(TÓM tắt LUẬN văn THẠC sĩ) huy động tiền gửi thông qua tổ tiết kiệm và vay vốn tại chi nhánh ngân hàng chính sách xã hội tỉnh thừa thiên huế

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ./ ./ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ THỊ THU THỦY HUY ĐỘNG TIỀN GỬI THÔNG QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 34 02 01 TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2022 Công trình hồn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học: TS LÊ THỊ MINH PHƯỢNG Phản biện 1: Phản biện 2: Luận văn bảo vệ Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ, Học viện Hành Quốc gia Địa điểm: Phịng họp … , Nhà - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ, Phân viện Học viện Hành Quốc gia Thời gian: vào hồi …… …… tháng …… năm 2022 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện Học viện Hành Quốc gia trang Web Ban quản lý đào tạo sau đại học, Học viện Hành Quốc gia PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài luận văn Trong thời gian qua, chi nhánh NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế có quan tâm đến việc chấn chỉnh hoạt động huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV Huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV bước nâng lên, phần đáp ứng phần nguồn vốn hoạt động Tuy nhiên, nhìn chung huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV chi nhánh NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế chưa đồng vùng miền, tổ chức Hội đoàn thể nhận ủy thác Hiện nay, số huyện, thành phố hoạt động huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV đơi lúc cịn hình thức, khơng thực tốt nhiệm vụ gây uy tín, giảm lịng tin người dân dẫn đến huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV chưa cao Vì vậy, nghiên cứu đề tài: “Huy động tiền gửi thông qua tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh ngân hàng sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế” cấp thiết quan trọng Từ tơi định lựa chọn vấn đề nghiên cứu thành luận văn thạc sĩ Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Tác giả Nguyễn Văn Linh (2017) với nghiên cứu “Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động Tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị” Tác giả Hồng Thị Hoài Phương (2016) “Nâng cao chất lượng huy động vốn dân cư chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị” Tác giả Nguyễn Thị Kim Ngân (2019) “Huy động tiền gửi qua Tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Bến Tre” Thời báo Quảng Bình, tác giả Hiền Phương: “Nâng cao chất lượng hoạt động tổ tiết kiệm vay vốn (2019 Mục đích nhiệm vụ luận văn 3.1 Mục đích luận văn Trên sở phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV chi nhánh ngân hàng sách xã hội tỉnh TT-Huế năm qua, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng huy động tiền gửi chi nhánh ngân hàng sách xã hội tỉnh TT-Huế 3.2 Nhiệm vụ luận văn - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV ngân hàng sách xã hội - Đánh giá thực trạng công tác huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV ngân hàng sách xã hội tỉnh TT-Huế - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV ngân hàng sách xã hội tỉnh TTHuế năm Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài lý luận thực trạng liên quan đến công tác huy động tiền gửi ngân hàng sách xã hội thơng qua Tổ TK&VV; Lý thuyết thực tiễn áp dụng Chi nhánh NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế 4.2 Phạm vi nghiên cứu + Không gian: Chỉ tập trung nghiên cứu tình hình huy động vốn thơng qua Tổ Tiết kiệm vay vốn NHCSXH tỉnh TT-Huế + Thời gian: Đánh giá giai đoạn 2018-2020 đề xuất giải pháp đến 2025 năm Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu luận văn 5.1 Phƣơng pháp luận Luận văn vận dụng tổng hợp phương pháp vật biện chứng vật lịch sử làm sở lý luận phương pháp luận 5.2 Phƣơng pháp nghiên cứu Sử dụng tổng hợp phương pháp lý luận, kết hợp với thực tiễn phân tích tổng hợp, logic, lịch sử hệ thống, dùng phương pháp khảo cứu, thống kê, phân tích hoạt động kinh tế xử lý hệ thống - Phương pháp thu thập số liệu: Được thu thập từ báo cáo tổng kết NHCSXH tỉnh TT-Huế qua năm 2018-2020; phương hướng hoạt động năm Ngồi ra, tác giả cịn tham khảo loại tài liệu, sách, báo, tạp chí, cơng trình khoa học cơng bố có liên quan phương tiện thông tin đại chúng, internet từ quan ban ngành Trung ương địa phương Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn - Về mặt lý luận: Hệ thống hóa số quan điểm, lý luận hoạt động tiền gửi qua Tổ TK&VV, nhận diện tiêu (hay nhân tố) tác động đến hoạt động tiền gửi qua Tổ TK&VV để đưa giải pháp có ý nghĩa mang tính khả thi, giúp cho NHCSXH tỉnh TT-Huế có định hướng tốt triển khai huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV - Về mặt thực tiễn: Dựa kết nghiên cứu, đề tài đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV địa bàn tỉnh Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn bao gồm chương : Chương 1: Những vấn đề chung huy động tiền gửi qua Tổ tiết kiệm vay vốn Ngân hàng Chính sách xã hội Chương 2: Thực trạng công tác huy động tiền gửi qua Tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác huy động tiền gửi qua Tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐNTẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 1.1 Tổng quan ngân hành sách xã hội, tổ tiết kiệm vay vốn 1.1.1 Khái quát ngân hàng sách xã hội Hoạt động NHCSXH khơng mục đích lợi nhuận Sự đời NHCSXH có vai trị quan trọng cầu nối đưa sách tín dụng ưu đãi Chính phủ đến với hộ nghèo đối tượng sách khác; tạo điều kiện cho người nghèo tiếp cận chủ chương, sách Đảng Nhà nước; hộ nghèo, hộ sách có điều kiện gần gũi với quan công quyền địa phương, giúp quan gần dân hiểu dân 1.1.2 Vai trị chức ngân hàng sách xã hội - Vai trị ngân hành sách xã hội - Chức nhiệm vụ ngân hành sách xã hội 1.1.3 Tổ tiết kiệm vay vốn - Khái niệm tổ tiết kiệm vay vốn - Mục đích thành lập - Nguyên tắc hoạt động - Điều kiện thành lập 1.2 Huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn ngân hàng sách xã hội 1.2.1 Huy động tiền gửi Việc huy động vốn ngân hàng sách xã hội thực qua hình thức huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn huy động qua cộng đồng dân cư 1.2.2 Đối tượng huy động tiền gửi Đối với sản phẩm tiền gửi áp dụng tổ viên Tổ TK&VV, NHCSXH nhận tiền gửi người nghèo, đối tượng sách thành viên Tổ TK&VV Tổ viên Tổ TK&VV thành lập hoạt động theo Quy chế tổ chức hoạt động Tổ TK&VV (NHCSXH, 2013) Các Tổ trưởng nhận tiền gửi từ thành viên tổ, sau hàng tháng nộp vào NHCSXH Điểm giao dịch xã vào ngày giao dịch xã theo quy định 1.2.3 Vai trò, ý nghĩa hoạt động huy động tiền gửi Thứ nhất, vốn huy động định đến quy mô hoạt động quy mơ tín dụng ngân hàng Thứ hai, vốn huy động định đến khả tốn đảm bảo uy tín ngân hàng thị trường kinh tế Ngoài việc huy động vốn kiểm soát khối lượng tiền gửi vào ngân hàng góp phần ổn định tiền tệ Vì vậy, tăng cường huy động vốn có ý nghĩa quan trọng phát triển bền vững ngân hàng 1.2.4 Nội dung công tác huy động tiền gửi 1.2.4.1 Xây dựng sách lãi suất 1.2.4.2 Tổ chức công tác huy động tiền gửi 1.2.4.3 Nguồn nhân lực tổ tiết kiệm huy động vốn 1.2.4.4 Các hình thức huy động tiền gửi 1.2.4.5 Công tác tuyên truyền vận động 1.2.4.6 Công tác kiểm tra, giám sát 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động tiền gửi 1.2.5.1 Các nhân tố khách quan Thứ nhất, mơi trường trị - pháp luật Thứ hai, môi trường kinh tế Thứ ba, môi trường văn hố - xã hội Thứ tư, mơi trường cạnh tranh ngân hàng Thứ năm, sách tín dụng ưu đãi Thứ sáu, hoạt động NHCSXH 1.2.5.2 Các nhân tố chủ quan Thứ nhất, nhân tố từ ban quản lý Tổ tiết kiệm vay vốn Thứ hai, nhân tố từ thành viên Tổ TK&VV Thứ ba, nhân tố từ người gửi tiền Thứ tư, sơ vật chất công nghệ ngân hàng Thứ năm, khả tuyên truyền vận động ngân hàng 1.3 Kinh nghiệm huy động tiền gửi chi nhánh ngân hàng sách xã hội học rút cho chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 1.3.1 Kinh nghiệm từ Ngân hàng Chính sách xã hội Bà Rịa Vũng Tàu 1.3.2 Kinh nghiệm từ Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Quảng Nam 1.3.3 Bài học kinh nghiệm rút cho NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế Thứ nhất, cần tạo sức lan tỏa rộng rãi cộng đồng dân cư việc huy động vốn ngân hàng Tranh thủ đạo, tạo điều kiện vào tích cực cấp ủy, quyền địa phương cấp việc triển khai huy động tiền gửi điểm giao dịch xã, phường, thị trấn, địa bàn có tiềm huy động vốn cao Thứ hai, nêu gương sáng cá nhân (những hộ vay vốn sách) điển hình khơng tiên phong thực gửi tiền tiết kiệm chỗ, mà vận động người thân, họ hàng tham gia nhận hưởng ứng đông đảo Thứ ba, xác định tổ trưởng Tổ TK&VV “mắt xích” quan trọng việc tiếp nhận tiền gửi, tiền lãi trả nợ vay thành viên tổ quản lý vốn cho vay NHCSXH Để tăng cường nguồn vốn cho vay, đáp ứng nhu cầu vay vốn hộ nghèo, hộ cận nghèo đối tượng sách khác Thứ tư, phối hợp với ngành, cấp để mở tài khoản tiền gửi, huy động nguồn vốn có tính chất an sinh xã hội từ thiện, từ thành viên Tổ TK&VV, tiền gửi dân cư Điểm giao dịch để gửi NHCSXH Thứ năm, quy trình thủ tục đơn giản, thuận tiện tạo tâm lý thoải mái gửi tiền tiết kiệm Cần nâng cao nhận thức, lãi suất tiền gửi Ngân hàng thương mại cao hơn, người dân trích số tiền nhàn rỗi để gửi tiết kiệm Ngân hàng sách xã hội Thứ sáu, tập huấn, đào tạo cho nhân viên cách bản, kỹ thường xuyên để đảm bảo nhân viên có tác phong chuyên nghiệp, nắm rõ kiến thức để tư vấn cho khách hàng giải đáp thắc mắc cách rõ ràng hợp lý Thứ bảy, cần tăng cường công tác quảng cáo, Marketing cách đẩy mạnh, đa dạng hố hình thức quảng cáo, tuyên truyền qua phương tiện thông tin đại chúng đài báo, vô tuyến phương tiện giao dịch hàng ngày để làm cho khách hàng hiểu biết xác hơn, tin tưởng loại hình hoạt động ngân hàng, từ chọn ngân hàng nơi gửi tiền giao dịch Thứ tám, tăng cường lực công nghệ, nguồn lực nhân tài để phục vụ tốt cho hoạt động ngân hàng Và yếu tố định khả mở rộng huy động vốn ngân hàng CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐNTẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 2.1 Khái quát chi nhánh ngân hàng sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Đến nay, NHCSXH tỉnh TT-Huế có máy tổ chức ổn định với trụ sở 49 Nguyễn Huệ, Vĩnh Ninh, thành phố Huế, Thừa Thiên Huế, gồm có phịng nghiệp vụ Phòng giao dịch huyện, thị xã Hiện nay, NHCSXH tỉnh TT-Huế có 121 cán cơng nhân viên, có 54 cán tín dụng Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hộ nghèo đối tượng sách quan hệ giao dịch với ngân hàng, NHCSXH tỉnh TT-Huế tổ chức 152 điểm giao dịch 152 xã, phường, thị trấn 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức ngân hàng sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế (Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh TT-Huế) Đến 31/12/2020, NHCSXH tỉnh TT-Huế gồm Phòng giao dịch cấp huyện, thị xã với số lượng điểm giao dịch lưu động 152 điểm xã, phường, thị trấn tổng số 152 xã, phường, thị trấn tồn tỉnh Phịng nghiệp vụ gồm phịng: Phịng Hành Tổ chức; Phịng Kế hoạch Nghiệp vụ tín dụng; Phịng Kế tốn Ngân quỹ; Phịng Tin học Phịng Kiểm tra Kiểm sốt nội 2.1.3 Tình hình lao động Ngân hàng Chính sách xã hội Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018- 2020 Bảng 2.1: Tình hình lao động NHCSXH TT-Huế giai đoạn 2018-2020 ĐVT: Người Chỉ tiêu 2018 2019 2020 Tổng số lao động 119 121 - Lao động nam 74 - Lao động nữ 2019/2018 2020/2019 +/- % +/- % 120 1,68 -1 -0,83 71 73 -3 -4,05 2,82 45 50 47 11,11 -3 -6,00 - Lãnh đạo 27 29 29 7,41 0,00 - Kế toán, ngân quỹ 30 29 28 -1 -3,33 -1 -3,45 - Tín dụng 36 36 39 0,00 8,33 - Hành tổ chức 23 23 23 0,00 0,00 - Kiểm soát 1 0,00 0,00 - Tin học 2 0,00 -1 -50,00 - Đại học trở lên 95 95 99 0,00 4,21 - Cao đăng, trung cấp 2 0,00 -1 -50,00 22 23 21 Phân theo giới tính Phân theo chun mơn Phân theo trình độ - Sơ cấp + khác 4,55 -2 -8,70 (Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh TT-Huế) 2.1.4.3 Dư nợ qua Tổ chức Chính trị - Xã hội nhận ủy thác Bảng 2.4: Tổng hợp tình hình dƣ nợ ủy thác qua tổ chức hội tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018 – 2020 ĐVT: Triệu đồng Đơn vị ủy thác Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Hội nông dân 763.907 811.686 860.829 Hội liên hiệp PN 1.498.628 1.607.198 1.698.645 Hội CCB 173.292 216.633 258.045 Đoàn niên 111.742 131.853 165.111 Vay trực tiếp 5.825 5.627 6.150 Tổng dƣ nợ 2.553.394 2.772.997 2.988.780 Năm 2019/2018 Năm 2020/2019 +/% +/% 47.779 6,25 49.143 6,05 108.570 7,24 91.447 5,69 43.341 25,01 41.412 19,12 20.111 18,00 33.258 25,22 (198) (3,40) 523 9,29 219.603 8,60 215.783 7,78 (Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh TT-Huế) 2.1.4.4 Tính cân đối huy động vốn sử dụng vốn Bảng 2.5: Hệ số sử dụng vốn NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018-2020 ĐVT: Triệu đồng Năm Vốn HĐ tiền gửi 2.Tổng vốn huy động 3.Tổng dư nợ Hệ số sử dụng vốn Theo vốn huy động tiền gửi Theo tổng vốn huy động Năm 2019/2018 +/% 62.031 19.28 Năm 2020/2019 +/% 84,388 21.99 2.994.999 222.646 8.71 214,707 7.72 2.988.780 219.603 8.60 215,783 7.78 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 321.682 383.713 468.101 2.557.646 2.780.292 2.553.394 2.772.997 7,94 7,23 6,38 (0,71) (8.96) (0.84) (11.65) 1,00 1,00 1,00 0 0 (Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh TT-Huế) 2.2 Thực trạng huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh ngân hàng sách xã hội tỉnh Thừa Thiên 2.2.1 Xây dựng sách lãi suất * Lãi suất cho vay: - Tuỳ thuộc vào đối tượng có lãi suất cho vay khác như: cho vay hộ nghèo lãi suất 6,6%/năm; cho vay hộ 11 cận nghèo 7,92%/năm, cho vay hộ nghèo 8,25%/năm, cho vay học sinh sinh viên có hồn cảnh khó khăn 6,6%/năm, cho vay sở sản xuất kinh doanh thương binh, người tàn tật 3,3%/năm, cho vay nhà xã hội theo nghị định số 100/2015/NĐ-CP phủ 4,8%/năm (Theo trang vbsp.org.vn) - Lãi suất nợ hạn: 130% lãi suất cho vay hạn * Lãi suất huy động: Mức lãi tính số tiền mà khách hàng gửi ngân hàng thời gian định Lãi suất NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế niêm yết theo năm Cơ sở tính lãi: năm có 360 ngày Bảng 2.6: Trần lãi suất huy động bình quân kỳ hạn NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018-2020 ĐVT: %/năm Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Chỉ tiêu Cá Tổ Cá Tổ Cá Tổ nhân chức nhân chức nhân chức Lãi suất không 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,1% 0,1% kỳ hạn Lãi suất có kỳ hạn: - Dưới 12 tháng - Từ 12 đến 24 tháng - Trên 24 tháng 5,5% 5,5% 5,6% 5,6% 4,5% 4,5% 6,6% 6,6% 6,8% 6,8% 6,0% 6,0% 6,6% 6,6% 6,8% 6,8% 6,0% 6,0% (Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế) 2.2.2 Tổ chức công tác huy động tiền gửi 2.2.2.1 Hình thức huy động tiền gửi qua Tổ tiết kiệm vay vốn * Quy trình gửi tiền tiết kiệm qua Tổ TK&VV Người nghèo tham gia Tổ TK&VV có nhu cầu tham gia gửi tiền tiết kiệm tổ thì: - Thực gửi tiền theo Quy ước gửi tiền Tổ TK&VV 12 - Mỗi tổ viên Tổ TK&VV tham gia gửi tiền NHCSXH mở sử dụng tài khoản tiền gửi không kỳ hạn - Hàng tháng, trước ngày giao dịch cố định xã, Ban quản lý Tổ TK&VV tiến hành thu tiền gửi tổ viên theo quy ước Tổ TK&VV vào nhu cầu gửi tiền tổ viên - Sau BQL Tổ TK&VV nhận đủ số tiền, ghi số tiền mà tổ viên nộp vào Biên lai thu lãi – thu tiền gửi (Biên lai 01/BL), ký vào Biên lai 01/BL giao cho tổ viên Đồng thời, ghi nhận vào Bảng kê lãi phải thu – lãi thực thu – tiền gửi – thu nợ gốc từ tiền gửi theo mẫu số 13/TD (Bảng kê 13/TD), yêu cầu tổ viên đối chiếu ký vào Bảng kê 13/TD - Tổ viên nhận lại Biên lai 01/BL ghi số tiền lãi, tiền gửi nộp có chữ ký Tổ trưởng; ký xác nhận nộp tiền Bảng kê 13/TD tự đối chiếu số dư nợ vay, số dư tiền gửi, số tiền lãi nợ kết giao dịch kỳ trước in sẵn Biên lai - Ban quản lý Tổ TK&VV nhận lại Bảng kê 13/TD từ tổ viên, tổng hợp số tiền mà tổ viên nộp để nộp cho NHCSXH vào ngày giao dịch xã cố định 2.2.2.2 Quy mô tốc độ tăng trưởng huy động tiền gửi qua tổ TK&VV Bảng 2.7: Nguồn vốn huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018-2020 ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu Huy động tiền gửi qua tổ TK&VV Huy động tiền gửi tổ chức cá nhân Tổng vốn huy động tiền gửi Năm 2018 Giá trị Năm 2019 Giá trị Năm 2020 Giá trị +/- % 197.937 222.153 240.577 24.216 12,23 18.424 8,29 123.745 161.560 227.524 37.815 30,56 65.964 40,83 321.682 383.713 468.101 62.031 19,28 84.388 21,99 2019/2018 2020/2019 +/- % (Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế) 13 Trong tổng vốn huy động tiền gửi NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế huy động tiền gửi qua tổ TK&VV ln chiếm tỷ trọng cao so với huy động tiền gửi tổ chức cá nhân có xu hướng tăng qua năm 2018-2020 Cụ thể, năm 2019 tiền gửi qua tổ TK&VV 222.153 triệu đồng, tăng 24.216 triệu tương ứng với tăng 12,23% so với năm 2018 Năm 2020 tiền gửi qua tổ TK&VV tiếp tục tăng lên thành 240.577 triệu đồng, tăng 18.424 triệu tương ứng với tăng 8,29% so với năm 2019 * Nguồn vốn huy động tiền gửi theo kỳ hạn Bảng 2.8: Nguồn vốn huy động tiền gửi theo kỳ hạn NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018-2020 ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu Tổng vốn huy động tiền gửi Tiền gửi khơng kỳ hạn Tiền gửi có kỳ hạn Dưới 12 tháng Từ 12 đến 24 tháng Trên 24 tháng Năm 2018 Giá trị Năm 2019 Giá trị Năm 2020 Giá trị 2019/2018 2020/2019 +/- % +/- % 321.682 383.713 468.101 62.031 19,28 84.388 21,99 227.937 269.378 365.701 41.441 18,18 96.323 35,76 93.745 114.335 102.400 20.590 21,96 (11.935) 31.102 65.728 58.012 34.626 111 -7.716 10,44 -12 62.643 48.607 44.388 -14.036 -22 -4.219 -9 0 0 (Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế) Qua số liệu bảng 2.8 cho thấy nguồn tiền gửi không kỳ hạn chiếm tỷ trọng lớn tổng nguồn vốn huy động tiền gửi (chiếm 70%) nguồn tiền có xu hướng tăng qua năm Ngược lại, tiền gửi có kỳ hạn chiếm tỷ trọng nhỏ tổng vốn huy động tiền gửi (dưới 30%) Tỷ trọng nguồn tiền gửi có kỳ hạn 12 tháng tổng nguồn vốn huy động tiền gửi có kỳ hạn năm 2018 2020 33,18%; 57,49%, 56,65%; nguồn tiền gửi có kỳ hạn 12 tháng 66,82%; 42,51%, 43,35% tổng nguồn vốn huy 14 động tiền gửi có kỳ hạn * Nguồn vốn huy động tiền gửi theo địa bàn Kết phân tích nguồn vốn huy động tiền gửi theo địa bàn qua năm 2018-2020 sau: Năm 2018, Phòng Giao dịch Thành phố Huế có nguồn vốn huy động tiền gửi đạt giá trị cao 53.507 triệu đồng (chiếm 16,63%); Phòng Giao dịch Phú Lộc đạt 14,93%; Phòng Giao dịch Phú Vang đạt 14,7%; Phòng Giao dịch Phong Điền đạt 12,95%; Phòng Giao dịch Hương Trà 11,02%; Phòng Giao dịch Hương Thủy 10,38%; Phòng Giao dịch Quảng Điền đạt 9,57%; Phòng Giao dịch A Lưới đạt 4,93%; Phòng Giao dịch Nam Đơng đạt 4,89% Đến năm 2020 tỷ trọng nguồn vốn huy động tiền gửi Phòng giao dịch 13,16%; 14,08%; 14,67%; 13,5%; 11,57%; 12,07%; 10,05%; 5,9% 5,01% Bảng 2.9: Nguồn vốn huy động tiền gửi theo địa bàn NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018-2020 ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu Tổng HĐV tiền gửi Thành phố Huế 2.Huyện Phong Điền Huyện Quảng Điền Huyện Hương Trà Huyện Phú Vang Huyện Hương Thủy Huyện Phú Lộc Huyện Nam Đông Huyện A Lưới Năm 2018 Giá trị Năm 2019 Giá trị Năm 2020 Giá trị 321.682 383.713 468.101 62.031 19,28 84.388 21,99 53.507 52.241 61.584 -1.266 -2,37 9.343 17,88 41.642 52.064 63.177 10.422 25,03 11.113 21,34 30.782 37.726 47.046 6.944 22,56 9.320 24,70 35.452 45.575 54.176 10.123 28,55 8.601 18,87 47.291 56.270 68.650 8.979 18,99 12.380 22,00 33.380 45.333 56.489 11.953 35,81 11.156 24,61 48.024 54.921 65.917 6.897 14,36 10.996 20,02 15.734 18.353 23.453 2.619 16,65 5.100 27,79 15.870 21.230 27.609 5.360 33,77 6.379 30,05 2019/2018 +/- % 2020/2019 +/- % (Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế) 15 2.2.2.3 Tình hình huy động tiền gửi qua Tổ tiết kiệm vay vốn NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế Số lượng tiền gửi qua Tổ TK&VV toàn chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2018 197.937 triệu đồng (83.610 tổ viên gửi tiết kiệm), đến năm 2020 tăng lên thành 240.577 triệu đồng (86.912 tổ viên gửi tiết kiệm) Trong đó: Số lượng tiền gửi qua Tổ TK&VV Hội nông dân quản lý năm 2018 50.256 triệu đồng (23.801 tổ viên gửi tiết kiệm) đến năm 2020 62.138 triệu đồng (24.356 tổ viên gửi tiết kiệm) ( tăng 11.882 triệu đồng so với năm 2018); Số lượng tiền gửi qua Tổ TK&VV Hội liên hiệp phụ nữ quản lý năm 2018 125.599 triệu đồng (50.201 tổ viên gửi tiết kiệm) đến năm 2020 144.872 triệu đồng (50.485 tổ viên gửi tiết kiệm) (tăng 19.273 triệu đồng so với năm 2018); Bảng 2.10: Tổng hợp số tiền gửi số tổ viên gửi tiết kiệm qua Tổ TK&VV tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018 – 2020 Đơn vị tính: triệu đồng, tổ viên STT Đơn vị ủy thác Hội nông dân Hội liên hiệp phụ nữ Hội cựu chiến binh Đoàn Thanh niên Tổng cộng Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Số tổ Số tổ Số tổ Số tiền Số tiền Số tiền viên viên viên 50.256 23.801 57.651 24.051 62.138 24.356 125.599 50.201 136.589 51.017 144.872 50.485 13.505 5.701 17.716 6.694 20.475 7.347 8.577 3.907 10.197 3.892 13.092 4.724 197.937 83.610 222.153 85.654 240.577 86.912 (Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế) Qua Bảng 2.11, cho thấy qua năm 2018-2020 tỷ lệ hồn thành kế hoạch huy động tiền gửi thơng qua tổ TK&VV đạt mức cao Năm 2018, đạt tỷ lệ 88,67%; năm 2019 đạt tỷ lệ 90,65%, năm 2020 tỷ lệ tiếp tục có xu hướng tăng, đạt 93,61% Tuy có nhiều cố gắng việc thực công tác huy động tiền gửi thông qua tổ TK&VV việc đa dạng hố hình thức, biện pháp, 16 kênh huy động vốn từ nguồn thành phần biến động thị trường cộng với tiêu kế hoạch cao nên kết lượng vốn huy động nhỏ kế hoạch đề Bảng 2.11: Tỷ lệ tăng trƣởng hồn thành kế hoạch tiền gửi thơng qua Tổ TK&VV tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018 – 2020 ĐVT: Triệu đồng Năm Tiết kiệm qua tổ TK &VV Kế hoạch Tỷ lệ hoàn thành Năm 2019/2018 +/% Năm 2020/2019 +/% Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 197,937 222,153 240,577 24,216 12.23 18,424 8.29 223,237 245,066 257,010 21,829 9.78 11,944 4.87 88,67 90,65 93,61 2.24 3.26 (Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế) 2.2.3 Nguồn nhân lực tổ tiết kiệm huy động vốn Bảng 2.12: Tổng hợp số tổ TK&VV số hộ vay ủy thác qua hội đoàn thể tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018 – 2020 ĐVT: Tổ, hộ STT Đơn vị ủy thác/Số tổ TK & VV/Số hộ Hội nông dân Năm 2018 Số tổ TK&VV 747 Số hộ vay 27.047 Hội Liên hiệp phụ nữ Số tổ TK&VV 1.435 Số hộ vay 57.047 Hội Cựu chiến binh Số tổ TK&VV 192 Số hộ vay 6.365 Đoàn niên Số tổ TK&VV 112 Số hộ vay 4.059 Tổng số tổ TK&VV 2.486 Tổng số hộ 94.518 Năm 2019 Năm 2020 726 26.292 Năm 2019/2018 Năm 2020/2019 +/- % +/- % 717 25.638 (21) (755) (2,81) (2,79) (9) (654) (1,24) (2,49) 1.376 54.274 1.309 52.047 (59) (2,773) (4,11) (4,86) (67) (2,227) (4,87) (4,10) 212 7.198 225 7.654 20 833 10,42 13,09 13 456 6,13 6,34 124 4.294 2.438 92.058 135 4.876 2.386 90.215 12 235 (48) (2,460) 10,71 5,79 (1,93) (2,60) 11 582 (52) (1,843) 8,87 13,55 (2,13) (2,00) Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế 17 2.2.4 Công tác tuyên truyền vận động Ở số địa bàn, việc tuyên truyền thực qua hệ thống loa phát thanh, đăng báo TT Huế báo Pháp luật, kết qua năm 2018-2020 có 20 buổi phát 16 báo Bên cạnh đó, NHCSXH tỉnh TT Huế tận dụng hội nhiều khách hàng khách hàng Chương trình vốn vay giải việc làm năm trước, họ thấu hiểu giá trị khoản vay đời sống hơn, họ muốn sử dụng đồng tiền cách có ích, gửi NHCSXH Hình thức tuyên truyền thông qua Biển quảng cáo, pa nô, áp phích khơng sử dụng rộng rãi NHCSXH tỉnh TT Huế Bảng 2.13: Tình hình tuyên truyền vận động hỗ trợ hoạt động huy động tiền gửi NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2018-2020 Chỉ tiêu ĐVT 2018 I Công tác tuyên truyền Phát sóng Buổi truyền Biển quảng cáo, pa nơ, áp Cái phích Bài đăng báo TT-Huế, Bài Báo PL II Công tác hỗ trợ khách hàng Trả lời trực tiếp, qua điện Lượt 26.520 thoại Cung cấp Bộ 2.486 tài liệu, tờ rơi 2019/2018 ± % 2020/2019 ± % 10 0 66,67 60,00 32.400 34.550 5880 22,17 2150 6,64 2.438 2.386 -48 -1,93 -52 -2,13 2019 2020 50,00 66,67 (Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế) 2.2.5 Cơng tác kiểm tra, giám sát Tình hình kiểm tra giải khiếu nại hoạt động huy động tiền gửi qua năm 2018-2020 NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế trình bày bảng sau 18 Bảng 2.14: Tình hình kiểm tra giải khiếu nại hoạt động huy động tiền gửi NHCSXH Thừa Thiên Huế qua năm 2018-2020 đợt Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 lần 20 25 30 25,0 20,0 lần 20 25 30 25,0 20,0 % 100 100 100 0,0 0,0 Chỉ tiêu ĐVT Kiểm tra giám sát Giải khiếu nại Tổng số giải khiếu nại Tỷ lệ giải (%) 2019/2018 ± % 0,0 2020/2019 ± % 0,0 Nguồn: Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế 2.3 Đánh giá chung công tác huy động tiền gửi qua tổ Tiết kiệm vay vốn ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh TT-Huế 2.3.1 Kết đạt nguyên nhân * Kết đạt đƣợc Từ kết phân tích đánh giá thực trạng qua năm 2018-2020 cho thấy, nguồn vốn vay chi nhánh nguồn vốn cân đối từ trung ương (luôn chiếm 80%), phần nguồn vốn Ngân sách tỉnh chuyển sang Đặc biệt năm qua, chi nhánh đẩy mạnh công tác huy động vốn nên nguồn vốn huy động từ tổ chức, cá nhân, dân cư tiết kiệm thông qua tổ TK&VV chiếm tỷ lệ đáng kể tổng nguồn vốn hoạt động ngân hàng Nhờ có nguồn vốn tín dụng NHCSXH cải thiện sống người dân nghèo địa bàn Nguồn vốn huy động từ tiền gửi điểm giao dịch xã khai thác lợi mạng lưới hoạt động NHCSXH, với 152 điểm giao dịch đặt trụ sở UBND xã, phường thị trấn địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế Cơ cấu nguồn vốn NHCSXH chi nhánh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018-2020 có chuyển biến theo hướng tăng dần tỷ trọng nguồn vốn huy động gồm nguồn vốn nhận ủy thác từ ngân 19 sách địa phương; nguồn nhận tiền gửi có trả lãi, giảm dần tỷ trọng nguồn vốn điều chuyển từ NHCSXH trung ương Họat động huy động tiết kiệm NHCSXH nhận hưởng ứng, tự nguyện tham gia đông đảo người nghèo phát triển cộng đồng; đồng thời, kết phản ánh nỗ lực cố gắng đội ngũ cán NHCSXH, cán tổ chức trị - xã hội nhận ủy thác cán Tổ TK&VV NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế trọng thực cơng tác kiểm tra kiểm tốn nội cách thường xuyên, đảm bảo công khai, dân chủ trình thực sách tín dụng ưu đãi, đồng thời phát hiện, phòng ngừa chấn chỉnh xử lý tồn phát sinh trình hoạt động * Nguyên nhân đạt đƣợc kết Thứ nhất, đa dạng hoá phương thức huy động vốn kết hợp với sử dụng linh hoạt công cụ lãi suất để thu hút nguồn tiền gửi từ tầng lớp dân cư, từ doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu vốn cho kinh tế, giữ vững đảm bảo độ ổn định nguồn vốn hoạt động kinh doanh Thứ hai, NHCSXH có mạng lưới rộng từ cấp trung ương đến cấp huyện, có điểm giao dịch đến cấp xã, thuận tiện lại, giao dịch, thủ tục gửi tiền nhanh chóng mẫu biểu đơn giản Thứ ba, tiếp tục phát triển mối quan hệ chặt chẽ với đơn vị khách hàng truyền thống, đơn vị có nguồn vốn lớn thơng qua làm cơng tác tốn cho nhanh chóng thuận lợi chu đáo Thứ tư, phân công người theo dõi quản lý đơn vị nguồn vốn để nắm bắt tình hình doanh nghiệp, xem tình hình hoạt động doanh nghiệp, lắng nghe ý kiến doanh nghiệp để đưa giải pháp phục vụ cách tốt Thứ năm, thường xuyên theo dõi, phân tích nhằm nắm bắt tình hình biến động lãi suất dự báo biến động nguồn vốn thị trường, 20 nhằm có kế hoạch cụ thể điều chỉnh linh hoạt lãi suất cho phù hợp Thứ sáu, chi nhánh NHCSXH Thừa Thiên Huế tranh thủ quan tâm, ủng hộ cấp uỷ, quyền địa phương để huy động từ ngân sách địa phương Đây nguồn vốn trả lãi Thứ bảy, hình thức tuyên truyền tiền gửi đến khách hàng lựa chọn nhiều qua sinh hoạt tổ, hội qua quyền địa phương 2.3.2 Một số hạn chế tồn nguyên nhân * Hạn chế tồn Thứ nhất, Sản phẩm huy động vốn chưa đa dạng Sản phẩm huy động vốn NHCSXH bó gọn sản phẩm tiết kiệm gửi lần rút gốc lần Thứ hai, Cơ cấu nguồn vốn huy động bổ sung chưa hợp lý, thiếu tính ổn định Thứ ba, việc lồng ghép chương trình tín dụng sách với chương trình khuyến nông, khuyến lâm, khuyến ngư, chuyển giao khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ, phương pháp sản xuất làm ăn quan chuyên môn, tổ chức CT-XH chưa thực đồng dẫn đến chưa phát huy hết hiệu nguồn vốn tín dụng ưu đãi Thứ tư, hoạt động tổ chức trị - xã hội nhận uỷ thác số nơi chưa đồng đều, cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nguồn vốn huy động vốn sử dụng chưa thật nghiêm ngặt cịn lỏng lẻo q trình huy động sử dụng vốn Thứ năm, chất lượng phục vụ thấp Mặc dù mạng lưới hoạt động trải phạm vi toàn tỉnh NH tổ chức điểm giao dịch trụ sở UBND cấp xã, cán thiếu, chưa tiếp cận, làm quen với công nghệ dịch vụ ngân hàng đại nên chưa tận dụng lợi để huy động vốn từ dân cư, đặc biệt khu vực nông thôn, miền núi, vùng sâu, xa Thứ sáu, thiếu kết hợp hài hòa huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV theo địa bàn thơn, xóm, liền canh, liền cư để thuận lợi 21 cho việc giúp đỡ nhau, quản lý tiền gửi trả nợ, trả lãi ngân hàng với việc huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV theo tổ chức Hội đoàn thể nhằm thuận lợi cho việc sinh hoạt Thứ bảy, công tác tuyên tuyền, vận động, đôn đốc, giám sát thực nội dung khác theo quy ước hoạt động tiền gửi Tổ TK&VV hạn chế dẫn đến nhiều tổ viên chưa nhận thức gửi tiền tiết kiệm trả nợ, trả lãi từ tiền gửi tiết kiệm theo quy định, không thường xuyên tham gia sinh hoạt gửi tiền tiết kiệm qua Tổ TK&VV định kỳ * Nguyên nhân hạn chế tồn - Nguyên nhân khách quan NHCSXH ngân hàng sách hoạt động theo chế sách phủ ban hành, điều dẫn đến nhiều quy chế hoạt động NHCSXH không theo kịp thay đổi thực tế Nguyên nhân gây khó khăn cơng tác huy động Ngân hàng cạnh tranh Ngân hàng, tổ chức tài chính, cơng ty bảo hiểm, tiết kiệm bưu điện… trở nên gay gắt Một số đơn vị chưa quan tâm đến huy động tiết kiệm qua tổ TK&VV Do tác động từ chế, theo quy định NHCSXH thực huy động vốn theo lãi suất thị trường sau sử dụng hết nguồn vốn trả lãi, nguồn vốn có lãi suất thấp Cơ chế hỗ trợ tín dụng chưa bổ sung, hoàn thiện để thống áp dụng chung cho chương trình, dẫn đến việc quản lý, phân bổ vốn bị chồng chéo, trùng lắp, phân tán, làm giảm hiệu qủa sách Các chương trình tín dụng sách cho mục tiêu giảm nghèo, an sinh xã hội liên tục ban hành Tuy nhiên, ngành chủ quản không xây dựng đồng sách tạo lập vốn sách cho vay Do vậy, NHCSXH ln bị động trình triển khai nhiệm vụ 22 - Nguyên nhân chủ quan Ngân hàng chưa hoạch định chiến lược huy động vốn thật rõ ràng phù hợp Bộ phận tín dụng ngân hàng phần nhiều trọng đến khách hàng vay vốn khách hàng sử dụng dịch vụ tài chính, chưa quan tâm mức đến đối tượng khách hàng gửi tiền, khách hàng cá nhân Tỷ trọng vốn huy động NHCSXH thấp cho dù có mạng lưới rộng khắp nước tảng công nghệ ngân hàng chậm đổi mới, nâng cấp Nhận thức phận cán bộ, nhân viên công tác huy động vốn chưa đầy đủ, chưa phù hợp Việc thu thập thơng tin diễn biến lãi suất, tìm hiểu nhu cầu người gửi tiền cán thụ động Hầu hết khách hàng có nhu cầu mở sử dụng tài khoản tiền gửi tự tìm đến ngân hàng, cán chưa thực tìm hiểu sâu sát nhu cầu khách hàng, chưa chủ động tìm kiếm, thu hút khách hàng giao dịch Công tác tuyên truyền, giới thiệu chủ yếu truyền thống theo cách phát tờ rơi tuyên truyền trực tiếp tới quyền, người dân NH gặp khách hàng buổi giao dịch xã, hội nghị tập huấn, chưa có hình thức quảng cáo, tiếp thị, khuyến mại để thu hút KH dẫn đến chưa thu hút nhiều người gửi tiền tiết kiệm trụ sở NHCSXH Một số nơi, quyền, tổ chức CT – XH nhận ủy thác NHCSXH chưa phối hợp chặt chẽ việc đạo hoạt động huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV từ khâu thành lập, tuyên truyền vận động đến kiểm tra, giám sát, đặc biệt việc xử lý việc chiếm dụng tiền gửi Tổ viên, kiên xử lý Tổ trưởng để xảy tồn tại, sai sót, yếu kém, thiếu gương mẫu 23 CHƢƠNG : GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC HUY ĐỘNG TIỀN GỬI QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀVAY VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 3.1 Định hƣớng phát triển hoạt động huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh ngân hàng sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế 3.1.1 Mục tiêu phát triển - Mục tiêu tổng quát - Mục tiêu cụ thể 3.1.2 Chiến lược huy động tiền gửi 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế 3.2.1 Giải pháp đa dạng hóa hình thức huy động tiền gửi 3.2.2 Giải pháp tăng cường công tác huy động vốn bổ sung 3.2.3 Giải pháp xây dựng sách lãi suất 3.2.4 Giải pháp tăng cường công tác kiểm tra, giám sát 3.2.5 Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực tổ tiết kiệm huy động vốn 3.2.6 Giải pháp nâng cao hoạt động sinh hoạt gửi tiền tiết kiệm qua Tổ TK&VV 3.2.7 Giải pháp tăng cường công tác tuyên truyền vận động 3.3 Kiến nghị công tác huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm vay vốn 3.3.1 Đối với phủ 3.3.2 Đối với ngân hàng Chính sách xã hội 3.3.3 Đối với UBND tỉnh TT-Huế, sở, Ban ngành Chính quyền địa phương 3.3.4 Đối với tổ chức trị xã hội nhận ủy thác 3.3.5 Đối với Ban quản lý Tổ Tiết kiệm vay vốn 24 KẾT LUẬN Từ kết nghiên cứu đề tài: “Huy động tiền gửi thông qua tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh ngân hàng sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế” tác giả rút số kết luận sau: Luận văn nêu lên vấn đề lý luận chế tổ chức hoạt động huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV; mục đích thành lập Tổ TK&VV thực tiễn huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV; nhân tố ảnh hưởng đến huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV, rút học kinh nghiệm từ việc nâng cao chất lượng huy động vốn ngân hàng CSXH nước Phân tích, đánh giá thực trạng huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV giai đoạn năm 2018 – 2020 Kết nghiên cứu cho thấy việc huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế tương đối đồng tương đối tốt, đáp ứng thực nhiệm vụ quản lý góp phần truyền tải tốt tín dụng sách đến với hộ nghèo đối tượng sách khác xã/thị trấn Bên cạnh kết đạt được, luận văn cịn vấn đề tồn làm ảnh hưởng đến huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV nguyên nhân tồn Đây sở cho việc đưa giải pháp nhằm nâng cao huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV chi nhánh NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế Trên sở lý luận chung thực tiễn huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV; luận văn đề xuất giải pháp để hồn thiện cơng tác huy động tiền gửi thông qua tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh ngân hàng sách xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế, là: (1) Giải pháp xây dựng sách lãi suất; (2) Giải pháp đa dạng hóa hình thức huy động tiền gửi; (3) Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực tổ tiết kiệm huy động vốn; (4) Giải pháp tăng cường công tác tuyên truyền vận động; (5) Giải pháp tăng cường công tác kiểm tra, giám sát Đây giải pháp mang tính khả thi cao, phù hợp với thực tiễn hoạt động, nhằm góp phần nâng cao hoạt động chi nhánh NHCSXH tỉnh Thừa Thiên Huế theo hướng bền vững Bằng giải pháp tích cực nhằm đưa hoạt động huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV ngày vào nề nếp, đóng góp hiệu cho hoạt động NHCSXH 25 ... chung huy động tiền gửi qua Tổ tiết kiệm vay vốn Ngân hàng Chính sách xã hội Chương 2: Thực trạng công tác huy động tiền gửi qua Tổ tiết kiệm vay vốn chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Thừa. .. VỀ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐNTẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 1.1 Tổng quan ngân hành sách xã hội, tổ tiết kiệm vay vốn 1.1.1 Khái quát ngân hàng sách xã hội Hoạt động NHCSXH... hoạt động ngân hàng Và yếu tố định khả mở rộng huy động vốn ngân hàng CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐNTẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ