Phân Tích Hoạt Động Quản Lý Nhân Sự Tại Công Ty Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Hạ Tầng Viễn Thông.docx

Phân tích hoạt động quản lý nhân sự tại Công ty đầu tư xây dựng và phát triển hạ tầng viễn thông PHẦN I: MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài Trong quá trình toàn cầu hóa, khu vực hóa đang diễn ra một cách nhanh chóng thì cùng với nó sự trao đổi thông tin giữa mọi người, giữa các quốc gia , giữa các doanh nghiệp cũng như giữa doanh nghiệp với thị trường, với người tiêu dùng là hết sức cần thiết. Dịch vụ mạng điện thoại góp phần quan trọng trong quá trình trao đổi thông tin và góp phần thúc đẩy quá trình toàn cầu hóa. Hòa chung với sự phát triển vũ bão về thông tin di động toàn cầu, cùng với sự phát triển nhà khai thác dịch vụ, phát triển thuê bao và nhu cầu sử dụng thông tin liên lạc tăng mạnh thì nhu cầu xây dựng các hạ tầng mạng như nhà trạm thu phát sóng điện thoại di động và hệ thống thu phát sóng cũng tăng cao. Những năm qua, Việt Nam nổi lên là một thị trường viễn thông lớn, tốc độ tăng trưởng cao tại khu vực châu Á- Thái Bình Dương. Đến tháng 6/2020 theo báo An ninh thủ đô, Việt Nam đã có trên 130 triệu thuê bao điện thoại, trong đó thuê bao di động chiếm hơn 90%. Các chuyên gia đều nhận định rằng tiềm năng phát triển viễn thông tại Việt Nam với tỷ lệ thâm nhập di động và Internet băng rộng vẫn còn rất dồi dào. Kết quả đó có sự đóng góp không nhỏ của sự phát triển các dịch vụ hạ tầng mạng bao gồm sự phát triển của mạng cáp quang, đường trục, lắp đặt hệ thống tổng đài, các trạm BTS phủ sóng rộng rãi trên toàn địa bàn; không ngừng hoàn thiện quy trình bảo dưỡng, xử lý và ứng cứu thông tin... Việt Nam đã có những nỗ lực lớn trong việc phát triển mạng lưới và dịch vụ viễn thông đến mọi miền đất nước. Chính phủ Việt Nam luôn giành ưu tiên cho phát triển viễn thông để phục vụ phát triển kinh tế, xã hội và tạo lập môi trường thuận lợi để Việt Nam trở thành địa điểm đầu tư, kinh doanh hấp dẫn và tin cậy của các nhà đầu tư quốc tế đặc biệt là các tập đoàn viễn thông và Công nghệ thông tin hàng đầu thế giới. Sự phát triển hạ tầng mạng đã góp phần thúc đẩy các dịch vụ mạng phát triển vượt bậc, đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ của xã hội. Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Dịch Vụ Hạ Tầng Viễn Thông được thành lập với mục tiêu trở thành một trong những công ty hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực đầu tư cơ sở hạ tầng; quản lý khai thác, phân phối các sản phẩm, dịch vụ viễn thông - truyền hình và các dịch vụ tiện ích khác trong khu đô thị và khu dân cư nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Trong chiến lược phát triển của công ty, việc nâng cao chất lượng mạng lưới dịch vụ hạ tầng mạng là nhiệm vụ cấp thiết và lâu dài nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh trước các đối thủ. Để thực hiện được mục tiêu đó rất cần tới một nguồn lực tài chính dồi dào, vững mạnh và phải có một chính sách sử dụng nguồn lực tài chính đó một cách hiệu quả. Tuy nhiên nguồn lực tài chính của công ty có giới hạn, chưa đáp ứng được đầy đủ các nhu cầu về vốn để phát triển kinh doanh mạng lưới hạ tầng và việc sử dụng vốn của công ty chưa thực sự hiệu quả. Từ ý kiến chủ quan của mình, em cho rằng: Việc nghiên cứu và tìm ra giải pháp về vấn đề nguồn lực tài chính nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng là một điều cần thiết, vì vậy em đã chọn đề tài: “Phân tích hoạt động quản lý nhân sự tại Công Ty Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Hạ Tầng Viễn Thông.” Làm đề tài 2. Vấn đề nghiên cứu Xuất phát từ tính cấp thiết của đề tài được trình bày ở phần 1.1 ở trên, em đã chọn đề tài “Phân tích hoạt động quản lý nhân sự tại Công Ty Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Hạ Tầng Viễn Thông” Với nội dung nghiên cứu trên , đề tài hướng tới giải quyết một số câu hỏi sau: - Thực trang của việc kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng của công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Dịch Vụ Hạ Tầng Viễn Thông như thế nào? - Chính sách nguồn lực tài chính nhằm phát triến kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng của công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Dịch Vụ Hạ Tầng Viễn Thông như thế nào? - Từ đó em xin đề xuất, kiến nghị về một số giải pháp tài chính nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng của công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Dịch Vụ Hạ Tầng Viễn Thông. 3. Mục tiêu nghiên cứu đề tài Bất kỳ hoạt động kinh doanh trong các điều kiện khác nhau như thế nào đi nữa cũng còn tiềm ẩn những khả năng tiềm tàng chưa phát hiện được, chỉ thông qua phân tích tình hình tài chính doanh nghiệp mới có thể phát hiện để kinh doanh có hiệu quả. Chính vì lẽ đó mà mục tiêu nghiên cứu của đề tài “Giải pháp về nguồn lực tài chính nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng của công ty cổ phần đầu tư và phát triển dịch vụ hạ tầng viễn thông. “ là để đánh giá sức mạnh tài chính, hiệu quả sử dụng vốn và hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty, tìm ra những hạn chế còn tồn tại của công ty từ đó biết được điểm mạnh và điểm yếu của Công ty. Qua việc nghiên cứu đề tài em có thể vận dụng những kiến thức đã được học vào thực tiễn, tiến hành xem xét, tổng hợp phân tích các số liệu, các báo cáo tài chính được công ty cung cấp, từ các cơ sở đó đánh giá tình hình tài chính của công ty. Trên thực tế đó em mạnh dạn đề xuất một số giải pháp với mong muốn đóng góp một phần nhỏ vào sự phát triển chung của cả doanh nghiệp. 4. Phạm vi nghiên cứu đề tài - Về mặt không gian: Nghiên cứu Công Ty Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Hạ Tầng Viễn Thông. Về mặt thời gian: tài liệu và số liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập, thống kê từ năm 2002 đến năm 2020. - Về nội dung nghiên cứu: đề tài được tập trung nghiên cứu về giải pháp hoạt động quản trị nhân sựu tác động nhiều đến sự phát triển của hoạt động kinh doanh hạ tầng mạng của công ty. Và đề tài nghiên cứu chuyên sâu hơn về lĩnh vực kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng di động. 5. Phương pháp nghiên cứu Dữ liệu thu thập được trong đề tài nghiên cứu chủ yếu được thu thập từ nguồn dữ liệu thứ cấp. Được sự giúp đỡ của nhân viên phòng kinh doanh, phòng tài chính, phòng nhân sự của công ty, em đã thu thập được các bản báo cáo hoạt động kinh doanh, báo cáo về tài chính của công ty qua các năm. Bên cạnh đó còn thu thập các tài liệu về kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng được công bố rộng rãi trên các trên các phương tiện thông tin đại chúng, trên các trang web. - Phương pháp so sánh: Phương pháp này dùng để phân tích, so sánh các chỉ tiêu về doạnh thu, lợi nhuận, vốn để thấy được sự thay đổi của các chỉ tiêu trong các năm. Trên cơ sở các chỉ tiêu so sánh đó đánh giá được những mặt thuận lợi hay khó khăn, hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng của công ty. - Phương pháp phân tích thống kê: Dùng các công cụ thống kê áp dụng vào phân tích tình hình kinh doanh của công ty qua các chỉ tiêu cụ thể như: doanh thu, chi phí, lợi nhuận, vốn, tỷ suất lợi nhuận. - Phương pháp tổng hợp: Sau khi dùng các phương pháp thống kê và so sánh, ta sẽ tổng hợp các phân tích và số liệu. Phương pháp tổng hợp giúp nội dung được xúc tích hơn, giữa các phần có liên kết với nhau. - Phương pháp duy vật biện chứng: Đòi hỏi phải nghiên cứu các sự vật và các hiện tượng trong sự vận động và trong mối quan hệ tác động qua lại với các hiện tượng và sự vật khác. Vậy trong chuyên đề này nghiên cứu kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng của công ty trong sự thay đổi về thời gian, ảnh hưởng của vốn tới sự phát triển kinh doanh đó. - Phương pháp duy vật lịch sử: Đòi hỏi nghiên cứu sự vật, hiện tượng ở thực tại nhưng có mối quan hệ chặt chẽ với quá khứ, lịch sử của sự vật và hiện tượng đó.   PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VÀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp 1.1.1. Giới thiệu chung CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG Tên giao dịch: CONSTRUCTION INVESTMENT AND TELECOMMUNICATIONS INFRASTRUCTUR

Phân tích hoạt động quản lý nhân Cơng ty đầu tư xây dựng phát triển hạ tầng viễn thơng PHẦN I: MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong q trình tồn cầu hóa, khu vực hóa diễn cách nhanh chóng với trao đổi thơng tin người, quốc gia , doanh nghiệp doanh nghiệp với thị trường, với người tiêu dùng cần thiết Dịch vụ mạng điện thoại góp phần quan trọng q trình trao đổi thơng tin góp phần thúc đẩy q trình tồn cầu hóa Hịa chung với phát triển vũ bão thơng tin di động tồn cầu, với phát triển nhà khai thác dịch vụ, phát triển thuê bao nhu cầu sử dụng thông tin liên lạc tăng mạnh nhu cầu xây dựng hạ tầng mạng nhà trạm thu phát sóng điện thoại di động hệ thống thu phát sóng tăng cao Những năm qua, Việt Nam lên thị trường viễn thông lớn, tốc độ tăng trưởng cao khu vực châu Á- Thái Bình Dương Đến tháng 6/2020 theo báo An ninh thủ đô, Việt Nam có 130 triệu thuê bao điện thoại, thuê bao di động chiếm 90% Các chuyên gia nhận định tiềm phát triển viễn thông Việt Nam với tỷ lệ thâm nhập di động Internet băng rộng dồi Kết có đóng góp khơng nhỏ phát triển dịch vụ hạ tầng mạng bao gồm phát triển mạng cáp quang, đường trục, lắp đặt hệ thống tổng đài, trạm BTS phủ sóng rộng rãi tồn địa bàn; khơng ngừng hồn thiện quy trình bảo dưỡng, xử lý ứng cứu thơng tin Việt Nam có nỗ lực lớn việc phát triển mạng lưới dịch vụ viễn thơng đến miền đất nước Chính phủ Việt Nam giành ưu tiên cho phát triển viễn thông để phục vụ phát triển kinh tế, xã hội tạo lập môi trường thuận lợi để Việt Nam trở thành địa điểm đầu tư, kinh doanh hấp dẫn tin cậy nhà đầu tư quốc tế đặc biệt tập đồn viễn thơng Cơng nghệ thông tin hàng đầu giới Sự phát triển hạ tầng mạng góp phần thúc đẩy dịch vụ mạng phát triển vượt bậc, đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ xã hội Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Dịch Vụ Hạ Tầng Viễn Thông thành lập với mục tiêu trở thành công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực đầu tư sở hạ tầng; quản lý khai thác, phân phối sản phẩm, dịch vụ viễn thơng - truyền hình dịch vụ tiện ích khác khu thị khu dân cư nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Trong chiến lược phát triển công ty, việc nâng cao chất lượng mạng lưới dịch vụ hạ tầng mạng nhiệm vụ cấp thiết lâu dài nhằm trì lợi cạnh tranh trước đối thủ Để thực mục tiêu cần tới nguồn lực tài dồi dào, vững mạnh phải có sách sử dụng nguồn lực tài cách hiệu Tuy nhiên nguồn lực tài cơng ty có giới hạn, chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu vốn để phát triển kinh doanh mạng lưới hạ tầng việc sử dụng vốn công ty chưa thực hiệu Từ ý kiến chủ quan mình, em cho rằng: Việc nghiên cứu tìm giải pháp vấn đề nguồn lực tài nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng điều cần thiết, em chọn đề tài: “Phân tích hoạt động quản lý nhân Cơng Ty Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Hạ Tầng Viễn Thông.” Làm đề tài Vấn đề nghiên cứu Xuất phát từ tính cấp thiết đề tài trình bày phần 1.1 trên, em chọn đề tài “Phân tích hoạt động quản lý nhân Công Ty Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Hạ Tầng Viễn Thông” Với nội dung nghiên cứu , đề tài hướng tới giải số câu hỏi sau: - Thực trang việc kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Dịch Vụ Hạ Tầng Viễn Thông nào? - Chính sách nguồn lực tài nhằm phát triến kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Dịch Vụ Hạ Tầng Viễn Thông nào? - Từ em xin đề xuất, kiến nghị số giải pháp tài nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Dịch Vụ Hạ Tầng Viễn Thông Mục tiêu nghiên cứu đề tài Bất kỳ hoạt động kinh doanh điều kiện khác tiềm ẩn khả tiềm tàng chưa phát được, thông qua phân tích tình hình tài doanh nghiệp phát để kinh doanh có hiệu Chính lẽ mà mục tiêu nghiên cứu đề tài “Giải pháp nguồn lực tài nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng công ty cổ phần đầu tư phát triển dịch vụ hạ tầng viễn thông “ để đánh giá sức mạnh tài chính, hiệu sử dụng vốn hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty, tìm hạn chế cịn tồn cơng ty từ đó biết được điểm mạnh và điểm yếu của Công ty Qua việc nghiên cứu đề tài em vận dụng kiến thức học vào thực tiễn, tiến hành xem xét, tổng hợp phân tích số liệu, báo cáo tài cơng ty cung cấp, từ sở đánh giá tình hình tài cơng ty Trên thực tế em mạnh dạn đề xuất số giải pháp với mong muốn đóng góp phần nhỏ vào phát triển chung doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu đề tài - Về mặt không gian: Nghiên cứu Công Ty Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Hạ Tầng Viễn Thông Về mặt thời gian: tài liệu số liệu sử dụng nghiên cứu thu thập, thống kê từ năm 2002 đến năm 2020 - Về nội dung nghiên cứu: đề tài tập trung nghiên cứu giải pháp hoạt động quản trị nhân sựu tác động nhiều đến phát triển hoạt động kinh doanh hạ tầng mạng công ty Và đề tài nghiên cứu chuyên sâu lĩnh vực kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng di động Phương pháp nghiên cứu Dữ liệu thu thập đề tài nghiên cứu chủ yếu thu thập từ nguồn liệu thứ cấp Được giúp đỡ nhân viên phịng kinh doanh, phịng tài chính, phịng nhân công ty, em thu thập báo cáo hoạt động kinh doanh, báo cáo tài cơng ty qua năm Bên cạnh thu thập tài liệu kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng công bố rộng rãi trên phương tiện thông tin đại chúng, trang web - Phương pháp so sánh: Phương pháp dùng để phân tích, so sánh tiêu doạnh thu, lợi nhuận, vốn để thấy thay đổi tiêu năm Trên sở tiêu so sánh đánh giá mặt thuận lợi hay khó khăn, hiệu hoạt động kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng cơng ty - Phương pháp phân tích thống kê: Dùng cơng cụ thống kê áp dụng vào phân tích tình hình kinh doanh cơng ty qua tiêu cụ thể như: doanh thu, chi phí, lợi nhuận, vốn, tỷ suất lợi nhuận - Phương pháp tổng hợp: Sau dùng phương pháp thống kê so sánh, ta tổng hợp phân tích số liệu Phương pháp tổng hợp giúp nội dung xúc tích hơn, phần có liên kết với - Phương pháp vật biện chứng: Đòi hỏi phải nghiên cứu vật tượng vận động mối quan hệ tác động qua lại với tượng vật khác Vậy chuyên đề nghiên cứu kết hoạt động kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng công ty thay đổi thời gian, ảnh hưởng vốn tới phát triển kinh doanh - Phương pháp vật lịch sử: Đòi hỏi nghiên cứu vật, tượng thực có mối quan hệ chặt chẽ với khứ, lịch sử vật tượng PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VÀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp 1.1.1 Giới thiệu chung CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG Tên giao dịch: CONSTRUCTION INVESTMENT AND TELECOMMUNICATIONS INFRASTRUCTUR Địa chỉ: Đường Phan Bội Châu, Phường Tân Thạnh, Thành phố Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam Mã số thuế: 4000364082 Đại diện pháp luật: Trần Hoài Thanh Ngày cấp giấy phép: 25/01/2002 Ngày hoạt động: 25/01/2002 Điện thoại: 0235-3811811 0235- 3811811 Trạng thái: Đang hoạt động Mail: ceo@qtc.com.vn Website: http://www.qtc.vn/ Logo công ty Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Phát triển Hạ tầng Viễn thông doanh nghiệp cổ phần thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4000364082 Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Quảng Nam cấp ngày 25/01/2002 thay đổi lần thứ 15 ngày 21/04/2016 Là doanh nghiệp chuyên hoạt động lĩnh vực Thi công, Tư vấn kỹ thuật, lập dự toán, thiết kế thi cơng xây lắp cơng trình ngoại vi, truyền dẫn quang, chuyển mạch, xây dựng cơng trình thơng tin phụ trợ, cột anten; Xây dựng dân dụng, xây dựng giao thông, thủy lợi; Kinh doanh mua bán, xuất nhập vật tư, thiết bị BCVT, điện tử, tin học, điện, điện lanh thiết bị khác; Sản xuất kinh doanh xây lắp (cột bê tông), vật tư thiết bị chuyên ngành viễn thông, tin học, kinh doanh phát triển dịch vụ Bưu chính-Viễn thơng Cơng ty chúng tơi nhận thi cơng cơng trình ngành Bưu chínhViễn thơng thơng tin di động xây dựng sở hạ tầng nhà trạm, lắp đặt thiết bị hệ thống đất, chuyển mạch, truyền dẫn quang, thiết bị phụ trợ với nhiều đối tác nhà thầu cung cấp dịch vụ viễn thông thông tin di động thị trường Việt Nam Công ty chúng tơi ln chọn cho hướng phát triển với phương châm uy tín chất lượng đối tác thuộc mạng thông tin di động tìm đến với đơn vị chúng tơi đơn vị chuyên ngành có khả đáp ứng nhu cầu phát triển mạng thị trường Việt Nam Vì Cơng ty chúng tơi có hội để tiếp xúc kỹ thuật tiên tiến nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, từ yêu cầu đơn giản đến giải pháp đòi hỏi kỹ thuật cao Đội ngũ cán kỹ thuật chuyên viên nước thường xuyên huấn luyện chu đáo, nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng bao gồm giải pháp, thiết kế, kỹ thuật, thi cơng lắp đặt, bảo trì bảo dưỡng, đo kiểm vận hành hệ thống Công ty bảo hành, bảo trì hệ thống sau lắp đặt yếu tố then chốt nhằm trì cho hệ thống ln hoạt động linh hoạt ổn định Công ty tổ chức đội ngũ bảo hành, bảo trì, đo kiểm chuyên trách nhanh chóng, sửa chữa, thay khách hàng yêu cầu Chúng luôn ý thức tâm niệm Thành cơng Sự hài lịng khách hàng tiền đề cho phát triển Doanh nghiệp hôm tương lai 1.1.2 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 1.1.3 Loại hình kinh doanh doanh nghiệp - Loại hình dịch vụ cung cấp: chủ yếu loại hình bao gồm dịch vụ xây dựng trạm thu phát sóng BTS, dịch vụ xây dựng hệ thống thu phát IBS dịch vụ kỹ thuật viễn thông bảo hành, sửa chữa… Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Phát triển Dịch vụ Hạ tầng Viễn Thông cam kết không ngừng nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ, đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng đối tác; với đội ngũ nhân giàu kinh nghiệm mạng lưới Chi nhánh Văn phòng đặt khắp miền nước, công ty trở thành thương hiệu mạnh, có uy tín lĩnh vực cung cấp dịch vụ hạ tầng viễn thông dịch vụ kỹ thuật viễn thông trọn gói cho hầu hết nhà khai thác viễn thông hàng đầu Việt Nam Các lĩnh vực hoạt động cụ thể công ty: +/ Đầu tư xây dựng nhà trạm thu phát sóng BTS Cùng với phát triển nhà khai thác dịch vụ, phát triển thuê bao nhu cầu sử dụng thông tin liên lạc tăng mạnh nhu cầu xây dựng trạm thu phát sóng điện thoại di động (BTS) tăng cao Với hệ thống nhà trạm BTS phù hợp, đồng bộ, đại, có quy mơ tồn quốc, TDIS tạo dựng uy tín với đối tác nhà khai thác thông tin di động việc hợp tác kinh doanh mang lại nhiều tiện ích hiệu cho hai bên Tại thành phố lớn, tỉnh lỵ  về trạm BTS đáp ứng nhu cầu phát triển Song song với nguồn mạch đó, TDIS triển khai, kiến tạo lực vào dự án tiền đề như: Đầu tư sở hạ tầng hoàn chỉnh 300 trạm BTS địa bàn Tỉnh/TP: Lào Cai, Yên Bái, Tuyên Quang, Hà Nội, TP HCM, Tiền Giang, Cần Thơ,Hậu Giang, thuộc dự án tiêu biểu: Dự án 300 sites năm năm 2017 – Công ty MobiFone: 30 trạm địa bàn Trung tâm TTDĐ Khu vực I Đầu tư CSHT cho thuê 15 trạm BTS năm 2017, 2018 – VietNamobile Đầu tư CSHT cho thuê 17 trạm BTS năm 2018 – Trung tâm dịch vụ viễn thông Khu vực I –Công ty dịch vụ viễn thông – VinaPhone +/ Đầu tư xây dựng hệ thống thu phát sóng IBS Tốc độ phát triển trạm thu phát sóng di động BTS nhà khai thác mạng hoạt động ổn định Mặc dù độ bao phủ sóng rộng(outdoor) cơng ty cung cấp dịch vụ di động phủ sóng 64/64 tỉnh thành có vấn đề cần quan tâm số thành phố lớn Hà Nội, TP Hồ Chí Minh…chất lượng phủ sóng tồ nhà, đặc biệt nhà cao tầng khách sạn, văn phòng, hầm đường bộ…chưa đảm bảo, tỷ lệ gọi bị rớt phát sinh cao Tại tầng thấp thường có tình trạng sóng yếu, chập chờn, tầng cao nhiễu (nhất nhà khai thác chia sẻ chung băng tần GSM) dẫn đến khó thực rớt gọi Dựa nhu cầu thiết yếu đó, TDIS nghiên cứu đưa giải pháp triển khai hệ thống Inbuilding System để giải toán nâng tỉ lệ mật độ gọi thành công tịa nhà cao tầng Dịch vụ kỹ thuật viễn thơng Cung cấp: Dịch vụ vận hành, bảo dưỡng, ứng cứu sở hạ tầng viễn thông cho nhà khai thác thông tin di động đối tác khác Dịch vụ kỹ thuật sau phát sóng bao gồm: kiểm tra, bảo dưỡng thiết bị truyền dẫn sóng, thiết bị thu phát sóng, thiết bị phụ trợ cho nhà trạm BTS; dịch vụ đo kiểm; lắp đặt thiết bị truyền dẫn thu phát sóng; … TDIS tạo dựng thương hiệu mạnh thị trường viễn thông Việt Nam việc cung cấp trọn gói dịch vụ từ xây dựng sở hạ tầng đến dịch vụ kỹ thuật sau phát sóng cho tất mạng di động Mobilephone, Vinaphone, Gtel, Vietnam Mobile, EVN toàn quốc 1.2 Yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh 1.2.1 Nhân tố bên trong: - Nguồn lực tài chính: điều kiện khơng thể thiếu để công ty thành lập tiến hành kinh doanh Công ty hoạt động ngành viễn thông di động nên việc đầu tư cho khoa học công nghệ thiếu, mà đầu tư cho khoa học công nghệ đầu tư dài hạn nhiều chi phí Vì nguồn lực tài có vai trị quan cơng ty, nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến trình kinh doanh, đầu tư công ty - Nguồn nhân lực: Công nghệ luôn thay đổi nguồn lực người yếu tố quan trọng doanh nghiệp để làm chủ cơng nghệ Kỹ sư mạng hệ thống người đóng vai trị thiết kế, lắp đặt, khai thác, tổ chức quản lý, trì bảo trì sở hạ tầng đó, đảm bảo sử dụng hiệu vào hoạt động tổ chức Để làm điều đó, địi hỏi người kĩ sư mạng hệ thống trình độ chuyên sâu kinh nghiệm cao Đây nhân tố tạo lên khả cạnh tranh doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đứng vững phát triển thị trường viễn thơng di động Tại doanh nghiệp có 54 nhân viên, có 30 nhân viên trình độ đại học, 15 nhân viên trình độ đại học( nhân viên tốt nghiệp từ trường kinh tế, nhân viên tốt nghiệp từ trường đại học xây dựng, nhân viên tốt nghiệp từ trường đại học công nghệ) , nhân viên đại học - Cơ sở vật chất kĩ thuật: dịch vụ hạ tầng mạng dịch vụ viễn thông đại nên yêu cầu sở vật chất kĩ thuật cao đại Đây yếu tố làm tăng hiệu suất công việc, góp phần tiết kiệm chi phí lắp đặt trạm hệ thống, giảm chi phí đưa vào vận hành sử dụng, định tới chất lượng dịch vụ, đem đến hài lòng cho khách hàng, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nâng cao lực sản xuất, đầu tư, mở rộng, phát triển hoạt động kinh doanh Trong năm qua, doanh nghiệp gia tăng số trạm thu phát sóng: năm 2018 doanh nghiệp có 170 trạm, năm 2019 265 trạm, năm 2020 298 trạm Đây phát triển quy mô dịch vụ mà phát triển hệ thống khách hàng khắp tỉnh nước - Thương hiệu mạng lưới phân phối dịch vụ: Vì ngành dịch vụ hạ tầng mạng mang tính vơ hình, khách hàng khơng thể nhìn thấy việc lựa chọn nhà cung ứng chủ yếu dựa uy tín thương hiệu doanh nghiệp thị trường thông qua tập khách hàng khai thác dịch vụ viễn thông ký hợp đồng xây dựng thuê trạm BTS công ty hay chất lượng thu phát sóng, tỷ lệ gọi kết nối thành công trạm, hệ thống công ty xây dựng Nếu doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh thị trường với mạng lưới phân phối tốt nhà khai thác dịch vụ mạng Mobiphone, Viettel, Vinaphone,…sẽ tin tưởng khách hàng trung thành doanh nghiệp Đây hội cho doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh, phát triển trở thành doanh nghiệp đứng đầu lĩnh vực cung cấp dịch vụ hạ tầng mạng di động Ngoài ra, mạng lưới phân phối dịch vụ yếu tố quan trọng phát triển dịch vụ có ảnh hưởng trực tiếp đến quy mơ dịch vụ cơng ty có mạng lưới Chi nhánh Văn phòng đặt khắp miền nước Lào Cai, Yên Bái, Tuyên Quang, Hà Nội, TP HCM, Tiền Giang, Cần Thơ, Hậu Giang,… - Cơng tác quản lý, điều hành cơng ty: Đó kế hoạch khai thác mạng, chương trình đầu tư, kiểm tra, kiểm sốt hạ tầng…Đây công tác tác động trực tiếp đến phát triển doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có kế hoạch khai thác hệ thống mạng hợp lý, chương trình đầu tư phù hợp, có thống phận kế hoạch phân triển khai kế hoạch, phận xây dựng, xây lắp, sửa chữa…với phận nghiên cứu Bên cạnh cần có kiển tra, kiểm soát chặt chẽ để tránh nhầm lẫn, sai xót…thì doanh nghiệp vận hành cách thuận lợi phát triển lên 1.2.2 Nhân tố bên ngồi: - Mơi trường kinh tế: mơi trường kinh tế thơng thống, giao dịch trở lên đơn giản không nước mà nước ngồi nhu cầu dịch vụ viễn thơng tăng, yêu cầu hạ tầng mạng lớn Đây điều kiện cho nhà cung cấp, xây dựng hạ tầng mạng phát triển ngược lại - Mơi trường trị - pháp luật: Ngành dịch vụ hạ tầng mạng ngành Nhà nước quan tâm phát triển Với sách ưu đãi định doanh nghiệp kinh doanh ngành Nhà nước xây dựng hệ thống pháp luật đồng bộ, tạo hành lang pháp lý thơng thống, có sách khuyến khích phát triển hạ tầng mạng sách thuế, hỗ trợ công nghệ Đây điều kiện tốt giúp công ty có đà để phát triển kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng Bên cạnh đó, mơi trường trị ổn định doanh nghiệp tập trung vảo cơng việc kinh doanh - Mơi trường công nghệ: Dịch vụ hạ tầng mạng ngành dịch vụ đại, cần ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào trình cung cấp dịch vụ Sự phát triển khoa học công nghệ giúp cho hoạt động cung cấp dịch vụ có hiệu thơng qua tăng suất lao động, giảm chi phí lắp đặt, sửa chữa, vận hành…giúp doanh nghiệp làm ăn kinh doanh có lãi 1.3 Phân tích nguồn lực doanh nghiệp 1.4 Phân tích kết hoạt động kinh doanh Trong năm qua, hạ tầng viễn thông phát triển nhanh công nghệ chất lượng cung cấp dịch vụ Viễn thơng trải qua q trình phát triển lâu dài với nhiều bước ngoặt phát triển công nghệ phát triển mạng lưới Việt Nam nước giới, có nhiều nhà khai thác viễn thông khác với đa dạng cơng nghệ cấu hình mạng dịch vụ cung cấp (Đơn vị: Triệu đồng) (Nguồn: Phòng kế tốn- cơng ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Dịch vụ Hạ Tầng Viễn Thơng) Nhìn vào bảng số liệu thấy, tình hình kinh doanh dịch vụ công ty đạt hiệu cao năm qua Doanh thu công ty năm sau cao năm trước Doanh thu dịch vụ xây dựng trạm thu phát sóng BTS chiếm tỷ trọng cao tổng doanh thu công ty có tăng lên qua năm Thậm chí năm 2020, có ảnh hưởng dịch Covid 19 doanh thu công ty không bị ảnh hưởng mà tăng nhiều so với năm 2018-2019 - Số lượng dịch vụ cung cấp: Bảng 2.4: Số trạm BTS xây dựng địa bàn Hà Nội công ty qua năm 2018-2020 Năm 2018 2019 2020 Số trạm BTS 52 64 102 (Nguồn: Phịng kế tốn- công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Dịch vụ Hạ Tầng Viễn Thông) Bảng số liệu cho thấy số trạm BTS công ty cung cấp địa bàn Hà Nội không ngừng tăng lên qua năm, đặc biệt tăng mạnh vào năm 2020 Năm 2019 so với năm 2008 tăng 12 trạm tương ứng với 23,1%; năm 2020 so với năm 2019 tăng 38 trạm tương ứng với 59,4%  Về tốc độ tăng trưởng dịch vụ: Thể qua tốc độ tăng doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Biểu đồ 1: Tốc độ tăng doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp qua năm 2018 – 2020 1.5 Nhận diện vấn đề cần nghiên cứu CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU 2.1 Căn cứu khoa học 2.2 Thực trạng doanh nghiệp 2.2.1 Thành tựu 2.2.2 Hạn chế 2.2.3 Nguyên nhân CHƯƠNG III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 3.1 Căn đề xuất 3.1.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp 3.1.2 Bài học từ số doanh nghiệp khác 3.2 Một số kiến nghị giải vấn đề PHẦN III: KẾT LUẬN ... nguồn lực tài nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng điều cần thiết, em chọn đề tài: ? ?Phân tích hoạt động quản lý nhân Công Ty Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Hạ Tầng Viễn Thông.” Làm đề.. .Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Dịch Vụ Hạ Tầng Viễn Thông thành lập với mục tiêu trở thành công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực đầu tư sở hạ tầng; quản lý khai thác, phân phối... vụ hạ tầng mạng công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Dịch Vụ Hạ Tầng Viễn Thơng nào? - Chính sách nguồn lực tài nhằm phát triến kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển