BÀI tập lớn môn NĂNG lực số ỨNG DỤNG đề tài SPOTIFY nền TẢNG STREAM NHẠC TRỰC TUYẾN HÀNG đầu THẾ GIỚI

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ BÀI TẬP LỚN MÔN NĂNG LỰC SỐ ỨNG DỤNG ĐỀ TÀI: SPOTIFY- NỀN TẢNG STREAM NHẠC TRỰC TUYẾN HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Văn Thủy Lớp : K24QTKDD Danh sách nhóm: TT MSV Họ tên 24A4030252 Đoàn Thị Ngọc Anh 25% 24A4032641 Nguyễn Thị Vân Anh 25% 24A4031228 Nguyễn Khánh Linh 25% 24A4030322 Lưu Anh Thư 25% Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Mức độ đóng góp Lời đầu tiên, nhóm em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới thầy cô giảng viên trường Học viện Ngân hàng, thầy cô khoa Hệ thống thơng tin quản lý giúp cho chúng em có kiến thức tảng để thực đề tài Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn lòng biết ơn sâu sắc tới thầy Nguyễn Văn Thuỷ góp ý, hướng dẫn em suốt trình thực đề tài Thầy trực tiếp hướng dẫn tận tình, sửa chữa đóng góp nhiều ý kiến quý báu giúp chúng em hoàn thành tốt báo cáo tiểu luận Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy chúc thầy dồi sức khỏe Trong thời gian học tiểu luận, nhóm em vận dụng kiến thức tảng tích lũy đồng thời kết hợp với việc học hỏi nghiên cứu kiến thức từ thầy cô, bạn bè từ nhiều nguồn tham khảo Nhờ mà nhóm em hồn thành tiểu luận hiệu Tuy nhiên, kiến thức chun mơn cịn hạn chế chúng em cịn nhiều thiếu sót, nhóm em mong nhận góp ý, bảo thêm từ q thầy để hồn thiện kiến thức cịn thiếu của thân, để nhóm em dùng làm hành trang thực tiếp đề tài khác tương lai, học tập làm việc sau Một lần xin gửi đến quý thầy cô lời cảm ơn chân thành tốt đẹp nhất! MỤC LỤC MỞ ĐẦU Trong thời đại nay, ngành công nghệ thông tiến vượt bậc, phát triển nhanh chóng ứng dụng lĩnh vực sống phạm vi tồn giới nói chung Việt Nam nói riêng Nó gắn liền với đời sống tinh thần nhiều lĩnh vực Nghe nhạc ăn tinh thần thiếu với hầu hết người Trước đây, quen với việc tìm kiếm âm nhạc thông qua cửa hàng băng đĩa Bởi vậy, âm nhạc trực tuyến đời để cung cấp cho kho tàng âm nhạc khổng lồ Hiện nay, có nhiều ứng dụng phép nghe nhạc trực tuyến Spotify, Apple Music, SoundClound,… hay ứng dụng Việt Nam ZingMP3, Nhaccuatui, … Trong đó, Spotify ứng dụng phổ biến giới Với niềm yêu thích âm nhạc với mong muốn phát triển âm nhạc trực tuyến, chúng em chọn đề tài “Spotify – tảng stream nhạc trực tuyến hàng đầu giới” để nghiên cứu ứng dụng, phân khúc người dùng tiềm năng, xu Trong nghiên cứu này, chúng em chia thành chương: Chương 1: Tổng quan Spotify Chương 2: Công nghệ ứng dụng Spotify Chương 3: Thực trạng, tiềm xu ứng dụng Với trình độ hạn chế chúng em xảy sai xót, khiếm khuyết q trình làm bài, mong thầy đóng góp ý kiến để hoàn thiện rút kinh nghiệm cho lần sau Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SPOTIFY 1.1 Giới thiệu chung Spotify 1.1.1 Khái niệm Spotify dịch vụ cung cấp nhạc, podcast video trực tuyến lớn phổ biến toàn cầu Spotify cho phép bạn truy cập hàng triệu hát, podcast, video nội dung khác nghệ sĩ khắp giới Ra mắt vào tháng 10 năm 2008 với tư cách dịch vụ truyền thông phát trực tuyến Thụy Điển với vài hát, thư viện nhạc Spotify có 82 triệu hát, 3,6 triệu podcast với 60000 thêm vào ngày Spotify có mặt 171 quốc gia vùng lãnh thổ với 365 triệu người dùng, có 180 triệu người dùng đăng ký Premium số phát triển nhanh chóng Thống kê cho thấy có khoảng 44% người dùng sử dụng Spotify hàng ngày Với lượng người dùng khổng lồ phổ biến khơng ngừng tăng cao mình, khơng ngoa nói Spotify chi phối cách tiêu thụ âm nhạc kỷ 21 1.1.2 Cách sử dụng Spotify Sau bước đơn giản để bạn tiếp cận với nội dung hồn tồn miễn phí Spotify: Truy cập trang web Spotify tải ứng dụng Spotify để bắt đầu đăng ký tài khoản Bạn đăng ký địa email dễ dàng kết nối tài khoản Facebook Kết nối với tài khoản Facebook dễ dàng việc tìm kiếm theo dõi bạn bè, thấy họ nghe nhạc chia sẻ hát Chọn mức đăng ký Spotify gồm thường miễn phí Premium trả phí Spotify Premium trả phí có nhiều tính dịch vụ trội so với Spotify thường miễn phí Tải xuống cài đặt ứng dụng Spotify miễn phí Có đủ phiên cho máy tính để bàn iPhone/ iPad điện thoại Android Đăng nhập tài khoản bạn thiết bị bắt đầu trải nghiệm nghe nhạc Spotify hoạt động nhiều thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại, máy tính bảng, loa, TV tơ Bạn dễ dàng chuyển từ thiết bị sang thiết bị khác Spotify Connect 1.2 Các tiện ích tính Spotify 1.2.1 Spotify Free Spotify Premium Bạn sử dụng Spotify miễn phí, tính bị hạn chế Với gói miễn phí, nhạc phát chế độ ngẫu nhiên, trộn lẫn Bạn bỏ qua hát tối đa sáu lần Với gói miễn phí Spotify, bạn truy cập tất playlist, khám phá nhạc chia sẻ giai điệu với bạn bè Bạn phát playlist, album nghệ sĩ phát chế độ ngẫu nhiên Điểm hạn chế phiên miễn phí cịn nằm tần suất quảng cáo dày đặc chất lượng âm phiên Premium với AAC 128 kbit/giây dành cho web Bạn nghe nhạc offline với miễn phí Spotify Khác với miễn phí, Spotify Premium trả phí đem lại tiện ích trội hẳn Bạn khơng cịn phải gặp quảng cáo phiền hà xen chân vào trải nghiệm âm nhạc Khi gặp hát khơng u thích, bạn hồn tồn nhấn bỏ qua với số lượt khơng giới hạn Thay nghe ngẫu nhiên chờ tới hát bạn muốn nghe miễn phí, Spotify Premium cho phép bạn tự chọn hát bạn muốn nghe cách hồn tồn chủ động Gói trả phí đem lại chất lượng âm cao hẳn với AAC 256 kbit/giây phiên web Với gói Premium, bạn tải album, playlist podcast xuống để nghe ngoại tuyến Bạn tải tối đa 10.000 hát thiết bị (tối đa thiết bị khác nhau) Thâm nhập vào thị trường Việt Nam vào năm 2018, Spotify đưa sách ưu đãi sử dụng thử Spotify Premium tháng đầu, tung gói Premium phù hợp khác Ví dụ gói Premium Mini 2.300 VNĐ/ngày, gói Individual 59.000 VNĐ/tháng, đặc biệt gói Student dành cho sinh viên năm 29.500 VNĐ/tháng 1.2.2 Playlist, radio, podcast khám phá thêm âm nhạc Với Spotify, bạn dễ dàng tự tạo playlist riêng cho mang đậm sắc cá nhân Chỉ cần vài thao tác tạo playlist thêm hát yêu thích bạn vào bạn có playlist độc vô nhị Điều thêm ý nghĩa phiên bạn sử dụng miễn phí, dù có phát ngẫu nhiên lộn xộn tất hát bạn u thích Đặc biệt, bạn thêm hát vào playlist, Spotify đề xuất hàng loạt hát thể loại nghệ sỹ, chí vibe tương tự hát bạn vừa thêm Bạn nghe, Spotify hiểu bạn Điều tác động trực tiếp đến nhạc đề xuất đến bạn thông qua playlist như: "Discover Weekly", "Release Radar", "Top Songs of Year” "Family Mix" vv "Discover Weekly" playlist tự động update Spotify vào thứ Hai tuần với hát dựa vào nhạc mà bạn nghe gần "Release Radar" playlist tuyển chọn track nhạc nghệ sỹ mà bạn theo dõi "Top Songs of Year lại playlist bao gồm hát bạn yêu thích năm vừa qua Để khám phá thêm nhiều hát mới, bạn ấn vào nút "Home" trở trang chủ, nơi có vơ vàn lựa chọn khác dành cho bạn Chỉ cần nhập tên album, nghệ sĩ, hát, thể loại, tâm trạng hay thứ liên quan tìm kiếm, Spotify trả kết phù hợp Với thông điệp chủ đạo “Nghe đa chiều, sống đa sắc”, Spotify đem lại trải nghiệm âm nhạc phong phú đặc sắc cho người dùng Spotify không dịch vụ phát nhạc trực tuyến Bên cạnh kho âm nhạc khổng lồng Spotify cịn đem tới cho bạn hàng triệu podcast khác bao gồm thứ từ hài kịch đến thể thao, phong cách sống, tin tức Các podcast đem lại cảm giác chương trình phát đài Radio đa dạng Các podcast có sẵn ứng dụng trình duyệt máy tính để bàn thật dễ dàng để tìm kiếm theo dõi podcast yêu thích bạn truy cập tập lúc nơi 1.2.3 Daily Mix Playlist- Playlist cá nhân hóa cao Càng sử dụng lâu, Spotify nắm rõ sở thích gu âm nhạc bạn Bạn nghe nhiều, thuật toán Spotify trở nên nhạy bén xác Đây điểm mạnh giúp Spotify bỏ xa Apple Music tảng, dịch vụ stream nhạc trực tuyến khác Các playlist tự động tạo dựa sở thích nghe nhạc bạn Khơng playlist “Rewind” xếp hát bạn nghe nhiều vài tháng gần đó, Playlist Daily Mix khác chút Chúng giống đài radio kết hợp giai điệu yêu thích bạn với nhạc tương tự mà Spotify nghĩ bạn thích Nhiều playlist Daily Mix cịn có sẵn cho phong cách thể loại nhạc khác mà bạn nghe Những mix riêng lẻ tiếp tục phát bạn muốn nghe cải thiện cách thích hát bạn thích xóa bạn khơng thích Thơng qua q trình này, Daily Mix playlist giúp bạn khám phá hát hay nhạc mà bạn thích 1.2.4 Kho tàng âm nhạc quyền khổng lồ với chất lượng cao Nghe nhạc lậu vấn đề nhức nhối Việt Nam Tiền kiếm web nhạc lậu đến tay chủ web không đến tay nghệ sỹ Xã hội phát triển, trình độ nhận thức ngày cao nên có nhiều thính giả văn minh chọn phương án nghe nhạc ủng hộ quyền để tôn trọng tác giả, nghệ sỹ Spotify phương án Cũng mà ngày nhiều nghệ sỹ lớn nhỏ chọn Spotify nơi để họ phát hành đăng tải nhạc Spotify chi trả tỷ đô cho nghệ sỹ, công ty thu âm năm 2021, nhiều tỷ so với năm 2020 Spotify cho biết có 16.500 nghệ sỹ kiếm 50.000 năm 2021 (cao so với 13.400 năm 2020), 1.000 nghệ sỹ kiếm triệu (870 người năm 2020) Ngồi ra, 52.600 nghệ sỹ kiếm 10.000$ (42.500 năm 2020) Nếu Apple Music có kho nhạc khổng lồ địi hỏi trả phí hát Spotify có kho 82 triệu nhạc, gồm 3,6 triệu tập podcast truy cập hồn tồn miễn phí Spotify có nhiều tùy chọn chất lượng âm phù hợp với thiết bị, gói đăng ký lựa chọn ưu tiên bạn Bạn tăng chất lượng âm để nghe nhạc hay giảm chất lượng để tiết kiệm liệu di động Spotify Free Trình phát web AAC 128 kbit/giây Spotify Premium AAC 256 kbit/giây Spotify Free Spotify Premium Tự động: Tùy thuộc vào Tự động: Tùy thuộc vào kết nối mạng bạn kết nối mạng bạn Thấp: Tương đương với Thấp: Tương đương với khoảng 24 kbit/giây Máy tính để bàn, khoảng 24 kbit/giây Bình thiết bị di động Bình đương với khoảng 96 máy tính bảng đương với khoảng 96 kbit/giây kbit/giây Cao: Tương đương với Cao: Tương đương với khoảng 160 kbit/giây khoảng 160 kbit/giây Rất cao: Tương đương thường: Tương thường: Tương với khoảng 320 kbit/giây Chất lượng podcast: Chất lượng podcast tương đương với khoảng 96 kbit/giây tất thiết bị Riêng với trình phát web, chất lượng podcast 128 kbit/giây Trên thiết bị di động/máy tính bảng, bạn đặt chất lượng âm thấp, chất lượng podcast giảm xuống khoảng 24 kbit/giây 1.2.5 Kết nối điều khiển thiết bị Spotify Connect Spotify Connect tính kết nối Spotify thiết bị thông minh khác bạn thơng qua wifi Khi bạn có loa thông minh, tivi, thiết bị phát trực tuyến thiết bị khác kết nối với mạng wifi điện thoại, máy tính bảng máy tính bạn chạy ứng dụng Spotify, Spotify Connect truyền phát nhạc trực tiếp thiết bị cách nhanh chóng qua wifi 10 khơng chọn hát mức độ phủ sóng trực tuyến mạng xã hội thấp Tuy nhiên, cách tận dụng liệu hát từ mơ hình âm thanh, mơ hình lọc cộng tác phân tích nhạc giới thiệu nhạc cho người dùng tương tự với hát khác phổ biến Spotify áp dụng mạng nơ-ron phức hợp, công nghệ sử dụng để nhận dạng khuôn mặt Trong trường hợp Spotify, mơ hình sử dụng liệu âm thay pixel Sander Dielman, nhà khoa học liệu Google, giải thích thêm cơng nghệ đăng blog Theo cách này, Spotify tự miêu tả không tảng cho nhạc sĩ tiếng có mà cịn tảng tạo hội cho hệ nhạc sĩ chớm nở công nhận 2.7 Kết đạt Spotify Cá nhân hóa yếu tố góp phần mang lại trải nghiệm người dùng cao cấp Spotify điều thể rõ qua việc giới thiệu danh sách phát ‘Discover Weekly’ ‘Release Radar’ Riêng năm 2017, Spotify tiếp tục mua lại để cải thiện công nghệ đằng sau yếu tố cá nhân hóa họ Một thương vụ mua lại đáng kể công ty khởi nghiệp PhápNiland, công ty tự mô tả “một công ty công nghệ âm nhạc cung cấp cơng cụ tìm kiếm khám phá âm nhạc dựa thuật toán học sâu nghe máy” 22 Điều công cụ cho Spotify dẫn đến cải tiến dịch vụ cho người nghe nhạc, tận dụng API Niland thuật toán học máy để tạo tìm kiếm đề xuất âm nhạc tốt hơn, đồng thời cho phép người dùng khám phá nhạc họ thích dễ dàng Spotify mua lại công ty blockchain Mediachain Labs Việc mua lại giúp người phù hợp trả tiền cho nhạc phát Spotify - nhiệm vụ phức tạp sở người dùng mở rộng theo cấp số nhân Công nghệ chuỗi khối chủ đề phổ biến ngành kinh doanh âm nhạc, cách sáng tạo để đảm bảo giao dịch xử lý hiệu Quá trình chuyển đổi ngành công nghiệp âm nhạc từ việc bán đĩa CD sang tải xuống MP3 phát trực tuyến, gây khó khăn cho việc theo dõi hàng nghìn tỷ điểm liệu yêu cầu để thực khoản tốn tiền quyền xác Trong trường hợp này, Mediachain xem vị cứu tinh tiềm cho ngành, khơng giúp quy trình trở nên minh bạch mà làm cho quy trình hoạt động hiệu Cơng nghệ máy học, thúc đẩy liệu người dùng liệu bên ngoài, trở thành cốt lõi dịch vụ Spotify, giúp nghệ sĩ hiểu rõ khán giả khả tiếp cận khám phá họ, đồng thời giúp Spotify dẫn đầu không gian phát trực tuyến âm nhạc thông qua hiểu biết sâu sắc sở khách hàng họ đề xuất dự đốn để thu hút người dùng quay lại.Thành cơng việc dự đốn âm nhạc mà người dùng yêu thích trích dẫn yếu tố thúc đẩy thành cơng nó, với số lượng người đăng ký mức triệu người giá cổ phiếu tăng 25% vòng ba tháng sau niêm yết Sở giao dịch chứng khoán New York vào tháng năm 2018 23 24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG, TIỀM NĂNG VÀ XU THẾ CỦA ỨNG DỤNG SPOTIFY 3.1 Thị trường xu phát triển Spotify 3.1.1 Thị trường Spotify Thị trường Spotify ngày phát triển mạnh mẽ Khởi điểm bắt đầu hoạt động từ năm 2008, đến tháng tháng 12 năm 2012, dịch vụ Spotify đạt 20 triệu người dùng, có triệu người dùng trả phí tiếp tục mở rộng có 60 triệu người dùng, có 15 triệu người trả phí vào tháng năm 2015 Theo báo cáo công ty nghiên cứu thị trường MIDIA Research, thị trường tảng stream nhạc số phát triển, mở rộng mạnh mẽ thời gian qua Bởi vậy, thị phần Spotify bị ảnh hưởng nhẹ dịch vụ cạnh tranh dần phát triển Năm 2019, thị phần hãng giảm nhẹ từ 34%, năm 2020 22% đến năm 2021 31% 25 Bảng thị phần tảng stream nhạc phổ biến tính đến tháng 11 năm 2021 (Nguồn: MIDIA Research) Tuy nhiên, tảng stream nhạc phổ biến thời điểm tại, Spotify tiếp tục vượt qua ứng dụng trở thành tên dẫn đầu với thị phần đạt mức 31% quý năm 2021 Tiếp theo Apple Music nửa thị phần Spotify Amazon Music xếp vị trí thứ ba với 13% thị phần, xấp xỉ theo Tencent Music Youtube Music chiếm 8% thị phần 20% lại NetEase, Deezer, Yandex nhiều tảng khác Từ thống kê thấy Spotify dịch vụ âm nhạc đánh giá cao người tiêu dùng Tính đến hết năm 2021, Spotify có 365 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, tăng 24% so với năm trước, có 158 triệu người đăng kí trả phí, tăng khoảng 21% Sự tăng trưởng Spotify từ năm 2017 đến 2021 (Nguồn: The Verge) 26 Hãng cho biết, số nằm "trong phạm vi tăng trưởng dự báo cơng ty, song có thấp kỳ vọng nội chút" Ban quản trị Spotify trước dự báo tổng MAUs tăng lên khoảng 354 - 364 triệu, số người dùng trả phí đạt 155 - 158 triệu Có thể thấy tăng trưởng rõ rệt phân khúc người dùng hàng năm Theo đó, độ tuổi người dùng đa dạng Nguồn: Company data Có thể thấy, độ tuổi dùng nhiều từ độ tuổi 25 đến 34 tuổi với 26%, giới trẻ có độ tuổi từ 18 đến 24 chiếm 24% Xếp vị trí thứ ba tuổi từ 35 đến 44 tuổi với 23% Còn lại người 55 tuổi trở nên chiểm 17% tuổi từ 45 đến 54 chiếm vỏn vẹn 10% Theo đó, doanh thu Spotify tăng trưởng theo năm Doanh thu Spotify từ năm 2016 đến năm 2021 27 (Nguồn: Statista) Tổng cộng năm 2016 Spotify thu cho 2,93 tỷ euro, năm 2017 4,07 tỷ euro, năm 2018 5,24 tỷ euro năm 2019 6,75 tỷ euro Mức tăng trưởng đạt mốc 7,85 tỷ euro Sang năm 2021, mức tăng trưởng vượt bậc, tổng 9,67 tỷ euro nhờ đầu tư vào cơng nghệ Podcast Ơng Daniel Ek – giám đốc điều hành Spotify cho biết công ty nỗ lực xây dựng doanh nghiệp podcasting dự kiến tảng chiếm 20% tổng doanh thu công ty Theo báo cáo, Podcast tiếp cận 100 triệu người Mỹ năm 75% người dân quen với Podcast, tăng so với 70% năm trước Trung bình người nghe Podcast dành gần tiếng để nghe Podcast tuần 3.1.2 Xu tiềm phát triển ứng dụng Thay tập trung vào triển vọng kinh doanh, blog Music Industry khám phá cách mà Spotify dịch vụ phát trực tuyến khác, thay đổi cách thức nghe nhạc, hưởng thụ âm nhạc mười năm tới người Đây ba kịch kinh doanh tương lai Spotify Kịch thứ Spotify tiếp tục dẫn đầu toàn cầu bị giảm thị phần đối thủ cạnh tranh gia tăng khu vực thị trường Kịch thứ hai động lực phát triển thị trường Spotify giảm, giá cổ phiếu sụt giảm Spotify thực thể khác mua lại Và cuối cùng, Spotify biến thành tảng giải trí sáng tạo đa mặt, phục vụ cho mục đích giải trí Amazon làm cho bán lẻ với nhiều công cụ dịch vụ hơn, Theo trang Yahoo Finance, ước tính trung doanh thu Spotify năm 2022 12,88 tỷ euro năm 2023 14,99 tỷ euro, Số lượng người dùng dịch vụ đạt 33,1 triệu người hàng tháng năm 2022 tăng lên 37,5 triệu người vào năm 2023 28 3.1.3 Chiến lược giúp Spotify tăng trưởng quốc tế Đầu tiên, tập trung vào thị trường có tiềm lớn, nên điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu, theo xu hướng thị trường Xem xét đối thủ cạnh tranh hoạt động số thị trường định Thứ hai, nên điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu, theo xu hướng thị trường Đầu tư nhiều thời gian để tìm hiểu xem người dùng muốn Daniel Ek cho biết, Spotify mắt tính ln chạy thử nghiệm tháng Bởi vậy, Spotify đảm bảo phục vụ người dùng cách tốt Thứ ba, chiến lược địa hóa Thơng qua danh sách phát tạo phù hợp với khu vực người dùng sinh sống, hay quảng cáo địa phương phương tiện công cộng Tạo danh sách phát với chủ đề đa dạng giúp người dùng chọn nhạc mà thích Mặt khác, hệ thống toán , Spotify đầu tư vào việc phát triển tính tốn trực tiếp qua nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với người dùng khắp châu Âu để người đăng ký Premium sử dụng số di động họ để toán mà khơng cần thẻ tín dụng 3.2 Thực trạng Spotify thị trường Việt Nam Trong t3/2018, người dùng Việt Nam vô hào hứng biết tin Spotify thức gia nhập vào thị trường âm nhạc trực tuyến Sau tham gia vào thị trường chia sẻ nhạc trực tuyến Việt Nam, Spotify mang lại sắc màu cho tranh ảm đạm thị trường Vốn “bao thầu” hai thương hiệu Mp3 Zing Nhaccuatui hàng đầu Việt Nam, trang bị tính cung cấp cho người dùng khả nghe nhạc trực tuyến miễn phí với chất lượng thường cho phép tải với số lượng không nhỏ Với lợi sân nhà, hai thương hiệu trở thành đối thủ mạnh Spotify 29 Vấn đề Việt hoá Spotify quan tâm nhằm cung cấp cho người dùng Việt Nam trải nghiệm tốt Ngay vừa mắt, dịch vụ stream nhạc có số playlist tiêu biểu dành riêng cho thị trường Việt Nam Top Hits Vietnam, V-Pop thiếu, Equal Việt Nam … không ngừng bổ sung vào kho nhạc ca khúc Việt Nam Đã có sẵn lượng người dùng trước vào Việt Nam, nhiên đại diện Spotify từ chối cung cấp thông tin lượng người dùng Việt Nam kỳ vọng cho năm tới Khẳng định lại khác biệt thương hiệu khả cạnh tranh với tảng nội địa, đại diện Spotify cho mạnh họ nằm liệu, công nghệ nhằm tạo trải nghiệm người dùng cá nhân hoá ưu việt Theo nghiên cứu Spotify, thị trường Việt Nam có 13 triệu người sử dụng internet hệ Millennial (những người sinh giai đoạn từ đầu thập niên 1980 đến đầu thập niên 2000) Đây đối tượng tiềm mà Spotify muốn hướng đến để cung cấp giải pháp quảng cáo cho thương hiệu Việt Nam Tuy nhiên, xuất gã khổng lồ đủ hấp dẫn thói quen người dùng, liệu có trả phí để nghe nhạc kích thích phát triển thị trường âm nhạc trực tuyến hay không? Theo đại diện tổ chức The Point Consulting Group, trung bình khách hàng chấp nhận trả tiền để nghe nhạc online giới có tỉ lệ khoảng 45% so với tổng lượng khách hàng Nhưng Việt Nam, số chưa tới 10% Vì vậy, cơng ty kinh doanh nhạc trực tuyến Việt Nam trông chờ vào nhóm đối tượng khán giả thuộc lứa 9X trở sau, hệ có xu hướng nghe nhạc nhiều Mặc dù mức độ chi tiêu người trẻ Việt tăng lên rõ rệt cho năm qua, theo bảng nghiên cứu thị trường Nielsen, người dùng trẻ độ tuổi 21-34 Việt Nam chiếm 34%, 76% số có mức thu nhập cao, có xu hướng mua sắm để nâng cấp sống tốt Nhưng họ chi vào việc du lịch, thời trang, hàng công nghệ 30 Chưa đầy vài sau cơng ty thức mắt Việt Nam kiện Thành phố Hồ Chí Minh, có nhiều chủ đề diễn đàn công nghệ cách hack tài khoản Premium Spotify sử dụng hồn tồn miễn phí, thay phải trả 59.000đ/tháng Đây thực khơng phải tin vui cho thị trường âm nhạc trực tuyến Việt Nam thói quen sử dụng miễn phí ăn sâu vào người dùng Zing Mp3 gặp phải trường hợp tung cập nhật mới, chuyển đổi tồn thơng tin tài khoản ID sang thông tin tài khoản Zalo Trong lần chuyển đổi này, lỗ hổng xảy ra, cho phép hacker khai thác triệt để chuyển đổi thông tin tài khoản Zing Mp3 thường sang Zing Vip để sử dụng vịng 10 năm Nếu tính theo giá VNG cung cấp 30.000đ, năm ngân sách 270.000đ, mua năm 500.000đ Điều đáng nói, “vượt mặt” Zing Mp3 lần cộng đồng mạng chia sẻ, đón nhận nhiệt tình, hướng dẫn tận tình, đơn giản khơng muốn 30.000 đồng/tháng cho việc trả phí quyền, nhân chưa kể hạ tầng mà đơn vị chức phân phối Có nhiều quan điểm cho người dùng Việt Nam quen với ứng dụng miễn phí thu nhập cịn thấp nên họ ưu tiên chi trả cho nhu cầu thiết yếu sống dịch vụ âm nhạc Rất khó để dự đốn liệu Spotify thành cơng tương lai gần hay không, thực tế, thách thức lớn cơng ty Việt Nam việc tồn việc tìm kiếm doanh thu Hành vi tiêu dùng người Việt Nam liên quan đến trả phí để nghe nhạc trực tuyến rõ ràng tăng trưởng quy mô thương mại dịch vụ Việt Nam Điển hình năm năm nay, FPT Telecom đóng cửa kho nhạc trực tuyến nhacso.net trước tình hình kinh doanh thương mại dịch vụ nhạc trực tuyến gặp khó khăn vất vả Ngay ơng lớn khác Zing Mp3, nhaccuatui gặp khó việc thu phí nghe nhạc trực tuyến người dùng 31 Vậy, việc mắt gói cước 59.000 đồng/tháng có thực khiến người dùng mê mẩn? Xin nói chưa! Vì dịch vụ chia sẻ nhạc trực tuyến tiếng Việt Nam có gói rẻ gấp hai lần 30.000 đồng / tháng không đủ khiến người dùng phải trả tiền mà tìm cách hack thông tin tài khoản đề cập Và chí Spotify thực ứng dụng âm nhạc trực tuyến giống ứng dụng khác May mắn thay, Spotify tảng nghe nhạc có chất lượng tốt, mang tầm quốc tế với nhiều tính độc đáo chinh phục trải nghiệm người dùng hỗ trợ người làm marketing tiếp thị tốt Ngoài ra, có lợi ích mà người dùng coi đặc biệt quan trọng, chẳng hạn tạo đề xuất hát dựa thói quen người dùng, kiểm soát tinh chỉnh việc phát lại nhạc thiết bị tới thiết bị di động Một số khác hỗ trợ kết nối internet cực nhanh Các giải pháp quảng cáo mà Spotify cung cấp có nhiều đặc điểm đáng ý, mang tính cạnh tranh cao, chưa có khác biệt lớn so với thương hiệu nghe nhạc trực tuyến khác Việt Nam Mức giá 59.000 đồng cho Premium cao số ứng dụng địa Nhaccuatui hay Zing MP3 người dùng nghe nhạc ngoại tuyến, nghe nhạc nào, thời điểm mà khơng bị giới hạn bỏ qua khơng có quảng cáo Như vậy, ưu điểm chưa có q khét tiếng để trả thêm gấp đôi số tiền so với dịch vụ nước Chưa kể, so với Youtube, người dùng xem hình ảnh nghe nhạc lúc mà khơng tốn tiền, công ty Việt Nam điều vơ khó khăn Và tất nhiên khó thay đổi thói quen người dùng tương lai gần Tuy vậy, gia nhập Spotify dấu hiệu đáng mừng cho thị trường âm nhạc trực tuyến nhằm kích thích tăng trưởng nâng cao ý thức cho người dùng lợi ích trách nhiệm việc “Nghe có ý thức” – chiến dịch thu phí tải nhạc khởi xướng từ năm 2012 dù thất bại 32 33 KẾT LUẬN Với kho nhạc phong phú, chất lượng hát cực tốt tính tiện lợi, khơng khó để Spotify vươn ra, trở thành tên dẫn đầu thị trường âm nhạc trực tuyến Spotify lựa chọn thị trường đại chúng cho người quan tâm đến việc khám phá âm nhạc cũ mới, toàn diện đầy đủ mà có với số tiền hợp lý bỏ để trải nghiệm dịch vụ lâu dài Trong tương lai, Spotify chặng đường dài phía trước để phát triển 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO “Spotify xu hướng phát nhạc trực tuyến thay đổi 10 năm tới?”, https://www.vsta.org.vn/spotify-va-xu-huong-phat-nhac-truc-tuyen-sethay-doi-the-nao-trong-10-nam-toi-20799.html “Spotify – Xu hướng âm nhạc hệ mới”, https://phongvu.vn/congnghe/spotify-xu-huong-am-nhac-the-he-moi/ “Ứng dụng Spotify mà sốt xình xịch dạo gần đây?”, https://www.dienmayxanh.com/kinh-nghiem-hay/ung-dung-spotify-co-gi-ma-hotden-vay-1074940 “Cơ hội phát triển thị trường nhạc số”, https://haiquanonline.com.vn/co-hoi-phat-trien-cua-thi-truong-nhac-so-123822123822.html “Spotify dẫn đầu thị trường stream nhạc, thị phần gấp đôi Apple Music”, https://genk.vn/spotify-dan-dau-thi-truong-stream-nhac-thi-phan-gap-doi-applemusic-20220121143515191.chn “Phân tích cổ phiếu: Spotify”, https://www.xtb.com/vn/market- analysis/news-and-research/phan-tich-co-phieu-spotify “Doanh thu từ quảng cáo Spotfy bùng nổ nhờ Podcast”, https://www.digimind.vn/doanh-thu-tu-quang-cao-cua-spotify-bung-no-nhopodcast-3425215 “Phân tích xu hướng Spotify”, https://ichi.pro/vi/phan-tich-xu-huongspotify-20463542718212 “Spotify: Kỷ nguyên xu hướng thưởng thức nhạc số online”, https://vneconomy.vn/spotify-ky-nguyen-moi-cua-xu-huong-thuong-thuc-nhac-soonline.htm 35 10 “Spotify có 320 triệu người dùng sử dụng tháng” https://www.techtimes.vn/spotify-da-co-320-trieu-nguoi-dung-su-dung-moi-thang/ 11 “Spotify Statistics 2022” https://quantummarketer.com/spotify-statistics/#:~:text=quarter%20of %202018-,Detailed%20Spotify%20Statistics%202022,increase%20to %20133%20%E2%80%93%20138%20million 12 https://wetransform.vn/2019/08/16/spotify-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-de- tim-kiem-nhac-moi-ma-ban-se-yeu-thich/? fbclid=IwAR3rA1mFpQe1PRFfwpT7vFA7dOVCAjxdee4z5bn_wA479pLEVajLNqBCJM 36 ... hay ứng dụng Việt Nam ZingMP3, Nhaccuatui, … Trong đó, Spotify ứng dụng phổ biến giới Với niềm yêu thích âm nhạc với mong muốn phát triển âm nhạc trực tuyến, chúng em chọn đề tài ? ?Spotify – tảng. .. việc tìm kiếm âm nhạc thông qua cửa hàng băng đĩa Bởi vậy, âm nhạc trực tuyến đời để cung cấp cho kho tàng âm nhạc khổng lồ Hiện nay, có nhiều ứng dụng phép nghe nhạc trực tuyến Spotify, Apple... ? ?Spotify – tảng stream nhạc trực tuyến hàng đầu giới? ?? để nghiên cứu ứng dụng, phân khúc người dùng tiềm năng, xu Trong nghiên cứu này, chúng em chia thành chương: Chương 1: Tổng quan Spotify Chương