Luận văn phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực logistics tại tỉnh quảng ninh

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG *** LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI TỈNH QUẢNG NINH Ngành: Kinh doanh thương mại HỌ VÀ TÊN: VŨ THANH HÀ Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG *** LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI TỈNH QUẢNG NINH Ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 8340121 Học viên cao học: Vũ Thanh Hà Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS Trần Thị Ngọc Quyên i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ: “Phát triển nguồn nhân lực cho lĩnh vực logistics tỉnh Quảng Ninh” kết trình nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc tác giả Các số liệu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng đáng tin cậy Quảng Ninh, ngày 06 tháng 06 năm 2020 Học viên Vũ Thanh Hà ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực luận văn này, nhận hướng dẫn giúp đỡ tận tình PGS, TS Trần Thị Ngọc Quyên, giảng viên, Viện Kinh tế Kinh doanh Quốc tế thầy cô thuộc Khoa Sau đại học, Cơ sở Quảng Ninh thầy cô trường Đại học Ngoại thương Tôi xin chân thành cảm ơn PGS, TS Trần Thị Ngọc Quyên, hướng dẫn khoa học giúp tơi hồn thành Luận văn Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô trường Đại học Ngoại Thương, tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức suốt trình học tập Do nhiều hạn chế kinh nghiệm nghiên cứu, thực tiễn thời gian thực hiện, nên Luận văn tránh khỏi thiếu xót định Vì vậy, tơi mong muốn nhận nhiều ý kiến đóng góp thầy cô Trân trọng cảm ơn! Quảng Ninh, ngày 06 tháng 06 năm 2020 Học viên Vũ Thanh Hà iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VI DANH MỤC BẢNG VII DANH MỤC HÌNH VIII TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN IX MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ LOGISTICS VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC LOGISTICS 1.1 Tổng quan logistics 1.1.1 Lịch sử hình thành logistics 1.1.2 Khái niệm logistics 1.1.3 Đặc điểm logistics 10 1.1.4 Vai trò logistics 11 1.2 Tổng quan phát triển nguồn nhân lực logistics 15 1.2.1 Tổng quan phát triển nguồn nhân lực 15 1.2.2 Sự cần thiết phát triển nguồn nhân lực ngành logistics .16 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics 17 1.3.1 Các yếu tố bên 17 1.3.2 Các yếu tố bên 18 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI TỈNH QUẢNG NINH 22 2.1 Thực trạng phát triển ngành logistics tỉnh Quảng Ninh 22 2.1.1 Tiềm phát triển 22 2.1.2 Cơ sở hạ tầng 24 2.1.3 Chính sách pháp luật 31 2.1.4 Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ 34 2.1.5 Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ 35 iv 2.2 Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics tỉnh Quảng Ninh 36 2.2.1 Quy mô nguồn nhân lực 36 2.2.2 Chất lượng nguồn nhân lực 37 2.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 38 2.3 Đánh giá phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics tỉnh Quảng Ninh 40 2.3.1 Thành tựu 40 2.3.2 Hạn chế 41 2.3.3 Nguуên nhân củа hạn chếên nhân củа hạn chế 42 CHƯƠNG 3: MÔ TẢ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 44 3.1 Mơ hình, giả thuyết thang đo nghiên cứu 44 3.1.1 Mơ hình nghiên cứu 44 3.1.2 Thang đo nghiên cứu 45 3.2 Quy trình nghiên cứu 48 3.2.1 Quy trình 48 3.2.2 Thiết kế bảng hỏi thu thập số liệu 50 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 51 3.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics tỉnh Quảng Ninh 52 3.3.1 Kiểm định tin cậy thang đo 52 3.3.2 Phân tích khám phá nhân tố 58 3.3.3 Phân tích tương quan, hồi quy kiểm định giả thuyết nghiên cứu 60 CHƯƠNG 4: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI TỈNH QUẢNG NINH 68 4.1 Phương hướng phát triển ngành logistics nguồn nhân lực lĩnh vực logistics tỉnh Quảng Ninh 68 4.1.1 Mục tiêu định hướng phát triển ngành dịch vụ logistics 68 v 4.1.2 Mục tiêu định hướng phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics 70 4.2 Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics tỉnh Quảng Ninh thời gian tới 72 4.2.1 Đổi giáo dục đào tạo phát triển nguồn nhân lực 72 4.2.2 Ứng dụng khoа học công nghệ phát triển nguồn nhân lực logistics 76 4.2.3 Các sách phát triển nguồn nhân lực logistics 77 4.2.4 Xây dựng sách đãi ngộ quản lý củа doаnh nghiệp .79 4.2.5 Giải pháp quуên nhân củа hạn chế mô, cấu phát triển nguồn nhân lực logistics 80 4.3 Một số kiến nghị khác 82 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 PHỤ LỤC 89 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tiếng anh Tiếng việt 1PL 1st Party Logistics Logistics bên thứ 2PL 2nd Party Logistics Logistics bên thứ hai 3PL 3rd Party Logistics Logistics bên thứ ba AEC ASEAN Economic Community Cộng đồng Kinh tế ASEAN Association of South East Asian Hiệp hội quốc gia Đông Nations Nam Á ASEAN CLM Council of Logistics Management Hội đồng Quản trị Logistics Hoa Kỳ Council of Supply Chain Hội đồng chuyên gia Quản Management Professionals trị Chuỗi cung ứng Hoa Kỳ Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội GRDP Gross Regional Domestic Product Tổng sản phẩm địa bàn ILO International Labour Organization Tổ chức Lao động Quốc tế MTO Multimodal Transport Operator CSCMP GDP UNCTAD WB Người kinh doanh vận tải đa phương thức United Nations Conference on Hội nghị Liên Hiệp Quốc Trade and Development Thương mại Phát triển World Bank Ngân hàng giới vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Sản lượng hàng hóa thơng qua cảng biển Quảng Ninh (2014 – 2018) 25 Bảng 2.2 Tổng hợp hệ thống cao tốc quốc lộ tỉnh Quảng Ninh năm 2018 28 Bảng 2.3 Hệ thống kho bãi tỉnh Quảng Ninh năm 2018 31 Bảng 2.4: Các văn pháp luật ban hành tỉnh Quảng Ninh 32 Bảng 2.5 Lao động làm việc lĩnh vực logistics tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2012-2017 36 Bảng 3.1 Biến quan sát nghiên cứu 46 Bảng 3.2 Kết kiểm định Cronbach Alpha nhân tố Tiềm phát triển logistcis Quảng Ninh 53 Bảng 3.3 Kết kiểm định Cronbach Alpha nhân tố Năng lực doanh nghiệp logistics Quảng Ninh 54 Bảng 3.4 Kết kiểm định Cronbach Alpha nhân tố Chính sách phát triển logistics Quảng Ninh 54 Bảng 3.5 Kết phân tích Cronbach Alpha nhân tố Tồn cầu hóa hội nhập quốc tế 55 Bảng 3.6 Kết kiểm định Cronbach Alpha nhân tố Sự phát triển kinh tế - xã hội 56 Bảng 3.7 Kết kiểm định Cronbach Alpha nhân tố Giáo dục 56 đào tạo 56 Bảng 3.8 Kết phân tích Cronbach Alpha nhân tố Khoa học 57 công nghệ 57 Bảng 3.9 Kết kiểm định Cronbach Alpha biến phụ thuộc Phát triển nguồn nhân lực logistics tỉnh Quảng Ninh 57 Bảng 3.10 Kết phân tích khám phá nhân tố biến độc lập 58 Bảng 3.11 Kết phân tích khám phá nhân tố biến phụ thuộc 60 Bảng 3.12 Kết phân tích tương quan biến nghiên cứu 61 Bảng 3.13 Kết phân tích hồi quy đa biến 62 viii DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Quy mơ kinh tế tỉnh Quảng Ninh (2013 – 2018) 23 Hình 2.2 Tăng trưởng GRDP bình quân đầu người tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2013 - 2018 23 Hình 2.3 Cơ cấu lượng hàng hóa trực tiếp thơng qua khu bến, bến cảng Quảng Ninh năm 2018 25 Hình 2.4 Phân bổ doanh nghiệp logistics Việt Nam theo địa phương năm 2017 34 Hình 2.5 Trình độ nhân lực logistics doanh nghiệp nước thеo bậc đàoo bậc đào tạo 37 Hình 3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 44 Hình 3.2 Quy trình thực nghiên cứu 48 Hình 3.3 Đồ thị phân phối phần dư biến phụ thuộc 64 Hình 3.4 Đồ thị P – P Plot 64 Hình 3.5 Đồ thị phân tán phần dư chuẩn hóa phần dư dự báo 65 ... CỨU LUẬN VĂN Với đề tài ? ?Phát triển nguồn nhân lực cho lĩnh vực logistics tỉnh Quảng Ninh? ?? luận văn làm rõ sở lý luận nguồn nhân lực lĩnh vực Logistics, đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân. .. trạng phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics tỉnh Quảng Ninh - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics tỉnh Quảng Ninh - Đề xuất giải pháp phát triển nguồn. .. HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI TỈNH QUẢNG NINH 68 4.1 Phương hướng phát triển ngành logistics nguồn nhân lực lĩnh vực logistics tỉnh Quảng Ninh 68