Hoàn thiện quản lý kê khai thuế qua mạng cho cục thuế tỉnh tuyên quang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Hoàn thiện quản lý kê khai thuế qua mạng cho Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang ĐINH HẢI YẾN Yen.DH202233@sis.hust.edu.vn Ngành Quản lý kinh tế Giảng viên hướng dẫn: TS Phạm Cảnh Huy Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Hoàn thiện quản lý kê khai thuế qua mạng cho Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang ĐINH HẢI YẾN Yen.DH202233@sis.hust.edu.vn Ngành Quản lý kinh tế Giảng viên hướng dẫn: TS Phạm Cảnh Huy Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2022 Chữ ký GVHD LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn “Hoàn thiện quản lý kê khai thuế qua mạng cho Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang” trung thực, kết nghiên cứu riêng hướng dẫn thầy TS Phạm Cảnh Huy Các tài liệu, số liệu sử dụng luận văn Tổng cục Thuế, Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang, UBND tỉnh Tuyên Quang, Chi cục Thuế cung cấp cá nhân thu thập từ báo cáo Ngành thuế, sách, báo, tạp chí Thuế, kết nghiên cứu có liên quan đến đề tài công bố Tuyên Quang, ngày tháng năm 2022 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Đinh Hải Yến LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn, tơi nhận hướng dẫn, bảo tận tình thầy giáo, giúp đỡ, động viên bạn bè, đồng nghiệp gia đình Cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng cảm ơn sâu sắc tới TS Phạm Cảnh Huy - người tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập thực đề tài Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu thầy, cô giáo – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình giúp đỡ tơi q trình học tập, thực hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán công chức Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang, Chi cục Thuế giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt trình thực đề tài Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn Mặc dù nỗ lực học tập nghiên cứu luận văn tránh khỏi thiếu sót khuyết điểm Kính mong nhận đuợc đóng góp ý kiến từ Quý thầy anh/chị để Luận văn hồn thiện Trân trọng cảm ơn./ Tuyên Quang, ngày tháng năm 2022 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Đinh Hải Yến MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan đề tài nghiên cứu có liên quan Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ KÊ KHAI THUẾ QUA MẠNG 10 1.1 Khái niệm 10 1.1.1 Khái niệm chung thuế 10 1.1.2 Khái niệm kê khai thuế 10 1.1.3 Khái niệm quản lý thuế 10 1.2 Kê khai thuế qua mạng 11 1.2.1 Khái niệm kê khai thuế qua mạng 11 1.2.2 Lợi ích kê khai thuế qua mạng 11 1.2.3 Các hình thức kê khai thuế qua mạng 12 1.2.4 Quy trình kê khai thuế qua mạng 15 1.3 Quản lý kê khai thuế qua mạng 18 1.3.1 Khái niệm quản lý kê khai thuế qua mạng 18 1.3.2 Sự cần thiết khách quan quản lý kê khai thuế qua mạng 19 1.3.3 Mục tiêu quản lý kê khai thuế qua mạng 20 1.3.4 Đặc điểm quản lý kê khai thuế qua mạng 24 1.3.5 Nội dung quản lý kê khai thuế qua mạng 25 1.3.6 Chủ thể quản lý kê khai thuế qua mạng 27 1.3.7 Tổ chức máy thực quản lý kê khai thuế qua mạng 28 1.3.8 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý kê khai thuế quang mạng 29 i 1.3.9 Các tiêu chí đánh giá hồn thiện quản lý kê khai thuế qua mạng 34 1.4 Kinh nghiệm học rút từ công tác quản lý kê khai thuế qua mạng 35 1.4.1 Kinh nghiệm Cục Thuế thành phố Hà Nội 35 1.4.2 Kinh nghiệm Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa 37 1.4.3 Bài học kinh nghiệm Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang 39 KẾT LUẬN CHƯƠNG 40 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KÊ KHAI THUẾ QUA MẠNG TẠI CỤC THUẾ TỈNH TUYÊN QUANG 41 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Cục thuế tỉnh Tuyên Quang 41 2.2 Thực trạng quản lý kê khai thuế qua mạng doanh nghiệp Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2019 - 2021 43 2.2.1 Công tác quản lý đăng ký khai thuế qua mạng người nộp thuế 43 2.2.2 Công tác quản lý kê khai kế toán thuế 45 2.2.3 Công tác tra, kiểm tra kê khai thuế qua mạng 48 2.2.4 Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế 53 2.3 Đánh giá thực trạng quản lý kê khai thuế qua mạng Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2019 - 2021 55 2.3.1 Kết đạt quản lý kê khai thuế qua mạng Cục thuế tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2019 - 2021 55 2.3.2 Hạn chế quản lý kê khai thuế qua mạng Cục thuế tỉnh Tuyên Quang 57 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế quản lý kê khai thuế qua mạng Cục thuế tỉnh Tuyên Quang 58 KẾT LUẬN CHƯƠNG 63 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ KÊ KHAI THUẾ QUA MẠNG TẠI CỤC THUẾ TỈNH TUYÊN QUANG ĐẾN NĂM 2025, TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2030 64 3.1 Tác động tình hình kinh tế - xã hội đến quản lý kê khai thuế qua mạng Cục thuế tỉnh Tuyên Quang 64 3.2 Giải pháp hoàn thiện quản lý kê khai thuế qua mạng Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang 67 3.2.1 Bồi dưỡng lực chuyên môn, phẩm chất nghề nghiệp cho đội ngũ quản lý kê khai thuế qua mạng 67 ii 3.2.2 Tăng cường công tác phối hợp phận quản lý kê khai thuế với phận chức quản lý thuế 70 3.2.3 Nâng cấp hệ thống hạ tầng thông tin đáp ứng quản lý thuế kê khai thuế qua mạng 72 3.2.4 Tiến hành kiểm tra, tra đảm bảo tính trung thực khách quan NNT kê khai thuế qua mạng 73 3.2.5 Tăng cường công tác hỗ trợ người nộp thuế 76 3.3 Những kiến nghị quản lý kê khai thuế qua mạng Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang 78 3.3.1 Đối với Chính phủ, Bộ Tài Bộ ngành liên quan 78 3.3.2 Đối với Tổng Cục Thuế 79 3.3.3 Đối với sở, ban, ngành liên quan địa bàn tỉnh Tuyên Quang 80 3.3.4 Đối với tổ chức, cá nhân nước ngồi (khơng hoạt động theo hệ thống pháp luật Việt Nam) 81 KẾT LUẬN CHƯƠNG 82 KẾT LUẬN 83 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 iii ` DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CNTT Công nghệ thông tin CQT Cơ quan thuế DN Doanh nghiệp NNT Đối tượng nộp thuế GTGT Giá trị gia tăng KKTQM Kê khai thuế qua mạng KTQM Khai thuế qua mạng HSKT Hồ sơ khai thuế KBNN Kho bạc nhà nước KK&KTT Kê khai kế toán thuế KT-XH Kinh tế - Xã hội MSDN Mã số doanh nghiệp MST Mã số thuế NNT Người nộp thuế NSNN Ngân sách nhà nước QĐ Quyết định QTr Quy trình TCT Tổng cục thuế TNCN Thu nhập cá nhân TNDN Thu nhập doanh nghiệp TTHT Tuyên tuyền hỗ trợ HCSN Hành nghiệp iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Nội dung công việc quản lý kê khai NNT 21 Bảng 2.1 Số lượng doanh nghiệp đơn vị HCSN kê khai thuế qua mạng Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang từ 2019 - 2021 44 Bảng 2.2 Tình hình nộp HSKT qua mạng NNT Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2019 – 2021 46 Bảng 2.3: Tình hình xử lý vi phạm chậm nộp hồ sơ khai thuế qua mạng giai đoạn 2019 - 2021 Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang 47 Bảng 2.4 Kết công tác kiểm tra NNT kê khai thuế qua mạng Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2019 – 2021 49 Bảng 2.5 Kết công tác tra, kiểm tra thuế giai đoạn 2019 – 2021 trụ sở người nộp thuế Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang 50 Bảng 2.6 Tình hình tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2019 – 2021 54 v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1 Giao diện http://thuedientu.gdt.gov.vn 13 Hình Giao diện ứng dụng HTKK Tổng cục Thuế cung cấp miễn phí cho NNT để thực kê khai 14 Hình Sơ đồ quy trình nghiệp vụ KKTQM tổng thể 15 Hình Quy trình KKTQM NNT 16 Hình Sơ đồ quy trình nộp HSKT qua mạng 16 Hình CQT gửi Thơng báo xác nhận nhận hồ sơ khai thuế cho NNT 17 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức ngành Thuế tỉnh Tuyên Quang 42 Hình 2.2 So sánh số lượng doanh nghiệp đơn vị HCSN kê khai thuế qua mạng Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang từ 2019 – 2021 44 Hình 2.3 So sánh tình trạng hồ sơ khai thuế qua mạng Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2019 – 2021 49 vi phận Đôn đốc thu nợ thuế biết để thực phân loại nợ, đôn đốc thu nợ thuế xử phạt nộp chậm tiền thuế xác, kịp thời Phiếu điều chỉnh nội sử dụng quan Thuế phát có chênh lệch tiền thuế với người nộp thuế quan Thuế nhập xử lý liệu có sai sót, lập phiếu điều chỉnh phải nêu rõ nguyên nhân sai sót, nguồn gốc số liệu nhập, xử lý hệ thống máy tính, số liệu đề nghị điều chỉnh, người đề nghị điều chỉnh… Không sử dụng phiếu điều chỉnh nội để xử lý chênh lệch số liệu kê khai bổ sung người nộp thuế trường hợp có chức xử lý hệ thống ứng dụng quản lý thuế ngành - Thường xuyên kiểm tra việc khai thuế, tính thuế tờ khai thuế NNT để có biện pháp đơn đốc, xử lý kịp thời Cụ thể: + Gửi thơng báo cho NNT có tờ khai lỗi số học hệ thống ứng dụng Quản lý thuế tập trung (TMS) để thực điều chỉnh sau nhập tờ khai thuế vào hệ thống máy tính ngành Thuế Lập danh sách NNT gửi thông báo để theo dõi việc sửa đổi, bổ sung giải trình NNT + Kiểm tra chặt chẽ NNT có điều chỉnh số liệu kê khai lớn thường xuyên có điều chỉnh tờ khai thuế Hướng dẫn, yêu cầu NNT ghi chi tiết lý điều chỉnh tờ khai để có xem xét, kiểm tra xử lý trường hợp điều chỉnh không quy định như: Các trường hợp điều chỉnh tờ khai tăng thuế GTGT đầu vào khấu trừ với hoá đơn chậm thời hạn quy định, điều chỉnh bổ sung theo biên tra, kiểm tra quan Thuế yêu cầu NNT kê khai bổ sung giải trình chi tiết số liệu điều chỉnh hoá đơn điều chỉnh Hàng tháng, phận Xử lý tờ khai Kế toán thuế phải lập danh sách NNT thường xuyên có điều chỉnh tờ khai thuế, điều chỉnh giảm số thuế phải nộp với số tiền thuế lớn, kê khai điều chỉnh lý không rõ ràng không giải trình bổ sung với quan Thuế để chuyển phận Thanh tra, kiểm tra có biện pháp xử lý kịp thời + Phối hợp chặt chẽ với phận Kiểm tra quản lý trực tiếp doanh nghiệp để hướng dẫn trường hợp ngừng nghỉ kinh doanh Bộ phận Xử lý tờ khai Kế toán thuế phải chịu trách nhiệm tính đầy đủ, xác số liệu liên quan đến theo dõi kê khai, nộp thuế NNT Cục Thuế quản lý hệ thống ứng dụng quản lý thuế ngành 71 3.2.3 Nâng cấp hệ thống hạ tầng thông tin đáp ứng quản lý thuế kê khai thuế qua mạng Những năm qua, TCT tăng cường ứng dụng CNTT, cải cách đại hóa hệ thống thuế, hướng tới mục tiêu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh quốc gia Để thực mục tiêu trên, ngành Thuế Tuyên Quang cần tiếp tục triển khai sâu rộng thành đạt năm qua tăng cường thực giải pháp để nâng cấp hệ thống hạ tầng thông tin Trước hết, Cục Thuế tổ chức vận hành, quản trị hệ thống sở liệu ngành Thuế địa bàn, đảm bảo sở liệu hoạt động ổn định, an tồn, phục vụ cơng tác quản lý thuế Tổ chức rà soát, đánh giá khắc phục lỗi phát sinh, đảm bảo an ninh, an toàn sở liệu Cục Thuế đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin hỗ trợ NNT đáp ứng yêu cầu hệ thống ứng dụng thuế điện tử Cần có thông tin dịch vụ hỗ trợ phù hợp với nhu cầu NNT để giảm bớt chi phí tuân thủ tạo điều kiện cho trình áp dụng dịch vụ thuế điện tử đạt hiệu mong muốn Nâng cấp trang thông tin điện tử để cung cấp đầy đủ văn pháp quy, thủ tục thuế, tạo điều kiện thuận lợi nhằm hỗ trợ cho NNT thực tốt nghĩa vụ Xây dựng hệ thống cung cấp thơng tin thuế qua tin nhắn mã số thuế, tình trạng DN, hoá đơn… Việc đầu tư sở hạ tầng đường truyền mạng phải quan tâm mức, tình huống, đường truyền phải thơng suốt, thơng tin liệu chuyển đường truyền phải nhanh gọn, xác, đảm bảo an toàn Trong trường hợp cần có phương án kịp thời hỗ trợ kỹ thuật Việc bảo trì, nâng cấp thiết bị, đường truyền nên tránh vào thời gian cao điểm nộp tờ khai DN Khối lượng lưu trữ lớn kho liệu lớn phải đảm bảo an toàn, dễ khai thác, tốc độ truy cập nhanh Cần phải nâng cấp hệ thống sở hạ tầng CNTT bao gồm hệ thống mạng hệ thống thiết bị Cụ thể: Về hệ thống mạng: Xây dựng hệ thống mạng WAN mạng LAN theo mơ hình quản lý liệu tập trung trung tâm liệu, đảm bảo cho việc xử lý toàn tờ khai qua mạng địa bàn tỉnh Hệ thống mạng phải xây dựng đồng bộ, kết nối đường không dây, tốc độ cao để bảo đảm thực việc truyền nhận, trao đổi, xử lý liệu trung tâm liệu, có điều kiện nên xây dựng đường cáp quang tốc độ cao, sử dụng nhiều năm, 72 không bị động số lượng người dùng tăng lên; mở rộng nâng cấp dịch vụ đường truyền mạng tốc độ truy cập cao băng thông rộng Phải xây dựng hệ thống mạng dự phòng, phòng ngừa trường hợp nghẽn mạch ngắt mạng lý kỹ thuật cố bất khả kháng Về hệ thống thiết bị: Dựa hệ thống thiết bị tại, thay bổ sung máy tính trạm chủ, khơng đồng Chi cục Thuế Phát triển nâng cấp hệ thống thiết bị Trung tâm liệu CNTT, việc tiếp nhận xử lý thông tin áp dụng theo mô hình xử lý liệu tập trung, thống Cụ thể: tăng cường trang bị hệ thống đấu nối mạng, thiết bị bảo mật, hệ thống liệu, hệ thống chống sét, chống cháy, hệ thống lưu điện Trong đó, cần có hệ thống lưu trữ liệu chuyên dụng sử dụng phần mềm chuyên dụng tốt Bổ sung đầu tư nâng cấp trang thiết bị tin học cho phòng ban để triển khai cơng việc có hiệu quả, tạo thuận lợi cho cơng chức thuế khai thác liệu hỗ trợ phục vụ DN Cục Thuế cần nhanh chóng hồn thiện chương trình phần mềm quản lý thuế cần có tương thích với chương trình quản lý quan liên quan để thuận tiện cho việc kết nối thông tin, trao đổi liệu điện tử quan thuế quan liên quan Thiết lập chế trao đổi thông tin, đối thoại thủ tục thuế quan thuế với ngành liên quan NNT nhằm tháo gỡ, giải khó khăn, vướng mắc việc thực quản lý liệu KKTQM, đặc biệt công tác kiểm tra, tra DN thực KKTQM Tăng cường ứng dụng CNTT thơng tin q trình quản lý kê khai thuế hỗ trợ tối đa cho NNT Bằng việc hoàn thiện ứng dụng hệ thống quản lý thuế tập trung (TMS) phạm vi toàn quốc giúp cho quan thuế xử lý liệu tập trung cho quy trình nghiệp vụ đăng ký thuế, quản lý hồ sơ, xử lý kê khai, toán thuế ; đồng thời cho phép quan thuế tăng khả kiểm soát việc áp dụng thống quy trình nghiệp vụ quản lý thuế quan thuế; có khả tổng hợp cung cấp liệu quản lý thuế nhanh, việc triển khai, nâng cấp phiên mới, giúp ngành thuế dễ dàng áp dụng quy trình nghiệp vụ quản lý thuế chuẩn toàn quốc 3.2.4 Tiến hành kiểm tra, tra đảm bảo tính trung thực khách quan NNT kê khai thuế qua mạng Để công tác tra, kiểm tra có hiệu quả, ngành Thuế cần chế giám sát chặt chẽ, đại hóa quy trình, phương thức tra, kiểm tra Hoạt 73 động tra, kiểm tra hoạt động quản lý trực tiếp phát hiện, xử lý sai phạm ngăn ngừa hành vi gian lận, hành vi khai sai, trốn thuế DN, từ đánh giá mức độ tuân thủ thuế DN, góp phần nâng cao hiệu quản lý thuế DN thực KKTQM Trong giải pháp nâng cao hiệu công tác kiểm tra, tra đảm bảo tính trung thực khách quan NNT thực KKTQM, Cục Thuế cần tập trung nâng cao chất lượng hiệu công tác tra, kiểm tra; đẩy mạnh công tác tra, kiểm tra thuế chuyên sâu theo ngành, lĩnh vực trọng điểm; tra, kiểm tra 100% hồ sơ hoàn thuế DN có số hồn thuế lớn; phấn đấu kiểm tra 100% số lượng hồ sơ khai thuế qua mạng CQT; đôn đốc thu hồi kịp thời tiền thuế, tiền phạt qua kiểm tra vào NSNN; đảm bảo 100% tra, kiểm tra thực quy trình Thứ nhât, cơng chức thuế thực lập kế hoạch tra, kiểm tra DN phải đảm bảo yêu cầu: chuẩn bị đầy đủ văn pháp luật, mục tiêu trọng tâm, phương pháp thực thông tin cần đối chiếu xác minh trước xác minh hóa đơn đầu vào, hóa đơn đầu Đối với kiểm tra DN phải ban hành Thơng báo giải trình, bổ sung thơng tin, tài liệu để đảm bảo quyền giải trình NNT Khi NNT giải trình số liệu kê khai với quan thuế, có đầy đủ hóa đơn, chứng từ chứng minh việc hạch toán sổ sách kế tốn hợp lý, hợp pháp, có nộp đầy đủ tiền thuế vào NSNN, nộp đủ khoản tiền phạt lĩnh vực thuế (nếu có) quan thuế chấp nhận số liệu giải trình khơng ban hành định kiểm tra thuế trụ sở NNT Tăng cường công tác đạo tạo cán bộ, công chức làm nhiệm vụ kiểm tra, giám sát thực thi công vụ cán bộ, công chức thuế nhằm nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, tăng cường tính minh bạch trách nhiệm hoạt động cơng vụ đặc biệt tính cơng khai, minh bạch, dân chủ, khách quan trình tra, kiểm tra NNT Tuy nhiên, lãnh đạo phải quy định trách nhiệm cán việc phối hợp, hỗ trợ giải công việc liên quan lẫn nhau, tránh tình trạng cơng việc bị trì hỗn, ảnh hưởng tới lợi ích NNT Mỗi cán tra, kiểm tra thuế cần tự rèn luyện nâng cao lĩnh nghề nghiệp, phẩm chất đạo đức thân, liên tục cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao chất lượng, hiệu 74 lực, hiệu công tác với phương châm ngành thuế là: “ Minh Bạch – Chuyên nghiệp – Liêm – Đổi mới” Thứ hai, tập trung chuyên đề phân tích hồ sơ có dấu hiệu rủi ro lớn; DN có hồn thuế GTGT, DN có giao dịch liên kết, giao dịch đáng ngờ qua ngân hàng; tăng cường kiểm tra, tra DN thuộc ngành, lĩnh vực có số thu lớn, tiềm ẩn rủi ro trốn thuế, gian lận thuế cao DN có phát sinh thuế tiêu thụ đặc biệt nhóm ngành rượu, bia, thuốc lá; DN có hoạt động bán bn, bán lẻ; DN kinh doanh nhà xã hội; DN nhiều năm chưa tra, kiểm tra; DN kinh doanh xăng dầu; DN có ưu đãi miễn, giảm thuế; kiểm tra thuế TNCN cá nhân có thu nhập nhiều nơi, thuế TNCN Văn phòng đại diện… Thứ ba, tăng cường ứng dụng CNTT công tác tra, kiểm tra Việc ứng dụng CNTT có ý nghĩa quan trọng giúp cho công chức thuế không nhiều thời gian chiết xuất liệu hồ sơ kế khai thuế NNT mà tập trung vào đánh giá rủi ro hồ sơ khai thuế Đồng thời, xây dựng công cụ hỗ trợ cho cơng tác kiểm tra có hiệu như: phân loại nhóm DN có dấu hiệu rủi ro, nhóm DN trọng điểm, nhóm ngành nghề cần sâu phân tích Khai thác từ hệ thống sở liệu quản lý thuế thông tin liên quan đến khoản, mục nhiều khả xảy rủi ro… Ứng dụng cơng cụ tính tốn hỗ trợ rút ngắn thời gian tra, kiểm tra, giảm rủi ro sai sót số liệu thể chuyên nghiệp thực thi công vụ công chức thuế Thứ tư, phận kiểm tra, tra thường xuyên tổ chức theo dõi, đôn đốc DN kịp thời nộp số thuế truy thu, số tiền phạt vi phạm hành khoản phạt khác sau tra, kiểm tra vào ngân sách nhà nước; phận quản lý nợ cưỡng chế nợ thuế định xử lý sau tra, kiểm tra để kịp thời có biện pháp cưỡng chế nợ thuế theo quy định Đối với DN có số nợ lớn 90 ngày, công chức quản lý cần thực biện pháp liệt, kịp thời để tránh tình trạng DN bỏ trốn tẩu tán tài sản Thứ năm, Cục thuế cần tổ chức nghiên cứu, phổ biến kinh nghiệm tra, kiểm tra chuyên đề; đồng thời có biện pháp tác động đến việc kê khai thuế DN theo chuyên đề có dấu hiệu gian lận việc kê khai thuế Thực hướng dẫn kỹ kiểm tra hồ sơ hoàn thuế giá trị gia tăng cho phận kiểm tra phận kê khai - kế toán thuế Hàng năm, Cục 75 Thuế cần tổng hợp sáng kiến công chức lĩnh vực kê khai thuế, kiểm tra thuế, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý thuế, triển khai cho chi cục thuế để công chức thuế áp dụng cải tiến, ý tưởng Hội đồng Thi đua Cục Thuế công nhận thực hiệu để nâng cao cơng tác quản lý thuế cá nhân, góp phần vào thắng lợi chung ngành Thuế Thứ sáu, tăng cường, chủ động phối hợp với quan điều tra Ngành Thuế Tuyên Quang tiếp tục phối hợp chặt chẽ với quan hữu quan, đặc biệt với công an việc xác minh điều tra DN cố tình khơng kê khai, điều chỉnh hóa đơn có dấu hiệu bất hợp pháp theo thơng báo đối chiếu chéo hóa đơn quan thuế Công chức làm công tác tra, kiểm tra phải chuyển hồ sơ tra, kiểm tra NNT có dấu hiệu trốn thuế, chiếm đoạt tiền thuế từ NSNN phát trình tra, kiểm tra sang quan cơng an để xử lý hình theo quy định pháp luật; Đề nghị quan công an xử lý hồ sơ quan thuế chuyển quan công an thời hạn quy định chưa xử lý có kết giải chưa rõ để tiếp tục phối hợp, điều tra xử lý 3.2.5 Tăng cường công tác hỗ trợ người nộp thuế Công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT thời gian qua đạt nhiều kết đáng ý, quan thuế nắm bắt phần nhu cầu NNT có nhiều biện pháp, hình thức tun truyền hỗ trợ hướng dẫn giúp NNT giảm chi phí việc tn thủ sách pháp luật thuế Cơng tác tun truyền hỗ trợ cầu nối trực tiếp quan thuế NNT Thông qua hoạt động hỗ trợ DN giúp rút ngắn khoảng cách quan cơng quyền người dân, góc độ quản lý thuế, làm tốt công tác tuyên truyền hỗ trợ giúp cải thiện nhìn DN quan thuế, qua tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy NNT thực tốt sách thuế, hồn thành nghĩa vụ thuế đồng thời giúp cho nhiệm vụ thu NSNN quan thuế dễ dàng Các giải pháp chủ yếu công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT bao gồm: Thứ nhất, tổ chức hội nghị tập huấn triển khai thực Luật thuế sách cho DN lồng ghép hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ cho NNT việc kê khai chấp hành nghĩa vụ nộp thuế Hướng dẫn sách thuế nhiều hình thức để NNT nắm rõ quy định thuế, thực nghĩa vụ sách pháp luật thuế; đồng thời thụ hưởng đầy đủ sách ưu đãi theo quy định Thông qua lớp 76 nghiệp vụ ngắn hạn, hội thảo chuyên đề, đối thoại DN để hướng dẫn, tuyên truyền, phổ biến KKTQM Thứ hai, tích cực tuyên truyền KKTQM cổng thông tin điện tử Tổng cục Thuế cổng thông tin điện tử Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang Phối hợp với quan thơng tin đại chúng báo chí, đài truyền hình, đài phát thanh, phổ biến thơng tin có liên quan đến hoạt động quan thuế đặc biệt KKTQM tổ chức, DN người dân biết, hiểu rõ KKTQM Cần trọng nội dung tuyên truyền phải đảm bảo đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu thông qua phương tiện báo, đài, phát loa phát phường, xã, nơi tập trung đông NNT Các thông báo, hướng dẫn, mẫu biểu gửi tới DN NNT qua nhiều kênh: trực tiếp, email, điện thoại, nhằm truyền tải đầy đủ thông điệp CQT Đây yếu tố định đồng thuận, ủng hộ DN cơng cải cách đại hố ngành thuế, góp phần mang lại lợi ích thiết thực cho NNT cộng đồng xã hội Thứ ba, Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang cần nghiên cứu phương thức tuyên truyền theo nhóm đối tượng (các nhóm đối tượng đặc thù, có đặc điểm chung loại hình hoạt động sản xuất kinh doanh, nhóm đối tượng ngành nghề sản xuất kinh doanh, nhóm DN thành lập cần hỗ trợ thông tin thủ tục thuế…) Mỗi loại hình sản xuất kinh doanh khác áp dụng quy định khác kê khai thuế Chẳng hạn DN xây dựng cơng trình dân dụng có sử dụng lao động theo thời vụ kê khai thuế TNCN khác với lao động thường xuyên; DN kinh doanh kĩnh vực xã hội hóa trường học, bệnh viện… áp dụng nhiều sách ưu đãi, miễn giảm thuế… Việc tuyên truyền hỗ trợ theo nhóm đối tượng, nhóm chuyên đề góp phần cho cơng tác tun truyền hỗ trợ xác hơn, đáp ứng loại nhu cầu NNT, tăng hiệu tuyên truyền hỗ trợ Thứ tư, DN chây ỳ kê khai thuế có hành vi gian lận kê khai thuế gây thất thu cho NSNN, ngành Thuế cần triển khai rộng liệt biện pháp mời đại diện DN đến trụ sở quan thuế làm việc, vận động, thuyết phục dựa sở pháp luật để DN hiểu để DN tồn lâu dài cần phải tuân thủ luật pháp trung thực hoạt động kê khai thuế, có vậy, quan thuế trở thành người bạn đồng hành DN việc tháo gỡ rào cản pháp lý, tạo điều điện cho DN phát triển Thứ năm, đưa nội dung KKTQM vào chương trình đào tạo nghiệp vụ Thuế cho cá nhân, tổ chức hành nghề dịch vụ làm thủ tục thuế (đại lý thuế) 77 Đây nội dung qua trọng thường xuyên gắn liền với công việc nhân viên đại lý thuế Khi nhân viên đại lý thuế cá nhân, tổ chức hành nghề dịch vụ làm thủ tục thuế thực tất bước thủ tục KKTQM, số liệu kê khai đầy đủ, rõ ràng, với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh DN quan thuế tăng hiệu quản lý KKTQM Thứ sáu, Cục Thuế Chi cục Thuế cần chun nghiệp hóa cơng tác hướng dẫn, tư vấn sách thuế nhằm phục vụ tốt cho NNT Nâng cao chất lượng đội ngũ cán làm công tác tuyên truyền Những người làm công tác tuyên truyền phải người có lực thực sự, đào tạo quy, có đầy đủ yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ, việc sử dụng phương tiện làm việc đại, có kinh nghiệm thực tế, có kỹ giao tiếp, ứng xử tốt Công tác tuyên truyền KKTQM không nhiệm vụ riêng cán làm công tác tuyên truyền Cục Thuế mà xác định nhiệm vụ chung tồn thể cơng chức thuế làm việc Cục Thuế 3.3 Những kiến nghị quản lý kê khai thuế qua mạng Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang 3.3.1 Đối với Chính phủ, Bộ Tài Bộ ngành liên quan Thứ nhất, văn pháp quy, Bộ Tài Bộ ngành liên quan xây dựng thống rõ ràng, khơng đa nghĩa, tránh tình trạng người hiểu kiểu, có tính bao qt phạm vi nước để địa phương áp dụng vào thực tiễn Đối với Thông tư văn hướng dẫn phải nhanh chóng, kịp thời, tránh để địa phương nước nói chung Ngành Thuế địa bàn Tuyên Quang nói riêng lúng túng triển khai sách thuế Thứ hai, đời sống vật chất, Chính phủ cần quan tâm đến thu thập cá nhân để công chức thuế n tâm cơng tác, hồn thành nhiệm vụ Cần tuyên truyền, giáo dục, có chế khen thưởng, vinh danh phù hợp để công chức thuế hiểu rõ trách nhiệm nghĩa vụ thân, từ đặt tâm huyết vào cơng việc hơn, có nhiều sáng kiến cải tiến cơng việc Thứ ba, kiến nghị Bộ Tài rút ngắn thời gian tuyển dụng công chức thuế cho ngành Thuế địa bàn Tuyên Quang nói riêng, ngành Thuế nước nói chung để tuyển thêm nguồn nhân lực trẻ, có chất lượng cho cơng tác Ngành, nhằm giúp giảm bớt áp lực thiếu hụt nguồn nhân lực làm công tác thuế Chỉ tiêu tuyển sinh cần đáp ứng nhu cầu nhân lực ngành Thuế, đảm bảo bù đắp khối lượng công việc công chức đến tuổi nghỉ hưu 78 3.3.2 Đối với Tổng Cục Thuế Thứ nhất, hoàn thiện, nâng cấp hệ thống liệu tập trung NNT để đáp ứng yêu cầu quản lý thuế thời gian tới Xây dựng tích hợp đường truyền thành hệ thống ổn định, thống nhất, bảo mật để nâng cao hiệu quản lý Tổng cục Thuế cần nghiên cứu hoàn thiện giao diện sử dụng hệ thống liệu NNT theo hướng đơn giản, tiện lợi, không sử dụng nhiều thao tác để kết xuất liệu Thứ hai, Trường Nghiệp vụ Thuế trực thuộc Tổng cục Thuế phối hợp với Cục Công nghệ Thơng tin xây dựng khóa đào tạo, bồi dưỡng chuyên sâu cho công chức thuế nghiệp vụ quản lý KKTQM, nội dung chương trình sát với thực tiễn xu hướng phát triển kinh tế xã hội để cơng chức thuế có đủ trình độ lực cơng tác vị trí công việc cần, đặc biệt cách thức khai thác, phân tích, tổng hợp liệu từ nhiều ứng dụng quản lý thuế Thứ ba, Tổng cục Thuế tiếp tục nghiên cứu phát triển ứng dụng CNTT vào tất khâu quản lý thuế, đặc biệt áp dụng ứng dụng đơn giản trang điện tử hỗ trợ KKTQM cho cá nhân có nộp thuế hộ kinh doanh cá thể Ở góc độ quản lý thơng tin NNT cần có thu thập xây dựng hệ thống thông tin sở liệu cách đầy đủ xác tổ chức, cá nhân nộp thuế từ nguồn thông tin ngành thuế, phù hợp với chuẩn mực quốc tế, đáp ứng yêu cầu quản lý thuế, phục vụ cho cơng tác phân tích, dự báo thu NSNN công tác đạo điều hành Thứ tư, Tổng cục Thuế sửa đổi, bổ sung đăng ký sử dụng khai thuế điện tử phù hợp với Luật Quản lý thuế văn hướng dẫn thi hành, đồng thời quy trình phải phù hợp với tình hình thực tiễn đăng ký khai thuế qua mạng - Kiến nghị Tổng cục Thuế cần xây dựng nâng cấp phần mềm kịp thời, đầy đủ theo kịp thay đổi chế độ sách Ứng dụng nhận tờ khai qua mạng chưa xử lý sàng lọc triệt để loại hồ sơ khai thuế sai sót, dẫn đến cán phải xử lý nhận thủ công hồ sơ vào ứng dụng TMS, nhiều báo cáo ứng dụng không cho phép người sử dụng kết xuất excel, hệ thống phần mềm lại thường xuyên nâng cấp chậm chưa thay đổi kịp với thay đổi sách (điển hình thay đổi sách thuế áp dụng phương pháp khấu trừ trực tiếp, hình thức kê khai tháng quý) Do việc sửa đổi quy trình cần thiết nhằm tháo gỡ vấn đề phát sinh 79 từ thực tế cần phải thực sớm đáp ứng với yêu cầu công việc quan Thuế phục vụ cho việc tổng hợp thông tin, số liệu báo cáo xác, kịp thời - Rà sốt, sửa đổi quy trình quản lý kê khai thuế phù hợp với cải cách thủ tục hành cấu trúc vận hành hệ thống quản lý thuế tập trung (TMS) cho phù hợp với thực tế như: Bổ sung hướng dẫn cụ thể trường hợp NNT thay đổi phương pháp tính thuế theo trường hợp (NNT thành lập; NNT hoạt động thay đổi phương pháp tính thuế; NNT thay đổi phương pháp tính thuế theo định quan thuế) Bổ sung hướng dẫn hướng dẫn xử lý thay đổi kỳ kê khai thuế GTGT từ tháng sang quý ngược lại NNT giao dịch với quan thuế phương thức điện tử NNT nộp hồ sơ trực tiếp quan thuế Bổ sung hướng dẫn tiếp nhận, xử lý lưu trữ hồ sơ khai thuế điện tử (khi NNT gửi hồ sơ khai thuế qua cổng thông tin điện tử quan thuế, hệ thống tự động xác minh tính hợp pháp, hợp lệ hồ sơ khai thuế để tự động chuyển liệu hồ sơ khai thuế tới hệ thống TMS để hạch toán) Bổ sung quy định trường hợp ngừng nghỉ kinh doanh hết hạn tạm nghỉ mà không nộp hồ sơ khai thuế, quy định ấn định thuế trường hợp không nộp hồ sơ khai thuế Quy định nội dung xử lý vi phạm hành nộp tờ khai thuế qua mạng, quy định tình tiết giảm nhẹ, tình tiết tăng nặng xử lý vi phạm hành thuế Cục Thuế cần có văn hướng dẫn chi tiết phạm vi áp dụng lĩnh vực thuế để công chức quản lý áp dụng thống 3.3.3 Đối với sở, ban, ngành liên quan địa bàn tỉnh Tuyên Quang Thứ nhất, Ủy ban nhân dân tỉnh Tuyên Quang hỗ trợ, phối hợp với Cục Thuế tỉnh tuyên truyền, khuyến khích DN nâng cao chất lượng KKTQM việc kê khai hồ sơ thuế phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh, đặc biệt DN nhà nước, DN có vốn đầu tư nước ngồi, chống chuyển giá DN nước Thứ hai, kiến nghị Sở Kế hoạch Đầu tư phối hợp với Cục Thuế tỉnh Chi cục Thuế quận/huyện việc thông báo kịp thời DN thành lập mới, DN rút giấy phép kinh doanh, DN mua bán, sát nhập, chuyển đổi hình thức kinh doanh kịp thời, xác, đầy đủ để có quản lý đối tượng DN thực KKTQM chặt chẽ Đồng thời, cập nhật đầy đủ 80 thông báo bỏ địa kinh doanh NNT Cục thuế tỉnh Tuyên Quang Chi cục Thuế gửi đến để năm bắt tình hình hoạt động DN, tránh trường hợp thực điều chỉnh thông tin đăng ký thuế cho doanh nghiệp Thứ ba, quan Bảo hiểm xã hội phối hợp với ngành thuế việc xác định số liệu kê khai đóng tiền bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho quan bảo hiểm có với việc kê khai số lượng lao động cho quan thuế, đảm bảo thu đúng, thu đủ cho NSNN 3.3.4 Đối với tổ chức, cá nhân nước ngồi (khơng hoạt động theo hệ thống pháp luật Việt Nam) Đối với tổ chức, cá nhân nước ngồi (khơng hoạt động theo hệ thống pháp luật Việt Nam) phát sinh hoạt động kinh doanh hàng hóa dịch vụ với tổ chức kinh doanh lãnh thổ Việt Nam khoản thu nhập phát sinh từ việc cung ứng dịch vụ cung ứng dịch vụ gắn với hàng hóa bị tính thuế nhà thầu theo quy định Thơng tư 103/2014/TT-BTC Bộ Tài ngày 06/8/2014 hướng dẫn thực nghĩa vụ thuế áp dụng tổ chức, cá nhân nước kinh doanh Việt Nam có thu nhập Việt Nam Tuy nhiên, văn hướng dẫn thuế nhà thầu chưa có tính bao qt, DN nước ngồi DN Việt Nam có hợp tác với nhà thầu nước lợi dụng kẻ hở để trốn thuế Chẳng hạn sở lưu trú Việt Nam ký hợp đồng với tổ chức nước ngồi sở lưu trú Việt Nam phải có trách nhiệm khấu trừ thuế giá trị gia tăng thuế thu nhập DN nộp thay cho tổ chức, cá nhân nước ngồi, DN Việt Nam khơng kê khai khoản thu nhập quan thuế khó phát xử lý vi phạm Do đó, địi hỏi cần có quy định cụ thể trường hợp kinh doanh nhà thầu nước Việt Nam, đặc biệt tỉnh Tuyên Quang để qun thuế có đầy đủ thẩm quyền sở pháp lý quản lý thuế khoản thu nhập phát sinh từ nhà thầu nhà thầu phụ nước 81 KẾT LUẬN CHƯƠNG Từ hạn chế nguyên nhân nêu Chương luận văn, theo định hướng quản lý KKTQM Cục thuế tỉnh Tuyên Quang, tác giả đưa số giải pháp nhằm nâng cao, tăng cường hiệu việc hoàn thiện quản lý kê khai thuế qua mạng Cục thuế tỉnh Tuyên Quang Kèm với kiến nghị, đề xuất Bộ ngành, với Tổng cục thuế, với UBND thành phố với NNT địa bàn, qua tạo điều kiện thuận lợi cho cơng tác quản lý kê khai thuế qua mạng Cục thuế tỉnh Tuyên Quang 82 KẾT LUẬN Ngành Thuế Việt Nam nói chung, Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang nói riêng có cải cách quan trọng nhằm đáp ứng với thay đổi theo hướng phát triển nhanh chóng kinh tế Ngồi nhiệm vụ trị đảm bảo nguồn thu chủ yếu nhằm đáp ứng nhu cầu chi NSNN, ngành Thuế có trách nhiệm bồi dưỡng nguồn thu để phục vụ mục tiêu tăng trưởng phát triển bền vững, ổn định kinh tế Để triển khai hoạt động phù hợp với chiến lược phát triển nêu trên, ngành Thuế có bước chuẩn bị cải cách thủ tục hành thuế, chuẩn hố quy trình nghiệp vụ cải tổ máy tổ chức Hồn thiện cơng tác quản lý kê khai quản lý thuế nội dung quan trọng ngành Thuế nhằm đạt mục tiêu đặt tình hình đất nước, tỉnh Tuyên Quang Trên sở nghiên cứu lý luận quản lý thuế, dựa thực trạng kê khai thuế qua mạng doanh nghiệp địa bàn tỉnh Tuyên Quang bối cảnh có phát triển nhanh chóng số lượng NNT, đa dạng hình thức kinh doanh mức độ phức tạp giao dịch kinh tế có liên quan đến thuế, luận văn phân tích đánh giá tình hình quản lý kê khai thuế qua mạng; từ đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân, đề xuất hệ thống giải pháp nhằm hoàn thiện hiệu quản lý kê khai thuế qua mạng Đồng thời, luận văn đưa số kiến nghị đến Chính phủ, bộ, ngành liên quan trung ương tỉnh Tuyên Quang Tuy có cố gắng việc thu thập số liệu nỗ lực cao q trình hồn thành luận văn, song lực thân giới hạn tiếp cận nguồn liệu nên luận văn khó tránh khỏi sai sót định, kính mong nhận đóng góp ý kiến thầy, cô giảng viên bạn có quan tâm để luận văn hồn thiện hơn./ 83 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Quốc hội (2019), Luật Quản lý Thuế số 38/2019/QH14 ngày 13/6/2019 [2] Quốc hội (2005), Luật Giao dịch điện tử số 51/2005/QH11 ngày 01/3/2006 [3] Tổng Cục Thuế (2009), Quyết định 884/QĐ-TCT ngày 31/7/2009 [4] Tổng Cục Thuế (2011), Quyết định số 1390/QĐ-TCT ngày 13/10/2011 [5] Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang (2020), Báo cáo tổng kết tình hình thực nhiệm vụ công tác thuế năm 2019, nhiệm vụ giải pháp công tác thuế năm 2020 [6] Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang (2021), Báo cáo tổng kết tình hình thực nhiệm vụ công tác thuế năm 2020, nhiệm vụ giải pháp công tác thuế năm 2021 [7] Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang (2022), Báo cáo tổng kết tình hình thực nhiệm vụ công tác thuế năm 2021, nhiệm vụ giải pháp công tác thuế năm 2022 [8] Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang (2020), Báo cáo kết công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế năm 2019; Báo cáo kết cơng tác kê khai kế tốn thuế năm 2019; Báo cáo công tác tra kiểm tra năm 2019 [9] Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang (2021), Báo cáo kết công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế năm 2020; Báo cáo kết công tác kê khai kế toán thuế năm 2020; Báo cáo công tác tra kiểm tra năm 2020 [10] Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang (2022), Báo cáo kết công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế năm 2021; Báo cáo kết công tác kê khai kế tốn thuế năm 2021; Báo cáo cơng tác tra kiểm tra năm 2021 [11] Đậu Đức Anh (2014), Hiện đại hóa cơng tác quản lý kê khai thuế Việt Nam điều kiện nay, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Học viện Tài [12] Lê Xuân Trường (2016), Giáo trình quản lý thuế, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội [13] Nguyễn Trọng Việt Hải (2011), Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kê khai thuế Văn phòng Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Học viện Tài chính, Hà Nội [14] Tổng cục Thuế (2015), Quy trình quản lý khai thuế, nộp thuế kế toán thuế ban hành kèm theo Quyết định số 879/QĐ-TCT ngày 15/05/2015 Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế, ban hành ngày 15 tháng năm 2015 84 [15] Vũ Xuân Quyết (2016), Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin quản lý thuế Cục thuế tỉnh Tuyên Quang, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Học viện nông nghiệp, Hà Nội [16] Các Tạp chí: Tạp chí Thuế, Tạp chí Tài 85 ... lý luận thực tiễn quản lý kê khai thuế qua mạng Chương 2: Thực trạng quản lý kê khai thuế qua mạng Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang Chương 3: Phương hướng giải pháp hoàn thiện quản lý kê khai thuế qua. .. thực tế quản lý kê khai qua mạng người nộp thuế Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang năm (2019 - 2021) + Về nội dung: Luận văn nghiên cứu hoàn thiện quản lý kê khai thuế qua mạng Cục thuế tỉnh Tuyên Quang. .. tiêu quản lý kê khai thuế qua mạng 20 1.3.4 Đặc điểm quản lý kê khai thuế qua mạng 24 1.3.5 Nội dung quản lý kê khai thuế qua mạng 25 1.3.6 Chủ thể quản lý kê khai thuế qua mạng