81 CHƯƠNG 3 PHẦN MỀM CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG DOANH NGHIỆP 82 3 1 Chuyển đổi số trong doanh nghiệp 3 1 1 Khái niệm chuyển đổi số 3 1 2 Vai trò của chuyển đổi số trong DN 3 1 3 Công nghệ chuyển đổi số 3 1 4[.]
CHƯƠNG PHẦN MỀM CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG DOANH NGHIỆP 81 Nội dung chương 3.1 Chuyển đổi số doanh nghiệp 3.1.1.Khái niệm chuyển đổi số 3.1.2.Vai trò chuyển đổi số DN 3.1.3.Công nghệ chuyển đổi số 3.1.4.Tiến trình chuyển đổi số 3.1.5.Quy trình chuyển đổi số 3.1.6.Các giai đoạn chuyển đổi số 3.1.7.Rào cản chuyển đổi số 3.2 Phần mềm chuyển đổi số doanh nghiệp 3.2.1.Phần mềm hỗ trợ giai đoạn CĐS 3.2.2.Phần mềm hỗ trợ nhóm giải pháp 3.2.3.Tiêu chí chọn phần mềm CĐS 82 3.1 Chuyển đổi số doanh nghiệp Khái niệm: Chuyển đổi số (Digital Transformation) trình chuyển đổi kỹ thuật số tồn diện áp dụng cơng nghệ thông tin: Từ việc áp dụng lưu trữ thông tin cloud, họp làm việc trực tuyến áp dụng công nghệ thông tin để tạo mơ hình kinh doanh (Gartner) Là tích hợp cơng nghệ kỹ thuật số vào tất lĩnh vực doanh nghiệp, tận dụng công nghệ để thay đổi cách thức vận hành, mơ hình kinh doanh cung cấp giá trị cho khách hàng doanh nghiệp tăng tốc hoạt động kinh doanh 83 3.1.1.Khái niệm chuyển đổi số Chuyển đổi số việc tích hợp, áp dụng cơng nghệ số để nâng cao hiệu kinh doanh, hiệu quản lý, nâng cao lực, sức cạnh tranh doanh nghiệp tạo giá trị Các hoạt động chuyển đổi số bao gồm từ việc số hóa liệu quản lý, kinh doanh doanh nghiệp, áp dụng công nghệ số để tự động hóa, tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ, quy trình quản lý, sản xuất kinh doanh, quy trình báo cáo, phối hợp cơng việc doanh nghiệp việc chuyển đổi toàn mơ hình kinh doanh, tạo thêm giá trị cho doanh nghiệp 84 3.1.2 Vai trò chuyển đổi số Chuẩn hóa liệu Mơ hình kinh doanh đổi Nâng cao khả quản lý Vận hành xuất sắc Tối ưu hóa nguồn nhân lực Tối ưu hóa bán hàng Tăng trải nghiệm khách hàng 85 3.1.2 Vai trò chuyển đổi số Phát triển mơ hình kinh doanh sáng tạo sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường Phát triển kênh bán hàng, mở rộng tập khách hàng phân phối đến thị trường tiềm Gia tăng trải nghiệm khách hàng, thiết kế, sáng tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng Nâng cao hiệu quản trị, sử dụng tài nguyên khả định Tối ưu chi phí vận hành, đặc biệt chi phí nhân Tăng hiệu suất kinh doanh sản xuất doanh nghiệp, từ tăng lực cạnh tranh tỷ suất lợi nhuận Đưa phân tích xác kịp thời nhằm rút ngắn thời gian đưa định kinh doanh 86 3.1.3.Cơng nghệ chuyển đổi số Phân tích liệu lớn Các công cụ, ứng dụng di động Các tảng có sẵn điện tốn đám mây Các trang mạng xã hội, ứng dụng truyền thông, công cụ marketing online Internet kết nối vạn vật Cơng nghệ in 3D 87 3.1.4 Tiến trình chuyển đổi số Tin học hóa – Computerization Số hóa thơng tin – Digitization Số hóa quy trình – Digitalization Số hóa tồn diện – Digital Transformation 88 3.1.4 Tiến trình chuyển đổi số 89 3.1.5 Quy trình chuyển đổi số Đánh giá, phân tích mức độ sẵn sang CĐS doanh nghiệp Xây dựng lộ trình triển khai CĐS Chuẩn bị nhân công nghệ, hạ tầng, văn hóa Xác định cơng nghệ tảng Xác định tiêu chí, tiêu chuyển đổi số Chuyển đổi theo lộ trình, thực Đánh giá kết quả, rút kinh nghiệm 90 ...Nội dung chương 3. 1 Chuyển đổi số doanh nghiệp 3. 1.1.Khái niệm chuyển đổi số 3. 1.2.Vai trò chuyển đổi số DN 3. 1 .3. Công nghệ chuyển đổi số 3. 1.4.Tiến trình chuyển đổi số 3. 1.5.Quy trình... đổi số 3. 1.6.Các giai đoạn chuyển đổi số 3. 1.7.Rào cản chuyển đổi số 3. 2 Phần mềm chuyển đổi số doanh nghiệp 3. 2.1.Phần mềm hỗ trợ giai đoạn CĐS 3. 2.2.Phần mềm hỗ trợ nhóm giải pháp 3. 2 .3. Tiêu... thay đổi 97 3. 2.Phần mềm chuyển đổi số ? ?3. 2.1.Phần mềm hỗ trợ giai đoạn CĐS ? ?3. 2.2 Phần mềm CĐS đa giải pháp ? ?3. 2 .3 Phần mềm CĐS hoạt động nghiệp vụ ? ?3. 2.4.Tiêu chí chọn phần mềm CĐS 98 3. 2.1.Phần