v Mục lục TÓM TẮT i ABSTRACT ii LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ ix PHẦN MỞ ĐẦU x 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI x 2 MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI xi[.]
v Mục lục TÓM TẮT………………………………………………………………………………i ABSTRACT……………………………………………………………………………ii LỜI CAM ĐOAN…………………………………………………………………… iii LỜI CẢM ƠN…………………………………………………………………………iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT……………………………………………… viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ…………………………………… ix PHẦN MỞ ĐẦU……………………………………………………………………….x TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI x MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI xi 2.1 Mục tiêu tổng quát xi 2.2 Mục tiêu cụ thể xi CÂU HỎI NGHIÊN CỨU xi ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU xii 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu………………………………………………… xii 4.2 Phạm vi nghiên cứu xii PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU xii ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI xiii BỐ CỤC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU………………………………………….xiii TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU xiii CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ………………………………………1 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI (NHTM)…………… 1.1.1 Khái niệm NHTM…………………………………………………… 1.1.2 Các hoạt động NHTM…………………………………… 1.1.3 Chức NHTM…………………………………………………….2 1.2 HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN CỦA NHTM 1.2.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động cho vay ngắn hạn NHTM 1.2.2 Các hình thức cho vay ngắn hạn NHTM .6 1.2.3 Vai trò hoạt động cho vay ngắn hạn NHTM……… … 1.3 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG CHO VAY NGẮN HẠN…… 1.3.1 Cơ cấu dƣ nợ……………………………………………………………….8 1.3.2 Doanh thu………………………………………………………………… 1.3.3 Lợi nhuận………………………………………………………………… 1.3.4 Nợ xấu…………………………………………………………………… vi 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NHTM………………………………………………………… 1.4.1 Các nhân tố khách quan .9 1.4.2 Các nhân tố chủ quan……………………………………………… 11 1.5 KINH NGHIỆM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 11 1.5.1 Bài học kinh nghiệm hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân số quốc gia ……………………………………………… 11 1.5.2 Bài học cho Việt Nam hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng thƣơng mại ………………………………………13 TÓM TẮT CHƢƠNG 1…………………………………………………………… 15 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG ……………………………………………………………………………… 16 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG 16 2.1.1 Giới thiệu tổng quan ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng 16 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh năm gần ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng 22 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG …………………………………………………………………… 29 2.2.1 Thực trạng cho vay ngắn hạn KHCN ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng .29 2.2.2 Phân tích cho vay ngắn hạn KHCN ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng .30 2.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng hoạt động cho vay ngắn hạn KHCN ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng 35 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG …………………………………………………………… 37 2.3.1 Những thành tựu đạt đƣợc 37 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 38 TÓM TẮT CHƢƠNG 2…………………………………………………………… 41 CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG ……………………………………………………………………………… 42 vii 3.1 ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG………………………………………………………………… 42 3.2 ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG…………… 43 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẦM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG……………………………….44 TÓM TẮT CHƢƠNG 3………………………………………………………… 49 KẾT LUẬN……………………………………………………………………… 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………… .51 viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải BIDV DNNVV Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam Doanh nghiệp nhỏ vừa KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng Nhà nước TCKT Tổ chức kinh tế TMCP Thương mại cổ phần TCTD Tổ chức tín dụng ix DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng BIDV- chi nhánh Sóc Trăng BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng BIDVchi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 2.2 Cơ cấu dư nợ ngắn hạn theo đối tượng giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.3 Cơ cấu dư nợ ngắn hạn theo mục đích sử dụng vốn giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.4 Nợ xấu theo đối tượng giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.5 Nợ xấu theo mục đích sử dụng vốn giai đoạn 20192021 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Tình hình huy động vốn Ngân hàng BIDV- chi nhánh Sóc Trăng năm 2019 – 2021 Biểu đồ 2.2 Tình hình hoạt động cho vay Ngân hàng BIDV- chi nhánh Sóc Trăng năm 2019 – 2021 Biểu đồ 2.3 Kết hoạt động cho vay ngắn hạn từ KHCN Ngân hàng BIDV- chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn năm 2019 – 2021 Trang 19 Trang 28 32 34 35 36 Trang 25 26 31 x PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong năm qua, khủng hoảng tài ngồi nước ảnh hưởng nghiêm trọng đến kinh tế đất nước Để khôi phục phát triển kinh tế nước ta vai trị ngành ngân hàng lại trở nên quan trọng Các cá nhân hộ gia đình xem phận quan trọng kinh tế xã hội nước ta Để phát triển mạnh mẽ mở rộng nâng cao sống cá nhân, địi hỏi cá nhân phải có nguồn vốn ổn định cho sống Và cơng cụ đắc lực để đáp ứng nhu cầu nguồn vốn vay ngắn hạn ngân hàng Cho vay ngắn hạn xem nguồn vốn bổ sung vốn lưu động để đảm bảo hoạt động kinh doanh, bổ sung vốn cho hoạt động sản xuất nhỏ lẻ tiêu dùng cho cá nhân hộ kinh doanh Cịn ngân hàng cho vay ngắn hạn công cụ tạo lợi nhuận đảm bảo khả khoản ngân hàng Trong hoạt động ngân hàng thương mại cổ phần, hoạt động cho vay ngắn hạn hoạt động chủ yếu mang lại phần lớn thu nhập cho ngân hàng Ngày nay, nhu cầu đời sống cá nhân người ngày cao nên dịch vụ cho vay ngắn hạn thu hút quan tâm khách hàng ngân hàng Sự phát triển hoạt động cho vay ngắn hạn cho thấy hoạt động khơng có ý nghĩa với cá nhân, mà cịn mang lại tác động tích cực cho toàn xã hội Các khoản cho vay ngắn hạn ngày thường cung ứng ngân hàng tổ chức tín dụng phi ngân hàng, hình thức cho vay theo lương, cho vay qua thẻ tín dụng Hoạt động cho vay ngắn hạn sớm dần phát triển sống người ngày thúc đẩy nhu cầu phát triển xã hội Qua đó, thấy nhu cầu vay ngắn hạn cá nhân lớn Theo khảo sát, năm qua Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi xi nhánh Sóc Trăng có chiến lược đẩy mạnh hoạt động cho vay ngắn hạn, nhiều khó khăn Vì vậy, việc nâng cao hoạt động cho vay ngắn hạn điều cần thiết nhằm giúp ngân hàng nâng cao hoạt động kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng đó, với kiến thức học trường với kiến thức thu thập khoảng thời gian khảo sát đơn vị, em chọn đề tài: “Hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng” để viết khố luận tốt nghiệp MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI 2.1 Mục tiêu tổng quát Đánh giá hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng nhằm xác định nguyên nhân, hạn chế hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Từ đó, tìm giải pháp nhằm giải vấn đề cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng 2.2 Mục tiêu cụ thể Để đạt mục tiêu tổng quát đề tài cần sâu nghiên cứu vấn đề cụ thể sau: 1) Phân tích, đánh giá hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng từ năm 2019 đến 2021 2) Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng xii CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Để thực trả lời mục tiêu trên, khóa luận cần tập trung trả lời câu hỏi cụ thể sau: 1) Hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng đánh giá dựa yếu tố nào? 2) Hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng từ năm 2019-2021 nào? 3) Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng cần thực biện pháp để nâng cao chất lượng hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân? 4.1 ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tƣợng nghiên cứu Khóa luận nghiên cứu hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng 4.2 - Phạm vi nghiên cứu Không gian: Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng - Thời gian: từ năm 2019 đến năm 2021 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp tiếp cận nghiên cứu: phương pháp định tính phân tích số liệu Nguồn liệu thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo thường niên kiểm toán Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi xiii nhánh Sóc Trăng Phân tích tượng xảy trình cho vay ngắn hạn liên quan đến đề tài nghiên cứu tình hình tài vấn đề hiệu cho vay ngắn hạn ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI - Về mặt lý luận: khóa luận góp phần hệ thống hóa lý thuyết hoạt động cho vay ngắn hạn NHTM - Về mặt thực tiễn: Đề tài nêu lên thực trạng cho vay ngắn hạn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát Triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng thơng qua giúp tìm giải pháp phù hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ BỐ CỤC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Khóa luận bao gồm ba chương: Chương 1: Những vấn đề hoạt động cho vay ngắn hạn ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn KHCN ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng Chương 3: Định hướng chiến lược kinh doanh số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động cho vay ngắn hạn KHCN Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU Hiện nay, có số khóa luận nghiên cứu hoạt động cho vay ngắn hạn NHTM Mỗi tác giả có tiêu chí đánh giá, quan điểm, yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay tiêu dùng khác nhau, chẳng hạn như: - Hoàng Thị Hằng Nga (2017), rủi ro cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Việt Á– chi nhánh Buôn Ma Thuột, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Tác giả đưa xiv sở lý luận hoạt động cho vay ngắn hạn, rủi ro hoạt động cho vay ngắn hạn Từ đó, đưa giải pháp nâng cao hoạt động cho vay tiêu dùng - Lê Thị Thanh Sơn (2020), Hoàn thiện hoạt động cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- chi nhánh Hùng Vương, Khóa luận tốt nghiệp đại học, chuyên ngành Tài chínhNgân hàng, Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Khóa luận phân tích thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- chi nhánh Hùng Vương Từ đó, đưa định hướng phát triển hoạt động cho vay ngắn hạn DNVVN đưa giải pháp - Nguyễn Thanh Trung (2020), nâng cao hiệu hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh, khóa luận tốt nghiệp đại học, Đại học Trà Vinh Khóa luận nghiên cứu thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Trà Vinh - Đặng Quốc Thịnh (2018), hoạt động cho vay ngắn hạn doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam– chi nhánh Gia Lai, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn doanh nghiệp nhỏ vừa, đưa nhân tố chủ quan khách quan ảnh hưởng đến hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Từ đó, đưa giải pháp giúp nâng cao hoạt động cho vay ngắn hạn doanh nghiệp nhỏ vừa ngân hàng ... 1) Hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng đánh giá dựa yếu tố nào? 2) Hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng. .. TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG…………… 43 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẦM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI. .. hƣởng hoạt động cho vay ngắn hạn KHCN ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng 35 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN