNG, KINH NGHIỆM VÀ GIẢI PHÁP CHUYÊN NGÀNH: LỊCH sử KINH TẾ LUẬN VÀN THẠC SỸ KINH TẾ THÓ 5530 Người hướng dẫn khoa học: TS TRẦN KHÁNH HƯNG IIÀ NỘI, NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐAI HOC KINH TÉ ọc DẤN CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày 30 tháng 10 năm 2013 BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ Về đề 'tài: Phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án Công ty Tư vấn Đại học Xây dựng - Thực 'trạng, kinh nghiệm giải pháp Chuyên ngành: Mã số: Của học viên : Lịch sử kinh tế NGUYỄN THANH LONG Phản biện 1: TS Trần Văn Mùi Đơn vị công tác: Trường ĐH Xây dựng 1/ Tính cấp thiết, thời sự, ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài luân văn Quản lý dự án (QLDA) đầu tư xầy dựng cơng trình -một hoạt động có ý nghĩa quan trọng hoạt động đầu tư xây dựng Tư vấn QLDA dịch vụ tư vấn có điều kiện có tính chun nghiệp cao nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng xã hội từ Luật Xây dựng ban hành Trong điều kiện kinh tế thị trường với cạnh tranh diễn ngày gay gắt, với phát triển hội nhập kinh tế giới tốc độ phát triển nhanh chóng khoa học cơng nghệ địi hỏi doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng nói chung tư vấn QLDA nói riêng phải ý nâng cao chất lượng hoạt động, nâng cao lực cạnh tranh trình phát triển Nghiên cứu giải pháp cho phát triển doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tư vấn QLDA đề tài mới, việc nghiên cứu Công ty Tư vấn Đại học Xây dựng bối cảnh kinh tế - xã hội lại vấn đề cấp thiết, đó, đề tài “Phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án Công ty Tư vấn-Đại học Xây dựng - Thực trạng, kinh nghiệm giải pháp” vừa có tính thời sự, vừa có ý nghĩa khoa học nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Tư vấn Đại học Xây (CCƯ) dựng trình phát triển 2/ Nội dung đề tài luận văn không trùng lặp với luận văn, luận án hay cơng trình khoa học công bố mà người đọc biết Luận văn đảm bảo tính trung thực, rõ ràng đầy đủ trích dẫn tài liệu tham khảo 3/ Luận văn đảm bảo nội dung phù hợp với tên đê tài phù hợp với chuyên ngành mã số chuyên ngành 4/ Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu đảm bảo tính khọa học, phù hợp với nội dung vấn đề nghiên cứu luận văn 5/ Kết nghiên cứu tác giả -Ỷ nghĩa khoa học: Luận văn hệ thống hóa vấn đề hoạt động tư vấn QLDA đầu tư xây dựng cơng trình từ bổ sung lý luận hoạt động tư vấn QLDA đầu tư xây dựng cơng trình góc độ quản lý doanh nghiệp - Ý nghĩa thực tiễn: Nội dung nghiên cứu đóng góp luận văn đảm bảo tính khoa học có giá trị định hoạt động tư vấn QLDA đầu tư xây dựng cơng trình Cơng ty Tư vấn Đại học Xây dựng nhằm khắc phục tồn tại, phát nhân tố hiệu trình phát triển, đồng thời tài liệu tham khảo cho doanh nghiệp hoạt động tư vấn đầu tư xây dựng có quan tâm ' 6/ Ưu nhược điểm nội dung, kết cấu hình thức luận văn a/ Ưu nhược điệm nội dung luận-văn + Thứ nhất: Luận văn hệ thống hóa cỏ chọn lọc sở lý luận hoạt động tư vấn QLDA đầu tư xây dựng cơng trình Luận văn phân tích thực trạng phát triển hoạt ^J5==s động tư vấn QLDA đầu tư xây dựng cơng trình Cơng ty Tư vấn Đại học Xây dựng, >-— tập trung vào vấn đề kết hoạt động, công tác tổ chức hoạt động, đội ngũ nhân lực, công cụ và,cơ sở vật chất cho hoạt động tư vấn QLDA Qua tác giả đúc kết 0^'^ vấn đề tồn học kinh nghiệm hoạt động tư vấn QLDA Công ty Cầc số liệu đẫn chứng cho phân tích đánh giá đầy đủ phong phú,^Ư đảm bảo độ tin cậy + Thứ hai: Luận văn đề xuất giải pháp có tính khả thi cao cho phát triển cùa Công ty Tư vấn Đại học Xây dựng - Tồn tại: + Luận văn chưa nêu bật tính khàch quan cần thiết tư vấn QLDA, đặc biệt tính phức tạp, đa dạng, cá biệt cơng trình xây dựng, đặc điểm riêng sản xuất định giá sản phẩm xây dựng + Khi phân tích thực trạng phát triển Cơng ty tư vấn Đại học Xây dựng chưa làm rõ nội dung hợp đồng, cách thức tổ chức, công việc quản lý cụ thể, kết đạt quản lý dự án Các dự án viện dẫn tập trung vào loại cơng trình dân dụng, khơng có cơng trình công nghiệp ♦ Một số sơ đồ quy định quy trình thực chức QLDA Cơng ty ccu cịn có sai sót thiếu dẫn giải cụ thể Khi phân tích đội ngũ nhân lực chưa đề cập đến chất lượng cấu theo loại hình hoạt động tư vấn đội ngũ nhân lực Chưa đánh giá vị Công ty CCƯ thi trường + Giải pháp lập Văn phịng đại diện thành phố Hồ Chí Minh chưa nêu mối quan hệ với Cơng ty quy chế hoạt động Văn phòng này.Một số giải pháp dừng tính định hướng chưa có lộ trình thực cụ thể b/ Ưu nhược điểm kết cấu hình thức luận văn Nhìn chung chương mục bố cục thếo lối truyền thống gồm chương hợp lý, phù hợp với tên đề tài; văn phong luận văn mạch lạc, rõ ràng; luận văn có 17 tài liệu trích dẫn, bảng biểu, 18 hình sơ đồ, có danh mục kỷ hiệu, từ viết tắt Còn số lỗi chế 7/ Kết luận chung : Tuy số hạn chế nêu trên, luận văn đạt yêu cầu luận vằn thạc sỹ bảo vệ Hội đồng chấm luận văn XÁC NHẬN CỦA Cơ QUAN QUẢN LÝ NGƯỜI NHẬN XÉT Tiến sỹ Trần Văn Mùi giảng vifi^fina^grcmg rờng Đại học Xây dựng dụ ỉmỔNG ĨOCHỨGCÁNBỘ TS Trần Văn Mùi Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉ Tên đề tài: “Phát triển hoạt động tư vẩn quản lý dự án công ty tư vẩn Đại học xây dựng - Thực trạng, kình nghiệm giải pháp” Học viên: Nguyễn Thanh Long Người hướng dẫn khoa học: TS Tràn Khánh Hưng Người nhận xét: PGS.TS Lê Quốc Hội Chức vụ quan cơng tác: Phó Tổng biên tập Tạp chí Kinh tế Phát triển, trường Đại học Kinh tế Quốc dân ***** Sự cần thiết đề tài Quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình hoạt động quan trọng nhằm thực mục tiêu hoàn thành đưa cơng trình xây dựng vào hoạt động Để nâng cao hiệu hoạt động quản lý dự án đòi hỏi cần có hoạt động tư vấn quản lý dự án, đặc biệt trường hợp chủ đầu tư dự án khơng có đủ khả thực Trong thời gian qua hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình tại công ty tư vấn Đại học xây dựng phát triển mạnh đạt kết to lớn Tuy nhiên, đứng trước sức ép cạnh trạnh đỏi hỏi cao thị trường, hoạt động tồn nhiều hạn chế thách thức đòi hỏi cần phải tiếp tục nghiên cứu để phát triển thời gian tới Từ thực tế trên, nghiên cứu đề tài “Phát triển hoạt động tư vẩn quản lý dự án công ty tư vẩn Đại học xây dựng - Thực trạng, kinh nghiệm giải pháp” có ý nghĩa quan trọng lý luận thực tiễn kết cấu, hình thức phương pháp nghiên cứu Ngoài lời mở đầu kết luận, nội dung luận văn kết cấu gồm chương Chương trình bày cở lý luận hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Chương phân tích đánh giá thực trạng phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình tại cơng ty tư vấn Đại học xây dựng Chương đề xuất định hướng giải pháp phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình tại công ty tư vấn Đại học xây dựng Nhìn chung kết cấu luận văn chặt chẽ, logic chuyển tải mục tiêu cần nghiên cứu đề tài Luận văn sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh, thống kê, kết họp lịch sử logic Phương pháp nghiên cứu luận văn phù hợp đảm bảo độ tin cậy Các số liệu luận văn phong phú, cập nhật, có độ tin cậy Đề tài nội dung luận văn khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu thực mà biết Những kết nghiên cứu đạt luận văn - Thứ nhất, Luận văn hệ thống số vấn đề lý luận hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng Cụ thể, luận văn phân tích khái niệm, chất dự án, hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng Luận văn làm rõ nội dung hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng nhân tố ảnh hưởng đến vấn đề - Thứ hai, Luận văn phân tích đánh giá thực trạng triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình tại công ty tư vấn Đại học xây dựng giai đoạn 2010-2012 Từ đó, Luận văn rút đánh giá chung thành tựu đạt được, hạn chế tồn nguyên nhận hạn chế Luận văn rút số học kỉnh nghiệm phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình cơng ty tư vấn Đại học xây dựng - Thứ ba, sở đánh giá thực trang định hướng phát triển thời gian tới, luận văn đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình tại cơng ty tư vấn Đại học xây dựng Nhìn chung giải pháp tồn diện có tính tham khảo cao Ngồi luận văn cịn đề xuất số kiến nghị với nhà nước số Bộ nhằm góp phần thực khả thi giải pháp đề xuất Những hạn chế luận văn trao đổi thêm X- - Chương cần bổ sung thêm nội dung phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Bảng 1.1 nên đưa phần phụ lục - Phần phân tích thực trạng phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình cơng ty tư vấn Đại học xây dựng cỏn mỏng, thiên nhiều phân tích nội dung quy trình thực quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình Một sổ nội dung phân tích cịn lý thuyết kỹ thuật Một số kết , bảng biểu phần đánh giá nên đưa vào phần thực trạng logic đầy đủ - Đánh giá sâu nhân tố ảnh hưởng đến thành công hạn chế quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình cơng ty tư vấn Đại học xây dựng - Tài liệu tham khảo cần xếp lại theo quy định Kết luận Mặc dù số hạn chế nhưng, Luận văn cơng trình độc lập, nghiêm túc đáp ứng yêu cầu luận văn thạc sỹ Hà Nội, ngày tháng 11 năm 2013 PGS.TS Lê Quốc Hội YÊU CẦU CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC sĩ VỀ Tạo động lực vật chất: sử dụng sách tiền lưong, thưởng phạt công cụ để kích thích vật chất người lao động, qua đem đến cho doanh nghiệp khơng khí lao động làm việc tích cực, sáng tạo hiệu Đây yếu tố góp phần làm cho chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cao Hiện nay, Công ty thực trả lương theo phương án: trả lương theo thời gian khối quản lý, phục vụ trả lương theo sản phẩm khối sản xuất Tuy nhiên, hai cách trả lương có bất cập cần xem xét lại cách tính lương theo thời gian: cách tính lương phổ biến cho đổi tượng thực công việc không định lượng cụ thể Tuy nhiên, với cách tính lương túy theo cấp bậc lương, thời gian công tác khơng khuyến khích người lao động người trẻ có suất lao động cao hơn, sử dụng thành thạo công nghệ lại hưởng lương thời gian cơng tác Đây bất cơng việc đãi ngộ người lao động, làm ảnh hưởng xấu đến khơng khí làm việc Cơng ty, khơng khuyến khích người lao động suất cao, chất lượng công việc Để giải tình trạng này, Cơng ty nghiên cứu, đề cách trả lương mới: quỹ lương nằm giành cho phận quản lý phục vụ cần chia làm hai phần: phần gọi “lương cứng” trả theo cấp bậc hệ số lương thời gian công tác, phân chi trả thường xuyên theo tháng; phần thứ hai trả theo suất, chất lượng công việc mà không phụ thuộc vào thời gian công tác cấp bậc lương người Phịng tài vụ ban giám đốc Cơng ty có trách nhiệm nghiên cứu, ban hành tiêu chí đanh giá, xếp loại để tính lương cho người lao động Khoản tiền lương chi trả theo tháng quý cho người lao động cách tính lương theo sản phẩm: Công ty đề chế khốn theo doanh thu đặc thù cơng việc thiết kế phụ thuộc vào khả tìm kiếm ký kết hợp đồng, đến lượt yếu tố lại phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách quan như: phát triển xã hội, sách nhà nước, khả đầu tư doanh nghiệp, nên việc nhận họp đồng Công ty không đặn dẫn đến ảnh 74 hưởng tới thu nhập đơn vị sản xuất Cơng ty Có đơn vị hưởng lương cao có đơn vị lương thấp nhiều nhận họp đồng có giá trị khác Ngồi nội tổ nhóm, lực, đặc thù cơng việc cảm tính người quản lý dẫn đến cơng việc khơng đồng đều, có nhiều việc khó, phức tạp, thời gian kéo dài giá trị thấp, có nhiều việc đơn giản, giải thời gian ngắn giá trị lớn, việc dễ gây đồn kết nội Cơng ty Để giải tình trạng trên, Cơng ty vào kế hoạch kinh doanh năm để đề kế hoạch cho đơn vị sản xuất, tương ứng mức lương kế hoạch họ hưởng Từ đó, trích phần tạm ứng trước cho đơn vị Khi tốn cơng trình, tiền lương cụ thể đơn vị hưởng tính tốn lại, bù trừ lại theo doanh thu duyệt Ngoài ra, để tránh tình trạng cạnh tranh cơng việc đơn vị nội bộ, năm, vào kế hoạch thị trường dự kiến, vào lực sản xuất đơn vị, Công ty cần điều tiết cho họp lý, tránh để tình trạng có đơn vị việc nhiều khơng làm hết đơn vị khác khơng có việc làm, tương tự nhóm người làm khơng hết việc, người khơng có việc làm Tạo động lực tinh thần: động lực tinh thần tạo tổng thể giải pháp tạo môi trường lao động thực lành mạnh: môi trường lao động lành mạnh phải tạo phát triên tự toàn diện cá nhân Môi trường lao động lành mạnh phải tạo cho người lao động có hội tự lao động, phát triển nhân cách cống hiến hết khả nhận đãi ngộ tương ứng với cống hiến Mơi trường lao động lành mạnh phải đảm bảo tính bình đẳng quyền lợi nghĩa vụ người lao động, đánh giá xác kết đóng góp người lao động để thực khuyến khích lợi ích vật chất chịu trách nhiệm vật chất thỏa đáng cho họ Môi trường lao động phải tiến tới cơng khai hóa thơng tin Đe giải việc đó, Cơng ty đưa giải pháp thích họp tạo mơi trường văn hóa doanh nghiệp, xây dựng văn hóa nhóm phận bên doanh nghiệp, cơng khai hóa thơng tin cho phép cán trực tiếp tham gia bàn bạc vấn đề liên quan đến cơng việc lợi ích họ 75 Tiếp theo xây dựng kế hoạch sinh hoạt văn hóa, du lịch, thể thao giao lưu nội Cơng ty, bên ngồi Cơng ty, tổ chức khám bệnh định kì cho cán cơng nhân viên, Đào tạo nguồn nhân lực tư vấn quản lý dự án: Nhân lực yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, người tạo dựng lợi cạnh tranh người khác biệt doanh nghiệp Nhưng muốn có người làm việc ngồi thu hút từ bên ngoài, nhà quản lý phải đào tạo nhân viên cơng việc mà nhà quản lý giao thực 3.2.3 Thu hút sử dụng nhân tài Để thu hút nhân tài làm việc cho máy tư vấn quản lý dự án Cơng ty, trước hết trì sử dụng nhân tài làm việc đây, đừng để họ tiếp tục người làm việc tốt thời gian qua ccu cần khắc phục việc tuyển dụng cách thức quản lý người Cải tiến cách thức quàn lý người Với vai trò tư vấn quản lý dự án, công việc dự án phần lớn nhà thầu thực hiện, ccu thực chức quản lý chủ yếu kiểm soát định với công việc Cách thức quản lý ban lãnh đạo Cơng ty đóng vai trị lớn hiệu suất công việc nhân viên chất lượng công việc Quản lý người cơng việc khó khăn phức tạp khơng phải làm được, người lãnh đạo cần giúp họ thích nghi, hịa hợp với nhau, với tập thể nhằm tạo cho cá nhân vừa có tính độc lập, sáng tạo, vừa có mối quan hệ gắn bó hữu họ thành viên khác Để quản lý người lao động hiệu quả, Ban lãnh đạo Công ty cần: Thực quản lý người theo kết cơng việc chủ yếu 76 Hồn thiện nội quy, quy chế làm việc tạo tác phong làm việc khoa học, hẹn Tổ chức giao lưu, hội thảo, nghiên cứu đề tài ứng dụng khoa học vào thực tiễn sản xuất, cung cấp dịch vụ Cơng ty Khuyến khích phát huy sáng kiến, tổ chức phát động phong trào thi đua năm, tổng kết khen thưởng thỏa đáng, kịp thời theo đợt Đào tạo văn hóa doanh nghiệp cho nhân để họ hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Khi người lao động hiểu văn hóa Cơng ty, họ gắn bó với Cơng ty dốc sức cho mục tiêu chung Công ty Thực luân chuyển cán giữ vị trí khác việc luân chuyển cán làm việc từ công trường văn phòng ngược lại Việc giúp cho cán cơng trường tiếp xúc với cơng việc văn phịng cán cán văn phịng có kinh nghiệm trường Mặt khác việc luân chuyển cán giúp cho phận hiểu thông cảm công việc nhau, cần dễ huy động đáp ứng tốt yêu cầu công việc Cải tiến công tác tuyển dụng đề bạt nhân Tuyển chọn lãnh đạo theo xu cạnh tranh công tài trí tuệ Tạo hội cho người tuyển dụng có quyền bộc lộ hết khả để cống hiến Đồng thời với vị trí đề bạt, họ hưởng chế độ đãi ngộ phù họp với khả kết công việc Tuyển dụng nhân phải dựa sở chức danh cụ thể thiếu, phải có ý kiến phận điều hành quản lý trực tiếp, tuyển chọn nhân làm việc với yêu cầu công việc Khi tuyển nhân viên, quan trọng phải thiết lập tiêu chuẩn lực đòi hỏi từ ứng viên, trưởng phận quản lý phải xây dựng bảng mô tả công việc rõ rang thi tuyển nghiêm túc Tạo nguồn nhân lực dự trữ để tuyển dụng thời điểm cách: tăng cường quảng bá thương hiệu doanh nghiệp rộng rải 77 nhanh chóng nâng cao đưa thơng tin lên trang website để nhiều người biết lĩnh vực hoạt động phát triển Công ty với văn hóa Cơng ty Liên hệ với trường, trung tâm đào tạo để thu hút nguồn lực Liên kết với trường, trung tâm đào tạo để tổ chức lớp đào tạo chuyên môn Thu hút sử dụng lực lượng chuyên gia đầu ngành giảng dạy công tác Trường Đại học Xây dựng 3.2.4 Hiện đại hóa sở vật chất, mảy móc thiết bị, tăng cường ứng dụng tin học, công nghệ thông tin vào công tác tư vấn quản lý dự án Thực tế cho thấy, công cụ lao động yếu tố đặc biệt quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu công việc Hiện nay, máy móc thiết bị, chủ yếu máy vi tính, in ấn thiết bị ngoại vi khác góp phần nâng cao suất, chất lượng công việc tư vấn Tuy nhiên, để việc sử dụng trang thiết bị đạt hiệu cao nhất, Công ty cần thực biện pháp cụ thể sau: Đồng hóa máy tính sử dụng Cơng ty Do kinh phí hạn hẹp nên Cơng ty thường đầu tư nâng cấp máy tính hỏng, không sử dụng cũ kỹ đầu tư mảng, phận nên hệ thống máy tính Cơng ty sử dụng khơng có tính đồng Trên thực tế, tính khơng đồng tận dụng nhiều máy tính cũ nên năm, Cơng ty phải nhiều chi phí để sửa chữa thường xuyên, làm giảm suất lao động cán công nhân viên Ngồi ra, đặc thù cơng việc Cơng ty tư vấn xây dựng, phải thường xun tính tốn, xử lý tốn kết cấu có khối lượng lớn Tuy nhiên, với hệ thống máy tính khơng đồng bộ, có nhiều máy cũ, khả xử lý chậm nên không đáp ứng u cầu tính tốn Để giải vấn đề này, kỹ sư tư vấn Công ty thường phải tính tốn phần mềm lạc hậu, u cầu tốc độ xử lý máy thấp, phải giản lược, giản đơn yếu tố đầu vào toán Điều dẫn đến việc chất lượng hoạt động bị giảm sút dù lựa chọn theo phương án 78 Công ty nên lập dự án mua sắm trang thiết bị đồng để thuận tiện cho việc sử dụng bảo dưỡng, sửa chữa sau đặc biệt thuận lợi cho việc áp dụng phần mềm chuyên ngành Tin học hóa hệ thống quản lý, hệ thống trao đổi thông tin phận quản lý điều hành, đem lại hiệu thiết thực việc rút ngắn thời gian tác nghiệp ảnh hưởng lớn đến việc rút ngắn thời gian thực dự án đầu tư, tiết kiệm chi phí quản lý, tinh giảm nhân văn phòng (văn thư) Sử dụng phần mềm mạng nội đạo điều hành lãnh đạo trao đổi thông tin loại nhân viên với nhau, số hóa liệu đặc biệt liệu quản lý dự án đầu tư lên mạng để tất tham khảo, sử dụng làm liệu ứng dụng phần mềm chun ngành phần mềm tính dự tốn, phần mềm quản lý chi phí, phần mềm quản lý tiến độ 3.2.5 Vận dụng sáng tạo, linh hoạt công cụ phương pháp quản lý dự án sở tuân thủ quy định nhà nước tư vấn quản lý dự án Hệ thống pháp luật Việt Nam giai đoạn hoàn thiện Quy định pháp luật hoạt động đầu tư xây dựng cơng trình nước ta thể trình tự, thủ tục thực cơng việc riêng rẽ, khơng thể tính chất ràng buộc thứ tự hệ thống hóa trình tự, thủ tục để hoàn thành giai đoạn thực dự án, dự án đầu tư xây dựng công trình thành hệ thống chuẩn mang tính logic, trình tự chuẩn thể rõ ràng việc thực công việc thành bước quy định công việc thực theo trình tự rang buộc trước, công việc thực song song, công việc thực sau, thủ tục thực bước trình tự Để tư vấn quản lý dự án có hiệu cao cần thiết phải xây dựng quy trình triển khai dự án Quy trình giúp cho việc thực thủ tục dự án cách đầy đủ giúp cho người làm biết nội dung công việc làm tiếp tục làm, tổ chức thực cơng việc làm song song nhằm rút tổng tiến độ thực dự án 79 Phịng kiểm sốt chất lượng sản phẩm đào tạo Cơng ty cần hệ thống hóa tồn tiêu chuẩn, quy trình, quy phạm, văn pháp quy: cần sốt xét tiêu chuẩn, quy trình, quy phạm thiếu bổ sung, cài khơng phù hạp cập nhật sửa đổi cách đồng phổ biến kịp thời Đẩy mạnh hoạt động cạnh tranh lành mạnh trung thực đấu thầu: áp dụng rộng rãi hình thức đấu thầu để tăng cường tính cạnh tranh, cơng khai minh bạch đạt hiệu kinh tế Nghiên cứu để đưa tiêu chí đánh giá lực nhà thầu thơng qua việc cho điểm đấu thầu, nhà thầu đạt đủ điểm yêu cầu lĩnh vực tham gia đấu thầu cơng trình Như vậy, góp phần tránh tiêu cực đấu thầu Những nhà thầu lực, không đủ lực tài chính, kinh nghiệm khơng tham gia đấu thầu 3.2.6 Các giải pháp nâng cao chất lượng tư vấn quản lý dự án theo giai đoạn trình đầu tư dự án Giai đoạn chuẩn bị đầu tư Nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu dự án đầu tư: tìm hiểu kỹ quy hoạch xây dựng, tổ chức kiểm tra, khảo sát nhu cầu thị trường để xác định loại hình sản phẩm, đánh giá sơ hiệu đầu tư đặc biệt khẳng định loại hình sản phẩm, đánh giá sơ hiệu đầu tư đặc biệt khẳng định tính khả thi dự án Tổ chức nghiên cứu đầu tư phải thực nhóm người phải thực cơng tác thẩm định chủ trương đầu tư cách nghiêm túc Đẩy nhanh cơng tác giải phóng mặt bằng: bám sát quy định nhà nước giải phóng mặt bằng, kịp thời liên hệ với quan chức để xây dựng phương án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư Khung giá đất người dân bị thu hồi đất bồi thường thấp so với giá thị trường, khn khổ nên cân đối lợi nhuận dự án để kịp thời hỗ trợ thêm khoản hỗ trợ theo quy định nhà nước cho người dân bị thu hồi đất 80 Nâng cao chất lượng công tác thẩm định dự án đầu tư: công tác thẩm định dự án đầu tư phải thực nghiêm túc, tránh hình thức Kết thẩm định đảm bảo chất lượng đủ độ tin cậy có sở để người có thẩm quyền định phê duyệt Xây dựng quy trình thực cơng tác thẩm định có bước phản biện chuyên gia độc lập Bố trí cán chất lượng cao, có trình độ chun mơn vững, nhiều kinh nghiệm Tranh thủ ý kiến chuyên gia (bộ phận không thường xuyên) Các chuyên gia mời giáo sư, tiến sỹ cán có kinh nghiệm lâu năm phù hợp với yêu cầu dự án Giai đoạn thực đầu tư Nâng cao chất lượng lựa chọn quản lý nhà thầu: áp dụng hình thức định thầu để lựa chọn nhà thầu đặc biệt gói thầu giá trị nhỏ, kỹ thuật đơn giản, tiến độ gấp ngắn Khi thực lựa chọn nhà thầu, tiêu chí yêu cầu nhà thầu hồ sơ đề xuất, hồ sơ dự thầu, cần xem xét kỹ thực lực nhà thầu huy động cho dự án, tránh tình trạng lựa chọn nhà thầu theo nội dung tự giới thiệu hồ sơ, nên thành lập tổ đến kiểm tra thực tế lực nhà thầu thực gói thầu tương tự Định kỳ tổ chức họp giao ban với nhà thầu để tránh tình trạng chồng chéo dẫn đến gián đoạn thực khơng đảm bảo chất lượng cơng trình Tổ chức đánh giá tình hình thực hợp đồng với nhà thầu, xử lý nghiêm túc, kịp thời vi phạm họp đồng, làm rõ phạm vi trách nhiệm nhà thầu việc làm chậm tiến độ chất lượng công việc không tốt Nâng cao chất lượng số công tác: công tác khảo sát thiết kế: công tác sản phẩm chưa có hình thể nên khó xác định chất lượng, có ảnh hưởng lớn đến chi phí đầu tư để kiểm sốt chất lượng càn: lập đề cương, nhiệm vụ khảo sát, nhiệm vụ thiết kế rõ ràng, phù hợp với dự án phải phê duyệt trước triển khai công việc Tổ chức giám sát chặt chẽ q trình thực cơng việc Công tác thi công xây dựng lắp đặt thiết bị: nâng cao lực giám sát tư vấn quản lý dự án vè trình độ trách nhiệm cơng việc, cán giám sát phải có mặt thường xun ngồi cơng trường để kịp thời xử lý vấn đề 81 cần phát sinh Lựa chọn nhà thầu có lực thực để thi cơng Kiểm sốt chặt chẽ chất lượng thiết bị trước cho phép lắp đặt vào cơng trình Đối với thiết bị điện, thang máy, điều hịa khơng khí, PCCC, nhà cung cấp đa phần thiết bị ngoại nhập phải đạt hàng trước, cần cử đồn kiểm tra thiết bị cảng nhập Việt Nam, mở thiết bị phải mời chuyên gia có kinh nghiệm để xác định chủng loại, nguồn gốc, thông số thiết bị Giai đoạn kết thúc đầu tư vận hành khai thác dự án Nâng cao chất lượng cơng tác bảo hành, bảo trì cơng trình: cơng tác ảnh hưởng khơng nhỏ đến uy tín chủ đầu tư, ảnh hưởng đến giá kinh doanh khách hàng dự án sau nên cần quan tâm mức Vì chủ đầu tư đơn vị sử dụng nên thành lập phòng ban chuyên trách để thực công tác Nâng cao cơng tác tốn, đánh giá kết sau đầu tư Kịp thời thực cơng tác tốn vốn đầu tư để đánh giá kết sau đầu tư nhằm kiểm chứng lại hiệu thực tế dự án với hiệu dự kiến để rút kinh nghiệm cho việc dự tính hiệu cho dự án 3.2.7 Áp dụng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 đem đến cho Công ty số lợi ích quan trọng sau: Hồn thiện cơng tác quản lý Công ty theo chuẩn mực quốc tế, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng Nâng cao ưu tính cạnh tranh sản phẩm Công ty thị trường, sản phẩm tư vấn thiết kể, trình triển khai dự án, khách hàng thực cần đến việc sử dụng sản phẩm cóc chất lượng tốt họ mong đợi Chất lượng không phàn cấu thành sản phẩm mà phần quản lý chất lượng, giải vướng mắc, khiếu nại, chất lượng đạt Công ty đáp ứng mong đợi cung cấp dịch vụ cho Chủ đầu tư đáp ứng mong đợi họ 82 Yêu cầu bắt buộc khách hàng, mở hội, khả cho sản phẩm Trong đa số dự án, đổi tác khách hàng yêu cầu doanh nghiệp tham gia phải có áp dụng chứng ISO Đây yêu cầu bắt buộc phải có, Cơng ty muốn tiếp tục xem xét để lựa chọn đối tác kinh doanh Doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí việc sản xuất ngày hiệu Doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh tế nhờ hệ thống doanh nghiệp kiểm soát từ khâu đến khâu cuối tốn thời gian khơng phí vào việc tái chế, làm lại sản phẩm bị hỏng Bản thân doanh nghiệp nâng cao chất lượng đầu vào cách yêu cầu nhà cung cấp thiết lập hệ thống ISO Doanh nghiệp có khả giữ khách hàng lâu đáp ứng yêu cầu khách, đồng thời khiến cho họ khơng có lý để từ bỏ doanh nghiệp để đến với đơn vị khác Doanh nghiệp sử dụng ISO phương tiện quảng cáo nhằm nâng cao uy tín thị trường Cán cơng nhân viên hiểu biết đắn vài trị họ mục tiêu hệ thống quản lý văn hóa, giảm mức độ căng thẳng họ có Hệ thống quản lý có hiệu hiểu rõ trách nhiệm họ công việc giao Đối với cán cơng nhân viên tự nghiên cứu công việc giao chi tiết công việc ghi rõ văn 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Bộ Giáo dục Đào tạo Tạo điều kiện để Công ty Tư vấn Đại học Xây dựng chuyển đổi tổ chức hoạt động theo hình thức doanh nghiệp khoa học cơng nghệ theo Nghị định số 80/NĐ-CP ngày 19/05/2007 Chính phủ doanh nghiệp khoa học công nghệ Thông tư liên tịch số 06/2008/TTLT-BKHCN-BTC-BNV ngày 18/06/2008, liên 83 tịch Bộ Khoa học Cơng nghệ, Bộ Tài chính, Bộ Nội vụ hướng dẫn thực Nghị định số 80/2007/NĐ-CP ngày 19/05/2007 Tạo điều kiện để Công ty Tư vấn Đại học Xây dựng tham gia dự án quốc gia thuộc lĩnh vực xây dựng thuộc Bộ Giáo dục Đào tạo quản lý 3.3.2 Kiến nghị vớìBỘXây dựng Tạo điều kiện để Cơng ty Tư vấn Đại học Xây dựng tham gia chương trình quốc gia công nghệ mới, dự án quốc gia sách Nhà nước Bộ Xây dựng thực Ban hành tiêu chuẩn thiết kế, thi công cho đề tài nghiên cửu quan nhà nước nghiệm thu Công ty thực hiện, nhằm tạo hành lang pháp lý cho cơng nghệ xâm nhập thị trường từ làm cầu nối cho Công ty tiếp cận thị trường cung cấp dịch vụ tư vấn quản lý dự án dịch vụ khác 84 KÉT LUẬN Quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình suy cho nhằm thực mục tiêu hoàn thành đưa cơng trình xây dựng đưa vào hoạt động Tư vấn quản lý dự án có vai trị quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động quản lý dự án công việc chun mơn hố tồn hay khâu, nội dung công việc, đặc biệt trường hợp chủ đầu tư dự án không đủ khả thực phần toàn nội dung dự án Thực tế, đời đơn vị tư vấn phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Do vậy, việc nghiên cứu thực trạng phát triển, đánh giá kết đạt phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình doanh nghiệp tư vấn hạn chế nguyên nhân tạo sở cho việc đề xuất giải pháp phát triển hoạt động tương lai khơng đem lại lợi ích cho chủ đầu tư, cho doanh nghiệp tư vấn mà mang lại lợi ích cho xã hội Đề tài "Phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án Công ty Tư vẩn Đại học Xây dựng - Thực trạng, kinh nghiệm giải pháp''’ hoàn thành mục tiêu nghiên cứu đề có đóng góp sau: Thứ nhất, hệ thống hố, phân tích làm sáng tỏ vấn đề lý luận hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình, tập trung phân tích nội dung hoạt động tư vấn quản lý dự án, làm rõ yếu tố ảnh hưởng đến phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình doanh nghiệp tư vấn Thứ hai, phân tích, đánh giá thực trạng phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Cơng ty Tư vấn Đại học Xây dựng, khẳng định kết đạt được, rõ mặt hạn chế nguyên nhân chúng rút số học kinh nghiệm 85 Thứ ba, đề xuất số giải pháp nhằm phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Công ty Tư vấn Đại học Xây dựng thời gian tới, bao gồm 07 giải pháp: i, Giải pháp cải tiến cấu tổ chức quản lý; ii, Nâng cao lực, đạo đức nghề nghiệp đội ngũ cán tư vấn; iii, Thu hút sử dụng nhân tài; iv, Hiện đại hóa sở vật chất, máy móc thiết bị, tăng cường ứng dụng tin học, công nghệ thông tin vào công tác tư vấn quản lý dự án; V, Vận dụng sáng tạo, linh hoạt công cụ phương pháp quản lý dự án sở tuân thủ quy định nhà nước tư vấn quản lý dự án; vi, Các giải pháp nâng cao chất lượng tư vấn quản lý dự án theo giai đoạn trình đầu tư dự án; vii, Áp dụng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Mai Văn Bưu (2001), “Hiệu quản lý dự án nhà nước", Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật Nguyễn Văn Chọn (2003), “Kỉnh tế đầu tư xây dựng’’, Nhà xuất Xây dựng Nguyễn Văn Chọn (2004), “Quản lý nhà nước kinh tế quản trị kinh doanh’’, Nhà xuất Xây dựng Nguyễn Văn Đáng (2004), “Quản lý dự án ”, Nhà xuất Tổng hợp Đồng Nai Nguyễn Bạch Nguyệt (2008), ‘ ‘Giáo trình lập dự án đầu tư’’, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Bùi Ngọc Toàn (2006), “Các nguyên tắc quản lý dự án xây dựng’’, Nhà xuất Giao thơng vận tải Bùi Ngọc Tồn (2009), ‘ ‘Quản lý dự án xây dựng ’ ’, Nhà xuất Xây dựng Nguyễn Hữu Vưong (2007), “Quản lý tài chỉnh xây dựng", trường Đại học giao thông vận tải Quốc hội XI (2003), Luật Xây dựng 10 Quốc hội XI (2003), Luật Đất đai 11 Quốc hội XI (2005), Luật Đầu tư 12 Quốc hội XI (2005), Luật Đấu thầu 13 Quốc hội XI (2006), Luật Kinh doanh bất động sản 14 Chính phủ (2009), Nghị định số 12/2009/NĐ-CP ngày 12/02/2009 quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình 15 Chính phủ (2009), Thơng tư số 27/2009/TT-BXD ngày 31/07/2009 hướng dẫn số nội dung quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 16 Công ty Tư vấn Đại học Xây dựng, Báo cáo tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm 17 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2007), “Quản lý dự án cơng trình xây dựng ’ ’, Nhà xuất Lao động Xã hội ... Cơng ty Tư vấn Đại học Xây dựng cung cấp dịch vụ tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình 65 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án Công ty Tư vấn Đại học Xây dựng. .. 07/02/2005 Quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng chất sản phẩm dịch vụ tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình ký kết chủ đầu tư tư vấn quản lý dự án, tư vấn quản lý dự. .. Cơ sở lý luận hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Chương 2: Thực trạng phát triển hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Cơng ty Tư vấn Đại học Xây dựng