Đang tải... (xem toàn văn)
V thực hiện Ngô Thị Ngọc Xuân Lớp K48U4 TÓM LƯỢC 1 Tên đề tài “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam” 2 Giáo viên hướng dẫn PGS TS Phạm Công Đoàn 3 Sinh viên Ng[.]
TĨM LƯỢC Tên đề tài: “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam” Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Phạm Cơng Đồn Sinh viên : Ngơ Thị Ngọc Xn Lớp: K48U4 MSV: 12D210236 Thời gian thực hiện: Mục tiêu nghiên cứu * Mục tiêu nghiên cứu chung đề tài hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam * Mục tiêu cụ thể: Một tóm lược số vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Hai phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Ba đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Kết đạt Tên sản phẩm Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Số lượng 01 01 i Luan van Yêu cầu khoa học Đảm bảo tính khoa học, logic Trung thực, khách quan LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận em nhận giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy cô trường Đại học Thương Mại ban lãnh đạo Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam- đơn vị tiếp nhận em thực tập Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo Phạm Cơng Đồn- Trưởng khoa Quản trị nhân lực - Trường Đại học Thương Mại tận tình hướng dẫn em hồn thành khóa luận Xin chân thành cảm ơn thầy dành thời gian xem xét, góp ý cho khóa luận em hồn thiện Đồng thời em xin chân thành cảm ơn Trưởng phòng Tổ chức- Nhân Công ty Cổ phần giải pháp nhân tạo điều kiện giúp đỡ em q trình thực tập cơng ty Đặc biệt xin chân thành cảm ơn phận tuyển dụng Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam giúp em suốt trình thực tập công ty giúp đỡ em việc thu thập liệu để hồn thành khóa luận Tuy nhiên thời gian tìm hiểu có hạn trình độ thân cịn hạn chế nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót sai lầm Do đó, em mong muốn nhận góp ý thầy cô bạn để làm hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! ii Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.1.1 Tính cấp thiết mặt lí luận 1.1.1 Tính cấp thiết mặt thực tiễn 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.3.1 Tình hình nghiên cứu đề tài nước 1.3.2 Tình hình nghiên cứu đề tài cơng ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 1.4.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu 1.5.2 Phạm vi không gian 1.5.3 Phạm vi thời gian 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu .3 1.6.2 Phương pháp vấn chuyên sâu .4 1.6.3 Phương pháp quan sát 1.6.4 Phương pháp phát phiếu điều tra 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm liên quan trực tiếp đến tuyển dụng nhân lực .5 2.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực .5 2.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 2.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực 2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng iii Luan van 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực 10 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực 12 2.2.4 Hội nhập nhân lực .15 2.2.5 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 15 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 17 2.3.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 17 2.3.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 18 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI .19 CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NHÂN SỰ VIỆT NAM .19 3.1 Đánh giá tổng quan tình tình kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 19 3.1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 19 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Công ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 19 3.1.3 Lĩnh vực hoạt động công ty 20 3.1.4 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh nguồn lực công ty 21 3.1.5 Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực công ty 22 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam .23 3.2.1 Nhân tố bên .23 3.2.2 Nhân tố bên 24 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam .26 3.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực .26 3.3.2 Thực trạng xác định nguồn tuyển mộ thông báo tuyển dụng 27 3.3.3 Thực trạng thu nhận xử lý hồ sơ ứng viên .29 3.3.4 Thực trạng thi tuyển vấn công ty .30 3.3.5 Thực trạng đánh giá ứng viên tiến hành cho ứng viên thử việc 32 3.3.6 Tiếp nhận thức hội nhập nhân lực 33 3.3.7 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 35 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân .36 3.4.1 Thành công nguyên nhân .36 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân .37 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NHÂN SỰ VIỆT NAM 39 iv Luan van 4.1 Định hướng mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 39 4.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển công ty thời gian tới .39 4.1.2 Định hướng mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới 39 4.2 Các giải pháp đề xuất hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 40 4.2.1 Giải pháp tuyển mộ nhân lực 40 4.2.2 Giải pháp tuyển chọn nhân lực 41 4.2.3 Giải pháp nâng cao lực hội đồng tuyển dụng cán nhân lực 41 4.2.4 Tăng cường đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty 42 4.3 Một số kiến nghị công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 PHỤ LỤC viii v Luan van DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG Sơ đồ 2.1: Quy trình bước tuyển mộ nhân lực .10 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển chọn nhân lực .12 Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức máy Công ty HRchannels 20 Bảng 3.1 : Kết hoạt động kinh doanh Công ty HRchannels 21 Bảng 3.2: Tình hình nhân lực cơng ty giai đoạn 2012-2014 .22 Bảng 3.3: Nguồn vốn công ty HRchannels .25 Sơ đồ 3.2 : Quy trình xác định nhu cầu tuyển dụng .26 Bảng 3.4 : Tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên Công ty HRchannels 27 Bảng 3.5: Số lượng nhân viên tuyển dụng năm 2012-2014 28 Bảng 3.6: Phương tiện truyền thông tuyển mộ Công ty 29 Bảng 3.7: Tổng hợp hồ sơ đăng ký dự tuyển 30 Bảng 3.8: Tổng hợp ứng viên tham gia vấn 32 Bảng 3.9 : Mẫu đánh giá ứng viên 33 Bảng 3.10: Bảng tổng hợp ứng viên thử việc ứng viên ký hợp đồng 34 Bảng 3.11: Số lượng hồ sơ thu công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam giai đoạn 20122014 35 Bảng 3.12: Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu giai đoạn 2012- 2014 .35 Bảng 3.13: Tỷ lệ trúng tuyển giai đoạn 2012- 2014 35 Bảng 3.14: Chi phí tuyển dụng HRchannels từ năm 2012- 2014 .36 vi Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải NLĐ Người lao động TDNL Tuyển dụng nhân lực HCNS Hành nhân TD Tuyển dụng QTNL Quản trị nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế vii Luan van CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.1.1Tính cấp thiết mặt lí luận Doanh nghiệp xem tế bào kinh tế, doanh nghiệp phát triển kinh tế ngày lớn mạnh Đất nước ta trải qua thời kì đổi kéo dài 30 năm, kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa làm cho nước ta phát triển không ngừng tính cạnh tranh ngày cao Và yếu tố giúp doanh nghiệp cạnh tranh bền vững có chỗ đứng thị trường phải nói đến người Suy cho công ty thành công hay khơng phần lớn sách dùng người, việc tuyển dụng người có lực, bố trí họ vào công việc chức vụ phù hợp tiền đề Nguồn nhân lực yếu tố tiên quan trọng, thiếu tổ chức Để có nguồn nhân lực tốt đầu vào nhân lực quan trọng, cơng tác tuyển dụng nhân lực tốt giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động, nâng cao công tác quản trị nhân lực Tuyển dụng người có lực từ đầu giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian hội nhập chi phí đào tạo Làm để tuyển dụng nhân lực cho công ty cách tối ưu câu hỏi nhà quản trị nhân lực Một nguyên tắc tuyển dụng nhân lực là: Tuyển người phù hợp tuyển người giỏi Tuyển dụng nhân lực tiền đề cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, cần quan tâm đưa sách tuyển dụng đắn 1.1.1Tính cấp thiết mặt thực tiễn Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam- công ty chuyên cung cấp dịch vụ headhunter- “ săn đầu người” Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực công ty quan tâm đến hoạt động tuyển chọn đạt nhiều kết quả, tuyển chọn đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu cơng việc, có ý thức tổ chức kỷ luật… Tuy nhiên, cơng tác cịn số hạn chế, thể kết thực công việc, số lượng nhân viên nghỉ việc Nguyên nhân tồn công tác tuyển chọn nhân viên chưa thật coi trọng, nhiều lúc mang tính hình thức… Vì vậy, tác giả chọn đề tài “ Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam“ làm luận văn Luan van tốt nghiệp Hy vọng rằng, luận văn góp phần hồn thiện cơng tác tuyển chọn nhân viên cơng ty Cổ phần giải pháp nhân 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực cộng với kiến thức học trường Đại học Thương Mại hiểu biết thực tế thời gian thực tập công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam nên em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam” Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình tuyển dụng cơng ty, từ đưa nhận xét đánh giá ưu, nhược điểm từ đưa giải pháp để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.3.1Tình hình nghiên cứu đề tài ngồi nước Nước ta thành lập viện nghiên cứu phát triển nguồn lực (HUREDIN) Tại Việt Nam có nhiều báo, nhiều trang web nghiên cứu nhân lực như: www.vncptnnl.edu.vn/, báo Lao động, báo Thời báo kinh tế trang báo online uy tín như:www.vnexpress.net, www.dantri.com.vn, home.vnn.vn, www.bwportal.com.vn Các báo đề cập đến tình hình nhân lực chung nước ta, nhiên chưa tập trung nhiều chuyên sâu đến công tác tuyển dụng nhân lực Mảng đề tài tuyển dụng nhân lực khai thác nhiều anh, chị khóa trên, cụ thể khóa luận khóa trước trường Đại học Thương Mại như: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần công nghệ Tinh Vân” khóa luận tốt nghiệp sinh viên Mạc Khánh Huyền Khóa luận nghiên cứu cơng ty cổ phần có số vốn tương đối lớn, có quy trình, kế hoạch tuyển dụng rõ ràng Khóa luận đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần công nghệ Tinh Vân, nhiên đề xuất chưa có tính thực tế, chưa có hệ thống “ Hồn thiện tuyển dụng nhân lực bệnh viên Bắc Thăng Long” khóa luận tốt nghiệp sinh viên Ngọ Hồng Ngọc Khóa luận nghiên cứu tuyển dụng nhân lực bệnh viện có quy mô nhỏ, bệnh viện bước đầu xây dựng dần hồn thiện quy trình tuyển dụng Đề tài vào nghiên cứu cụ thể thực trạng tuyển Luan van dụng nhân lực bệnh viện Bắc Thăng Long, nhiên giải pháp chung chung chưa thể áp dụng vào thực tế 1.3.2 Tình hình nghiên cứu đề tài cơng ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Trong trình thực tập cơng ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam, theo tìm hiểu thân giúp đỡ cán hướng dẫn cơng ty em biết cơng ty chưa có khóa luận nghiên cứu cụ thể hồn thiện tuyển dụng nhân lực Nội dung khóa luận nghiên cứu tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4.1Mục tiêu nghiên cứu tổng quát Đề xuất giải pháp hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 1.4.2Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Phân tích điểm mạnh, điểm yếu cơng tác tuyển dụng nhân lực đề tìm nguyên nhân, học đưa giải pháp để hoàn thiện tuyển dụng đến năm 2020 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: lý luận thực tiễn tuyển dụng công ty Cổ phần giải phảp nhân Việt Nam Từ thực trạng để đưa giải pháp hoàn thiện tuyển dụng Công ty 1.5.2 Phạm vi không gian Đề tài tiến hành nghiên cứu tất phịng, ban cơng ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Địa điểm: Tầng tòa nhà Intracom ngõ 72 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội 1.5.3 Phạm vi thời gian Đề tài nghiên cứu tuyển dụng công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam giai đoạn 2012- 2014 giải pháp đề xuất đến năm 2020 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1Phương pháp thu thập liệu Thu thập thông tin trực tiếp công ty, thu thập tài liệu, số liệu năm trước lưu giữ, văn công ty Sự hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ Luan van ... Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Luan van CHƯƠNG... cứu tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4.1Mục tiêu nghiên cứu tổng quát Đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải. .. thực tập công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam nên em lựa chọn đề tài: ? ?Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam? ?? Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình tuyển dụng