TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI PHÂN HIỆU QUẢNG NAM BÀI THU HOẠCH CUỐI KHÓA Lớp Bồi dưỡng lãnh đạo, quản lý cấp phòng Mã số 76/2021CPQN Tên đề tài ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ BÁC SĨ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI PHÂN HIỆU QUẢNG NAM BÀI THU HOẠCH CUỐI KHÓA Lớp: Bồi dưỡng lãnh đạo, quản lý cấp phòng Mã số: 76/2021CPQN Tên đề tài: ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ BÁC SĨ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT Họ tên:Trần Thị Minh Nguyệt Đơn vị: Bệnh viện ĐK TP Buôn Ma Thuột BMT, tháng 11 năm 2021 PHẦN I MỞ DẦU Trong giai đoạn lịch sử, đội ngũ viên chức y tế ln chiếm vị trí quan trọng, đặc biệt đội ngũ Bác sĩ (BS), đòi hỏi ngày tăng lên số lượng chất lượng giỏi chuyên môn, tốt đạo đức, lối sống Hiện ngành Y tế Việt Nam phải đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khoẻ ngày cao, khám chữa bệnh (KCB) với kỹ thuật y tế tiên tiến đại đòi hỏi chất lượng BS phải cải thiện Trước thực tế đó, bên cạnh khơng ngừng đầu tư sở vật chất, bệnh viện cần phải có biện pháp để phát triển đội ngũ BS đáp ứng yêu cầu mới, hướng đến việc nâng cao chất lượng KCB dịch vụ y tế, hạn chế chảy máu chất xám vi phạm y đức người thầy thuốc Ngoài Bệnh viện công lập phải cạnh tranh gay gắt với Bệnh viện ngồi cơng lập thu hút đội ngũ BS chất lượng cao vào làm việc Là viên chức quản lý khoa phịng, tơi ý thức rõ vai trò động lực làm việc việc góp phần nâng cao hiệu quản lý nguồn nhân lực nhằm đề xuất số giải pháp giúp đơn vị định hướng phát triển đội ngũ BS KCB tương lai Được quan tâm, tạo điều kiện lãnh đạo Bệnh viện Đa khoa TP Buôn Ma Thuột, tham gia lớp bồi dưỡng quản lý cấp phòng Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội tổ chức Trong thời gian học tập, Ban tổ chức lớp học tạo điều kiện sở vật chất, đội ngũ giảng viên Thầy, Cơ giáo có trình độ chun mơn cao, khả truyền đạt tốt, phương pháp giảng dạy mới, tài liệu biên soạn phù hợp với tình hình thực tế Bên cạnh đó, quan ln tạo điều kiện công tác chuyên môn, dành thời gian cho việc học tập giúp tiếp thu tốt nội dung khóa học Đồng thời qua buổi thảo luận chương trình giúp tơi sáng tỏ thêm nhiều vấn đề đặt thực tế, đồng thời bổ sung thêm nhiều kiến thức kỹ qua vận dụng vào thực tế công tác mang lại hiệu cao hoạt động nghề nghiệp tốt Xuất phát từ lý trên, chọn chuyên đề “Động lực tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS Bệnh viện Đa Khoa TP Buôn Ma thuột” để trình bày chuyên đề báo cáo cuối khóa học mình, nhằm đề xuất số giải pháp giúp đơn vị định hướng phát triển đội ngũ BS KCB tương lai Do thời gian điều kiện nghiên cứu cịn hạn chế nên số nội dung báo cáo chưa thật đầy đủ Mong quan tâm thầy cô nhà trường để giúp hồn thiện khóa học Trên sở lý luận thực trạng động lực làm việc BS ,mục đích yêu cầu chuyên đề nhằm: - Hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận liên quan đến động lực, động lực làm việc, tạo động lực làm việc; biện pháp tạo động lực làm việc cho người lao động nói chung đội ngũ BS nói riêng - Phân tích, đánh giá thực trạng động lực, tạo động lực làm việc, ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế - Đề xuất số giải pháp tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS Bệnh viện Đa khoa TP Buôn Ma Thuột (BS BV ĐK TP BMT ) thời gian tới, nhằm nâng cao hiệu hoạt động KCB đơn vị PHẦN II NỘI DUNG 2.1 Động lực tạo động lực làm việc 2.1.1 Khái niệm động lực, tạo động lực làm việc 2.1.1.1 Khái niệm động lực làm việc - Khái niệm động lực Động lực, cách hiểu chung là: “Động lực yếu tố tạo lý hành động cho người thúc đẩy người hành động cách tích cực, có suất, chất lượng, hiệu quả, có khả thích nghi sáng tạo cao tiềm họ” - Khái niệm động lực làm việc Động lực làm việc khao khát tự nguyện cá nhân nhằm phát huy hướng nỗ lực thân để đạt mục tiêu cá nhân mục tiêu tổ chức Động lực làm việc gắn với cá nhân, nằm bên cá nhân, đó, chủ thể quản lý gia tăng động lực làm việc họ tác động tới yếu tố nội người lao động 2.1.1.2 Tạo động lực làm việc Tạo động lực làm việc tất biện pháp nhà quản lý áp dụng cá nhân tổ chức nhằm thúc đẩy người lao động làm việc mục tiêu tổ chức 2.1.2 Mục đích tạo động lực làm việc Mục đích tạo động lực nhằm sử dụng cách hợp lý nguồn lao động, khai thác cách hiệu nguồn lực người nhằm không ngừng nâng cao suất lao động tổ chức - Với cá nhân người lao động: tạo động lực làm việc giúp họ đạt mục tiêu thân, có hội để thành công công việc sống - Với tổ chức: tạo động lực làm việc tổ chức xây dựng môi trường làm việc tốt, hiệu cơng việc đảm bảo, hình ảnh đẹp tổ chức giữ gìn phát huy 2.1.3 Các học thuyết tạo động lực làm việc Trên giới có nhiều học thuyết lý thuyết khác động lực làm việc, kể đến học thuyết tiêu biểu sau: 2.1.3.1 Thuyết nhu cầu A.Maslow Abraham Maslow cho người có nhiều nhu cầu khác mà họ khao khát thỏa mãn Maslow chia nhu cầu thành năm loại xếp theo thứ bậc sau: Nhu cầu sinh lý (tồn tại): Nhu cầu thức ăn, nước uống, chỗ nhu cầu thể khác Hiểu cách nhu cầu tồn có ý nghĩa người lao động đáp ứng yêu cầu để tái tạo sức lao động, bảo đảm sức khỏe để làm việc Nhu cầu thường gắn với lương thu nhập Nhu cầu an toàn: Là nhu cầu ổn định, chắn bảo vệ khỏi điều bất trắc nhu cầu tự bảo vệ Khi người lao động tham gia vào tổ chức điều họ quan tâm môi trường làm việc tổ chức có ổn định hay khơng, q trình lao động có bảo đảm an tồn hay khơng, điều kiện làm việc nào, có thường xuyên xảy tai nạn lao động không… Thực tế cho thấy, an tồn khơng liên quan đế vấn đề an tồn lao động mà cịn liên quan đến an toàn tinh thần Nhu cầu xã hội: Đó nhu cầu có mối quan hệ với người khác để thể chấp nhận tình cảm, chăm sóc hợp tác hay nói cách khác nhu cầu bạn bè, giao tiếp Bởi lẽ chất tự nhiên người số thành tập thể, người muốn thành viên nhóm trì mối liên hệ với người khác Nhu cầu xã hội có ảnh hưởng lớn đến khả làm việc người lao động để tìm thấy niềm vui, động lực làm việc, từ hình thành nên nhóm quan hệ khác quan Những mối quan hệ nhân tố tích cực tác động đến người lao động làm cho họ tăng suất hiệu lao động Nhu cầu tôn trọng: Là nhu cầu người khác công nhận tôn trọng, nhu cầu tự tôn trọng Nhu cầu thường xuất người đạt tới mục tiêu định, thường gắn với động liên quan đến uy tín quyền lực Nhu cầu tự khẳng định (tự thể hiện): Là nhu cầu biểu lộ phát triển khả cá nhân, biến lực thành thực, nhu cầu đạt thành tích có ý nghĩa, nhu cầu sáng tạo Trong tổ chức, nhu cầu thể mong muốn làm việc chuyên môn, lực, sở trường thân người lao động cao mong muốn chứng tỏ lực thân người khác công nhận lực [5, tr.26-27] 2.1.3.2 Thuyết hai yếu tố F Herzberg Một học thuyết tiếng mà quan tâm học thuyết hệ thống hai yếu tố Herzberg: Theo Herzberg có hai yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động là: yếu tố thuộc quan tổ chức yếu tố thuộc công việc thân người lao động Học thuyết giúp nhà lãnh đạo, quản lý quan tâm đến vấn đề bảo đảm môi trường lao động cho dược sĩ; đồng thời nhà lãnh đạo, quản lý cần phân tích cơng việc hợp lý giúp người dược sĩ có hứng thú công việc thấy được, trách nhiệm, quyền lợi quan, tổ chức 2.1.3.3 Thuyết xác lập mục tiêu Edwin A Locke Học thuyết đạt mục tiêu Edwin A Locke (1960) xác định mục tiêu nguồn gốc chủ yếu động lực làm việc.Các nghiên cứu Edwin A.locke rằng: trình làm việc hướng tới mục tiêu nguồn gốc chủ yếu động lực lao động Khi người có mục tiêu rõ ràng giúp họ tập trung nỗ lực vào thực công việc Để tạo động lực cho người lao động: trước hết nhà quản trị phải xác định mục tiêu tổ chức cách cụ thể, rõ ràng, lưỡng hóa mang tính thách thức; thứ hai, cần tuyên truyền giải thích cho người lao động hiểu, nhận thức rõ ràng mục tiêu tổ chức, chấp nhận mục tiêu cách tự nguyện coi mục tiêu tổ chức mục tiêu thân họ; thứ ba người quản lý cần quan sát để tìm hiểu phản ứng cá nhân với mục tiêu giao, tác động yếu tố môi trường tới thực mục tiêu; cuối cùng, cần cho người lao động thấy rõ quan hệ trực tiếp nổ lực kết thực công việc; phần thưởng cá nhân với nỗ lực thân để đạt mục tiêu 2.1.3.4 Ý nghĩa khoa học rút từ học thuyết động lực tạo động lực làm việc Tất học thuyết lý thuyết khẳng định tầm quan trọng công tác tạo động lực lao động Các cá nhân làm việc chịu thúc đẩy động lực định từ nhóm yếu tố bên ngồi tác động vào nhóm yếu tố bên cá nhân người lao động, tạo cho người lao động lựa chọn biểu hành vi tích cực, hướng đến kết mong muốn theo mục đích định trước Đây sở quan trọng để nghiên cứu công cụ tạo động lực phù hợp cho viên chức BS Bệnh viện công lập 2.2 Động lực tạo động lực làm việc cho viên chức Bác sĩ Bệnh viện 2.2.1 Viên chức Bác sĩ Bệnh viện 2.2.1.1 Khái niệm - Khái niệm viên chức Theo Điều Luật Viên chức 2010 định nghĩa “Viên chức công dân Việt Nam tuyển dụng theo vị trí việc làm, hưởng lương từ quỹ lương đơn vị nghiệp công lập theo quy định pháp luật” Từ phân tích hiểu: Viên chức BS cơng dân Việt Nam tuyển dụng theo vị trí việc làm đơn vị nghiệp công lập thuộc lĩnh vực y tế gắn liền với hoạt động nghề nghiệp BS 2.2.1.2 Đặc điểm, vai trò người BS Đối tượng lao động BS người Mỗi người bệnh nhân có điều kiện kinh tế, điều kiện xã hội đến mặt chuẩn kiến thức đầu vào khác nên tư tưởng, động việc tiếp thu kiến thức, kỹ khác biệt Như vậy, thân đối tượng lao động người định tính đặc thù lao động y tế Vai trò lực lượng BS bệnh viện công lập: Là lực lượng chủ yếu giữ vai trò định việc thực mục tiêu chăm sóc sức khỏe, tham gia cứu chữa cho người dân, tạo sức khỏe cho người vô giá Tóm lại, nghề BS nghề cao quý “Lương y từ mẫu” lao động bậc cao, u cầu tính hàn lâm sáng tạo cao, có tính độc lập, thể quan điểm phương pháp điều trị Những đặc điểm sở then chốt giúp đưa giải pháp tạo động lực làm việc cho BS việc chăm sóc mang lại sức khỏe vốn quý cho người 2.2.2 Động lực biểu động lực làm việc Bác sĩ Bệnh viện công lập 2.2.2.1 Khái niệm động lực làm việc Bác sĩ bệnh viện công lập Từ phân tích, luận giải khái niệm động lực làm việc trình bày mục 2.1.1.1, hiểu: “động lực làm việc BS BV công lập khao khát tự nguyện cá nhân BS nhằm phát huy hướng nổ lực thân để đạt mục tiêu cá nhân mục tiêu tổ chức” 2.2.2.2 Biểu động lực làm việc Bác sĩ bệnh viện công lập Động lực yếu tố bên biểu bên thái độ hành vi hoàn cảnh cụ thể Trong BV đánh giá động lực làm việc viên chức BS cần quan tâm đến biểu sau: Thứ nhất, mức độ tham gia viên chức BS vào công việc Thứ hai, mối quan tâm nghề nghiệp viên chức BS cơng việc tương ứng với sở thích với cơng việc u thích giúp họ thành cơng cơng việc Thứ ba, mức độ kiên trì trước nhiệm vụ khó khăn, mức độ tham gia vào hoạt động nhằm nâng cao uy tính chất lượng đơn vị Đối với viên chức Bệnh viện cơng lập, biểu nhìn nhận thực tế công tác KCB công việc cụ thể, biểu qua nhiều khía cạnh như: Mức độ tham gia BS vào công việc; mức độ tập trung vào công việc; mức độ kiên trì nổ lực thực nhiệm vụ khó khăn để đạt mục tiêu kết quả; mức độ tham gia xây dựng quan đơn vị Mối quan tâm BS với nghề nghiệp mình: Lý lựa chọn cơng việc; nhận thức BS cơng việc; mức độ hài lịng quan tâm đến cơng việc; chất lượng hồn thành cơng việc 2.2.3 Tạo động lực tầm quan trọng tạo động lực cho Bác sĩ bệnh viện công lập 2.2.3.1 Khái niệm tạo động lực làm việc cho Bác sĩ Bệnh viện công lập Tạo động lực làm việc cho BS bệnh viện tất biện pháp nhà quản lý áp dụng BS bệnh viện nhằm thúc đẩy BS làm việc tích cực nhằm hồn thành mục tiêu cá nhân góp phần thực mục tiêu chung BV đặt 2.2.3.2 Tầm quan trọng tạo động lực làm việc cho Bác sĩ bệnh viện công lập Thứ nhất, tạo động lực làm việc gắn với yếu tố thúc đẩy người BS cảm nhận đánh giá đơn vị mình, cảm nhận ý nghĩa cơng việc Thứ hai, tạo động lực làm việc thúc đẩy hành vi hai góc độ tích cực chưa tích cực Người BS có động lực tích cực tạo tâm lý làm việc tốt, sáng tạo, vượt khó, góp phần làm cho bệnh viện ngày vững mạnh Thứ ba, đội ngũ BS bệnh viện công lập người thực trực tiếp cơng tác điều trị, chăm sóc sức khỏe cho người bệnh, yếu tố định đến thành bại công tác KCB bệnh viện 2.2.3.3 Các công cụ tạo động lực làm việc cho BS Từ phân tích học thuyết tạo động lực làm việc trình bày mục 2.1.3, khái qt số công cụ tạo động lực làm việc cho BS sau: - Tạo động lực làm việc thông qua phân công công việc - Tạo động lực làm việc thơng qua tài - Tạo động lực làm việc thơng qua sách đào tạo, bồi dưỡng - Tạo động lực làm việc thông qua môi trường làm việc 2.2.4 Một số trở ngại việc có động lực tạo động lực Bác sĩ Các yếu tố thuộc bệnh viện công lập - Nguồn nhân lực đơn vị công lập; Nguồn tài đơn vị nghiệp cơng lập; Chính sách đào tạo phát triển; Nhân tố môi trường đơn vị nghiệp công lập Thực tế, có trở ngại cho việc có động lực tạo động lực chung người viên chức có trở ngại riêng chức danh nghề nghiệp Bác sĩ Một số trở ngại việc có động lực tạo động lực viên chức nói chung thường là: - Nhu cầu mong đợi viên chức quan, tổ chức đa dạng phong phú Mỗi cá nhân tổ chức khác niềm tin, thái độ, giá trị, suy nghĩ, mục tiêu khác Chính đa dạng cá nhân tổ chức làm cho việc tạo động lực làm việc tổ chức trở nên khó khăn Nếu khơng nhận thức tính đa dạng viên chức khơng có biện pháp tạo động lực phù hợp khó tạo động lực làm việc thành cơng cho viên chức nói chung - Động lực làm việc viên chức thường khơng thể nhìn thấy mà giả định, nên nhiều trường hợp khó xác định phương án tạo động lực làm việc thực cho viên chức quan, tổ chức - Sự thay đổi nhu cầu cá nhân yếu tố cản trở cho trình tạo động lực làm việc cho viên chức Bởi, cá nhân thời điểm se có nhu cầu mong đợi khác thâm chí nhu cầu nhiều cịn mâu thuẫn với Điều làm cho nhà quản lý khó khăn việc tìm biện pháp phù hợp để thoả mãn nhu cầu viên chức 2.3 Thực trạng động lực làm việc Bác sĩ BV 2.3.1 Thực trạng động lực làm việc Bác sĩ 2.3.1.1 Thực trạng động lực thông qua phân công công việc trạng động lực thông qua tài Tiền lương mối quan tâm hàng đầu động lực làm việc người lao động tổ chức Do vậy, xây dựng hệ thống tiền lương khoa học, hợp lý, làm địn bẩy kích thích suất hiệu lao động nhiệm vụ lớn đặt cho quan nhà nước 2.3.1.2 Thực trạng động lực thông qua công tác đào tạo, bồi dưỡng Trong thời gian qua, bệnh viện đạt thành tích đáng ghi nhận công tác đào tạo, phát triển đội ngũ BS để không ngừng bước nâng cao số lượng chất lượng, đáp ứng nhu cầu KCB bệnh viện giai đoạn 2.3.1.3 Thực trạng động lực thông qua môi trường bệnh viện làm việc Môi trường trường làm việc cá nhân quan tâm coi trọng yếu tố tác động trực tiếp đến tâm lý, hành động BS thực tiễn Môi trường bệnh viện làm việc bao gồm điều kiện sở vật chất, kỹ thuật, văn hóa, bầu khơng khí tâm lý Việc tạo nên môi trường bệnh viện làm việc thuận lợi, tạo hội cho người lao động cảm thấy thoải mái, hứng thú lao động biện pháp, nghệ thuật việc điều hành người lãnh đạo 2.3.2 Thực trạng tạo động lực làm việc Bác sĩ Bệnh viện Đa khoa TP Buôn Ma Thuột 2.3.2.1 Tạo động lực làm việc thông qua công việc - Sự ổn định cơng việc Tính ổn định cơng việc tác động đến viên chức Y tế hai mặt tích cực chưa tích cực Ở mặt tích cực, viên chức BS thuộc biên chế Nhà nước giúp yên tâm công tác, đảm bảo ổn định nghề nghiệp, khác với khu vực tư nhân 2.3.2.2 Tạo động lực làm việc thơng qua sách tiền lương chế độ phúc lợi Tiền lương BS mang tính ổn định theo qui định Nhà nước, song việc xem xét nâng lương trước thời hạn với bác sỹ có thành tích yếu tố tạo động lực không nhỏ BS tăng lương trước thời hạn rút ngắn thời gian nâng lương bậc, động lực để người phấn đấu 10 Bên cạnh yếu tố tiền lương việc nhận thu nhập tăng thêm BS có ảnh hưởng tích cực nói đóng vai trị quan trọng việc đảm bảo đời sống vật chất cho họ nói chung 2.3.2.3 Tạo động lực làm việc thông qua Đào tạo, bồi dưỡng Thực trạng tạo động lực thông qua công tác đào tạo bồi dưỡng nhằm cập nhật chương trình, nâng cao trình độ, kỹ năng, nghiệp vụ KCB phân tích quan trọng cần thiết đáp ứng chuyên môn cho đội ngũ BS đơn vị 2.3.2.4 Tạo động lực làm việc thông qua môi trường làm việc - Đối với điều kiện làm việc: Qua khảo sát cho thấy, điều kiện làm việc như: phòng làm việc, khu khám điều trị cho bệnh nhân ngoại trú khó khăn bệnh nhân nội trú Một số khoa q tải, khơng có chỗ để kê giường dẫn đến người bệnh phải nằm ghép Phần lớn BS chưa thực hài lòng điều kiện làm việc Bệnh viện Đa khoa TP Buôn Ma Thuột Bệnh viện đầu tư nâng cấp, sửa chữa, cải tạo sở vật chất khoa, phòng Tuy nhiên phần nhỏ để giải tạm thời nhu cầu cấp bách trước mắt - Đối với môi trường làm việc: Trong môi trường y tế bệnh viện, việc BS gặp gỡ, trao đổi với đồng nghiệp diễn thường xuyên; mối quan hệ tốt với đồng nghiệp khiến cho bầu khơng khí làm việc thân thiện, cởi mở, vui vẻ, tạo hứng thú, phấn khởi thực cơng việc BS từ nâng cao hiệu công việc - Phong cách lãnh đạo người quản lý: Trong tổ chức, người lãnh đạo đóng vai trị quan trọng việc tạo nên bầu khơng khí làm việc tổ chức, định hướng để văn hóa tổ chức phát triển Vai trò người lãnh đạo quan quan trọng thể qua mức độ hài lòng phong cách người lãnh đạo, quản lý đơn vị Nếu người đứng đầu có phong cách lãnh đạo dân chủ khoa học, tư phát triển, tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên phát huy lực, đồng thời có trình độ chun mơn, nghiệp vụ, kỹ tốt chắn bầu khơng khí làm việc tích cực, tạo động lực làm việc cho viên chức nói chung cho viên chức BS nói riêng 2.3.2.5 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực làm việc cho BS Bệnh viện đa khoa TP Buôn Ma Thuột 11 Qua phân tích thực trạng biểu động lực làm việc biện pháp tạo động lực làm việc BS Bệnh viện Đa khoa TP Buôn Ma Thuột cho thấy, Ban giám đốc Bệnh viện nhận thức tầm quan trọng việc tạo động lực làm việc cho BS hiệu hoạt động Bệnh viện, từ có quan tâm đến hoạt động Qua đó, cơng tác tạo động lực làm việc cho BS Bệnh viện thời gian qua mang lại kết định - Lãnh đạo Bệnh viện chủ động, kịp thời việc đề giải pháp tạo động lực làm việc cho BS Bệnh viện theo giai đoạn nhưng:Thiếu nhân lực dẫn đến chưa phát triển tốt công tác đào tạo đội ngũ bác sĩ có trình độ chun mơn cao Chính sách tiền lương chế độ đãi ngộ chưa có ý nghĩa động viên cán y tế, cịn nhiều bất cập Khó giữ chân đội ngũ cán kỹ thuật cao khó thu hút đối tượng chuyên môn giỏi 2.4 Một số giải pháp nâng cao hiệu tạo động lực làm việc cho đội ngũ Bác sĩ bệnh viện đa khoa TP.BMT Động lực tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS vấn đề quan trọng nhằm xây dựng đội ngũ BS có đủ lực phẩm chất, đáp ứng yêu cầu ngày cao công xây dựng phát triển đất nước thời kỳ mới, họ người trực tiếp thực hiện, KCB chăm sóc sức khỏe Những tồn tại, hạn chế động lực tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS Bệnh viện Đa khoa TP Buôn Ma Thuột nguyên nhân chủ quan khách quan mang lại, việc khắc phục tồn tại, hạn chế cần có thời gian giải pháp, cách làm phù hợp Xuất phát từ sở lý luận động lực, tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS Bệnh viện Đa khoa TP Buôn Ma Thuột thực trạng động lực, tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS đưa giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS Bệnh viện Đa khoa TP.BMT, là: - Đổi cơng tác phân cơng, sử dụng theo vị trí việc làm; - Cải thiện sách tiền lương; - Đổi cơng tác đào tạo đội ngũ BS; - Cải thiện môi trường, điều kiện làm việc cho đội ngũ BS; - Chú trọng công tác kiểm tra đánh giá đội ngũ BS 12 Những giải pháp đưa sở lý luận thực tế tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS Bệnh viện Đa khoa TP BMT Để giải pháp thực hóa thực tế nhằm tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS cần phải thực đồng giải pháp Cần có quan tâm đạo, tham gia thực cấp lãnh đạo nhân viên toàn viện PHẦN III KẾT LUẬN Trong bệnh viện, đội ngũ nhân yếu tố hàng đầu định tồn phát triển Bệnh viện; chất lượng KCB, dịch vụ, ý tưởng, sáng tạo, đổi mới… Vì vậy, nâng cao hiệu làm việc BS thông qua biện pháp tạo động lực làm việc quan trọng cần thiết Với kết trình bày phần nội dung, bản, chuyên đề đạt mục đích yêu cầu đặt Qua đó, rút số kết luận sau: 1.Qua phân tích, nghiên cứu chuyên đề làm rõ vấn đề lý luận động lực, động lực làm việc, tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS tầm quan trọng việc tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS bệnh viện cơng lập 2.Chun đề nghiên cứu, phân tích, đánh giá biểu động lực làm việc BS, thực trạng biện pháp tạo động lực làm việc cho BS Bệnh viện Đa khoa TP, Buôn Ma Thuột phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc BS bệnh viện 3.Từ kết nghiên cứu thực trạng giải pháp có, làm sở đề số giải pháp nâng cao hiệu tạo động lực làm việc phù hợp cho BS Bệnh viện Đa khoa TP Buôn Ma Thuột nhằm nâng cao hiệu làm việc, đáp ứng yêu cầu phát triển Bệnh viện tương lai 13 Như tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS hình thành từ nhiều yếu tố khác thể nhiều hình thức Để giải pháp thực hóa thực tế nhằm tạo động lực làm việc cho đội ngũ BS, Bệnh viện cần phải thực đồng giải pháp Muốn cần có quan tâm đạo tham gia thực cấp ngành có liên quan từ tỉnh đến thành phố đến Bệnh viện nỗ lực BS Hi vọng, với đề xuất nêu lãnh đạo Bệnh viện quan tâm, triển khai cách có hệ thống, hợp lý linh hoạt, nhằm tăng hiệu làm việc, tăng mức độ hài lịng BS cơng việc, hướng tới mục tiêu chung thực hóa mục tiêu KCB, mục tiêu chiến lược, sứ mệnh giá trị cốt lõi mà Bệnh viện đề Đồng thời qua thu hút người giỏi, giữ chân người tài, góp phần nâng cao hiệu quả, chất lượng Bệnh viện, từ nâng cao uy tín, thương hiệu số cạnh tranh Bệnh viện bệnh viện khu vực nước Do hạn chế thời gian, lực kinh nghiệm, chuyên đề chắn tránh khỏi khiếm khuyết định Bên cạnh đó, kết luận, biện pháp nêu phần nhiều mang tính chủ quan, mong muốn nhận góp ý quý Thầy Cô giáo đồng nghiệp để nghiên cứu sâu chuyên đề 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Lê Thanh Hà (chủ biên): Giáo trình quản trị nhân lực NXB Lao động xã hội, 2009 Nguyễn Hữu Lam: Hành vi tổ chức NXB Thống kê, 2007 Nguyễn Hữu Thân: Giáo trình quản trị nhân NXB Thống kê, 2001 Nguyễn Văn Thâm: Tổ chức điều hành hoạt động cơng sở NXB Chính trị Quốc gia, 2003 Nguyễn Khắc Trung (2014), Tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã, thị xã Gia Nghĩa, Tỉnh Đắk Nông, Luận văn thạc sĩ Quản lý công Dương Chí Viễn (2016), Tạo động lực làm việc cho Giảng viên trường Đại học Phú Yên, tỉnh Phú Yên TS Trần Kim Dung: Quản trị nguồn nhân lực NXB Thống kê, 2009 Noriyuki Sasaki: Nhà quản lý tài NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh, 2012 Peter F Drucker Jim Collins: Năm câu hỏi quan trọng tổ chức NXB Trẻ, 2010 15 ... giữ gìn phát huy 2.1.3 Các học thuyết tạo động lực làm việc Trên giới có nhiều học thuyết lý thuyết khác động lực làm việc, kể đến học thuyết tiêu biểu sau: 2.1.3.1 Thuyết nhu cầu A.Maslow Abraham... 2.1.3.2 Thuyết hai yếu tố F Herzberg Một học thuyết tiếng mà quan tâm học thuyết hệ thống hai yếu tố Herzberg: Theo Herzberg có hai yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động là: yếu tố thu? ??c... tổ chức yếu tố thu? ??c công việc thân người lao động Học thuyết giúp nhà lãnh đạo, quản lý quan tâm đến vấn đề bảo đảm môi trường lao động cho dược sĩ; đồng thời nhà lãnh đạo, quản lý cần phân tích