Một số Giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing quốc tế nhằm thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu tại Công ty Hoá dầu Petrolimex (PLC)

Báo cáo thực tập: Một số Giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing quốc tế nhằm thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu tại Công ty Hoá dầu Petrolimex (PLC)

Lời mở đầuKể từ năm 1986, năm chính thức thông qua chủ trơng đổi mới nền kinh tế trong đó có hệ thống doanh nghiệp nhà nớc, đến nay hệ thống các DNNN đã đóng vai trò quan trọng cùng với các thành phần kinh tế khác đa nền kinh tế nớc Nhà vợt qua bao thử thách và đạt đợc những thành tựu to lớn. Điều này là một minh chứng phản bác lại ý kiến của ai đó nói rằng DNNN là con bạch tuộc ngốn ngân sách, là nơi làm tiêu hao nguồn vốn nhà nớc. Trong số những DNNN nh thế không kể đến Tổng công ty xăng dầu Việt Nam mà công ty Hoá dầu Petrolimex (PLC) là một công ty trực thuộc khá lớn mạnh.Hiện nay, công ty Hoá dầu Petrolimex (PLC) đã ổn định thị trờng trong nớc và bớc đầu xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu ra thị trờng nớc ngoài. Khi áp lực cạnh tranh quốc tế do quá trình tự do hóa thơng mại; trớc hết là thời hạn có hiệu lực của CEPT trong khuôn khổ AFTA cứ mỗi lúc một gần, sau đó là hiệp định thơng mại Việt- Mỹ đợc kí kết thì việc thực hiện các chính sách Marketing quốc tế ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp nói chung và công ty hoá dầu Petrolimex (PLC) nói riêng. Bởi đây cũng chính là mặt hạn chế của hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam. Qua đó em chọn đề tài: "Một số giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing quốc tế nhằm thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu tại công ty Hoá dầu Petrolimex (PLC)" cho bài tiểu luận này. Để thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm mang thơng hiệu PLC ra thị trờng nớc ngoài, nhất thiết công ty phải có những giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing quốc tế. Các chính sách này sẽ giúp Công ty thực hiện có hiệu quả các chiến lợc đã đợc hoạch định trong cả ngắn hạn và dài hạn. Vì vậy, việc nghiên cứu chính sách Marketing quốc tế của Công ty dừng lại ở cấp độ: Marketing xuất khẩu. Mặt khác, do hoạt động xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu tập trung chủ yếu tại Phòng Kinh doanh Dầu mỡ nhờn nên chính sách Marketing quốc tế đợc áp dụng đối với ngành hàng Dầu mỡ nhờn là chính.1 I - thực trạng thực hiện chính sách Marketing quốc tế tại công hoá dầu petrolimex (plc)Từ lâu, ngời ta đã coi Marketing là chiếc cầu nối giữa nhà sản xuất và những ngời khách hàng của họ. Nhng chiếc cầu nối trong Marketing quốc tế thì quả là gian nan và phức tạp Để bắt đầu việc xem xét, đánh giá thực trạng hoạt động Marketing quốc tế tại công ty Hoá dầu Petrolimex (PLC), chúng ta hãy cùng chiêm nghiệm những lý lẽ của chuyên gia nổi tiếng Lee La Cocca: Sự an tâm duy nhất về việc làm có đợc ở công ty này (Chrysler) bắt nguồn từ chất lợng, năng suất và thoả mãn khách hàng. Đây cũng là chính mục tiêu mà toàn bộ các hoạt động Marketing quốc tế của PLC đã và đang hớng tới.1. Giới thiệu chung về công ty hoá dầu Petrolimex (PLC)1. 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Hoá dầu Petrolimex (PLC).Ngày 1-9-1994, Công ty Dầu nhờn Petrolimex (Petrolimex Lubricant Company) thành viên thứ 25 của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam - đợc thành lập theo Quyết định số 745TM/TCCB ngày 9-4-1994 của Bộ thơng mại đánh dấu sự lớn mạnh không ngừng trong lịch sử hình thành và phát triển trên 40 năm của Petrolimex. Đồng thời điều đó khẳng định đờng hớng đúng đắn trong chiến lợc đa dạng hoá các mặt hàng kinh doanh nhằm xây dựng Petrolimex thành một tồng công ty mạnh, đảm bảo đủ sức cạnh tranh với các hãng dầu trong và ngoài nớc, thực sự là một công cụ của nhà nớc để điều tiết thị trờng.Đến năm 1999, công ty đổi tên thành công ty Hoá dầu Petrolimex, gọi tắt là PLC theo quyết định số 91/1998/QD/BTM ngày 13-10-1998.Theo giấy phép đăng kí kinh doanh và điều lệ hoạt động của công ty, PLC có các nhiệm vụ và chức năng sau: Xuất nhập khẩu kinh doanh dầu mỡ nhờn, các sản phẩm hoá dầu (trừ nhiên liệu), vật t trang thiết bị chuyên dùng cho xăng dầu, vật t phục vụ công tác kinh doanh của công ty.2 Theo quyết định số 567/XD QD, Tổng công ty xăng dầu Việt Nam bổ sung nhiệm vụ cho PLC là: Nghiên cứu, sản xuất, pha chế các loại dầu mỡ nhờn để thay thế các mặt hàng nhập khẩu thuộc phạm vi kinh doanh của công ty. Chủ động xây dựng kế hoạch kinh doanh và các hoạt động khác của đơn vị và tổ chức thực hiện có hiệu quả các kế hoạch đó sau khi đợc Tổng công ty duyệt.Quá trình hình thành và phát triển của công ty Hoá dầu Petrolimex (PLC) gắn liền với bề dày kinh nghiệm và truyền thống hoạt động hơn 40 năm của Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex). Ngày nay, Petrolimex đã trở thành một tổ chức kinh doanh xăng dầu quốc gia với sự hiện diện của hơn 49 công ty trực thuộc và 52 chi nhánh; xí nghiệp thành viên đại diện tại 60/61 tỉnh và thành phố, các trung tâm kinh tế trong cả nớc và sự hợp tác thơng mại với các hãng các tổ chức kinh doanh trên thế giới đã khẳng định khả năng đáp ứng toàn diện và sự phát triển liên tục của Petrolimex.Mặc dù tuổi đời còn non trẻ song PLC đã chứng tỏ mình là một trong những thành viên năng động nhất của Petrolimex. Công ty Hoá dầu Petrolimex đợc đánh giá là Công ty sản xuất kinh doanh hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực dầu mỡ nhờn; nhựa đờng; dung môi hoá chất. Tuy các sản phẩm hoá dầu của công ty không nằm trong danh mục các mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam nhng bớc đầu công ty đã có một khối lợng đáng kể các sản phẩm xuất khẩu ra thị trờng các nớc trong khu vực.Mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế, đẩy mạnh xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu- đó cũng chính là mục tiêu chiến lợc dài hạn của PLC.Những năm qua công ty đã mở rộng việc sản xuất kinh doanh với quy mô lớn hàng trăm chủng loại mặt hàng. Có thể sơ lợc một vài nhóm hàng chính nh sau:Về ngành hàng dầu mỡ nhờn gồm có: Dầu nhờn động cơ dùng cho ôtô, xe máy. Dầu nhờn dùng cho công nghiệp.3 Dầu nhờn hàng hải dùng cho tàu thuyền. Các loại dầu mỡ nhờn đặc trng khác (dầu biến thế điện, dầu thuỷ lực).Về ngành hàng dung môi hoá chất gồm có: Dung môi cao su, xylene, toluen, LAWS, PPG, TDi, iPA, MEK Các loại dung môi hoá chất khác Về ngành hàng nhựa đờng gồm có: Nhựa đờng đặc 60-70; 85-100 dạng phuy, dạng xá (bulk). Đặc biệt là nhựa đờng xá đợc vận chuyển bằng xe bồn với nhiệt độ trên 1200C. Nhựa đờng lỏng MC-30; MC 70. Nhựa đờng nhũ tơng CRS.1, CSS.1 Nhựa đờng cứng Cùng với sự đa dạng hoá các mặt hàng, công ty còn cố gắng giảm dần tỉ trọng hàng nhập khẩu so với các mặt hàng sản xuất kinh doanh. Đến nay tỉ trọng này đã giảm 40% so với những năm đầu thành lập. Bên cạnh đó, PLC đã trở thành nhãn hiệu có uy tín trên thị trờng Việt Nam và các nớc trong khu vực lân cận. Hiện nay, công ty là thành viên chính thức thứ 27 của ELF Marine (Cộng hoà Pháp) từ tháng 11 1996. Công ty đã cung cấp dầu nhờn hàng hải cho hàng trăm lợt tàu biền tại các cảng Việt Nam và phát triển các hoạt động của mình tới 80 nớc và 650 hải cảng trên thế giới. Đồng thời, đợc công nhận là thành viên chính thức của ELF, hội cũng công nhận chất lợng dầu nhờn ELF nói riêng và các sản phẩm khác do PLC pha chế đạt tiêu chuẩn quốc tế.Một thế mạnh khác của PLC đó là nguồn nhân lực có trình độ, năng động và tuổi trẻ. Đây chính là điểm mạnh của công ty khi mà lịch sử hình thành và phát triển của công ty mới cha đầy 10 năm. Trong số 560 lao động thì có 7% cán bộ có trình độ trên đại học, 52% có trình độ đại học, 41% có trình độ cao đẳng và trung cấp. Độ tuổi trung bình của đội ngũ cán bộ tơng đối trẻ (với độ tuổi trung bình 27).4 Bên cạnh đó, hệ thống trang thiết bị và cơ sở vật chất của công ty khá hiện đại và đầy đủ. Trụ sở văn phòng của công ty và các chi nhánh tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh đợc trang bị đầy đủ hệ thống liên lạc, computer, mạng hệ thống diện rộng trong ngành và nối mạng internet. Kho nhựa đờng tại Đà Nẵng, Nhà Bè, có sức chứa khoảng 15000 m3 và tới giữa năm 2000 đã xây dựng đợc thêm kho chứa hoá chất thứ hai ở Hải Phòng. Dây chuyền pha chế dầu mỡ nhờn Hải Phòng, Nhà Bè tơng đơng trình độ công nghệ tiêu chuẩn của G7. Đội xe chuyên dụng vận tải nhựa đờng và hoá chất tại các chi nhánh Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh. Hai trung tâm thực nghiệm hiện đại đạt tiêu chuẩn quốc gia TCVN5958-1995 tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh có khả năng phân tích hầu hết các chỉ số cơ lý hoá của các loại dầu mỡ nhờn, nhựa đờng và hoá chất đang đợc l-u hành trên thị trờng Việt Nam. Nh vậy một hệ thống trang thiết bị và cơ sở vật chất hiện đại, đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh và trình độ công nghệ tiên tiến trên thế giới là thành quả đáng kể trong quá trình xây dựng và trởng thành trong những năm qua.Đợc ra đời trên nền tảng của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, một Tổng công ty 90 mạnh, đã hoạt động lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu, Công ty Hoá dầu Petrolimex (PLC) đã kế thừa đợc những kinh nghiệm và uy tín kinh doanh quý báu, đặc biệt là mối quan hệ làm ăn với bạn hàng trong và ngoai nớc mà trớc đó Tổng công ty đã gây dựng. Thêm vào đó với đội ngũ cán bộ có trình độ, năng động, tận tâm với công việc và hệ thống cơ sở vật chất tơng đối đầy đủ, PLC đã hội đủ các nguồn lực cơ bản để tự khẳng định mình trong điều kiện cạnh tranh sắp tới, cho phép công ty vơn ra thị trờng các nớc trong khu vực.2. Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công tyNhững năm qua, hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đạt kết quả khá cao. Đây là điều mà chỉ có một số lợng ít các doanh nghiệp nhà làm đợc. PLC đã không ngừng phát triển với tỉ lệ tăng trởng cao, khoảng 10% / năm. Kể từ năm 1997, do ảnh hởng của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ Đông Nam á, hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty có chậm lại. Nhng bớc sang những tháng đầu năm 2001 PlC 5 đã lấy lại mức tăng trởng đạt đợc từ trớc đây và liên tục phát triển hoạt động kinh doanh ở trong nớc cũng nh ở nớc ngoài. Bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty PLC giai đoạn 1998- 2001 sẽ cho ta một khái quát nhất về hiệu quả kinh doanh của công ty.Bảng 1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của PLC giai đoạn 1996-2000.(Đơn vị: triệu vnd)STT Chỉ tiêu 1996 1997 1998 1999 20001Tổng doanh thu 278 270 285 047 357 450 460 050 520 349Tốc độ tăng(%) 100,5 102,4 125,4 128,7 113,12Tổng kim ngạch XNK 14,1 21,3 24,1 26,8 27,5Tốc độ tăng(%) 151,1 131,1 111,2 111,2 102,63Tổng lợi nhuận 14 000 14 250 15 537 17 950 23 124Tỷ suất LN/vốn 22,37 22,26 22,67 25,46 30,514 Tổng nộp ngân sách 24 030 25 170 37 409 40 253 42 7205 Tổng vốn lu động và đầu t bổ sung 62 570 64 020 68 530 70 500 75 7926 Thu nhập bình quân 1,35 1,12 1,5 1,54 1,65(Nguồn số liệu: Phòng kế toán tài chính PLC)Nh vậy, tổng doanh thu và tổng lợi nhuận của công ty luôn tăng qua các năm. Năm 1997, do ảnh hởng của cuộc khủng khoảng tài chính tiền tệ Đông Nam á, một số chỉ tiêu có xu hớng tăng chậm lại nh: thu nhập bình quân, tốc độ tăng tổng kim ngạch xuất nhập khẩu, tỷ xuất lợi nhuận trên vốn.Tuy nhiên, các chỉ số khác vẫn cho thấy tiềm năng phát triển lớn của công ty: Số vòng quay của vốn là 2,7 vòng / năm trong khi tỷ suất lợi nhuận / doanh thu là 4,4% và tỷ suất lợi nhuận / vốn tăng khá đều qua các năm. Nguồn vốn lu động và đầu t bổ sung liên tục tăng bên cạnh việc nộp Ngân sách Nhà nớc đầy đủ; đời sống cán bộ công nhân viên đợc nâng cao không ngừng thể hiện qua mức thu nhập bình quân từ năm 1996-2000; tổng kim ngạch xuất nhập khẩu tăng đều mặc dù tốc độ có chậm lại do PLC giảm dàn tỷ trọng hàng nhập khẩu và cố gắng nâng dần tỷ trọng hàng xuất khẩu. Bảng trên cũng cho ta thấy năm 6 2000 là năm kinh doanh thành công nhất của công ty. Một cách cụ thể hơn, chúng ta cùng xem xét bảng: Doanh thu các ngành hàng của PLC giai đoạn 1998-2000.Bảng 2: Doanh thu các ngành hàng của PLCgiai đoạn 1998 2000(Đơn vị Tỷ VND)Ngành hàngGiá trị Tốc độ tăng (%)1998 1999 2000 1998 1999 2000Dầu mỡ nhờn 204 324 258 59,8 51,5 49,0Nhựa đờng 97 145 169 28,4 31,9 32,1Hoá chất 40 60 89 11,8 16,5 18,8(Nguồn số liệu: Phòng kế toán tài chính PLC).Trong ba ngành hàng kinh doanh: Dầu mỡ nhờn, hoá chất và nhựa đờng thì ngành Dầu mỡ nhờn là chủ lực, chiếm khoảng 50% tổng doanh thu của công ty. Đây cũng là ngành hàng xuất khẩu ra thị trờng nớc ngoài hiện nay. Nếu nh có sản phẩm trớc năm 1998, thị trờng xuất khẩu chủ yếu của công ty là Lào, Philipin thì đến nay thị trờng xuất khẩu đã đợc mở rộng tới các tỉnh biên giới Trung Quốc. Tuy xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu không phải là nguồn thu chính của công ty vì còn vớng mắc nhiều khó khăn nh thuế xuất nhập khẩu, hàng rào bảo hộ của thị trờng nớc ngoài. Nhng trong thời gian tới khi hàng rào thuế quan đợc xoá bỏ (2003) thì xuất khẩu chính là hớng phát triển quan trọng của PLC.Với một chỗ dựa vững chắc là Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Petrolimex, đội ngũ cán bộ trẻ, năng động, có trình độ và một quá trình hoạt động kinh doanh hiệu quả cao, PLC đã và đang mở rộng các hoạt động của mình ra thị trờng nớc ngoài. Đây chỉ là những bớc đi ban đầu song nó đóng vai trò hết sức quan trọng, đặc biệt là trong điều kiện hội nhập quốc tế. Chính vì vậy, các hoạt động Marketing quốc tế của công ty sẽ là chiếc cầu nối với thị trờng nớc ngoài, giúp xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu mang thơng hiệu PLC phát triển ổn định và vững chắc.7 3. Thực trạng thực hiện chính sách Marketing quốc tế của công ty những năm qua.Trong nhiều thập kỷ qua, Marketing quốc tế đã có sự phát triển nhanh chóng. Tham gia vào một môi trờng cạnh tranh vô cùng khốc liệt, đặc biệt là khi xu hớng quốc tế hoá nền kinh tế thế giới diễn ra hết sức mạnh mẽ, công ty hoá dầu Petrolimex (PLC) không ngừng hoàn thiện các hoạt động Marketing quốc tế của mình. Những hoạt động này nhằm mục đích thâm nhập vào thị trờng nớc ngoài, nâng cao doanh số bán hàng và uy tín của thơng hiệu PLC trên thị trờng quốc tế. Hoạt động Marketing quốc tế của công ty đợc tiến hành dới dạng Marketing xuất khẩu . Điều này cũng hoàn toàn phù hợp với môi trờng Marketing trong và ngoài công ty, khi mà các đối thủ cạnh tranh của công ty là các nhà sản xuất nổi tiếng nh SHELL, CALTEX và công ty mới đợc thành lập cha đầy 10 năm. Tuy nhiên, hoàn thiện hoạt động Marketing xuất khẩu là bớc khởi đầu quan trọng giúp PLC có một chỗ đứng vững chắc trên thị trờng sản phẩm hoá dầu, cụ thể là các sản phẩm dầu mỡ nhờn. Nh đã nêu ở phần i.2 thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của PLC, hoạt động xuất khẩu của PLC tập trung chủ yếu vào ngành hành Dầu mỡ nhờn. Do vậy, phần Thực trạng hoạt động Marketing quốc tế của PLC cũng chỉ đi sâu vào tìm hiểu, phân tích hoạt động này tại ngành hàng: Dầu mỡ nhờn.3.1. Chính sách quốc tế về sản phẩm của PLC.Sản phẩm chính là hình ảnh của công ty. Vì vậy, chính sách sản phẩm quốc tế của một công ty xuất phát từ chính các mục tiêu nguồn lực và các cơ hội thị trờng của công ty đó. Nhận thức rõ tầm quan trọng của chính sách sản phẩm nói chung và chính sách quốc tế về sản phẩm nói riêng PLC đặc biệt chú trọng đến hạ giá thành và nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ. Đây là hai nhiệm vụ trọng tâm của chính sách này chính sách đợc công ty chu trọng nhất trong chiến lợc phát triển kinh doanh của PLC.Do đặc điểm ngành hàng kinh doanh, các đối thủ cạnh tranh là các nhãn hiệu nổi tiếng; khách hàng là những nhà máy xí nghiệp, hộ tiêu dùng Sản phẩm của PLC luôn phải đáp ứng những yêu cầu khắt khe về số lợng, chủng loại và tiêu chuẩn kỹ thuật. Xuất phát từ những lý do, quan điểm sản phẩm quốc tế mà PLC theo đuổi 8 là: Đáp ứng tối đa yêu cầu khách hàng trên cơ sở sự hoàn thiện chất lợng sản phẩm và đa dạng hoá các mặt hàng của công ty. Hệ thống các sản phẩm dầu mỡ nhờn đợc phân chia thành nhiều nhóm nh: dầu động cơ, dầu công nghiệp, dầu chuyển động, dầu xi-lanh, dầu tuorbine, dầu dùng cho máy nén khí và các loại mỡ. Trong mỗi nhóm sản phẩm lại bao gồm nhiều loại sản phẩm khác nhau phù hợp với từng thông số kỹ thuật theo quy định của từng loại máy móc. Do vậy, các sản phẩm dầu mỡ nhờn của PLC rất đa dạng, phong phú. Với sự phức tạp của ngành hàng kinh doanh, chính sách sản phẩm của PLC tập trung vào việc nâng cao chất lợng và hạ giá thành sản phẩm. Do đó, hoạt động Marketing chủ yếu hớng vào đối tợng khách hàng chính là các nhà máy, xí nghiệp, tàu thuỷ, hộ tiêu dùng. Đồng thời, trên cơ sở sự ra đời của các loại máy móc với những tiêu chuẩn kỹ thuật mới, PLC nghiên cứu và sản xuất các loại sản phẩm mới phù hợp với yêu cầu tiêu dùng khách hàng. Bảng trên cho thấy, tốc độ phát triển sản phẩm mới của công ty tại ngành hàng này vào khoảng 20 sản phẩm/năm. Tuy nhiên, tốc dộ này theo từng năm không đều nhau do nhiều nguyên nhân khách quan. Dù vậy những năm qua, công ty đã đạt đợc nhiều thành công trong việc đa dạng hoá các chủng loại mặt hàng. Nếu nh khi mới thành lập, công ty chỉ sản xuất dầu nhờn động cơ, dầu công nghiệp, dầu thuỷ lực và mỡ các loại thì đến nay, công ty đã sản xuất thêm nhiều loại dầu dùng cho máy lạnh, máy nén khí, tourbine Cùng với việc tăng nhóm hàng kinh doanh, chủng loại sản phẩm tại mỗi nhóm hàng đó cũng không ngừng đợc đa dạng hoá và nâng cao về chất lọng, về số lợng.Trong chính sách quốc tế về sản phẩm, nguồn nguyên liệu đóng vai trò quyết định đối với chất lợng sản phẩm. Gia tăng về chủng loại hàng hoá, nhu cầu nhập khẩu nguyên liệu của PLC cũng tăng song tốc độ này có chậm lại qua các năm do công ty đã cố gắng sử dụng nguồn nguyên liệu trong nớc. Bảng về nhu cầu nguyên liệu sau sẽ cho ta thấy rõ điều đó. Xem bảng 4 (trang sau).Trong chính sách sản phẩm nói chung và chính sách sản phẩm quốc tế nói riêng, PLC rất coi trọng bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Bộ phận này bao gồm một nhóm từ các phòng Kinh doanh theo quyết định của Giám đốc. Đó là 9 các kỹ s giỏi từng tu nghiệp nhiều năm ở nớc ngoài và nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh này. Những năm qua bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới hoạt động rất hiệu quả và đã đóng góp cho công ty một phần đáng kể.áp dụng dây chuyền công nghệ cao, đội ngũ công nhân vận hành tốt, các quy trình vận hành của PLC hầu nh không có phế phẩm. Các nguyên liệu đợc tận dụng một cách tối đa. Dỗu mỡ nhờn sau khi pha chế đợc đóng trực tiếp vào các lon, phuy . Vì vậy, tỷ lệ dầu mỡ nhờn bị thất thoát hầu nh không đáng kể.Bao bì đợc xem là một yếu tố của chiến lợc sản phẩm. Bao bì của các sản phẩm dầu mỡ nhờn phải đáp ứng yêu cầu: hấp dẫn, bảo quản tốt sản phẩm trong quá trình vận chuyển. Bao bì của công ty đợc sản xuất dới hai dạng chủ yếu: thùng và lon. Trên bao bì đều ghi rõ nhãn hiệu hàng hoá: PLC + tên riêng của sản phẩm; các thông số kỹ thuật phù hợp với yêu cầu sử dụng; hạn sử dụng; nơi sản xuất và các thông tin liên quan khác. Phần lớn bao bì đợc công ty sản xuất ở trong nớc, đã đáp ứng đợc các yêu cầu nói trên song giá thành vẫn còn cao.Hệ thống các dây chuyền công nghệ sản xuất, pha chế sản phẩm của công ty đ-ợc nhập từ các quốc gia có nền công nghệ tiên tiến nh: Nhật Bản, Mỹ, Đức, Pháp theo tiêu chuẩn của G7. Cụ thể:+ Dây chuyền pha chế dầu mỡ Hải Phòng: Nhập từ Nhật Bản năm 1998.+ Dây chuyền pha chế dầu mỡ Nhà Bè: Nhập từ Pháp năm 1997 và đợc hiện đại hoá lại vào năm 2000 với sự giúp đỡ của các chuyên gia Đức.Sử dụng một hệ thống các công nghệ sản xuất, pha chế hiện đại đã giúp sản phẩm của công ty có chất lợng cao, hạn chế tỷ lệ dầu mỡ bị thất thoát.Nhìn chung, chính sách sản phẩm nói chung và chính sách sản phẩm quốc tế nói riêng của PLC những năm qua thực sự hiệu quả. Ngời tiêu dùng trong nớc và quốc tế thừa nhận các sản phẩm mang thơng hiệu PLC chất lợng cao và giá thành t-ơng đối rẻ so với các đối thủ cạnh tranh nh Shell, Caltex . Một chính sách sản phẩm tốt là cơ sở xuất khẩu các sản phẩm dầu mỡ nhờn ra thị trờng nớc ngoài trong quá trình hội nhập quốc tế hiện nay.10 [...]... xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu: Dựa vào các hoạt động Marketing quốc tế và căn cứ vào những đánh giá về những mặt mạnh, mặt yếu của công ty dới đây là một số giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing quốc tế nhằm thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu 3.1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức công ty để tạo điều kiện tốt cho việc thực hiện các chính sách Marketing quốc tế: Hiện nay, công ty cha có một phòng Marketing. .. định các chiến lợc Marketing mà nó còn là phơng pháp hữu hiệu làm nền tảng cho các giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing Tiếp tục nâng cao chất lợng sản phẩm, đa dạng hoá các mặt hàng đồng thời hạ thấp giá thành sản phẩm xuất khẩu, hoàn thiện chính sách Marketing quốc tế để thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm mang thơng hiệu PLC 18 3 Một số giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing quốc tế nhằm thúc đẩy. .. trạng của các đối thủ cạnh tranh để đa ra các quyết định Marketing quốc tế đúng đắn, nâng cao doanh số từ hoạt động xuất khẩu 3.2 Hoàn thiện chính sách Marketing quốc tế nhằm thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu: 3.2.1 Chính sách sản phẩm quốc tế: Sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất trong các hoạt động Marketing Chính sách sản phẩm cũng là bộ phận quan trọng nhất, ảnh hởng trực tiếp đến các chiến... công ty mới thành lập, hệ thống dây chuyền công nghệ đợc đa vào sử dụng hoàn toàn mới, đạt tiêu chuẩn của G7 Cùng với sự nhanh nhạy của một đội ngũ cán bộ trẻ, năng động đã giúp sản phẩm của công ty luôn đợc đánh giá chất lợng cao, giá thành hạ tại thị trờng trong nớc và thị trờng xuất khẩu III - Một số giải pháp hoàn thiện chính sách marketing quốc tế nhằm thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu tại công. .. Marketing xuất khẩu phải thực hiện đầy đủ các chức năng sau: khả năng mở rộng và chiếm lĩnh thị trờng; nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm; tăng doanh thu và an toàn trong kinh doanh.Trong những năm tới, mục tiêu chiến lợc Marketing xuất khẩu đợc đề ra trên cơ sở Tiềm năng xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu của bản thân công ty 2 Một số giải pháp hoàn thiện Chính sách marketing quốc tế nhằm thúc đẩy xuất khẩu. .. cơ sở của sản phẩm hạ để thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu, các giải pháp sau sẽ tập trung vào các nhân tố ảnh hởng đến chính sách giá và thiết lập các biện pháp nhằm giảm chi phí đơn vị sản phẩm 3.2.3 Chính sách phân phối quốc tế: Trong các quyết định về phân phối thì quyết định về kênh phân phối là khó khăn phức tạp nhất Trong những năm tới, công ty cần duy trì, phát triển và hoàn thiện hai... phối quốc tế của công ty là: 20 3.2.4 Chính sách khuếch trơng quốc tế: Chính sách khuếch trơng quốc tế là công cụ bổ trợ có hiệu quả nhất nhằm nâng cao hình ảnh, chất lợng hàng hoá, uy tín nhãn hiệu trong tâm lý khách hàng Đây là chính sách bổ trợ đắc lực cho chính sách sản phẩm và hiệu quả của chính sách giá, chính sách phân phối Tuy nhiên, công ty cha thực sự quan tâm đến chính sách khuyếch trơng quốc. ..4 Chính sách quốc tế về giá của PLC Thực hiện tốt chính sách giá quốc tế là một trong những hoạt động quan trọng của Maketing quốc tế Một chính sách giá thích hợp sẽ giúp doanh nghiệp xâm nhập thị trờng nớc ngoài và có cơ hội chiếm giữ một thị phần ổn định và vững chắc Đồng thời nó cũng giúp công ty tăng doanh số bán và lợi nhuận Tại Công ty Hoá dầu Petrolimex ,chính sách giá nói chung và chính sách. .. động Marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, hoạt động Marketing quốc tế của công ty vẫn còn một số hạn chế nh đã đề cập Trong thời gian tới, khi mà hàng rào thuế quan đợc xoá bỏ, việc xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu sẽ đem lại cho Petrolimex (PLC) một thị trờng tiêu thụ rộng lớn Đó chính là cơ hội và thách thức đòi hỏi công ty phải coi trọng hơn nữa hiệu quả các chính sách Marketing. .. 1.4 Chính sách quốc tế về khuyếch trơng Bớc đầu, chính sách quốc tế về khuyếch trơng đã giúp khách hàng biết đến PLC - một nhãn hiệu uy tín và chất lợng Tuy nhiên, chính sách này cũng còn nhiều hạn mặt hạn chế 14 2 Những hạn chế của chính sách Marketing quốc tế Bên cạnh những u điểm nh đã nêu ở trên, hoạt động Marketing của công ty vẫn còn tồn tại 1 số hạn chế nh sau: 2.1 Chính sách quốc tế về sản phẩm . xuất khẩu. III - Một số giải pháp hoàn thiện chính sách marketing quốc tế nhằm thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu tại công ty hoá dầu petrolimex (plc)1 .. khẩu các sản phẩm hoá dầu của bản thân công ty. 2. Một số giải pháp hoàn thiện Chính sách marketing quốc tế nhằm thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu tại