BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG 0O0 LUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN HÃI HÀ ĐÔNG QUẢNG[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -0O0 - LUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM-CHI NHÁNH HUYỆN HÃI HÀ ĐÔNG QUẢNG NINH Ngành: Quân lý kinh tế VŨ TÙNG LÂM 2022 I PDF I 116 Pages buihuuhanh@gmail.com llà Nội - 2022 BỘ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -0O0 - LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN HÁI HÀ ĐÔNG QUẢNG NINH Ngành: Quân lý kinh tế Mã số: 820389 Họ tên: Vũ Tùng Lâm Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Việt Hoa Hà Nội-2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Quán lý hoạt động tín dụng cá nhân Ngân hàng nông nghiệp phát triến nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hai Hà Đông Ọuang Ninh" cơng trình nghiên cứu cúa riêng tơi, dược thực hướng dần khoa học cùa Tiến sĩ Nguyền Thị Việt Hoa Các sỏ liệu kct qua nghiên cứu luận vãn cua tơi trình bày trung thực, hồn tồn khơng chép chưa cơng bố cơng trình khoa học khác Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm VC lời cam đoan Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận vân Vũ Tùng Lâm LỜI CAM ƠN Qua gần hai năm học tập Trường đại học Ngoại Thương, với nồ lực cua ban thân hưởng dần tận tình cùa giáng viên nhà trường Đen tơi đà hồn thành xong luận văn Thạc với đề tài “Quan lý hoạt dộng tín dụng cá nhân Ngân hàng nơng nghiệp phát triên nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hãi Hà Đông Quang Ninh” Trước het xin gửi lời cám ơn chân thành bày tò lịng biết ơn sâu sắc tới Tien Nguyền Thị Việt Hoa dà giành thời gian tâm huyết trực tiếp hướng dản tận tình tơi tồn q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin gứi lời cám ơn tới Ban Giảm hiệu nhà trường, phòng ban chức tập thể giang viên Khoa sau đại học - Đại học Ngoại Thương đà giúp đờ suốt thời gian học tập nghiên cứu học tập trường Tôi xin câm ơn ban lành đạo Agribank chi nhánh huyện Hãi Hà Đông Quang Ninh, nơi trực tiêp công tác, dà tạo diều kiện cho dược học tập nâng cao trình độ đà cung cap so liệu để tơi hồn thành luận văn Cuôi cùng, xin chân thành cam ơn gia dinh, bạn bè, đòng nghiệp đà động viên khuyến khích, giúp đờ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Mặc dù ban thản đà ràt cô găng trình nghiên cứu luận vãn nhiên thời gian kinh nghiệm hạn chê nên luận văn khơng thê tránh khói sơ thiêu sót, rât mong nhận nhừng ý kiên đóng góp cúa Thây, Cơ, tồn thê đồng nghiệp đà quan tâm den van đề nghiên cứu đe tài Xin trân trọng cam ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác già luận văn Vũ Tùng Lâm MỤC LỤC LÒI CAM ĐOAN i 2.1 Giới thiệu khái quát Agribank chi nhánh huyện Hãi Hà Đòng Quang LỞI CẢM ƠN ii DANH MỤC CHỬ VIẾT TÂT vi DANH MỤC HÌNH viii TÓM TÁT KẾT QUÀ NGHIÊN cửu LUẬN VĂN ix LỞI MỞ ĐÀU CHƯƠNG I: Cơ SỚ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM QUÀN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÀN CỦA NHTM .9 1.1 Hoạt động tín dụng cá nhân NHTM 1.1 ỉ Một số khái niệm bân 1.1.2 Các hình thức cho vay cá nhân 10 1.1.3 Đặc diêm cùa hoạt động cho vay cá nhàn NHTM .11 1.1.4 Vai trị cùa hoạt động tín dụng cá nhàn đôi với ngân hàng .13 1.2 Quan lý hoạt động tín dụng cá nhân NHTM 14 1.2.1 Khái niệm, chức quân lý hoạt động tín dụng cá nhân 14 1.2.2 Nội dung quán lý hoạt động tín dụng cá nhàn 15 1.2.3 Các tiêu chí dánh giá quan lý hoạt dộng tin dụng cá nhân NHTM .20 1.2.4 Các nhân tô anh hương tới quan ỉỷ hoạt dộng tín dụng cá nhân NHTM .24 1.3 Kinh nghiệm quán lý hoạt động tín dụng cá nhân cua sị chi nhánh NHTM .7 30 1.3.1 Ngân hàng ACB - Phòng giao dịch cẩm Phá Quãng Ninh .31 1.3.2 Ngân hàng Agribank Chi nhánh Đức Giang, Hà Nội .32 1.3.2 Bài học kinh nghiệm .33 CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG QƯẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÀN TẠI AGR1BANK CHI NHÁNH HƯYỆN HAI HÀ ĐÒNG QUÀNG NINH 35 Ninh .35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triên cua Agribank Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quãng Ninh .35 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh .39 2.1.3 Bộ máy quan lý sách tín dụng KHCN 41 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác qn lý tín dụng cá nhân Agribank Chi nhánh huyện Hài Hà Đông Quàng Ninh .48 2.2.1 Kết hoạt động tín dụng KHCN 48 2.2.2 Thực trạng công tác quân lý hoạt động tín dụng KI ICN 57 2.3 Đánh giá cơng tác qn lý tín dụng cá nhân Agribank Chi nhánh huyện Hãi Hà Đông Quãng Ninh 65 2.3.1 Nhừng kết đạt 65 2.3.2 Nhùng hạn chế nguycn nhân .68 CHƯƠNG 3: GIAI PHÁP NHẦM HOÀN THIỆN QUẢN LỴ TÍN DỤNG KHCN TẠI AGRIBANK - CHI NHÁNH HUYỆN HÀI HÀ ĐÔNG QUÀNG NINH T 73 3.1 Bối cành tình hình kinh tế xà hội huyện Hái Hà, tinh Quàng Ninh Dự báo nhu cầu vay von cá nhân địa bàn, thuận lợi khó khãn Agribank chi nhánh huyện Hài Hà Đông Quáng Ninh .73 3.1.1 Bơi cành tình hình kinh tê xà hội huyện Hai Hà tinh Quang Ninh 73 3.1.2 Dự báo nhu cầu vay vôn cá nhân địa bàn thuận lợi khó khăn đơi với Agribank chi nhánh huyện Hái Hà Địng Quang Ninh .75 3.2 Định hướng quàn lỷ tín dụng cá nhân cùa Agribank - Chi nhánh huyện Hài Hà Đòng Quang Ninh đến năm 2025 .77 3.3 Một sổ giãi pháp hồn thiện quản lý tín dụng cá nhân Agribank Chi nhánh huyện Hãi Hà Đông Quãng Ninh 78 3.3.1 Nâng cao lực phấm chất cùa đội ngũ nhàn lực .78 3.3.2 Dẩy mạnh triển khai quy trình QTRR tín dụng KHCN 80 V 3.3.3 Tăng cường hoạt động phối hợp kiêm tra kiêm soát nội tín dụng KHCN .83 3.3.4 Xây dựng sách triển khai đa dạng sàn phâm cho vay KHCN 84 3.4 Một số kiến nghị 85 3.4.1 Kiên nghị với Ngàn hàng Nhà nước Việt Nam .85 3.4.2 Kiến nghị với Agribank 87 KÉT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHÁO 91 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TÁT Viết tắt Viết dầy đú Khách hàng cá nhân KHCN Khách hàng doanh nghiệp KHDN Rui ro tín dụng RRTD Ngân hàng nhà nước NHNN Ngân hàng thương mại NHTM Rúi ro tín dụng RRTD Tài sàn báo dam TSBĐ Tín dụng cá nhân TDCN Tố chức tín dụng TCTD Sán xuất kinh doanh SXKD Ngân hàng nông nghiệp phát triền Agribank nông thôn Việt Nam Quán trị rủi ro ỌTRR Thương mại cổ phần TMCP Ngân hàng thương mại cô phân đâu tư BIDV phát triền Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phan Ngoại Vietcombank thương Việt Nam Ngân hảng thương mại cồ phần Cơng thương Việt Nam Phịng giao dịch Victinbank PGD DANH MỤC BÁNG Báng 2.1 Tình hình huy động vôn Agribank huyện Hai Hà giai đoạn 2019 vii -2021 39 Báng 2.2 Tình hình cho vay Agribank huyện Hái Hà giai đoạn 2019 2021 41 Báng 2.3 Dư nợ cho vay KHCN Agribank huyện Hai Hà giai đoạn 20192021 49 Báng 2.4 Dư nợ cho vay KHCN phân theo sàn phàm cua Agribank huyện Hai Hà giai đoạn 2019 - 2021 50 Bàng 2.5 Dư nợ cho vay KHCN phân thời hạn cho vay cua Agribank huyện Hãi Hà giai đoạn 2019 - 2021 52 Báng 2.6 Nợ hạn cho vay KHCN cũa Agribank huyện Hái Hà giai đoạn 2019-2021 54 Bàng 2.7 Nợ xấu cho vay KHCN cùa Agribank huyện Hái Hà giai đoạn 2019 -2021 55 Bâng 2.8 Dư nợ cho vay KHCN phân theo hình thức đàm bao cũa Agribank huyện Hái Hà giai đoạn 2019 - 2021 55 Bâng 2.9 Trích lập dự phịng rui ro cho vay KHCN Agribank huyện Hãi Hà giai đoạn 2019-2021 57 Bâng 2.10 Kê hoạch tăng trướng quy mỏ tín dụng KHCN cùa Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019-2021 58 Bâng 2.11 Ke hoạch dam bảo tý lệ tịng dư nợ tín dụng KI 1CN Agribank huyện Hai Hà giai đoạn 2019 - 2021 59 Bâng 2.12 Ke hoạch dam bão chi tiêu rúi ro tin dụng KHCN cùa Agribank huyện Hài Hà giai đoạn 2019 - 2021 60 Báng 2.13 Thâm quyên phê duyệt câp tín dụng KHCN Agribank huyện Hãi Hà .63 viii DANH MỤC IIÌNIỈ Hình 2.1 Cơ câu tơ chức 35 Hình 2.2 sồ lượng K.1ỈCN vay vốn Agribank huyện Hai Hà giai đoạn 2019 2021 Hình 2.3 Quy trình giám sát tín dụng K.HCN 63 ... DỰC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -0O0 - LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN HÁI HÀ ĐÔNG... sở lý luận thực tiền tín dụng cá nhân quan lý hoạt dộng tín dụng cá nhân cùa NHTM Trình bày tơng quan khái niệm, phân loại, vai trị cua tín dụng cá nhân hoạt động ngân hàng, nội dung quan lý hoạt. .. LUẬN VÀ KINH NGHIỆM QUẢN LÝ IIOẠT DỘNG TÍN DỤNG CÁ MIÂN CÙA NHTM 1.1 Hoạt động tín dụng cá nhân NIITM 1.1.1 Một sé khải niệm bán * Tín dụng ngàn hàng: Theo Nguyền Văn Tiến (2013), tín dụng ngân hàng