Photo Lộc Hải G photolochai@gmail com HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 2018 MỤC LỤC Câu 1 Cài đặt hệ thống thông tin 5 Câu 2 Các loại phần mềm đượ sử dụng trong hệ thống thông tin của tổ chức doanh nghiệp C[.]
Photo Lộc Hải G: photolochai@gmail.com HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 2018 MỤC LỤC Câu : Cài đặt hệ thống thông tin Câu Các loại phần mềm đượ sử dụng hệ thống thông tin tổ chức doanh nghiệp Cần lưu ý lựa chọn phần mềm .6 Câu Có biện pháp kiểm soát biện pháp an ninhh thường áp dụng phòng chống nguy an tồn thơng tin tổ chức ,doanh nghiệp Hãy giải thích Câu CSDL ? trình bày phân tích lợi ích hệ thống CSDL xd tốt httt qly tổ chức doanh nghiệp Câu : Hệ quẩn trị CSDL Trình bày phân tích vai trị hệ quản trị CSDL đơi với tổ chức doanh nghiệp Câu : Khái niệm tổ chức theo cách nhìn cổ điển đại ? Trình bày phân tích mqh qua lại httt tổ chức Câu : Khao sát httt Phân tich muc đích u cầu việc khảo sát httt qản lý ? Trình bày phân tích bước cần thực hieenn khảo sát httt quản lý cho tổ chức ,doanh nghiệp ? .8 Câu 8:Mạng máy tính ? Trình bày phân tích lợi ích mang máy tính hệ thống thơng tin quản lý tổ chức doanh nghiệp ? Mạng Intranet ? Mạng Extranet ? Trình bày phân tích lợi ích mà mạng Internet mang lại cho tổ chức doanh nghiệp ? Câu Mục? đích việc xây dựng hệ thống thơng tin Vì cần lựa chọn mơ hình để xây dựng hệ thống thơng tin quản lý TC ,DN ? Câu 10 : Phần mềm hệ thống thơng tin quản lý ? Trình bày nêu ví dụ nhóm phần mềm sử dung htttql tổ chức ? .9 CÂU 11: Phân tích HTTQL gì? Trình bày phân tích bước thực phân tích HTTTQL tổ chức, DN 11 Photo Lộc Hải G: photolochai@gmail.com CÂU 12: Phân tích thiết kế HTTT hướng chức gì? Các công việc cần thực PTTK hướng chức HTTT cho tổ chức, DN 11 CÂU 13: Thế an tồn bảo mật thơng tin? Trình bày phân tích nguy an tồn HTTTQL Quy trình chung đảm bảo an tồn thơng tin bảo mật hệ thống 12 CÂU 14: Thiết kế hệ thống thơng tin quản lý gì? Các loại thiết kế cần thực xây dựng HTTTQL .13 CÂU 15: Thiết kế HTTTQL gì? Trình bày phân tích bước cần thực thiết kế HTTT cho tổ chức,DN ? 14 CÂU 16: Trình bày HTTT phân loại theo cấp quản lý? Phân tích mối quan hệ HTTT hỗ trợ định với cấp quản lý tổ chức, DN .15 Câu 17: Trình bày HTTT quản lý phân loại theo chức nghiệp vụ tổ chức ?Phân tích vai trị HTTT quản lý tổ chức, doanh nghiệp nay? 16 Câu 18: Trình bày khái niệm: chức ?luồng liệu ? tác nhân ? ý xây dựng biểu đồ luồng liệu q trình phân tích HTTT quản lý .18 Câu 19: Trình bày nhóm phần mềm thường sử dụng HTTT tổ chức, doanh nghiệp ?Các hoạt động nghiệp vụ HTTT quản lý thường hỗ trợ phần mềm 20 Câu 20: trình bày phương pháp sử dụng khảo sát HTTT quản lý? Vì khảo sát HTTT giai đoạn quan trọng quy trình xây dựng HTTT quản lý tổ chức, doanh nghiệp? 20 Câu 21: trình bày khái niệm hệ thống? HTTT ?lấy ví dụ minh họa Vai trị HTTT hoạt động tổ chức?Trình bày phân tích yếu tố ảnh hưởng gián tiếp đến mối quan hệ qua lại HTTT tổ chức? .21 Câu 22: quản lý dự án gì? Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lý dự án xây dựng HTTT tổ chức 22 Câu 23: nói hệ thống quản lý chuỗi cung ứng – SCM phân hệ giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP hay sai? Hãy giải thích 22 Câu 24: giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP gì? Trình bày phân tích thuận lợi khó khăn ứng dụng ERP vào hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam? Phân tích quy trình triển khai phân hệ giải pháp ERP cho tổ chức, doanh nghiệp 23 Câu 25: phân loại HTTT theo quy mơ tích hợp gồm HTTT nào? 25 Photo Lộc Hải G: photolochai@gmail.com Câu 26: Vai trò hệ thống ERP quản lý doanh nghiệp .26 Câu 27:vai trò SCM hoạt động tổ chức, doanh nghiệp .26 Câu 28: Vai trò của phần mềm CRM đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp : 27 Câu 29: Vì cần quản lý dự án xây dựng hệ thống thông tin quản lý? Trình bày phân tích phương pháp quản lý dự án HTTT quản lý tổ chức, doanh nghiệp 28 Câu 30: Vì cần quản trị hệ thống thông tin tổ chức, doanh nghiệp? Các tiêu chí để đánh giá HTTT quản lý tổ chức, doanh nghiệp? 28 Câu 31: Trình bày phân tích thuận lợi khó khăn quản trị HTTT tổ chức? Trình bày phương pháp quản lý dự án HTTT quản lý nay? Làm để xây dựng môi trường làm việc hiệu xây dựng vận hành dự án hệ thống thông tin quản lý? 29 Câu 32: Phân tích vai trị quản lý hệ thống thơng tin tổ chức, doanh nghiệp? Vì nói hệ thống thong tin quản lý có vai trị quan trọng tổ chức nay?Hãy giải thích? 29 Câu 33: Nêu khái niệm đặc trưng hệ thống thơng tin Marketing? Phan tích thuận lợi khó khăn ứng dụng hệ thống thông tin Marketing vào hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam 30 Câu 34: Trình bày khái niệm đặc trưng hệ thống xử lý giao dịch- TPS? Phân tích lợi ích mà hệ thống xử lý giao dịch – TPS đem lại cho doanh nghiệp? 31 Câu 35: Trình bày khái niệm đặc trưng hệ thống hỗ trợ định - DSS? Phân tích lợi ích mà hệ thống DSS mang lại cho tổchức? 32 Câu 36:Phân loại HTTT theo chức nghiệp vụ bao gồm HTTT nào? 33 Câu 37:Phân tích vai trị hệ thống thông tin Marketing hoạt đ ộng tổ chức, doanh nghiệp? 34 Câu 38: Phân tích vai trị hệ thống thơng tin Tài – Kế toán hoạt động tổ chức, doanh nghiệp? 35 Câu 39: Phân tích vai trị hệ thống thơng tin sản xuất hoạt động tổ chức, doanh nghiệp? 36 Câu 40: Phân tích vai trị hệ thống hỗ trợ định - DSS hoạt động tổ chức, doanh nghiệp? 37 Photo Lộc Hải G: photolochai@gmail.com Photo Lộc Hải G: photolochai@gmail.com Câu : Cài đặt hệ thống thông tin (Cài đặt hệ thống ) giai đoạn cuối giai đoạn chủ yếu quy trình phân tích, thiết kế cài đặt hệ thống thơng tin quản lý (HTTTQL) Nội dung giai đoạn thay hệ thống xử lý thông tin kinh tế cũ hệ thống xử lý thông tin kinh tế Các nội dung cụ thể trình cài đặt HTTTQL bao gồm: - Lập kế hoạch cài đặt; - Biến đổi liệu; - Kế hoạch huấn luyện; - Phương pháp cài đặt hệ thống - Biên soạn tài liệu sử dụng Trình bày phân tích bước cần thực cài đặt hẹ thống thông tin quản lý cho tổ chức doanh nghiệp LẬP KẾ HOẠCH CÀI ĐẶT HTTTQL MỚI Mỗi hệ thống quản lý gồm phần là: - Con người hệ thống quản lý - Các máy móc thiết bị phục vụ cho quản lý - Công nghệ quản lý (qui trình thơng qua định quản lý ) - Hệ thống liệu, biểu mẫu dùng quản lý Do qúa trình cài đặt HTTTQL khơng đơn thay số máy móc thiết bị vào hệ thống quản lý cũ mà cịn q trình chuyển đổi người, công nghệ quản lý liệu dùng quản lý BIẾN ĐỔI DỮ LIỆU Đây q trình có ý nghĩa quan trọng, tốn nhiều thời gian, công sức chi phí Cần phải thực q trình liệu HTTTQL cũ liệu HTTTQL có nhiều điểm khơng giống KẾ HOẠCH HUẤN LUYỆN : mụcđích huấn luyện , nội dung huấn luyện , phương pháp hình thức huấn luyện PHƯƠNG PHÁP CÀI ĐẶT HỆ THỐNG :Để đưa hệ thống xử lý thông tin kinh tế vào sử dụng, người ta thường áp dụng phương pháp cài đặt sau: phương pháp càiđặt trực tiếp , phương pháp cài dặt song song , phương pháp thíđiểm cục , phườngpháp phận BIÊN SOẠN TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN Tài liệu hướng dẫn đóng vai trị quan trọng với người sử dụng nhà phân tích thiết kế chương trình Thơng tin thu cần phải ghi lại theo khuôn dạng làm thuận tiện cho việc thâm nhập tìm kiếm Kết hoạt động phân tích ý tưởng xem xét Photo Lộc Hải G: photolochai@gmail.com giai đoạn thiết kế (cả ý tưởng chấp nhận bị loại bỏ) cần tóm tắt dạng văn đó, trước hết để giúp làm đầy đủ tiến trình phát triển sau hỗ trợ cho việc chạy bảo trì hệ thống vào hoạt động Câu Các loại phần mềm đượ sử dụng hệ thống thông tin tổ chức doanh nghiệp Cần lưu ý lựa chọn phần mềm Các loại phần mềm sử dụng hệ thống thông tin Phần mềm hệ thống ( hệđiều hành ) Phần mềm chuyên dụng ( hệ quản trị CSDL , phần mềm , quản lý nhân sự, ) Phâm mềm bảo mật ( tường lửa , chương trình diệt virus ,) Cần lưu ý lựa chọn phần mềm : 1.Chọn hệđiều hành phù hợp 2.phần mềm chuyên dụng phảiđápứng yêu cầu hệ thống 3.Phần mềm bảo mật đầyđủ để tránh rủi ro đáng tiếc 4.tính linh hoạt 5.khả kết nối 6.Sự đầyđủ chuẩn mực tài liệu hướng dẫn sử dụng 7.Tương thích với mơi trường cơng nghệ đại Câu Có biện pháp kiểm sốt biện pháp an ninhh thường áp dụng phòng chống nguy an tồn thơng tin tổ chức ,doanh nghiệp Hãy giải thích Biện pháp an ninh Biện pháp kiểm sốt sách thủ tục Cơng cụ kĩ thuật để phịng chống sách thủ tục mặt tổ chức Phương phápđảm bảo an toàn cho hệ thống giải thích : Câu CSDL ? trình bày phân tích lợi ích hệ thống CSDL xd tốt httt qly tổ chức doanh nghiệp CSDL tập hợp liệu tổ chức có cấu trúc liên quan với lưu trữ máy tính Trình bày phân tích lợiích hệ thống CSDL XD tốt htttql - CSDL dduocj thiết kế, xây dựng cho phép người dùng lưu trữ liệu ,truy xuất thông tin cấp nhật liệu CSDL tổ chức có cấu trúc : Photo Lộc Hải - G: photolochai@gmail.com + dư liệu lưu trữ có cấu trúc thành ghi cấc trường liệu +các liệu lưu trữ có mối quan hệ với Khả truy xuất thông tin CSDL CSDL cấu trúc để dễ dàng truy cập quản lý cung cấp liệu CSDL cung cấp khẩ trừ tương hóa liệu thơng qua lớp gồm lớp : vật lý logic lớp bên Sự phân biệt qua lớp tạo nên tầngđộc lập + Độc lập liệu vật lý vàđọc lập liệu logic Quản lý DL CSDL giúp liệu lưu trữ cách hiệu có tổ chức, cho phép quản lý liệu nhanh chóng hiệu Lợiích Tránh dư thừa trùng lặp liệu Đảm bảo quán CSDL Các sữ liệu lưu trữđược chia sẻ Có thể thiết lập chuẩn liệu Duy trì tính tồn vẹn liệu đảm bảo tính bảo mật liệu Câu : Hệ quẩn trị CSDL Trình bày phân tích vai trị hệ quản trị CSDL đơi với tổ chức doanh nghiệp Khái niệm : Là phần mềm tạo CSDL cung cấp chế luuw trữ truy cập theo mơ hình CSDL Lợiích : Quản trị CSDL Cung cấp giao diện truy cập Hỗ trợ ngôn ngữ giao tiếp Ngôn ngữ mô tảđịnh nghĩa liệu DDL Ngôn ngữ thao tác liệu DML Ngôn ngữ truy vấn liệu có cấu trúc CSDL Cơ chế an toàn bảo mật cao - - RDBMS dang DBMS sủ dung phổ biến đố tất liệu tổ chức chặt chẽ dạng bảng liệu Tất thao tác CSDL diễn bảng Rất nhiều người dùng tham gia vào hệ thống RDBMS Dễ dàngđịnh nghĩa truy cập thao tác liệu dự trữ Trích xuất liệu dễ dàng Dữ liệu chuẩn hóa vàđược bảo vệ tốt Nhiều nhà cung cấp phần mềm Dễ dàng chuyểnđổi giữanhà cung cấp nhà triển khai RDBMS sản phẩm trưởng thành vàổn định Câu : Khái niệm tổ chức theo cách nhìn cổ điển đại ? Trình bày phân tích mqh qua lại httt tổ chức Photo Lộc Hải G: photolochai@gmail.com Tổ chức theo cách nhìn cỏ điển làmột cấu trúc ổn định có tư cách pháp lý Tiếp nhận nguồn lực từ môi trường ,xử lý chúng để tạo kết đầu Một tập hợp bao gồm quyền lợi ,nghĩa vụ trách nhiệm điều chỉnh thời gian dài thông qua xung đột giải xung đột MQH qua lại chúng :là mối quan hệ chiều:ảnh hưởng nhân tố : cấu trúc ,quy trình kinh doanh,văn hóa,chính trị ,mơi trường định quản lý Câu : Khao sát httt Phân tich muc đích yêu cầu việc khảo sát httt qản lý ?Trình bày phân tích bước cần thực hieenn khảo sát httt quản lý cho tổ chức ,doanh nghiệp ? Khái niệm : Là trình tìm hiểu nghiên cứu hoạt động hệ thống vận hành nhằmđưa đặc tả ưu cho hệ thống tương lai Phân tích mụcđích yêu cầu việc khảo sát httt quản lý +Phân tích hệ thống q trình mổ xẻ ,phân tác tài liệu thu từ pha khảo sát chuyển đổi thành mô tả hệ thống tương lai + phân tích mức quan niệm dùng mơ hình Các biểu đồ ,lược đồ ,phần mềm sinh lược Các mô tả khái quát ,các phẩn mềm quản lý đồ hỗ trợ dựán + Phân tích tài liệu dùng hthong từđiển thuật ngữ hệ thống tài liệu đặc tả -Trình bày phân tích bước cần thực khảo sát htttql - Tìm hiểu ,đánh giá trạng ht lực ,quá tải lãng phí xd thiếu sót hiệu Phát khả tốt tiềmẩn hệ thống - Xd mục tiêu ,phạm vi ht mục tiêu ,phục vụ cho yêu cầu ? khả ht sẽđạtđược đếnđâu ? Phác họa giải pháp ,cân nhắc tính khả thi :Đưa giải pháp ? tinh khả thi? Lựa chọn giải pháp? Lập dự trữ kế hoạch triển khai dựán Lập dự trữ thiết bị ,công tác huấn luyện , cơng tác bảo trì Lập kế hoach triển khai dự trữ Trình cho cấp lao động Câu 8:Mạng máy tính ? Trình bày phân tích lợi ích mang máy tính hệ thống thông tin quản lý tổ chức doanh nghiệp ? Mạng Intranet ? Mạng Extranet ? Trình bày phân tích lợi ích mà mạng Internet mang lại cho tổ chức doanh nghiệp ? Photo Lộc Hải G: photolochai@gmail.com Mạng máy tính tập hợp máy tính thiết bị nối với đường truyền vật liệu theo kiến trúc nàođó nhằm chia sẻ tiềm mạng Trình bày phân tích : File Sharing :Chia sẻ tập tin mà bạn xem ,chính sửa chép tập tin lưu trữ máy tính khác mạng dễ dàng chúng lưu trữ máy tính Chia sẻ tài nguyên : Có thể chia sẻ tài nguyên máy in ,máy fax,máy tính Thiết bị lưu trữ : webcam máy quét Chia sẻ trương chình : Chia sẻ tập tin mạng , bạn thường xuyên chia sẻ chương trình trê mạng Mạng Intranet mạng nội mở rộng nơi mà số dịch vụ nội làm sẵn có cho biết người dùng bên ngồi đói tác bên cácđịađiểm từ xa Hay cụ thể , Intranet mạng thông tin , liên lạc cục dùng giao thức TCP/IP Internet số tổ chức đố cho phép thành viên công ty hay người cấp quyền truy cập Mạng Extranet mạng nội cho phéo số đối tượng bên tổ chức truy cập với nhiều mức độ phân quyền khác - Trình bày phân tích lợiích Internet tổ chức doanh nghiệp Giamr chi phí truyền thơng Nhiều hội phát triển kinh doanh Tăng lợi canh tranh Phát triển tồn câu Câu Mục? đích việc xây dựng hệ thống thơng tin Vì cần lựa chọn mơ hình để xây dựng hệ thống thông tin quản lý TC ,DN ? Mục đích, yêu cầu phương pháp phân tích thiết kế HTTT Mục đích HTTT có vịng đời dài (long life cycle) Có chức hệ hỗ trợ định Chương trình cài đặt dễ sửa chữa, bảo hành Hệ thống dỄ sử dụng, có độ xác cao Câu 10 : Phần mềm hệ thống thông tin quản lý ? Trình bày nêu ví dụ nhóm phần mềm sử dung htttql tổ chức ? Phần mềm hệ thống thông tin quản lý Phần mềm hệ thống là phần mềm máy tính thiết kế cho việc vận hành điều khiển phần cứng máy tính cung cấp kiến trúc cho Photo Lộc Hải G: photolochai@gmail.com việc chạy phần mềm ứng dụng.Phần mềm hệ thống có thể chia thành hai loại, hệđiều hành và phần mềm tiện ích Phần mềm Hệ thống Phần mềm quản trị hệ thống: Các Hệ thống điều hành (HĐH) Môi trường điều hành Các Hệ thống quản trị CSDL Giám sát viễn thông Phần mềm hỗ trợ hệ thống: Tiện ích (Utilities) hệ thống Giám sát hiệu Giám sát an ninh Các chương trình phát triển hệ thống:Chương trình dịch cho ngơn ngữ lập trình Các mơi trường lập trình Các gói chương trình kỹ nghệ phần mềm có máy tính hỗ trợ (CASE) Phần mềm ứng dụng: Các chương trình ứng dụng chung (hay phần mềm phổ dụng): Xử lý văn Bảng tính điện tử Phần mềm quản trị CSDL (loại nhỏ) Phần mềm viễn thông Thư điện tử Đồ họa biểu diễn Đa phương tiện Quản trị thông tin cá nhân Công cụ cho Nhóm làm việc Các chương trình ứng dụng đặc thù (hay phần mềm chuyên dụng): Kế toán, sổ Tài chính, ngân sách Quản trị nguồn nhân lực Tiếp thị, bán hàng Quản trị quan hệ khách hàng Quản lý chuỗi cung ứng Chế tạo, sản xuất Hoạch đinh nguồn lực xí nghiệp… 10 ... đặt hệ thống thông tin (Cài đặt hệ thống ) giai đoạn cuối giai đoạn chủ yếu quy trình phân tích, thiết kế cài đặt hệ thống thông tin quản lý (HTTTQL) Nội dung giai đoạn thay hệ thống xử lý thông. .. án HTTT quản lý nay? Làm để xây dựng môi trường làm việc hiệu xây dựng vận hành dự án hệ thống thông tin quản lý? 29 Câu 32: Phân tích vai trị quản lý hệ thống thông tin tổ chức,... thông tin quản lý cho tổ chức doanh nghiệp LẬP KẾ HOẠCH CÀI ĐẶT HTTTQL MỚI Mỗi hệ thống quản lý gồm phần là: - Con người hệ thống quản lý - Các máy móc thiết bị phục vụ cho quản lý - Cơng nghệ