Untitled HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÀI TẬP LỚN MÔN NĂNG LỰC SỐ ỨNG DỤNG TÊN ĐỀ TÀI CÁC HỆ THỐNG HỌC TRỰC TUYẾN TÊN NHÓM NHÓM 9 HÀ NỘI 05/2022 lOMoARcPSD|18034504 https //www studocu com/vn?utm campaign=share[.]
lOMoARcPSD|18034504 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÀI TẬP LỚN MÔN NĂNG LỰC SỐ ỨNG DỤNG TÊN ĐỀ TÀI: CÁC HỆ THỐNG HỌC TRỰC TUYẾN TÊN NHÓM: NHÓM HÀ NỘI- 05/2022 lOMoARcPSD|18034504 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÀI TẬP LỚN MÔN NĂNG LỰC SỐ ỨNG DỤNG TÊN ĐỀ TÀI: CÁC HỆ THỐNG HỌC TRỰC TUYẾN Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thanh Thuỵ Danh sách nhóm: Mã sinh viên: 24A4060616 Họ tên: Phạm Minh Thanh Mã sinh viên: 24A4061966 Họ tên: Trần Thị Trang Mã sinh viên: 24A4063191 Họ tên: Hà Thị Thu Thuỷ Mã sinh viên: 24A4062191 Họ tên: Nguyễn Thị Thu Hà Mã sinh viên: 24A4062217 Họ tên: Hoàng Thị Yến Nhi Hà Nội- 05/2022 lOMoARcPSD|18034504 LỜI CAM ĐOAN Nhóm chúng em xin giới thiệu với thầy người đề tài: “Các hệ thống học trực tuyến” Chúng em chọn đề tài nhận thấy tính thiết thực thực trạng học tập trực tuyến hầu hết học sinh, sinh viên thời kỳ dịch bệnh lan rộng dẫn đến hình thức học trực tiếp khó khăn Chúng em xin cam đoan nội dung trình bày tập lớn mơn Năng lực số ứng dụng hoàn toàn thân chúng em thực hiện, tất nội dung đề tài kết nghiên cứu chúng em kết chép từ tập lớn có trước Bài tập lớn thực với hỗ trợ tham khảo từ tài liệu, giáo trình liên quan đến đề tài có trích nguồn rõ ràng Trong q trình thực đề tài cịn có nhiều thiếu sót nội dung trình bày tập lớn biểu kết chúng em đạt hướng dẫn giảng viên Nguyễn Thanh Thụy Hà Nội, ngày 10 tháng 05 năm 2022 Đại diện nhóm Trần Thị Trang lOMoARcPSD|18034504 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, chúng em xin cảm ơn trường Học viện Ngân hàng đưa môn Năng lực số ứng dụng vào chương trình đào tạo thầy cô giảng dạy, người hướng dẫn bảo phương pháp học tập, nghiên cứu, kỹ quan trọng giúp chúng em hoàn thành tập lớn cách tốt Chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy Nguyễn Thanh Thụy, giảng viên lớp Năng lực số ứng dụng thuộc khoa Hệ thống thông tin quản lý, đồng hành sinh viên lớp K24LKTC học phần Năng lực số Ứng dụng tận tình hướng dẫn chúng em hoàn thành tập lớn kết thúc học phần Do chưa có nhiều kinh nghiệm nên báo cáo khơng tránh thiếu sót, kính mong nhận xét, góp ý để báo cáo chúng em hoàn thiện, đầy đủ Chúng em xin chân thành cảm ơn! lOMoARcPSD|18034504 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Mục tiêu nghiên cứu 2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG HỌC TRỰC TUYẾN CHƯƠNG II: KHÁI NIỆM VỀ E-LEARNING 2.1 E-learning gì? 2.2 Lợi ích hạn chế học trực tuyến: 2.2.1 Lợi ích 2.2.2 Hạn chế CHƯƠNG III: CÁC HÌNH THỨC HỌC TRỰC TUYẾN 3.1 Học online qua phần mềm học trực tuyến đám mây 3.2 Học trực tuyến qua khóa học online 3.3 Tự học từ giáo trình tài liệu, sách, ebook online Chương IV: TÌM HIỂU VỀ MỘT SỐ PHẦN MỀM HỌC TRỰC TUYẾN ZOOM, GOOGLE MEET 4.1 Zoom 4.2 Google meet: 10 CHƯƠNG V: QUẢN LÝ RỦI RO VÀ TƯƠNG LAI PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG HỌC TRỰC TUYẾN 12 5.1 Quản lý rủi ro hệ thống học trực tuyến .12 5.1.1 Vấn đề chung 12 5.1.2 Vấn đề riêng học sinh .13 5.2 Tương lai phát triển hệ thống học trực tuyến 14 CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 16 6.1 Kết luận 16 6.2 Kiến nghị 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO 18 lOMoARcPSD|18034504 STT Họ tên Phần trăm đóng góp Trần Thị Trang 22% Phạm Minh Thanh 24% Hà Thị Thu Thủy 19% Nguyễn Thị Thu Hà 16% Hoàng Thị Yến Nhi 19% BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN lOMoARcPSD|18034504 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT E – Learning Hệ thống học trực tuyến WiFi, WiMAX Kết nối không dây LAN Mạng nội EBook Sách điện tử lOMoARcPSD|18034504 PHẦN MỞ ĐẦU Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu hệ thống E - learning nói chung phần mềm học trực tuyến Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các phần mềm học trực tuyến phổ biến nay: Google meet, zoom Phạm vi nghiên cứu: Giảng viên, giáo viên với học sinh, sinh viên Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu lý luận, tập trung làm sáng tỏ lý luận Phương pháp phân tích tổng hợp Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, phần kết luận tài liệu tham khảo, tập lớn gồm chương: Chương I: Tổng quan hệ thống học trực tuyến Chương II: Khái niệm E-learning Chương III: Các hình thức học trực tuyến Chương IV: Tìm hiểu sơ lược phần mềm học trực tuyến Zoom, Google meet Chương V: Quản lý rủi ro tương lai cho hệ thống học trực tuyến Chương VI: Kết luận kiến nghị lOMoARcPSD|18034504 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG HỌC TRỰC TUYẾN Với phát triển ngày cao xã hội, với tốc độ phát triển bùng nổ công nghệ thông tin - thời đại 4.0 mở cửa, người buộc phải tìm hiểu ngày nhiều ngành khoa học mới, lượng thơng tin lớn Trong đó, việc sử dụng công nghệ thông tin để thực nội dung thao tác trình dạy học giúp giáo viên nâng cao khả sử dụng phương pháp mới, học sinh tích cực tìm tịi, khơi gợi tính chủ động học tập Học tập tạo điều kiện cho việc học trực tuyến bùng nổ Và trở thành xu hướng chủ đạo hầu hết nhóm tuổi Học trực tuyến vấn đề mẻ xã hội nay, đồng thời vấn đề nóng nhiều người quan tâm Trong năm trở lại đây, tình hình COVID-19 ngày căng thẳng, học sinh nhìn chung khơng thể đến trường, em phải hồn thành kế hoạch học tập hạn để đạt mục tiêu đề Đó lý nhóm chọn chủ đề “Hệ thống học trực tuyến” Môn học vừa cung cấp hiểu biết sâu sắc tác dụng hệ thống học tập trực tuyến phần mềm Việt Nam, vừa cung cấp thêm kiến thức thực tế cách sử dụng phát huy hết khả E-learning bao gồm khóa học cung cấp bên ngồi lớp học, nơi giáo viên giảng dạy qua Internet Tuy nhiên, cung cấp tương tác người học, nơi học sinh giao tiếp với giáo viên học sinh khác lớp Hình thức học trực tuyến ngày đổi mới, chí với giảng ghi âm, chí bạn “điện tử hóa” giơ tay lên để tương tác theo thời gian thực Người học người hướng dẫn tương tác với với hệ thống học trực tuyến tập, thực hành thi, lựa chọn phương pháp cơng cụ học tập riêng để hỗ trợ q trình học tập đạt hiệu tối đa E-learning chứng minh phương pháp đào tạo giáo dục thành công thời đại công nghệ trở thành xu hướng tất yếu lOMoARcPSD|18034504 CHƯƠNG II: KHÁI NIỆM VỀ E-LEARNING 2.1 E-learning gì? E-learning theo tiếng Việt có nghĩa giáo dục trực tuyến Đây phương thức học ảo thông qua thiết bị nối mạng máy chủ nơi khác có lưu giữ sẵn giảng điện tử phần mềm cần thiết để hỏi/yêu cầu/ra đề cho học sinh học trực tuyến từ xa Giáo viên truyền tải hình ảnh âm qua đường truyền băng thông rộng kết nối không dây (WiFi, WiMAX), mạng nội (LAN) Mở rộng ra, cá nhân hay tổ chức tự lập trường học trực tuyến (e-school) mà nơi nhận đào tạo học viên, đóng học phí có kiểm tra trường học khác 2.2 Lợi ích hạn chế học trực tuyến: 2.2.1 Lợi ích 2.2.1.1 Tính tiện lợi cho giáo viên học sinh Một lợi ích việc học online tiện lợi Thay phải tìm kiếm địa điểm học giảng dạy bạn thực nhà Giáo viên học sinh hồn tồn tương tác máy tính bảng máy tính xách tay Đồng thời địa điểm học bạn nơi đâu lúc Việc học online giúp tiết kiệm thời gian cho giáo viên học sinh Đặc biệt, phụ huynh không thời gian di chuyển, đưa đón khơng cần phải lo lắng nhiều việc quản lý Với số lượng lớp học q đơng có số học sinh khơng thể nhìn rõ chữ bảng cô giáo Điều làm ảnh hưởng lớn đến khả học tập tiếp thu học sinh Trong việc lựa chọn đọc online giúp cho tất lớp theo dõi toàn trình giải bài, nhìn rõ tất nội dung 2.2.1.2 Linh hoạt địa điểm, thời gian dạy học Việc học trực tuyến làm tăng tính linh hoạt trọng q trình dạy học Đơi bên ghi lại hình buổi học ngày hơm xem xét lại cần thiết Điều giúp giáo viên rút kinh nghiệm cho giảng sau Song song đó, bạn xem lại giảng lúc Lợi ích việc học trực tuyến thể điểm, học sinh giáo viên truy cập tìm kiếm tài liệu mở rộng mà không bị giới hạn bên giáo trình Điều lOMoARcPSD|18034504 giúp cho dẫn chứng trở nên phong phú, tăng khả tư giải vấn đề cho học sinh 2.2.1.3 Tiết kiệm nhiều chi phí Chi phí vấn đề khiến cho nhiều người lựa chọn việc học online Hầu hết chương trình trực tuyến có mức giá thành phải so với việc lựa chọn học truyền thống Bên cạnh đó, bạn cịn tiết kiệm chi phí lại chi phí xăng xe Chỉ cần sở hữu máy tính có kết nối internet bạn học tập thoải mái nhà Các học sinh thảo luận mà khơng cần phải phòng 2.2.1.4 Điều chỉnh tiến độ học theo trình độ học viên Mỗi học sinh, sinh viên có mức độ tập trung khác Chính khác biệt gây ảnh hưởng nhiều đến động lực người học Chính cần phải có hỗ trợ đặc biệt lớn từ phía giáo viên để cải thiện tình trạng Ngược lại với việc học online học sinh, sinh viên học với tốc độ phù hợp theo khả Một số tảng có chức ghi lại giảng giúp cho học sinh, sinh viên xem lại buổi học đảm bảo tiến trình học tập 2.2.1.5 Học viên chủ động việc học Với phương pháp học truyền thống bắt buộc bạn cần phải có thời gian biểu cố định cho việc học Điều gây nên bất tiện, đặc biệt với người vừa học vừa làm để kiếm thêm thu nhập Chính lựa chọn học online lựa chọn lý tưởng tuyệt vời Thông qua mạng internet, trình học tập trở nên đơn giản dễ dàng Tất học lúc, nơi, tranh thủ khoảng thời gian rảnh để học tập Có số người kết hợp thời gian làm thời gian học Chính quyền chủ động học tập giúp thu lại kết tốt Hiện có số trang website học trực tuyến như: https://hachium.com/blog/loi-ich-cua-viec-hoc-online/ https://unica.vn/ https://hocmai.vn/ https://hoc24h.vn/ 2.2.1.6 Tạo không gian học tập thoải mái Trước với quy trình học tập truyền thống bắt buộc bạn phải tới trường tới trung tâm khiến bạn cảm thấy nhàm chán Việc không cố định nơi học tập giúp cho lOMoARcPSD|18034504 thân cảm thấy thoải mái nhất, dễ chịu Khi bạn ngồi học không gian lý tưởng, bạn có tâm trạng tốt hơn, từ nâng cao chất lượng học tập 2.2.1.7 Lưu trữ tài liệu học tập dễ dàng Việc có nhiều sách gây phiền tối định cho bạn Bạn khơng thể nhớ để tài liệu đâu Đồng thời chiếm nhiều khơng gian văn phịng Tuy nhiên lợi ích việc học online tất tài liệu gói gọn máy tính bạn cần mở tìm kiếm lúc bạn muốn Một số lĩnh vực địi hỏi cần phải có nguồn tài liệu phong phú với khối lượng lớn Việc lưu trữ thông qua thiết bị điện tử giúp cho bạn lưu trữ khối lượng lớn cách dễ dàng khoa học Trên chia sẻ lợi ích việc học online bạn chưa biết Nếu bạn khơng có thời gian khơng xếp cơng việc học online lựa chọn tốt để tiếp cận với kiến thức 2.2.2 Hạn chế 2.2.2.1 Sự tương tác có nhiều khó khan So với việc học truyền thống, học trực tuyến có nhiều hạn chế tương tác nhiều Đối với học truyền thống, học sinh thoải mái giao tiếp, trao đổi kiến thức với người giảng dạy Cịn học trực tuyến, đơi lúc người học gửi tin nhắn, email, hay gọi điện, để trao đổi kĩ 2.2.2.2 Sự tập trung bị giảm ngồi học trước hình Bởi học trực tuyến khơng có theo dõi trực tiếp giáo viên, nên nhiều học viên bị xao nhãng yếu tố bên ngoài: mạng xã hội (facebook, zalo….), việc ngồi học trước hình gây chán nản, học viên khơng nghe giảng, ăn uống hay ngủ học diễn 2.2.2.3 Ảnh hưởng đến sức khỏe Việc ngồi học lâu trước hình máy tính, điện thoại gây tình trạng đau mắt, cận thị nặng học viên, ngồi lâu ảnh hưởng đến xương khớp hay chí làm ảnh hưởng đến tâm lý học sinh, gây chán nản, khó chịu lOMoARcPSD|18034504 CHƯƠNG III: CÁC HÌNH THỨC HỌC TRỰC TUYẾN Hiện nay, hỗ trợ cơng nghệ, hình thức dạy học trực tuyến trở nên đa dạng Dưới hình thức giảng dạy học tập phổ biến thông qua tảng E-Learning 3.1 Học online qua phần mềm học trực tuyến đám mây Đây hình thức học tập đầu xu hướng nhờ phát triển cơng nghệ điện tốn đám mây Theo đó, lớp học online tổ chức nhờ hỗ trợ phần mềm thiết lập đám mây Các phần mềm học trực tuyến đám mây cung cấp số tính để hỗ trợ trình học tập chia sẻ hình thiết bị, sử dụng bảng viết, chế độ tắt tiếng, giơ tay phát biểu, … 3.2 Học trực tuyến qua khóa học online Các khóa học online xem hình thức phổ biến e-Learning Nội dung giảng xây dựng theo chủ đề, mơn học, lĩnh vực cụ thể Ngồi ra, người học cung cấp giáo trình, tài liệu, slide giảng, video hướng dẫn, … để tiếp thu kiến thức kỹ cách thuận tiện trực quan Toàn tài liệu, video slide tổng hợp để tạo thành khóa học, gói khóa học website học trực tuyến e-Learning Người học chủ động lựa chọn khóa học dựa nhu cầu sở thích cá nhân 3.3 Tự học từ giáo trình tài liệu, sách, ebook online Hình thức phổ biến thứ ba e-Learning việc tự học từ tài liệu, giáo trình chia sẻ bán tảng online Với số lĩnh vực, người học trực tiếp tìm kiếm thơng tin chia sẻ miễn phí online Với vấn đề mang tính chun sâu, học thuật, người học tìm chọn mua số loại sách, giáo trình số hóa, đọc tải từ nguồn online Bên cạnh đó, có nhiều website bán ebook, giáo trình học online lOMoARcPSD|18034504 Chương IV: TÌM HIỂU VỀ MỘT SỐ PHẦN MỀM HỌC TRỰC TUYẾN ZOOM, GOOGLE MEET Hiện nay, học trực tuyến dần phổ biến làm cho phần mềm hỗ trợ học tập dần xuất Các phần mềm giúp học sinh, sinh viên tiếp xúc với kiến thức dễ dàng lưu trữ học lại phục vụ cho mục đích ơn tập Bên cạnh đó, cịn nhiều tiện ích khác mà chúng đem lại Trên thị trường có phần mềm khác nhau, sau số phần mềm nhiều người lựa chọn tính tiện lợi dễ sử dụng chúng 4.1 Zoom Zoom giải pháp họp từ xa phổ biến nhiều quốc gia Nó ghi nhận độ tin cậy dễ sử dụng Đặc biệt so sánh với đối thủ cạnh tranh khác 4.1.1 Tiện ích Hình ảnh âm chế độ full HD Thao tác đơn giản để bắt đầu tham gia họp Hỗ trợ chế độ xem toàn hình xếp hình Hỗ trợ chia hình kép Giao diện người dùng dễ sử dụng Đặt lịch trước cho họp Có thể lựa chọn người tham dự họp Host kiểm soát tất hoạt động họp Sao lưu lại hình ảnh âm họp máy client Có thể chat cá nhân theo nhóm 4.1.2 Các tính Chất lượng hội thoại tốt, ổn định Hỗ trợ họp video trực tuyến, tin nhắn nhanh chia sẻ hình Phần mềm họp trực tuyến Zoom Cloud Meetings kết bạn, mời bạn bè sử dụng thơng qua Email Phần mềm họp trực tuyến Zoom Cloud Meetings làm việc thơng qua WiFi, 4G / LTE, mạng 3G lOMoARcPSD|18034504 Hỗ trợ đa tảng, giao diện đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với công ty họp trực tuyến thường xuyên Nhiều người tham gia chia sẻ hình họ đồng thời đồng thích cho họp tương tác 4.1.3 Nhược điểm: Do phần mềm trực tuyến nên đảm bảo 100% chất lượng đường truyền, trình học tập, giảng dạy cịn có nhiều lúc mạng internet khơng ổn định dẫn đến ảnh hưởng chất lượng buổi học Zoom phụ thuộc vào kết nối internet dung lượng người dùng, Trung bình, cần từ 600MB đến 1,70GB liệu Do đó, bạn nên sử dụng tảng theo gói kết nối Internet không giới hạn với tốc độ tải xuống tải lên Mbps Bên cạnh đó, zoom sử dụng hầu hết hệ thống nặng tài nguyên hệ thống Do nhu cầu xử lý cao dẫn đến tốn điện làm cho thiết bị hết pin thời gian học hội nghị Và nhược điểm lớn zoom tính bị giới hạn zoom free, ngày nhiều người sử dụng nên tính cần mở rộng 4.1.4 Đối tượng sử dụng phổ biến: Giáo viên, học sinh, sinh viên, nhân viên, giám đốc công ty, … 4.1.5 Cách thức sử dụng: Đăng ký tài khoản zoom: Có thể đăng ký tài khoản email, tài khoản google facebook Sau bấm kích hoạt tài khoản, bạn dẫn tới trang điền thông tin tài khoản Bạn điền đầy đủ thông tin bao gồm họ, tên, mật tài khoản Tạo phòng họp zoom: Chọn Schedule a Meeting để đặt lịch thiết lập thơng số phịng họp Đối với người tham gia phòng họp, Sau đăng nhập thành cơng, menu phía bên phải, bạn chọn JOIN A MEETING, bạn điền ID, Link phịng họp bạn muốn vào, thơng tin cung cấp người chủ (HOST) phòng họp bạn muốn tham gia 4.1.6 Các chức phòng họp Zoom meeting: Trên menu ngang, có chức năng: Home : Nhấn để quay lại hình Trang chủ Chat: Hiện cửa sổ, nhóm chức Trị chuyện Meeting: Hiện cửa sổ, nhóm chức Họp Contact: Quản lý danh bạ lOMoARcPSD|18034504 Có phím chức hỗ trợ Trang Chủ New Meeting: Tạo phòng họp, phòng học Join: Truy cập vào phòng học, phòng họp khác Schedule: Lên lịch, quản lý thời gian buổi học Share Screen: Chia sẻ hình máy tính cho người khác 4.1.7 Chức phòng họp/phòng học Zoom meeting: (1) Bật/tắt micro (2) Bật/tắt video (3) Bật/tắt truyền âm PC học (4) Quản lý học viên tham gia phòng học (5) Chia sẻ cửa sổ cụ thể hình (6) Bật cửa sổ chat bên tay phải (7) Nhấn vào nút để tiến hành thu hình buổi học Lưu ý: Record share link cho học viên sau buổi học (8) Kết thúc buổi học 4.2 Google meet: Google Meet công cụ cho phép người dùng thực liên lạc qua video cho cá nhân hay nhóm người Người dùng Google Meet kết nối trực tuyến tảng Web tích hợp G-suite Google Gmail Google Lịch 4.2.1 Tiện ích: Cuộc họp giới hạn người tham gia lên đến 100 người (phiên miễn phí) Chất lượng video cao tính bảo mật cao Cho phép chia sẻ hình, trang trình bày tài liệu nhanh chóng, thuận tiện Cho phép ghi lại họp lưu trữ Google Drive người tạo họp Cho phép người dùng tham gia đa tảng Giao diện thân thiện, dễ sử dụng thao tác Có hỗ trợ phụ đề tiếng Anh 4.2.2 Nhược điểm Cần trả phí cho dịch vụ nâng cấp trình chiếu, ghi lại họp, nhớ dùng chung 10 lOMoARcPSD|18034504 Chưa có ứng dụng macOS Windows, sử dụng PC trình duyệt Web Khơng thể lưu tin nhắn khung chat họp họp không ghi lại 4.2.3 Đối tượng sử dụng phổ biến: doanh nghiệp, sinh viên 4.2.4 Cách thức hoạt động: Cách trụy cập Trên thiết bị điện thoại di động: Có thể tải ứng dụng Google meet google play hệ điều hành android App store hệ điều hành IOS Trên máy tính: Có thể dùng ln web google chrome, cốc cốc… mà không cần thiết phải tải máy Cách bắt đầu gọi video Tạo họp: Đầu tiên đăng ký tài khoản google meet, sau đăng nhập vào ứng dụng Mời người tham gia họp: Gửi link liên kết mã tham gia họp đến với người muốn tham gia họp Tham gia họp: Ấn vào đường link mời nhập mã tham gia người chủ họp cung cấp để tham gia Một số tính Google meet Số lượng họp không bị giới hạn, kết nối với hay thời gian Có khả hoạt động thiết bị dị động từ Android đến IOS Hiển thị hình xem trước video điều chỉnh âm trước tham gia họp: Trước tham gia họp ban xem trước diện mạo thay đổi background micro Chia sẻ hình với người tham gia họp Nhắn tin với người tham gia họp khung chat Người mở họp có quyền: Bật, tắt micro hay kick người tham gia gây ảnh hưởng đến trình họp 11 lOMoARcPSD|18034504 CHƯƠNG V: QUẢN LÝ RỦI RO VÀ TƯƠNG LAI PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG HỌC TRỰC TUYẾN 5.1 Quản lý rủi ro hệ thống học trực tuyến 5.1.1 Vấn đề chung Việc giãn cách xã hội để đối phó với dịch bệnh khiến nhu cầu sử dụng tảng họp trực tuyến lớn hết Tuy vậy, môi trường mạng tiềm ẩn nhiều rủi ro mà tin tặc khai thác để phục vụ cho mục đích chúng Vậy phải đối mặt với nguy nào? Xét riêng hoạt động quan, tổ chức giáo dục, hệ thống học trực tuyến trở thành công cụ, phương tiện thiếu để ghi, nhận, trao đổi thông tin thầy cô với học sinh, sinh viên Tuy nhiên, yếu tố rủi ro đến từ đặc điểm vật mang tin kỹ sử dụng thiết bị điện tử đội ngũ cán giảng viên học sinh, sinh viên thách thức tính an tồn hệ thống học trực tuyến 5.1.1.1 Khơng an toàn 100% Internet Trong thời đại ngày nay, hầu hết sản phẩm họp trực tuyến, hội nghị truyền hình, sử dụng mạng truyền dẫn dựa IP Người dùng thường sử dụng giải pháp họp trực tuyến thương mại tảng hạ tầng đám mây (cloud) chủ yếu truyền đưa qua mạng Internet cơng cộng Do đó, tiềm ẩn nhiều nguy bảo mật Cũng nguy đến từ việc bị chặn bắt thông tin, liệu, bị xâm nhập, 12 lOMoARcPSD|18034504 chen ngang với hình ảnh nội dung khơng phù hợp (như trường hợp "zoombooming" ứng dụng Zoom), bị lút gửi thông tin họp đến bên thứ ba khác… Nhìn chung, khơng thể khơng có rủi ro tiếp xúc với môi trường mạng công cộng Để hạn chế rủi ro này, đa số sản phẩm họp trực tuyến sử dụng giao thức mã hóa phổ biến tiêu chuẩn an toàn TLS (Transport Layer Security), SRTP (Secure Realtime Transport Protocol), 5.1.1.2 Máy chủ đặt “vùng không cấm": Cơ hội hacker Để tối ưu hiệu truy xuất, xử lý liệu, tảng họp trực tuyến ngoại thường xây dựng hạ tầng Cloud trung tâm liệu khắp giới Điều mang tới lo ngại mà số quốc gia, điều luật bảo vệ liệu không thực cách nghiêm ngặt Trên thực tế cho thấy, Zoom khó xử báo chí loan tin liệu tảng gửi server đặt Trung Quốc Sự cố khiến CEO Eric Yuan Zoom sau phải “muối mặt" thừa nhận rằng, kỹ sư "định tuyến nhầm" Để hạn chế rủi ro, tảng họp trực tuyến thường sử dụng mật mã hóa tồn trình (end-to-end encryption) Nghĩa tất liệu chia sẻ, âm thanh, nội dung trao đổi, kể họp trực tuyến mật mã hóa Việc mã hóa thực từ ứng dụng máy người dùng đến hệ thống lưu trữ đặt đâu giới Với thuật tốn mật mã hóa tiêu chuẩn AES-256, TLS_RSA…, áp dụng rộng rãi, thân nhà cung cấp giải pháp giải mã để khôi phục video, liệu Zoom khẳng định ứng dụng hỗ trợ mã hóa tồn trình Tuy vậy, theo báo cáo mà Intercept cơng bố, gọi Zoom hồn tồn khơng mã hóa tồn trình Các giao thức truyền đưa liệu đơn qua HTTPS (Giao thức mã hóa SSL/TLS) 5.1.1.3 Chính thiết bị người dùng “gián điệp ngầm” Ngay tảng họp trực tuyến xử lý tốt cơng việc mình, họ phải “bó tay" “gián điệp" điện thoại hay máy tính bạn Nhiều loại mã độc cài đặt sẵn thiết bị di động có khả thu thập, chia sẻ thông tin người dùng gửi q trình họp trực tuyến Bên cạnh đó, lỗ hổng bảo mật phần cứng phần mềm mơi trường thuận lợi cho hacker cài cắm “gián điệp ngầm" Nhìn chung, gọi trực tuyến kèm với nguy bảo mật Rủi ro đến từ nơi đâu, từ nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp máy chủ, đường truyền Internet thiết bị người dùng Do vậy, dù cá nhân, tổ 13 lOMoARcPSD|18034504 chức hay doanh nghiệp, người dùng cần thận trọng lựa chọn tảng họp trực tuyến 5.1.2 Vấn đề riêng học sinh 5.1.2.1 Kết nối đường truyền Với thời đại xã hội ngày tân tiến cơng nghệ ưu tiên hàng đầu Việc học trực tuyến công nghệ giúp kết nối dễ dàng đặc biệt mạng lưới internet Internet ngày phổ biến rộng rãi nơi nơi khơng có đủ điều kiện thành thị việc học trực tuyến bất cập Đường truyền không ổn định khiến việc học bị gián đoạn không truyền tải hết kiến thức Thiếu tính liên tục học tập 5.1.2.2 Thời gian sử dụng Thời gian sử dụng thiết bị điện tử mối lo ngại nhiều bậc phụ huynh Sự gia tăng sử dụng thiết bị gây thói quen xấu chí ‘nghiện’ sử dụng làm giảm tương tác thành viên gia đình 5.1.2.3 Khơng thể thay mảng cần thao tác trực tiếp Việc học tập đương nhiên khơng việc học lí thuyết mà cịn làm tập thực hành Những nội dung học liên quan đến thí nghiệm, thực hành khơng thể thể hiệu học qua E-Learning Bên cạnh đó, khơng thể thay hoạt động liên quan đến việc rèn luyện hình thành kỹ năng, đặc biệt kỹ thao tác vận động 5.1.2.4 Ảnh hưởng tâm sinh lý nội dung phản cảm, đồi truỵ độc hại Việc phụ thuộc vào thiết bị kết nối Internet để học giải trí online dễ dàng dẫn đến rủi ro cao trẻ tiếp cận với nội dung độc hại Internet Điều diễn giải qua nhiều lý Thứ nội dung khiêu dâm tràn lan mạng Chúng không xuất trang web đen mà xuất dày đặc trang web mà không liên quan đến nội dung khiêu dâm dạng quảng cáo pop-up… Ngoài nội dung bạo lực, trái với văn hoá học đường gây ảnh hưởng lớn đến tâm lý khơng học sinh sinh viên, có số trường hợp gây số tai nạn rủi ro khơng đáng có mơi trường học tập Bên cạnh đó, dễ dàng tiếp nhận nguồn thơng tin phản động, phản phủ Ví dụ chúng sử dụng mạng xã hội để đăng tải nhiều đơn thư khiếu nại, khiếu kiện, tố cáo, xuyên tạc, bơi nhọ, hạ uy tín lãnh đạo cấp, bịa đặt quyền đàn áp, bắt giam người tự ứng cử đại biểu Quốc hội, vu cáo quyền tước quyền bầu cử người dân, … nhiều nội dung tác động ảnh hưởng xấu đến tư suy nghĩ hệ học sinh sinh viên 14 ... bày tập lớn mơn Năng lực số ứng dụng hoàn toàn thân chúng em thực hiện, tất nội dung đề tài kết nghiên cứu chúng em kết chép từ tập lớn có trước Bài tập lớn thực với hỗ trợ tham khảo từ tài liệu,...lOMoARcPSD|18034504 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÀI TẬP LỚN MÔN NĂNG LỰC SỐ ỨNG DỤNG TÊN ĐỀ TÀI: CÁC HỆ THỐNG HỌC TRỰC TUYẾN Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thanh Thuỵ Danh sách... giảng viên lớp Năng lực số ứng dụng thuộc khoa Hệ thống thông tin quản lý, đồng hành sinh viên lớp K24LKTC học phần Năng lực số Ứng dụng tận tình hướng dẫn chúng em hoàn thành tập lớn kết thúc