HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ / / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ THỊ THU THỦY HUY ĐỘNG TIỀN GỬI THÔNG QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO / BỘ NỘI VỤ ./ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ THỊ THU THỦY HUY ĐỘNG TIỀN GỬI THÔNG QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO / BỘ NỘI VỤ ./ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ THỊ THU THỦY HUY ĐỘNG TIỀN GỬI THÔNG QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 34 02 01 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ THỊ MINH PHƢỢNG LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng đ ược s ự h ướng dẫn TS Lê Thị Minh Phượng – Giảng viên Học viện Hành Quốc gia Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa công bố d ưới hình thức trước Những số liệu phục vụ cho việc phân tích, đánh giá đ ược tác giả thu thập trình nghiên cứu Ngồi luận văn cịn sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Tác giả luận văn Lê Thị Thu Thủy LỜI CẢM ƠN Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép tơi bày tỏ lòng biết ơn tới tất quan cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ cho tơi q trình học tập nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tồn thể Q thầy, giáo cán cơng chức Học viện Hành Quốc gia giúp đỡ mặt suốt q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Lê Thị Minh Phượng – Giảng viên Học viện Hành Quốc gia tr ực ti ếp h ướng dẫn, giúp đỡ tận tình tơi suốt thời gian nghiên cứu để hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc phịng ban Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế (Hội Sở) tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành chương trình học trình thu thập liệu cho luận văn Cuối cùng, xin cảm ơn bạn lớp góp ý giúp tơi q trình thực luận văn Tác giả luận văn Lê Thị Thu Thủy MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục sơ đồ MỞ ĐẦU Chƣơng 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 1.1 Tổng quan ngân hàng sách xã hội, tổ tiết kiệm vay vốn 1.1.1 Tổng quan ngân hàng sách xã hội 1.1.2 Tổng quan Tổ tiết kiệm vay vốn 12 1.2 Huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn ngân hàng sách xã hội 15 1.2.1 Huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn 15 1.2.2 Đối tượng huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn .15 1.2.3 Vai trò, ý nghĩa hoạt động huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn 16 1.2.4 Nội dung công tác huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn 17 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn 23 1.3 Kinh nghiệm huy động tiền gửi chi nhánh ngân hàng sách xã hội học rút cho chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 29 1.3.1 Kinh nghiệm từ Ngân hàng Chính sách xã hội Bà Rịa Vũng Tàu 29 1.3.2 Kinh nghiệm từ Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Quảng Nam .30 1.3.3 Bài học kinh nghiệm rút cho NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế 31 Tiểu kết chương 33 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐNTẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 34 2.1 Khái quát chi nhánh ngân hàng sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 36 2.1.3 Tình hình lao động Ngân hàng Chính sách xã hội Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018- 2020 39 2.1.4 Thực trạng hoạt động chi nhánh ngân hàng sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế 41 2.2 Thực trạng huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh ngân hàng sách xã hội tỉnh Thừa Thiên 49 2.2.1 Xây dựng sách lãi suất 49 2.2.2 Tổ chức công tác huy động tiền gửi 50 2.2.3 Nguồn nhân lực tổ tiết kiệm huy động vốn 61 2.2.4 Công tác tuyên truyền vận động 63 2.2.5 Công tác kiểm tra, giám sát 64 2.3 Đánh giá chung công tác huy động tiền gửi qua tổ Tiết kiệm vay vốn ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh TT-Huế 65 2.3.1 Kết đạt nguyên nhân 65 2.3.2 Một số hạn chế tồn nguyên nhân 67 Tiểu kết chương 72 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC HUY ĐỘNG TIỀN GỬI QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 73 3.1 Định hướng phát triển hoạt động huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh ngân hàng sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế .73 3.1.1 Mục tiêu phát triển 73 3.1.2 Chiến lược huy động tiền gửi 74 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế 75 3.2.1 Giải pháp đa dạng hóa hình thức huy động tiền gửi 75 3.2.2 Giải pháp tăng cường công tác huy động vốn bổ sung .77 3.2.3 Giải pháp xây dựng sách lãi suất 78 3.2.4 Giải pháp tăng cường công tác kiểm tra, giám sát 79 3.2.5 Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực tổ tiết kiệm huy động vốn .80 3.2.6 Giải pháp nâng cao hoạt động sinh hoạt gửi tiền tiết kiệm qua Tổ TK&VV 81 3.2.7 Giải pháp tăng cường công tác tuyên truyền vận động .81 3.3 Kiến nghị công tác huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn 83 3.3.1 Đối với phủ 83 3.3.2 Đối với ngân hàng Chính sách xã hội 83 3.3.3 Đối với UBND tỉnh TT-Huế, sở, Ban ngành Chính quyền địa phương 84 3.3.4 Đối với tổ chức trị xã hội nhận ủy thác 85 3.3.5 Đối với Ban quản lý Tổ Tiết kiệm vay vốn 86 Tiểu kết chương 86 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT Viết tắt Ý nghĩa BQL Ban quản lý HCCB Hội cựu chiến binh HĐQT Hội đồng quản trị HĐV Huy động vốn HND Hội nông dân HPN Hội phụ nữ HTX Hợp tác xã KHKT Khoa học kỹ thuật NHCSXH Ngân hàng Chính sách xã hội NHPVNg Ngân hàng phục vụ người nghèo TK&VV Tiết kiệm vay vốn TTCN Tiểu thủ công nghiệp UBND Ủy ban nhân dân XĐGN Xóa đói giảm nghèo DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình lao động NHCSXH TT-Huế giai đoạn 2018-2020 40 Bảng 2.2: Tăng trưởng nguồn vốn Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018 – 2020 42 Bảng 2.3: Tình hình dư nợ Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018 – 2020 44 Bảng 2.4: Tổng hợp tình hình dư nợ ủy thác qua tổ chức hội tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018 – 2020 46 Bảng 2.5: Hệ số sử dụng vốn NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế 48 qua năm 2018-2020 48 Bảng 2.6: Trần lãi suất huy động bình quân kỳ hạn NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018-2020 50 Bảng 2.7: Nguồn vốn huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018-2020 53 Bảng 2.8: Nguồn vốn huy động tiền gửi theo kỳ hạn NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018-2020 56 Bảng 2.9: Nguồn vốn huy động tiền gửi theo địa bàn NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018-2020 58 Bảng 2.10: Tổng hợp số tiền gửi số tổ viên gửi tiết kiệm qua Tổ TK&VV tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018 – 2020 59 Bảng 2.11: Tỷ lệ tăng trưởng hồn thành kế hoạch tiền gửi thơng qua Tổ TK&VV tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018 – 2020 60 Bảng 2.12: Tổng hợp số tổ TK&VV số hộ vay ủy thác qua hội đoàn thể tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018 – 2020 62 Bảng 2.13: Tình hình tuyên truyền vận động hỗ trợ hoạt động huy động tiền gửi NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018-2020 63 Bảng 2.14: Tình hình kiểm tra giải khiếu nại hoạt động huy động tiền gửi NHCSXH Thừa Thiên Huế qua năm 2018-2020 .64 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức ngân hàng sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế 37 ... chức Học viện Hành Quốc gia giúp đỡ tơi mặt suốt q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Lê Thị Minh Phượng – Giảng viên Học viện Hành Quốc... VỤ ./ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ THỊ THU THỦY HUY ĐỘNG TIỀN GỬI THÔNG QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH... để hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc phòng ban Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế (Hội Sở) tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành chương trình học trình