Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 Tên đề tài “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam” 2 Giáo viên hướng dẫn Tiến sĩ Nguyễn Thị Liên 3 Sinh viên Phạm Hồng Loan Lớp K49U6[.]
TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Tên đề tài: “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam” Giáo viên hướng dẫn: Tiến sĩ Nguyễn Thị Liên Sinh viên: Phạm Hồng Loan Lớp: K49U6 MSV: 13D210381 Điện thoại: 0167 4312 534 Mail: holona1995@gmail.com Thời gian thực hiện: từ ngày 22/02/2017 đến 25/4/2017 Mục tiêu nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam Để đạt mục đích nghiên cứu đề tài cần thực ba nhiệm vụ: - Nghiên cứu số vấn đề lý thuyết tuyển dụng nhân lực - Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam - Đề xuất giải pháp, kiến nghị hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam Kết thu STT Tên sản phẩm SL Yêu cầu khoa học Khóa luận hoàn chỉnh Đảm bảo tính logic, khoa học Tổng kết kết phiếu điều tra Đảm bảo tính xác, khách quan Tổng kết kết câu hỏi Đảm bảo tính xác, khách quan vấn i Luan van LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần cơng nghệ ENUY Việt Nam”, ngồi nỗ lực cố gắng thân qua trình học tập, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình từ phía nhà trường, thầy cô giáo cán nhân viên Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam Em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô khoa Quản trị nhân lực, thầy cô môn Quản trị nhân lực doanh nghiệp toàn thể thầy cô giáo trường Đại học Thương mại giảng dạy giúp đỡ em nhiều Đặc biệt, em vô cảm ơn cô T.S Nguyễn Thị Liên, cô tận tình bảo, hướng dẫn em kiến thức quý báu lời khuyên bổ ích để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo, phịng Hành nhân tồn thể cán nhân viên Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em suốt thời gian thực tập Mặc dù có nhiều cố gắng, song hiểu biết kinh nghiệm cịn hạn chế, nên khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót Kính mong đánh giá góp ý quý báu quý thầy để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Hà Nội, ngày… tháng… năm 2017 Sinh viên thực Phạm Hồng Loan ii Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu tuyển dụng nhân lực cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu .3 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận 1.6.2 Phương pháp thu thập liệu 1.6.3 Phương pháp phân tích liệu 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Quản trị nhân lực .7 2.1.2 Tuyển dụng nhân lực 2.1.3 Tuyển mộ nhân lực .8 2.1.4 Tuyển chọn nhân lực 2.2 Nội dung nghiên cứu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 2.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực 10 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực 11 2.2.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 14 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 14 2.3.1 Thị trường lao động 14 2.3.2 Đối thủ cạnh tranh 15 2.3.3 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp .15 iii Luan van 2.3.4 Khả tài tổ chức, doanh nghiệp 15 2.3.5 Văn hóa doanh nghiệp .15 2.3.6 Năng lực cán phụ trách tuyển dụng 16 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ENUY VIỆT NAM 17 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam 17 3.1.1 Sự hình thành phát triển công ty 17 3.1.2 Chức nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam 17 3.1.3 Khái quát nguồn lực công ty 18 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường quản trị nhân lực tới tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam 22 3.2.1 Mơi trường bên ngồi 22 3.2.2 Môi trường bên .22 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam 24 3.3.1 Lập kế hoạch tuyển dụng công ty 24 3.3.2 Tuyển mộ nhân lực công ty 25 3.3.3 Tuyển chọn nhân lực công ty .28 3.3.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty 33 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế, nguyên nhân .35 3.4.1 Những thành công nguyên nhân 35 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân .35 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ENUY VIỆT NAM 37 4.1 Định hướng mục tiêu với việc hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam 37 4.1.1 Định hướng hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam 37 4.1.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam 38 4.2 Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam 38 4.2.1 Hồn thiện thi tuyển cơng ty .38 iv Luan van 4.2.2 Đẩy mạnh quảng cáo tuyển dụng, sáng tạo tin đăng tuyển hấp dẫn ứng viên 39 4.2.3 Đẩy mạnh công tác hội nhập nhân lực 41 4.2.4 Tăng cường đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty 42 4.2.5 Nâng cao lực phận tuyển dụng công ty 43 4.3 Một số kiến nghị chủ yếu nhằm hoàn thiện tuyển dụng công ty Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam 44 4.3.1 Đối với quan chức nhà nước 44 4.3.2 Đối với công ty 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Cơ cấu cán nhân viên công ty Cổ phần Công nghệ Enuy Việt Nam giai đoạn 2014 - 2016 19 Bảng 3.2 Khái quát vốn cấu nguồn vốn Công ty Cổ phần Công nghệ ENUY Việt Nam 20 Bảng 3.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2014-2016 21 Bảng 3.4: Số ứng viên đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam giai đoạn 2014 – 2016 32 Bảng 3.5: Chỉ tiêu đánh giá kết tuyển dụng Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam 33 Bảng 3.6: Chi phí tuyển dụng theo trình độ lao động công ty giai đoạn 2014-2016 34 Bảng 4.1: Bảng tổng hợp kết tuyển dụng nhân lực 43 vi Luan van DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Các bước tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty cổ phần công nghệ ENUY .18 Việt Nam 18 Hình 3.1: Phương thức tiếp cận thông tin tuyển dụng ứng viên năm 2016 27 Hình 3.2: Đánh giá thơng báo tuyển dụng Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam 28 Hình 3.3: Mức độ hài lịng nhân viên q trình thu nhận xử lý hồ sơ 29 Hình 3.4: Phương pháp vấn công ty 31 Hình 3.5: Mức độ hài lịng nhân viên trình hội nhập nhân lực Error! Bookmark not defined vii Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa ENUY Việt Nam Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam CBNV Cán nhân viên NVKD Nhân viên kinh doanh CSKH Chăm sóc khách hàng DT Doanh thu LN Lợi nhuận DV Dịch vụ CNTT Công nghệ thông tin NLĐ Người lao động TƯLĐTT Thỏa ước lao động tập thể QLDN Quản lý doanh nghiệp KD Kinh doanh TD & PTNNL Tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực CV Sơ yếu lý lịch QTNL Quản trị nhân lực TDNL Tuyển dụng nhân lực viii Luan van CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Nguồn nhân lực yếu tố thiếu tổ chức có vai trị vơ quan trọng, định thành công hay thất bại tổ chức, đặc biệt giai đoạn Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực vững mạnh số lượng chất lượng, trí lực thể lực lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển lớn mạnh thị trường Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn nhân lực hiệu quả, doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, cơng tác tuyển dụng nhân lực phải đặt lên hàng đầu Có thể coi TDNL khâu trình QTNL doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực tạo tiền đề cho việc thực hoạt động công tác QTNL như: bố trí sử dụng nhân lực, đào tạo phát triển, thực sách đãi ngộ nhân lực Công tác TDNL đạt hiệu tạo điều kiện cho hoạt động khác đạt hiệu Là cơng ty có uy tín lĩnh vực cung cấp giải pháp bán hàng doanh nghiệp, công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam trọng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ cao, đáp ứng yêu cầu công việc tăng khả cạnh tranh công ty Qua thời gian thực tập Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam, em thấy công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty cịn nhiều tồn như: chất lượng công tác tuyển dụng chưa đáp ứng hết yêu cầu công ty; hạn chế khâu tuyển mộ thu nhận, xử lý hồ sơ ứng viên dẫn tới nguồn tuyển dụng đáp ứng số lượng chưa đáp ứng chất lượng; chi phí tuyển dụng cịn cao mà khơng đáp ứng kế hoạch tuyển dụng công ty;… Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng với nhũng hạn chế khó khăn cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam em nhận thấy cần phải nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực công ty để làm rõ vấn đề tuyển dụng công ty đồng thời đưa giải pháp, kiến nghị để hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Chính vậy, em chọn đề tài “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam” Luan van 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Trên sở từ tính cấp thiết đề tài mặt lý luận, thực tiễn sau thời gian thực tập công ty, em nhận thấy vấn đề tuyển dụng công ty cần thiết Hơn cơng ty cịn muốn mở rộng hoạt động kinh doanh tuyển dụng thêm nhân lực điều tất yếu Với mong muốn cải thiện tốt công tác tuyển dụng nhân lực công ty Vì em định chọn đề tài “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty, đưa đánh giá, nhận xét, ưu điểm hạn chế, tìm nguyên nhân, từ hướng đến kiến nghị, giải pháp nhằm hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu tuyển dụng nhân lực cơng trình năm trước Hiện nay, vấn đề tuyển dụng nhân lực vấn đề quan tâm doanh nghiệp trọng mạnh mẽ Vì thế, có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực số doanh nghiệp Dưới số đề tài chủ đề tuyển dụng nhân lực: Đề tài 1: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng-VP Bank” (năm 2013) – Nguyễn Trường Sơn, sinh viên K45 khoa Quản trị nguồn nhân lực, Truờng Đại học Thương Mại Cơng trình hệ thống hóa lý luận tuyển dụng nhân lực, nêu bật thực trạng tuyển dụng nhân lực, đánh giá ưu điểm hạn chế, từ đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cơng ty Song, cơng trình chưa đề cập tới chi phí phát sinh khâu tuyển dụng, giải pháp đề nhằm hồn thiện tuyển dụng chưa mang tính tổng thể Đề tài 2: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Cổ phần nơng sản thực phẩm Hịa Bình” (năm 2011) – Trần Quốc Phương, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Cơng trình nghiên cứu chủ yếu đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần nơng sản thực phẩm Hịa Bình Thành cơng mà đề tài mang lại đánh giá quy trình TDNL công ty cách rõ ràng đưa mặt hạn chế mà công tác gặp phải Tuy nhiên, cơng trình gặp phải điểm hạn chế chưa phân tích rõ ràng nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng, đánh giá chung chung Luan van ... PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ENUY VIỆT NAM 37 4.1 Định hướng mục tiêu với việc hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam ... 4.1.1 Định hướng hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam 37 4.1.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam ... luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần công nghệ ENUY Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty