BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI HOÀNG MINH TIẾN PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÓNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐÔNG LUẬN VĂN[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - HỒNG MINH TIẾN PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN BĨNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐÔNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Luan van Hà Nội – Năm 2016 Luan van MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 12 1.1 Khái niệm, vai trò, ý nghĩa thực tiễn quản trị nhân lực 12 1.1.1 Khái niệm: 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực: 1.1.3 Ý nghĩa thực tiễn quản trị nhân lực: 12 13 15 1.2 Các chức quản trị nhân lực 15 1.2.1 Nhóm chức thu hút nhân lực: 16 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nhân lực: 21 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực: 22 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực 28 1.3.1 Ảnh hưởng từ nhân tố bên ngoài: 29 1.3.2 Ảnh hưởng từ nhân tố bên trong: 30 1.4 Một số tiêu đánh giá quản trị nhân lực 31 1.5 Một số kinh nghiệm quản trị nhân học kinh nghiệm 32 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN BĨNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐƠNG 35 2.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty cp bóng đèn phích nước Rạng Đơng 35 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân công ty CPBĐPNRĐ 48 2.2.1 Đặc điểm cấu nhân cơng ty CPBĐPNRĐ 48 2.2.2 Phân tích cơng tác quản trị nhân công ty CPBĐPNRĐ 51 2.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực Cty Rạng Đông 74 2.2.3.1 Ảnh hưởng môi trường vĩ mô 74 2.2.3.2 Ảnh hưởng mơi trường vi mơ 76 TĨM LƯỢC CHƯƠNG 79 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CTY CỔ PHẦN BÓNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐƠNG 80 3.1 Quan điểm mục tiêu chung cty Rạng Đông năm tới 80 3.1.1 Quan điểm công ty CPBĐPNRĐ năm tới 80 3.1.2 Mục tiêu công ty CPBĐPNRĐ 80 Luan van 3.2 Mục tiêu công tác quản trị nguồn nhân lực công ty CPBĐPNRĐ 81 3.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân công ty CPBĐPNRĐ 81 3.3.1 Giải pháp 1: Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 81 3.2.2 Giải pháp 2: Đào tạo nhằm nâng cao chất lượng hoạt động nguồn nhân lực 84 3.2.3 Giải pháp 3: Nâng cao hiệu công tác kiểm tra, đánh giá lực thực công việc nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bóng đèn phích nước Rạng Đơng 88 TĨM LƯỢC CHƯƠNG 91 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 Luan van LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sỹ: “Phân tích thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng” đề tài mà nội dung nghiên cứu công tác quản trị nhân Công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng Đây đề tài thân Tơi thực dựa sở thu thập số liệu từ Công ty, tài liệu tham khảo chuyên ngành tài liệu khác có liên quan hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Ngọc Điện giúp đỡ cán bộ, nhân viên công tác Công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng Tơi cam đoan đề tài nghiên cứu riêng cá nhân Tôi Các số liệu, kết luận nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Những kết luận khoa học luận văn chưa cơng bố Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm thông tin đưa Hà Nội, ngày 03 tháng năm 2016 Học viên Hoàng Minh Tiến Luan van LỜI CÁM ƠN Trong suốt trình học tập hồn thành luận văn tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ tận tình thầy, giáo Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Trước hết, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình dạy bảo em suốt thời gian học tập trường Em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Ngọc Điện dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu, giúp em hoàn thành luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn cán bộ, nhân viên Cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng hết lịng giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Hà Nội, ngày 03 tháng năm 2016 Học viên Hoàng Minh Tiến Luan van DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CP: Cổ phần CPBĐPNRĐ: Cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đông KH-KDVT: Kế hoạch kinh doanh vật tư QLHT: Quản lý hệ thống CBCNV: Cán công nhân viên WTO: Tổ chức thương mại giới SXKD: Sản xuất kinh doanh UBND: Ủy ban nhân dân HQ: Huỳnh Quang TBCS: Thiết bị chiếu sang TGĐ: Tổng giám đốc SL: Số lượng CNVC: Công nhân viên chức AEC: Cộng đồng kinh tế ASEAN Luan van DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty 40 Bảng 1.1: So sánh đặc điểm quản trị nhân Nhật Mỹ 32 Bảng 1.2: So sánh mơ hình quản trị “Kaizen” “Đổi phươngTây” 32 Bảng 2.3: Số lượng tiêu thụ sản phẩm Cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng giai đoạn 2011-2015 45 Bảng 2.4 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012-2015 47 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động Công ty CPBĐPNRĐ 48 Bảng 2.6: Diễn biến nguồn nhân lực từ năm 2009->2015 50 Bảng 2.7: Cơ cấu nhân theo thâm niên công tác 50 Bảng 2.8: Một số tiêu đánh giá tình hình quản trị nhân cơng ty Rạng Đông 51 Bảng 2.9: Mô tả công việc cho vị trí vận hành máy rút khí đèn huỳnh quang compact công suất cao công ty CPBĐPNRĐ 53 Bảng 2.10: Tình hình biến động nhân Công ty CPBĐPNRĐ năm 2015 54 Bảng 2.11: thống kê tình hình tuyển dụng cơng ty CPBĐPNRĐ năm 2015 56 Bảng 2.12: Tiêu chuẩn tuyển dụng công ty CPBĐPNRĐ 58 Bảng 2.13: Bảng đánh giá mức độ hoàn thành công việc P.KH-KDVT 60 Bảng 2.14: Đánh giá phân loại thi đua phòng KH-KDVT 61 Bảng 2.15: Nhu cầu đào tạo nhân lực công ty CPBĐPNRĐ từ năm 2013 đến năm 2015 62 Bảng 2.16: Các hình thức đào tạo phổ biến công ty CPBĐPNRĐ 63 Bảng 2.17: Chi phí đào tạo cơng ty CPBĐPNRĐ năm 2014 2015 64 Luan van Bảng 2.18 : Kết đào tạo nguồn nhân lực mức độ đáp ứng nhu cầu đào tạo công ty CPBĐPNRĐ năm 2014 2015 65 Bảng 2.19: Bảng lương P.KH-KDVT tháng 12/2015 67 Bảng 2.20: Thu nhập bình quân CBCNV công ty CPBĐPNRĐ 70 Bảng 2.21: Hệ số mức độ phức tạp nhóm cơng việc 71 Bảng 3.22: Kế hoạch dự kiến tuyển dụng từ nguồn bên năm 2016 83 Bảng 3.23: Dự kiến kết hoạt động sản xuất kinh doanh sau tuyển dụng 83 Bảng 3.24: Dự kiến số lượng đào tạo kinh phí đào tạo năm 2016 86 Bảng 3.25: Phiếu đánh giá công việc thực năm 2016 90 Luan van LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Làm để quản trị nhân có hiệu vấn đề khó khăn thử thách lớn doanh nghiệp kinh tế chuyển đổi Sự biến động mạnh mẽ mơi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh yêu cần phải đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên kinh tế thị trường tạo sức ép lớn, đòi hỏi quản trị gia Việt Nam phải có quan điểm mới, lĩnh hội phương pháp nắm vững kỹ quản trị người Ngày nay, công ty thành đạt tiếng xem nhân lực tài sản quý báu, sản phẩm giá trị Công ty Và nhà lãnh đạo công ty hàng đầu giới hiểu công ty thua chổ họ có lực lượng nhân Trong bối cảnh hội nhập kinh tế giới, Việt Nam gia nhập WTO, hầu hết doanh nghiệp Việt Nam không đủ mạnh tài cơng nghệ để cạnh tranh với công ty khổng lồ giới Cái mà doanh nghiệp Việt Nam nên trơng cậy vào nguồn nhân lực Tuy nhiên, thực tế khoa học nghệ thuật quản trị nhân chưa ứng dụng hiệu doanh nghiệp Việt Nam Cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đông doanh nghiệp nhà nước thức thành lập từ năm 1961 Chắc chắn rằng, có đóng góp định cơng tác quản trị nhân vào thành đạt công ty Tuy nhiên, với 10 Luan van ... luận thực tiễn quản trị nhân lực Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân Cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện công tác quản trị nhân Công. .. cứu: Công tác quản trị nhân lực ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nhân Cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng. .. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN BĨNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐƠNG 35 2.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty cp bóng đèn phích nước Rạng Đông 35 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân