Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 3

TRẦN VĂN TUYẾN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI * LUẬN VĂN THẠC SĨ TRẦN VĂN TUYẾN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI TRUNG TÂM KỸ THUẬT TIÊU CHUẨN ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG * KHÓA - NĂM 2021 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Đồng Nai - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI TRẦN VĂN TUYẾN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI TRUNG TÂM KỸ THUẬT TIÊU CHUẨN ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế MÃ SỐ: 8310110 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN TẤN KHUYÊN Đồng Nai, tháng năm2021 LỜI CAM ĐOAN CỦA TÁC GIẢ Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Trung Tâm Kỹ Thuật Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng 3” kết trình tự nghiên cứu Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Đồng Nai, ngày 08 tháng năm 2021 Tác giả luận văn Trần Văn Tuyến i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tác giả nhận nhiều giúp đỡ, hỗ trợ ủng hộ nhiều cá nhân tổ chức có liên quan Trước tiên, tác giả trân trọng gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo, Phòng Sau Đại học Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai Quý Thầy truyền đạt cho tác giả kiến thức bổ ích suốt thời gian học vừa qua Đồng thời, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy hướng dẫn TS.Nguyễn Tấn Khuyên với hướng dẫn khoa học tận tình, động viên, đồng hành tác có ý kiến đóng góp đầy tâm Thầy suốt trình tác giả thực nghiên cứu đề tài “Các nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Trung Tâm Kỹ Thuật Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng 3” Tác giả gửi lời cảm ơn chân thành đến Doanh nghiệp cá nhân cán bộ, nhân viên lao động Trung Tâm Kỹ Thuật Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tác giả tiếp cận khảo sát, thu thập liệu để hoàn thành nghiên cứu Cuối cùng, tác giả xin cảm ơn đến người thân gia đình bạn bè giúp đỡ động viên tinh thần tác giả; qua đó, để tác giả có động lực hồn thành luận văn chặng đường bồi dưỡng kiến thức Xin trân trọng cảm ơn Đồng Nai, Ngày 08 tháng năm 2021 Tác giả luận văn Trần Văn Tuyến ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOÀN CỦA TÁC GIẢ i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC i DANH MỤC HÌNH ẢNH v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii TÓM TẮT viii Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn Tóm tắt chương Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Các khái niệm động lực tạo động lực 2.1.1.1 Động lực 2.1.2 Khái niệm động lực làm việc 2.1.3 Tạo động lực lao động 2.1.4 Các lý thuyết liên quan đến động lực làm việc 2.1.4.1 Các lý thuyết nhu cầu 2.1.4.2 Thuyết mong đợi Vroom (1964) 12 2.1.4.3 Thuyết công Adam (1963) 14 2.1.4.4 Thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 14 i 2.1.4.5 Mơ hình đặc điểm công việc Hackman Oldham (1976) 15 2.1.4.6 Mơ hình mười yếu tố tạo động lực Kovach (1987) 17 2.1.5 Các cơng trình nghiên cứu thực nghiệm có liên quan đến đề tài 18 2.1.5.1 Nghiên cứu giới 18 2.1.5.2 Nghiên cứu Việt Nam 18 2.2 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 21 2.2.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 21 2.2.2 Các giả thuyết nghiên cứu 22 2.2.2.1 Lương chế độ phúc lợi 22 2.2.2.2 Môi trường làm việc 23 2.2.2.3 Văn hóa doanh nghiệp 23 2.2.2.4 Đào tạo phát triển 24 2.2.2.5 Công việc thú vị thách thức 25 2.2.2.6 Phong lãnh đạo 26 Tóm tắt chương 27 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 3.1 Quy trình nghiên cứu 28 3.2 Nghiên cứu định tính 29 3.3 Nghiên cứu thức 30 3.3.1 Nghiên cứu định lượng sơ 30 3.3.2 Nghiên cứu định lượng thức 31 3.3.3 Xây dựng thang đo bảng câu hỏi 31 3.3.3.1 Thang đo 31 3.3.3.2 Bảng câu hỏi 35 3.3.4 Phương pháp chọn mẫu 36 3.3.4.1 Kích thước mẫu 36 3.3.4.2 Phương pháp chọn mẫu 36 ii 3.3.5 Phương pháp phân tích liệu 36 3.3.5.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 37 3.3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 37 3.3.5.3 Phân tích hồi quy đa biến 39 Tóm tắt chương 41 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 42 4.1 Tổng quan Quatest 42 4.2 Thực trạng công tác lao động Quatest 46 4.2.1 Tình hình lao động 46 4.2.2 Công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Quatest 46 4.2.2.1 Chính sách lương thưởng, phúc lợi 46 4.2.2.2 Chính sách đào tạo 51 4.3 Kiểm định mơ hình nghiên cứu đề xuất 53 4.3.1 Thống kê mô tả liệu nghiên cứu 53 4.3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 54 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) 57 4.3.3.1 Kiểm định độ giá trị thang đo biến độc lập 57 4.3.3.2 Kiểm định độ giá trị thang đo Động lực làm việc (biến phụ thuộc) 59 4.3.4 Mơ hình nghiên cứu 61 4.3.5 Phân tích tương quan 61 4.3.6 Phân tích hồi quy 63 4.3.7 Dò tìm vi phạm giả định cần thiết 66 4.3.8 Kiểm định giả thuyết 67 4.3.9 Phân tích khác biệt 67 4.3.10 Thảo luận kết nghiên cứu 68 Tóm tắt chương 69 iii Chương 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN LÝ 70 5.1 Kết luận 70 5.2 Hàm ý quản lý 71 5.2.1 Lương chế độ phúc lợi 71 5.2.2 Môi trường làm việc 71 5.2.3 Văn hóa doanh nghiệp 72 5.2.4 Đào tạo phát triển 72 5.2.5 Công việc thú vị thách thức 73 5.2.6 Phong cách lãnh đạo 73 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC 77 iv DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Các cấp bậc thuyết nhu cầu Maslow 10 Hình 2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg 12 Hình 2.3 Mơ hình kỳ vọng Vroom (Isaac etal., 2001) 13 Hình 2.4 Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman & Oldham 16 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 28 Hình 4.1 Sơ đồ tổ chức 46 Hình 4.2 Biểu đồ phần dư chuẩn hóa mơ hình 66 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Mơ hình mười yếu tố tạo động lực 17 Bảng 2.2 Tóm tắt kết nghiên cứu trước 20 Bảng 3.1 Thang đo thành phần 32 Bảng 4.1: Nội dung tổ chức đào tạo 52 Bảng 4.2 Thông tin mẫu 53 Bảng 4.3 Bảng kết phân tích Cronbach’s Alpha 55 Bảng 4.4 Bảng kết phân tích EFA biến độc lập 58 Bảng 4.5 Bảng kết phân tích EFA biến phụ thuộc 60 Bảng 4.6 Bảng tóm tắt giả thuyết mơ hình nghiên cứu sau đánh giá thang đo 61 Bảng 4.7 Kết phân tích tương quan Pearson 62 Bảng 4.8 Bảng tiêu đánh giá độ phù hợp mơ hình 63 Bảng 4.9 Bảng kiểm định độ phù hợp mơ hình 64 Bảng 4.10 Bảng thông số thống kê biến mơ hình hồi quy 64 Bảng 4.11: Kết kiểm định giả thuyết 67 Bảng 4.12 Kết phân tích khác biệt 67 vi KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH Đối tượng nghiên cứu định tính là: 15 nhân viên làm việc văn phòng Quatest Cụ thể đặc điểm đối tượng vấn thể bảng sau: Đối tượng vấn ĐTPV ĐTPV ĐTPV ĐTPV ĐTPV ĐTPV ĐTPV ĐTPV ĐTPV ĐTPV 10 ĐTPV 11 ĐTPV 12 ĐTPV 13 ĐTPV 14 ĐTPV 15 Giới tính Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nam Nữ Nữ Nam Nữ Nam Nữ Nữ Nam Độ tuổi 43 42 33 51 39 41 50 46 38 43 41 43 36 38 41 Nghề nghiệp Nhân viên làm việc văn phòng Quatest Tổng hợp ý kiến: Các nhân viên làm việc văn phòng Quatest tán đồng với cấp thiết đề tài Về yếu tố mơ hình: Lương chế độ phúc lợi: 9/10 ý kiến tán đồng Môi trường làm việc: 7/10 ý kiến tán đồng Văn hóa doanh nghiệp: 5/10 ý kiến tán đồng Đào tạo phát triển: 8/10 ý kiến tán đồng Công việcthú vị thách thức: 10/10 ý kiến tán đồng Phong cách lãnh đạo: 6/10 ý kiến tán đồng Về từ ngữ thang đo số biến quan sát có ý nghĩa nên đưa khỏi bảng câu hỏi để tránh bảng câu hỏi dài, ảnh hưởng đến mơ hình nghiên cứu Đồng thời đề xuất thêm số biến quan sát cần đưa vào nghiên cứu Ngoài ra, cách đặt câu hỏi cần điều chỉnh lại để người trả lời dễ hiểu 81 PHỤ LỤC3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU III.1 Thống kê mơ tả mẫu Giới tính Frequency Percent Valid Percent Nam 112 62.2 62.2 Valid Nữ 68 37.8 37.8 Total 180 100.0 100.0 Valid Valid Dưới 30 30 - 40 Trên 40 Total PTTH Trung cấp Cao đẳng Đại học trở lên Total Frequency 62 83 35 180 Cumulative Percent 62.2 100.0 Độ tuổi Percent Valid Percent 34.4 34.4 46.1 46.1 19.4 19.4 100.0 100.0 Trình độ học vấn Frequency Percent Valid Percent 31 17.2 17.2 58 32.2 32.2 58 32.2 32.2 33 18.3 18.3 180 100.0 100.0 Frequency Dưới 10 triệu 43 Từ 10 – 15 triệu 41 Trên 15 – 20 Valid 35 triệu Trên 20 triệu 61 Total 180 Thu nhập Percent Valid Percent 23.9 23.9 22.8 22.8 Cumulative Percent 34.4 80.6 100.0 Cumulative Percent 17.2 49.4 81.7 100.0 Cumulative Percent 23.9 46.7 19.4 19.4 66.1 33.9 100.0 33.9 100.0 100.0 82 Frequency 105 Vị trí việc làm Percent Valid Percent 58.3 58.3 Nhân viên Chuyên viên không 50 Valid giữ chức vụ Nhân viên 25 quản lý Total 180 III.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo (1) Lương chế độ phúc lợi Cumulative Percent 58.3 27.7 27.7 86.0 14.0 14.0 100.0 100.0 100.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 875 LPL1 LPL2 LPL3 LPL4 LPL5 LPL6 LPL7 LPL1 LPL2 LPL3 LPL4 LPL5 LPL6 LPL7 Item Statistics Mean Std Deviation 3.52 1.136 3.44 1.042 3.63 1.051 3.37 1.067 3.61 1.090 3.36 1.024 3.49 1.141 N 180 180 180 180 180 180 180 Item-Total Statistics Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation 20.91 23.583 704 20.98 24.581 674 20.79 24.491 677 21.06 25.237 584 20.81 23.897 708 21.06 25.834 553 20.93 23.716 686 (2) Môi trường làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 888 83 Cronbach's Alpha if Item Deleted 851 855 854 866 850 870 853 Item Statistics Mean Std Deviation 3.93 1.086 3.99 1.062 3.97 1.059 3.88 1.159 3.89 1.033 MTLV1 MTLV2 MTLV3 MTLV4 MTLV5 Item-Total Statistics Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation MTLV 15.74 MTLV 15.68 MTLV 15.70 MTLV 15.79 MTLV 15.78 (3) Văn hóa doanh nghiệp N 180 180 180 180 180 Cronbach's Alpha if Item Deleted 13.088 748 858 13.357 729 863 13.708 677 874 12.681 741 860 13.436 745 860 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 830 VHDN1 VHDN2 VHDN3 VHDN4 VHDN5 VHDN1 VHDN2 VHDN3 VHDN4 VHDN5 Item Statistics Mean Std Deviation N 3.29 1.029 180 3.51 1.121 180 3.26 1.079 180 3.40 1.146 180 3.28 1.129 180 Item-Total Statistics Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation 13.44 12.594 604 13.23 12.244 581 13.48 12.284 610 13.33 11.709 642 13.46 11.423 703 84 Cronbach's Alpha if Item Deleted 803 810 801 792 774 (4) Đào tạo phát triển Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 838 Item Statistics Mean Std Deviation 3.34 785 3.32 736 3.46 854 3.41 850 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 N 180 180 180 180 Item-Total Statistics Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation DTPT1 10.18 4.069 741 DTPT2 10.20 4.261 734 DTPT3 10.06 4.181 608 DTPT4 10.11 4.166 618 (5) Công việcthú vị thách thức; Cronbach's Alpha if Item Deleted 765 772 825 820 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 838 Item Statistics Mean Std Deviation CVTV1 2.84 1.124 CVTV2 2.77 1.210 N 180 180 CVTV3 2.64 1.195 180 CVTV4 2.81 1.035 180 CVTV1 CVTV2 CVTV3 CVTV4 Item-Total Statistics Scale Scale Mean Corrected Variance if Item Item-Total if Item Deleted Correlation Deleted 8.22 8.316 691 8.29 7.804 709 8.42 8.401 612 8.24 8.834 676 85 Cronbach's Alpha if Item Deleted 785 777 822 794 (6) Phong cách lãnh đạo Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 883 PCLD1 PCLD2 PCLD3 PCLD4 PCLD5 PCLD1 PCLD2 PCLD3 PCLD4 PCLD5 Item Statistics Mean Std Deviation 3.20 942 3.18 964 3.32 966 3.33 950 3.32 936 N 180 180 180 180 180 Item-Total Statistics Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation 13.14 10.266 711 13.16 10.080 724 13.02 10.223 694 13.01 10.324 690 13.02 9.966 778 Cronbach's Alpha if Item Deleted 860 857 864 865 845 (7) Động lực làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 844 ĐLLV1 ĐLLV2 ĐLLV3 ĐLLV4 ĐLLV1 ĐLLV2 ĐLLV3 ĐLLV4 Item Statistics Mean Std Deviation 3.87 1.106 3.92 1.088 3.81 1.092 3.87 1.134 N 180 180 180 180 Item-Total Statistics Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation 11.60 7.873 678 11.55 8.025 664 11.66 8.015 662 11.59 7.572 712 86 Cronbach's Alpha if Item Deleted 802 808 809 787 III.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .790 3070.617 435 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Loadings Component % of Cumulati % of Cumula % of Cumulative Total Total Total Variance ve % Variance tive % Variance % 6.478 21.592 21.592 6.478 21.592 21.592 4.170 13.899 13.899 4.442 14.808 36.400 4.442 14.808 36.400 3.507 11.690 25.589 2.831 9.436 45.836 2.831 9.436 45.836 3.484 11.615 37.204 2.440 8.133 53.969 2.440 8.133 53.969 3.009 10.031 47.234 2.183 7.275 61.244 2.183 7.275 61.244 2.784 9.279 56.514 1.359 4.529 65.773 1.359 4.529 65.773 2.778 9.260 65.773 996 3.321 69.095 849 2.831 71.926 799 2.662 74.588 10 752 2.507 77.095 11 668 2.225 79.320 12 640 2.134 81.453 13 561 1.869 83.322 14 520 1.732 85.054 15 475 1.584 86.638 16 446 1.488 88.127 17 422 1.405 89.532 18 368 1.228 90.760 19 367 1.222 91.982 20 311 1.036 93.018 21 297 989 94.007 22 294 978 94.985 23 268 892 95.877 24 256 854 96.732 25 228 759 97.491 26 201 671 98.162 27 177 591 98.753 28 172 574 99.328 29 113 377 99.704 30 089 296 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 87 LPL1 LPL2 LPL3 LPL4 LPL5 LPL6 LPL7 MTLV1 MTLV2 MTLV3 MTLV4 MTLV5 VHDN1 VHDN2 VHDN3 VHDN4 VHDN5 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 CVTV1 CVTV2 CVTV3 CVTV4 PCLD1 PCLD2 PCLD3 PCLD4 PCLD5 766 759 715 680 752 693 723 Rotated Component Matrixa Component 817 775 729 811 815 740 737 751 755 763 785 778 756 752 836 844 765 821 782 829 818 741 809 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 88 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .814 279.635 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 2.723 68.086 68.086 489 12.230 80.317 418 10.447 90.763 369 9.237 100.000 Total 2.723 % of Cumulative Variance % 68.086 68.086 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component ĐLLV1 824 ĐLLV2 814 ĐLLV3 813 ĐLLV4 848 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 89 III.4 Phân tích tương quan Pearson Correlations Cơng Động Lương Môi Văn Đào tạo việc thú Phong lực chế trường hóa phát vị cách làm độ phúc làm doanh triển thách lãnh đạo việc lợi việc nghiệp thức Động lực làm việc Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 180 Pearson ** Lương Correlation 657 chế độ Sig (2-tailed) 000 phúc lợi N 180 657** 197** 502** 598** 359** 495** 000 008 000 000 000 000 180 180 180 180 180 180 426** 210** 364** 188* 376** 012 000 000 005 000 180 180 180 180 180 180 -.070 018 -.067 -.003 350 810 369 967 Pearson Correlation 197** 188* Sig (2-tailed) 008 012 N 180 180 180 180 180 180 180 Pearson Correlation 502** 376** -.070 259** 220** 379** Sig (2-tailed) 000 000 350 000 003 000 N 180 180 180 180 180 180 180 Pearson Correlation 598** 426** 018 259** 181* 291** Sig (2-tailed) 000 000 810 000 015 000 N 180 180 180 180 180 180 180 Pearson ** Công việc Correlation 359 thú vị Sig (2-tailed) 000 thách thức N 180 210** -.067 220** 181* 276** 005 369 003 015 180 180 180 180 180 180 Pearson 495** Phong Correlation cách lãnh Sig (2-tailed) 000 đạo N 180 364** -.003 379** 291** 276** 000 967 000 000 000 180 180 180 180 180 Môi trường làm việc Văn hóa doanh nghiệp Đào tạo phát triển 000 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 90 180 III.5 Phân tích hồi quy Model Summaryb Model R R Square 824a 678 Adjusted R Std Error of Square the Estimate 667 53623 Durbin-Watson 2.026 a Predictors: (Constant), Phong cách lãnh đạo, Môi trường làm việc , Công việc thú vị thách thức, Đào tạo phát triển, Văn hóa doanh nghiệp, Lương chế độ phúc lợi b Dependent Variable: Động lực làm việc ANOVAa Sum of Model Squares df Mean Square F Sig 60.841 000b Regression 104.967 17.495 Residual 49.745 173 288 Total 154.712 179 a Dependent Variable: Động lực làm việc b Predictors: (Constant), Phong cách lãnh đạo, Môi trường làm việc , Công việc thú vị thách thức, Đào tạo phát triển, Văn hóa doanh nghiệp, Lương chế độ phúc lợi Model (Constant) Lương chế độ phúc lợi Môi trường làm việc Unstandardized Coefficients Std B Error -.720 284 Coefficientsa Standardized Coefficients t Sig Beta -2.534 012 Collinearity Statistics Tolerance VIF 261 044 315 5.981 000 670 1.494 179 051 158 3.537 001 932 1.073 91 Văn hóa doanh nghiệp Đào tạo phát triển Công việc thú vị thách thức Phong cách lãnh đạo 183 042 215 4.357 000 767 1.304 343 050 331 6.810 000 788 1.270 152 046 152 3.324 001 891 1.122 174 053 162 3.270 001 760 1.315 a Dependent Variable: Động lực làm việc 92 III.6 Phân tích khác biệt Sự khác biệt theo giới tính Group Statistics Giới tính N Mean Std Std Error Deviation Mean Động lực làm Nam 112 3.8036 91710 08666 việc Nữ 68 3.9882 94562 11467 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances Động lực làm việc Equal variances assumed Equal variances not assumed t-test for Equality of Means F Sig t df 000 989 -1.294 178 -1.285 138.175 93 95% Std Confidence Mean Sig.(2tai Error Interval of the Differe l) Differen Difference nce ce Lower Upper 197 -.18466 14266 -.46618 0968 201 -.18466 14373 -.46887 0995 Sự khác biệt theo độ tuổi ANOVA Động lực làm việc Sum of df Mean Square F Sig 3.400 1.700 1.989 140 Within Groups 151.312 177 855 Total 154.712 179 Squares Between Groups Multiple Comparisons Dependent Variable: Động lực làm việc Dunnett t (2-sided)a (I) Độ (J) Độ tuổi tuổi 95% Confidence Interval Mean Std Difference (I- Error J) Sig Lower Upper Bound Bound Dưới 30 Trên 40 -.02129 19548 990 -.4520 4094 30 - 40 Trên 40 26169 18635 256 -.1489 6722 a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it Sự khác biệt theoTrình độ học vấn ANOVA Động lực làm việc Between Groups Within Groups Total Sum of Squares df Mean Square F Sig 4.450 1.483 1.737 161 150.262 154.712 176 179 854 94 Multiple Comparisons Dependent Variable: Động lực làm việc Dunnett t (2-sided)a 95% Confidence Interval Mean (I) Trình (J) Trình độ học độ học vấn vấn PTTH Đại học trở lên -.05259 23111 991 -.5959 4907 Trung cấp Đại học trở lên -.40554 20147 109 -.8792 0681 Cao đẳng Đại học trở lên -.22278 20147 529 -.6964 2509 Difference (I- Std Error Sig J) Lower Bound Upper Bound a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it Sự khác biệt theo thu nhập ANOVA Động lực làm việc Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 1.680 560 644 588 Within Groups 153.032 176 869 154.712 179 Total Multiple Comparisons Dependent Variable: Động lực làm việc Dunnett t (2-sided)a 95% Confidence Interval (I) Thu nhập (J) Thu nhập Mean Difference (IJ) Std Error Sig Lower Bound Upper Bound Dưới 10 triệu Trên 20 triệu 11392 18567 885 -.3292 5570 Từ 10 – 15 triệu Trên 20 triệu 03519 18831 996 -.4142 4846 Trên 15 – 20 triệu Trên 20 triệu -.17499 19773 726 -.6468 2969 a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it 95 ... đến động lực làm việc nhân viên Trung Tâm Kỹ Thuật Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng 3? ?? Tác giả gửi lời cảm ơn chân thành đến Doanh nghiệp cá nhân cán bộ, nhân viên lao động Trung Tâm Kỹ Thuật Tiêu. .. LỜI CAM ĐOAN CỦA TÁC GIẢ Tôi xin cam đoan luận văn ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Trung Tâm Kỹ Thuật Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng 3? ?? kết trình tự nghiên cứu Các số liệu... TRẦN VĂN TUYẾN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI TRUNG TÂM KỸ THUẬT TIÊU CHUẨN ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế MÃ SỐ: 831 0110 Người