Đang tải... (xem toàn văn)
Khóa luận tốt nghiệp Khoa Thương mại điện tử TÓM LƯỢC Internet ra đời là một cuộc cách mạng lớn mang đến sự thay đổi hoàn toàn cho nhân loại, Internet mang đến cho chúng ta một kho kiến thức bổ ích Sự[.]
Khóa luận tốt nghiệp i Khoa: Thương mại điện tử TÓM LƯỢC Internet đời cách mạng lớn mang đến thay đổi hoàn toàn cho nhân loại, Internet mang đến cho kho kiến thức bổ ích Sự phát triển Internet kéo theo hoạt động marketing qua mạng Internet phát triển song song với maeketing truyền thống nhằm giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu hay dịch vụ đến với nhiều người tiêu dùng hơn, gây ý tăng hội bán hàng hiệu Trong một, hai năm gần hoạt động áp dụng video marketing vào chiến dịch quảng cáo mang đến hiệu cao bất ngờ cho doanh nghiệp, để giúp doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng doanh nghiệp áp dụng hoạt động video maketing vào việc quảng cáo Nhận thấy hoạt động video maketing Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam chưa triển khai nhiều, nên đề tài chọn để làm khóa luận tốt nghiệp là: “Phát triển hoạt động Video Maketing Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam” Mục tiêu đề tài tìm hiểu sở lý luận video marketing, từ phân tích, đánh giá thực trang triển khai hoạt động video marketing dự án Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam để đưa kiến nghị, giải pháp giúp triển khai tốt SV: Lương Đức Sơn Lớp: K48I1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp ii Khoa: Thương mại điện tử LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến quý thầy cô trường Đại học Thương Mại nói chung Khoa Thương mại điện tử nói riêng tận tình dạy dỗ giúp đỡ em suốt bốn năm học vừa qua Ngồi thầy cịn trang bị thêm cho chúng em kiến thức thực tế bổ ích để chúng em phát triển toàn diện Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Th.S Nguyễn Phan Anh ln nhiệt tình, tận tâm hướng dẫn bảo chúng em suốt thời gian thực tập thực đề tài, để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn BGĐ toàn thể anh, chị Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam hướng dẫn, giúp đỡ, chia sẻ tạo điều kiện cho em để hồn thành đề tài tốt nghiệp Với thời gian nghiên cứu hạn hẹp, trình độ khả thân cịn hạn chế khố luận chắn gặp phải nhiều sai sót Kính mong thầy giáo, anh chị Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam góp ý, bảo để khố luận có giá trị mặt lý luận thực tiễn Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2016 Sinh viên Lương Đức Sơn SV: Lương Đức Sơn Lớp: K48I1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp iii Khoa: Thương mại điện tử MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ .viii TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI .1 CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU PHẠM VI ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIDEO MARKETING 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN .3 1.1.1 Khái niệm chung 1.1.1.1 Khái niệm marketing 1.1.2 Khái niệm video marketing 1.1.2.1 Khái niệm video marketing 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ VIDEO MARKETING 1.2.1 Phân loại nội dung video marketing 1.2.1.1 Nội dung quảng cáo liên quan đến hoạt động kinh doanh công ty 1.2.1.2 Nội dung định hướng có chọn lọc 1.2.1.3 Nội dung giải trí .5 1.2.2 Các phương tiện chia sẻ video marketing 1.2.2.1 Website blog chia sẻ video 1.2.2.2 Mạng xã hội 1.2.2.3 Email marketing .7 1.2.2.4 Thiết bị di động 1.2.3 Lợi ích video marketing 1.2.4 Các bước xây dựng video marketing 1.3 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING 10 SV: Lương Đức Sơn Lớp: K48I1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp iv Khoa: Thương mại điện tử 1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt động video marketing Việt Nam 10 1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt động video marketing giới 11 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BLUECOM VIỆT NAM 13 2.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG YẾU TỐ MÔ TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI VIDEO MARKETING CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY .13 2.1.1 Tổng quan Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam thực trạng triển khai hoạt động video marketing 13 2.1.1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam 13 2.1.1.2 Thực trạng triển khai hoạt động video marketing cho Công ty cổ phần Blucom Việt Nam 16 2.1.2 Ảnh hưởng yếu tố bên đến hoạt động video marketing Công ty cổ phần Blucom Việt Nam 16 2.1.2.1 Yếu tố kinh tế .16 2.1.2.2 Yếu tố trị - pháp luật 17 2.1.2.3 Yếu tố văn hóa - xã hội 18 2.1.2.4 Yếu tố công nghệ 18 2.1.2.5 Đối thủ cạnh tranh .19 2.1.2.6 Khách hàng 19 2.1.3 Ảnh hưởng yếu tố bên đến hoạt động video marketing sản phẩm Công ty cổ phần bluecom Việt Nam .20 2.1.3.1 Nguồn nhân lực 20 2.1.3.2 Nguồn lực tài .20 2.1.3.3 Điều kiện sở vật chất, hạ tầng công nghệ .21 2.2 KẾT QUẢ XỬ LÝ VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BLUECOM VIỆT NAM 22 2.2.1 Kết xử lý, phân tích liệu sơ cấp 22 SV: Lương Đức Sơn Lớp: K48I1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp v Khoa: Thương mại điện tử CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING CÁC SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BLUECOM VIỆT NAM .25 3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU 25 3.1.1 Những kết đạt 25 3.1.2 Những tồn chưa giải .26 3.1.3 Nguyên nhân tồn 26 3.1.4 Những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu 27 3.2 CÁC DỰ BÁO TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN .28 3.2.1 Dự báo xu hướng phát triển thời gian tới 28 3.2.1.1 Cơ hội tiềm phát triển 28 3.2.1.2 Khó khăn thách thức .29 3.2.2 Định hướng phát triển Công ty thời gian tới 29 3.3 CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ VỚI CÔNG TY VÀ CÁC TỔ CHỨC CẤP CAO HƠN VỀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN, HOÀN THIỆN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 30 3.3.1 Giải pháp hoạt động video marketing Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam 30 3.3.2 Một số kiến nghị .31 3.3.2.1 Kiến nghị với Công ty 31 3.3.2.2 Kiến nghị với quan nhà nước 35 KẾT LUẬN 37 DANH MỤC TÀU LIỆU THAM KHẢO .38 PHỤ LỤC 39 SV: Lương Đức Sơn Lớp: K48I1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp vi Khoa: Thương mại điện tử DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt TNHH Trách nhiệm hữu hạn TMĐT Thương mại điện tử CNTT Công nghệ thơng tin SEO Search Engine Optimization Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm PR Public Relations Quan hệ cơng chúng ĐTDĐ Điện thoại di động SV: Lương Đức Sơn Lớp: K48I1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp vii Khoa: Thương mại điện tử DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Tên Bảng Kết kinh doanh Công ty cổ phần Trang 16 Bluecom Việt Nam SV: Lương Đức Sơn Lớp: K48I1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp viii Khoa: Thương mại điện tử DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên biểu đồ, hình vẽ Trang Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức 14 Hình 1.1 Lợi ích video marketing mang lại cho Công ty 22 Hình 1.2 Mức độ hiệu hoạt động video marketing mà Cơng ty Hình 1.3 áp dụng Cảm nhận người xem video marketing SV: Lương Đức Sơn 23 24 Lớp: K48I1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Thương mại điện tử PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Hiện kỉ 21, thời đại bùng nổ mạnh mẽ CNTT, đặc biệt mạng Internet Theo thống kê Liên minh Viễn thơng Quốc tế (ITU) đến cuối năm 2014 số lượng người sử dụng mạng Internet giới gần tỷ người, chiếm khoảng 40% dân số giới Mạng Internet phát triển kéo theo hoạt động liên quan đến mạng Internet có xu hướng phát triển mạnh mẽ, người sử dụng Internet để làm việc, giải trí, học tập,… Theo phát triển mạng Internet mà hoạt động marketing số ngày đẩy mạnh phát triển, cơng ty quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới với khách hàng thơng qua phương tiện thơng tin đại chúng như: truyền hình, báo điện tử, mạng xã hội,… Tại Việt Nam theo thống kê WeAreSocial, năm 2014 tới tháng 1/2014, Việt Nam có 36 triệu người sử dụng mạng Internet, chiếm khoảng 39% dân số Đây số cho thấy Việt Nam hòa nhập với giới mà tỉ lệ phổ cập Internet tăng lên, từ gần 31 triệu người dùng, chiếm 34% dân số tính đến thời điểm tháng 10/2012 Sự phát triển mạnh mẽ mạng Internet giúp cho hoạt động marketing số ngày phát triển mạnh Trong năm gần doanh nghiệp dần trọng đến việc áp dụng video marketing vào chiến dịch marketing doanh nghiệp sức thu hút lan truyền video tốt nhiều với tranh ảnh, sách báo,… Nắm bắt xu này, Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam chuyên kinh doanh thiết bị công nghệ thông tin, máy chủ, máy trạm, phần mềm quyền bắt đầu áp dụng hoạt động video maketing vào chiến dịch marketing thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ Công ty đến với khách hàng, nhằm thu hút thêm ý khách hàng XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI Với kiến thức học trường Đại học Thương mại với thời gian thực tập Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam tác giả thấy Công ty đạt thành công định lĩnh vực kinh doanh thiết bị công nghệ thông tin Tuy nhiên hoạt động marketing thương hiệu, sản phẩm dự án chưa hồn thiện, tác giả định lựa chọn đề tài: “Phát triển hoạt động Video Marketing Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam” khóa luận tốt nghiệp SV: Lương Đức Sơn Lớp: K48I1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Thương mại điện tử CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Với đề tài: “Phát triển hoạt động Video Marketing Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam” cần đạt mục tiêu sau: - Tìm hiểu hệ thống hóa lý luận chung video marketing - Phân tích đưa đánh giá hoạt động triển khai video marketing Công ty cổ phần Bluecom ViệtNam Từ đánh giá thực trạng doanh nghiệp để đưa hướng triển khai hoạt động video marketing cho dự án Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam PHẠM VI ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU Do đề tài khóa luận tốt nghiệp trường sinh viên nên phạm vi nghiên cứu đề tài khóa luận mang tầm vi mô, giới hạn doanh nghiệp khoảng thời gian nghiên cứu ngắn hạn a Phạm vi nghiên cứu đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam - Không gian nghiên cứu: Nghiên cứu thực trạng hoạt động video marketing dự án Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam b Ý nghĩa nghiên cứu Từ nghiên cứu thực trạng doanh nghiệp, từ đưa đề xuất cho việc triển khai hoạt động video marketing hiệu Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam, em hy vọng với nghiên cứu giúp cho hoạt động video marketing doanh nghiệp thành công mang lại hiệu martketing tốt cho dự án, nhằm thu hút khách hàng mang lại lợi nhuận cho Công ty KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Với đề tài: “Phát triển hoạt động Video Marketing Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam” có kết cấu gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận video marketing Chương II: Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động video marketing sản phẩm công ty cổ phần bluecom việt nam Chương III: Các kết luận đề xuất giải pháp phát triển hoạt động video marketing sản phẩm công ty cổ phần bluecom việt nam SV: Lương Đức Sơn Lớp: K48I1 Luan van ... triển khai video marketing Công ty cổ phần Bluecom ViệtNam Từ đánh giá thực trạng doanh nghiệp để đưa hướng triển khai hoạt động video marketing cho dự án Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam PHẠM... phần Bluecom Việt Nam thực trạng triển khai hoạt động video marketing 13 2.1.1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam 13 2.1.1.2 Thực trạng triển khai hoạt động video marketing. .. doanh nghiệp, từ đưa đề xuất cho việc triển khai hoạt động video marketing hiệu Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam, em hy vọng với nghiên cứu giúp cho hoạt động video marketing doanh nghiệp thành công