LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CAO MỸ PHÁT

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CAO MỸ PHÁT GVHD ThS LÝ MINH CƯỜNG SV[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CAO MỸ PHÁT GVHD : ThS LÝ MINH CƯỜNG SVTH : HUỲNH XUÂN SANG MSSV : 10900042 LỚP : 10LCQ01 NIÊN KHÓA: 2010-2012 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Quản trị nhân lĩnh vực đặt biệt quan trọng, “vì quản trị suy cho quản trị người” Thật quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phịng ban, đơn vị Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt khơng có hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức vô kỷ luật công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Chính nhận thấy tầm quan trọng cần thiết có cơng tác quản trị nhân doanh nghiệp lựa chọn đề tài: “Quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Cao Mỹ Phát Thực trạng giải pháp” để làm luận văn tốt nghiệp 2.Mục tiêu nghiên cứu: ● Sử dụng hiểu biết thân kiến thức truyền đạt trình học tập, làm luận văn công ty để phân tích đánh giá, xem xét đưa nhận định công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Cao Mỹ Phát ● Từ sở rút thuận lợi, khó khăn để đề biện pháp hoàn thiện nhằm gia tăng hiệu quản trị người, góp phần tạo cho cơng ty có đội ngũ nhân viên có tài có đức tạo mơi trường làm việc hịa đồng thân thiện cấp cấp dưới, đồng nhiệp với Giúp cơng nhân viên làm việc có hiệu cao Đối tượng phạm vi đề tài: ● Đối tượng đề tài: SVTH: Huỳnh Xuân Sang MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường Đối tượng đề tài xem xét vấn đề liên quan đến quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Cao Mỹ Phát Đề xuất số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Cao Mỹ Phát ● Phạm vi đề tài: Xem xét nhu cầu, cách thức tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Cao Mỹ Phát Xem xét vấn đề hoạch định nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, quy trình tuyển dụng, đào tạo phát triển, môi trường làm việc ảnh hưởng ngành chế biến gỗ Phương pháp nghiên cứu: Để thực đề tài tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: ✓ Phương pháp so sánh: Phương pháp so sánh sử dụng phân tích kinh doanh, quy trình tuyển dụng đào tạo ✓ Phương pháp phân tích thống kê: Phương pháp này, tơi sử dụng phương pháp phân tích để đánh giá số liệu thống kê từ báo cáo tài cơng ty TNHH Cao Mỹ Phát giai đoạn 20092011 ✓ Phương pháp khảo sát thực tế: Ngồi việc thu thập số liệu từ phịng ban, tác giả khảo sát điều tra thực tế phân xưởng sản xuất, nhà kho nhà ăn tập thể Nội dung đề tài: Nội dung chủ yếu vấn đề nguồn nhân lực công ty báo cáo nêu bật thực trạng nguồn nhân lực, tiêu đo lường, nhân tố ảnh hưởng, vai trò chất nguồn nhân lực công ty Qua nghiên cứu vấn đề để thấy mặt tồn yếu ảnh hưởng tới hiệu nguồn nhân lực cần khắc phục đưa giải pháp góp phần nâng cao hiệu hoạt động nguồn nhân lực công ty thời gian tới SVTH: Huỳnh Xuân Sang MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường Đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích trực trạng quản lý nguồn nhân lực cơng ty TNHH Cao Mỹ Phát Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác QTNNL công ty TNHH Cao Mỹ Phát SVTH: Huỳnh Xuân Sang MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm Quản Trị Nguồn Nhân Lực: ● Trong tất nhiệm vụ quản trị, quản trị người coi nhiệm vụ trung tâm quan trọng vấn đề khác tùy thuộc vào mức độ thành công quản trị người ● Quản trị nguồn nhân lực chức quản trị học, giải tất vấn đề liên quan tới người tổ chức, gắn bó với công việc cụ thể họ mối quan hệ nảy sinh trình làm việc nhằm tạo điều kiện thuận lợi để người hoàn thành tốt công việc giao làm việc hiệu cho mục tiêu cuối tổ chức ● Hay nói cách khác quản trị nguồn nhân lực (QTNNL) là: ✓ Nghệ thuật lãnh đạo ✓ Nghệ thuật huy ✓ Nghệ thuật sử dụng người ✓ Nghệ thuật thực công việc người khác 1.1.1 Mục tiêu công tác quản trị nguồn nhân lực: Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chức tầm vĩ mô gồm mục tiêu bản: ● Mục tiêu xã hội: Tuân theo pháp luật để bảo vệ quyền lợi cho người lao động, thành lập cơng đồn bảo vệ môi trường trách nhiệm xã hội ● Mục tiêu tổ chức doanh nghiệp: Là mục tiêu hiệu tiêu doanh nghiệp đạt ● Mục tiêu nhân viên: Sử dụng hiệu nguồn nhân nhằm tăng suất lao động nâng cao hiệu tổ chức Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên tạo điều kiện cho nhân viên phát huy hiệu tối đa lực cá nhân Được kích thích động viên nhiều nơi làm việc trung thành tận tâm với doanh nghiệp 1.1.2 Chức cơng tác quản trị nguồn nhân lực: 1.1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực: SVTH: Huỳnh Xuân Sang MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường Chú trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp với công việc doanh nghiệp là: ✓ Phân tích cơng việc ✓ Hoạch định nhu cầu nhân viên ✓ Tuyển dụng sa thải nhân viên 1.1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nhân lực: ✓ Xây dựng sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực ✓ Xác định nhu cầu ✓ Lựa chọn hình thức nội dung đào tạo ✓ Đánh giá hiệu đào tạo Bên cạnh trọng việc nâng cao lực nhân viên đảm bảo cho công nhân viên doanh nghiệp có trình độ kỹ thuật, trình độ tay nghề cần thiết để hồn thành tốt cơng việc giao tạo điều kiện cho nhân viên phát triển lực cá nhân 1.1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực: Chú trọng việc trì sử dụng hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp, đánh giá lực, trả công cho người lao động đồng thời nhóm gồm hai chức nhỏ là: ✓ Khuyến khích, động viên nhân viên ✓ Giải cách trì phát triển mối quan hệ lao động tốt đẹp công ty 1.1.3 Vai trò nhà quản trị nguồn nhân lực: ● Phòng quản trị nguồn nhân lực nơi đề sách, chế độ nhân viên tồn xí nghiệp, doanh nghiệp ● Là nơi thực công việc liên quan đến nhân viên quản lý hồ sơ, tuyển mộ, tuyển chọn, chọn nhân viên, quản trị tiền lương ● Thực phối hợp với cấp lãnh đạo trực tuyến phòng ban công ty ● Cố vấn cho lãnh đạo kỹ quản trị nguồn nhân lực SVTH: Huỳnh Xuân Sang MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường ● Kiểm tra đôn đốc, giám sát thực sách thủ tục nguồn nhân lực 1.2 Nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực: 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực: 1.2.1.1 Khái niệm: Hoạch định nguồn nhân lực trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đề sách triển khai thực nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ số lượng nguồn nhân lực phẩm chất, kỹ cần thiết phù hợp với giai đoạn hoạt động để thực cơng việc có suất, chất lượng có hiệu cao cho tổ chức 1.2.1.2 Vai trị: ● Tạo cho doanh nghiệp ln chủ động nhân ● Đảm bảo cho doanh nghiệp ln có đủ số lượng nhân viên kỹ cần thiết vào thời điểm ● Tránh rủi ro sử dụng lao động ● Giúp quản trị gia xác định rõ ràng phương hướng hoạt động tổ chức 1.2.1.3 Quy trình hoạch định: Quá trình hoạt động nguồn nhân lực cần thực mối quan hệ mật thiết với trình hoạch định thực chiến lược sách kinh doa nh doanh nghiệp Quá trình hoạt động thực qua bước sau: ● Phân tích mơi trường bên ngồi: ✓ Thị hiếu người tiêu dùng ✓ Tính chất thay sản phẩm tiến khoa học kỹ thuật ✓ Đối thủ cạnh tranh ✓ Thị trường lao động môi trường hoạt động doanh nghiệp ● Phân tích mơi trường nội bộ: ✓ Mục tiêu chiến lược công ty đề ✓ Khả quản lý cán cấp SVTH: Huỳnh Xuân Sang MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường ✓ Đồng thời ý quan tâm tới văn hóa tổ chức mơi trường hoạt động sản xuất công ty ● Cân đối cung – cầu nhân trường hợp: ✓ Đủ lao động hay dư thừa lao động thiếu lao động ✓ Hay vừa thừa vừa thiếu lao động để điều chỉnh kịp thời ● Xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện: ✓ Thiếu lao động doanh nghiệp nên tiến hành biện pháp vận động công nhân viên không nghỉ phép, tăng làm, kéo dài hợp đồng tuyển dụng hay thuê lao động bán thời gian ✓ Thừa lao động doanh nghiệp phịng quản lý cơng tác nhân đưa biện pháp khắc phục như: Giảm làm, vận động nghỉ phép tạm thời cho công nhân viên, gửi cho doanh nghiệp bạn, nghỉ chờ việc Đối với công nhân viên có thâm niên cao lao động vận động nghỉ hưu sớm, chấm dứt hợp đồng cơng nhân viên bị kỷ luật, làm thất sản phẩm hay có ý ngầm chống đối cơng ty 1.2.2 Phân tích cơng việc: SVTH: Huỳnh Xn Sang MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường Sơ đồ 1.1: Phân tích cơng việc Phân tích công việc Bản mô tả công việc Tuyển chọn , lựa chọn nhân viên Đào tạo, huấn luyện nhân viên Bản tiêu chuẩn công việc Đánh giá lực thực hiên công việc Định giá công việc Trả công khen thưởng nhân viên (Nguồn: Trang 98 sách quản trị nhân TS Trần Kim Dung) 1.2.2.1 Khái niệm phân tích cơng việc: Phân tích cơng việc q trình nghiên cứu nội dung công việc nhằm xác định điều kiện tiến hành nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn thực công phẩm chất, kỹ nhân viên cần thiết Phân tích cơng việc sở lập mô tả công việc sở tiêu chuẩn cơng việc Là q trình tìm hiểu nghiên cứu cơng việc cụ thể tổ chức để xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn nhân viên 1.2.2.2 Vai trò phân tích cơng việc: ✓ Làm để hoạch định nguồn nhân lực ✓ Tạo phối hợp đồng phận doanh nghiệp ✓ Đánh giá xác u cầu cơng việc ✓ Tuyển nhân viên việc ✓ Đánh giá lực thực công việc nhân viên SVTH: Huỳnh Xuân Sang MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường ✓ Trả lương, kích thích nhân viên kịp thời xác ✓ Nhân viên nhanh chóng nắm bắt u cầu cơng việc ✓ Tạo điều kiện cho nhân viên phấn đấu vào chức danh mà họ mong muốn ✓ Phân công công việc hợp lý hơn, tránh trùng lặp, chồng chéo ✓ Nâng cao hiệu sử dụng lao động ●Bản mô tả công việc: Là liệt kê chức năng, nhiện vụ mối quan hệ công việc, điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát tiêu chuẩn cần đạt thực công việc ●Bản tiêu chuẩn công việc: Là liệt kê yêu cầu lực cá nhân trình độ học vấn kinh nghiệm cơng tác, khả giải vấn đề, kỹ khác đặc điểm cá nhân thích hợp cho cơng việc (Nguồn trích trang chương 3: Sách hướng dẫn Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tiến sĩ Phạm Phi Yên – Giảng Viên Trường Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh) 1.2.2.3 Các bước phân tích cơng việc: SVTH: Huỳnh Xuân Sang MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường - Tuy nhiên cịn tồn biểu tiêu cực: Nói tục chửi thề, phát ngôn bừa bãi làm giá trị văn hóa cơng ty, kết bè phái vùng miền, lãng phí văn phịng phẩm - Phần lớn tuyển dụng công nhân viên công ty thông qua quen biết giới thiệu người làm công ty nên giới thiệu mang tính chủ quan 2.4.2.2 Điều kiện làm việc trình độ tay nghề cơng nhân: - Cịn số sở sản xuất khơng có hệ thống thống mát khơng phù hợp làm cho công nhân bất mãn không tuân theo quy tắc cơng ty Cịn bụi, bột cưa, bay nhiều - Hệ thống ánh sáng công ty số chỗ làm việc chưa đủ ánh sáng cho công nhân làm việc đạt kết tốt - Trình độ tay nghề chưa có đồng định điều gây khơng khó khăn cho công ty việc sản xuất lẫn kinh doanh SVTH: Huỳnh Xuân Sang 49 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường TĨM TẮT CHƯƠNG Tóm lại nhìn chung tình hình sản xuất kinh doanh công ty phát triển tốt Các phận công ty xắp sếp với hợp lý chặt chẽ - Các phòng ban chia nhỏ cho phù hợp với công việc khác logic với tạo điều làm việc cho phịng ban - Thị trường cơng ty ngày mở rộng, sản phẩm ngày đa dạng chất lượng sản phẩm tốt - Nhìn chung tình hình cơng ty giai đoạn cạnh tranh gay gắt gặp khơng khó khăn Nhưng với nhạy bén khơng ngừng đổi sản xuất kinh doanh, ban lãnh đạo có sách đường lối phù hợp với tình hình - Cơng ty trọng mơi trường làm việc cố gắng để có mơi trường tốt đẹp hơn, bố trí máy móc nhân lực hợp lý sở khoa học đảm bảo sáng tạo, hàng ngày có nhân viên kiểm tra bảo trì máy móc thiết bị trước sau cơng nhân - Cán công nhân viên nghỉ việc chế độ trợ cấp giải chi trả lần thời gian ngắn - Những người có hồn cảnh khó khăn nhỏ có chế độ ưu đãi - Các trường hợp thai sản, phép năm hưởng đầy đủ SVTH: Huỳnh Xuân Sang 50 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CAO MỸ PHÁT 3.1 Mục tiêu sở đề xuất giải pháp: 3.1.1 Từ nghiên cứu thực trạng chương 2: Công ty Cao Mỹ Phát công ty chế biến sản xuất gỗ có quy mơ lớn, thời gian thực tập công ty, tơi có nghiên cứu thực trạng công ty chượng Và nhận thấy cơng ty cịn số vấn đề cần phải khắc phục như: - Hoạch định nguồn nhân lực - Về phân tích cơng việc - Tuyển dụng nhân viên - Về đào tạo phát triển - Đánh giá đãi ngộ vấn đề có liên quan - Những thuận lợi khó khăn cơng ty thời gian qua - Mục tiêu quan điểm cụ thể năm 2015 - Các điểm mạnh điểm yếu hội nguy 3.1.2 Mục tiêu định hướng phát triển công ty thời gian tới: 3.1.2.1 Mục tiêu giải pháp: ❖ Ổn định số lượng công nhân viên mặt số lượng lẫn chất lượng ❖ Đáp ứng nhu cầu công việc ❖ Sắp xếp nhân viên chun mơn nhằm nâng cao hiệu kinh doanh ❖ Tuyển dụng người việc nâng cao chất lượng đầu vào tuyển dụng ❖ Công tác đào tạo hướng tới mục tiêu công ty làm việc chất lượng để có kết tốt ❖ Nâng cao khả thực công việc cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên biết mức độ thực cơng việc nâng cao hồn thiện hiệu cơng tác SVTH: Huỳnh Xuân Sang 51 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường ❖ Đánh giá lực thực cơng việc giúp cơng ty có liệu cho biết khả thăng tiến nhân viên ❖ Thông qua đánh giá thực công việc giúp cơng ty có sở dự báo nhân tương lai ❖ Ngồi thơng qua đánh giá lực thực công việc nhà quản trị điều chỉnh lực nhân viên, cho phù hợp với công việc 3.1.2.2 Định hướng phát triển công ty thời gian tới năm 2015: ❖ Tiếp tục thực trở thành doanh nghiệp kinh tế hùng mạnh Bình Dương Bình Dương tỉnh có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Việt Nam với nhiều công ty lớn có tên tuổi Đó bất lợi cho công ty việc cạnh tranh công ty nghành nghề sản xuất, nhiên với tinh thần làm việc ủng hộ công ty cố gắng để trể thành đơn vị kinh tế lớn tương lai ❖ Chú trọng đẩy mạnh sản xuất, kinh doanh mạnh thị trường ngoại địa: Thị trường ngoại địa giai đoạn phát triển mạnh chiếm thị phần mạnh thời kỳ hội nhập Với việc đầu tư vào lĩnh vực này, công ty ngày có thị trường rộng lớn Cơng ty có kế hoạch mở rộng đẩy mạnh hoạt động tới tỉnh thành khắp nước ❖ Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, suất lao động đơn vị : Việt nam gia nhập WTO hội cho cơng ty Nâng cao chất lượng cho sản phẩm cạnh tranh giá cả, thời gian tới công ty trọng đầu tư trang thiết bị đại công ty, nâng cao tay nghề cho lao động ❖ Hoàn thành tiêu kinh tế: Đây phương hướng phát triển công ty, đưa chi tiêu kinh tế, công ty cân nhắc kỹ, đồng thời phải tình hình kinh tế bên SVTH: Huỳnh Xuân Sang 52 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường ngồi cơng ty Tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty có tinh thần làm việc hăng say Đó động lực thúc đẩy hoàn thành tiêu kế hoạch 3.2 Nội dung giải pháp: 3.2.1 Về hoạch định nguồn nhân lực: Hoạch định nhu cầu nhân lực việc dựa vào kết phân tích cơng việc để định mức nhân lực cần cho kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Sau cân đối số lượng công việc mức độ phức tạp công việc cụ thể, ban lãnh đạo cơng ty có trách nhiệm dự báo định mức lao động cho vị trí Đây điều khơng đễ dàng việc phân tích đánh giá cơng việc sai thực tế cơng tác hoạch định nhu cầu nhân lực sai Do hai phận phải kết hợp với chặt chẽ có đạt mức độ xác cần thiết Trong năm qua công ty dựa vào đơn đặt hàng để tiến hành phân tích đánh giá cơng việc nên, việc hoạch định nhu cầu nhân lực gặp nhiều khó khăn, có lúc cơng ty thiếu lao động trầm trọng, có lúc lại dư thừa lao động Ngoài việc kết hợp với phận phân tích đánh giá cơng việc, cán hoạch định nhu cầu nhân lực phải vào số lượng công việc, mức độ phức tạp công việc, dự báo biến động cơng việc có cố xảy để hoạch định nhu cầu nhân lực cách xác Bởi hoạch định sai xảy hai trường hợp sau đây: Thứ nhất: Tình trạng thiếu lao động, dẫn đến khơng hồn thành cơng việc, không bàn giao thời hạn hợp đồng công ty bị phạt, làm giảm uy tín cơng ty với khách hàng Thứ hai: Tình trạng thừa lao động, điều khơng tốt công ty tốn thêm khoản tiền lương làm tăng chi phí, cơng ty khơng đạt kế hoạch sản xuất kinh doanh đề Ngoài ra, phận hoạch định nhu cầu nhân lực phải định mức số lượng lao động cần tuyển dụng mặt chất lượng như: Trình độ Đại học bao nhiêu, Cao SVTH: Huỳnh Xuân Sang 53 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường đẳng bao nhiêu, Trung cấp bao nhiêu, lao động phổ thông bao nhiêu, bậc thợ Vì thời gian gần nguồn nhân lực chất lượng tuyển thêm tỷ trọng thấp Trên sở hoạch định tiến hành gửi văn cho ban lãnh đạo phận tuyển dụng 3.2.2 Phân tích đánh giá cơng việc: Hiện cơng tác phân tích cơng việc cơng ty làm cách chung chung, công ty dựa vào đơn đặt hàng để tiến hành phân tích cơng việc nên nhiều lúc không đưa kế hoạch sát thực tế Cơng ty nên có phận chun phân tích đánh giá cơng việc, có đủ khả phân tích cơng việc dựa vào đơn đặt hàng dự báo nhu cầu sản phẩm nước Cụ thể: cần lập bảng mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn công việc đưa kế hoạch thực Từ phân tích sâu cơng việc như: Với nhu cầu dự báo khối lượng đá cần khai thác bao nhiêu, khai thác vào thời gian nào, ngày phải khai thác bao nhiêu, số lượng sản phẩm (đá xây, đá lát, đá ốp tường, bàn ghế, tượng nghệ thuật…) phải sản xuất vào thời gian cụ thể Từ lên kế hoạch sản xuất cho ngày, có ban lãnh đạo cơng ty chủ động kế hoạch sản xuất kinh doanh Đồng thời cơng tác thực tốt tiền đề để thực có hiệu công tác 3.2.3 Tuyển dụng nhân viên: Hiện công tác tuyển dụng công ty thực chưa tốt, chứng trình tuyển dụng chưa áp dụng sơ đồ nguồn tuyển dụng chủ yếu công ty người trước làm việc cho cơng ty, nhiều lúc cơng nhân tuyển vào bị giới hạn tay nghề, thông báo tuyển dụng công ty chưa rộng Sau xin đưa sơ đồ mà cơng ty áp dụng SVTH: Huỳnh Xuân Sang 54 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường Sơ đồ 3.1: Sơ đồ tuyển dụng đưa Báo sổ lưu Nhu cầu lao động bổ sung Ký hợp đồng lao động Phê duyệt Đánh giá Lập kế hoạch tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận vào thử việc Nhận kiểm tra hồ sơ Phổ biến nội quy, kỹ thuật Khám S.khỏe Thi tay nghề Vì đội ngũ cán quản trị nhân lực cơng ty nên có kế hoạch thực công tác tốt hơn, chẳng hạn như: Đưa thông báo tuyển dụng lên báo nhiều số liên tiếp, trước thời điểm tuyển dụng khoảng thời gian định để nhận nhiều hồ sơ tham gia, từ có hội chọn lựa, hồ sơ không đủ điều kiện phải loại từ đầu Đồng thời trình vấn phải xây dựng bảng hỏi thật tốt, tập trung vào vấn đề cốt yếu, xây dựng câu hỏi trắc nghiệm để kiểm tra phản ứng người tham gia Đối với công nhân phải biết họ thành thạo khâu nào, nhiên phải kiểm tra tay nghề họ qua nhiều việc để có kế hoạch đào tạo hợp lý 3.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: SVTH: Huỳnh Xuân Sang 55 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường Đây cơng việc quan trọng, đội ngũ lao động tuyển dụng có chất lượng bình thường đào tạo phát triển tốt trở thành cán công lãnh đạo tốt, cơng nhân có tay nghề cao Hiện cơng ty áp dụng hình thức đào tạo chỗ chủ yếu (tức người lao động công ty chia sẻ kinh nghiệm với nhau) Điều giúp công ty tiết kiệm chi phí đào tạo khơng cập nhật biến động bên ngồi Vì thời gian tới cơng ty nên có kế hoạch gửi cán cơng nhân viên tham dự buổi hội nghị nhiều hơn, đặc biệt phải tham gia đầy đủ buổi đào tạo lớn, dù biết tốn chi phí theo tơi cơng ty nên có kế hoạch cho cán cơng nhân viên thực tế sở sản xuất hàng đầu nước ngoài, tham gia chương trình đào tạo họ Đặc biệt đội ngũ công nhân chế tạo sản phẩm, sản xuất sản phẩm mang tính nghệ thuật, để từ cải thiện chất lượng sản phẩm cơng ty, tại, sản phẩm sử dụng nghành chế biến gỗ, công ty gần đuổi kịp đối thủ khác, năm qua doanh thu công ty chủ yếu sản phẩm mang lại (cả thị trường nước thị trường nội địa) 3.2.5 Đánh giá đãi ngộ: 3.2.5.1 Đánh giá: Từ nghiên cứu chương cho thấy điểm mạnh điểm yếu cơng ty, nói lên cơng ty cịn nhiều vấn đề cần giải có phương hướng giải vấn đề cho phù hợp Vì cơng ty cần có số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị nguồn nhân lực, thời gian thực tập công ty có số giải pháp cho cơng ty để công ty tham khảo bổ sung Công ty ngày hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cơng tác phân tích cơng việc xác cố gắng hồn thiện tất mặt 3.2.5.2 Chế độ đãi ngộ: SVTH: Huỳnh Xuân Sang 56 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường Khen thưởng, phúc lợi: Khen thưởng kép hình thức khen thưởng gắng hình thức khen thưởng cá nhân tập thể, gắng hình thức khen thưởng ngắn hạn dài hạn, gắng hình thức khen thưởng vật chất tinh thần Ở nước ta nay, hình thức khen thưởng chưa thực có hiệu Nhật Bản hình thức khen thưởng thực thành cơng giúp nhiều ông chủ thu nhiều lợi nhuận từ hình thức Ngồi tiền lương, chế độ khen thưởng, phúc lợi vấn đề cơng ty đặc biệt quan tâm Điển hình như: - Mỗi năm, người lao động hưởng tối thiểu 13 tháng lương Ngồi ra, người lao động cịn hưởng lương theo suất thưởng hồn thành cơng việc; thưởng đơn vị, cá nhân tiêu biểu quý, năm; thưởng sáng kiến cải tiến; thưởng dịp lễ tết kỷ niệm ngày thành lập công ty - Công ty tổ chức chuyến tham quan nghỉ mát , dưỡng sức cho cơng nhân viên có thâm niên từ 01 năm trở lên tính đến ngày tổ chức nhằm mục đích: + Chăm lo đến đời sống tinh thần công nhân viên, tái tạo sức lao động nâng cao suất lao động; + Tạo động lực thúc đẩy mối quan hệ giao lưu, học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm, sân chơi để người gần hơn, tạo hiệu làm việc tốt hơn; + Thể quan tâm cơng ty đến tồn thể cơng nhân viên cơng ty Đồng thời để khuyến khích, động viên, góp phần thể ghi nhận đóng góp người lao động với Doanh nghiệp, Cơng ty ln quan tâm thực sách: - Trợ cấp giáo dục cho cán công nhân viên - Khuyến học cho người lao động đạt thành tích cao học tập - Tặng quà người lao động dịp Lễ, Tết, nghỉ hưu - Trang phục/đồng phục cho nhân viên - Kịp thời giúp đỡ, hỗ trợ người lao động gặp hồn cảnh khó khăn SVTH: Huỳnh Xn Sang 57 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường - Các sách từ thiện xã hội, tổ chức hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao nâng cao đời sống tinh thần công nhân lao động - Xây dựng khu nhà lưu trú khang trang, tiện nghi để giải nhu cầu chỗ cho người lao động nằm khuôn viên Cơng ty - Có nhà ăn tập thể phục vụ bữa ăn hàng ngày cho người lao động - Và sách, chế độ khác Đãi ngộ vật chất: Đãi ngộ vật chất thể qua tiền lương tiền thưởng Về tiền lương công ty có hệ thống trả lương rõ ràng Vì vậy, vấn đề cần đặt việc toán tiền lương người phải thực hiên cho thời gian cho đủ số tiền cho phận Trong năm tới ban lãnh đạo công ty nên tăng mức lương cho nhân viên cán công nhân Tiền thưởng vấn đề công ty nên quan tâm ý nhiều công ty nên tăng thêm quỹ khen thưởng nhiều Quỹ dành cho tất cho cá nhân tập thể có thành tích tốt, có sáng kiến, cải tiến kỷ thuật lao động Đãi ngộ tinh thần: - Các nhà quản trị gia nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới nhân viên: nắm vững tên, tuổi, hồn cảnh gia đình, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp dưới, giảm bớt phân biệt cấp cấp Tạo điều kiện để sinh hoạt, vui chơi, giải trí, tránh phân biệt thái lĩnh vực đãi ngộ - Cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao chất lượng vệ sinh công nghiệp công ty để người lao động đảm bảo sức khoẻ có tâm trạng thoải mái làm việc - Tổ chức đẩy mạnh phong trào thi đua doanh nghiệp Thi đua góp phần vào việc giải khó khăn, ách tắc sản xuất Thi đua SVTH: Huỳnh Xuân Sang 58 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường thu hút đông đảo quần chúng tham gia vào công việc quản lý, giúp cho trình độ quản lý người nâng lên - Tạo bầu khơng khí làm việc lành mạnh, thoải mái, tránh kéo dài thời gian lao động gây căng thẳng cho người lao động - Tổ chức buổi họp mặt trò chuyện, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi kiến thức, thảo luận kế hoạch công việc tới nhằm nâng cao tầm hiểu biết, đồng thời gây cho người lao động hứng thú làm việc, tăng suất lao động - Cần khen thưởng, biểu dương số gương lao động giỏi trước toàn thể công nhân viên công ty để người noi gương SVTH: Huỳnh Xuân Sang 59 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường TÓM TẮT CHƯƠNG - Doanh nghiệp chịu chung khó khăn kinh tế khủng hoảng tình trạng nhân lực lao động phổ thông khan nên gặp nhiều khó khăn nên người quản trị nhân có giải pháp sáng tạo phù hợp - Để hồn thiện cơng tác chiến lược nguồn nhân lực cơng ty phải có sách ưu đãi người lao động - “Thiên thời, địa lợi, nhân hòa” chiến lược cần phải thực nhà quản trị đưa giải pháp - Công ty cố gắng nhiều công việc sản xuất hoạch định nguồn nhân lực cho công ty công tác đào tạo cán công nhân viên - Nêu lên định hướng phát triển cho công ty thời gian tới - Đã đưa số giải vấn đề yếu cơng ty vấn đề có tính tốt đẹp cho cơng ty tương lai SVTH: Huỳnh Xuân Sang 60 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường KIẾN NGHỊ Quá trình thực tập công ty phần giúp biết thêm tình hình thực tế cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Trên sở hiểu biết đó, tơi xin đưa số kiến nghị đới với công ty sau: Trước thực q trình tuyển dụng cơng ty nên trọng đến mơ tả tiêu chuẩn cơng việc Vì qua mơ tả cơng ty nắm điều kiện tiêu chuẩn tối thiểu, chấp nhận mà người cần phải có Để hồn thành cơng việc định Giúp cơng ty tuyển dụng người thích hợp Có định hướng đào tạo phát triển nghề nghiệp cho nhân viên cách rõ ràng Trưởng phòng, phận phải xây dựng kế hoạch nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên công ty Kế hoạch nghề nghiệp hàm chứa nhân viên phải học nỗ lực phấn đấu để phát triển nghề nghiệp trở thành chuyên viên công việc, đáp ứng nhu cầu cho công ty Công ty nên linh động nhạy bén việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cần đổi công nghệ máy móc thiết bị đăc biệt máy móc chuyên dùng, để sản xuất sản phẩm ngày hồn thiện mẫu mã kiểu dáng quy mơ số lượng, chất lượng giá sản phẩm phù hợp với nhà tiêu dùng nước, mở rộng cơi nới thêm nhà xưởng máy móc, tuyển dụng thêm công nhân viên Mặc dù đội ngũ nhân cơng ty thời gian qua có thay đổi thay đổi nhỏ để phù hợp với mơ hình sản xuất cơng ty hay nói là thay đổi thiết yếu Đó tất kiến nghị mà rút từ thực tế SVTH: Huỳnh Xuân Sang 61 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường KẾT LUẬN CHUNG -Trong điều kiện kinh tế thị trường nay, hầu hết công ty cạnh tranh môi trường khốc liệt Vì vậy, việc hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực thực trở thành yếu tố khách quan cơng ty nói chung cơng ty Cao Mỹ Phát nói riêng Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực đảm bảo nâng cao vai trò, chức chủ đạo SX kinh doanh mà nhân tố định đến thành công hay thất bại công ty Qua vấn đề phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cao Mỹ Phát, nhận thấy rằng, công tác quản trị nguồn nhân lực công ty coi trọng đạt thành tựu quan trọng trình SX kinh doanh Tuy nhiên, mặt hạn chế định luận văn nêu số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cao Mỹ Phát Tôi biết ơn Nhà trường, Ban liên thông, đặc biệt giảng viên – ThS Lý Minh Cương giảng viên hướng dẫn, giúp đỡ tơi nhiều để hồn thành luận văn Tôi xin gửi đến Thầy lời cảm ơn chân thành! Đợt thực tập giúp tơi học hỏi nhiều điều bổ ích, hiểu rõ công tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty, hành trang bước đầu cho công việc sau Tuy nhiên, thời gian có hạn vốn kiến thức cịn nơng cạn nên thực tập tránh khỏi thiếu sót Một lần tơi mong đóng góp ý kiến q thầy Tơi xin chân thành cảm ơn! Bình Dương, Ngày Năm 2012 Tháng Sinh viên thực SVTH: Huỳnh Xuân Sang 62 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Lý Minh Cường Danh mục tài liệu tham khảo: ● TS Nguyễn Hữu Thân ✓ Tên tác phẩm: Quản trị nhân ✓ Nhà xuất : Thống kê ✓ Nơi xuất bản: TP.Hồ Chí Minh ✓ Năm xuất bản: 2004 ● TS Phạm Phi Yên ✓ Tên tác phẩm: Quản trị nguồn nhân lực ✓ Nhà xuất bản: Thống kê ✓ Nơi xuất bản: TP.Hồ Chí Minh ✓ Năm xuất năm 2009 ● TS.Trần Kim Dung ✓ Tên tác phẩm: Quản trị nguồn nhân lực ✓ Nhà xuất bản: Thống kê ✓ Nơi xuất bản: TP.Hồ Chí Minh ✓ Năm Xuất bản: 2006 ●Tài liệu công ty TNHH Cao Mỹ Phát ●1 số trang web: www.google.com.vn www.vietnamlearning.vn www.tailieu.vn www.cuocsongso.vn SVTH: Huỳnh Xuân Sang 63 MSSV: 10900042 ... luận quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích trực trạng quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Cao Mỹ Phát Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác QTNNL công ty TNHH Cao Mỹ. .. quan đến quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Cao Mỹ Phát Đề xuất số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Cao Mỹ Phát ● Phạm vi đề tài: Xem xét nhu cầu, cách thức... thấy tầm quan trọng cần thiết có cơng tác quản trị nhân doanh nghiệp lựa chọn đề tài: ? ?Quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Cao Mỹ Phát Thực trạng giải pháp? ?? để làm luận văn tốt nghiệp 2.Mục tiêu