Tiểu luận quản trị chiến lược công ty sữa vinamilk

Nhiều công ty doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt công ty doanh nghiệp nhỏ vừa họ thường bị theo vịng xốy cơng việc phát sinh ngày (sản xuất, bán hàng, tìm kiếm khách hàng, giao hàng,thu tiền,…) hầu hết công việc giải theo yêu cầu phát sinh, xảy đến đâu giải đến khơng hoạch định hay đưa chiến lược cách bản, quản lý cách có hệ thống đánh giá hiệu cách có khoa học Các cấp quản lý họ bị công việc “dẫn dắt” đến mức lạc đường” lúc không biết, không định hướng rõ ràng mà thấy đâu có lối đi, mà lại lạc đường, mà cơng ty doanh nghiệp Việt Nam cần phải thay đổi xu hướng toàn cầu hóa nay, ngày cạnh tranh với công ty, doanh nghiệp hùng mạnh giới việc công ty, doanh nghiệp phải xác định rõ ràng mục tiêu, hướng đi, vạch đường hợp lý phân bổ nguồn lực cách tối ưu để đảm bảo đến mục tiêu định quỹ thời gian cho phép Và quản trị chiến lược cho phép hồn thiện q trình Quản trị chiến lược xương sống quản trị chuyên ngành Ở đâu cần có hệ thống quản lý bản, chuyên nghiệp vận hành tốt, thiếu họp quan trọng bàn quản trị chiến lược, mà nhiệm vụ hàng đầu nhà quản trị phải hiểu rõ nhận thức đắn công việc để không để mắc sai lầm mà phải trả giá sống doanh nghiệp Để chuẩn bị cho hành trang chúng tơi, chúng tơi tìm hiểu phân tích cơng tác quản trị chiến lược Cơng Ty Sữa Vinamilk q trình chúng tơi chia thành bốn giai đoạn:
Phân tích tình hình bên ngồi để qua thấy hội đe dọa cơng ty
Phân tích tình hình bên công ty thấy mặt mạnh yếu
Phân tích chiến lược cơng ty
Đánh giá tổ chức cơng ty Trong q trình làm cịn nhiều thiếu xót mong góp ý quý thầy cô bạn xin chân thành cảm ơn! THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang GIỚI THIỆU CƠNG TY SỮA VINAMILK Cơng ty Cổ phần Sữa Việt Nam thành lập sở định số 155/2003QĐ-BCN ngày 01 tháng 10 năm 2003 Bộ Công Nghiệp việc chuyển Doanh nghiệp Nhà nước Công ty Sữa Việt Nam thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty số 4103001932 Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hồ Chí Minh cấp ngày 20/11/2003 Trước ngày 01 tháng 12 năm 2003, Công ty doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Công Nghiệp Ngành nghề kinh doanh: - Sản xuất kinh doanh sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, bánh, sữa tươi, sữa đậu nành, nước giải khát sản phẩm từ sữa khác; - Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hoá chất nguyên liệu Kinh doanh nhà, môi giới cho thuê bất động sản; Kinh doanh kho bãi, bến bãi; Kinh doanh vận tải hàng tơ; Bốc xếp hàng hố; - Sản xuất mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè uống, café rang– xay– phin – hoà tan; Sản xuất mua bán bao bì, in bao bì; Sản xuất, mua bán sản phẩm nhựa - Phịng khám đa khoa THỰC HIỆN: NHĨM – K7HK3 Trang 2 Hoat động kinh doanh chiến lược: - SBU 1: VINAMILK (Sữa chua ăn, Sữa tươi, Sữa chua uống, Sữa chua men sống, - Kem, Phô mai, Sữa bột dành cho người lớn) SBU 2: DIELAC (Sữa bột dành cho bà mẹ, Sữa bột dành cho trẻ em) SBU 3: RIDIELAC (Bột ăn dặm dành cho trẻ em) - SBU 4: VFRESH (Sữa đậu nành, Nước ép trái cây, Trà loại, Nha đam, Smoothie) SBU 5: SỮA ĐẶC (Sữa đặc, Sữa Phương Nam) Tầm nhìn, sứ mệnh kinh doanh doanh nghiệp:  Tầm nhìn: Vinamilk tập trung nguồn lực để trở thành cơng ty sữa thực phẩm có lợi cho sức khỏe với mức tăng trưởng nhanh, bền vững Việt Nam chiến lược xây dựng dòng sản phẩm có lợi cạnh tranh dài hạn  Sứ mệnh: Vinamilk khơng ngừng đa dạng hóa dịng sản phẩm, mở rộng lãnh thổ phân phối nhằm trì vị trí dẫn đầu bền vững thị trường nội địa tối đa hóa lợi ích cổ đơng công ty Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm u thích khu vực, lãnh thổ Vì Vinamilk tâm niệm chất lượng, sáng tạo người bạn đồng hành Công ty xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng Một số tiêu tài bản: Đơn vị tính: đồng Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Tổng doanh thu 2.459.118.718.694 4.447.108.633.195 6.029.433.088.507 Doanh thu 1.457.042.119.291 3.443.228.775.839 5.921.196.398.250 Lợi nhuận trước thuế 14.502.118.188 31.231.813.186 1.530.249.223.797 Lợi nhuận sau thuế 14.109.262.289 28.889.427.197 1.261.308.624.978 3.416.849.184.220 5.367.194.136.165 7.414.477.194.050 916.849.184.220 1.367.194.136.165 3.771.803.246.934 Tổng tài sản Tổng nguồn vốn Tỷ suất sinh lời 3.17% 7% 17.76% (Nguồn: Phịng tài – Vinamilk) THỰC HIỆN: NHĨM – K7HK3 Trang PHẦN 1: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGOÀI: Ngành kinh doanh doanh nghiệp:  Tốc độ tăng trưởng năm 2007 : 6.675 tỷ đồng  Tốc độ tăng trưởng năm 2008 : 8.381 tỷ đồng  Tốc độ tăng trưởng năm 2009 : 10.820 tỷ đồng  Tốc độ tăng trưởng năm 2010 : 16.081 tỷ đồng  Tốc độ tăng trưởng năm 2011 : 22.071 tỷ đồng  Tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 35% Giai đoạn chu kỳ phát triển ngành: Trong phát triển mình, ngành phải trải qua giai đoạn từ tăng trưởng đến bảo hịa cuối suy thối Ngành sữa ngành có tính ổn định cao, bị tác động chu kỳ kinh tế Việt Nam quốc gia có tốc độ tăng trưởng ngành sữa cao khu vực Giai đoạn 1996 – 2006, mức tăng trưởng bình quân năm ngành đạt 15,2%, thấp tốc độ tăng trưởng 16,1%/năm Trung Quốc.Tính thị phần theo giá trị Vinamilk Dutch Lady công ty sản xuất sữa lớn nước, chiếm gần 60% thị phần, sữa ngoại nhập từ hãng như: Mead Johnson, Abbott, Nestle… chiếm khoảng 22% thị phần, với sản phẩm chủ yếu sữa bột Còn lại 19% thị phần thuộc khoảng 20 công ty sữa có quy mơ nhỏ Nutifood, Hanoi milk, Ba Vì… Sữa bột phân khúc cạnh tranh khốc liệt sản phẩm nước nhập Trên thị trường sữa bột, loại sữa nhập chiếm khoảng 65% thị phần, Vinamilk Dutch Lady chiếm giữ thị phần 16% 20% Hiện hãng sản xuất sữa nước chịu sức ép cạnh tranh ngày gia tăng việc giảm thuế cho sữa nhập theo sách cắt giảm thuế quan Việt Nam thực cam kết CEPT/AFTA khu vực ASEAN cam kết với tổ chức thương mại giới WTO Phân khúc thị trường sữa đặc sữa nước chủ yếu công ty nước nắm giữ: Chỉ tính riêng Vinamilk Dutchlady, cơng ty chiếm khoảng 72% thị phần sữa nước gần 100% thị trường sữa đặc, phần lại chủ yếu công ty nước khác nắm giữ Sự cạnh tranh sản phẩm sữa nước sữa đặc nhập gần không đáng kể Thị trường sữa nước đánh giá thị trường có nhiều tiềm tăng trưởng tương lai, thị trường có biên lợi nhuận hấp dẫn Thị trường sản phẩm sữa đặc dự báo có tốc độ tăng trưởng chậm tiềm thị trường THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang khơng cịn nhiều, đồng thời biên lợi nhuận sản phẩm sữa đặc tương đối thấp so với sản phẩm sữa khác Như ngành sữa ngành giai đoạn phát triển, nhu cầu sữa ngày tăng, sản phẩm sữa trở thành sản phẩm thiết yếu hàng ngày, với công nghệ ngày đại, hệ thông kênh phân phối hiệu giá hợp lý ngành sữa tiếp tục phát triển tương lai Đánh giá tác động môi trường vĩ mơ: Nhân tố Chính trị - pháp luật - u cầu vệ sinh ATTP nghiêm ngặt - Nền trị ổn định thuận lợi cho việc kinh doanh cơng ty - Chính phủ ban hành sách ưu đãi (phê duyệt 2.000 tỷ đồng cho dự án phát triển ngành sữa đến năm 2020) Nhân tố văn hóa-xã hội: - Mức sống người dân ngày nâng cao -Nhu cầu cao sức khỏe làm đẹp ngày gia tăng - Tỷ lệ trẻ em suy dinh dưỡng cao - Phần lớn người dân Việt Nam chưa có thói quen uống sữa CƠNG TY SỮA VINAMILK Nhân tố công nghệ - Sản xuất sữa bột sấy phun từ công nghệ “gõ” sang công nghệ “thổi khí” - Cơng nghệ tiệt trùng nhanh nhiệt độ cao - Công nghệ chiết lon sữa bột - Thiết bị đại lĩnh vực đa dạng hóa bao bì sản phẩm - Cơng nghệ quản lý chất lượng sản phẩm theo ISO Nhân tố kinh tế - Nền kinh tế tăng trưởng nhanh có tác động tích cực tới sức mua nước - Gia nhập WTO gây áp lực cạnh tranh cho doanh nghiệp - Thuế NK sản phẩm sữa giảm tạo điều kiện thuận lợi cho sản phẩm sữa ngoại nhập - Lạm phát tăng, xăng dầu tăng, giá bò giống tăng Đánh giá cường độ cạnh tranh: • Quyền lực thương lượng từ phía nhà cung ứng: Sức mạnh mặc nhà cung cấp nguyên liệu sữa nước hạn chế: Xét quy mô ngành chăn nuối bị sữa, 95% lượng bị sữa chăn ni hộ gia đình, 5% ni trại chuyên biệt với quy mô từ 100 – 200 trở lên Điều cho thấy người dân ni bị tự phát, dẫn đến việc khơng đảm bảo số lượng chất lượng làm giảm khả thương lượng nhà cung cấp nước Việc thiếu kinh nghiệm quản lý, quy mô trang trại nhỏ, tỷ lệ rối loạn sinh sản mắc bệnh bò sữa mức cao khiến người dân bất lợi thương lượng giá THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang Phụ thuộc nhiều vào diễn biến giá nguồn nguyên liệu nước ngoài: Do 70% đầu vào nhập khẩu, giá sữa bột giới gây áp lực lên ngành sữa Việt Nam Nguồn nhập tăng nhẹ nhu cầu sữa Đông Nam Á lớn Diễn biến giá năm gần khó dự đốn ngành sữa Việt Nam bị động • Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng: Khách hàng Vinamilk chia làm loại: Khách hàng lẻ nhà phân phối Khách hàng lẻ: Các khách hàng cuối cùng, có khả gây áp lực lớn cho công ty chất lượng sản phẩm Hiện sản phẩm sữa đa dạng thay cho nhau, yếu tố giá quan trọng người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm sữa Các công ty cạnh tranh với chất lượng, đa dạng sản phẩm, sức mạnh thương hiệu đến cạnh tranh giá Quyền lực khách hàng lẻ thể ở:  Vị mặc cả: Khách hàng so sánh sản phẩm loại nhiều công ty khác để từ đưa định mua hay khơng mua sản phẩm tạo áp lực giá cho cơng ty  Thơng tin mà người mua có  Tính đặc trưng nhãn hiệu hàng hóa  Tính nhạy cảm giá  Sự khác biệt hóa sản phẩm  Mức độ sẵn có hàng hóa thay  Động khách hàng Các đại lý phân phối nhỏ lẻ, trung tâm dinh dưỡng: Có khả tác động đến định mua hàng người tiêu dùng Các công ty sữa nước đại lý độc quyền hãng sữa nước ngồi phải cạnh tranh để có điểm phân phối chiến lược chủ yếu thông qua chiết khấu hoa hồng cho đại lý bán lẻ Các điểm phân phối trung tâm dinh dưỡng, bệnh viện, nhà thuốc giành sức mạnh đáng kể trước hãng sữa, họ tác động đến định mua sữa khách hàng mua lẻ cuối thông qua tư vấn, giới thiệu sản phẩm • Cạnh tranh doanh nghiệp ngành Tình trạng ngành: nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm sữa ngày tăng, tốc độ tăng trưởng hàng năm cao tiếp tục tăng Thị phần cấu ngành sữa: thị phần sữa việt nam bão hòa, gia nhập ngành công ty sữa dường không đáng kể Các công ty nước nước cố gắng giành giữ thị phần thị trường với sách chiến lược cạnh tranh đa dạng Do gia nhập cơng ty khó mà thâm nhập thị trường cách dễ dàng Sản phẩm thay sữa Sữa sản phẩm từ sữa dường trở thành sản phẩm thiết yếu Cuộc chiến giành thị phần sát trì tăng trưởng theo kịp tốc độ tăng trưởng ngành THỰC HIỆN: NHĨM – K7HK3 Trang • Đe doạ từ sản phẩm thay Các loại hàng thay cho nên dẫn đến cạnh tranh thị trường Khi giá sản phẩm tăng lên khuyến khích xu hướng sử dụng sản phẩm thay ngược lại Do mức giá cao bị khống chế có sản phẩm thay nên làm hạn chế lợi nhuận tiềm ngành Vì vậy, doanh nghiệp phải khơng ngừng nghiên cứu kiểm tra mặt hàng thay tiềm ẩn Thực tế cho thấy, phần lớn sản phẩm thay kết bùng nổ công nghệ Do vậy, doanh nghiệp cần quan tâm đến nguồn lực phát triển vận dụng công nghệ vào chiến lược doanh nghiệp Sản phẩm sữa sản phẩm tiêu dùng cần thiết hàng ngày nhu cầu loại sản phẩm luôn thay đổi thói quen ăn uống, địi hỏi người tiêu dùng Những yêu cầu sản phẩm theo nhiều khuynh hướng khác như: khuynh hướng sản phẩm tốt cho sức khoẻ, khuynh hướng sản phẩm thuận tiện cho nhu cầu sử dụng thời điểm địa điểm khác nhau…Như nói, sản phẩm thay ngành sản xuất mặt hàng sữa Vinamilk phải đối mặt sản phẩm chế biến với với nguồn nguyên liệu khác biệt đảm bảo nguồn dinh dưỡng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng • Đe doạ từ sản phẩm gia nhập Sức hấp dẫn ngành: ngành sữa ngành sinh lợi có tốc độ tăng trưởng cao Thị trường sữa nước đánh giá có nhiều tiềm tương lai thị trường có biên lợi nhuận hấp dẫn… Thị trường sữa nước trì mức tăng trưởng tiếp tục năm tới nhu cầu uống sữa Việt Nam cịn thấp Nhìn chung ngành sản xuất sữa Việt Nam có mức sinh lời cao, nhiên nhóm sản phẩm khác có khác biệt định mức sinh lời Sản phẩm sữa bột trung cao cấp dẫn đầu mức sinh lời đạt 40% giá bán lẻ, sữa nước sữa chua đạt 30% giá bán lẻ, sữa đặc với nhu cầu ngày giảm dần với mức sinh lời đạt 12% giá bán lẻ Báo cáo tổng kết thị trường Việt Nam công ty sữa đa quốc gia nêu rõ: GDP Việt Nam tăng khoảng 8%/năm tỉ lệ trẻ suy dinh dưỡng khoảng 20% Sân chơi doanh nghiệp sữa nằm khả mua sắm ngày lớn người tiêu dùng với khoản ngân sách quốc gia dành cho chiến lược phòng chống, giảm tỷ lệ suy dinh dưỡng trẻ 15 đến 20% vịng 10 năm tới Các sách chăn ni bị đẩy mạnh góp phần tăng cường nguồn nguyên liệu cho công ty sản xuất sữa nước thay nhập khẩu, để tăng sức cạnh tranh Bên cạnh việc Việt Nam gia nhập WTO hội lớn cho sữa Việt Nam gia nhập thị trường giới học hỏi kinh nghiệm việc chế biến chăn nuôi quản lý… để hoàn thiện tạo sản phẩm sữa chất lượng tốt giá rẻ THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang Qua thấy mối đe dọa cho ngành sữa Việt Nam việc hội nhập tổ chức thương mại giới WTO khiến cho nhà máy sản xuất sữa nhỏ Việt Nam khơng có sức cạnh tranh với tập đoàn sữa lớn mạnh giới Mead Johnson, Abbott Thêm vào lại chưa có mơ hình chăn ni quản lý cách hiệu quả, nguồn nguyên liệu thiếu nhiều buộc phải nhập ngun liệu từ nước ngồi, điều làm cho giá loại sữa tăng cao không sử dụng tốt, hiệu tài nguyên quý thiên nhiên ban tặng, tâm lý sính ngoại người tiêu dùng Việt Nam cịn cao (70% tiêu dùng) TĨM LẠI: Ngành sữa có tiềm phát triển lớn Tuy nhiên rào cản ngành không nhỏ công ty đặc biệt vốn kỹ thuật chế biến Trong tương lai công ty Vinamilk đối mặt với nhiều đối thủ đến từ nước kinh tế thị trường vượt trội kỹ thuật, vốn nguyên liệu đầu vào Do cường độ cạnh tranh tăng từ đối thủ tiềm Kết luận: Ngành sữa ngành hấp dẫn cường độ cạnh tranh mạnh PHẦN 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG Sản phẩm chủ yếu:
Sữa nước: - Sữa nước cho gia đình: sữa tươi nguyên chất, sữa tuoi tiệt trùng Flex - Sữa nước cho trẻ em: sữa tiệt trùng Milk Kid
Sữa chua: - Sữa chua uống - Sữa chua ăn - Sữa chua men sống Probi
Sữa bột: - Sữa bột dành chi bà mẹ mang thai cho bú: Dielac Mama - Sữa bột dành cho trẻ em: Dielac Alpha Step 1, Dielac Alpha Step 2, Dielac Alpha 123, Dielac Alpha 456 - Sữa bột dành cho trẻ biếng ăn suy dinh dưỡng: Dielac Pedia - Sữa bột dành cho người lớn: Vinamilk Canxi, Dielac Sure, Dielac Diecerna - Bột ăn dặm Ridielac Alpha
Sữa đặc có đường: - Sữa đặc có đường ơng thọ - Sữa đạc có đường ngơi Phương Nam Ngồi cịn có sản phẩm như: kem, phô mai, café sữa nước trái Vfresh Thị trường: Các sản phẩm Vinamilk chủ yếu tiêu thụ thị trường nội địa Doanh thu thị trường nội địa chiểm khoảng 80% năm 2008.Trên thị trường Việt Nam có khoản 23 cơng ty sản xuất sữa cơng ty Vinamilk công ty lớn với khoảng 38% thị phần ,Dutch lady đối thủ cạnh tranh trực tiếp Vinamilk với 28 % thị phần THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang Hệ thống phân phối nước Vinamilk trải rộng bao gồm 1.787 nhân viên bán hàng, 220 nhà phân phối với 141.000 điểm bán hàng, cao so với đối thủ Dutch Lady có khoảng 80.000 điểm bán lẻ Thị phần nước vinamilk có nhiều khả mở rộng sau kiện Melamine Một số đối thủ quan trọng Vinamilk gặp bất lợi từ kiện Melamine số kiện liên quan đến chất lượng sữa thành phẩm Trong điều kiện nhu cầu sữa Việt Nam tăng trưởng tốt, số cơng ty có Vinamilk khơng chịu ảnh hưởng từ kiện có hội để tăng thị phần Đánh giá nguồn lực, lực dựa chuỗi giá trị DN: Đầu vào: nguồn nguyên liệu nước sữa tươi,đường,chất khống,…là chủ yếu Ngồi ra,cịn nhập ngun liệu từ nước ngồi cần thiết Các hoạt động Đội ngũ khoa học nghiên cứu cao, nhiều sản phẩm đời Cơ sở hạ tầng công ty đại đáp ứng tốt cho việc sản xuất Dây chuyền sản xuất khép kín,đạt tiêu chuẩn ISO_2001 Hệ thống thơng tin đảm bảo ổn định, khách hàng cập nhật thơng tin nhanh chóng hiệu Có hệ thống phân phối rộng rãi toàn quốc,nhân viên bán hàng lưu động rộng rãi ,có nhiều chưong trình khuyến Quản trị vật tư tốt giúp cho việc tiết kiệm chi phí bảo quản vật tư,sản phẩm làm có chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo,có trang web tư vấn sức Các sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao như:sữa tươi, sữa bột, phômai,sữa đặc, yoo-ua, Giá trị sản phẩm người cơng nhận từ thương hiệu VINAMILK trở nên nỗi tiếng nước Nguồn nhân lực dồi nước cụ thể địa phương gần nguồn cung cấp nguyên liệu Thêm vào đội ngũ kĩ sư trình độ cao, nhà quản lý thơng minh Các hoạt động hỗ trợ Nhìn vào phân tích chuỗi giá trị cơng ty sữaVINAMILK ta thấy giá trị tăng thêm yếu tố từ hoạt động giúp cho giá trị sản phẩm tăng lên giá thành sản phẩm không biến động nhiều Các hoạt động • Hậu cần đầu vào Các hoạt động thu mua nguyên vật liệu diễn theo qui trình chặt chẽ, từ việc tìm hiểu thơng tin nhà cung ứng đến việc định lựa chọn nhà cung cấp Nguyên vật liệu mua bảo quản đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm để đảm bảo cho chất lượng đầu • Vận hành Quá trình sản xuất sữa trải qua qui trình sản xuất chặt chẽ khoa học, tồn q trình sản xuất, chế biến Vinamilk kiểm tra, đánh giá cẩn trọng để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao quy định an tồn thực phẩm THỰC HIỆN: NHĨM – K7HK3 Trang • Hậu cần đầu Hệ thống tủ mát, tủ đông với khoản đầu tư lớn công ty tạo rào cản cạnh tranh cao tạo cho sản phẩm công ty bảo quản cách tốt bảo đảm chất lượng dinh dưỡng Vinamilk hợp tác với IBM để xây dựng triển khai sở hạ tầng CNTT theo yêu cầu, bao gồm hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ, hệ thống phục hồi cố phần mềm quản lý ứng dụng Những giải pháp mang đến cho Vinamilk khả mở rộng hệ thống, hiệu tối đa mang lại hiệu cao hoạt động kinh doanh • Marketing bán hàng Vinamilk mong muốn tạo thương hiệu lòng tin với người tiêu dùng Mục tiêu Vinamilk xếp thành bước cụ thể Thay nói tác dụng sữa, việc xây dựng hình ảnh “6000 nghìn ly sữa cho trẻ nhỏ” Vinamilk dễ chiếm cảm tình người xem Để chứng cho người tiêu dùng chất lượng hàng nội địa Vianmilk bắt tay viện dinh dưỡng quốc gia làm thử nghiệm lâm sàng, chứng minh phù hợp sữa bột nước sản xuất với thể trạng người Việt Hai chiến dịch quảng cáo sữa tươi giải bạc Châu Á cho quảng cáo hiệu Công ty có Phịng Thị trường chun nghiên cứu bám sát tình hình biến động thị trường nước quốc tế để có định giá phù hợp sát với thị trường Hàng năm Công ty tham gia triển lãm, giới thiệu sản phẩm hội chợ thủy sản quốc tế lớn Boston (Mỹ), Brussell (Bỉ ), Busan (Hàn Quốc), Tokyo (Nhật Bản), Gdansk (Ba Lan),… Qua hội chợ này, Công ty củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ gặp gỡ tìm kiếm thêm khách hàng nhằm phát triển cho thị trường xuất ngày mở rộng, sản phẩm ngày gia tăng, mang lại doanh số lợi nhuận ngày cao Hoạt động bổ trợ • Cấu trúc hạ tầng doanh nghiệp Vốn điều lệ công ty là: 1.590.000.000.000 đồng (một nghìn năm trăm chín mươi tỷ đồng) Biểu đồ 1: Cơ cấu vốn điều lệ công ty Vinamilk Đơn vị : % 13% Cổ đông nhà nước 50% 37% THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Cổ đơng bên ngồi Cổ đơng bên Trang 10 • Cơ cấu máy quản lý công ty gồm: Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ): Gồm tất cổ đơng có quyền biểu quan có thẩm quyền cao Cơng ty, có quyền định tỷ lệ trả cổ tức hàng năm; phê chuẩn báo cáo tài hàng năm; bầu bãi miễn HĐQT, BKS; bổ sung sửa đổi điều lệ; định loại số lượng cổ phần phát hành; sáp nhập chuyển đổi Công ty; tổ chức lại giải thể Công ty, v.v Hội đồng quản trị (HĐQT): HĐQT quan quản lý cao Cơng ty hai kỳ ĐHĐCĐ, có tồn quyền nhân danh Công ty để định vấn đề có liên quan đến mục đích, quyền lợi Công ty – trừ vấn đề thuộc thẩm quyền ĐHĐCĐ Ban kiểm soát (BKS): Là quan trực thuộc ĐHĐCĐ, ĐHĐCĐ bầu BKS có nhiệm vụ kiểm sốt hoạt động kinh doanh, báo cáo tài Cơng ty Ban kiểm sốt hoạt động độc lập với HĐQT máy điều hành Ban Tổng Giám đốc Ban Tổng Giám đốc: Ban Tổng Giám đốc Cơng ty gồm Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc HĐQT bổ nhiệm bãi nhiệm Các thành viên HĐQT kiêm nhiệm thành viên Ban Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm trực tiếp chủ yếu trước HĐQT việc tổ chức, quản lý, điều hành toàn diện hoạt động tác nghiệp ngày Công ty theo nghị quyết, định HĐQT Phó Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc phân công, ủy nhiệm quản lý điều hành lãnh vực hoạt động Công ty Phó Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc liên đới trách nhiệm với Tổng Giám đốc trước HĐQT phạm vi phân công, ủy nhiệm THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang 11 Xác định lực cạnh tranh:
Các lực cạnh tranh:  Vị công ty ngành: Vinamilk công ty sữa lớn nước với thị phần 37% Quy mô nhà máy lớn nước với tổng công suất 504 nghìn tấn/năm, đạt hiệu suất 70%  Giá trị cốt lõi cơng ty: - Tơn trọng: tự trọng, bình đẳng cống hiến cho phát triển công ty điều trân trọng - Ý chí : dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vượt qua thử thách để đạt - mục tiêu cam kết Cởi mở trao đổi thẳng thắn với tinh thần xây dựng sở để giúp đội ngũ chúng tơi trở nên gắn bó hơn, mạnh mẽ Chính trực: điều chúng tơi làm trung trực, minh bạch với đạo lý Hài hịa lợi ích: lợi ích Vinamilk lợi ích nhân viên, đối tác, nhà nước xã hội Hiệu quả: quan tâm đến giá trị tăng thêm tất hoạt động đầu tư, kinh doanh công việc Sáng tạo: tôn trọng niềm đam mê, khám phá mang tính độc đáco giải pháp tiên tiến  Các mạnh công ty: - Lợi quy mô tạo từ thị phần lớn hầu hết phân khúc sản phẩm sữa từ sữa, với 45% thị phần thị trường sữa nước, 85% thị phần thị trường sữa chua ăn sữa đặc, ngành hàng chủ lực sữa nước sữa chua ăn - có mức tăng trưởng liên tục 30% năm Vinamilk thương hiệu tiếng Có khả định giá bán thị trường Sở hữu thương hiệu mạnh,nổi tiếng Vinamilk, thương hiệu dẫn đầu rõ rệt mức độ tin dùng yêu thích người tiêu dùng Việt nam sản phẩm dinh dưỡng Mạng lưới phân phối bán hàng chủ động rộng khắp nước cho phép sản phẩm chủ lực Vinamilk có mặt 141000 điểm bán lẻ lớn nhỏ toàn quốc 220 nhà phân phối,tại toàn 63 tỉnh thành nước Sản phẩm mang thương hiệu Vinamilk có mặt Mỹ, Canada, Pháp, Nga, Séc, Ba Lan, Đức, Trung Quốc, Trung Đông, châu Á, Lào, campuchia… - Có mối quan hệ đối tác chiến lược bền vững với nhà cung cấp, đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn định, đáng tin cậy với giá cạnh tranh thị trường Là nhà thu mua sữa lớn nước nên có khả mặc với người chăn ni THỰC HIỆN: NHĨM – K7HK3 Trang 12 - Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm theo xu hướng nhu cầu tiêu - dùng thị trường Hệ thống quy trình quản lý chuyên nghiệp vận hành đội ngũ nhà quản lý có lực kinh nghiệm chứng minh thông qua kết hoạt - động kinh doanh bền vững công ty Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm gồm 1.787 nhân viên bán hàng khắp nước Thiết bị công nghệ sản xuất đại tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế Vị cạnh tranh doanh nghiệp - Vinamilk thương hiệu người Việt Nam, xây dựng bàn tay khối óc người Việt Nam nên đủ sức để cạnh tranh lành mạnh với DN - - cộng đồng WTO, có cạnh tranh đem lại phát triển Vinamilk thương hiệu xếp Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam Hoạt động 10 năm chế bao cấp, nhiều DN khác sản xuất theo kế hoạch, bước vào kinh tế thị trường, Vinamilk nhanh chóng nắm bắt hội, khơng ngừng đổi công nghệ, đầu tư sở hạ tầng, đa dạng hóa sản phẩm để chuẩn bị cho hành trình Từ nhà máy chuyên sản xuất sữa Thống Nhất, Trường Thọ, Dielac, Vinamilk không ngừng xây dựng hệ thống phân phối tạo tiền đề cho phát triển Với định hướng phát triển đúng, nhà máy sữa: Hà Nội, liên doanh Bình Định, Cần Thơ, Sài Gòn, Nghệ An đời, chế biến, phân phối sữa sản phẩm từ sữa phủ kín thị - trường nước Không ngừng mở rộng sản xuất, xây dựng thêm nhiều nhà máy khắp nước (hiện thêm nhà máy tiếp tục xây dựng), Vinamilk trở thành DN hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm lĩnh phần lớn thị phần sữa Việt Nam, đạt doanh thu 6.000 tỷ đồng/năm, nộp ngân sách nhà nước năm 500 tỉ đồng Cơng ty Vinamilk có 200 mặt hàng sữa sản phẩm từ sữa như: sữa đặc, sữa bột cho trẻ em người lớn, bột dinh dưỡng, sữa tươi, sữa chua uống, sữa đậu nành, kem, phô-mai, nước ép trái cây, bánh biscuits, nước tinh khiết, cà phê, trà… Sản phẩm phải đạt chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế Kết luận: Vị cạnh tranh doanh nghiệp trung bình THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang 13 Thiết lập mô thức TOWS: (định hướng chiến lược) Cơ hội Thu nhập Ngân sách NN dành cho phòng chống suy dinh dưỡng trẻ Tỉ lệ dân số trẻ cao Tăng trưởng kinh tế VN cao Nhà nước có sách mở rộng phát triển ni bị sữa Thách thức Giá ngun liệu nhập tăng Cạnh tranh với công ty sữa nước Hội nhập kinh tế quốc tế (WTO) Sự xuất mạnh mẽ sản phẩm thay Tâm lý người dân Điểm yếu Chưa tự chủ nguồn Điểm mạnh Thương hiệu nguyên liệu Phát triển công nghệ (G&D) Mẫu mã chưa đa dạng Không quản lý chất Hệ thống kênh phân phối Phát triển sản phẩm lượng nguyên liệu đầu vào Dịch vụ chăm sóc khách Chưa có thị phần sữa đặc hàng lớn Sản phẩm chưa đáp ứng vóc dáng Chiến lược SO Chiến lược WO S1,S2,S3 & O1,O4,O5: phát W2, W4 & O1, O4: chiến triển thị trường lược khác biệt hóa S1, S2, S4, S5 & O2, O3: chiến lược tập trung Chiến lược ST Chiến lược WT S2, S4 & T1, T2: Chiến lược W1,W4&T2,T3: chiến lược dẫn đầu chi phí (phát triển liên minh, liên kết chương trình, phát triển ngành sữa, hệ thống thu mua sữa từ nơng dân ni bị) PHẦN 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY VINAMILK Chiến lược cạnh tranh sách triển khai:
Chiến lược dẫn đầu chi phí Cùng với việc xử lý triệt để nước thải, việc giảm tiêu thụ lượng chương trình hoạt động nhằm đóng góp vào việc bảo vệ mơi trường, hướng đến phát triển bền vững mà Vinamilk theo đuổi
Chiến lược khác biệt hóa Với danh mục sản phẩm đa dạng mạnh, tạo dòng sản phẩm phù hợp với đối tượng: trẻ em, phụ nữ… THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang 14 Đối với trẻ em: Hiện sản phẩm dành cho trẻ biếng ăn Dielac Pedia có dịng sản phẩm dành cho độ tuổi khác là: Dielac Pedia 1+ (dành cho trẻ từ 1-3 tuổi) Dielac Pedia 3+ • (dành cho trẻ từ 4-6 tuổi) Hai sản phẩm khơng có khác biệt thành phần chất có sản phẩm Tuy nhiên, hàm lượng chất có sản phẩm điều chỉnh cho phù hợp với độ tuổi tương ứng Như vậy, bạn nên chuyển qua Dielac Pedia 1+ cho bé uống phù hợp với độ tuổi - Các sản phẩm Vinamilk phù hợp với bé bạn: Sữa bột Dielac Alpha 123; Dielac Pedia 1+ Bột Ridielac Alpha loại: Gạo Sữa, Gạo Trái cây, thịt heo, thịt bò, thịt gà - Sữa chua loại: Susu, có đường, trái cây, dâu… Phomai Vinamilk Đối với phụ nữ: sản phẩm sữa chua thường phía Vinamilk cịn tăng cường sản phẩm giúp phụ nữ ln tươi trẻ là: Vinamilk Probi sản phẩm sữa chua lên men từ hàng tỉ men sống Lactobacillus Casei, hoạt động tích cực hệ tiêu hóa, giúp: • Tăng cường sức đề kháng cho hệ tiêu hóa Giúp lọc độc chất từ thực phẩm mơi trường bên ngồi Hấp thu tối đa chất dinh dưỡng Uống sữa chua men sống Vinamilk Probi ngày cách tự nhiên cho hệ tiêu hóa khỏe khoắn từ bên Vinamilk Probi – Trong khỏe khoắn, tươi xinh -
Chiến lược tập trung hóa Vinamilk cơng ty theo đuổi chiến lược thương hiệu tập trung đạt thành công việc thực thi chiến lược Việc tái cấu trúc lại thương hiệu với thương hiệu lớn (mega brand) Vinamilk tập trung xây dựng thương hiệu lớn nhiều dòng sản phẩm tạo chiến dịch marketing tập trung, lấy lại thị phần từ Dutch Lady nâng tầm hình ảnh thương hiệu người tiêu dùng Thay mang lợi nhuận đầu tư sang ngành bất động sản hay tài chính, Vinamilk tiếp tục đầu tư cho hệ thống nhà máy sản xuất sữa, mở rộng chiến lược kinh doanh sang ngành hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe, ngành mà cơng ty có nhiều lợi phân phối tiếp thị Chính chiến lược thương hiệu tập đồn tập trung thực thi có kỷ luật đưa Vinamilk lên công ty đứng đầu thị trường chứng khốn THỰC HIỆN: NHĨM – K7HK3 Trang 15 Chiến lược tăng trưởng + Các sách triển khai
Chiến lược chun mơn hóa Để tập trung vào việc chun mơn hóa ngành sữa, Vinamilk đầu tư công nghệ cao vào dây chuyền sản xuất sữa, bên cạnh tăng thành phần sữa tươi 100% vào sản phẩm Mới đây, Vinamilk cho nhập 300 bò sữa, điều đặc biệt tất số bò sữa ngoại vận chuyển chuyên Theo lời chuyên gia người Úc, lơ hàng bị sữa chun chở cũi gỗ theo tiêu chuẩn quy định quốc tế, chăm sóc cẩn thận theo dõi sức khỏe suốt trình vận chuyển từ Úc đến trang trại Vinamilk Sau đáp xuống sân bay, tồn số bị chuyển tới trang trại chăn ni bị sữa Vinamilk Lâm Đồng Để đảm bảo đàn bò khỏe mạnh, sản xuất sữa có chất lượng suất cao, trang trại Lâm Đồng đàn bò nhập nuôi cách ly để theo dõi đủ thời gian, sau nhập đàn; tổ chức khám chữa bệnh kịp thời cho tồn đàn bị; chuyên gia bác sĩ thú y khám bệnh ngày cho bò theo dõi lấy mẫu sữa để kiểm tra theo quy trình
Chiến lược đa dạng hóa Cơng ty áp dụng chiến lược đa dạng hóa hàng dọc: phát triển ngành nghề sau cổ phần hóa chiến lược phát triển Cơng ty trở thành tập đồn kinh tế hoạt động đa ngành nghề Bên cạnh việc trì phát triển ngành nghề truyền thống, Cơng ty nhanh chóng mở rộng đầu tư kinh doanh sang ngành nghề khác như: Sau thất bại hai thương hiệu cà phê Moment bia SABMiller, Vinamilk theo đuổi chiến lược đa dạng hóa sản phẩm cách quay lại với sản phẩm cà phê Vinamilk Coffee Kế hoạch sử dụng thương hiệu Vinamilk cho sản phẩm Vinamilk Coffee chuyên gia thương hiệu dự đoán, theo hướng sử dụng “đòn bẩy” Vinamilk 1-2 năm, sản phẩm nhận tin tưởng đủ lớn người tiêu dùng, thương hiệu Vinamilk rút Trường hợp Vinamilk với sản phẩm cà phê Moment bia SABMiller ví dụ Nhà máy bia Vinamilk liên doanh Tập đoàn bia SAB Miller đặt Bình Dương có cơng suất ban đầu 50 triệu lít/năm khánh thành vào tháng 3/2007 Tuy nhiên, lĩnh vực dường sở trường Vinamilk, khó tận dụng hệ thống phân phối sữa có để bán bia Đó chưa kể, SAB Miller với thương hiệu Zorok xa lạ với thị trường bia Việt Nam Vì thế, đầu năm 2009, Vinamilk chuyển nhượng cổ phần liên doanh nhà máy bia cho đối tác nước Với sản xuất cà phê hịa tan, sau năm THỰC HIỆN: NHĨM – K7HK3 Trang 16 phát triển, Vinamilk phải chuyển nhượng nhà máy (đặt Bình Dương) cho Cơng ty cổ phần Trung Nguyên Ba dự án mà Vinamilk đẩy nhanh tiến độ giai đoạn 2011-2012 gồm: nhà máy sản xuất sữa nước cơng suất 800 triệu lít/năm Khu cơng nghiệp Mỹ Phước (Bình Dương), với vốn đầu tư 120 triệu USD; nhà máy chế biến sữa bột Khu công nghiệp Việt Nam - Singapore, vốn đầu tư 120 triệu USD, công suất 52.000 tấn/năm; nhà máy sản xuất sữa tươi, sữa chua Khu công nghiệp Hòa Khánh (Đà Nẵng), vốn đầu tư 23 triệu USD Ba nhà máy Vinamilk kỳ vọng giúp Cơng ty đạt doanh thu tỷ USD vào năm 2012 Việc đưa liên tiếp nhà máy sữa đầu tư, có cơng suất lớn vào hoạt động sau thời gian dài khơng có đầu tư lớn cho thấy, nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam nhận thấy giá trị lĩnh vực kinh doanh Việc Vinamilk rút khỏi dự án bia cà phê hịa tan cho thấy, khơng dễ “với tay” sang lĩnh vực lạ, không dồn sức lực chất xám
Chiến lược tích hợp Năm 2011 năm thứ hai Vinamilk vận hành tích hợp hệ thống quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh Một năm thăng trầm với nhiều khó khăn thách thức hãnh diện với thành cơng quan trọng, góp phần nâng cao giá trị cho Công ty Trên sở tảng hoàn thiện năm 2011, nhiều thách thức hứa hẹn mở cho hoạt động quản trị rủi ro năm 2012
Chiến lược cường độ Thâm nhập thị trường: gia tăng nỗ lực Marketing cho sản phẩm, với hiệu: “Chất lượng quốc tế, chất lượng Vinamilk”, “Công ty có tất bạn cần” Phát triển thị trường: thị trường quen thuộc nội địa, Mỹ,Úc, Nhật Bản… dự định phát triển nước khu vực Đông Nam Á, Nga, Đông Âu…
Chiến lược liên minh, hợp tác Vinamilk Viettel hợp tác xây dựng hệ thống quản lý bán hàng: Ngày 15/2/2012, lễ ký kết hợp tác xây dựng, triển khai phần mềm bán hàng trực tuyến Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk Viettel diễn TP HCM Đây đột phá Vinamilk Viettel việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) quản trị doanh nghiệp, nhằm thực tầm nhìn chiến lược trở thành 50 cơng ty sữa lớn giới vào năm 2017 Vinamilk Tới dự lễ Ký kết có Trung tướng Hồng Anh Xuân, Tổng giám đốc Viettel, bà Mai Kiều Liên, Tổng giám đốc Vinamilk lãnh đạo nhiều ban, ngành Đây lần đầu tiên, ngành thực phẩm Việt Nam có hệ thống quản lý doanh THỰC HIỆN: NHĨM – K7HK3 Trang 17 nghiệp đồng bộ, tích hợp viễn thông CNTT Viettel triển khai Hệ thống quản lý không làm thay đổi phần mềm quản lý có Vinamilk, mà cịn tích hợp với hệ thống quản lý doanh nghiệp sẵn có, đảm bảo thông suốt Tất liệu Vinamilk, từ nhà phân phối đến nhân viên bán hàng toàn quốc quản lý cách đồng nhất, giúp tăng hiệu cho công tác nâng cấp, bảo trì, lưu phục hồi hệ thống có nhu cầu Phát biểu lễ ký kết, bà Mai Kiều Liên, nhấn mạnh: “Vinamilk mong muốn tin tưởng hệ thống phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến trở thành cánh tay đắc lực giúp Vinamilk phản ứng nhanh xác với diễn biến thị trường, nhằm gia tăng chất lượng dịch vụ khách hàng, nâng cao uy tín doanh nghiệp, nâng cao hiệu quản lý, quản trị doanh nghiệp góp phần đưa Vinamilk trở thành 50 công ty sữa lớn giới vào năm 2017 Sự hợp tác mở đầu cho giai đoạn lên phát triển doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam” Lễ ký kết hợp tác xây dựng, triển khai phần mềm bán hàng trực tuyến Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk Viettel Giải pháp bán hàng trực tuyến Viettel cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh từ hạ tầng, đường truyền, máy chủ ứng dụng, tiện ích, thơng qua nhiều giao diện khác (Web, thiết bị di động, máy tính bảng) tích hợp với dịch vụ viễn thông thông qua việc sử dụng công nghệ GPS, AGPS, LBS để hỗ trợ quản lý theo dõi giám sát hoạt động tác nghiệp kênh giám sát, phân phối công ty Vinamilk Dự kiến đến năm 2013, hệ thống quản lý bán hàng Vinamilk hoàn toàn chạy phần mềm THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang 18
Chiến lược marketing doanh nghiệp Vinamilk có chiến lược marketing trải rộng Cơng ty quảng cáo sản phẩm mìnhtrên phương tiện truyền thông thông qua hoạt động cộng đồng tài trợ chương trình trị chơi giải trí truyền hình, tặng học bổng cho học sinh giỏivà tài trợ chương trình truyền hình lợi ích cộng đồng người nghèo Bên cạnh hoạt động marketing nêu trên, Vinamilk cung cấp dịch vụ tư vấn dinh dưỡng trung tâm dinh dưỡng công ty Các trung tâm tư vấn vừa hoạt động có thu phí vừa gián tiếp đưa sản phẩm công ty thị trường V in a mi lk đ ã x â y d ự n g C h i ến d ịc h t i ếp t h ị tr u y ề n t h ô n g đ a p h n g d iệ n n h ằ m g i ú p người tiêu dùng hiểu rõ lợi ích “tươi, khiết, đến trực tiếp từ thiên nhiên” thơng qua chiến lược nhân cách hóa hình ảnh bò sữa mạnh khoẻ, vui nhộn, động Hình ảnh cánh đồng cỏ xanh rì, bát ngát, đầy ánh nắng, gắn với bò vui vẻ nhảy múa, hát ca, thể gần gũi với thiên nhiên Đây thật hình ảnh đầy cảm xúc có tác dụng gắn kết tình cảm người tiêu dùng với thương hiệuVinamilk Qua đó, khẳng định Vinamilk vị trí số thương hiệu Việt, niềm tự hào người Việt Nam; xây dựng giá trị tình cảm thương hiệu Vinamilk - thân “cuộc sống tươi đẹp hơn” PHẦN 4: ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP: Loại hình cấu trúc tổ chức: Vinamilk cơng ty hoạt động theo loại hình cơng ty cổ phần có nhiều ưu điểm như: dễ dàng huy động vốn, rủi ro thấp Bên cạnh loại hình cơng ty chịu nhiều kiểm soát ràng buộc pháp luật Cấu trúc tổ chức cơng ty theo cấu trúc ma trận máy quản lý cồng kềnh khó khăn việc quản lý Cơ cấu máy công ty: THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang 19 Ma trận SWOT công ty Vinamilk: Những điểm mạnh (S) Quy mô kinh doanh dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam Thương hiệu Vinamilk thương hiệu quen thuộc người Việt Nam tin dùng 34 năm qua Hệ thống phân phối mở rộng nước liên tục mỏ rộng qua năm giúp đưa sản phẩm cơng ty nhanh chóng đến tay người tiêu dùng Sản phẩm đạt chất lượng tốt người tiêu dùng yêu thích Chuỗi nhà máy bố trì dọc Việt Nam giúp giảm chi phí vận chuyển, đầu tư máy móc thiết bị đại, nâng cấp mở rộng năm, sản phẩm đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế Mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp ngồi nước giúp cho cơng ty có nguồn cung cấp nguồn hàng hợp lý giá ổn định Hiện nay, công ty thu mua 60% sữa tươi sản xuất Việt Nam Ban lãnh đạo giàu kinh nghiệm tròn lĩnh vực kinh doanh cà sản xuất sữa hệ thống quản trị nội minh bạch, quy trình cụ thể chặt chẽ Ý thức tự thay đổi để nâng cao chất lượng hoạt động xuyên suốt từ cấp quản lý đến cấp nhân viên Những điểm yếu (W) Khâu marketing yếu nên chưa tạo thông điệp hiệu để quảng bá đến nggười tiêu dùng điểm mạnh công ty Cơng ty có sản phẩm có 70-99% sữa tươi nhung chưa có cách quảng bá nói lên khác biệt Cơng ty có nhiều loại sản phẩm dành cho dối tượng khác quy cách đóng gới sản phẩm chưa tạo khác biệt để giúp cho khách hàng nhận điện nhanh Thu mua nguyên liệu chưa tận dụng hết nguồn cung từ hộ nông dân Đầu tư công ty vào nhà máy sữa Đà Nẵng chưa hiệu Thị trường xuất hạn chế chưa ổn định Các hội (O) Các nguy (T) Điều tiết giá định thu mua sữa tươi Thị trường sữa bột nước có cạnh có nguồn nguyên liệu tập trung hơn, giảm chi tranh gay gắt từ sản phẩm nhập ngoại phí nhập nguyên liệu nhờ thừa hưởng Đối thủ ln ln có sản phẩm sách phát triển chăn ni bị sữa từ cách marketing tốt phủ Các đối thủ nước ngồi có cách xâm nhập thị Phát triển tiêu thụ mạnh thêm dòng trường marketing tốt sản phẩm kiểu cách mẫu mã chất lượng Thu nhập người dân ngày tăng lên, nhu cầu sản phẩm cao họ quan tâm đến nhiều sản phẩm chăm sóc sức khỏe nhiều THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang 20 Phong cách lãnh đạo chiến lược:  Định hướng người Đào tạo phát triển nguồn nhân lực chiến lược đầu tư cho thành cơng tương lai cơng ty Vì nhân viên Vinamilk có hội đào tạo nhằm hoàn thiện kỹ năng, kiến thức đáp ứng yêu cầu thách thức công việc Các khóa đào tạo chun mơn kỹ thuật buổi tham gia huấn luyện thực tế cơng ty tổ chức thường xun ngồi nước Vinamilk vạch đường phát triển nghề nghiệp cụ thể cho bạn mang đến chương trình đào tạo phù hợp giúp bạn nâng cao hiệu làm việc -  Định hướng nhiệm vụ Tiếp tục hoàn thiện phát triển doanh nghiệp Giữ vững doanh nghiệp đầu ngành sản xuất sữa Việt Nam - Đa dạng hóa sản phẩm, chủng loại Nâng cao lục quản lý, đầu tư nguồn lực (con người môi trường làm việc) - Phát triển thương hiệu mạnh, mở rộng kênh phân phối nước Xây dựng tài mạnh Thị trường Việt Nam đuợc đánh giá tăng trưởng mạnh bền vững tương lai Vinamilk trọng chiều sâu chiều rộng để đáp ứng nhu cầu thị trường đặt mục tiêu phấn đấu trở thành 50 doanh nghiệp sữa lớn giới với doanh thu tỷ đô la Mỹ vào năm 2017  Lãnh đạo nhóm: Lãnh đạo hoạt động làm việc theo nhóm Một số nhận xét văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa cơng ty Vinamilk yếu tố bật Nơi tất nhân viên cảm thấy hài lịng tinh thần làm việc đồng đội, hỗ trợ lẫn nhau, tính chun nghiệp thử trách cơng việc Mỗi nhà quản lý dây chuyền sản xuất làm gương cho nhân viên tuân thủ nghiêm nội quy công ty đề đồng thời linh động viêc quản lý, thúc đẩy tính thần làm việc anh em nhân viên Tập thể tơn trọng thơng cảm lẫn Ngồi tính ổn định cơng việc, phúc lợi cạnh tranh sách đào tạo Vinamilk yếu tố giúp cho nhân viên cảm thấy gắn bó với công ty Công ty sữa Vinamilk cơng ty Việt Nam có văn hóa doanh nghiệp mạnh Khi khách hàng bước vào đại lý Vinamilk toàn quốc, khách hàng thấy quan tâm ban lãnh đạo công ty việc xây dựng cấu trúc hữu hình đại lý nơi biểu văn hóa cơng ty trực tiếp tới khách hàng Mới THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang 21 đến đại lý có ấn tượng khác so với nơi khác logo công ty chữ VINAMILK Bên đa dạng kiểu dáng mẫu mã đắp ứng nhu cầu đối tượng khách hàng khách với cách bố trí sản phẩm cách khoa học theo hàng cột, cộng với thái độ nhiệt tình cởi mở hệ thống nhân viên bán hàng phục vụ khách hàng Vinamilk từ lần đầu Vinamilk không ngừng đổi nhà xưởng, công nghệ, đầu tư vào dây chuyền máy móc thiết bị đại nâng cao cơng tác quản lý chất lượng sản phẩm Ngay từ ngày thành lập ban giám đốc công ty biết trọng tới việc xây dựng văn hố doanh nghiệp ưu việt có Vinamilk Đó yếu tố định đến thành cơng Vinamilk ngày hơm Có thể nói tượng văn hóa Vinamilk học quý giá doanh nghiệp Việt Nam muốn phát triển bền vững cạnh tranh thị trường giới, trước mắt nước ta thức gia nhập WTO vấn đề đặt sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường nội địa Đã qua ngày chạy vạy cho ăn no mặc cho ấm, ngày phát triển xã hội nhu cầu người ngày nâng cao ăn no mặc ấm mà ăn ngon mặc đẹp, thích sành điệu hợp thời trang, sản phẩm chọn mua cần chất lượng tốt mà cần mẫu mã đẹp, dịch vụ chăm sóc khách hàng chun nghiệp văn hóa kinh doanh ngày có vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh Những tiếng chuông cảnh báo cho doanh nghiệp vang lên, doanh nghiệp lắng nghe tiếp thu nhu cầu khách hàng để đáp ứng cách tốt nhằm thúc đẩy doanh nghiệp phát triển, đưa kinh tế nước nhà lên tầm cao Hướng cộng đồng: Trong nhiều năm qua, Vinamilk biết đến DN hàng đầu hướng cộng đồng hoạt động từ thiện xã hội Mới đây, Vinamilk tổ chức đoàn trực tiếp đến thăm hỏi, động viên trao quà cho người dân tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế bị ảnh hưởng lũ lụt với tổng số tiền 1,7 tỷ đồng (trước Vinamilk hỗ trợ khẩn cấp người dân vùng lũ 100 triệu đồng) Số tiền hàng hóa 4.000 cán công nhân viên Vinamilk khắp nước tham gia đóng góp Đồn cơng tác Vinamilk vào huyện vùng sâu, xa Can Lộc, Hương Khê (Hà Tĩnh), Minh Hố, Bố Trạch (Quảng Bình)…để trao q trực tiếp Ngồi ra, đồn cịn phối hợp với Bộ GD-ĐT, Sở GD-ĐT Tỉnh đồn Quảng Bình hỗ trợ trực tiếp cho em học sinh tiểu học gặp khó khăn, tặng quà cho cá nhân tiêu biểu cứu người lũ (mỗi cá nhân triệu đồng), tặng 30 thuyền composite làm phương tiện hỗ trợ công tác cứu nạn xã Cồn Đảo, Quảng Minh, Huyện Quảng Trạch, Quảng Bình (năm 2009,Vinamilk hỗ trợ người dân miền Trung khắc phục hậu bão số số 11 gần tỷ đồng tiền mặt 200 triệu đồng hàng hóa) Bên cạnh đó, THỰC HIỆN: NHĨM – K7HK3 Trang 22 Vinamilk tham gia phụng dưỡng bà mẹ Việt Nam anh hùng tỉnh Bến Tre, Quảng Nam Đà Nẵng, xây dựng nhà tình thương tình nghĩa, hỗ trợ bệnh nhân nghèo thành phố thông qua Hội Bảo Trợ bệnh nhân nghèo Vinamilk kết hợp với Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam thành lập Quỹ sữa "Vươn cao Việt Nam" Mục tiêu chương trình nhằm chia sẻ khó khăn trẻ em nghèo, có hồn cảnh đặc biệt, bị suy dinh dưỡng, khuyết tật… Đây hoạt động nhằm góp phần giảm tỷ lệ suy dinh dưỡng trẻ em Việt Nam mong muốn thay đổi hệ người Việt Chính vậy, Vinamilk triển khai quỹ triệu ly sữa, triệu, triệu “Vươn cao Việt Nam” với triệu ly sữa trẻ em nghèo uống sữa ngày hệ người Việt tương lai cao lớn hơn, thông minh Bà Liên khẳng định: Việc cứu trợ, hàng loạt chương trình hướng đến cộng đồng nhằm thể tinh thần trách nhiệm Vinamilk xã hội, với cộng đồng, văn hố Vinamilk Bên cạnh đó, nhiều năm qua công ty đạt nhiều danh hiệu cao quý, sau gặt hái tiêu biểu năm 2011: 2011 Hàng Việt Nam chất lượng cao Báo SGTT 2011 Thương Hiệu mạnh Thời báo Kinh tế VN 2011 Hãng sản xuất đồ uống tốt (Vietnam Best of the Year) Diễn đàn kinh tế VN 2011 Doanh nghiệp xanh SGGP 2011 Báo cáo thường niên tốt năm 2011 Sở GDCK -TPHCM 2011 Cúp vàng Top ten THương hiệu Việt-ứng dụng TT NC-NU Phát triển Thương KHKT 2011 hiệu Việt 2011 Trusted Brand 2011-Thương hiệu uy tín Viện DN VN-Cục xúc tiến TM 2011 V1000 DN đóngthuế thu nhập lớn (đứng hàng 22) VN500 2011 Top 200 doanh nghiệp (DN) tư nhân nộp thuế Công ty Cổ phần Báo cáo đánh thu nhập doanh nghiệp lớn VN năm 2011, giá Việt Nam Vinamilk tiếp tục đạt vị trí Top THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang 23 Đề chiến lược phát triển cho công ty chuyện việc tìm kiếm áp dụng nguồn lực để thực chiến lược vấn đề Điều mà thân công ty tự hỏi chiến lược cơng ty thực và chiến lược phù hợp với cơng ty hay khơng, q hay khả Đề chiến lược cho công ty khơng phải điều dễ dàng, trình nghiên cứu nhà quản trị, đề chiến lược cho công ty nhà quản trị phải tìm hiểu cách rõ ràng nhân tố bên ngồi tác động đến cơng ty khả mà cơng ty cung ứng cho chiến lược đạt mục tiêu Một chiến lược tốt chiến lược rõ ràng cụ thể phù hợp với xu khả công ty Khi đề chiến lược việc thực chiến lược phải sát cánh bên chiến lược mà công ty đưa ra, quan trọng nguồn lực công ty phải phù hợp, trình thực việc nhà quản trị phải điều tiết tạo liên kết vấn đề mục tiêu chiến lược đạt Vai trị nhà quản trị quan trọng trình đề hoạt động cơng ty nhà quản trị khơng có nhìn tốt, rộng làm cho cơng khơng dùng hết nguồn lực thực lực, hai sử dụng khả không phù hợp với công ty với quy mô Trên phân tích chiến lược số chiến lược cụ thể mà qua thời gian nghiên cứu tìm hiểu nhóm đưa ra; Vì thời gian thảo luận có hạn cộng thêm lực kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên viết chắn không tránh khỏi thiếu sót Với quan niệm chúng em “khơng ngừng học hỏi tìm kiếm khác biệt tạo ưu cho thân”, chúng em mong góp ý bảo tận tình thầy (cơ giáo) để viết hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN NHÓM - K7HK3 THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang 24 Danh mục tài liệu tham khảo: - www.vinamilk.com.vn - Báo báo thường niên Vinamilk 2011 - tailieu.vn - www.kilobooks.com - www.baomoi.com - Các tài liệu khác google.com THỰC HIỆN: NHÓM – K7HK3 Trang 25 ... thực chiến lược vấn đề Điều mà thân cơng ty tự hỏi chiến lược công ty thực và chiến lược phù hợp với cơng ty hay khơng, q hay q khả Đề chiến lược cho công ty điều dễ dàng, trình nghiên cứu nhà quản. .. quản trị, đề chiến lược cho công ty nhà quản trị phải tìm hiểu cách rõ ràng nhân tố bên ngồi tác động đến cơng ty khả mà cơng ty cung ứng cho chiến lược đạt mục tiêu Một chiến lược tốt chiến lược. .. hợp với xu khả công ty Khi đề chiến lược việc thực chiến lược phải sát cánh bên chiến lược mà công ty đưa ra, quan trọng nguồn lực công ty phải phù hợp, trình thực việc nhà quản trị phải điều