Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng tmcp công thương chi nhánh láng hòa lạc, hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI *** BÙI QUỲNH NGA NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CƠNG THƯƠNG CHI NHÁNH LÁNG HỊA LẠC, HÀ NỘI Chuyên ngành : Tài - Ngân hàng Mã số : 60.34.02.01 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học : TS ĐỖ QUẾ LƯỢNG Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Bùi Quỳnh Nga MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan NHTM 1.1.1 Các loại hình NHTM vai trị NHTM 1.1.2 Các hoạt động chủ yếu NHTM 1.2 Vai trò nguồn vốn hoạt động NHTM 11 1.2.1 Kết cấu nguồn vốn NHTM 11 1.2.2 Vai trò nguồn vốn huy động NHTM .15 1.3 Các hình thức huy động vốn NHTM 17 1.3.1 Huy động vốn nội tệ ngoại tệ 17 1.3.2 Huy động vốn nước nước 19 1.3.3 Huy động vốn ngắn, trung dài hạn từ thị trường 20 1.3.4 Huy động vốn từ nguồn khác 22 1.4 Hiệu công tác huy động vốn, tiêu xác định hiệu huy động vốn yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn 23 1.4.1 Khái niệm hiệu huy động vốn .23 1.4.2 Các tiêu xác định hiệu huy động vốn 25 1.4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác huy động vốn NHTM 28 1.5 Kinh nghiệm công tác huy động vốn số Ngân hàng thương mại 36 1.5.1 Kinh nghiệm số ngân hàng thương mại giới 36 1.5.2 Kinh nghiệm só ngân hàng thương mại Việt Nam 37 1.5.3 Bài học kinh nghiệm cho NH TMCP Công thương Việt Nam 38 TÓM TẮT CHƯƠNG 39 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CƠNG THƯƠNG CHI NHÁNH LÁNG – HỊA LẠC, HÀ NỘI 40 2.1 Khái quát NH TMCP Cơng thương Chi nhánh Láng Hịa Lạc 40 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Vietinbank chi nhánh Láng Hồ Lạc 40 2.1.2 Mơ hình tổ chức nhiệm vụ phòng ban 41 2.1.3 Những sản phẩm dịch vụ chủ yếu Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – CN Láng Hòa Lạc 44 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh Láng-Hòa Lạc 45 2.2.1 Kết huy động vốn .45 2.2.2 Kết hoạt động cho vay Chi nhánh Láng Hòa Lạc 46 2.2.3 Các hoạt động khác 48 2.2.4 Kết thu-chi tài Chi nhánh 50 2.3 Thực trạng hiệu huy động vốn NH TMCP Cơng thương Chi nhánh Láng Hịa Lạc, Hà Nội 51 2.3.1 Tình hình huy động vốn 51 2.3.2 Cơ cấu huy động vốn 54 2.3.3 Cơ cấu vốn huy động theo hình thức huy động 58 2.3.4 Chi phí huy động vốn .59 2.4 Sự tương quan huy động vốn cho vay 60 2.5 Đánh giá chung thực trạng hoạt động huy động vốn NH TMCP Cơng thương Chi nhánh Láng Hịa Lạc 61 2.5.1 Kết đạt .61 2.5.2 Những mặt hạn chế 63 2.5.3 Nguyên nhân .65 TÓM TẮT CHƯƠNG 67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NH TMCP CƠNG THƯƠNG CHI NHÁNH LÁNG HỊA LẠC 68 3.1 Định hướng công tác nguồn vốn NH TMCP Cơng thương Chi nhánh Láng Hịa Lạc 68 3.1.1 Định hướng hoạt động NH TMCP Công thương Việt Nam 68 3.1.2 Định hướng hoạt động Huy động vốn NH TMCP Công thương CN Láng Hòa Lạc 69 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn NH TMCP Công thương CN Láng Hòa Lạc 71 3.2.1 Đổi mới, cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng 71 3.2.2 Chi nhánh cần nghiên cứu, khảo sát, phân loại khách hàng để từ xây dựng sách khách hàng hợp lý 72 3.2.3 Chi nhánh cần phải điều chỉnh cấu hợp lý nguồn vốn huy động, tăng tỷ trọng tiền gửi trung, dài hạn 73 3.2.4 Đa dạng hóa hình thức huy động vốn .74 3.2.5 Tìm giải pháp để cân đối nguồn vốn huy động cho vay 75 3.2.6 Cần quan tâm đến công tác nhân sự, chế độ đãi ngộ khen thưởng, kỷ luật cán bộ, nhân viên .75 3.2.7 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đại hóa cơng nghệ .76 3.3 Một số kiến nghị 78 3.3.1 Đối với Chính phủ 78 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước 80 3.3.3 Đối với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 81 TÓM TẮT CHƯƠNG 81 KẾT LUẬN 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .83 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CN Chi nhánh KH Khách hàng NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần USD Đô la Mỹ Vietinbank Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương VNĐ Việt Nam đồng DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết huy động vốn Vietinbank – Chi nhánh Láng Hòa Lạc giai đoạn 2012-2015 45 Bảng 2.2 Kết cho vay Vietinbank chi nhánh Láng Hòa Lạc 46 Bảng 2.3 Dư nợ cho vay phân theo nhóm nợ 47 Bảng 2.4 Kết thu chi tiền mặt .48 Bảng 2.5 Cơ cấu nguồn thu dịch vụ Vietinbank Láng- Hoà Lạc 49 Bảng 2.6 Kết thu - chi tài Vietinbank - Chi nhánh Láng Hòa Lạc giai đoạn 2012-2015 51 Bảng 2.7 Tình hình huy động vốn Vietinbank CN Láng Hòa Lạc qua năm .52 Bảng 2.8 Nguồn vốn huy động phân theo đơn vị tiền tệ 55 Bảng 2.9 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời gian .56 Bảng 2.10 Nguồn vốn huy động phân theo thành phần kinh tế 57 Bảng 2.11 Nguồn vốn huy động phân theo hình thức huy động 58 Bảng 2.12 Chi phí huy động vốn qua năm 59 Bảng 2.13 Chênh lệch huy động vốn cho vay 60 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biều đồ 2.1 Lợi nhuận Vietinbank CN Láng Hòa Lạc (2012-2015) 51 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo đơn vị tiền tệ .55 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời gian 56 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thành phần kinh tế 57 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn vốn mạch máu xuyên suốt quan trọng cho doanh nghiệp muốn hoạt động tồn tại.Đối với doanh nghiệp mà sản phẩm tiền tệ NHTM nguồn vốn tảng then chốt để hoạt động phát triển.Việt Nam nước phát triển, thị trường chứng khoán hình thành 10 năm kênh hút vốn lớn quốc gia, thị trường bất động sản kênh đầu tư yêu thích nhiều nhà đầu tư nước.Ngoài ra, thị trường công cụ nợ hối phiếu, thương phiếu hình thành dần hồn thiện.Có thể thấy, có nhiều lựa chọn cho dân chúng việc đầu tư khoản tiền nhàn rỗi.Tuy nhiên hệ thống NHTM với chức trung gian tài tiết kiệm đầu tư, tác nhân dư vốn với tác nhân thiếu vốn kênh huy động vốn chủ lực cho kinh tế.Mặc dù vậy, nguồn vốn huy động hệ thống NHTM chiếm tỷ trọng nhỏ so với tổng nguồn vốn nhàn rỗi toàn xã hội.Kể từ Việt Nam gia nhập WTO, cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt có tham gia ngân hàng lớn giới.Yêu cầu khai thác tối đa nguồn vốn tiềm tàng tổ chức kinh tế dân cư để có nguồn vốn phong phú với cấu vốn tối ưu đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội thân NHTM, tổ chức tài nước ln thách thức lớn.Là NH TMCP lớn Việt Nam, với mạng lưới hoạt động rộng khắp toàn quốc, từ đời NH TMCP Công thương thực hoạt động kinh doanh đa có hiệu công xây dựng phát triển kinh tế đất nước Tuy nhiên, điều kiện kinh tế đất nước với mục tiêu trở thành ngân hàng tầm cỡ khu vực vịng 5- 10 năm tới NH TMCP Cơng thương Việt Nam cần phải tiếp tục đẩy mạnh hoạt động huy động vốn để tạo điều kiện thu hút có hiệu nguồn vốn nhàn rỗi xã hội Xuất phát từ vị trí quan trọng nguốn vốn phát triển kinh tế hoạt động NHTM nói chung hoạt động NH TMCP Cơng Thương Việt Nam nói riêng, đề tài: “Nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Láng Hòa Lạc, Hà Nội” lựa chọn cho nghiên cứu luận văn Mục đích nghiên cứu: Trên sở phân tích thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Láng Hòa Lạc, luận văn đề xuất giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Láng Hòa Lạc Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu lý luận hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại - Tìm hiểu, đánh giá thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - CN Láng Hòa Lạc năm gần - Đề xuất giải pháp để Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam – CN Láng Hịa Lạc tăng cường huy động vốn từ kinh tế Đối tượngvà phạm vi nghiên cứu - Nghiên cứu vấn đề công tác huy động vốn từ bên Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam - CN Láng Hịa Lạc - Phân tích thực trạng cơng tác huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – CN Láng Hòa Lạc từ năm 2012 đến năm 2015 mặt: quy mơ, cấu, ổn định, chi phí vốn phù hợp với sử dụng vốn Phương pháp nghiên cứu Trong q trình nghiên cứu, hồn thiện, luận văn dựa sở vận dụng phép vật biện chứng kết hợp với phương pháp như: - Phương pháp phân tích, - Phương pháp thống kê, - Phương pháp tổng hợp, ... CN Chi nhánh KH Khách hàng NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần USD Đô la Mỹ Vietinbank Ngân hàng Thương mại cổ phần Công. .. cường huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Láng Hòa Lạc Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu lý luận hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại - Tìm hiểu, đánh giá thực trạng huy. .. Chi nhánh Láng Hòa Lạc 46 2.2.3 Các hoạt động khác 48 2.2.4 Kết thu -chi tài Chi nhánh 50 2.3 Thực trạng hiệu huy động vốn NH TMCP Công thương Chi nhánh Láng Hòa Lạc, Hà Nội