Iphone va chien luoc gia tap doan Apple pdf

Cùng với xu hướng toàn cầu hoá ngày càng diễn ramạnh mẽ, để có thể tiếp tục tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp buộc phải cónhững chiến lược hợp lý cho sản phẩm của mình để tăng lợi

1 PHẦN MỞ ĐẦU 1

2 PHẦN NỘI DUNG 2

2.1 Tập đoàn Apple và sản phẩm chủ lực Iphone 3

2.1.1 Tập đoàn Apple 3

2.1.2 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của sản phẩm Iphone 6

2.2 Chiến lược về giá của sản phẩm Iphone 8

2.2.1 Định giá Iphone 8

2.2.2 Các chiến lược giá cả của sản phẩm Iphone 11

2.2.3 Khái quát về các chiến lược giá của các đối thủ cạnh tranh 14

2.3 Đánh giá và giải pháp 16

2.3.1 Ưu, nhược điểm chiến lược giá 16

2.3.2 Giải pháp 17

3 PHẦN KẾT LUẬN 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 PHẦN MỞ ĐẦU

1.1 Mục tiêu nghiên cứu

Nền kinh tế thế giới ngày một phát triển làm cho nhu cầu thể hiện hìnhảnh bản thân của con người ngày càng được nâng cao hơn, những sản phẩm côngnghệ ngày càng được nhiều người ưa thích và cũng có nhiều yêu cầu cao hơn chonhững tiện ích mà họ nhận được từ sản phẩm mình Người tiêu dùng chỉ thật sựthoã mãn khi số tiền họ bỏ ra xứng đáng với những giá trị mà họ mong đợi hay kìvọng từ những sản phẩm đó Cùng với xu hướng toàn cầu hoá ngày càng diễn ramạnh mẽ, để có thể tiếp tục tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp buộc phải cónhững chiến lược hợp lý cho sản phẩm của mình để tăng lợi thế cạnh tranh vớicác đối thủ của mình, trong những chiến lược của doanh nghiệp thì chiến lượcđịnh giá cho sản phẩm kết hợp với kênh phân phối một cách hợp lý là chiến lượcquan trọng liên quan trực tiếp đến quá trình tiêu thụ sản phẩm trên thị trường,đem lại lợi nhuận và doanh số cao nhất so với các đối thủ trong ngành

Trước sự thành công không thể nào phủ nhận được của Apple thì việcnghiên cứu để tìm ra những nguyên nhân dẫn đến thành công trên rất có ý nghĩađối với các nhà quản trị, nhất là các nhà quản trị Việt Nam, khi chúng ta đangbước vào quá trình hội nhập toàn cầu hóa với nền kinh tế thế giới, đang đứngtrước khả năng cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường năng động và khốcliệt này Với mong muốn tìm hiểu sâu hơn về chiến lược cạnh tranh và vận dụng

lý thuyết vào thực tiễn của công ty Apple, nhóm chúng em chọn đề tài: “Chiến

lược giá đối với sản phẩm Iphone của tập đoàn Apple” để nghiên cứu.

1.2 Đối tượng nghiên cứu

Sản phẩm Iphone của tập đoàn Apple

1.3 Phạm vi nghiên cứu

 Thông tin và số liệu vềsản phẩm Iphone của tập đoàn Apple từ lúc ra đờicho đến nay

 Thông tin tài liệu trong giáo trình

1.4 Phương pháp nghiên cứu

Vận dụng lý luận phép duy vật biện chứng; sử dụng các phương pháp

Nghiên cứu từ các giáo trình, tài liệu tham khảo, sách báo, trang thông tintrực tuyến về môn Marketing.

1.5 Kết cấu đề tài

Nội dung chuyên đề gồm 4 phần:

Phần 1: Sơ lược về sản phẩm Iphone.

Phần 2: Chiến lược về giá của sản phẩm Iphone.

Phần 3: Đánh giá và giải pháp.

Phần 4: Kết luận.

2 PHẦN NỘI DUNG

2.1 Tập đoàn Apple và sản phẩm chủ lực Iphone

2.2.1 Tập đoàn Apple  

Thị trường:Apple là một trong những nhà sáng lập quan trọng và nổi bật

trong lĩnh vực IT, gần đây nhất là những sản phẩm, giải trí và tiêu dùng Ngoàinhững sản phẩm truyền thống như máy tính Macintosh, Apple còn cho ra mắtmáy nghe nhạc kĩ thuật số Ipod và các dịch vụ liên quan rất thành công thông quaiTunes.Tại Cộng Hòa Séc cũng như các quốc gia trung Âu, đại diện cho Apple làcông ty IMC (Independent Marketing Company) Czech Data system, s r,o.Trong thế giới máy tính, Apple tập trung vào những ngành nghề đầy sáng tạo(liên quan đến in ấn, âm nhạc, phim và video), giáo dục dành cho khách hàngtrong nước, các văn phòng nhỏ, trong khi vẫn giới thiệu rộng rãi đến công chúngsản phẩm Ipod

Những thành tựu đạt được: Apple đang phát triển mạnh trong vài năm

qua, đặc biệt là trong thế giới PCs Số người tiêu dùng yêu thích hệ điều hànhMac OS X ra tăng đáng kể, đây là một hệ điều hành dễ sử dụng, được phát triểndựa trên hệ điều hành Linux.Hiệu quả và tính ổn định trong hoạt động của Applengày càng được củng cố, trong đó iPod có đóng góp không nhỏ, nó đã trở thànhmột trong những thương hiệu thành công nhất trên thế giới, với hơn 130 triệuchiếc đã được tiêu thụ.Tại Cộng Hòa Séc, Apple IMC là công ty đứng ra thựchiện các chiến dịch toàn cầu, cũng như chuẩn bị các sản phẩm và dịch vụ nhằmđảm bảo Apple là thương hiệu nổi bật, đem lại cho khách hàng những giá trị caonhất tại thị trường này

Một phần của chiến dịch này nhằm tạo ra những giá trị tốt nhất cho cácsản phẩm cũng như phụ tùng của Apple, vì thế điều kiện bán hàng phải ăn khớpvới những gì thông dụng ở Châu Âu Kết quả là công ty đã cho tao ra nhiều dịch

vụ hoàn toàn mới như là NBS (Next Business Day) – dịch vụ này đã thu hútđược cả giới chuyên gia khó tính nhất

Số lượng các cửa hàng Apple tiếp tục phát triển Tại Prague, các thànhphố và thị trấn khác, khách hàng có thể viếng thăm các cửa hàng Apple Premium

nhân viên chuyên môn có thể giới thiệu tất cả các lựa chọn và tính năng của sảnphẩm Apple.

Lịch sử hình thành :Năm 1976, bắt đầu tại một gara nhỏ, Apple đã đặt nền

tảng cho máy tính cá nhân ngày nay Từ một bộ sản phẩm nghiệp dư được yêuthích, Apple II đã trở thành sản phẩm bán chạy nhất vào thời điểm đó Khi IBMcho ra mắt máy tính cá nhân đầu tiên, Apple cho ra mắt một chiến dịch quảng cáovới thông điệp: “Welcome, IBM.Seriously”.Năm 1984, Apple tạo ra một ảnhhưởng quan trọng khác đến sự phát triển của ngành công nghệ thông tin khi cho

ra mắt Macintosh - máy tính cá nhân đầu tiên được điều khiển bằng chuột và hệđiều hành đồ họa Đây là một phát minh quan trọng vì vào thời điểm đó windowvẫn chưa ra đời.Tuy nhiên, vào những thập niên những năm 90, Apple gặp phảikhủng hoảng trầm trọng, các chuyên gia tại đây buộc phải nhìn lại tương lai pháttriển của Apple

Chính vào lúc này, Steve Jobs người đồng sáng lập Apple đã trở lại vớicông ty Người đàn ông có tầm nhìn chiến lược đã vạch ra những điểm nhấn cho

sự phát triển của Apple trong tương lai và thẳng tay gạt bỏ không thương xót cácsản phẩm không có tiềm năng.Kết quả của một loạt cải cách là iMac, sản phẩm

đã thay đổi nhận thức của con người về máy tính, với tính năng đơn giàn và dễ sửdụng Sau thành công này, Apple nổi lên như một con phượng hoàng lửa vụt lên

từ đống cho tàn và lấy lại được những gì mình đã có: Một công ty tạo nên nhữngkhuynh hướng và luôn đi trước nhiều bước trong cạnh tranh

Vào đầu thiên niên kỉ mới, Apple đã giới thiệu một phát minh khác: Máynghe nhạc kĩ thuật số Ipod Cho dù thời điểm đầu gặp phải một vài phản đối,Apple tiếp tục phát triển Ipod cùng với hệ thống iTunes, kết quả là chúng thực sự

đã trở thành một hiện tượng Nhờ Ipod, bạn có thể mang theo những bài hát ưathích bên mình, lắng nghe chúng mọi lúc, mọi nơi.Năm 2005, thêm một bướcngoặt nữa đối với Apple, với việc người tiêu dùng không còn ưu thích Macintoshtruyền thống Bởi vậy, công ty đã ngưng sử dụng bộ xử lí Power PC và chuyểnsang sử dụng bộ vi sử lý Intel Sáu tháng sau khi iMac và Macbook xuất hiện trênthị trường, chúng được ủng hộ nhiệt tình nhờ kiểu dáng bắt mắt Nhờ việc kết

hợp hệ thống Apple truyền thống Mac O X với hệ Windows, máy tính Mac đãtrở thành thiết bị đa năng nhất trên thị trường.

Năm 2007, Apple giới thiệu

iPhone mới tại Mac World Expo

vào tháng 1 bởi Steve Jobs Sản

phẩm iPhone là một điện thọa di

động với một thiết kế hoàn toàn

mới và được khách hàng đón nhận

nồng nhiệt

Khuyến thị: Các sản phẩm của Apple đều mang tính trách nhiệm cao Apple

nhận thức được việc này và ứng dụng vào khuyến thị, truyền thông.Các sản phẩmmới thường được giới thiệu tại hội chợ thương mại Mac World Expo, nơi thu hútđược nhiều sự quan tâm, khách hàng không những biết được những sản phẩmmới nhất từ Apple mà còn từ các nhà sản xuất phần cứng và phần mềm khác.Áplực được đặt lên công tác PR truyền thông sản phẩm Thế giới sản phẩm củaApple luôn được nhận thức là của chính nó và nhận thức này vẫn còn ăn sâutrong công chúng Mục đích của PR là để phá vỡ rào cản này.Các chiến dịchquảng bá nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu và giới thiệu sản phẩm mới haychiến dịch bán hàng

Vì Apple luôn xét đến sự quan trọng của người sử là giới chuyên gia, đặc biệt

là những người làm việc trong các lĩnh vực sáng tạo nên công ty luôn tiếp xúcvới họ tại các hội nghị, tại đó nó giới thiệu các thiết bị với dây chuyền xử lí toàn

bộ cho video, nhiếp ảnh hay audio.Một yếu tố quan trọng trong hoạt độngkhuyến thị là bán hàng Các đại lí Apple Premium Reseller giới thiệu danh mụcsản phẩm Apple và giúp cho khách hàng tiềm năng cho phép họ thật sự biết vềđặc điểm hay lợi ích từ chúng Do đó, vẻ bề ngoài và thiết bị tại các đại lí bán lẻ

là rất quan trọng

 Apple nhấn mạnh vẻ bên ngoài và thiết kế cho các sản phẩm.Giá trị vàsản phẩm luôn lớn mạnh hơn các đối thủ khác

Iphone 2G

2.2.2Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của sản phẩm Iphone

Sự ra đời của iPhone đã mở đường cho cuộc cách mạng smartphone,chuyển hướng sản xuất của hàng loạt hãng công nghệ hàng đầu như Samsung,Motorola, Nokia, HTC… sang các thiết bị màn hình cảm ứng lớn với nền tảng diđộng riêng

 29/7/2007: Thế hệ iPhone đầu tiên (hay còn gọi là iPhone 2G) với

phiên bản 4GB, 8GB ra mắt tại Mỹ và đã bán hết sạch 270.000 máy trong 30 giờđầu tiên Chiếc Iphone đầu tiên này có thể quay video, chụp hình, nghe nhạc, gửi

và nhận mail, duyệt web, gửi văn bản và nhận thư thoại trực quan, các chức năngkhác như trò chơi, định vị GPS, mạng xã hội… có thể kích hoạt bằng cách tải vềcác ứng dụng Sau đó 2 tháng, Apple đã phát hành thêm phiên bản 16GB nhằmđáp ứng nhu cầu lưu trữ cho người dùng Mặc dù đến nay, Apple đã ngừng sảnxuất thế hệ này, nhưng iPhone 2G vẫn được nhắc đến như một huyền thoại côngnghệ mở màn cho một trào lưu mới

 Ngày 9/6/2008: Một năm sau, tiếp nối cơn sốt iPhone vẫn còn đang

nóng bỏng, Apple trình làng phiên bản iPhone 3G – thông minh hơn với công

nghệ kết nối 3G

 Ngày 19/6/2009: Sau 1 năm ra mắt iPhone 3G, Apple tiếp tục trình

làng iPhone 3GS với nhiều thay đổi về tính năng, cấu hình và mang đến nhiều

trải nghiệm mới

 Tiếp đó, ngày 24/6/2010: iPhone 4 – Phiên bản được xem là thành

công nhất, khác biệt nhất, hấp dẫn nhất trong số 4 phiên bản của iPhone chínhthức xuất hiện trên thị trường Phiên bản này đã giúp nâng cao doanh số bán hàngcho Apple trong suốt nhiều quý và đến nay sức nóng của nó vẫn chưa hề giảm đi

 Ngày 4/10/2011:iPhone 4S được ra mắt, sản phẩm không có nhiều

khác biệt trong thiết kế, tuy nhiên phần cấu hình bên trong được nâng cấp khánhiều và có thêm một số chức năng mới…

 Và mới đây, ngày 12/9/2012: Apple đã giới thiệu iPhone5 Chiếc

điện thoại này có màn hình 4”, chỉ mỏng 7.6mm, nhẹ 112g, là một trong nhữngđiện thoại mỏng nhất thế giới Bộ xử lí A6 của iPhone5 nhanh gấp hai lần chiptrong iPhone4S nhưng lại nhỏ hơn 22%, nhờ đó giúp giảm kích thước máy cũng

như tăng thời hạn sử dụng pin Ngoài ra còn có chế độ chụp Panorama thành ảnh28MP, sử dụng Nanosim, một chuẩn mới nhỏ hơn 44% so với Microsim.

Ảnh: So sánh sự thay đổi ở các thế hệ iPhone

2.2 Chiến lược về giá của sản phẩm Iphone

Giá sản phẩm luôn là vấn đề mà bất cứ doanh nghiệp nào khi bước vào kinhdoanh cũng phải để tâm Trước hết, giá cả liên quan trực tiếp đến doanh thu, đếnlợi nhuận của công ty Kế đến, giá sản phẩm quyết định mạnh mẽ vào quyết địnhmua hàng của người tiêu dùng

Giá sản phẩm phụ thuộc và chịu sự tác động của nhiều yếu tố từ nguyên vật liệu,công nghệ sản xuất, lao động đến quan hệ cung cầu, xu hướng tiêu dùng, chínhsách kinh tế… Định giá sản phẩm còn tác động đến định vị sản phẩm trên thịtrường Giá cả biến động trong suốt vòng đời sản phẩm và trở thành đặc trưngquan trọng trong việc hoạch định chiến lược marketing

Về cơ bản, chiến lược định giá là sự lựa chọn mức giá bán sản phẩm trên thịtrường Việc này dựa trên những phân tích đầy đủ quan hệ cung – cầu, mức chitrả của khách hàng mục tiêu Định giá tương quan chặt chẽ với chiến lược định vịcủa doanh nghiệp Chiến lược định giá gần như là là một bộ phận không tách rờichiến lược marketing Cùng sản phẩm, phân phối, chiêu thị, chiến lược định giágiúp doanh nghiệp tạo một định vị phù hợp cho sự phát triển lâu dài của công ty

2.2.1 Định giá Iphone

Mỗi doanh nghiệp có một phương pháp định giá sản phẩm của mình khácnhau, tuy vậy mục đích chung của các doanh nghiệp đều là thu vào lợi nhuận tối

đa nhờ vào việc định giá Phương pháp định giá phổ biến hiện nay là phương

pháp định giá dựa vào chi phí.Đối với phương pháp này, giá của sản phẩm chính

là cộng một phần lợi nhuận tiêu chuẩn vào chi phí sản phẩm

Khác với đại đa số, Apple có một phương pháp định giá khác đó là: Định

giá theo người mua, tức là dựa vào sự nhận thức của khách hàng về sản phẩm

chứ không theo chi phí của nhà sản xuất Họ sử dụng biến phi giá cả trong hỗnhợp marketing để xây dựng giá trị sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng.Để làmđược như vậy, Apple đã tạo ra được sự khác biệt sản phẩm của mình so với đốithủ, biến sản phẩm của mình thành niềm mơ ước của người dùng từ đó đem lại

nguồn lợi nhuận khổng lồ Sau đây chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn về giá thành lắpráp của chiếc iPhone để biết được giá thực sự của chúng:

Tổng giá thành linh kiện 112 132,5 167,5

(Theo UBM Tech Insight.)

Với giá bán ra cho mỗi chiếc iPhone vào khoảng 649 USD Sau khi trừ chiphí nhân công, marketing, phần mềm…Tính ra mỗi chiếc iPhone Apple có thể bỏtúi không dưới 200 usd Một con số quá khủng, với hàng triệu chiếc iPhone bán

ra mỗi năm cùng với các sản phẩm mang triết lí định giá ấy, chẳng có gì ngạcnhiên khi Apple trở thành một tập đoàn hùng mạnh về doanh thu với 39,2 tỉ

USD, lợi nhuận 11,6 tỉ USD (Quý 2 năm 2012, theo Apple).

Trường hợp với iPad cũng không nằm ngoại lệ.Với phương pháp định giánhư vậy, Apple đã tạo ra được một lợi nhuận khổng lồ và nhanh chóng trở thành

tập đoàn có giá trị lớn nhất thế giới.Nhắc đến các sản phẩm của Apple, người tiêudùng sẽ liên tưởng đến ngay sản phẩm cao cấp với giá thành đắt đỏ.

Để cạnh tranh với iPhone, iPad của Apple, các công ty khác đã sử dụngđịnh giá dựa vào cạnh tranh.Đưa ra giá thấp nhằm lôi kéo người tiêu dùng chọnsản phẩm của mình thay vì Apple, thậm chí chịu lỗ

Theo nghiên cứu UBM

TechInsights đã phân tích và ước

tính chi phí linh kiện và lắp ráp

Nexus 7 là 184 USD, tức họ chỉ

lãi 15 USD và con số này còn

chưa tính đến giá thành phân phối,

quảng cáo, nghiên cứu, thiết kế,

bản quyền Chiếc smartphone

đình đám về giá Nexus 4 chỉ có

giá 299 USD so với 649 USD của

iPhone 5 Trong khi đó, giá sản

xuất Kindle Fire là 153 USD (lợi nhuận 46 USD), Apple iPad là 278 USD (lợinhuận 171 USD).iPhone là 167,5 USD (lợi nhuận 480 USD) Các hãng sản xuấtđiện thoại đang có những chính sách giá linh hoạt nhằm lôi kéo người sử dụng,

họ có thể chấp nhận lỗ hoặc lãi ít nhưng bù lại họ có thể thu tiền từ nội dung số,phần mềm từ sản phẩm

Mỗi công ty, tập đoàn đều có phương pháp định giá cho riêngmình.Nhưng Apple đang chứng tỏ phương pháp định giá của mình hiệu quả

Yếu tố xác định giá cả: Việc tạo đặc điểm khác biệt phép công ty tính giá cao hơn dựa trên cơ sở giá trị trội hơn mà khách hàng nhận thức được và được cung ứng Định vị là việc thiết kế sản phẩm và hình ảnh của Công ty làm sao để thị trường chấp nhận và ủng hộ luôn là một vấn đề đặt ra đối với các công ty Apple đã thành công trong việc này bằng cách tạo ra sản phẩm Iphone hoàn toàn khác biệt so với các đối thủ, từ thiết kế lẫn tính năng Nhờ đó dù sản phẩm có caonhưng Iphone vẫn thường xuyên rơi vào tình trạng khan hàng không đủ cung cấpcho thị trường

Google Nexus 4 Ảnh: CNet.