MỞ ĐẦU 1 Lí do lựa chọn đề tài: Xây dựng hình ảnh và thương hiệu quốc gia là quá trình hình thành, củng cố và phát triển hệ thống những thứ riêng có của quốc gia để giúp thế giới biết đến quốc gia mình. Đó cũng là quá trình biến những thứ chung, phổ biến, có sẵn thành nét đặc sắc riêng của quốc gia mình. Xây dựng hình ảnh và thương hiệu quốc gia là một vấn đề chiến lược, tổng thể, toàn diện đòi hỏi quá trình lâu dài và bền bỉ, tuy nhiên để xây dựng hình ảnh và thương hiệu quốc gia có hiệu quả cần có sự góp sức của nhiều cá nhân, nhiều cơ quan, nhiều tổ chức trong đó có vai trò rất lớn của báo chí. Đất nước Việt Nam đang thời kỳ phát triển và hội nhập, công việc này càng ngày càng khẳng định tầm quan trọng và sự cần thiết của nó trong việc bảo đảm sự phát triển bền vững và lâu dài của quốc gia. Xây dựng hình ảnh và thương hiệu quốc gia phải gắn với việc xây dựng đời sống văn minh, tiến bộ, sự tham gia của báo chí truyền thông với vấn đề định vị thương hiệu và quảng bá hình ảnh quốc gia là rất quan trọng. 2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu: Làm rõ vai trò của báo chí với vấn đề định vị thương hiệu và quảng bá hình ảnh quốc gia. Củng cố thêm nhận thức, hiểu biết sâu sắc hơn các quan điểm báo chí trong vấn đề định vị thương hiệu và quảng bá hình ảnh quốc gia. Đưa ra các giải pháp chung và đặc thù với vấn đề định vị thương hiệu và quảng bá hình ảnh quốc gia. 3 Phương pháp nghiên cứu: Khai thác tài liệu, phân tích và khái quát. 4 Tình hình nghiên cứu: Đề tài báo chí với vấn đề định vị thương hiệu và quảng bá hình ảnh quốc gia đã được nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu chuyên sâu, các cơ quan quản lý Nhà nước về báo chí gần đây cũng ban hành nhiều văn bản quy phạm pháp luật để đảm bảo siết chặt hơn hoạt động của báo chí đúng quy quy định, thông tin trên báo chí phù hợp với xu thế hội nhập, nhằm phát huy hiệu quả định vị thương hiệu và quảng bá hình ảnh quốc gia. Trong khuôn khổ tiểu luận này, tôi có khai thác thông tin từ nhiều nguồn tư liệu để sử dụng. 5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Báo chí Việt Nam trong vai trò định vị thương hiệu và hoạt động quảng bá hình ảnh quốc gia Hoạt động xúc tiến thương mại và quảng bá du lịch Việt Nam Chiến lược phát triển thương hiệu Việt Nam
Đề tài: Báo chí Việt Nam với vấn đề định vị thương hiệu quảng bá hình ảnh quốc gia MỞ ĐẦU 1/ Lí lựa chọn đề tài: Xây dựng hình ảnh thương hiệu quốc gia trình hình thành, c ủng c ố phát triển hệ thống thứ riêng có quốc gia để giúp giới bi ết đ ến quốc gia Đó q trình biến th ứ chung, ph ổ bi ến, có s ẵn thành nét đặc sắc riêng quốc gia Xây dựng hình ảnh thương hi ệu quốc gia vấn đề chiến lược, tổng thể, tồn diện địi hỏi q trình lâu dài bền bỉ, nhiên để xây dựng hình ảnh thương hiệu quốc gia có hiệu cần có góp sức nhiều cá nhân, nhiều quan, nhiều tổ chức có vai trị r ất lớn báo chí Đất nước Việt Nam thời kỳ phát triển hội nhập, công vi ệc ngày khẳng định tầm quan trọng cần thiết việc bảo đảm phát triển bền vững lâu dài quốc gia Xây dựng hình ảnh th ương hi ệu quốc gia phải gắn với việc xây dựng đời sống văn minh, ti ến b ộ, s ự tham gia c báo chí truyền thơng với vấn đề định vị thương hiệu quảng bá hình ảnh quốc gia quan trọng 2/ Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu: - Làm rõ vai trị báo chí với vấn đề định vị thương hiệu qu ảng bá hình ảnh quốc gia - Củng cố thêm nhận thức, hiểu biết sâu sắc quan điểm báo chí vấn đề định vị thương hiệu quảng bá hình ảnh quốc gia - Đưa giải pháp chung đặc thù với vấn đề định vị thương hiệu quảng bá hình ảnh quốc gia 3/ Phương pháp nghiên cứu: - Khai thác tài liệu, phân tích khái qt 4/ Tình hình nghiên cứu: - Đề tài báo chí với vấn đề định vị thương hiệu quảng bá hình ảnh quốc gia nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu chuyên sâu, quan quản lý Nhà nước báo chí gần ban hành nhiều văn b ản quy ph ạm pháp luật để đảm bảo siết chặt hoạt động báo chí quy quy định, thơng tin báo chí phù hợp với xu hội nhập, nhằm phát huy hiệu định vị thương hiệu quảng bá hình ảnh quốc gia Trong khn khổ tiểu luận này, tơi có khai thác thơng tin từ nhiều nguồn tư liệu để sử dụng 5/ Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Báo chí Việt Nam vai trò định vị thương hiệu hoạt động quảng bá hình ảnh quốc gia - Hoạt động xúc tiến thương mại quảng bá du lịch Việt Nam - Chiến lược phát triển thương hiệu Việt Nam 6/ Kết cấu đề tài: Đề tài nghiên cứu có phần, mở đầu, nội dung kết luận Trong m ỗi phần giải yêu cầu thông tin đề cập đến phần nội dung cụ thể Chương I: CÁC KHÁI NIỆM Chương II: BÁO CHÍ VIỆT NAM VỚI VAI TRỊ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU QUỐC GIA Chương III: BÁO CHÍ VIỆT NAM VỚI VẤN ĐỀ QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH VIỆT NAM QUA DU LỊCH Chương IV: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THÔNG TIN CỦA BÁO CHÍ VI ỆT NAM ĐỐI VỚI VẤN ĐỀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU VÀ QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH QU ỐC GIA NỘI DUNG I CÁC KHÁI NIỆM: Báo chí: Báo chí mơt phận truyền thông đại chúng (TTĐC), phận chiếm vị trí trung tâm, vai trị tảng có kh ả quy ết đ ịnh tính chất, khuynh ướng, chi phối lực hiệu tác động TTĐC Do đó, nhiều trường hợp, dùng báo chí để truyền thơng đại chúng; ngược lại, nói đến TTĐC - trước hết phải nói đến báo chí Báo chí tên gọi chung thể loại thơng tin đại chúng Có loại hình báo chí là: Báo in, báo nói, báo hình báo mạng Thương hiệu: Là dấu hiệu (hữu hình vơ hình) đặc biệt để nhận biết sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ sản xuất hay cung cấp cá nhân hay tổ chức Thương hiệu hiểu dạng tài sản phi vật chất hiểu cách đơn giản, tên gắn với sản phẩm m ột nhà s ản xuất.Thương hiệu trở nên thành tố quan trọng văn hóa kinh kế Hình ảnh: Hình ảnh thấy thơng qua thị giác r ồi sau chuy ển não giúp ta cảm nhận nhận hình ảnh cách chân thực t đ ưa phản xạ, cảm nhận hình ảnh mà ta vừa thu nhận Quốc gia: Là khái niệm địa lý trị, trừu tượng tinh thần, tình cảm pháp lý, để lãnh thổ có chủ quyền, quyền người cácdân tộc có lãnh thổ đó; họ gắn bó với luật pháp, quyền lợi, văn hóa, tơn giáo, ngơn ngữ, chữ viết qua trình lịch sử lập quốc, và, người chấp nhận văn hóa lịch sử l ập qu ốc chịu chi phối quyền, và, họ chia sẻ khứ xây dựng tương lai chung vùng lãnh thổ có chủ quyền Về phương diện cơng pháp quốc tế chủ thể xem quốc gia có đầy đủ yếu tố sau: lãnh thổ, dân cư có quyền Quốc gia chủ thể quan trọng quan hệ pháp luật quốc tế Thương hiệu quốc gia: Thương hiệu quốc gia hiểu là: “tập hợp liên t ưởng c c ộng đ ồng v ề sắc hình ảnh quốc gia thông qua đối t ượng mà qu ốc gia s h ữu lịch sử, phát triển kinh tế – xã hội, người, ều ki ện đ ịa lý đ ặc thù, điểm đến, môi trường kinh doanh, vận động động quốc gia, giá trị thân thiện, chất lượng, sáng tạo… Trong đó, hình ảnh quốc gia nh ận thức cộng đồng liệu khứ quốc gia b ản s ắc qu ốc gia nhận thức cộng đồng định hướng hình ảnh mong ước qu ốc gia tương lai” II BÁO CHÍ VIỆT NAM VỚI VAI TRÒ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU QUỐC GIA 1/ Thơng tin báo chí với vấn đề định vị thương hiệu quốc gia Thủ tướng Chính phủ từ năm 2003 phê duyệt Chương trình Thương hi ệu Quốc gia (THQG) Bộ Công Thương giao quan thường trực, phối hợp với Bộ/ngành triển khai Chương trình thực nhằm xây dựng hình ảnh Việt Nam quốc gia có sản phẩm hàng hóa, dịch v ụ chất l ượng kh ả cạnh tranh cao, tạo uy tín vững thị tr ường n ước quốc tế Trong điều kiện nguồn lực thực Chương trình cịn nhiều hạn chế, Bộ Cơng Thương, quan trực tiếp thực Cục Xúc tiến thương mại – Ban Thư ký Chương trình nỗ lực xây dựng đổi chương trình h ỗ tr ợ doanh nghiệp (DN), thu hút đồng hành tích cực DN nhiều hoạt động Chương trình, quy tụ nỗ lực cấp, ngành c ộng đ ồng doanh nghiệp tâm đưa hàng hóa dịch vụ mang thương hiệu Việt Nam tương xứng với vị đất nước Báo chí có đóng góp lớn phát triển thương hi ệu Vi ệt Nam c ộng đồng DN.Sự đồng hành, hợp tác chặt chẽ quan thông t ấn báo chí việc tuyên truyền giới thiệu mục đích, ý nghĩa nội dung ho ạt đ ộng c Chương trình thương hiệu quốc gia khơi dậy phong trào phát triển thương hiệu Việt Nam, tôn vinh DN, thương hiệu sản phẩm uy tín đ ạt thương hiệu quốc gia Báo chí nêu tồn tại, hạn chế thực trạng xây dựng, phát triển bảo vệ thương hiệu Việt Nam, thách thức mà quốc gia, cộng đồng DN phải đối mặt bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng Qua đó, giúp quan chức điều chỉnh sách phù hợp, có ý kiến phản biện xã hội cần thiết xây dựng sách Báo chí kịp th ời ph ản ánh ý kiến người tiêu dùng nhà sản xuất thương hiệu sản ph ẩm c Vi ệt Nam, giúp DN có thơng tin định hướng để xây dựng chi ến l ược phát tri ển kinh doanh thương hiệu bền vững đáp ứng nhu cầu kỳ vọng khách hàng Có nhiều yếu tố đóng góp cho phát triển thành cơng THQG, vai trị truyền thơng quan trọng, khơng thể thiếu Hiện nay, với phát triển Internet, mạng xã hội, người dân trở thành người viết báo tự viết, tự biên tập, tự đăng Trong thời gian gần đây, “bài báo” có tác động khơng nhỏ tới quan niệm, nhận định xã hội Bởi vậy, báo chí phải kênh truyền thơng thức, dẫn dắt truyền thơng xã hội, góp phần quảng bá THQG để hình ảnh Việt Nam dần khẳng định, ông Thịnh nêu Công tác tuyên truyền phát triển hình ảnh THQG Việt Nam cịn nhiều bất cập, khó khăn ngun nhân sâu xa bắt nguồn từ nhận thức quan tâm chưa đầy đủ cấp, ngành, DN Để phát triển hình ảnh THQG, vai trị cơng tác thông tin tuyên truyền thời gian tới cần cấp, ngành, DN nhận thức đầy đủ Xây dựng THQG để khẳng định sắc thị trường giới bối cảnh hội nhập cách hướng Chúng ta kỳ vọng việc khẳng định thương hiệu Việt thương trường quốc tế có triển vọng Song phải có thời gian, phải có lộ trình để tích tụ lực kinh nghiệm; vừa hỗ trợ nhà nước, ngành, địa phương nỗ lực DN, hiệp hội ngành hàng, tạo bước đột biến Đó thơng điệp mà Diễn đàn ngày hôm mong muốn chuyển tải tới cộng đồng DN, báo chí giới truyền thơng Vai trị định vị thương hiệu quốc gia với thương hiệu quốc gia: 2.1 Thương hiệu Quốc gia tập hợp liên tưởng cộng đồng sắc hình ảnh quốc gia thơng qua đối tượng mà quốc gia s h ữu nh lịch sử, phát triển kinh tế - xã hội, người, điều kiện địa lý đặc thù, điểm đến, môi trường kinh doanh, vận động động quốc gia, giá tr ị thân thiện, chất lượng, sáng tạo Trong đó, hình ảnh quốc gia nhận thức cộng đồng liệu khứ quốc gia sắc qu ốc gia nh ận thức cộng đồng định hướng hình ảnh mong ước qu ốc gia tương lai Thương hiệu quốc gia bao gồm nhiều yếu tố hình ảnh, giá trị, sắc, hồn quốc gia…Tất yếu tố góp phần làm nên hiệu qu ả c vi ệc xây dựng thương hiệu quốc gia Tuy nhiên, không định vị rõ ràng qu ốc gia c mình, vấn đề thương hiệu quốc gia lâm vào hai tình thế, m ột hịa l ẫn v ới quốc gia khác, hai bị lu mờ cộng đồng quốc tế Đặc biệt “thế gi ới phẳng” nay, việc du nhập mai văn hóa giá trị khác quốc gia vấn đề phổ biến Nói để thấy rõ tầm quan tr ọng c định v ị thương hiệu trình xây dựng thương hiệu quốc gia 2.2 Định vị thương hiệu quốc gia: 2.2.1 Thế định vị thương hiệu quốc gia? Theo từ điển Tiếng Việt, định vị “x ác định vị trí tồn vật thể theo dấu hiệu xuất phát hay phản xạ từ thân nó” Như hiểu, định vị dựa vào nh ững đ ặc ểm s ẵn có c v ật th ể để xác định vị trí tồn khơng gian hoàn cảnh nh ất định Định vị để người ta biết đến thơng qua đặc ểm d ấu hi ệu nhận biết Trong vấn đề định vị thương hiệu quốc gia, xét đối chi ếu theo t ển Tiếng Việt, “ thương hiệu quốc gia” hiểu cụm từ “dấu hi ệu xu ất phát hay phản xạ từ thân nó”, tức xác định rõ vị trí qu ốc gia thơng qua thương hiệu quốc gia tâm trí cơng chúng Ví dụ dễ thấy nhắc tới thương hiệu hàng hoá Nhật, người tiêu dùng nghĩ đến ch ất l ượng t ốt, đảm bảo, nhắc tới thương hiệu hàng hố Trung Quốc chất lượng kém, giá rẻ, mẫu mã phong phú ấn tượng xuất ln tâm trí người tiêu dùng giới Rõ ràng hai nước Nhật Trung Quốc thành công việc định vị thương hiệu quốc gia, thể qua hàng hóa Tương tự doanh nghiệp, định vị thương hiệu xem thành công nhắc tới đặc tính loại hàng hố nghĩ tới thương hiệu Như đề cập trên, thương hiệu quốc gia bao gồm nhiều yếu t ố, vi ệc dùng yếu tố để làm dấu hiệu then chốt, giúp xác định đ ược v ị trí c qu ốc gia nhận thức cơng chúng tiếp nhận, mục tiêu đ ịnh v ị thương hiệu quốc gia Vậy hiểu, định vị thương hiệu quốc gia xác định vị trí tâm trí cơng chúng, khơng chi đơn là vị trí kinh t ế, l ịch s c m ột quốc gia mà việc đề chiến lược sở xây d ựng ch ọn l ựa y ếu tố thương hiệu, để mong muốn người cảm nhận, tin t ưởng có th ể thấy rõ khác biệt với quốc gia khác Hay hiểu theo cách khác, định vị thương hiệu quốc gia xác định rõ có phát huy hiệu quả, xác lập vị trí cơng chúng Một thương hiệu quốc gia không định vị tên nước vô hồn, để lại công chúng quốc tế hiểu biết đ ặc ểm đ ịa lý, thể chế trị, thủ đơ, dân số, kinh tế… Và đó, tên quốc gia khơng thể xem thương hiệu mạnh theo nghĩa Quốc gia đặt m ối tương quan với quốc gia có chiến lược định vị b ị lu m Trong trình định vị, vấn đề mang tính chủ quan khách quan Chủ quan muốn cộng đồng quốc tế nghĩ nào, t có chi ến lược chương trình bền bỉ để đạt mong muốn Ví dụ mu ốn c ộng đồng quốc tế biết đến Việt Nam quốc gia có hệ thống tr ị ổn định phải xây dựng chiến lược tổng thể để cộng đồng nước ngồi biết đến có hành động để thể biết đến (đầu tư, siết chặt quan hệ ngo ại giao) Khách quan thời thế, lịch sử, vị trí địa lý, điều ki ện thiên nhiên t ạo nên cho quốc gia vị trí đặc biệt, mối liên tưởng đ ặc biệt quán tâm trí cộng đồng quốc tế, từ đó, quốc gia tiếp tục bảo vệ, củng cố phát triển vị trí để ngày đặc biệt, rõ nét, nh ất quán đáng tin c ậy Dựa vào định nghĩa định vị thương hiệu quốc gia trên, có th ể th ấy, nguyên tắc việc định vị thương hiệu quốc gia t ập trung vào yếu tố, lĩnh vực, chiến lược quán để định vị Có nh v ậy, tác dụng việc định vị quốc gia phát huy tối đa, lẽ m ột chiến lược lâu dài 2.2.2 Định vị thương hiệu quốc gia Việt Nam: Đối với Việt Nam, cộng đồng quốc tế biết đến đất nước ta qua chiến tranh Đó đất nước nhỏ bé anh dũng, tâm bảo vệ đ ộc l ập ch ủ quy ền toàn vẹn lãnh thổ mình, đánh thắng quân xâm lược tr thành quốc gia độc lập Đây hình ảnh định vị mà dân t ộc nhân dân th ế gi ới bi ết đ ến nói tới Việt Nam Khi hịa bình lập lại đất nước ta lên xây dựng Chủ nghĩa xã hội, tiến hành cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, mắt người nước ngồi, Việt Nam đất nước an toàn (theo nghĩa khơng có xung đột vũ trang, đánh bom ); ăn ngon, lạ, hợp với xu h ướng ẩm th ực th ế gi ới; c ảnh quan thiên nhiên tươi đẹp yên bình; người dân thân thiện Tuy nhiên, t ất c ả chưa có đặc điểm thật tạo dấu ấn riêng biệt để th ế gi ới bi ết đ ến Vi ệt Nam Trong thời đại ngày nay, việc định vị quốc gia quan trọng đ ể cho th ế giới có nhìn thay đổi đất nước tranh đấu anh dũng, họ có nhận thức rõ rệt phân biệt quốc gia Việt Nam với qu ốc gia khác, cách nhìn Việt Nam người nước ngồi thực có hiệu làm Canada “nhìn phong thấy đất nước Canada” Chiến lược định vị thương hiệu quốc gia Việt Nam m ột vi ệc làm b bu ộc, nhằm tạo lợi cạnh tranh với quốc gia khu v ực th ế gi ới Trong chiến lược này, có điểm cần lưu ý sau: Thứ nhất, xác định phân loại công chúng giới nhu cầu họ Cơng đoạn giúp hình thành nên đối tượng c ần nh ắm đ ến ti ến hành đ ịnh vị Thế giới ngơi nhà chung, khó đáp ứng nhu cầu cho m ọi đ ối t ượng, thế, việc chọn lựa nhóm đối tượng chiếm số lượng đa số, có t ầm ảnh hưởng tích cực việc làm mang lại lợi ích cho q trình đ ịnh v ị c ta Ví dụ Việt Nam muốn định vị ẩm thực thơng qua ăn “thịt chó mắm tơm”, chắn định vị khó thành cơng với thị trường mục tiêu ỏi Phần l ớn người dân châu Âu coi chỏ nhỏ người bạn nhà, vi ệc ăn th ịt chúng theo họ hành động “dã man”, thêm vào tín đ đ ạo Ph ật tồn giới khơng phép ăn Ngồi việc xác định 10 phân loại đối tượng, việc phân tích nhu cầu hi ện có ti ềm ẩn c th ị trường mục tiêu chưa đáp ứng để định vị quốc gia theo hướng đáp ứng nhu cầu việc cần làm để xác định “c ần” c th ị trường để đem cho thị trường lựa chọn Điều cho thấy, xác định đối tượngvà nhu cầu họ vấn đề không tối quan tr ọng nh ưng góp phần không nhỏ vào thành công định vị thương hiệu Thứ hai, phân tích định vị thương hiệu quốc gia khác Đây công đoạn giúp hiểu rõ quốc gia chiếm giữ vị trí tâm trí cộng đồng giới, thời gian họ tiến hành định vị thời gian định vị “ăn sâu” vào lịng cơng chúng Những liên tưởng công chúng v ề qu ốc gia có thời gian chiến lược định vị lâu dài, hiệu khó thay đổi định vị tương đồng từ quốc gia khác Chính vậy, cần nắm rõ để tránh bị thất bại việc xây dựng định vị trùng lặp với quốc gia chi ếm “v ị trí” m ạnh tâm trí cơng chúng giới Thứ ba, tìm kiếm điểm tương đồng xác định điểm khác biệt th ương hiệu quốc gia với quốc gia khác Đi ều r ất quan tr ọng vi ệc cân bằng, triệt tiêu điểm khác biệt đối thủ cách phát huy điểm mạnh mình, đồng thời tạo nét độc đáo quốc gia có, góp ph ần tích c ực vào việc định vị tâm trí cộng đồng giới, tạo lợi cạnh tranh Nên đặt trọng tâm phát triển điểm độc đáo, khác biệt T ại qu ốc gia Vi ệt Nam, có nhiều điểm khác biệt so với quốc gia khác, có khác cách định vị chúng tâm trí cơng chúng Đó :” điểm đến thân thi ện an toàn”, “ đất nước kỳ quan thiên nhiên”, “ văn hóa phi v ật thể”….Đối với điểm tương đồng với quốc gia khác, công việc c ần làm đẩy mạnh nâng cao điểm tương đồng cho cân ho ặc trội quốc gia khác Thứ tư, vấn đề truyền thông Truyền thông khâu quan trọng việc đưa định vị thương hiệu quốc gia giới Cần truyền thông làm rõ Việt Nam gì, đem lại lợi ích gì, nh ững ểm t ương 11 đồng khác biệt so với quốc gia khác chứng minh điều thông qua hoạt động thực tiễn lý thuyết Tóm lại, định vị thương hiệu quốc gia có tác d ụng bi ết t ận d ụng l ợi khác biệt độc đáo quốc gia để phát tri ển, c s cân b ằng lợi có nước khác, nhằm đáp ứng nhu cầu có tiềm ẩn nhóm đối tượng mà hướng đến Việc định vị thương hiệu quốc gia chắn cần đến họp bàn, hoạch định đơn vị chuyên trách đ ể phát phát huy điểm khác biệt, cách thức cân điểm t ương đ ồng đ ể t ạo hiệu cao cho chiến lược III/ BÁO CHÍ VIỆT NAM VỚI VẤN ĐỀ QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH VIỆT NAM QUA DU LỊCH Những lợi du lịch chiến dịch quảng bá hình ảnh Việt Nam Vai trị loại hình báo chí phát triển du lịch, hi ện nay, h ầu hết khách du lịch tìm thơng tin du lịch qua báo chí Việt Nam có đa dạng, đặc sắc văn hóa, cảnh quan sản phẩm du lịch, quan báo chí khu vực cần liên kết sản xuất nhiều chương trình quảng bá du lịch C ần đ ẩy mạnh phối hợp quan báo chí khu vực để tạo sức thu hút lượng khách du lịch nội địa tỉnh Từ đó, dần mở rộng với đối tượng du khách khác nước quốctế Du lịch Việt Nam nắm nhiều lợi phát triển quảng bá hình ảnh đ ất nước lĩnh vực khác Điển hình lĩnh vực kinh tế Theo nhận định diễn giả hội thảo chủ để “ Báo chí quảng bá thương hiệu quốc gia Việt Nam” (Tập đoàn Unilever phối hợp với tạp chí The Guide tổ chức ngày 24/1/2008 thành phố Hồ Chí Minh), Việt Nam khó nhanh chóng xây dựng hình ảnh chung quốc gia thông qua đ ường kinh tế Nền kinh tế Việt Nam đà phát triển nhanh m ạnh, nhiên so v ới 12 khu vực giới, nước có q trình phát tri ển kinh t ế hùng mạnh, Việt Nam khó theo kịp Nếu dùng đến đ ịnh v ị th ương hi ệu thông qua kinh tế, trình Việt Nam đến với gi ới r ất khó khăn, mặt hàng phổ biến có mức tiêu thụ cao th ế gi ới đ ược “đóng mác” quốc gia có chiến lược định vị lâu năm nh ư: tơ c Đ ức, hàng hóa rẻ, đẹp, phong phú Trung Quốc, hàng điện tử chất l ượng cao c Nhật Bản, mặt hàng rượu vang Pháp tiếng…Các thương hi ệu qu ốc gia giới hình thành từ thứ riêng biệt vốn có h ọ, việc cạnh tranh khó khăn thiếu khả thi vi ệc thay th ế chúng tâm trí độc giả So sánh với kinh tế để thấy du lịch nước ta có nh ững ểm khác bi ệt, có tác dụng việc phát triển thương hiệu lợi Thứ nhất, du lịch nước ta gắn liền với văn hóa đặc sắc, đậm đà sắc dân tộc Văn hóa thứ có chiều sâu khả mạnh vi ệc gây ấn tượng đến cơng chúng Tuy nhiên quảng bá văn hóa thơng qua hoạt động truyền thơng sách bút việc phát huy hiệu không khả thi Du lịch nước ta gắn liền với văn hóa thơng qua lễ hội, di tích văn hóa lâu đời trải dài qua vùng miền tổ quốc, văn hóa phi vật thể, văn hóa độc đáo, đa dạng 54 dân tộc anh em Trong trình xây dựng phát triển, văn hóa Việt Nam có giao thoa với văn hóa bên ngồi, hịa nh ập phát triển hài hịa tín ngưỡng Việt Nam, tạo nên độc đáo, đ ậm đà riêng có mà khơng quốc gia tương đồng Thứ hai, du lịch Việt Nam thu hút tính hoang sơ m ời g ọi khám phá R ất nhiều khách nước ngồi đến Việt Nam khơng phải để du lịch danh lam thắng cảnh quảng bá rầm rộ, mà để tự khám phá cảnh quan thiên nhiên tự tìm điểm thú vị đất nước ta Với đ ịa th ế có sơng, núi, bi ển đa dạng, hoang sơ bốn mủa rõ rệt, Việt Nam thích hợp cho nhi ều lo ại hình du l ịch từ sinh thái, du lịch biển đến du lịch mạo hiểm Đó đ ặc tr ưng “hút” khách du lịch đến với Việt Nam 13 Thứ ba, du lịch Việt Nam xem điểm đến an toàn Điều đặc biệt quan trọng với du khách, khơng muốn nói yếu tố họ chọn lựa đến với quốc gia An toàn hiểu hai mặt: trị thiên nhiên Nền trị ổn định: khơng có khủng bố, khơng có s ự tranh giành quyền lực đa đảng khiến cho nhà nước xã hội Việt Nam nằm thể thống nhất, hiền hịa Thiên nhiên thuận lợi, rủi ro khơng có nh ững thiên tai gây thiệt hại nặng nề động đất, bão tuyết… Với nh ững hình ảnh c tổng thống Nga Dmitry Medvedev từ hồ Gươm khách sạn, tổng th ống Mỹ Bill Clinton dạo quanh hồ Gươm, Tồng thống Mỹ G.W Bush mở cửa ô tô vẫy tay chào nhân dân Việt Nam đủ minh chứng cho ều đối v ới du khách quốc tế lựa chọn du lịch Việt Nam Với lợi đó, du lịch Việt Nam có nhiều điều kiện để phát tri ển vi ệc định vị du lịch Việt Nam điều khả thi, nhằm phát huy điểm khác biệt này, hướng tới công chúng “cần” đem du lịch Việt Nam trưng bày để “muốn” “thích” đặt chân đến Những điểm hạn chế phát triển du lịch Việt Nam: Tuy có nhiều lợi xét so sánh với quốc gia lân c ận, c ảnh quan, mơi trường văn hóa Việt Nam không thua kém, song du lịch Việt Nam chưa phát huy mặt mạnh, tỉ trọng đóng góp cho tổng sản phẩm quốc nội du lịch Việt Nam thua nhiều so với nước khu vực Singapore Thái Lan hạn chế sau: Thứ nhất, chiến lược định vị chưa rõ ràng cụ thể Như nguyên t ắc c b ản định vị thương hiệu quy định, tập trung phát triển vào lĩnh v ực với sách chiến lược định, Việt Nam lại làm chưa hiệu công tác Du lịch Việt Nam đa dạng, điểm lợi song ểm bất lợi khơng đưa vào quán, hướng tới mục tiêu chung Thứ hai, nghèo nàn hoạt động tổ chức du lịch Như phân tích, du lịch Việt Nam có tiềm phát triển lớn với đa dạng địa lý, văn hóa vùng 14 miền Tuy nhiên, hoạt động tổ chức du lịch công ty du l ịch Vi ệt Nam ch ưa sáng tạo động việc làm phong phú ho ạt đ ộng du l ịch Có th ể thấy tour du lịch Việt Nam dừng lại việc tham quan, ng ắm c ảnh, có nơi kết hợp văn hóa nghệ thuật, trị chơi khám phá…để làm phong phú, đa dạng phát huy hết tiềm du lịch Thứ ba, chưa xác định rõ nhu cầu du khách tới Việt Nam Trong thời đại ngày nay, du khách nước du lịch không đơn đến thưởng thức, ngắm cảnh nghỉ dưỡng nơi họ đến mà mong muốn tham gia vào hoạt động chuyên biệt du lịch mạo hiểm kết hợp trò ch cảm giác mạnh, du lịch thể thao, du lịch khám phá thiên nhiên, du lịch từ thiện… Song Việt Nam, loại hình du chưa tr ọng đầu t đ ể đáp ứng nhu cầu du khách Thứ tư, lượng tiêu dùng khách du lịch đến Việt Nam ch ưa cao Đi ều thể mẫu mã hàng hóa lưu niệm Việt Nam khơng có tính sáng t ạo phong phú, không lột tả hết đặc trưng văn hóa Việt Nam Thêm m ột m ặt trái hàng hóa Trung Quốc tràn lan khiến người mua bị nhầm l ẫn, dẫn đ ế việc khơng cịn tin tưởng vào sản phẩm mua làm quà Ví dụ t ại làng l ụa tiếng Vạn Phúc ( Hà Đông – Hà Nội), lụa Vạn Phúc b ị trà tr ộn l ẫn l ộn v ới hàng giả từ Trung Quốc bày bán Những khách hàng Việt Nam tỏ thận trọng mua, chưa kể đến người nước Hay ph ố c Hà Nội, du khách nước ngồi thường thích thú nhìn thấy gánh hàng hoa phố, đặc biệt gánh hoa sen – loài hoa vừa bình chọn qu ốc hoa Việt Nam, biết số bó sen đẹp đ ẽ đó, hoa sen th ật ít, mà thay vào hoa quỳ - m ột loài hoa r ất gi ống hoa sen nh ưng v ẻ đ ẹp hương thơm độ bền khó sánh Ngay c ả nh ững ng ười dân t ại Hà Nội nhầm lẫn Điều cho thấy, du khách du lịch Hà N ội mu ốn mua bó hoa sen thật vơ khó khăn Hàng hóa nội địa ít, mẫu mã nghèo nàn cộng với pha trộn mặt hàng Trung Quốc ến l ượng tiêu dùng từ khách du lịch nước khơng cao, so với nước bạn có 15 tổng thu nhập mặt hàng từ khách nước ngồi mang lại tương đối cao, mặt hạn chế quan trọng cần phải xem xét lại, khơng đơn lý tài chính, thu nhập mà rõ ràng cịn khẳng định uy tín nét độc đáo riêng có quốc gia IV/ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THƠNG TIN CỦA BÁO CHÍ VIỆT NAM ĐỐI VỚI VẤN ĐỀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU VÀ QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH QUỐC GIA 1/ Giải pháp chung Vấn đề giái pháp vấn đề lớn cần có luận bàn, xem xét kỹ lưỡng ban ngành chuyên trách việc xây dựng thương hiệu quốc gia Đổi nhận thức phát triển du lịch vai trò báo chí tình hình m ới, tr ước mắt cần đổi phương thức lãnh đạo quản lý báo chí hiệu quả, phù hợp Báo chí cần chủ động xây dựng kế hoạch tuyên truyền mang tính chiến lược, có phân bổ hợp lý địa điểm, thời gian, thời lượng tuyên truyền Xây d ựng đội ngũ nhà báo chuyên trách tuyên truyền, quảng bá du lịch địa phương Thường xuyên mở lớp bồi dưỡng, tập huấn nhằm trang bị ki ến th ức c phát triển du lịch cho đội ngũ phóng viên, biên tập viên, cộng tác viên Tăng cường chuyên trang, chuyên mục phát triển du lịch có chất l ượng cao, ti ếp tục đổi cách trình bày, hình thức thể hiện, kết cấu chất lượng in ấn c sản phẩm báo chí để tăng sức hấp dẫn công chúng bạn đọc Từng bước nâng cao nhận thức phóng viên, biên tập viên v ề ki ến thức báo chí lẫn kiến thức du lịch Ngoài việc quan tâm đầu t ư, b ổ sung kịp thời kinh phí nhằm giúp quan báo chí có điều kiện xây dựng c sở v ật ch ất, mua sắm trang thiết bị, đổi cơng nghệ sản xuất ch ương trình trang 16 thiết bị chuyên dùng, phương tiện làm việc nhằm giúp phóng viên nâng cao k ỹ thu thập xử lý thông tin đáp ứng nhu cầu thơng tin nhanh nhạy, xác cơng chúng Xây dựng tổ chức đội ngũ cộng tác viên rộng khắp để thu hút trí tuệ c tồn xã hội, nhằm nâng cao chất lượng thông tin, tăng c ường tính phong phú đa dạng thơng tin báo chí Liên kết với phương ti ện thơng tin đ ại chúng ngồi nước, mở rộng khai thác tốt trang Website có đ ể tuyên truy ền, quảng bá du lịch cho tỉnh Bắc Ninh Với ngành du lịch, xác định rõ đặc trưng riêng có du lịch quốc gia t ập trung phát triển mặt mạnh Cách thức thể du lịch Việt Nam phải phù hợp với cách tiếp nhận đối tượng Hay nói cách khác xem xét đ ối t ượng “cần” có cách thức đáp ứng phù hợp Xu th ế gi ới khách du lịch mong muốn họ đến vùng miền đó, h ọ s ẽ giúp ích đ ược cho sống nhân dân nơi đó, hay cịn gọi xu h ướng du l ịch t thi ện V ậy cần hiểu rõ xu hướng này, xác định xem vùng, miền chưa có khả phát triển dù nội lực có, vùng miền bị thiên tai tàn phá, nh ững vùng núi nghèo đói, để hình thành tour du lịch cho du khách đến vùng miền Hay khách nước ngồi, đặc biệt người du lịch “ba lơ” thích khám phá thay theo tour đặt trước Họ tự mang hành lý kinh nghi ệm c thân để khám phá nơi hoang vu, nguy hiểm Việt Nam Tuy nhiên, du lịch mạo hiểm tự thân mà họ không c ần đ ến nh ững ng ười Việt Nam có sở thích họ, để làm bạn đồng hành Chính người Việt Nam đồng hành họ chuyến du lịch mạo hi ểm giúp h ọ thuận lợi việc nắm bắt địa hình, thời tiết đ ặc ểm văn hóa vùng đất họ qua Có thể thấy chuyến khám phá hang động dài Việt Nam du khách nước ngồi, khơng có bóng dáng người bạn đồng hành Việt Nam Đó du lịch Việt Nam chưa làm ho ặc ch ưa dám 17 mạo hiểm để làm Xét thấy nên phát triển hướng dẫn viên hay tình nguyện viên ưa mạo hiểm tham gia vào hành trình du l ịch nh v ậy, b ởi người Việt Nam trẻ u thích mạo hiểm khơng phải Những đáp ứng cốt du khách thỏa mãn h ọ mong đ ợi đ ến du lịch đất nước Nếu xét vấn đề định vị, ví dụ nh đ ịnh v ị du l ịch Việt Nam điểm đến thiên nhiên xanh tươi hoang s ơ, đ ể du khách đến Việt Nam trải nghiệm thứ mà ta định vị Thay du lịch cao cấp với hình thức xe đưa, thuyết minh khu nghỉ dưỡng cao cấp, thay vào chuyến du ngoạn xe “bụi”, để du khách tự khám phá định hướng họ thông tin bổ sung suốt chuyến Có vậy, họ tự thay ta định vị tâm trí họ Việt Nam v ới thiên nhiên hoang s tươi mát Đó ví dụ nhỏ có ý nghĩa minh h ọa cho gi ải pháp v ấn đề định vị chiến lược định vị cho hiệu tầm vĩ mô mà ti ểu luận chưa đủ tầm hướng tới Quảng bá du lịch Việt Nam thông qua truyền thông Đây vấn đ ề không h ề nhỏ tốn khơng giấy mực nhà nghiên cứu, đ ơn v ị chuyên trách quảng bá hình ảnh Việt Nam qua du lịch Chỉ đơn cử cơng đoạn truyền thơng qua hình ảnh đại diện (logo) hiệu (slogan) nhiều ý kiến khác Trong thi “Sáng tác tiêu đề- biểu tượng cho chương trình xúc tiến du lịch Việt Nam giai đoạn 2011-2015″, Tổng cục Du lịch tìm slogan logo gi ải nhất, slogan “Viet Nam- A Different Orient” (Việt Nam- Sự khác biệt Á Đơng) logo hình ngơi cánh công ty Cowan Tổng cục Du lịch xin ý ki ến lãnh đạo Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch thay slogan logo thay cho logo hình búp sen slogan “ Việt Nam – Vẻ đẹp tiềm ẩn” Tuy nhiên ý kiến không chấp thuận, mặt kết phiếu thăm dị cho th ch ỉ có 4356% người dân đồng ý với việc thay thế, mặt khác giải nh ưng sản phẩm thay bộc lộ nhiều hạn chế dễ bị nghĩ đến nh ững qu ốc gia Á Đơng với văn hóa đồ sộ lâu đời định vị t ường th ế gi ới Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ, hay gây hiểu lầm việc 18 hội nhập mặt Việt Nam ( theo ý kiến bà Phương Lan- Phó cục trưởng Cục Hợp tác quốc tế (Bộ Văn Hóa Thể Thao Du L ịch) Sau h ơn năm sử dụng, có nhiều ý kiến khen chê, logo hình búp sen slogan “Việt Nam- Vẻ đẹp tiềm ẩn” khẳng định thương hiệu Việt Nam, gây ấn tượng tốt với du khách nước Nhiều ý ki ến cho r ằng: Vi ệc thay đ ổi logo slogan cần thiết không thiết phải b ỏ h ẳn logo slogan mà nên giữ lại, thay đổi chi tiết cho phù hợp với chiến l ược phát tri ển du l ịch Vi ệt Nam giai đoạn 2011- 2015, mạnh du lịch bi ển, du l ịch sinh thái văn hóa Vấn đề truyền thông giai đoạn tới với mạnh đ ược lu ận bàn kỹ lưỡng đưa xem xét cần có chiến dịch cụ thể mà b đ ầu t việc thống biểu tượng đại diện cho chiến dịch Công ty giành gi ải Cowan chọn đối tác để xây d ựng logo slogan xúc ti ến du lịch giai đoạn tới chiến dịch xây dựng thương hiệu, quảng bá cho du lịch Việt Nam Tuy nhiên, truyền thông thứ nên bám sát l ựa ch ọn nh ững hình th ức phù hợp để đăng tải Tạp chí “Heritage”của Việt Nam sử dụng chuyến bay quốc tế phát huy tốt tác dụng truyền thơng nó, tên đặt “ di sản” Tuy nhiên, vấn đề nhỏ cho khách n ước ngồi biết, u thích lựa chọn du lịch Việt Nam để ngồi chuyến bay t ới Việt Nam, đọc tạp chí Heritage, vấn đề đáng bàn cơng tác truyền thông cộng đồng giới Việc lựa chọn kênh truyền thông danh tiếng giới để quảng bá du lịch Việt Nam, dù nét chấm phá, cách hiệu công tác truyền thông du lịch Việt Nam Và điểm không phần quan trọng chiến dịch truyền thông du lịch Vi ệt Nam th ế giới, để nâng cao hình ảnh Việt Nam cộng đồng quốc tế, ý thức hành động người sinh sống đất nước này, s ứ gi ả t ốt nh ất định xem thông điệp tốt xấu gửi đến khách n ước ngoài, để họ có thiện cảm hay thành kiến chuyến du lịch Việt Nam 19 2/ Giải pháp đặc thù Mỗi người dân kênh truyền thông hữu hiệu tr ực ti ếp, qu ảng bá hình ảnh tốt đẹp đất nước bên Vai trò s ứ m ệnh c ng ười dân việc xây dựng thương hiệu quốc gia Việt Nam Có ý kiến cho r ằng : “ Mỗi người dân phải đại sứ, đại diện thương hiệu cho qu ốc gia ” Ý kiến mặt ngầm khẳng định vai trò cá nhân việc phát triển thương hiệu cho quốc gia, mặt khẳng định sứ mệnh mà m ỗi người dân phải thực thi thời bình quốc gia Vai trò sứ mệnh người dân biểu dấu hi ệu nh ận dạng thương hiệu quốc gia Bất kỳ nơi đâu họ đặt chân t ới đ ều mang theo hình ảnh quốc gia để bạn bè giới nhìn nhận đánh giá, ng ược l ại, người nước đặt chân tới Việt Nam, lối sinh hoạt ấn t ượng v ề người dân thứ họ để ý tác động trực tiếp lâu dài tâm trí họ Nhiệm vụ “đại sứ” thương hiệu khách du lịch nhà đầu tư tới Việt Nam, phải cho họ cảm nhận định vị thương hi ệu Vi ệt Nam qua người dân mà họ gặp Vấn đề thương hiệu quốc gia nội địa thực quan trọng không dễ dàng thực Nếu định vị đất nước thân thiện, du khách nhà đầu tư tới họ lại gặp người không thân thiện, chèo kéo du khách gây khó khăn cho v ấn đ ề đ ầu tư hay hoạt động kinh doanh dù có truyền thơng th ương hi ệu qu ốc gia tốt đến đâu khơng tạo dựng thương hiệu quốc gia mạnh 20 ... TRÒ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU QUỐC GIA Chương III: BÁO CHÍ VIỆT NAM VỚI VẤN ĐỀ QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH VIỆT NAM QUA DU LỊCH Chương IV: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THƠNG TIN CỦA BÁO CHÍ VI ỆT NAM ĐỐI VỚI VẤN... đ ể t ạo hiệu cao cho chi? ??n lược III/ BÁO CHÍ VIỆT NAM VỚI VẤN ĐỀ QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH VIỆT NAM QUA DU LỊCH Những lợi du lịch chi? ??n dịch quảng bá hình ảnh Việt Nam Vai trị loại hình báo chí phát... cứu: - Báo chí Việt Nam vai trị định vị thương hiệu hoạt động quảng bá hình ảnh quốc gia - Hoạt động xúc tiến thương mại quảng bá du lịch Việt Nam - Chi? ??n lược phát triển thương hiệu Việt Nam 6/