PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ĐỘNG lực làm VIỆC của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY cổ PHẦN vận tải ô tô QUẢNG BÌNH

Đại học Kinh tế Huế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -* - ại Đ ho ̣c k KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP h in PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI Ơ TƠ QUẢNG BÌNH ́H tê ́ uê Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Th.S Hồ Sỹ Minh Lê Thị Thùy Trang Lớp: K48 -QTKD Quảng Bình, tháng năm 2018 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh Lời Cám Ơn Với tình cảm chân thành, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất cá nhân, tổ chức tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình làm đề tài nghiên cứu Lời đầu tiên, xin cảm ơn chân thành đến lãnh đạo Trường Đại học kinh tế Huế, đặc biệt tập thể giảng viên khoa Quản trị kinh doanh hướng dẫn, giảng dạy cung cấp nhiều kiến thức bổ ích cần thiết năm học vừa qua Đ Tôi xin bày tỏ lịng biết ơn đến Thạc sĩ Hồ Sỹ Minh, người ại trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ, dành thời gian, công sức góp ý cho tơi kiến thức phương pháp nghiên cứu khoa học để tơi hồn thành đề tài nghiên cứu ho ̣c k Luận văn tơi hồn thành khơng thể thiếu liệu doanh nghiệp, thông tin chia cơng việc, đóng góp ý kiến anh, chị, cô, in công ty cổ phần vận tải ô tô Quảng Bình Tôi xin gửi lời cảm ơn chân h thành đến người tê Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến người thân gia đình, bạn bè ́H ln giúp đỡ, động viên tơi hồn thành khóa học luận ́ uê Do kinh nghiệm kiến thức cịn hạn chế, thời gian có hạn nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót nghiên cứu Rất mong nhận góp ý dẫn Thầy Cô Tôi xin chân thành cảm ơn! Quảng Bình, ngày 20 tháng năm 2018 Sinh viên thực Lê Thị Thùy Trang SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Đ Phương pháp nghiên cứu 4.1 Nguồn liệu 4.2 Phương pháp thu thập liệu ại 4.3 Phương pháp chọn mẫu xác định cỡ mẫu .3 4.4 Phương pháp xử lý liệu .4 ho Quy trình nghiên cứu .4 ̣c k Cấu trúc khóa luận PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU h in CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 1.1 Cơ sở lý luận động lực làm việc người lao động tê 1.1.1 Một số khái niệm liên quan đến động lực làm việc: ́H 1.1.1.1 Khái niệm động lực: 1.1.1.2 Khái niệm tạo động lực .7 ́ uê 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tạo động lực .8 1.1.3 Các học thuyết tạo động lực cho người lao động 10 1.2 Cơ sở thực tiễn 13 1.2.1 Thực trạng ngành vận tải ô tô Việt nam .13 1.2.2 Thực trạng ngành vận tải ô tô địa bàn tỉnh Quảng Bình 14 1.3 Một số cơng trình nghiên cứu tạo động lực trước 15 1.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 16 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI Ơ TƠ QUẢNG BÌNH .21 2.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần vận tải tơ Quảng Bình 21 SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 21 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 22 2.1.2.1 Chức 22 2.1.2.2 Nhiệm vụ 22 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 23 2.1.3 Chức nhiệm vụ phận 23 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần vận tải tơ Quảng Bình năm gần 25 2.1.5 Tình hình lao động CTCP vận tải tơ Quảng Bình giai đoạn từ năm 2015 – 2017 26 Đ ại 2.2 Đánh giá công tác tạo động lực lao động cho nhân viên CTCP vận tải tơ Quảng Bình .27 ho 2.2.1 Chính sách kích thích tài 27 2.2.1.1 Chính sách tiền lương 27 ̣c k 2.2.1.2 Chính sách phúc lợi, khen thưởng 29 2.2.2 Chính sách kích thích phi tài 30 in 2.2.2.1 Chính sách đào tạo thăng tiến 30 h 2.2.2.2 Phong cách lãnh đạo 30 2.2.2.3 Môi trường làm việc 31 tê 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên ́H CTCP vận tải tơ Quảng Bình .31 ́ uê 2.3.1 Đặc điểm mẫu khảo sát: 31 2.3.1.1 Về giới tính 31 2.3.1.2 Về độ tuổi 32 2.3.1.4 Về thu nhập 35 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Likert .35 2.3.3 Phân tích nhân tố tạo động lực làm việc người lao động công ty cổ phần vận tải tơ Quảng Bình 38 2.3.4 Kiểm định mối tương quan biến mơ hình 42 2.3.5 Phân tích hồi qui tuyến tính .44 2.3.5.1 Mơ hình điều chỉnh .44 2.3.5.2 Giả thuyết điều chỉnh 45 2.3.5.3 Đánh giá phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính bội…… 41 SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh 2.3.5.4 Kiểm định F 46 2.3.5.5 Xây dựng mơ hình hồi quy tuyến tính bội 46 2.3.5.6 Kiểm định tượng đa cộng tuyến 51 2.3.6 Đánh giá nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 52 2.3.6.1 Yếu tố Điều kiện làm việc: 52 2.3.6.2 Yếu tố Đào tạo thăng tiến: .53 2.3.6.3 Yếu tố Tiền lương phúc lợi: 55 2.3.6.4 Yếu tố An toàn lao động: 57 2.3.7 Nhận xét chung kết nghiên cứu: 59 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN ĐỘNG LỰC LÀM Đ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI Ơ TƠ QUẢNG ại ho BÌNH .61 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 61 3.2 Một số giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên công ty cổ ̣c k phần vận tải tơ Quảng Bình 61 3.2.1 Giải pháp Điều kiện làm việc 61 in 3.2.2 Giải pháp Đào tạo thăng tiến 62 h 3.2.3 Giải pháp Tiền lương phúc lợi .63 3.2.4 Giải pháp An tồn cơng việc .64 tê PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 66 ́H Kết luận 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Lê Thị Thùy Trang ́ uê Kiến nghị 67 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Diễn đạt mã hóa thang đo 18 Bảng 2: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần đây: 25 Bảng 3: Tình hình lao động CTCP vận tải tơ Quảng Bình giai đoạn từ năm 2015 – 2017 26 Bảng 4: Hệ số Cronbach’s Alpha nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động .36 Bảng 5: Hệ số Cronbach’s Alpha nhân tố chịu tác động nhân tố ảnh Đ hưởng đến động lực làm việc nhân viên 38 ại Bảng 6: Ma trận xoay nhân tố Varimax 40 ho Bảng 7: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động .41 Bảng 8: Kiểm định hệ số Pearson’s mối tương quan biến phụ thuộc 43 ̣c k biến độc lập .43 in Bảng 9: Hệ số phù hợp mơ hình 45 Bảng 10: Kiểm đinh F phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính tổng thể 46 h Bảng 11: Kết phân tích hồi quy sử dụng phương pháp Enter lần .47 tê Bảng 12: Kiểm định độ phù hợp mơ hình hồi quy lần 48 ́H Bảng 13: Kiểm định F phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính 48 ́ uê tổng thể lần 48 Bảng 14: Kết phân tích hồi quy phương pháp Enter lần 49 Bảng 15: Đánh giá nhân viên yếu tố điều kiện việc làm 52 Bảng 16: Đánh giá đội ngũ nhân viên yếu tố đào tạo thăng tiến 53 Bảng 17: Đánh giá đội ngũ nhân viên yếu tố Tiền lương phúc lợi 55 Bảng 18: Đánh giá đội ngũ nhân viên yếu tố an tồn cơng việc 57 Bảng 19: Đánh giá đội ngũ nhân viên yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên 58 SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Quy trình nghiên cứu Sơ đồ 2: Lý thuyết nhu cầu cấp bậc Maslow 11 Sơ đồ 3: Mơ hình đề xuất nhấn tố tạo động lực làm việc .17 Sơ đồ 4: Sơ đồ tổ chức máy CTCP vận tải tơ Quảng Bình 23 Sơ đồ 5: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 44 Biểu đồ 1: Cơ cấu mẫu theo giới tính 32 Đ Biểu đồ 2: Cơ cấu mẫu theo độ tuổi .33 ại Biểu đồ 3: Cơ cấu mẫu theo thâm niên .34 h in ̣c k ho Biểu đồ 4: Cơ cấu mẫu theo thu nhập 35 ́H tê ́ uê SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CTCP Công ty cổ phần TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNHH TM&VT Trách nhiệm hữu hạn thương mại vận tải CPDV-TM-DL Cổ phần dịch vụ - thương mại – du lịch Đ TSCĐ Tài sản cố định ại h in ̣c k ho ́H tê ́ uê SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển ngồi việc đầu tư trang thiết bị - sở hạ tầng trang bị đầy đủ, đại, tiên tiến cần phải phát huy tối đa nguồn lực người Đặc biệt, với kinh tế tri thức ngày đòi hỏi nhiều nguồn lực có chất xám có kỹ có thái độ làm việc tốt Bởi người yếu tố quan trọng đem lại thành công cho doanh nghiệp Có đội ngũ nhân trung thành cống hiến Đ doanh nghiệp điều mà nhà lãnh đạo muốn đạt Tuy nhiên thực ại tế xảy tượng phổ biến “ chảy máu chất xám “ nhân viên thường ho xuyên nhảy việc, họ khơng cịn tư tưởng gắn bó làm việc lâu dài với doanh nghiệp, sau thời gian cảm thấy khơng thỏa đáng họ tìm cơng việc Điều ̣c k gây ảnh hưởng lớn đến cấu tổ chức phương hướng phát triển kinh doanh cơng ty Có nhiều ngun nhân dẫn đến tình trạng trên, in nguyên nhân quan trọng cơng ty chưa đáp ứng thỏa đáng thù lao, điều kiện h làm việc khơng kích thích tạo động lực làm việc cho họ Làm để tạo tê động lực cho nhân viên, trì nguồn nhân lực có nhiệt tình, tâm ́H huyết làm việc hiệu cao câu hỏi nhà lãnh đạo quan tâm bỏ ́ uê nhiều công sức để tìm câu trả lời Tạo động lực làm việc cho nhân viên trở thành vấn đề cấp bách thiếu doanh nghiệp, tổ chức Mặt khác, Việt Nam loại hình doanh nghiệp vừa nhỏ chiếm đa số nên việc lập kế hoạch nhân dài hạn Chủ doanh nghiệp thường kỹ sư kỹ thuật viên tự đứng thành lập vận hành doanh nghiệp, họ vừa người quản lý, vừa tham gia trực tiếp vào sản xuất nên mức độ chuyên môn quản lý doanh không cao Ngoài ra, hầu hết người chủ doanh nghiệp khơng tham gia vào khóa đào tạo quản lý quy, chưa có đủ kiến thức quản trị doanh nghiệp, quản lý theo kinh nghiệm ý kiến chủ quan Đặc biệt, sức ép cạnh tranh thị trường ngày cao doanh nghiệp kinh doanh ngành nghề, SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh việc xây dựng hệ thống bán hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ… công ty quan tâm đến người lao động Nhận thấy tầm quan trọng nhân hiệu kinh doanh doanh nghiệp nên tác giả chọn đề tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần vận tải tơ Quảng Bình” để làm đề tài nghiên cứu với mong muốn tìm nguyên nhân ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên từ đưa giải pháp, kiến nghị hiệu để nhân viên cơng ty có động lực làm việc cao góp phần giúp cơng ty đạt mục tiêu hiệu Đ Mục tiêu nghiên cứu ại - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn động lực làm việc người ho lao động doanh nghiệp - Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên ̣c k công ty cổ phần vận tải tơ Quảng Bình h cổ phần vận tải tơ Quảng Bình in - Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện động lực làm việc nhân viên công ty ́H 3.1 Đối tượng nghiên cứu: tê Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc ́ uê nhân viên công ty cổ phần vận tải ô tô Quảng Bình - Đối tượng điều tra nhân viên làm việc công ty cổ phần vận tải tơ Quảng Bình (trừ Ban Giám đốc Tổng giám đốc công ty) 3.2 Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi nội dung: nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên dựa học thuyết tạo động lực lao động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần vận tải tơ Quảng Bình - Phạm vi thời gian: • Dữ liệu thứ cấp: từ năm 2015 đến năm 2017 SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's N of Items Alpha Alpha Based on Standardized Items 825 825 Item-Total Statistics DTTT1 DTTT4 Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha Correlation Correlation Deleted 3.859 577 350 811 9.96 3.368 675 460 768 9.55 3.488 675 479 768 3.277 677 488 767 9.79 9.91 ại DTTT3 Cronbach's Đ DTTT2 Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared if Item ̣c k ho Tiền lương phúc lợi h in Reliability Statistics Cronbach's Alpha Alpha Based on Items ́ uê 814 ́H Standardized 813 N of Items tê Cronbach's Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha Correlation Correlation Deleted TLPL1 13.09 4.872 519 367 802 TLPL2 13.25 4.855 612 479 774 TLPL3 13.14 4.766 573 464 785 TLPL4 12.81 4.940 602 423 778 TLPL5 13.49 4.134 716 546 739 An tồn cơng việc SVTH: Lê Thị Thùy Trang if Item Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's N of Items Alpha Alpha Based on Standardized Items 719 719 Item-Total Statistics ATCV3 Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha Correlation Correlation Deleted 6.91 2.110 468 232 712 6.91 2.062 539 327 636 1.501 634 409 508 6.89 ại ATCV2 Cronbach's Đ ATCV1 Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared if Item ho ̣c k Cảm nhận chung nhân viên yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên in Reliability Statistics h Cronbach's Alpha Alpha Based on Items ́ uê 717 ́H Standardized 721 N of Items tê Cronbach's Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha Correlation Correlation Deleted CNC1 7.18 1.909 473 309 714 CNC2 7.18 2.123 475 327 709 CNC3 7.13 1.400 705 499 405 SVTH: Lê Thị Thùy Trang if Item Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh Phụ lục 4: Phân tích nhân tố EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 680 Approx Chi-Square 787.295 df 253 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Loadings % of Cumulative Total Đ Total Variance % Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % % of Cumulative Variance % 19.961 4.591 19.961 19.961 2.967 12.900 12.900 3.295 14.324 34.285 3.295 14.324 34.285 2.875 12.501 25.401 2.504 10.886 45.171 2.504 10.886 45.171 2.718 11.816 37.217 1.881 8.178 53.349 1.881 8.178 53.349 2.487 10.813 48.029 1.543 6.707 60.056 1.543 6.707 60.056 2.017 8.772 56.801 1.264 5.497 65.553 1.264 5.497 65.553 2.013 8.752 65.553 930 4.045 69.598 778 3.382 72.980 in 749 3.256 76.236 10 718 3.121 79.358 11 644 2.802 82.160 12 565 2.457 84.617 13 548 2.382 86.999 14 482 2.095 89.094 15 429 1.866 90.960 16 392 1.705 92.666 17 354 1.539 94.204 18 288 1.251 95.455 19 271 1.180 96.636 20 262 1.139 97.775 21 219 954 98.729 22 155 676 99.405 23 137 595 100.000 ̣c k 4.591 19.961 ho ại ́H tê ́ uê SVTH: Lê Thị Thùy Trang h Extraction Method: Principal Component Analysis Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh Rotated Component Matrix a Component TLPL5 787 TLPL4 759 TLPL2 728 TLPL1 724 TLPL3 647 862 PCLD3 823 PCLD4 775 PCLD1 755 DTTT4 DTTT3 DTTT1 DKLV2 DKLV3 DKLV1 838 779 712 832 795 ATCV3 791 671 ATCV1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization .784 753 ́ uê ATCV2 a Rotation converged in iterations .792 ́H DN1 641 tê DN2 663 h DN3 SVTH: Lê Thị Thùy Trang 854 in DKLV4 ̣c k ho DTTT2 ại Đ PCLD2 701 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh Phụ lục 5: Phân tích tương quan Correlations CNC Pearson Correlation CNC DKLV Pearson Correlation 531 Sig (2-tailed) 000 N 85 PCLD ** DTTT TLPL ** ** 168 300 576 ** 000 123 005 000 000 85 85 85 85 85 85 * 000 209 260 019 998 055 016 001 85 85 85 85 85 255 255 * 399 Sig (2-tailed) 000 019 N 85 85 Pearson Correlation 168 Sig (2-tailed) * ** 352 ** 050 116 358 651 290 001 097 85 85 85 85 85 000 050 -.119 142 229 123 998 651 278 193 035 85 85 85 85 85 85 85 209 116 -.119 -.020 175 055 290 278 857 109 ** 300 Sig (2-tailed) 005 N 85 in Pearson Correlation 85 ** 85 000 016 N 85 85 85 ** 85 85 85 142 -.020 276 193 857 181 85 229 85 * Pearson Correlation 576 Sig (2-tailed) 000 001 097 ́H 352 001 181 85 tê Sig (2-tailed) 358 ** h 614 ** 260 * Pearson Correlation N 85 85 85 85 035 85 85 * 276 109 011 ́ uê 85 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) * * 011 175 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) SVTH: Lê Thị Thùy Trang 614 ATCV 000 ̣c k ATCV 399 85 ** ho TLPL DN ** Pearson Correlation N DTTT ** ại PCLD 85 Đ DN 531 Sig (2-tailed) N DKLV 85 85 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh Phụ lục 6: Phân tích hồi quy Lần 1: Variables Entered/Removed Model a Variables Variables Entered Removed ATCV, DTTT, DN, DKLV, TLPL Method Enter b a Dependent Variable: CNC ại Đ b All requested variables entered Model Summary 822 R Square a 675 Adjusted Std Error of Change Statistics R Square the Estimate R Square Change F Change df1 df2 Sig F Change 37039 675 79 000 655 ̣c k R ho Model 32.843 h in a Predictors: (Constant), ATCV, DTTT, DN, DKLV, TLPL a Model Mean Square ́H Regression 22.529 4.506 Residual 10.838 79 137 Total 33.367 84 a Dependent Variable: CNC b Predictors: (Constant), ATCV, DTTT, DN, DKLV, TLPL SVTH: Lê Thị Thùy Trang F Sig 32.843 000 ́ uê Sum of Squares df tê ANOVA b Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh Coefficients Model a Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) -1.106 388 DKLV 261 078 DN 113 DTTT t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF -2.848 006 240 3.359 001 804 1.243 077 103 1.473 145 835 1.197 198 069 190 2.857 005 927 1.079 TLPL 511 085 430 6.004 000 800 1.249 ATCV 314 069 321 4.545 000 825 1.213 ại Đ a Dependent Variable: CNC Lần 2: Variables ho Variables Entered Removed Variables Entered/Removed ̣c k Model ATCV, DTTT, Method Enter in a TLPL, DKLV b h a Dependent Variable: CNC tê b All requested variables entered Model 816 R Square a 666 Adjusted Std Error of Change Statistics R Square the Estimate R Square Change F Change df1 df2 Sig F Change 650 37309 80 000 ́ uê R ́H Model Summary 666 39.928 a Predictors: (Constant), ATCV, DTTT, TLPL, DKLV a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 22.231 5.558 39.928 000 Residual 11.136 80 139 Total 33.367 84 a Dependent Variable: CNC b Predictors: (Constant), ATCV, DTTT, TLPL, DKLV SVTH: Lê Thị Thùy Trang b Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) -.937 374 DKLV 277 077 DTTT 207 TLPL 550 Đ ATCV a 317 t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -2.507 014 255 3.579 001 821 1.218 069 199 2.983 004 934 1.070 082 463 6.738 000 884 1.131 070 324 4.555 000 825 1.212 ại a Dependent Variable: CNC h in ̣c k ho ́H tê ́ uê SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh Phụ lục 7: Thực trạng tạo động lực cho nhân viên công ty cổ phần vận tải tơ Quảng Bình THỐNG KÊ MÔ TẢ Điều kiện làm việc: Statistics DKLV1 DKLV2 DKLV3 DKLV4 Valid 85 85 85 85 Missing 0 0 3.47 3.46 3.36 3.25 N Mean ại Đ DKLV1 ho Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent ̣c k hoan toan khong dong y 1.2 1.2 1.2 khong dong y 5.9 5.9 7.1 44.7 44.7 51.8 dong y 35 41.2 41.2 92.9 hoan toan dong y 7.1 7.1 100.0 Total 85 100.0 100.0 Frequency Percent h 38 tê in trung lap Valid ́H ́ uê DKLV2 Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong dong y 1.2 1.2 1.2 khong dong y 5.9 5.9 7.1 trung lap 36 42.4 42.4 49.4 dong y 40 47.1 47.1 96.5 hoan toan dong y 3.5 3.5 100.0 Total 85 100.0 100.0 Valid SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh DKLV3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong dong y 1.2 1.2 1.2 khong dong y 10 11.8 11.8 12.9 trung lap 36 42.4 42.4 55.3 dong y 33 38.8 38.8 94.1 hoan toan dong y 5.9 5.9 100.0 Total 85 100.0 100.0 Đ Frequency Percent Valid Percent Valid DKLV4 Cumulative ại Percent hoan toan khong dong y 2.4 2.4 2.4 ho 9.4 9.4 11.8 trung lap 43 50.6 50.6 62.4 31 36.5 36.5 98.8 1.2 1.2 100.0 Valid dong y hoan toan dong y in ̣c k khong dong y Total 85 100.0 100.0 h Đào tạo thăng tiến: ́H tê Statistics DTTT2 Valid 85 85 Missing 0 3.28 3.11 3.52 Percent Valid Percent N Mean DTTT3 DTTT4 85 85 ́ uê DTTT1 3.16 DTTT1 Frequency Cumulative Percent Valid khong dong y 10 11.8 11.8 11.8 trung lap 42 49.4 49.4 61.2 dong y 32 37.6 37.6 98.8 hoan toan dong y 1.2 1.2 100.0 Total 85 100.0 100.0 SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh DTTT2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan khong dong y 3.5 3.5 3.5 khong dong y 12 14.1 14.1 17.6 trung lap 43 50.6 50.6 68.2 dong y 27 31.8 31.8 100.0 Total 85 100.0 100.0 DTTT3 Đ Frequency ại khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 9.4 9.4 29 34.1 34.1 43.5 44 51.8 51.8 95.3 hoan toan dong y 4.7 4.7 100.0 Total 85 100.0 100.0 h in ̣c k dong y ho 9.4 trung lap Valid Percent DTTT4 tê Frequency Percent Cumulative 2.4 2.4 2.4 14.1 16.5 51.8 51.8 68.2 24 28.2 28.2 96.5 hoan toan dong y 3.5 3.5 100.0 Total 85 100.0 100.0 khong dong y 12 14.1 trung lap 44 dong y Valid ́ uê Percent ́H hoan toan khong dong y Valid Percent Tiền lương phúc lợi: Statistics TLPL1 TLPL2 TLPL3 TLPL4 TLPL5 Valid 85 85 85 85 85 Missing 0 0 3.35 3.20 3.31 3.64 2.95 N Mean SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh TLPL1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong dong y 1.2 1.2 1.2 khong dong y 7.1 7.1 8.2 trung lap 43 50.6 50.6 58.8 dong y 32 37.6 37.6 96.5 hoan toan dong y 3.5 3.5 100.0 Total 85 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Valid ại Đ TLPL2 ho hoan toan khong dong y trung lap 1.2 1.2 1.2 8.2 8.2 9.4 52 61.2 61.2 70.6 in Valid Percent ̣c k khong dong y Cumulative 24 28.2 28.2 98.8 hoan toan dong y 1.2 1.2 100.0 Total 85 100.0 100.0 h dong y ́H tê Frequency Percent ́ uê TLPL3 Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong dong y 1.2 1.2 1.2 khong dong y 7.1 7.1 8.2 trung lap 47 55.3 55.3 63.5 dong y 28 32.9 32.9 96.5 hoan toan dong y 3.5 3.5 100.0 Total 85 100.0 100.0 Valid SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh TLPL4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid khong dong y 2.4 2.4 2.4 trung lap 32 37.6 37.6 40.0 dong y 46 54.1 54.1 94.1 hoan toan dong y 5.9 5.9 100.0 Total 85 100.0 100.0 TLPL5 Đ Frequency hoan toan khong dong y 2.4 2.4 2.4 khong dong y 20 23.5 23.5 25.9 trung lap 45 52.9 52.9 78.8 16 18.8 18.8 97.6 2.4 2.4 100.0 85 100.0 100.0 hoan toan dong y Cumulative h in Total ̣c k ho dong y Valid Percent Percent ại Valid Percent An tồn cơng việc: ́H tê Statistics ATCV2 ATCV3 Valid 85 85 85 Missing 0 3.45 3.45 N Mean ́ uê ATCV1 3.46 ATCV1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong dong y 1.2 1.2 1.2 khong dong y 7.1 7.1 8.2 trung lap 37 43.5 43.5 51.8 dong y 36 42.4 42.4 94.1 hoan toan dong y 5.9 5.9 100.0 Total 85 100.0 100.0 Valid SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh ATCV2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid khong dong y 9.4 9.4 9.4 trung lap 35 41.2 41.2 50.6 dong y 38 44.7 44.7 95.3 hoan toan dong y 4.7 4.7 100.0 Total 85 100.0 100.0 ATCV3 Đ Frequency ại hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.4 2.4 2.4 ho 10.6 10.6 12.9 trung lap 31 36.5 36.5 49.4 34 40.0 40.0 89.4 10.6 10.6 100.0 100.0 100.0 Valid dong y Total in hoan toan dong y ̣c k khong dong y 85 h tê ́H Cảm nhận chung nhân viên yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên: ́ uê Statistics CNC1 CNC2 CNC3 Valid 85 85 85 Missing 0 3.56 3.56 3.61 N Mean SVTH: Lê Thị Thùy Trang Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.s Hồ Sỹ Minh CNC1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 7.1 7.1 7.1 trung lap 35 41.2 41.2 48.2 dong y 34 40.0 40.0 88.2 hoan toan dong y 10 11.8 11.8 100.0 Total 85 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent CNC2 ại Đ khong dong y Percent ho khong dong y 4.7 4.7 35 41.2 41.2 45.9 40 47.1 47.1 92.9 hoan toan dong y 7.1 7.1 100.0 Total 85 100.0 100.0 dong y Frequency Percent ́H tê CNC3 Valid Percent Cumulative Percent ́ uê Valid h in ̣c k 4.7 trung lap Valid Cumulative khong dong y 10.6 10.6 10.6 trung lap 27 31.8 31.8 42.4 dong y 37 43.5 43.5 85.9 hoan toan dong y 12 14.1 14.1 100.0 Total 85 100.0 100.0 SVTH: Lê Thị Thùy Trang ... sở lý luận động lực làm việc nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Chương 2: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân Đ viên công ty cổ phần vận tải tơ Quảng Bình ại... xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên dựa học thuyết tạo động lực lao động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần vận tải tơ Quảng Bình - Phạm vi... tài ? ?Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần vận tải tơ Quảng Bình? ?? để làm đề tài nghiên cứu với mong muốn tìm nguyên nhân ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân