Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT, Vol 20, No Q2 2017 Trang 70 Ứng dụng công nghệ họp trực tuyến cho việc quản lý và đào tạo nguồn nhân lực Đàm Quang Hồng Hải Lê Kim Hùng Đồng Tiến Dũng[.]
SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT, Vol 20, No Q2 - 2017 Ứng dụng công nghệ họp trực tuyến cho việc quản lý đào tạo nguồn nhân lực Đàm Quang Hồng Hải Lê Kim Hùng Đồng Tiến Dũng Trường Đại học Công nghệ thông tin, ĐHQG HCM - Email: damhai@uit.edu.vn (Bài nhận ngày 15 tháng năm 2015, hoàn chỉnh sửa chữa ngày 24 tháng 11 năm 2015) TĨM TẮT Trong năm gần đây, cơng nghệ họp trực tuyến (Online Meeting) nghiên cứu nhiều để đưa vào sử dụng nhiều lĩnh vực ứng dụng đào tạo từ xa, hội nghị truyền hình Lợi điểm sử dụng cơng nghệ họp trực tuyến dễ chuyển thơng tin họp tới người tham dự khắp nơi Đối với doanh nghiệp, việc sử dụng công nghệ họp trực tuyến cịn giảm cách đáng kể chi phí doanh nghiệp liên quan đến chi phí lại lãnh phí thời gian làm việc Trong báo này, giới thiệu giải pháp xây dựng phòng họp trực tuyến (online meeting room) tiếp cận với phịng họp thơng thường thơng qua hệ thống họp trực tuyến Easy Online nhằm giúp quan, doanh nghiệp nâng cao chất lượng công việc quản lý đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Từ khóa: Phịng họp trực tuyến, phịng họp thơng thường, Easy Online… GIỚI THIỆU Với phát triển nhanh chóng mạng Internet, ứng dụng trực tuyến trở thành công cụ đắc lực việc giải nhanh chóng nhiều vấn đề cơng việc ngày quan, doanh nghiệp Nhiều quan, doanh nghiệp sử dụng hiệu Website quảng bá ứng dụng truyền thông Đặc biệt nhiều doanh nghiệp mở rộng hoạt động nhiều tỉnh thành nước có chi nhánh, đại lý tới vùng sâu, vùng xa… việc ứng dụng cơng nghệ truyền thông hoạt động sản xuất kinh doanh việc nhiều quan tâm Việc sử dụng cơng nghệ truyền thơng đại cho Trang 70 phép làm giảm yêu cầu lại, tiết kiệm thời gian chi phí di chuyển, nâng cao chất lượng xử lý thông tin doanh nghiệp Hình Phịng trực tuyến trường Đại học Cơng nghệ thơng tin TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 20, SỐ Q2 - 2017 Một hoạt động thường có quan, doanh nghiệp tổ chức buổi hội thảo, buổi họp cán bộ, buổi bồi dưỡng nghiệp vụ, hội nghị khách hàng mà người tham dự thảo luận thu nhận thông tin trực tiếp phục vụ cơng việc Tuy việc sử dụng phương tiện Email, điện thoại di động, SMS phổ biến việc có mặt tham dự buổi họp cần thiết hoạt động doanh nghiệp Tuy nhiên với quan, doanh nghiệp có khu vực hoạt động rộng lớn việc tổ chức buổi họp với đầy đủ nhân cần thiết điều khó khăn Ví dụ quan, doanh nghiệp có cán làm việc chi nhánh vùng sâu, vùng xa, tỉnh xa, nước ngồi việc triệu tập họp nhiều thời gian, chi phí lại ăn Một giải pháp giúp cho việc tổ chức buổi họp mà không cần tập trung tất người phòng họp sử dụng công nghệ họp trực tuyến để xây dựng phòng họp trực tuyến cho phép người xa truy cập vào phòng họp tham dự với người chỗ (xem hình 1) Việc sử dụng phòng họp trực tuyến tiết kiệm nhiều cho doanh nghiệp góp phần nâng cao chất lượng hoạt động doanh nghiệp khu vực [6] Hiện có nhiều cơng cụ xây dựng phục vụ cho việc tổ chức họp trực tuyến cơng nghệ hội nghị truyền hình (Video Conferencing), gặp mặt trực tuyến (Online Meeting), hội nghị Web (Web conferencing)… đưa nhằm thực yêu cầu khác người dùng Trên giới, số lượng cơng ty sử dụng lớn, ví dụ sản phẩm Gotomeeting công ty Citix Hoa Kỳ có 300 ngàn quan, doanh nghiệp sử dụng với 50 triệu người dùng toàn cầu [5] Tuy nhiên Việt Nam số lượng quan doanh nghiệp sử dụng không nhiều, tập trung vào quan lớn ngân hàng hay quan nhà nước, số tổng cơng ty Vì tập trung vào việc nghiên cứu giải pháp công nghệ phù hợp với yêu cầu người dùng đặc biệt quan, doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ CÁC GIẢI PHÁP XÂY DỰNG PHÒNG HỌP TRỰC TUYẾN Hiện nay, có nhiều giải pháp xây dựng phịng họp trực tuyến đưa cho người dùng lựa chọn Tại Việt Nam, cơng ty cung cấp giải pháp phịng họp trực tuyến như: Telecom, Bao an Telecom, Sun Media Thơng thường có giải pháp là: Hình Một hệ thống hội thảo trực tuyến Việc phát triển cơng nghệ xây dựng phịng họp, phịng học trực tuyến thực từ nhiều năm đặc biệt có nhiều sản phẩm đưa 10 năm gần [3] Hình Giải pháp phịng họp trực tuyến cho phép người tham dự từ xa truy cập Trang 71 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT, Vol 20, No Q2 - 2017 - Người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ Website cung cấp phòng học trực tuyến Trong trường hợp này, người dùng sử dụng máy chủ dịch vụ phải trả tiền hàng tháng theo số người tham gia họp Một số dịch vụ WebEx, Teamviewer, GoToMeeting, OmniJoin, CloudMeeting, MeetingBurner Hiện nay, phần lớn dịch vụ có máy chủ đặt nước nên trục trặc đường cáp quang ảnh hưởng đến người dùng - Người dùng mua phần mềm phần cứng để cài đặt riêng hệ thống Trong trường hợp người dùng lựa chọn hệ thống phần cứng chuyên biệt phần mềm, (xem hình 2) Các hệ thống hãng LifeSize, Polycom, Aver đánh giá cao Người dùng lựa chọn cài đặt phần mềm mã nguồn mở Jitsi, BigBlueButton, OpenMeetings Việc lưa chọn giải pháp việc cân nhắc doanh nghiệp vừa nhỏ, việc đầu tư vấn đề quan trọng Nhu cầu đặt cần có hệ thống khả cung cấp dịch vụ phải đảm bảo chi phí mức chấp nhận Thơng thường quan, doanh nghiệp lớn chọn giải pháp xây dựng nhiều phịng họp trực tuyến kết nối trực tiếp với qua thiết bị chun dụng (xem hình 2) cịn doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ thường chọn giải pháp xây dựng phòng họp trực tuyến cho phép người tham dự từ xa truy cập vào máy tính cá nhân hay thiết bị di động Giải pháp cho phép nhiều người cơng tác xa dùng máy tính truy cập tham dự họp (xem hình 3) Trong giải pháp này, người dùng từ xa nghe âm thu từ Microphone, xem hình trình chiếu diễn giả, xem hình ảnh thu từ Video Camera Trang 72 Hiện nay, việc giải pháp xây dựng phòng họp trực tuyến chưa nhiều quan, cơng ty đón nhận đưa vào sử dụng khơng vấn đề kinh phí mà vấn đề kỹ thuật Nhiều cán hay giáo viên tham gia vào việc sử dụng phịng họp trực tuyến cho việc trình bày báo cáo hay giảng dạy chưa biết phải tiếp cận với hình thức trực tuyến từ đâu họ cần có kỹ kiến thức cơng nghệ thơng tin Ví dụ: giảng viên với kỹ sư phạm ngồi sử dụng chương trình trực tuyến để giảng dạy thấy nhiều khác biệt so với đứng lớp học thông thường Đặc biệt phòng họp trực tuyến sử dụng cho buổi hội thảo hay buổi bồi dưỡng nghiệp vụ mà diễn giả chưa làm quen với chức hệ thống phần mềm cài máy tính Ngồi mà thành phần tham dự bao gồm người tham dự chỗ người tham dự từ xa nên diễn giả chưa nắm chức làm ảnh hưởng đến chất lượng họp Ví dụ: diễn giả sử dụng máy tính trình chiếu cho người chỗ từ xa xem việc điều khiển chức trực tuyến hình có ảnh hưởng đến người tham dự chỗ Điều dễ xảy quan, doanh nghiệp không nằm lĩnh vực Công nghệ Thông tin, nhiều trường hợp, thói quen làm việc phịng họp thông thường làm ảnh hưởng đến việc sử dụng phòng họp trực tuyến Để giải vấn đề này, cần có đầy đủ tài liệu hướng dẫn giảng dạy, có hình thức hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng họ điều khiển hệ thống nhiều điều dễ dàng quan, doanh nghiệp Một phương cách giúp cho việc đưa ứng dụng công nghệ họp trực tuyến tiếp cận rộng rãi với người dùng quan doanh nghiệp tìm giải pháp tiếp cận với phịng họp thơng thường [1] Trong giải TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 20, SỐ Q2 - 2017 pháp này, ba đối tượng diễn giả, người tham dự chỗ người tham dự từ xa cảm thấy hồn tồn thoải mái phịng họp thông thường Ở đây, giải pháp cần ý đến diễn giả khơng có nhiều kinh nghiệm phòng họp trực tuyến làm giảm loại bỏ cần thiết phải có thêm người hỗ trợ kỹ thuật Để làm điều này, xây dựng giải pháp nên ý tới vấn đề sau: - Cần xây dựng hệ thống điều khiển phòng họp trực tuyến diễn giả cho xử lý giao diện khơng ảnh hưởng tới việc trình bày Đặc biệt diễn giả khơng có cảm giác khác so với trình bày phịng họp bình thường - Với người tham dự từ xa, họ cần nhận thông tin gần tương tự người tham dự chỗ, họ cần hỗ trợ tính để tham gia phát biểu người tham dự chỗ - Với người tham dự chỗ, hoạt động hệ thống từ xa không làm ảnh hưởng tới việc họp Trong thời gian qua, xây dựng giải pháp phịng họp trực tuyến tiếp cận với phịng họp thơng thường với hệ thống họp trực tuyến Easy Online, hệ thống họp trực tuyến Easy Online triển khai phịng họp trực tuyến (xem hình 1) áp dụng cho việc đào tạo từ xa trường Đại học Cơng nghệ Thơng tin Thành phố Hồ Chí Minh Hệ thống sử dụng cho nhiều buổi họp có tham gia người họp từ xa nhiều nước giới Mỹ, Nhật, Ba lan, Canada… GIẢI PHÁP PHÒNG HỌP TRỰC TUYẾN TIẾP CẬN VỚI PHỊNG HỌP THƠNG THƯỜNG Giải pháp phịng họp trực tuyến tiếp cận với phịng họp thơng thường Trung tâm Phát triển Công nghệ Thông tin nghiên cứu triển khai với Hệ thống họp trực tuyến Easy Online Đây giải pháp phòng họp trực tuyến xây dựng nhằm giúp diễn giả người tham dự (người tham dự chỗ người tham dự từ xa) thấy hồn tồn phịng họp thông thường đặc biệt với diễn giả người tham dự từ xa Hình Hình ảnh trực tiếp từ khán phịng bao gồm hình trình chiếu, hình ảnh từ hai Video Camera Hệ thống họp trực tuyến Easy Online định hướng tới đối tượng người tham dự từ xa, diễn giả người tham dự chỗ Những đặc điểm hệ thống sau: Với người tham dự từ xa: Hệ thống họp trực tuyến Easy Online cung cấp thông tin hình ảnh trực tuyến tương tự thơng tin tiếp nhận người tham dự chỗ, đồng thời cịn tính để họ tham gia họp phát biểu, chat… Để làm điều này, chúng tơi xác định có đối tượng để người tham dự chỗ tiếp nhận từ diễn giả mà người tham dự từ xa cần nhận được, là: - Âm thu khán phịng, âm khơng diễn giả mà âm người tham dự chỗ Trang 73 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT, Vol 20, No Q2 - 2017 đặt câu hỏi, cần ghi Microphone đa hướng riêng dùng từ xa phát biểu Để phần điều khiển từ xa khơng ảnh hưởng đến phần trình chiếu diễn - Màn hình máy tính diễn giả, hình dùng để trình chiếu files PowerPoint hay Word, thơng tin quan trọng ngày phần lớn diễn giả chuẩn bị giảng với files trình chiếu Hình ảnh trình chiếu chiếu phòng họp phần âm trình bày diễn giả gắn liền với hình trình chiếu (xem hình 4) giả, phần hệ thống dành cho diễn giả thiết - Hình khu vực phát biểu hay bàn chủ tọa, hình khơng lớn cần thiết người tham dự từ xa theo dõi hành động diễn người tham dự chỗ Hình thu Video Camera dành riêng (xem hình 4) theo dõi mà khơng ảnh hưởng đến máy - Hình bảng trắng để diễn giả viết q trình trình bayy nói chuyện Thơng thường với hệ thống trực tuyến diễn giả viết lên phần mềm White Board nhiên điều ảnh hưởng đến người tham dự chỗ diễn giả diễn giả không quen nhiều với chương trình trực tuyến Do hệ thống họp trực tuyến Easy Online, thiết kế riêng khu vực cho bảng trắng phòng họp diễn giả viết cần lúc trình bày cho người tham dự xem Đối với người tham dự từ xa, bảng trắng thu Video Camera dành riêng (xem hình 4) - Phần trao đổi với diễn giả chat với diễn giả người tham dự từ xa Với diễn giả: Hệ thống họp trực tuyến Easy Online cung cấp cho diễn giả thông tin người dùng từ xa, sở diễn giả xem phần chat người dùng từ xa, biết người dùng từ xa muốn phát biểu cho phép người Trang 74 kế thành module khác biệt module dành cho máy trình chiếu thực việc truyền âm khán phịng, hình ảnh tổng hợp từ khán phịng bao gồm hình trình chiếu, hình ảnh từ hai Video Camera (xem hình 4) Module thứ thực việc điều khiển cài đặt máy tính riêng để diễn giả trình chiếu (xem hình 5) Máy tính điều khiển cịn gắn thêm loa để phát âm từ người dùng từ xa cho diễn giả người tham dự chỗ nghe Hình Mơ hình hệ thống họp trực tuyến Easy Online Với người tham dự chỗ: Với hệ thống họp trực tuyến Easy Online, người tham dự chỗ không cảm thấy bị ảnh hưởng phần điều khiển cho người dùng từ xa nằm máy khác Ngồi ra, họ cịn thấy trao đổi trực tiếp qua hệ thống với người dùng từ xa TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 20, SỐ Q2 - 2017 QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG TRONG HỆ THỐNG HỌP TRỰC TUYẾN EASY ONLINE Hình Phần quản lý giáo vụ tích hợp với hệ thống Easy Online Để nâng cao chất lượng hoạt động hệ thống, thông tin từ máy tính trao đổi thơng qua máy chủ (xem hình 5), Việc quản lý truyền thơng hình ảnh Video trực tuyến, sử dụng phần mềm Red5 phần mềm máy chủ Flash mã nguồn mở viết Java Red5 đánh giá cao đảm bảo chất lượng đường truyền Video trực tuyến độ bảo mật cho phép tới 1000 kết nối đồng thời [5] Hệ thống quản lý thông tin điều khiển từ diễn giả người dùng từ xa xây dựng máy chủ với ngôn ngữ PHP Web Việc sử dụng máy chủ chuyên biệt tránh cho máy từ xa truy cập trực tiếp vào máy tính phịng họp trực tuyến làm ảnh hưởng đến chất lượng trình bày diễn giả phịng họp trực tuyến Chương trình người dùng từ xa xây dựng Web với Flash nên dễ dàng cho người dùng từ xa truy cập với phần mềm Browser Chrome, Firefox Người dùng sử dụng thiết bị di động xem hình ảnh truyền trực tiếp từ khán phịng hình thơng qua Browser có hỗ trợ Flash Puffin sử dụng phần mềm dành phát triển riêng Trong hệ thống Easy Online, việc quản lý truyền thơng cho phịng họp trực tuyến thực thơng qua Domain phịng họp Các Domain phịng họp xác lập để phân chia phòng họp trực tuyến nhóm người dùng từ xa sử dụng máy tính diễn giả cài đặt phịng họp thơng thường tương ứng Với phần mềm dành riêng cho việc điều khiển cài máy tính riêng để diễn giả theo dõi mà khơng ảnh hưởng đến máy tính giảng Người tham dự chỗ không cảm thấy bị ảnh hưởng phần điều khiển cho người dùng từ xa khơng nằm máy tính trình chiếu Phần mềm dành cho việc điều khiển bao gồm module Module Chat Module điều khiển (xem hình 7) Phần mềm máy tính người dùng từ xa tích hợp Module cho phép người dùng từ xa xem, chat trao đổi với diễn giả lớp Việc trao đổi với diễn giả lớp thực qua việc giơ tay phát biểu với Module kết nối Module kết nối người dùng từ xa liên kết với Module điều khiển phòng họp máy điều khiển diễn giả thông báo tín hiệu cho diễn giả biết qua tín hiệu máy tính điều khiển mà khơng có ảnh hưởng đến phần trình chiếu diễn giả Trang 75 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT, Vol 20, No Q2 - 2017 hình trình chiếu nên ảnh hưởng nhiều đến người tham dự chỗ lẫn diễn giả Do WebEx phát triển hướng tới diễn giả từ xa nên việc triển khai cho phòng họp chỗ mang kết hạn chế Hình Mơ hình kết nối Module phần mềm máy tính trình chiếu điều khiển phịng họp với máy tính người dùng từ xa thơng qua Domain phịng họp Khi diễn giả sử dụng Module điều khiển phòng họp cho phép người dùng từ xa phát biểu Microphone máy người dùng từ xa kích hoạt, truyền âm tới máy tính điều khiển tới máy tính người dùng từ xa khác mạng Mỗi phòng họp trực tuyến gắn liền với phịng họp thơng thường tạo lập Domain phòng họp máy chủ Các Domain phòng họp khác phân biệt nhằm giúp có người dùng từ xa kết nối vào Domain phịng họp cụ thể nhận hình ảnh họp, giao tiếp trao đổi với diễn giả trình bày phịng họp ĐÁNH GIÁ VÀ THẢO LUẬN Hệ thống họp trực tuyến Easy Online Trung tâm Phát triển Công nghệ Thông tin nghiên cứu triển khai từ năm 2013 Trong thời gian này, dùng phần mềm WebEx hãng Cisco để triển khai phòng họp trực tuyến Về chất lượng âm tốc độ truyền hệ thống khơng có cách biệt nhiều hình ảnh tổng hợp (xem hình 4) phát trực tuyến từ máy tính trình chiếu có kích thước 1000x450 pixels Tuy nhiên phần quản trị WebEx phức tạp đòi hỏi diễn giả phải thường xuyên sử dụng Trang 76 Bảng Đánh giá người dùng từ xa hệ thống Easy Online trường Đại học Công nghệ Thông tin Hệ thống họp trực tuyến Easy Online tích hợp với hệ quản lý giáo vụ xây dựng Web (xem hình 6) triển khai cho lớp học trực tuyến hệ thống quản lý dễ dàng điều chỉnh, bổ sung cho việc quản lý họp, hội thảo quan, doanh nghiệp có yêu cầu Hệ thống họp trực tuyến Easy Online sử dụng cho xây dựng phòng học trực tuyến phục vụ cho việc giảng dậy hệ Cao học hệ đào tạo Đại học từ xa trường Đại học Cơng nghệ Thơng tin Thành phố Hồ Chí Minh Đặc biệt lớp Cao học khóa 7, số 150 học viên có tới khoảng 40% xa thành phố Hồ Chí Minh thường xuyên tham gia học cách truy cập vào Hệ thống Easy Online Tất anh chị em cho biết thấy hình ảnh Video trực tuyến khơng khác nhiều so với việc tham gia lớp Qua thăm dị lớp tới 80% học viên đánh giá chất lượng hình ảnh, âm tốt, chương trình dễ sử dụng Chúng tơi đưa câu hỏi thăm dò cho 45 người dùng từ xa (xem bảng 1) với tiêu chí “Hồn tồn đồng ý” điểm, “Đồng ý” điểm, “Đồng ý có lưỡng lự” điểm “Không đồng ý” điểm Với kết thăm dị, TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 20, SỐ Q2 - 2017 thu đánh giá tốt việc truyền thơng tin phịng họp trực tuyến cho người dùng từ xa Về giao diện đánh giá tốt chất lượng âm hình ảnh cịn số anh chị xa sử dụng gói 3G tốc độ nhỏ bị đứt qng mà thơi Theo thử nghiệm chúng tôi, với việc sử dụng thuật tốn nén tối đa hình ảnh âm hoạt động ổn định máy người dùng từ xa đường truyền người dùng từ xa cần có tối thiểu khoảng 185Kb/s Như vậy, với phần lớn đường truyền ADSL, cáp quang, 3G người dùng truy cập tốt vào hệ thống phòng họp trực tuyến Easy Online Hệ thống sử dụng để giảng dạy từ xa với phần mềm mơ hệ thống điều chế tín hiệu số theo mơ hình client/server đạt kết khả quan [6] Phòng họp trực tuyến sử dụng cho nhiều buổi họp khoa học nhóm nghiên cứu trường với tham gia người họp từ xa nhiều nước giới Mỹ, Nhật, Ba lan, Canada… với đánh giá tốt chất lượng dễ dàng trao đổi Việc ghi lại Video buổi họp trực tuyến dễ dàng cần ghi lại hình ảnh Video trực tiếp từ khán phòng đủ cho người dùng xem lại KẾT LUẬN Trong báo này, giới thiệu việc nghiên cứu giải pháp phòng họp trực tuyến tiếp cận với phịng họp thơng thường việc thực với hệ thống họp trực tuyến Easy Online Việc triển khai hệ thống họp trực tuyến Easy Online thời gian vừa qua trường Đại học Công nghệ Thông tin cho thấy giải pháp mà nghiên cứu có đủ khả triển khai quan, doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lượng công việc quản lý đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực công xây dựng phát triển kinh tế xã hội Nghiên cứu tài trợ Trường Đại học Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh (VNU-HCM) đề tài mã số D2013-03 Trang 77 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT, Vol 20, No Q2 - 2017 Implementation of online meeting technology for socio - economic development in Vietnam Dam Quang Hong Hai Le Kim Hung Dong Tien Dung University of Information Technology, VNU HCM - Email: damhai@uit.edu.vn ABSTRACT In recent years, Online Meeting Technology has been investigated intensively for possible use in various application areas e.g Distance E-learning, Video Conferencing The benefits of using Online Meeting Technology are to easily transfer the meeting information to peers around the world For a company, using online meeting Technology can significantly reduce the company's costs associated with traveling expenses and lost working time In this paper, we introduce a solution of setting online meeting room which is approaching the ordinary meeting room by using the online system “Easy Online” for helping companies to improve their management processes and training programs for their employees Key words: Online Meeting, ordinary meeting, Easy Online TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Alyssa Friend Wise, Yuting Zhao, Simone Nicole Hausknecht, Learning Analytics for Online Discussions: A Pedagogical Model for Intervention with Embedded and Extracted Analytics, LAK '13, Leuven, Belgium (April 08-12 2013) [2] Hai Quang Hong Dam, Tin Quoc Phan, Quang Nguyen Nhat To, Simulation Software using Unicast and Broadcast Real-time Streaming for Online Learning, ACM IMCOM 2014, Xiemriep (Jan 911, 2014) [3] Hasan Kokoc, on the parent Trang 78 Karal, Aysenur Ozlu, Teacher’s and parent’s applicability of online meeting: two online Mehmet opinions teacherparents’ meeting implementings, Procedia Social and Behavioral Sciences Journal, Volume 9, pp 788-794 (2010) [4] Nan Zheng, Liu X., Load balance optimization of a Red5 cluster in the mobile classroom project, ICNC 2013, Shenyang, China (July 23-25, 2013) [5] The Leadership Handbook, Systems, Inc (2015) Citrix [6] Tresor Mvumbi, Flora Kundaeli, Zafika Manzi, Kyle Williams, Hussein Suleman, An Online Meeting Tool for Low Bandwidth Environments, SAICSIT 2012, Tshwane, South Africa (October 1-3, 2012) ... PHÁP PHÒNG HỌP TRỰC TUYẾN TIẾP CẬN VỚI PHÒNG HỌP THƠNG THƯỜNG Giải pháp phịng họp trực tuyến tiếp cận với phịng họp thơng thường Trung tâm Phát triển Công nghệ Thông tin nghiên cứu triển khai với... thống hội thảo trực tuyến Việc phát triển công nghệ xây dựng phòng họp, phòng học trực tuyến thực từ nhiều năm đặc biệt có nhiều sản phẩm đưa 10 năm gần [3] Hình Giải pháp phịng họp trực tuyến. .. ảnh hưởng tới việc họp Trong thời gian qua, chúng tơi xây dựng giải pháp phòng họp trực tuyến tiếp cận với phịng họp thơng thường với hệ thống họp trực tuyến Easy Online, hệ thống họp trực tuyến