CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA NGƯỜI LÀM CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG Mục tiêu Kể được nguyên tắc của GDSK trực tiếp Trình bày được các bước triển khai một buổi TT GDSK Trình bày được các kỹ năng cơ bản trong TT[.]
Mục tiêu: - Kể nguyên tắc GDSK trực tiếp - Trình bày bước triển khai buổi TT - GDSK - Trình bày kỹ TT-GDSK trực tiếp NGUYÊN TẮC CỦA TT-GDSK TRỰC TIẾP Tập trung vào chủ đề/ thơng điệp Hiểu biết nhóm đối tượng đích Sử dụng từ ngữ đơn giản, ngắn gọn Sử dụng cơng cụ thích hợp Khuyến khích tham gia KH Dành thời gian KH thực hành/ hỏi Dẫn trình suốt buổi truyền thông Nhận nhiệm vụ triển khai buổi TT - GDSK, anh/chị cần làm gì? Chuẩn bị: 1.1 Lập kế hoạch/chương trình GDSK 1.2 Chuẩn bị trình bày Thực trình bày/ TT - GDSK Kết thúc: Rút kinh nghiệm buổi TT -GDSK CHUẨN BỊ 1.1 Lập kế hoạch/chương trình TT-GDSK - Chủ đề TT - GDSK? Tại sao? - Mục tiêu buổi? - Người nghe? - Thời gian? - Địa điểm? - Kỹ thuật? NGUYÊN TẮC LỰA CHỌN NỘI DUNG TT-GDSK Đáp ứng vấn đề sức khỏe ưu tiên Phù hợp nhu cầu, khả tiếp thu đối tượng Đảm bảo tính khoa học, thực tiễn Được trình bày rõ ràng, đơn giản, dễ hiểu Được trình bày theo trình tự hợp lý Chuyển tải đến đối tượng hình thức hấp dẫn KẾ HOẠCH TT – GDSK Chủ đề: PHỊNG LÂY STDS • Đối tượng: Số lượng người gia: • Địa điểm: Thời gian: Mục tiêu: Thời Nội dung Kỹ thuật phương Người gian tiện th 3’ Mở bài: Tiểủ phẩm 24’ Thân bài: -Đóng vai, -Khái niệm -TLN, -Các bệnh -Hậu -Thuyết trình -Cách phịng nhân vật Máy tính, máy chiếu Giấy A0, bút Tài liệu phát tay… ĐD H 1.2 Chuẩn bị trình bày - Tìm tài liệu - Nội dung bố cục trình bày? Mở – Thân – Kết luận - Phương tiện hỗ trợ? - Tài liệu phát tay? Thân Lựa chọn nội dung quan trọng Chia thành phần dễ tiếp thu Sắp xếp theo thứ tự lơgíc, vần điệu Lựa chọn thời gian cho nội dung Nên Bài trình bày Cần Bắt buộc Kỹ quan sát Quan sát kỹ đọc ngôn ngữ không lời người giao tiếp để có nhận thức sâu xảy họ KỸ NĂNG QUAN SÁT Tại phải quan sát TT-GDSK? KHchú ý đến nội dung TT-GDSK khơng? KH có hiểu nội dung không? Thông tin cung cấp thích hợp chưa? KH phản hồi tích cực hay tiêu cực để kịp thời điều chỉnh? KH nghe tập trung KỸ NĂNG NGHE Tại sao? Lượng giá khái quát KAP Có phản hồi để biết KH có nhận đủ thơng tin khơng Có thêm thơng tin ý tưởng để điều chỉnh q trình TT- GDSK Khích lệ KH tham gia tích cực Thể đồng cảm, thấu hiểu vấn đề hồn cảnh KH Dùng ngơn ngữ khơng lời cử để thể bạn lắng nghe • Thỉnh thoảng gật đầu • Cười thể nét mặt • Lưu ý tư thể dáng điệu bạn tư mở mời gọi • Khuyến khích người nói: sử dụng số câu: rồi, xác, vâng, uh… KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC Thuyết phục KH TT-GDSK kỹ tổng hợp Để thuyết phục KH cần phối hợp nhiều kỹ khác nói, hỏi, nghe, sử dụng phương tiện hình ảnh Sử dụng tình cảm/tín nhiệm cá nhân Giải thích có vai trị quan trọng để thuyết phục Yêu cầu giải thích: Nắm vấn đề cần giải thích Giải thích đầy đủ, rõ ràng vấn đề Giải thích ngắn gọn, xúc tích, dễ hiểu Sử dụng ví dụ tranh ảnh, tài liệu minh hoạ để giải thích có Giải thích tất câu hỏi KH Thể đồng cảm, kính trọng Cần có thái độ kiên trì giải thích KỸ NĂNG KHUYẾN KHÍCH , ĐỘNG VIÊN Tôn trọng; Không phê phán Tạo hội cho KH tham gia Tiếp tục hỗ trợ để thực TH hành vi tốt Động viên tinh thần, tâm lý, vật chất Tạo mơi trường hỗ trợ, khuyến khích động viên KH (gia đình, cộng đồng) Thu hút đồng tình, ủng hộ người khác KỸ NĂNG SỬ DỤNG TÀI LIỆU TT-GDSK Tài liệu phải phù hợp với chủ đề KH Dùng lúc, chỗ để thu hút ý Mọi đối tượng nhìn rõ đọc Giới thiệu giải thích đầy đủ tài liệu Hướng dẫn cấu trúc cách sử dụng Tài liệu tham khảo Tài liệu thức lưu hành KỸ NĂNG SỬ DỤNG PHI NGƠN TỪ Hữu Giọng nói Phi (chất giọng, ngôn âm lượng, độ từ cao…), tiếng thở dài, kêu la Ngơn từ Từ nói Vơ Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi… Từ viết Hiệu ngôn từ phi ngơn từ Giao tiếp có lời 7% Ngữ điệu 38% Cử thể 55% Thuyết trình thành cơng Người nghe thay đổi Thay đổi Cảm nhận Như Cái Người nói thể Những điểm cần nhớ ➢ Nguyên tắc TT- GDSK: ➢ Các bước triển khai buổi TT- GDSK 1.Chuẩn bị 2.Tiến hành 3.Kết thúc ➢ Các kỹ trình TTGDSK : ... hợp Khuyến khích tham gia KH Dành thời gian KH thực hành/ hỏi Dẫn trình suốt buổi truyền thông Nhận nhiệm vụ triển khai buổi TT - GDSK, anh/chị cần làm gì? Chuẩn bị: 1.1 Lập kế hoạch/chương trình...Mục tiêu: - Kể nguyên tắc GDSK trực tiếp - Trình bày bước triển khai buổi TT - GDSK - Trình bày kỹ TT-GDSK trực tiếp NGUYÊN TẮC CỦA TT-GDSK TRỰC TIẾP Tập trung... nghe? - Thời gian? - Địa điểm? - Kỹ thuật? NGUYÊN TẮC LỰA CHỌN NỘI DUNG TT-GDSK Đáp ứng vấn đề sức khỏe ưu tiên Phù hợp nhu cầu, khả tiếp thu đối tượng Đảm bảo tính khoa học, thực tiễn Được