(Đồ án hcmute) hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại nhà máy may 3 công ty cổ phần may việt thắng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI NHÀ MÁY MAY – CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG GVHD: ThS LÊ TRUỜNG DIỄM TRANG SVTH : NGUYỄN HÀN HẠ VỸ MSSV : 12124188 SKL 0 Tp Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2016 an TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO KHĨA ḶN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI NHÀ MÁY MAY – CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG SVTH : NGUYỄN HÀN HẠ VỸ MSSV : 12124188 Khoá : K12 Ngành : QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP GVHD: ThS LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG Tp Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2016 an TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO KHĨA ḶN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI NHÀ MÁY MAY – CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG SVTH : NGUYỄN HÀN HẠ VỸ MSSV : 12124188 Khoá : K12 Ngành : QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP GVHD: ThS LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG Tp Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2016 an CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc *** -Tp Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2016 NHIỆM VỤ ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: Nguyễn Hàn Hạ Vỹ Ngành: Quản lý công nghiệp Giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Trường Diễm Trang Ngày nhận đề tài: 05-05-2016 Tên đề tài: Các số liệu, tài liệu ban đầu: Nội dung thực đề tài: TRƯỞNG NGÀNH MSSV: 12124188 Lớp: 12124CLC ĐT: 0963 236 938 Ngày nộp đề tài: 21-06-2016 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự Nhà máy May – Công ty Cổ phần May Việt Thắng Bảng cân đối kế toán, bảng báo cáo kết kinh doanh Công ty Cổ phần May Việt Thắng Các bảng số liệu tổng hợp từ phận nhân sự Nhà máy May – Công ty Cổ phần May Việt Thắng Trong phạm vi kháo luận tốt nghiệp này, đề tài hệ thống hóa sở lý luận hoạt động tuyển dụng nhân sự Nhà máy May để thấy ưu nhược điểm cơng tác tuyển dụng Nhà máy Từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự Nhà máy May – Công ty Cổ phần May Việt Thắng GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN I an CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc ******* PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên Sinh viên: Nguyễn Hàn Hạ Vỹ MSSV: 12124188 Ngành: Quản lý cơng nghiệp Tên đề tài: Hồn thiện công tác tuyển dụng nhân sự Nhà máy May – Công ty Cổ phần May Việt Thắng Họ tên Giáo viên hướng dẫn: ThS Lê Trường Diễm Trang NHẬN XÉT Về nội dung đề tài & khối lượng thực hiện: Ưu điểm: Khuyết điểm: Đề nghị cho bảo vệ hay không? Đánh giá loại: Điểm:……………… (Bằng chữ: .) Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 Giáo viên hướng dẫn (Ký & ghi rõ họ tên) II an CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc ******* PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Họ tên Sinh viên: Nguyễn Hàn Hạ Vỹ MSSV: 12124188 Ngành: Quản lý cơng nghiệp Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự Nhà máy May – Công ty Cổ phần May Việt Thắng Họ tên Giáo viên phản biện: NHẬN XÉT Về nội dung đề tài & khối lượng thực hiện: Ưu điểm: Khuyết điểm: Đề nghị cho bảo vệ hay không? Đánh giá loại: Điểm:……………… (Bằng chữ: ) Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 Giáo viên phản biện (Ký & ghi rõ họ tên) III an LỜI CẢM ƠN  Trong thời gian học tập, nghiên cứu khoa Đào tạo Chất Lượng Cao – Trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TP.Hồ Chí Minh, đươc sự giúp đỡ nhiệt tình thầy cơ, bạn bè, người thân, em hồn thành khóa luận với đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự Nhà máy May – Công ty Cổ phần May Việt Thắng” Để hồn thành khóa luận này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô Lê Trường Diễm Trang, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em nhiều việc hoàn thành đề tài khóa luận Từ việc chọn đề tài cách thức tiến hành nghiên cứu, phân tích đề xuất giải pháp, cô cho em lời khuyên bổ ích giúp em thêm tự tin để thực tiếp bước Em xin cảm ơn lần dành thời gian quý báu để quan tâm giúp đỡ em Em xin chân thành Cảm ơn Lê Trường Sơn, cô Nguyễn Thị Ánh Nguyệt anh chị Bộ phận quản lý nhân sự anh chị công nhân Nhà máy 3_Công ty May Việt Thắng giúp em việc cung cấp thông tin, tài liệu quan trọng kinh nghiệm, sự hiểu biết anh chị lĩnh vực mà em nghiên cứu Cuối cùng, em xin kính chúc Qúy Thầy, Cô Trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TP.Hồ Chí Minh mạnh khỏe, công tác tốt Chúc Qúy Công ty Cổ phần May Việt Thắng ngày thịnh vượng Nguyễn Hàn Hạ Vỹ IV an TĨM TẮT KHĨA ḶN Đề tài khóa luận: “Hồn thiện công tác tuyển dụng nhân sự Nhà máy May – Cơng ty Cổ phần May Việt Thắng” Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng hay chính lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường, cần tuyển thật nhiều người giỏi vào Nhà máy phát triển mạnh cạnh tranh với đối thủ Vấn đề quan trọng cần hiểu giải chính là: Nhà máy May “tìm người cho việc khơng phải tìm việc cho người” Nhưng để thực điều thật không dễ, Nhà máy cần trọng xây dựng công tác tuyển dụng hiệu quả, giúp Nhà máy tìm người phù hợp nhằm thúc đẩy sự phát triển lâu dài Trong viết này, em đưa cách tổng quát vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng Nhà máy như: yếu tố ảnh hưởng, bước tuyển dụng nói lên sự cần thiết thực thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự Nhà máy Mặt khác, qua việc nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự Nhà máy May 3, em đưa nhận xét đánh giá việc tuyển dụng nhân lực Nhà máy, từ tìm mặt chưa công tác tuyển dụng làm sở cho việc đề biện pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng cho Nhà máy V an THE SUMMARIZATION OF GRADUATION THESIS Final thesis: "Improving the recruitment of personnel at the Garment Factory – Viet Thang Corporation" When we talk about the people who work in an organization, it means we talk about the quantity and the quality or the skills and efficiency of work of employees All the activities in a business have the direct involvement or indirect of people If the businesses use human resources efficiently, it is a high advantage compared to other firms in the market Important issues need to be understood and solved that the Garment Factory is looking for the person suitable for work But to that, it is not easy, the Factory should focus on effective recruitment and helps to find the most suitable person to promote long-term development In this thesis, I gave the general ways of looking at issues related to the recruitment in the Factory such as the factors affecting, the steps of the recruitment and the important of interview for a job at the factory Anyway, through the study of current situation of the recruitment at the Garment Factory 3, I have to comment and evaluate the recruitment of manpower in the Factory, and then I find out its drawbacks as a basis for devising measures to improve recruitment for the factory VI an MỤC LỤC NHIỆM VỤ ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP i PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ii PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN iii LỜI CẢM ƠN iv TÓM TẮT KHÓA LUẬN v THE SUMMARIZATION OF GRADUATION THESIS vi Danh mục từ viết tắt xiii Danh mục sơ đồ xiv Danh mục bảng biểu xv Danh mục biểu đồ xvi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề chung tuyển dụng nhân sự doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng 1.1.2 Mục đích tuyển dụng 1.1.3 Nguyên tắc tuyển dụng 1.1.4 Tầm quan trọng tuyển dụng 1.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng 1.2.1 Bên doanh nghiệp 1.2.2 Bên doanh nghiệp 10 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 12 1.3.1 Nhân tố bên 12 1.3.2 Nhân tố bên 14 1.4 Quy trình tuyển dụng 15 1.5 Đánh giá hiệu tuyển dụng 22 1.6 Kết luận 23 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY MAY - CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG 24 2.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần May Việt Thắng 24 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 25 2.1.2 Những thành tích đạt 27 XI an mà định sử dụng thông báo thích hợp Nếu khả tài chính Nhà máy hạn hẹp nên sử dụng thông báo báo chí, Internet Nếu cần tuyển nhân viên vào vị trí đơn giản bảo vệ, nhân viên vệ sinh cần thơng báo qua sự giới thiệu nhân viên công việc mang tính chất đơn giản, trung thực 3.2.2.2 Nguồn ứng viên nội Nhà máy Trong năm qua, Nhà máy đưa chính sách đặc biệt ưu tiên, tạo hội thăng tiến với nguồn nội ứng viên bên bên ngồi có trình độ, sử dụng nguồn cần có biện pháp hiệu để khắc phục hạn chế nó: Cơng nhân viên quen với việc làm vị trí cũ, nên dẫn đến tình trạng rập khn, máy móc, thiếu sáng tạo công việc vị trí Để khắc phục tình trạng này, Nhà máy cần có chương trình tập huấn, đào tạo kỹ lưỡng nhân viên giao cho họ công việc Khi cơng nhân viên nhà máy chọn có hội thăng tiến, cịn cơng nhân viên khác khơng tuyển có tượng khơng phục, đố kị, xì xào, bàn tán đơi gây đồn kết nội Để khắc phục tình trạng này, Nhà máy nên xây dựng chương trình đánh giá nhân viên tiêu chí rõ ràng, minh bạch để đưa định thăng tiến cho nhân viên cách chính xác Ở tiêu chí đánh giá tổng quát, công nhân viên đánh giá mặt ý thức, tinh thần thái độ làm việc nhân viên Ở tiêu chí đánh giá riêng, tùy thuộc vào mục tiêu, tính chất vị trí cần tuyển mà nội dung đánh giá khác nhau: chuyên môn, kỹ năng, tinh thần cầu tiến, cơng nhân viên Để củng cố lịng tin, tạo động lực cho nhân viên tạo sự công bằng, Nhà máy thông báo công khai đợt đánh giá qua email cho công nhân viên Nhà máy cần phải làm tốt công tác giáo dục tư tưởng công nhân viên không chọn, nêu rõ lý họ không thăng tiến ưu tiên họ đợt tuyển dụng để họ có tâm lý thoải mái khuyến khích họ phấn đấu, có thêm động lực để cống hiến vào sự thành cơng Nhà máy 75 an Khi có vị trí trống cần bổ nhiệm, Nhà máy nên tiến hành thông báo rộng rãi cho công nhân viên để họ biết người có khả tự ứng cử Ngồi điều cịn tạo sự cơng bằng, tâm lý thoải mái cho công nhân viên 3.2.3 Thiết kế nội dung thông báo tuyển dụng Nhà máy nên ý đến nội dung thông báo tuyển dụng Ngồi thơng tin vị trí tuyển dụng, đối tượng, yêu cầu hồ sơ, thời gian địa điểm nhận hồ sơ yêu cầu ứng cử viên thơng báo cần bổ sung thông tin thù lao, điều kiện làm việc chế độ đãi ngộ Nhà máy người lao động, để tăng khả thu hút ứng cử viên Thông qua nội dung bảng thông báo trên, ứng cử viên tự so sánh khả đáp ứng cơng việc từ đến định có ứng tuyển hay không Sau ví dụ nội dung bảng thông báo tuyển dụng nhân viên nhân sự mà Nhà máy May tham khảo: Bảng 3.2 Bảng thông báo tuyển dụng nhân viên nhân THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG Thành lập vào ngày 21/11/2005, Công ty Cổ phần May Việt Thắng cơng ty có lịch sử hoạt động lâu đời lĩnh vực may mặc dệt may Việt Nam Trên tảng đó, Công ty Cổ phần may Việt Thắng bước khẳng định vị thị trường nước quốc tế Công ty đầu tư phát triển trang thiết bị đại nhằm phục vụ cho sản xuất, đặc biệt quy trình cơng nghệ cho sản phẩm kaki, sơ mi chống nhăn,… đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, nhận sự đánh giá cao khách hàng nước quốc tế Do nhu cầu mở rộng Công ty với mục tiêu đáp ứng nhu cầu sản phẩm công nghệ cao, làm khách hàng cảm thấy thuận tiện thoải mái hài lòng, mong hợp tác với đồng nghiệp có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình động có tâm huyết với cơng việc VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG Nhân viên nhân Số lượng: 01 Mô tả công việc:  Lập kế hoạch tổ chức tuyển dụng theo chương trình phê duyệt  Thực công tác đào tạo hội nhập  Quản lý tài chính, chi tiêu Cơng ty  Theo dõi việc chấm công, tính lương cho nhân viên  Xây dựng chương trình Team Building gắn kết thành viên Công ty 76 an  Thực cơng việc hành khác theo sự phân công quản lý Yêu cầu:  Đam mê nghề nhân sự  Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu năm lĩnh vực tuyển dụng  Khả tin học văn phịng, tự tin giao tiếp hồ đồng với đồng nghiệp  Luôn cầu tiến, trung thực, trách nhiệm sáng tạo  Ưu tiên ứng viên có khả giao tiếp tiếng Anh Quyền lợi:  Mức lương cạnh tranh theo lực  Môi trường làm việc động, thân thiện, hội thăng tiến Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên mơn  Tham gia miễn phí khóa đào tạo tiếng anh Công ty  Tăng lương theo hiệu công tác cam kết đầy đủ chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hành (BHXH, BHYT, BHTN…)  Có lương tháng thứ 13 theo quy định Công ty  Được nghỉ CN ngày lễ theo quy định  Được tham gia hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch Công ty Thời gian làm việc: full-time Hồ sơ:  Thư dự tuyển, CV (tiếng Anh + tiếng Việt)  Sơ yếu lí lịch có dán ảnh 4x6 (không 06 tháng)  Bản giấy khai sinh, văn bằng, chứng  Giấy khám sức khỏe không 06 tháng  Chứng minh thư, hộ photo công chứng  Đơn xin việc viết tay Mẫu đăng kí tuyển dụng, u cầu có dán ảnh, download tại:………………… Hồ sơ ghi rõ vị trí dự tuyển gửi trực tuyến qua địa email……… nộp trực tiếp Công ty Cổ phần May Việt Thắng Hạn nộp hồ sơ:…………………………………………………………… Địa chỉ: 127 Lê Văn Chí, P.Linh Trung Q.Thủ Đức, TP HCM 3.2.4 Nâng cao bước tiếp nhận và xử lí hồ sơ Hằng ngày, phận nhân sự tiếp nhận xử lý nhiều hồ sơ để chọn ứng cử viên phù hợp Vì Nhà máy nên xây dựng phương pháp để sàng lọc hồ sơ cách hiệu phương pháp nghiên cứu lý lịch hồ sơ cá nhân, đơn xin việc sử dụng nguyên tắc để sàng lọc hồ sơ nhanh, tiết kiệm thời gian Vì Nhà máy có nhiều hồ sơ ứng tuyển nên gây nhiều thời gian cho nhân viên tuyển dụng, khiến họ đọc tất xem xét hồ sơ kỹ càng, dẫn đến việc bỏ sót ứng cử viên tiềm Khi xử lý hồ sơ, nhân viên tuyển dụng nên bắt đầu việc nghiên cứu lý lịch hồ sơ cá nhân đơn xin việc, 77 an so sánh với tiêu chuẩn công việc cần tuyển dụng tiêu chí đặt kinh nghiệm, trình độ học vấn, giới tính, chun ngành, mục tiêu nghề nghiệp, trình độ ngoại ngữ, mức lương yêu cầu nhằm kiểm tra sự phù hợp tiêu chuẩn ứng viên tham gia tuyển dụng, đồng thời loại bỏ ứng viên không đủ không phù hợp để giảm chi phí cho Nhà máy ứng viên Để giúp phận tuyển dụng xử lý, sàng lọc hồ sơ nhanh chóng, tiết kiệm thời gian vị trí quan trọng, hồ sơ phải trình bày cách rõ ràng, mạch lạc, cung cấp thông tin đầy đủ công việc ứng viên đến thời điểm tuyển dụng Nếu hồ sơ xin việc có nhiều lỗi chính tả sai ngữ pháp, có nghĩa ứng cử viên thiếu sự cẩn thận khơng quan tâm đến cơng việc mà dự tuyển, khơng phải người nhân viên mà Nhà máy hướng tới Nếu hồ sơ ứng cử viên cho thấy họ chuyển nhiều Công ty thời gian ngắn hồ sơ thể họ người thiếu sự kiên nhẫn thiếu lòng trung thành người nhân viên họ khơng thực tốt trách nhiệm cơng việc trước Vì ta cần phải bỏ qua ứng cử viên để nhanh chóng loại bỏ hồ sơ khơng đạt u cầu tiết kiệm thời gian 3.2.5 Hoàn thiện bài thi tuyển Mặc dù công tác tuyển chọn Nhà máy áp dụng phương pháp trắc nghiệm vào làm cho hiệu tuyển chọn nâng cao, nội dung thi tuyển lại thiếu cập nhập đổi Vì thế, để đánh giá chính xác lực khả ứng cử viên, phận nhân sự phải thường xuyên cập nhật thơng tin đưa vào chương trình đề thi, sáu tháng cập nhật lần thơng tin ln ln thay đổi khơng ngừng, ngày có nhiều thông tin biết tới, đặc biệt lĩnh vực sản xuất kinh doanh đòi hỏi ứng cử viên phải nhạy bén với biến động kinh tế, thị trường Hoặc với phương pháp khác, Nhà máy xây dựng ngân hàng câu hỏi, hiểu cách đơn giản để tập hợp câu hỏi có sẵn, sử dụng làm đề thi để tiết kiệm thời gian tránh sai sót Khi đến đợt tuyển dụng Nhà máy chọn 78 an ngẫu nhiên số câu hỏi để kiểm tra khả ứng cử viên Điều giúp cho đề thi trở nên mẻ, tránh trùng lặp lộ đề bên ngồi 3.2.6 Xây dựng mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc cho chức danh Trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, Nhà máy cần coi trọng vai trị phân tích cơng việc nhằm xác định điều kiện tiến hành, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn thực công việc phẩm chất, kỹ cơng nhân viên cần có để thực tốt cơng việc Khi phân tích cơng việc cần xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Việc xây dựng mô tả công việc dù nhiều thời gian cơng sức mang lại hiệu tích cực việc so sánh, đánh giá ứng viên để nhân viên hiểu rõ trách nhiệm quyền lợi Bản tiêu chuẩn cơng việc liệt kê yêu cầu lực cá nhân giúp Nhà máy loại cơng nhân viên để thực công việc tốt Nhà máy nên tiến hành phân tích cơng việc công nhân lao động, nhân viên kỹ thuật cán quản lý để đưa tiêu chuẩn xác hợp lý tiêu chuẩn tuyển dụng, tránh tình trạng tốn thêm chi phí thời gian đào tạo lại sau tuyển dụng xong Bộ phận nhân sự gửi văn phân tích cơng việc tới người quản lý lao động, tới phòng ban Nhà máy để lấy ý kiến, tập hợp ý kiến lại chỉnh sửa văn phân tích cơng việc cho hợp lý Sau gửi phê duyệt tới phòng, ban, người lao động Nhà máy phải định kỳ kiểm tra, rà sốt lại cơng việc Nhà máy để kiểm tra sự phù hợp văn phân tích cơng việc với cơng việc thực tế Dù nhân viên thử việc trường hay có 2-3 năm kinh nghiệm, việc cần làm mô tả công việc cách chi tiết cụ thể với họ Nhà máy nên dùng mô tả cơng việc rõ ràng, ghi rõ mục tiêu cơng việc cần làm; chức năng, trách nghiệm, quyền hạn nhân viên điều kiện làm việc Trong thời gian tới đơn vị nên xây dựng cho mơ tả cơng việc bao gồm: tên công việc, chức quyền hạn thực cơng việc, 79 an chế độ sách, Tùy vào cơng việc cụ thể mà có u cầu riêng Ví dụ nhân viên Trưởng phận, Nhà máy phải đưa mô tả công việc tiêu chuẩn công việc sau: Bảng 3.3 Bản mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Trưởng phận 80 an BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC VÀ TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC CHỨC DANH CÔNG VIỆC: TRƯỞNG BỘ PHẬN Mục đích vị trí công việc: Đảm bảo vận hành hoạt động sản xuất phận quản lý cách hiệu an tồn thơng qua việc đạo hoạt động tổ chức xếp dây chuyền sản xuất chức quản lý với tư cách người giám sát  Nhiệm vụ vị trí công việc: Chỉ đạo hoạt động nhân sự sản xuất phối hợp với hoạt động nhân sự bảo dưỡng Bảo đảm truyền đạt thông tin giải thích cho nhân viên chính sách nhân sự sản xuất Quản lý chương trình bảo dưỡng cần thiết thông qua việc thu thập yêu cầu bảo dưỡng, lên lịch ghi chép theo dõi hoạt động bảo dưỡng Quản lý thủ tục giao ca phân xưởng sản xuất Thực việc tập huấn đào tạo chương trình an tồn lao động, nâng cao chuyên môn cho nhân viên cấp Lên lịch làm việc, phân công người đảm nhiệm chịu trách nhiệm giải cho nhân viên nghỉ phép Đảm nhận nhiệm vụ theo dõi thời gian làm việc công nhân cập nhật thơng tin liên quan đến tình hình sản xuất nhân sự phận phụ trách Xây dựng dự toán chịu trách nhiệm mức độ dự trữ nguyên vật liệu khu vực sản xuất phụ trách Đánh giá kết cơng việc hàng kỳ cơng nhân viên phụ trách 10 Góp ý cho nhân viên vấn đề chuyên môn công việc liên quan đến công việc  Yêu cầu thể lực: Phải lại nhiều  Các mối quan hệ báo cáo : Trưởng phận báo cáo trực tiếp lên quản đốc phân xưởng sản xuất Trưởng phận đạo giám sát hoạt động nhân viên kiểm tra vận hành thiết bị điện, nước người phân cơng quyền Đồng thời phối hợp hoạt động với nhân viên bảo dưỡng  Yêu cầu trình độ kỹ cơng việc: o Học vấn: Trình độ trung cấp công nhân kỹ thuật o Kinh nghiệm làm việc: Hiểu biết nghề may ít có năm giữ vị trí tổ trưởng  Các kỹ và kiến thức cần có : o Hiểu biết cấu tổ chức Nhà máy o Hiểu biết vấn đề kỹ thuật để vận hành máy kiểm sốt q trình vận hành thiết bị Nhà máy o Có khả tính tốn sơ đẳng o Có kỹ giao tiếp biết làm tốt thị cấp o Có kỹ giám sát nhân viên quyền thời gian, chất lượng sản phẩm…  81 an Thông tin phân tích công việc khởi đầu cho tuyển dụng nhân viên, tạo cho việc bố trí người việc Những thơng tin cịn giúp để đánh giá giá trị công việc sở quy trình xây dựng hệ thống tiền lương Các phân tích điều kiện làm việc mô tả công việc giúp nhà quản trị cải thiện điều kiện lao động cho nhân viên nhằm nâng cao suất lao động đồng thời bảo đảm sự an toàn sức khỏe cho nhân viên 3.2.7 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng sau đợt tuyển dụng Việc đánh giá sau tuyển dụng giúp Nhà máy kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển dụng nhân sự Nhà máy Sau lần tuyển dụng, Nhà máy nên thực cơng tác phân tích rút kinh nghiệm, đánh giá hiệu bước quy trình, xác định điểm yếu tìm nguyên nhân làm giảm hiệu công tác, xác định sai lệch kế hoạch thực tế, tìm nguyên nhân, hậu biện pháp khắc phục yếu kinh nghiệm để cơng tác tuyển dụng tương lai Nhà máy không vấp phải lỗi Bộ phận nhân sự xây dựng tiêu chuẩn để đánh giá hoạt động tuyển dụng thông qua số KPI như: số lượng hồ sơ ứng tuyển, số lượng hồ sơ lựa chọn, chất lượng ứng viên, tiến độ tuyển dụng chi phí tuyển dụng Đánh giá cơng tác tuyển dụng bao gồm việc đánh giá chất lượng ứng viên, chi phí tuyển dụng đánh giá khả năng, kỹ cán làm công tác tuyển dụng làm sở cho công tác đào tạo phát triển nhân sự Nhà máy Nhà máy sử dụng khảo sát để ghi nhận ý kiến tích cực, từ rút kinh nghiệm giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng: Bảng 3.4 Bảng khảo sát mức độ hài lòng công tác tuyển dụng Nhà máy May 82 an KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI NHÀ MÁY MAY – CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG Xin chào anh/chị, đội ngũ nhân viên đến từ phận nhân sự Nhà máy May 3, để hoàn thiện công tác tuyển dụng Nhà máy, đưa khảo sát mong nhận thông tin từ anh/chị công tác tuyển dụng mà anh/chị trải qua Anh/chị vui lòng khoanh tròn lựa chọn đây: Anh/chị biết thông tin tuyển dụng từ nguồn A Internet B Báo, tạp chí C Bạn bè giới thiệu D Trung tâm giới thiệu việc làm E Khác Anh/chị cho biết thông tin đăng tuyển Nhà máy: A Không hấp dân B Bình thường C Rất hấp dẫn Anh/chị cho biết lý bạn ứng tuyển vào Nhà máy A Thương hiệu Công Ty May Việt Thắng lớn B Môi trường làm việc tốt C Chế độ đãi ngộ D Khác Anh/chị cho biết nội dung phiếu trắc nghiệm Nhà máy May A Rất dễ hiểu B Dễ hiểu C Bình thường D Khó hiểu E Rất khó hiểu Anh/chị cho biết kỹ vấn nhân viên Nhà máy May A Rất chuyên nghiệp B Chuyên nghiệp C Bình thường D Khơng chun nghiệp E Rất khơng chuyên nghiệp Anh/chị cho biết quy trình tuyển dụng Nhà máy May A Rất chuyên nghiệp B Chun nghiệp C Bình thường D Khơng chun nghiệp E Rất khơng chun nghiệp Anh/chị có nhận xét đề xuất cho cơng tác tuyển dụng Nhà máy May …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn anh/chị hợp tác 83 an 3.2.8 Thực công tác kiểm tra sức khỏe Đây công việc quan trọng cần thiết trình tuyển dụng Một ứng viên khơng đảm bảo sức khỏe khơng thể làm được, làm môi trường may mặc Nếu ứng viên tuyển khơng qua khâu khám sức khỏe q trình làm việc xảy vấn đề sức khỏe, dẫn tới nghỉ việc hay khơng có tinh thần làm việc, từ ảnh hưởng đến tiến độ, kế hoạch thực công việc Nhà máy Lúc Nhà máy lại phải tuyển dụng người khác thay vào vị trí tốn chi phí cho công tác tuyển dụng Vì vậy, Nhà máy nên cho khám sức khỏe trước có định tuyển ứng viên vào Nhà máy, có kết tuyển dụng đạt hiệu cao sát thực Ngoài ra, nhà máy May liên kết với bệnh viện để ứng viên đến dự tuyển đến bệnh viện khám bệnh xây dựng phòng y tế riêng để khám sức khỏe định kỳ cho công nhân viên phục vụ cho công tác tuyển dụng 3.2.9 Những giải pháp khác Khi trở thành công nhân viên chính thức Nhà máy, Nhà máy nên tổ chức chương trình mang tên “Hướng dẫn hội nhập công nhân viên mới” để hướng dẫn cho công nhân viên quy định, nguyên tắc, cách làm việc, ứng xử Nhà máy giải đáp thắc mắc nhân viên giúp ứng cử viên hiểu rõ Nhà máy Nhiều có tình trạng cơng nhân viên cũ nóng nảy làm công nhân sợ sệt, lúng túng hay hỏng việc, từ dẫn tới tâm lý căng thẳng, chán nản bỏ việc Sau kết thúc chương trình hội nhập công nhân viên làm kiểm tra, mục đích kiểm tra để biết công nhân viên nắm bắt cách chắn cách làm việc Nhà máy, gây hứng thú cho nhân viên hay chưa để đưa biện pháp giúp công nhân viên hiểu rõ Nhà máy Ứng cử viên cảm thấy quan tâm cho rẳng tuyển dụng Nhà máy thực chuyên nghiệp tăng hình ảnh Nhà máy mắt ứng viên 84 an Hiện mức lương tối thiểu mà Nhà máy áp dụng 3,500,000 đồng/tháng Vì Nhà máy cần nâng cao thu nhập cho người lao động đồng thời đưa chế độ tiền lương, tiền công, tiền thưởng phù hợp với công sức mà người lao động bỏ ra, kích thích họ làm việc nâng cao suất lao động, gắn bó lâu dài với Nhà máy Các yếu tố nhân tố thu hút nguồn nhân lực bên với Nhà máy xin nỗ lực làm việc Ngoài ra, Nhà máy nên tạo điều kiện đào tạo phát triển nhân sự giúp cơng nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ chuyên môn nên tạo hội cho cơng nhân viên có thăng tiến 85 an Tài liệu tham khảo [1] PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân - Th.S Nguyễn Tấn Thịnh (2012), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức, NXB Giáo dục Việt Nam [2] PGS.TS Trần Kim Dung (2009), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp Tp Hồ Chí Minh [3] TS Nguyễn Hữu Thân (2000), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê [4]Đặng Thu Hương – Đại học Mở TPHCM, giáo trình “Quản trị nhân lực DN vừa nhỏ” [5] Đình Phúc – Khánh Linh (2012), Quản lý nhân sự, NXB Tài [6]Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải, Quản trị nhân lực, NXB thống kê 2005 [5] Bộ luật lao động Việt Nam năm 2016 [6] Các số liệu dự báo Trung tâm dự báo nhu cầu nhân lực thông tin việc làm Thành phố Hồ Chí Minh (www.dubaonhanluchcmc.gov.vn) [8] Các tài liệu nội Công ty Cổ Phần May Việt Thắng [9] Website:www.vigaco.com.vn [10] Geogre T.Minkouvich John W.Boudreau, thước đo đánh giá hiệu tuyển dụng 86 an KẾT LUẬN Tuyển dụng nhân sự hoạt động vô quan trọng công ty, doanh nghiệp Do phận quản lý doanh nghiệp mà cụ thể phịng nhân sự phải có chính sách, chương trình hoạt động doanh nghiệp, phù hợp với tình hình thực tiễn kinh tế thị trường Tuyển dụng thành công đảm bảo cho cơng ty có đội ngũ lao động phù hợp, tạo cho cơng ty sức mạnh vượt qua khó khăn thử thách q trình hoạt động Tuyển dụng không thành công làm cho doanh nghiệp tốn nhiều chi phí giảm hiệu hoạt động khác đánh giá sự thực công việc, thù lao, đãi ngộ, Nhìn theo khía cạnh tích cực, quy trình tuyển dụng nhân lực Nhà máy có nhiều ưu điểm Tuy nhiên, hoạt động tuyển dụng Nhà máy không tránh khỏi số hạn chế định Để tuyển dụng tốt, Nhà máy cần phải quan tâm đến hoạt động tuyển dụng Tập trung tăng cường chi phí đầu tư vào công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm khắc phục hạn chế đưa số quy trình tuyển dụng hồn thiện Em mong khóa luận giải pháp thân em giúp cho Nhà máy nhìn lại cách tổng quát công tác tuyển dụng nhân sự thay đổi lại vấn đề không hợp lý, bổ sung vấn đề cịn thiếu xót Và em xin kính chúc tồn cơng nhân viên Nhà máy hồn thành tốt nhiệm vụ Em tin tưởng hi vọng Công Ty Cổ Phần May Việt Thắng phát triển ngày lớn mạnh nâng cao vị thị trường nước Do thời gian kiến thức hạn chế nên Khóa luận tốt nghiệp em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong sự đóng góp ý kiến Thầy, Cô bạn để viết em hoàn chỉnh 87 an 88 an S an K L 0 ... phí 23 an CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY MAY - CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT THẮNG 2.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần May Việt Thắng Tên Công ty : Công ty Cổ Phần May Việt. .. nhân lực Nhà máy May 3- Công ty Cổ Phần May Việt Thắng 37 2.2.1 Đặc điểm lao động Nhà máy May 3- Công ty Cổ Phần May Việt Thắng 37 2.2.2 Phân tích tình hình biến động nhân sự Nhà. .. nhân sự Nhà máy May 3- Công ty Cổ Phần May Việt Thắng 46 2.2 .3 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Nhà máy May 3- Công ty Cổ Phần May Việt Thắng 47 2.2.4 Đánh giá yếu