Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC Đề tài “Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty Cổ phần Xây dựng và Đầu tư Thương mại Hoàng Hà” được nghiên cứu nhằm mục tiêu (1) Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chiến lược kinh[.]
i TĨM LƯỢC Đề tài “Hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà” nghiên cứu nhằm mục tiêu: (1) Hệ thống hóa sở lý luận chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp; (2) Đánh giá thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh “Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hồng Hà”; (3) Từ thành công, hạn chế nguyên nhân thực trạng công ty đề xuất số giải pháp để hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà Nội dung khóa luận gồm có phần sau: Phần mở đầu tổng quan nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hồng Hà, nêu lên tính cấp thiết đề tài, vấn đề mục mục tiêu, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu kết cấu khóa luận; Phần nội dung bao gồm: Chương nghiên cứu, tìm hiểu lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương giới thiệu đánh giá tình hình chung Cơng ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hồng Hà, tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược kinh doanh cơng ty, sau dựa kết có để phân tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Chương sau trình nghiên cứu thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty qua cho thấy kết thành tựu mà công ty đạt hạn chế mà công ty gặp phải Trên sở đề giải pháp nhằm hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà; Phần kết luận: Rút kết luận chung việc nghiên cứu đề tài hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà Trên sở thu thập, phân tích liệu thứ cấp sơ cấp thông qua vấn chuyên gia thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà, kết đạt đề tài giải pháp hồn thiện quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh đề xuất hoàn thiện nội dung chiến lược kinh doanh phù hợp cho Công ty Luan van ii LỜI CẢM ƠN Trải qua trình thực tập Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà, đề tài tốt nghiệp “Hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà” hoàn thành nỗ lực thân cịn có giúp đỡ tận tình Qúy Thầy Cô, Ban Giám Đốc anh chị Công ty Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành kính trọng đến q Thầy Cơ Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức quý báu suốt năm học tập rèn luyện trường Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Cô Th.S Nguyễn Thị Uyên người trực tiếp hướng dẫn hỗ trợ em suốt q trình thực tập hồn thành đề tài tốt nghiệp Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc anh chị Cơng ty tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt đề tài Thời gian thực tập cơng ty giúp em có hội tiếp xúc học hỏi thêm nhiều kiến thức bổ ích từ thực tế Đây hành trang quý báu công việc sau Do thời gian kiến thức cịn nhiều hạn chế, đề tài khơng thể tránh khỏi sai sót, mong nhận đóng góp ý kiến Qúy thầy cơ, anh chị bạn Một lần nữa, em xin trân trọng cảm ơn kính gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc thành đạt đến Qúy thầy cô, Ban giám đốc anh, chị Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 05 tháng 12 năm 2018 Sinh viên thực Thái Thị Hoa Quỳnh Luan van iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu .4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu: Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm liên quan 1.1.1 Khái niệm chiến lược cấp chiến lược doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2 Các nội dung lý luận vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Nội hàm chiến lược kinh doanh vai trò chiến lược kinh doanh 1.2.2 Các loại hình chiến lược kinh doanh điều kiện áp dụng 11 1.2.3 Vai trò yêu cầu hoạch định chiến lược 12 1.2.4 Mô hình nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh 13 1.3 Kinh nghiệm hoạch định chiến lược kinh doanh 19 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG HÀ 21 2.1 Tổng hợp tình hình triển khai vấn thu thập số liệu 21 2.2 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp 21 2.2.1 Lịch sử hình thành 21 2.2.2 Chức nhiệm vụ 22 2.2.3 Ngành nghề kinh doanh thị trường 23 2.2.4 Năng lực cạnh tranh cốt lõi .23 2.2.5 Sơ đồ cấu tổ chức công ty .23 Luan van iv 2.2.6 Kết hoạt động kinh doanh 25 2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà 26 2.3.1 Thực trạng sáng tạo tầm nhìn sứ mạng kinh doanh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp .26 2.3.2 Thực trạng phân định SBU phân tích tình chiến lược kinh doanh 28 2.3.3 Thực trạng hoạch định mục tiêu chiến lược kinh doanh 31 2.3.4 Thực trạng lựa chọn phương án chiến lược kinh doanh 32 2.3.5 Thực trạng hoạch định nội dung chiến lược kinh doanh 32 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HỒN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG HÀ 34 3.1 Các kết luận thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà .34 3.1.1 Những kết đạt 34 3.1.2 Những tồn 34 3.1.3 Nguyên nhân tồn 35 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà .36 3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh 36 3.2.2 Định hướng phát triển Công ty 36 3.3 Các đề xuất, kiến nghị để hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà 37 3.3.1 Đề xuất, kiến nghị sáng tạo tầm nhìn sứ mạng kinh doanh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp .37 3.3.2 Đề xuất, kiến nghị phân định SBU phân tích tình chiến lược kinh doanh38 3.3.3 Đề xuất, kiến nghị hoạch định mục tiêu chiến lược kinh doanh 41 3.3.4 Đề xuất hoạch định phương án chiến lược kinh doanh 41 3.3.5 Đề xuất hoạch định nội dung chiến lược kinh doanh .46 3.4 Kiến nghị cho doanh nghiệp ngành, quản lý nhà nước liên quan .48 3.4.1 Kiến nghị cho doanh nghiệp ngành 48 3.4.2 Kiến nghị cho quan quản lý nhà nước có liên quan 49 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luan van v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Cấu trúc ma trận SWOT 17 Bảng 2.1: Kết kinh doanh năm 2015 - 2016 - 2017 25 Bảng 2.2 Điểm mạnh điểm yếu công ty 28 Bảng 2.3 Những hội thách thức công ty 30 Bảng 3.1 Mô thức IFAS 39 Bảng 3.2 Mô thức EFAS 40 Bảng 3.3 Ma trận SWOT 42 Bảng 3.4: Ma trận QSPM 45 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh 14 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức CTCP Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà 24 Luan van vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTCP: Công ty cổ phần EFAS: External factor analysis summary IFAS: External factor analysis summary NXB: Nhà xuất QSPM: Quantitative strategic planning Matrix TOWS: Threats, opportunities, weakness, strengths Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sau Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI năm 1986, Việt Nam bắt đầu thực đường lối Đổi với ba trụ cột: (i) chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang vận hành theo chế thị trường; (ii) phát triển kinh tế nhiều thành phần khu vực dân doanh đóng vai trị ngày quan trọng; (iii) chủ động hội nhập kinh tế khu vực giới cách hiệu phù hợp với điều kiện thực tiễn Việt Nam Công đổi Việt Nam đến đạt thành tựu to lớn, kinh tế Việt Nam ln trì tốc độ tăng trưởng cao liên tục nhiều năm Việc trở thành thành viên Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) vào năm 2007 thúc đẩy kinh tế Việt Nam hội nhập sâu, rộng vào kinh tế giới, doanh nghiệp nước có nhiều hội để phát triển thách thức cần phải vượt qua Bên cạnh đó, phát triển nhanh vũ bão công nghệ Internet mà người cần khơng thiết bị dùng để nghe gọi, nhắn tin mà cịn cần phải kết nối với bên ngồi xã hội nhiều thông qua thiết bị smartphone Những năm trước, internet thiết bị kết nối internet chưa phát triển nhiều nhu cầu sử dụng smartphone chưa cao đến nay, người tiếp nhận nhiều công nghệ đại, người tiêu dùng, doanh nghiệp có nhiều hội tiếp cận sử dụng dịch vụ để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh chất lượng cơng việc mình, khẳng định tính cấp thiết, vai trò nhu cầu to lớn doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực cung cấp điện thoại, máy tính bảng Nhìn nhận chung từ thực tế thị trường vài năm trở lại đây, số lượng người sử dụng thiết bị di động kết nối internet tăng lên đáng kể nên doanh nghiệp lĩnh vực cung cấp thiết bị thông minh ngày tăng Và tính cạnh tranh cao tác động đến tất doanh nghiệp kể doanh nghiệp nhỏ vừa phải đưa chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh cách hiệu Hiện nay, doanh nghiệp nhỏ vừa với số lượng chiếm tới 96% tổng số doanh nghiệp nước, lại quan tâm đến vấn đề chiến lược, chí khơng xác định cho chiến lược kinh doanh, họ thường cho có doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp nước cần công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Đây suy nghĩ sai lầm, cần nhận thức đắn Luan van vai trò hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà khơng nằm ngồi doanh nghiệp này, thực tế doanh nghiệp chưa có chiến lược kinh doanh hồn chỉnh Cơng tác hoạch định chiến lược cịn mang tính tự phát, thiếu khoa học chưa thực trọng Nhận biết tầm quan trọng quản trị chiến lược có vai trị quan trọng đến tồn phát triển bền vững doanh nghiệp Với mong muốn góp phần nhỏ cho hoạt động công ty, giúp công ty hoạch định phương án chiến lược phù hợp, theo quy trình khoa học hiệu quả, tác giả chọn đề tài : “Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà” nhằm làm rõ thực trạng đưa số giải pháp để giúp công ty phát triển Tổng quan tình hình nghiên cứu Các nhà nghiên cứu nước ngồi nước có nhiều cơng trình nghiên cứu chiến lược kinh doanh công tác hoạch định chiến lược kinh doanh với đối tượng, phạm vi nghiên cứu khác Điển hình số cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài sau: 2.1 Tình hình nghiên cứu nước: Một doanh nghiệp thất bại khơng có chiến lược kinh doanh việc hoạch định chiến lược kinh doanh công tác doanh nghiệp cần phải thực Thấy tầm quan trọng hoạch định chiến lược, nhiều nhà kinh tế giới nước thực nghiên cứu đề tài Trên giới kể đến như: Thứ Alfred Chandler (1962) với sách “Strategy and Structure” cho rằng: “Chiến lược xác định mục tiêu mục đích dài hạn doanh nghiệp, chấp nhận chuỗi hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” Bên cạnh đó, quy trình hoạch định chiến lược gồm ba bước: (1) Xác định mục tiêu (2) Lựa chọn phương thức hành động (3) Phân bổ tài nguyên thiết yếu doanh nghiệp; Thứ hai Fred R.David (2010) cho đời sách “Khái luận quản trị chiến lược”, NXB Thống Kê Cuốn sách nêu khái niệm “Chiến lược kinh doanh phương tiện đạt đến mục tiêu dài hạn” quy trình hoạch định chiến lược gồm ba bước: (1) Tiến hành nghiên cứu (2) Hịa hợp trực giác phân tích (3) Đưa định; Bên cạnh cịn có nhiên cứu J David Huger & Thomas L.Wheelen (2002) với “Strategic management and Business policy” Hill, Charles W L & Gareth Jones (2008) với “Strategic management: An integrated approach” Michael.E.Porter Luan van (2008) với “Competitive Strategy; Competitive Advantege” Frank T Rothaermel (2011) với “Strategic Management: Concepts and Cases” Stephen Chen (2013) với “Strategic Management of e-Business 2nd” đưa lý luận chiến lược kinh doanh, loại hình chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh 2.2 Tình hình nghiên cứu nước Khơng giới mà nước có nhiều nghiên cứu đề tài này, đặc biệt tài liệu tổng hợp nghiên cứu xuất giáo trình, sách tham khảo làm tảng lý luận quan trọng cho nghiên cứu thực nghiệm chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh Thứ GS.TS.Nguyễn Bách Khoa (2004) với sách “Chiến lược kinh doanh quốc tế”, NXB Thống Kê, tác giả nêu quy trình hoạch định chiến lược gồm năm bước: (1) Xác định tầm nhìn sứ mạng kinh doanh; (2) Thiết lập mục tiêu chiến lược; (3) Phân tích tình chiến lược kinh doanh; (4) Lựa chọn chiến lược kinh doanh; (5) Hoạch định triển khai chiến lược kinh doanh Thứ hai “Giáo trình Quản trị chiến lược Đại học Thương mại” (NXB Thống kê) PGS.TS Nguyễn Hoàng Long PGS.TS Nguyễn Hồng Việt (2015), giáo trình cung cấp kiến thức có tính cập nhật chọn lọc cho phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp thực tiễn môi trường kinh doanh Việt Nam, đồng thời coi trọng cung cấp kỹ thực hành quản trị chiến lược cho rằng: “Chiến lược bao gồm mục tiêu phải đạt tới dài hạn, đảm bảo nguồn lực để đạt mục tiêu đồng thời cách thức, tiến trình hành động sử dụng nguồn lực này” Theo giáo trình này, nhóm tác giả đưa quy trình hoạch định chiến lược gồm: (1) Thiết lập nhiệm vụ kinh doanh (2) Thực điều tra nghiên cứu (3) Đề mục tiêu dài hạn (4) Lựa chọn chiến lược Thứ ba “Giáo trình Quản Trị Chiến Lược Đại học Kinh tế Quốc dân” TS.Ngô Kim Thanh cộng (2014), giáo trình đưa khái niệm “Chiến lược kinh doanh kết hợp biện pháp cạnh tranh phương pháp kinh doanh, nhà quản trị lựa chọn sử dụng để giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu định tới thành công kinh doanh” quy trình hoạch định chiến lược năm bước: (1) Xác định tầm nhìn sứ mạng chiến lược; (2) Phân tích chiến lược; (3) Xác định mục tiêu; (4) Lựa chọn chiến lược; (5) Tổ chức thực chiến lược Thứ tư kể đến nghiên cứu PGS.TS.Lê Thế Giới TS.Nguyễn Thanh Liêm (2010) với “Quản trị chiến lược” cung cấp kiến thức tảng, ban Luan van đầu quản trị chiến lược cho nhà quản trị Việt Nam với hy vọng giúp họ thành công môi trường hoạt động Cơng trình đưa khái niệm “Chiến lược ý tưởng, kế hoạch hỗ trợ để doanh nghiệp tiến hành cạnh tranh thành công trước đối thủ nó” quy trình hoạch định chiến lược gồm năm bước: (1) Tầm nhìn, sứ mạng, (2) Mục tiêu chiến lược; (3) Phân tích lựa chọn chiến lược; (4) Xác định thị trường mục tiêu sản phẩm chủ lực; (5) Triển khai chiến lược Bên cạnh cịn có nghiên cứu tác giả như: GS.TS.Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2005) với “Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển Doanh nghiệp”, NXB TP HCM; PGS.TS.Nguyễn Thị Liên Diệp, ThS.Phạm Văn Nam (2006) với “Chiến lược sách kinh doanh”, NXB Lao động – Xã hội, Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài khóa luận nghiên cứu nhằm thực mục tiêu sau: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp; Thứ hai, thông qua đánh giá thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh “Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hồng Hà” để thành cơng, hạn chế nguyên nhân thực trạng công ty; Thứ ba, đề xuất số giải pháp để hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà 3.2 Câu hỏi nghiên cứu Đề tài thực sở tập trung trả lời câu hỏi nghiên cứu sau: Thứ nhất, chiến lược cấp chiến lược doanh ngiệp? Thứ hai, chiến lược kinh doanh gì? Các hoại hình, chất, vai trò điều kiện áp dụng ứng với loại hình chiến lược kinh doanh? Thứ ba, quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh? nội dung bước quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp? Thứ tư, thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà? Thứ năm, thành cơng, hạn chế ngun nhân q trình hoạch định chiến lược kinh doanh công ty? Luan van ... thực tập Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà, đề tài tốt nghiệp ? ?Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại Hoàng Hà? ?? hoàn thành nỗ... trạng hoạch định nội dung chiến lược kinh doanh 32 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG HÀ ... chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp; Thứ hai, thông qua đánh giá thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh ? ?Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Thương mại